中國企業(yè)文化發(fā)展趨勢評介

1、中國企業(yè)文化發(fā)展趨勢評介中國企業(yè)文化發(fā)展趨勢評介隨著新世紀(jì)的到來， 企業(yè)文化建設(shè)必將呈現(xiàn)由新的時代特征：（一）企業(yè)文化對企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展所起的作用將越來越顯著、越來越大哈佛商學(xué)院的著名教授約翰科特推由了一本很有名的企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的著作，提生了一個重要論斷，就 是：企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，在下一 個十年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展當(dāng)然是由多種因素形成的。但企業(yè)文化肯 定對企業(yè)興衰是一個十分重要的因素。我們常說企業(yè)文化是一種力， 那么這個力有多大？這個力表現(xiàn)在哪些方面？從國內(nèi)外一些企業(yè)文化搞得好的企 業(yè)來看，企業(yè)文化力，首先是凝聚力，第二是

2、激勵力，第三 是約束力，第四是導(dǎo)向力，第五是紐帶力，第六是輻射力。 這六種力，也可以叫六種功能。企業(yè)文化的這六種力量、 六大功能，在未來企業(yè)的發(fā)展中將越來越明顯、越來越強烈 地表現(xiàn)由來。（ 二）企業(yè)文化教育的發(fā)展同企業(yè)的經(jīng)營活動和管理創(chuàng) 新將更加緊密地結(jié)合起來。 企業(yè)文化將更為突生表現(xiàn)為它是 一種市場經(jīng)濟中的微觀文化、企業(yè)經(jīng)營管理文化過去人們常常把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動，這是需要糾正的一個種片面的觀點。它只是企業(yè)文化的一個內(nèi)容，企 業(yè)文化的核心內(nèi)容不在這里。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng) 營實踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價值觀、企業(yè)精 神、經(jīng)營境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。明

3、 確企業(yè)文化的這些主要內(nèi)涵，這是十多年來大家所取得的一 個共識。今后，企業(yè)文化將主要向著這個方面進(jìn)行深化和拓 展。我贊成科龍集團黨委副書記李棣強提出的“科龍”的文化 管理是“將企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀體現(xiàn)在企業(yè)管理制度中， 體現(xiàn)在經(jīng)營實踐中，體現(xiàn)在員工的行為方式中，由此構(gòu)成一 個良好的組織氣氛，影響員工的工作積極性和凝聚力，以文 化的力量推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。”這樣就抓住了企業(yè)文化 建設(shè)的實質(zhì)和根本內(nèi)涵。（三）企業(yè)結(jié)盟取勝，實施雙贏戰(zhàn)略將必然要追求“文化溝 通“和”雙贏思維”的發(fā)展協(xié)作競爭、結(jié)盟取勝、雙贏模式，這是美國著名的麥肯齊 咨詢公司提出的21世紀(jì)企業(yè)新戰(zhàn)略，他們專門推出了協(xié) 作型競爭一書。

4、據(jù)國外資料估計，過去三年中，世界上大致有3.2萬家公 司進(jìn)行聯(lián)盟。這其中，有3/4是跨國聯(lián)盟。特別引人注目的是今年美國在線與時代華納及5月份倫敦 證券交易所與法蘭克福交易所結(jié)盟，還有世界上大汽車公司 同因特網(wǎng)雙雙結(jié)盟，出現(xiàn)了 “福特一雅虎“、“通用一在線”。在國內(nèi)，最近，“東方通信”與諾基亞以優(yōu)勢資源進(jìn)行協(xié)作。中國家電行業(yè)的兩巨頭科龍與小天鵝”在電子商務(wù)方面 達(dá)成合作協(xié)議。“科龍”領(lǐng)導(dǎo)告別講到了新經(jīng)濟中融合與共 享、競爭與合作的問題。合作結(jié)盟的目的有的是為了優(yōu)勢互 補，資源共享；有的是為了彌補缺陷，分擔(dān)風(fēng)險；有的是為 了降低交易成本；有的是為了聯(lián)手角逐市場。結(jié)盟合作，實 現(xiàn)雙贏的形式，也是多種

5、多樣的。作為制造企業(yè)，既可以與 供應(yīng)商、與經(jīng)銷商結(jié)盟取勝，也可以與競爭對手協(xié)作結(jié)盟， 實現(xiàn)雙贏。這種雙贏模式，不僅可以用在產(chǎn)品制造方面，也 可以用市場營銷方面。科龍與小天鵝”在電子商務(wù)上的合 作也是個范例。但不管何種形式協(xié)作、結(jié)盟，雙贏模式都必 須有文化溝通，有雙贏文化和雙贏智慧、雙贏思維方式。這種發(fā)展趨勢可能比人們今天預(yù)料的還要快，它將越來越受到重視。（四）企業(yè)精神的概括和提煉更加富有個性特色和獨具的文化底蘊以往，許多企業(yè)的企業(yè)精神常常用求實、創(chuàng)新、開拓、進(jìn) 取或加上拼搏這些詞語加以概括。應(yīng)當(dāng)說這些詞語都是好字眼，都很重要，但大家都用這些詞語表達(dá)，就失去了企業(yè)精 神的鮮明個性和特色，變成了所

6、謂工業(yè)企業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)件的組 合。這也就使某個企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)共有的企業(yè)界精神o北京同仁堂的“濟世養(yǎng)生、炮制雖繁必不敢 省人工，品味雖貴必不敢減物力 : 一聽就知道是同仁堂所 獨有的。杭州胡慶余堂戒欺，大家都知道這是胡慶余堂的 企業(yè)精神。還有，寧波雅戈爾集團的裝點人生，服務(wù)社會”, 既有行業(yè)特點，又有獨具的文化底蘊。大連燃料總公司的燃燒自己，溫暖他人”，也提煉得好，好就好在有行業(yè)特點， 又體現(xiàn)了員工的奉獻(xiàn)精神。企業(yè)精神的概括和提煉，在表達(dá) 上，將會越來越體現(xiàn)共性與個性的統(tǒng)一，突生個性，不求其 全，但求其特，求具有獨具的文化魅力。（五）在企業(yè)文化建設(shè)中，將更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價 值觀的人

7、格化和人企合一”的境界價值觀是企業(yè)文化的核心，而英雄人物則是企業(yè)價值 觀、企業(yè)精神的人格化。在英雄人物中有共生英雄的提 法，值得重視。何為共生英雄?他的心在企業(yè)，企業(yè)在 他心中。這就是企業(yè)共生英雄”的概括。這樣的人，與企 業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共命運。從優(yōu)秀的企業(yè)文化建 設(shè)來看，還不就是培養(yǎng)越來越多的 共生英雄: 實現(xiàn)人企 合一”的境界嗎？創(chuàng)造、構(gòu)建這樣的文化氛圍，對于發(fā)揮員 工的主動性、積極性、創(chuàng)造性極為重要。這個問題也會越來 越引起重視。（六）”學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化將更加受到關(guān)注未來最成功的企業(yè)將是個學(xué)習(xí)團體,學(xué)習(xí)越來越成為企 業(yè)生命的源泉。比你的競爭者學(xué)得快的能力也許是惟一能 保持

8、的企業(yè)競爭優(yōu)勢”，這正在成為共識。所以要克服 學(xué)習(xí) 智障，企業(yè)每個人要學(xué)習(xí)，而且要變個人學(xué)習(xí)為企業(yè)團隊 學(xué)習(xí)，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識，而且要善于開發(fā)智力、開發(fā)智慧。因為智力、智慧以知識為基礎(chǔ)。有知識并不等于有智力。有了知識還需開發(fā)智力。那么，什么是智力呢？據(jù)智力全書介紹，美國教育心理學(xué)雜志曾邀請了17位知名的心理學(xué)家，請他們每人為智力作由一個定義，以期集思廣益，一錘定音。然而事與愿違，他們各抒已見，結(jié) 果在對智力的看法上有很大分歧。至今，國內(nèi)外心理學(xué)界對 智力的本質(zhì)仍是眾說紛紜。概括起來有以下幾類意見。第一，認(rèn)為智力是學(xué)習(xí)的潛能。第二，認(rèn)為智力是對新環(huán)境的適應(yīng)能力。第三，認(rèn)為

9、智力是抽象思維能力。第四，認(rèn)為智力是一種集合或綜合的能力。第五，認(rèn)為智力是一般能力。第六，認(rèn)為智力是智力測驗所要測量的特質(zhì)。在我看來，智力是學(xué)習(xí)與掌握知識、運用知識進(jìn)行創(chuàng)造的能力，是善于適應(yīng)環(huán)境變化并能動地影響和改造環(huán)境的能 力，是抽象思維能力和分析、綜合能力。（七）企業(yè)文化的獨特性將越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競爭力企業(yè)文化、企業(yè)形象都是企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性。一個人離開一個企業(yè)，可以帶走他所掌握的技術(shù)、規(guī)章制 度、辦法措施，但企業(yè)文化不可能輕易照搬過去。有一個比 喻是說，用照相機可以給機器設(shè)備拍照，但企業(yè)文化就像空 氣一樣永遠(yuǎn)拍照不

10、下來。在未來，企業(yè)文化的這個特質(zhì)將會 表現(xiàn)得更為明顯。（八）作為企業(yè)文化的第一設(shè)計者 -企業(yè)家的素質(zhì)、決策 力將越來越重要從某種意義上講，企業(yè)家應(yīng)是企業(yè)文化的第一設(shè)計者，第 一身體力行者，第一宣傳者。抓住機遇還要準(zhǔn)確進(jìn)行決策。國外有個決策力概念，這是 從經(jīng)驗教訓(xùn)中提由來的。有兩個數(shù)字值得重視：第一個數(shù)字：1955年財富雜志評由的 500強，今天只剩下 了 1/3 了，也就是有300多家破產(chǎn)倒閉或被別的企業(yè)所兼并。這說明企業(yè)即使進(jìn)入了 500強，也有破產(chǎn)的可能，這就是 成功也會成為失敗之母。第二個數(shù)字蘭德公司估計，世界上破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)， 85%M因企業(yè)家決策失誤所造成的。在未來的競爭中，企業(yè)文

11、化的第一設(shè)計者企業(yè)家的素質(zhì)和 決策力將越來越重要。（九）企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)形象設(shè)計將更好地結(jié)合在一起常常有人提這樣的問題：企業(yè)文化與企業(yè)形象誰大誰小， 是什么關(guān)系？其實二者具有兼容性和交叉性，要看從什么意義上講。未來的趨勢是二者更緊密地結(jié)合，二者都必須追求個性， 不斷創(chuàng)新。特別是 CI設(shè)計的中國化、中國特色、民族風(fēng)格 問題還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有解決。解決 CI設(shè)計中國化問題要反對繁瑣 化，反對脫離實際，反對羅列堆積，反對照搬照套，反對故 弄玄虛。解決CI設(shè)計中輪問題要堅持五個原則，這就是： 堅持好識好記好用的原則，支持國情化的原則，堅持民族化的原則，堅持個性化的原則，堅持多樣化的原則。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和 CI設(shè)計還要有五個結(jié)合，即與建立 現(xiàn)代企業(yè)制度有機結(jié)合，與管理創(chuàng)新有機結(jié)合，與市場開拓