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1、供熱企業(yè)文化建設(shè)探討經(jīng)營(yíng)管理IManagement東方企業(yè)文化/8-/供熱企業(yè)文化建設(shè)探討文J李月鳳勝利油田熱電聯(lián)供中心摘要:供熱企業(yè)堅(jiān)持把企業(yè)文化的融合創(chuàng)新放在興企之本的高 度,構(gòu)建以送萬(wàn)家溫暖,建和諧熱力為核心的供熱文化體系,堅(jiān) 持以人為本,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),形成科學(xué),和諧富有時(shí)代精神和行業(yè) 特點(diǎn)的供熱企業(yè)文化.關(guān)鍵詞:供熱企業(yè)企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)員工形成共 同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展.近 幾年,供熱企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面,以抓支撐,強(qiáng)根基,促發(fā)展, 創(chuàng)特色為主導(dǎo),堅(jiān)持文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同步進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建
2、設(shè)的穩(wěn)健發(fā)展.供熱企業(yè)文化的特色及理念供熱企業(yè)文化特色供熱企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)決定了供熱企業(yè)文化的服務(wù)性,公盞生特色. 供熱企業(yè)文化具有服務(wù)性.供熱企業(yè)產(chǎn)品就是為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)供暖 服務(wù),服務(wù)文化在企業(yè)文化中占有重要位置,是一種社會(huì)效益至上的企 業(yè)文化,服務(wù)文化是供熱企業(yè)文化的主要屬性.供熱企業(yè)文化具有公益性.供熱企業(yè)服務(wù)社會(huì)的公益性,決定了 企業(yè)文化的奉獻(xiàn)精神.包括兩個(gè)方面:從企業(yè)外部看,需要給用戶(hù)樹(shù)立 可信賴(lài)的形象,微利或保本經(jīng)營(yíng),對(duì)社會(huì)更多的是講貢獻(xiàn);從企業(yè)內(nèi)部 看,職工在工作中舍小家,保大家的奉獻(xiàn)精神,與企業(yè)大服務(wù),大奉獻(xiàn) 精神相得益彰,形成供熱企業(yè)的公益性文化.供熱企業(yè)文化追求的理念供熱企業(yè)
3、的行業(yè)特點(diǎn)決定了供熱企業(yè)文化必須堅(jiān)持安全環(huán)保,優(yōu)質(zhì) 服務(wù),創(chuàng)新創(chuàng)效,團(tuán)隊(duì)精神的理念.安全環(huán)保理念.是建設(shè)和發(fā)展供熱企業(yè)最根本的價(jià)值理念,堅(jiān)持安 全第一,預(yù)防為主,綜合治理,牢固樹(shù)立以人為本,安全發(fā)展,清潔 發(fā)展的思想觀念,深化HSE管理體系運(yùn)行,強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案,全面提高 員工應(yīng)急防控能力,創(chuàng)建環(huán)境友好型供熱企業(yè).優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念.供熱企業(yè)文化倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,堅(jiān)持以用戶(hù)為 中心,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;樹(shù)立辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家的思想觀 念,塑造陽(yáng)光熱力的品牌形象.創(chuàng)新創(chuàng)效理念.供熱企業(yè)雖然屬于社會(huì)公用型行業(yè),具有一定 的地域壟斷生,但是,企業(yè)必須要有科技創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)智能控 制,節(jié)能降耗,清潔生產(chǎn),才能
4、持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,才能追求較好的經(jīng) 濟(jì)效益和社會(huì)效益.團(tuán)隊(duì)精神的理念.供熱企業(yè)需要作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),勇于奉獻(xiàn),不斷創(chuàng)新, 同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神.倡導(dǎo)親情管理,關(guān)愛(ài)職工,凝聚職工,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì) 互補(bǔ).使員工個(gè)人的榮譽(yù)和企業(yè)的榮譽(yù)緊密地聯(lián)系在一起,才能把企業(yè) 建設(shè)好,才能實(shí)現(xiàn)供熱企業(yè)的科學(xué)和諧發(fā)展.二,供熱企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)人是企業(yè)的中心,以人為本,相互尊重,也是供熱企業(yè)文化建設(shè)的 基本出發(fā)點(diǎn).因此,提高員工的素質(zhì)是搞好供熱企業(yè)文化建設(shè)的根基.提高員工的道德素質(zhì).提高員工的道德素質(zhì),是樹(shù)立供熱企業(yè)在市場(chǎng)服務(wù)中良好形象的基 礎(chǔ).一要加強(qiáng)員工的理論學(xué)習(xí)和社會(huì)道德修養(yǎng),樹(shù)立正確的思想觀念和 道德觀念.二要加強(qiáng)員工的職業(yè)道
5、德培養(yǎng),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)的 精神.三要組織員工參加道德實(shí)踐活動(dòng),讓員工懂得自己既是道德建設(shè) 過(guò)程中的參與者又是受益者,形成崇尚奉獻(xiàn)的文化氛圍.提高員工的技術(shù)素質(zhì).當(dāng)今供熱行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)邁入智能化時(shí)代,先進(jìn)的技術(shù)和設(shè) 備,都離不開(kāi)人的掌握運(yùn)用.要提高員工的技術(shù)素質(zhì),必須加強(qiáng)業(yè) 務(wù)理論的學(xué)習(xí),組織各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班,鼓勵(lì)培養(yǎng)員工崗多能,提 高工作的整體效率.提高員工的干事創(chuàng)業(yè)積極生.以人為本,構(gòu)建人才成就供熱,供熱成就人才的人力資源管理 文化.搭建公平競(jìng)爭(zhēng),脫穎而出,合理流動(dòng)的人才成長(zhǎng)平臺(tái),做到 尊重人才,人盡其用.形成崇尚好學(xué)上進(jìn)的企業(yè)文化環(huán)境,營(yíng)造舒 心快樂(lè)的工作環(huán)境.三,供熱企業(yè)文化建設(shè)的
6、關(guān)鍵一個(gè)企業(yè),一種產(chǎn)品,一名員工,要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須要有很好 的文化內(nèi)涵.實(shí)施文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,推動(dòng)供熱企業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展.隨著人們生活水平的目益提高,對(duì)供熱質(zhì)量的要求越來(lái)越高,因此,企業(yè)要更加注重提高供熱的科學(xué)管理水平,更加注重提升供 熱品牌的文化內(nèi)涵,員工的文化品位和企業(yè)的文化形象,使企業(yè)以 其獨(dú)特的文化魅力,實(shí)現(xiàn)科學(xué)和諧發(fā)展.傳承創(chuàng)新,構(gòu)建供熱企業(yè) 發(fā)展的供熱文化體系;協(xié)調(diào)一致,構(gòu)建供熱企業(yè)行為文化體系.弘揚(yáng)供熱企業(yè)精神,激勵(lì)員工開(kāi)拓奉獻(xiàn).學(xué)習(xí)新時(shí)期英雄模范的奉獻(xiàn)精神,全面實(shí)踐供熱企業(yè)科學(xué)發(fā)展, 加強(qiáng)主題文化教育,正作風(fēng)樹(shù)形象,愛(ài)崗敬業(yè).強(qiáng)化文化陣地建設(shè),弘 揚(yáng)供熱企業(yè)精神;強(qiáng)化先進(jìn)典型培養(yǎng)
7、,激勵(lì)員工開(kāi)拓奉獻(xiàn).大力開(kāi)展先 進(jìn)職工的培養(yǎng)選樹(shù)工作,舉辦先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)擴(kuò)大典型的示范效應(yīng),激 勵(lì)員工勇于鉆研,敢于創(chuàng)新.將企業(yè)文化建設(shè)取得的成果展示給全體員 工,全面推進(jìn)供熱企業(yè)文化成果生根,開(kāi)花,結(jié)果.四,創(chuàng)建供熱企業(yè)文化建設(shè)品牌創(chuàng)建供熱企業(yè)文化品牌,打造高效環(huán)保供熱,高素質(zhì)供熱,高效益 供熱,和諧供熱品牌,是供熱企業(yè)發(fā)展的方向.文化領(lǐng)先,用心為上.完善的供熱企業(yè)文化體系,必須將其融入每個(gè)員工的心中,才能貫穿于員工的行動(dòng)中.使全體員工逐步用心 領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化,全面落實(shí)企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景與團(tuán)隊(duì)愿景的有機(jī)結(jié) 合,以企業(yè)文化引領(lǐng)員工與企業(yè)向著健康發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn).組織保障,干部垂范.首先要發(fā)揮黨
8、政一把手的領(lǐng)導(dǎo)核心 作用,一把手對(duì)于企業(yè)文化的前瞻性,科學(xué)性,實(shí)用性要有足夠的 認(rèn)識(shí),自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起企業(yè)文化的宣講師,實(shí)踐者的角色,以自己的行為方式體現(xiàn)企業(yè)文化的底蘊(yùn),帶動(dòng)并推進(jìn)本單位的企業(yè)文化建設(shè). 確保企業(yè)文化建設(shè)組織保障和資金投入,加大硬件和陣地建設(shè),豐富企 業(yè)文化建設(shè)的載體,在落實(shí)企業(yè)文化方式方法上創(chuàng)特色,爭(zhēng)一流.深入基層,家喻戶(hù)曉.基層文化建設(shè)是落實(shí)企業(yè)文化的關(guān)鍵點(diǎn),搭建覆蓋到基層隊(duì),班組,崗位的基層文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò),形成基礎(chǔ)設(shè) 施建設(shè),家文化建設(shè),配套生活設(shè)施建設(shè)等的標(biāo)準(zhǔn)化,將企業(yè)文化精髓 設(shè)置在醒目的位置,營(yíng)造適合基層特點(diǎn)的文化宣傳環(huán)境.倡導(dǎo)家文化, 關(guān)愛(ài)每一個(gè)員工,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神.加強(qiáng)與用戶(hù)的溝通,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展 示供熱品牌,提高企
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