企業(yè)戰(zhàn)略管理層次分析(doc 84)

1、100目錄第一章 緒緒論 第一節(jié)節(jié) 問題題的提出出.(1 ) 第二節(jié)節(jié) 國內(nèi)內(nèi)外研究究現(xiàn)狀.(22 ) 第三節(jié)節(jié) 論文文思路及及各章內(nèi)內(nèi)容分布布.(4 )第二章 企企業(yè)戰(zhàn)略略管理的的制定 第一節(jié)節(jié) 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理過程程.(6 ) 第二節(jié)節(jié) 企業(yè)業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)環(huán)境因素素的分析析.(8 ) 第三節(jié)節(jié) 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)的確確立.(110)第三章 基基于層次次分析法法的企業(yè)業(yè)投入產(chǎn)產(chǎn)出分析析 第一節(jié)節(jié) AAHP原原理簡介介.(144) 第二節(jié)節(jié) 基于于評判的的環(huán)境戰(zhàn)略略部門門結(jié)構(gòu)的的建立.(155)第四章 基基于生存存理論的的企業(yè)過過程模擬擬及理論論探討 第一節(jié)節(jié) 生存存理論簡簡介.(233) 第二

2、節(jié)節(jié) 模型型的建立立.(300) 第三節(jié)節(jié) 調(diào)控控模型.(36) 第四節(jié)節(jié) 企業(yè)業(yè)生存質(zhì)質(zhì)量遞增增模型.(42)第五章 企企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)的遞階階調(diào)控優(yōu)優(yōu)化及評評價 第一節(jié)節(jié) 遞階階優(yōu)化.(52) 第二節(jié)節(jié) 戰(zhàn)略略的調(diào)控控.(57) 第三節(jié)節(jié) 評價價分析.(59)第六章 實實例分析析.(664)附錄.(71)參考文獻獻.(744)第一章 緒論第一節(jié) 問題的的提出 首先,宏系統(tǒng)統(tǒng)具有以以下兩個個特點:一是系系統(tǒng)的動動力學(xué)不不確定性性,因為系系統(tǒng)的可可能運行行軌線和和系統(tǒng)的的歷史及及當(dāng)前狀狀態(tài)有關(guān)關(guān),而且表表現(xiàn)在建建模和干干擾等方方面；二二是系統(tǒng)統(tǒng)的狀態(tài)態(tài)演化必必須滿足足系統(tǒng)的的生存性性約束2。評注:在

3、在經(jīng)濟學(xué)學(xué)、合作作對策及及非合作作對策中中、在社社會科學(xué)學(xué)和認知知領(lǐng)域，絕大多多數(shù)的系系統(tǒng)都是是屬于這這樣的宏宏系統(tǒng)。 其次,生存理理論有如如下幾個個要素: 一是它它的功用用,那就是是對一類類具有不不確定性性動力學(xué)學(xué)和狀態(tài)態(tài)約束的的系統(tǒng)的的演化過過程進行行解釋,揭示系系統(tǒng)具有有的隱含含反饋,提供實實現(xiàn)方法法并實現(xiàn)現(xiàn)這種反反饋,從而影影響系統(tǒng)統(tǒng)的生存存演化。 二是生生存理論論和最優(yōu)優(yōu)控制理理論的區(qū)區(qū)別,有以下下兩點: (1) 生生存理論論不需要要決策者者,也沒有有一個最最優(yōu)化目目標(biāo),它依據(jù)據(jù)短期準準則進行行決策,而且不不是在某某個初始始狀態(tài)進進行決策策后就一一勞永逸逸,系統(tǒng)隨隨時都要要滿足生生存

4、約束束,否則系系統(tǒng)就會會死亡。 (2) 生生存理論論不需要要預(yù)測或或預(yù)報,這在某某些情況況下尤為為重要，如研究究對象無無法由實實驗來完完成或者者研究現(xiàn)現(xiàn)象不具具備周期期性解時時,象生物物進化、社會經(jīng)經(jīng)濟研究究等,系統(tǒng)一一旦失去去動力學(xué)學(xué),就將無無法重建建,也不存存在歷史史知識可可借鑒。 三是生生存理論論的慣性性原則。生存理理論是研研究、 選擇滿滿足歷史史狀態(tài)和和當(dāng)前狀狀態(tài)約束的的生存演演化,對一個個具有不不確定性性動力學(xué)學(xué)和依賴賴狀態(tài)約約束條件件的系統(tǒng)統(tǒng)來說,對從x00出發(fā)的的系統(tǒng)軌軌線可能能存在多多個可生生存解,這就需需要研究究和選擇擇可生存存性演化的機理理,這就是是利用慣慣性原則則:只要系

5、系統(tǒng)的生生存性不不是處于于危險狀狀態(tài),控制作作用就保持不不變,用動力力學(xué)描述述就是: (1.1) 而這樣樣的系統(tǒng)統(tǒng)演化時時一般具具有以下下性質(zhì),系統(tǒng)演演化速度度具有最最小速度度,即: (1.22) 由于生生存理論論具有以以上的一一些主要要特點和和優(yōu)點,企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理用生存存理論來刻畫和和描述是是最好不不過,因為:symbol 183 f Symbol s 10 h企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理很難找找到一個個具有最最優(yōu)的目目標(biāo)函數(shù)數(shù);symbol 183 f Symbol s 10 h企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略一經(jīng)經(jīng)制定，改動的的可能性性很小，或者說說調(diào)整的的余地一一般不會會很大;symbol 183 f Symbol

6、s 10 h企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的多目目標(biāo)、多多約束采采用生存存理論的的微分包包含描述述更為合合理;symbol 183 f Symbol s 10 h企業(yè)系系統(tǒng)以生生存為前前提,在內(nèi)部部子系統(tǒng)統(tǒng)協(xié)同作作用和外外部環(huán)境境作用下下進行演演化;symbol 183 f Symbol s 10 h企業(yè)可可以追求求更好的的生存質(zhì)質(zhì)量,即生存存質(zhì)量遞遞增;symbol 183 f Symbol s 10 h企業(yè)系系統(tǒng)內(nèi)部部可以追追求局部部最優(yōu).所以,本本論文要要解決的的幾個問問題就是是:symbol 168 f Symbol s 12 h尋求一一個合適適的微分分包含來來描述和和模擬企企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng);symbol

7、 168 f Symbol s 12 h建立一一個合適適的結(jié)構(gòu)構(gòu),把企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)企業(yè)內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境企業(yè)的的下屬各各部門聯(lián)聯(lián)系起來來;symbol 168 f Symbol s 12 h建立一一個機制制來實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的調(diào)控控和評價價.第二節(jié) 國內(nèi)內(nèi)外研究究現(xiàn)狀 生存理理論(VViabbiliity Theeoryy)是由由法國巴巴黎第七七大學(xué)的的J.P.Aubbin教教授及其其合作者于于80年代代末提出出的,用來描描述大系系統(tǒng)生存存和演化化的一種種理論。它主要要用的數(shù)學(xué)工具具是微分分包含、集值映映射、和和非光滑滑分析34。Aubbin等等人認為為：通常常的微分方程程主要是是用于描描述

8、確定定性系統(tǒng)統(tǒng),但對于于經(jīng)濟、生物及及社會等等含有不不確定性性因素較多多的系統(tǒng)統(tǒng)則不一一定合適適,從數(shù)學(xué)學(xué)的角度度來看，應(yīng)該用用以下的的微分包包含來描描述: (1.3)其中x是是某個線線性賦范范空間，F(xiàn)是一個個集值映映射。系系統(tǒng)(11.2.1)不不追求系系統(tǒng)發(fā)展展的最優(yōu)軌線線,而是要要求系統(tǒng)統(tǒng)隨著外外界環(huán)境境的不斷斷變化追追求系統(tǒng)統(tǒng)的可生生存性。詳細的的生存理論論可參考考文獻5，生存理理論在國國外的研研究也日日益擴大大：經(jīng)濟濟學(xué)、社社會學(xué)、生物物系統(tǒng)、神經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、模模糊生存存理論等等都得到到了很大大發(fā)展和和應(yīng)用，國內(nèi)的的研究一是是主要在在于完善善生存理理論671011111314，國內(nèi)內(nèi)方面的

9、的應(yīng)用研研究也有有了起步89122。 從生存存理論的的觀點來來研究企企業(yè)戰(zhàn)略略管理的的成果在在國內(nèi)外外至今仍仍鮮為人人知。企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理從發(fā)展展的先后后順序上上看，大大致可以以分為三三種：以以環(huán)境為為基點的的經(jīng)典戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論(簡稱環(huán)環(huán)境理論論)，以產(chǎn)產(chǎn)業(yè)(市場) 結(jié)構(gòu)構(gòu)分析為為基礎(chǔ)的的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略理論(簡稱競競爭力理理論),以資源源、知識識為基礎(chǔ)礎(chǔ)的核心心競爭力力理論。環(huán)境理理論是20世紀紀60年代代在美國國出現(xiàn)的的，錢德德勒(CChanndleer)在在戰(zhàn)略略與結(jié)構(gòu)構(gòu)一書書中,認為企業(yè)戰(zhàn)略略應(yīng)當(dāng)適適應(yīng)環(huán)境境,即滿足足市場需需要,而組織織結(jié)構(gòu)又又必須適適應(yīng)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略,隨著戰(zhàn)略變化化而變化化

10、155;其后,安索夫夫(Annsofff)等等在企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略166中認認為：戰(zhàn)戰(zhàn)略管理就就是高層層管理者者研究、制定、實施和和 控制制組織的的長期目目標(biāo)、成成長方式式與組織架構(gòu)構(gòu)的過程程,高層管管理者可可對未來來進行可可靠的預(yù)預(yù)測，指指定合理理的戰(zhàn)略略并加以以貫徹執(zhí)行行，環(huán)境境是可預(yù)預(yù)測的或或基本可可預(yù)測的的，戰(zhàn)略略指定和和執(zhí)行可可以分離離,戰(zhàn)略的的形成是內(nèi)內(nèi)容導(dǎo)向向的。這這些特點點與六、七十年年代經(jīng)營營環(huán)境的的相對穩(wěn)穩(wěn)定有關(guān)關(guān),到了900年代,環(huán)環(huán)境理論論有了新新的發(fā)展展,明尼蘇蘇達大學(xué)學(xué)的Chhakrravaarthhy教授授認為:企業(yè)的的生存環(huán)境不不再是簡簡單的、靜止的的,而是動動蕩

11、的，環(huán)境的的動蕩性性是由環(huán)環(huán)境的復(fù)復(fù)雜性和和動態(tài)性決決定的17，復(fù)雜雜性是對對企業(yè)所所處環(huán)境境的競爭爭結(jié)構(gòu)和和規(guī)模大大小的測測度，而而動態(tài)性是是競爭結(jié)結(jié)構(gòu)規(guī)模模隨時間間變化的的速度。Chaakraavarrthyy教授以以信息業(yè)業(yè)為例,分析了該行行業(yè)的動動蕩性，并提出出了對付付動蕩的的戰(zhàn)略框框架。 競爭力力理論是是波特在在80年代代提出的的188119。他將產(chǎn)產(chǎn)業(yè)組織織理論中中結(jié)構(gòu)(S)行為(CC)績效(PP)這一一分析范范式引入入到企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理之中中,并且認認為：企企業(yè)的盈盈利能力取取決于其其選擇何何種競爭爭戰(zhàn)略,而競爭爭戰(zhàn)略的的選擇應(yīng)應(yīng)基于以以下兩點點:(11)選擇擇有吸引力力的、高高

12、潛在利利潤的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)；(2)在在已選擇擇的產(chǎn)業(yè)業(yè)中確定定自己優(yōu)優(yōu)勢的競競爭地位。戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定的關(guān)鍵鍵是要透透過表面面現(xiàn)象分分析競爭爭壓力的的來源,對于于表象之之下的壓力來源源的認識識可使企企業(yè)的關(guān)關(guān)鍵優(yōu)勢勢與劣勢勢凸現(xiàn)出出來118，企業(yè)的的競爭因因素由五五方面組組成:進入威威脅、潛潛在威脅脅、現(xiàn)有有競爭對對手的威威脅以及及客戶和和供應(yīng)商商討價還還價的能能力,企業(yè)可可通過其其戰(zhàn)略對對五方面面競爭力力量發(fā)生生影響，并影響響產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu),甚至改改變某些些競爭規(guī)規(guī)則,從而贏贏得競爭爭優(yōu)勢,提高自自己的盈盈利能力力，在此此基礎(chǔ)上上波特還還提出了了三個通通用戰(zhàn)略略:總成本本領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略、標(biāo)標(biāo)新立異異戰(zhàn)略和和目標(biāo)

13、集集聚戰(zhàn)略略，并通通過對各各個具體體產(chǎn)業(yè),如零散散型產(chǎn)業(yè)業(yè)、新興興產(chǎn)業(yè)、過渡產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、夕夕陽產(chǎn)業(yè)業(yè)及全球球性產(chǎn)業(yè)業(yè)等的環(huán)環(huán)境進行行分析,把上述述三種戰(zhàn)戰(zhàn)略加以以具體化化。 評注:競競爭力理理論忽視視了對企企業(yè)內(nèi)在在環(huán)境的的考慮,不能解解釋下列列問題:為什么么在無吸引力的的的產(chǎn)業(yè)業(yè)中仍能能有盈利利水平很很高的企企業(yè)存在在,而在吸吸引力很很高的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中卻卻又存在經(jīng)經(jīng)營狀況況很差的的企業(yè)。 自19990年C.KK.Paahalld和Garry.HHameel在哈佛商商業(yè)評論論 發(fā)發(fā)表了企業(yè)核核心競爭能力力一文文以來,核心競競爭力理理論一直直受到國國際間諸諸多學(xué)者者和政策策研究機機構(gòu)的重視,對于處處于開

14、放放經(jīng)濟條條件下的的企業(yè)來來說，企企業(yè)的核核心能力力的重要要意義就就在于通過某某些獨占占機制,可以有有效地建建立自己己的競爭爭優(yōu)勢或或打破競競爭對手手的競爭爭壁壘,因而而是其獲獲得持續(xù)續(xù)的經(jīng)濟濟發(fā)展和和提高在在市場競競爭中地地位的關(guān)關(guān)鍵。那那什么是是企業(yè)核心競競爭能力力呢?BBartton認認為：企企業(yè)核心心競爭能能力是使使企業(yè)獨獨具特色色并為企企業(yè)帶來來競爭優(yōu)優(yōu)勢的知知識體系系。它包包括四個個維度:技巧與與知識基基、技術(shù)術(shù)系統(tǒng)、管理系系統(tǒng)和價價值觀系系統(tǒng);CCoommbs認認為：企企業(yè)核心心競爭能能力是企企業(yè)能力力的一個個特定組組合,企業(yè)市市場域和和技術(shù)域域相互作作用的特特定經(jīng)驗驗的積累累，

15、它既既具有技技術(shù)特性性,又具有有組織特特性。巢巢春來等等人220認認為:知識經(jīng)經(jīng)濟條件件下,企業(yè)核核心競爭爭能力關(guān)關(guān)鍵為企企業(yè)創(chuàng)新新和 應(yīng)應(yīng)用知識識的能力力，它包包括五個個維度：企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理能力、企業(yè)核核心制造造能力、企業(yè)核核心技術(shù)術(shù)能力、企業(yè)核核心營銷銷能力和和企業(yè)組組織/界面管管理能力力200。 近年來來,關(guān)于企企業(yè)管理理出現(xiàn)了了很多理理論,如企業(yè)業(yè)再造過過程(BBusiinesss PProccesss Re-eengiineeerinng)、全面質(zhì)質(zhì)量管理理(TQQC)、持續(xù)續(xù)改良(Kaiizenn)、JITT生產(chǎn)、精簡生生產(chǎn)(LLeann Prroduuctiion)、ABCC基

16、于活活動的成成本核算算系統(tǒng)(Acttiviity-Bassed-Cosstinng)等等。關(guān)于于企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論也也有了新新的進展展，斯坦坦福大學(xué)學(xué)的Baaronn教授把把企業(yè)環(huán)環(huán)境分為為市場和和非市場場兩個部部分,強調(diào)非非市場環(huán)環(huán)境對企企業(yè)活動動的重大大影響作作用，提提出了非非市場戰(zhàn)戰(zhàn)略系統(tǒng)統(tǒng)和租金金鏈的概概念框架架211，哈哈佛Miill教教授則歸歸納總結(jié)結(jié)了諸如如IBMM等美國國大公司司近年來來戰(zhàn)略失失敗的主主要原因因；德國國的Krreikkebaaum教教授則一一般性地地論述了了戰(zhàn)略計計劃進一一步發(fā)展展的方向向222。 我國學(xué)學(xué)者近十十幾年來來也對企企業(yè)戰(zhàn)略略管理進進行了很很多研究

17、究,并出版版了許多多專著23。近年年來研究究較多的的學(xué)者有有華南理理工大學(xué)學(xué)的黃培培倫、黃黃海朝、藍海林林，他們們都較多地地偏重于于實證研研究224;東北大大學(xué)的楊楊錫懷進進行多樣樣化戰(zhàn)略略的研究究255226;北京化工大大學(xué)的任任際泰教教授,側(cè)重于于企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的個例例研究27288;西安交交通大學(xué)學(xué)的汪應(yīng)洛洛、席酉酉民教授授,側(cè)重于于企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的理論論研究29300。 在對企企業(yè)戰(zhàn)略略管理的的研究成成果充分分了解的的基礎(chǔ)上上，論文文試圖利利用生存存理論對對這一課課題做些些工作。第三節(jié) 論文思思路及各各章內(nèi)容容分布 針對本本章第一一節(jié)提出出的本文文要解決決的三個個問題,便形成成了本

18、文文的基本本思路。 第一步步 建立一一個基于于環(huán)境戰(zhàn)略部門的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理模型,這一部部分是在基于AAHP評評判的基基礎(chǔ)上形形成的。假設(shè)企企業(yè)的投投入有資資本、勞勞動力和和技術(shù),而企業(yè)產(chǎn)出有有產(chǎn)品、服務(wù)和和企業(yè)文文化,采用柯柯布道格拉拉斯(CCD)生產(chǎn)產(chǎn)函數(shù): (11.4) 其中: Y: 企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)出; A(tt): 技術(shù)投投入; K: 資本投投入; L: 勞動力力投入; : 資本對對產(chǎn)出的的彈性; : 勞動力力對產(chǎn)出出的彈性性. 企業(yè)的的投入是是必須克克服環(huán)境境因素進進行的,因此可可以得到到環(huán)境和和投入之之間的關(guān)關(guān)系,環(huán)境境和戰(zhàn)略略之間的的關(guān)系,進一步步推出環(huán)環(huán)境戰(zhàn)略投入之之間的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換關(guān)系

19、系,而戰(zhàn)略和部門門之間存存在另外外一種轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換關(guān)系系。于是是,企業(yè)總總戰(zhàn)略可可以分解解為各部部門分戰(zhàn)戰(zhàn)略,各分分戰(zhàn)略又又可以具具體聯(lián)系系到各個個部門的的投入和和產(chǎn)出的的具體目目標(biāo),當(dāng)然,企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)出為服務(wù)務(wù)和企業(yè)業(yè)文化的的時候 ,涉及及到另外外一個如如何量化化的問題題,這在以以后的章章節(jié)中討論。在企業(yè)業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略部門之之間建立立的 這這種結(jié)構(gòu)構(gòu)有利于于進行企企業(yè)戰(zhàn)略略的調(diào)控。 第二步步 用生生存理論論進行企企業(yè)生存存模擬和和決策調(diào)調(diào)控。由由CD 生產(chǎn)產(chǎn)函數(shù)和和在一些假設(shè)設(shè)條件下下,進而可可以推出出下列的的微分包包含: (11.5) 其中: 為企業(yè)業(yè)人均資資本擁有有量，為為企業(yè)系系統(tǒng)的狀狀態(tài)變量量；

20、II: 企業(yè)人人均占有有的資本本投入，為企業(yè)業(yè)系統(tǒng)的的控制變變量； nn: 企業(yè)相相對勞動動力變化化率. 在此基基礎(chǔ)上,可以確確定出生生存域及調(diào)節(jié)節(jié)映射UU,可以以證明kk解的存存在性,企業(yè)在生存的的基礎(chǔ)上上,還可以以找出單單調(diào)軌線線,即生存存質(zhì)量遞遞增,甚至可可以模擬擬和達到到企業(yè)生產(chǎn)系系統(tǒng)產(chǎn)出出的最優(yōu)優(yōu)化。 第三步步 建立立一個遞遞階的結(jié)結(jié)構(gòu)進行行企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)控控,根據(jù)企企業(yè)及其其下屬各各部門的投入產(chǎn)產(chǎn)出活動動中資本本對產(chǎn)出出的貢獻獻率、勞勞動力對對 產(chǎn)出出的貢獻獻率和技技術(shù)進步步對產(chǎn)出的貢貢獻率三三個因素素,再通過過建立一一個參照照物子部部門求出出企業(yè)各各個部門門的經(jīng)濟濟增長是屬屬于數(shù)量

21、量增長還還是結(jié)構(gòu)構(gòu)變化，這樣就就可以評評價企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的執(zhí)行情情況發(fā)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的存存在的優(yōu)優(yōu)勢和劣劣勢, 從而作作出正確確的決策策或調(diào)控控,使企業(yè)業(yè)在激烈烈的競爭爭環(huán)境中立于于不敗之之地。 本文第第二章主主要探討討了企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略如如何制定定,包括企企業(yè)總戰(zhàn)戰(zhàn)略和分分戰(zhàn)略;如何進行企業(yè)業(yè)內(nèi)部外外部環(huán)境境的分析析,階段目目標(biāo)的劃劃分及評評價指標(biāo)標(biāo)的建立立;在環(huán)境境因素中我們 選擇主主要的環(huán)環(huán)境因素素,這樣做做的目的的是要減減少以后后涉及到到的轉(zhuǎn)換換矩陣的的維數(shù),減減少計算算量。在在第三章章中,先簡單單地介紹紹了AHHP原理理,然后建建立了一一個基于于評判的層層次結(jié)構(gòu)構(gòu),用AHPP分析得得出環(huán)境境戰(zhàn)略,

22、戰(zhàn)略部門之之間的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換矩陣陣,正是有了這個個結(jié)構(gòu),以下的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)控控才得以以實現(xiàn);第四章章先簡單單地介紹紹了生存存理論及微分分包含等等內(nèi)容,然后建建立一個個微分包包含的生生存模型型,進行企企業(yè)決策策的過程程模擬,從從而指導(dǎo)導(dǎo)全文的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理和投入入產(chǎn)出分分析,然后指指出可以以通過某某些措施,找出出企業(yè)發(fā)發(fā)展的單單調(diào)軌線線,實現(xiàn)生生存質(zhì)量量遞增，甚至達達到最優(yōu)優(yōu)。第五五章運用用了遞階優(yōu)優(yōu)化原理理模擬了了企業(yè)生生存的最最優(yōu)性，結(jié)合第第三章的的內(nèi)容實實現(xiàn)了企企業(yè)戰(zhàn)略略管理的調(diào)調(diào)控,并且根根據(jù)上面面提到的的三個貢貢獻率:資本貢貢獻率、勞動力力貢獻率率、技術(shù)進步貢貢獻率增增長的情情況,對企

23、業(yè)業(yè)經(jīng)濟增增長及結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整整和戰(zhàn)略略執(zhí)行情情況作出出了評價。第六六章就某某建筑工工程公司司給出了了一個實實例分析析。第二章 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理過程 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理(Inncorrporratiion Strrateegicc Maanaggemeent)可以被被定義成成:企業(yè)制制定、實實施和評評價以使使組織達達到其目目標(biāo)的,跨功能能決策的的藝術(shù)與與科學(xué)31,它致力力于對市市場營銷銷、財務(wù)務(wù)會計、生產(chǎn)作作業(yè)、研研究與開開發(fā)及計計算機信信息系統(tǒng)統(tǒng)進行綜綜合的管管理，以以實現(xiàn)企企業(yè)的成成功,它包括括三個階階段:戰(zhàn)略制制定、戰(zhàn)戰(zhàn)略實施施和戰(zhàn)略略評價。一 戰(zhàn)戰(zhàn)略制訂訂(Sttr

24、attegyy Foormuulattionn) 戰(zhàn)略制制定包括括確定企企業(yè)的任任務(wù),認定企企業(yè)的外外部機會會與威脅脅，內(nèi)部部優(yōu)勢與與弱點,建立長長期的目目標(biāo)、制制定供選選擇戰(zhàn)略略、以及及選擇特特定的實實施戰(zhàn)略略。戰(zhàn)略略制定是是一項很很復(fù)雜的的工作,它大致致可以分分為以下下幾個方方面332:symbol 183 f Symbol s 18 h環(huán)境分分析。對對社會的的政治、經(jīng)濟、文化、技術(shù)等等各個方方面環(huán)境境因素進進行分析析,要分析析國內(nèi)的的、國際際的,也要盡盡可能地地考慮到到一切對對企業(yè)將將來的經(jīng)經(jīng)營會有有影響的的環(huán)境因因素；symbol 183 f Symbol s 18 h市場預(yù)預(yù)測及企企

25、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展?fàn)顮顩r的調(diào)調(diào)查；symbol 183 f Symbol s 18 h競爭實實力的分分析；symbol 183 f Symbol s 18 h鑒別和和研究各各種不同同的備選選方案。因為沒沒有任何何企業(yè)擁擁有無限限的資源源,所以,戰(zhàn)略制制定者必必須確定定：在可可選擇的的戰(zhàn)略中中,哪一種種能夠使使企業(yè)獲獲得最大大的收益益,并分析析各個計計劃方案案的特點點,了解各各種戰(zhàn)略略的長處處及其局局限性；symbol 183 f Symbol s 18 h風(fēng)險和和意外事事件分析析。在選選定企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略后后,就要分分析它的的風(fēng)險,明確這這項戰(zhàn)略略在什么么情況下下是不適適用的,萬一發(fā)發(fā)生意外外事件,對這項

26、項戰(zhàn)略方方案會有有什么影影響,需要作作出哪些些調(diào)整或或更換什什么樣的的戰(zhàn)略方方案；symbol 183 f Symbol s 18 h資源分分配研究究。即在在各職能能戰(zhàn)略上上,各部門門之間,資本與與勞動力力等生產(chǎn)產(chǎn)要素如如何進行行分配,以確保保戰(zhàn)略實實施成功功。二 戰(zhàn)戰(zhàn)略實施施(Sttrattegyy Immpleemenntattionn) 戰(zhàn)略實實施要求求企業(yè)樹樹立年度度目標(biāo)、制定政政策、激激勵雇員員和配置置資源，以便使使戰(zhàn)略得得以貫徹徹執(zhí)行。 戰(zhàn)略略實施活活動包括括培養(yǎng)和和發(fā)展支支持戰(zhàn)略略實施的的企業(yè)文文化、建建立有效效的組織織結(jié)構(gòu)、調(diào)整企企業(yè)經(jīng)營營方向、制定預(yù)預(yù)算、建建立和使使用信息息

27、系統(tǒng),以及將將雇員報報酬與組組織績效效掛鉤,在實施施戰(zhàn)略時時,應(yīng)注意意以下幾幾個問題題:一定定要取得得企業(yè)最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層的理理解、相相信和鼎鼎力支持持；戰(zhàn)略略規(guī)劃人人員一定定要注意意自己的的責(zé)任范范圍,應(yīng)該是是去指導(dǎo)導(dǎo)基層人人員,教他們們怎么做做,而不能能命令他他們?nèi)绾魏稳プ?；新?zhàn)戰(zhàn)略實施施時,一般要要調(diào)整和和改革組組織結(jié)構(gòu)構(gòu),調(diào)整現(xiàn)現(xiàn)行結(jié)構(gòu)構(gòu)的速度度要適宜宜;新的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)既要適適應(yīng)企業(yè)業(yè)整體戰(zhàn)戰(zhàn)略,又要符符合各部部門的分分戰(zhàn)略，新的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)應(yīng)有對對戰(zhàn)略實實施進行行控制和和管理的的有效手手段,使企業(yè)業(yè)整體戰(zhàn)戰(zhàn)略和部部門分戰(zhàn)戰(zhàn)略有機機地結(jié)合合；密切切注意基基層人員員的反映映和態(tài)度度,積極

28、處處理好各各方面的的人際關(guān)關(guān)系；規(guī)劃劃部門和和財政部部門的工工作要密密切結(jié)合合,企業(yè)整整體目標(biāo)標(biāo)和部門門業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展相結(jié)結(jié)合。三 戰(zhàn)戰(zhàn)略評價價(Sttrattegyy Evvaluuatiion) 戰(zhàn)略評評價就是是評價該該戰(zhàn)略方方案在企企業(yè) 未未來發(fā)展展中將起起到何種種作用或或者戰(zhàn)略略在實施施過程中中,評判某某階段特特定的戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理階段的的效果。由于企企業(yè)外部部和內(nèi)部部環(huán)境因因素處于于不斷變變化之中中,所有的的戰(zhàn)略都都將面臨臨不斷的的調(diào)整與與修改。三項基基本的評評價活動動包括:重新新審視外外部與內(nèi)內(nèi)部因素素,這是決決定現(xiàn)時時戰(zhàn)略的的基礎(chǔ)；度量量企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略執(zhí)行行的業(yè)績績；采取取糾正措措施。 戰(zhàn)略

29、評評價對于于所有類類型和規(guī)規(guī)模的企企業(yè)來說說都是必必要的，戰(zhàn)略評評價應(yīng)能能做到:從管理理的角度度對預(yù)期期和假設(shè)設(shè)提出問問題,引發(fā)對對目標(biāo)和和價值觀觀的審視視,以及激激發(fā)建立立變通戰(zhàn)戰(zhàn)略和判判定評價價標(biāo)準的的創(chuàng)造性性,并且,評價活活動應(yīng)當(dāng)當(dāng)連續(xù)地地進行，而不只只是在特特定時期期末或在在問題發(fā)發(fā)生后才才進行。四 綜綜合戰(zhàn)略略管理模模型331 反饋制定任務(wù)陳述建立長期目標(biāo)制定評價和選擇戰(zhàn)略制定政策和樹立年度目標(biāo)配置資源度量和評價業(yè)績實施外部分析實施內(nèi)部分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價 圖2.11綜合戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理模型 Davvid認認為:認定企企業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)時任務(wù)務(wù)、目標(biāo)標(biāo)和戰(zhàn)略略是戰(zhàn)略略管理的的起點,因為企

30、企業(yè)現(xiàn)時時的處境境和條件件可能會會排除某某些戰(zhàn)略略，甚至至可能會會決定企企業(yè)行動動的特定定過程,每個企企業(yè)都有有自己的的任務(wù)、目標(biāo)和和戰(zhàn)略,雖然它它們有時時沒有被被有意識識地設(shè)計計、成文文或傳播播,所以企企業(yè)的發(fā)發(fā)展在很很大程度度上決定定于企業(yè)業(yè)目前的的位置。 戰(zhàn)略管管理過程程是動態(tài)態(tài)的和連連續(xù)的。 模型型中任何何一個要要素的變變化都會會導(dǎo)致某某些要素素,甚至所所有要素素的變化化。企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理中各各個層級級之間存存在相互互交錯和和妥協(xié)的的關(guān)系,每隔一一段時間間重新確確認企業(yè)業(yè)的機會會與威脅脅、優(yōu)點點與弱點點，任務(wù)務(wù)、戰(zhàn)略略、目的的、政策策和業(yè)績績,并重新新評價企企業(yè)戰(zhàn)略略,對企業(yè)業(yè)的發(fā)展展

31、很重要要,而在整整個戰(zhàn)略略管理過過程中都都需要有有良好的的溝通和和反饋。第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)內(nèi)部、外外部環(huán)境境因素分分析 企業(yè)的的環(huán)境分分析包括括外部環(huán)環(huán)境和內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境，其中中更加突突出競爭爭者因素素分析。外部分分析的目目的在于于確認有有限的可可以使企企業(yè)受益益的機會會和企業(yè)業(yè)應(yīng)當(dāng)回回避的威威脅,內(nèi)部分分析則是是找出企企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢和弱弱點,它們都都需要來來自整個個企業(yè)的的管理者者和職工工代表的的參與。外部因因素大致致可以分分為五類類:(11)經(jīng)濟濟因素；(2)社會、文化、人口和和環(huán)境因因素；(3)政政治、政政府和法法律因素素;(44)技術(shù)術(shù)因素；(5)競爭因因素。外外部因素素的變化化會影響響對產(chǎn)品

32、品及服務(wù)務(wù)需求的的變化，影響被被開發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品的類類型、市市場定位位和細分分戰(zhàn)略的的性質(zhì)，影響所所提供服服務(wù)的類類型，以以及對收收購或售售出企業(yè)業(yè)的選擇擇，并且且影響到到供應(yīng)商商和分銷銷商。識識別和評評價外部部機會與與威脅可可使企業(yè)業(yè)能夠制制定明確確的任務(wù)務(wù),設(shè)計和和實現(xiàn)長長期目標(biāo)標(biāo)所需的的戰(zhàn)略,以及制制定年度度目標(biāo)所所需要的的政策。內(nèi)部分分析需要要收集和和吸收有有關(guān)企業(yè)業(yè)的管理理、營銷銷、財務(wù)務(wù)會計、生產(chǎn)作作業(yè)、研研究與開開發(fā)及計計算機信信息系統(tǒng)統(tǒng)運行方方面的信信息。 收集和和分析信信息的來來源有:主要的的期刊、雜志和和報紙、在線數(shù)數(shù)據(jù)庫、公司、大學(xué)和和公共圖圖書館。供應(yīng)商商、分銷銷商、銷銷售人

33、員員、用戶戶及競爭爭者也都都可以作作為重要要的信息息來源。 在制定定公司戰(zhàn)戰(zhàn)略時,并非所所有的外外部、內(nèi)內(nèi)部因素素都要考考慮,而往往往只考慮慮一些關(guān)關(guān)鍵性的的影響因因素,按照Frreunnd的定定義333，有下列列特征的的因素都都為關(guān)鍵鍵因素:1、對對于實現(xiàn)現(xiàn)長期及及年度目目標(biāo)是主主要的；2、可可度量；3、數(shù)數(shù)量相對對較少；4、適適用于所所有的競競爭公司司；5、分分層級,即有些些適用于于企業(yè)整整體,有些則則適用于于企業(yè)部部門。 關(guān)鍵影影響因素素的形成成可采用用專家打打分法(Dellphii法),由打打分的結(jié)結(jié)果排出出一個重重要性排排序的結(jié)結(jié)果,然后選選出幾個個主要的的得分因因素即為為關(guān)鍵性性因

34、素。一 幾幾個假設(shè)設(shè) 在在這里,假定要要研究的的企業(yè)(在本論論文范圍圍內(nèi))具有以以下特點點:symbol 183 f Symbol s 10 h 該企企業(yè)為工工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)部門；symbol 183 f Symbol s 10 h 該企企業(yè)下屬屬多部門門,或者多多生產(chǎn)線線/分公司司/項目組組等等,每個部部門從財財務(wù)、人人員和技技術(shù)上都都可以相相對剝離離出來,即相對對獨立；symbol 183 f Symbol s 10 h 該企企業(yè)處于于完全競競爭的市市場經(jīng)濟濟環(huán)境中中。二 中中國現(xiàn)階階段企業(yè)業(yè)環(huán)境的的一般性性分析 我國的的市場經(jīng)經(jīng)濟改革革已經(jīng)進進行了將將近十年年,隨著改改革開放放的深入入及我國國

35、即將加加入WTTO,我我國的企企業(yè)必然然成為更更獨立自自主的經(jīng)經(jīng)濟實體體,在激烈烈的市場場經(jīng)濟中中依靠市市場供求求規(guī)律和和價值規(guī)規(guī)律自我我調(diào)節(jié)生生產(chǎn)經(jīng)營營活動，做出各各種決策策,無論對對哪一個個企業(yè)來來說，市市場需求求是企業(yè)業(yè)經(jīng)濟增增長的出出發(fā)點和和落腳點點,同時企企業(yè)也必必須面對對國內(nèi)、國際市市場產(chǎn)品品的競爭爭,所以,企業(yè)的的一切經(jīng)經(jīng)濟活動動都必須須以市場場需求為為準。為了得出出企業(yè)內(nèi)內(nèi)部、外外部環(huán)境境對企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的影響因因素,這里以以SWOOT (Strrenggthss、Weaakneessees、Oppporttuniitiees、Thrreatts) 綜合分分析評價價表為基基礎(chǔ),結(jié)

36、合文文獻33435244,把這些些影響因因素分為為五類:資產(chǎn)類類、人力力資源類類、技術(shù)術(shù)類、企企業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)環(huán)境類類、競爭爭環(huán)境類類,其中資資產(chǎn)類和和企業(yè)基基礎(chǔ)環(huán)境境類統(tǒng)稱稱為資本本類，詳詳見下面面:資產(chǎn)產(chǎn)類:成本利潤資金產(chǎn)品庫存設(shè)備供應(yīng)能源供應(yīng)原材料供應(yīng)運輸采購?fù)ㄐ排c信息產(chǎn)品經(jīng)濟性產(chǎn)品功能產(chǎn)品偏好產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)延伸產(chǎn)品與互補性產(chǎn)品產(chǎn)品更新率產(chǎn)品生命周期企業(yè)內(nèi)部部： 企業(yè)外外部：采購人員能力銷售人員能力市場開拓人員能力售后服務(wù)水平顧客需求調(diào)查分析組織結(jié)構(gòu)人員構(gòu)成與素質(zhì)平均工資平均年齡管理水平人員培訓(xùn)工作積極性人員流動性 （2）人人力資源源類：企業(yè)內(nèi)部部： 企業(yè)外外部： 新技術(shù)獲取能力環(huán)保技術(shù)及其標(biāo)

37、準技術(shù)轉(zhuǎn)移技術(shù)替代技術(shù)商品生命周期產(chǎn)品/技術(shù)的國際認證CADCAMFMS機器人（3）技技術(shù)類：工藝水平自動化技術(shù)生產(chǎn)能力專利技術(shù)技術(shù)進步技術(shù)障礙企業(yè)內(nèi)部部： 企業(yè)業(yè)外部：（4）企企業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)環(huán)境類類（企業(yè)業(yè)內(nèi)部）：企業(yè)制度健全員工福利或勞動保障全面質(zhì)量管理（TQC）基于成本核算系統(tǒng)（ABC）特許經(jīng)營權(quán) 硬件： 軟軟件：工廠布局與再設(shè)計生產(chǎn)信息系統(tǒng)工作環(huán)境的改善 ：（5）競競爭環(huán)境境類： 企企業(yè)內(nèi)部部： 企業(yè)業(yè)外部 ： 同行業(yè)競爭潛在進入者替代品生產(chǎn)供應(yīng)商能力購買者能力企業(yè)品牌信譽和知名度企業(yè)文化縱向一體化橫向一體化戰(zhàn)略方向明確評注: 上上述因素素的分類類不是絕絕對的,但基本本上包括括了企業(yè)業(yè)的一

38、般般環(huán)境,有的因因素可以以認為是是內(nèi)部因因素,也可以以認為是是外部因因素,在上述述五大類類之間的的劃分也也不是絕絕對的,某些因因素是可可以被劃劃分為不不同的類類型,這樣做做的目的的只是想想給出一一個較全全面而又又具體的的企業(yè)環(huán)環(huán)境分析析。 環(huán)境因因素包括括外部機機會、外外部威脅脅 、內(nèi)部部優(yōu)勢與與內(nèi)部弱弱點,在上面面的分析析中,有的項項是環(huán)境境因素,而在下下面的章章節(jié)中,由于企企業(yè)想突突出其優(yōu)優(yōu)勢競爭爭力,或是克克服其不不足之處處,在這樣樣的情況況下,這些優(yōu)優(yōu)勢或是是弱點又又會成為為企業(yè)的的戰(zhàn)略目目標(biāo)。 在上面面五類環(huán)環(huán)境因素素分析之之外,尚有一一企業(yè)外外圍環(huán)境境,即社會會、經(jīng)濟濟、政治治、文

39、化化等因素素,在這里里不加以以考慮,而把它它們的影影響體現(xiàn)現(xiàn)到上面面的五大大類之中中。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的確立立一 企企業(yè)總戰(zhàn)戰(zhàn)略與分分戰(zhàn)略 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略是是由各個個方面的的戰(zhàn)略組組成的,一個企企業(yè)有其其總戰(zhàn)略略,也有其其職能部部門戰(zhàn)略略和工作作領(lǐng)域的的分戰(zhàn)略略，從而而形成一一個具有有層次結(jié)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)戰(zhàn)略體系系,不同行行業(yè)和不不同類型型的企業(yè)業(yè),由于企企業(yè)實力力不同,生產(chǎn)特特點不同同,環(huán)境條條件不同同,內(nèi)部結(jié)結(jié)構(gòu)與人人員素質(zhì)質(zhì)不同,以及技技術(shù)水平平不等,各個企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)該該不一樣樣,但企業(yè)業(yè)的構(gòu)成成要素大大致相同同,按照這這些要素素,然后根根據(jù)本企企業(yè)的特特點和條條件,研究和和確立適適合

40、自己己的戰(zhàn)略略類型,即確定定企業(yè)前前進的總總體行動動綱領(lǐng),企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的構(gòu)構(gòu)成一般般包括以以下主要要因素: 事業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域:即確定定和分析析企業(yè)所所經(jīng)營的的產(chǎn)品和和市場范范圍； 成長方方向:說明企企業(yè)現(xiàn)有有產(chǎn)品與與市場結(jié)結(jié)合的狀狀況,以及今今后企業(yè)業(yè)產(chǎn)品的的發(fā)展方方向與市市場的移移動方向向,從而引引導(dǎo)企業(yè)業(yè)今后經(jīng)經(jīng)營活動動的走向向。下圖圖(2.2)描描述了企企業(yè)幾種種可能的的成長方方向；競爭爭態(tài)勢與與優(yōu)勢,包括同同行業(yè)競競爭、潛潛在產(chǎn)品品、替代代產(chǎn)品、供應(yīng)商商和購買買者的競競爭分析析,以及企企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢分析析來保持持和發(fā)揮揮優(yōu)勢，甚至創(chuàng)創(chuàng)造新的的優(yōu)勢；資源源配置和和協(xié)調(diào),這里的的資源包包括人、財、物

41、物、時間間和信息息。企 業(yè) 實 力力行業(yè)吸引力強中 弱 大逐步擴張張維持投入入資金 中快速擴張張 快快速退出出 小維持回收收資金 逐逐步退出出圖2.22 企業(yè)的的幾種可可能的戰(zhàn)戰(zhàn)略成長長方向二 企企業(yè)總戰(zhàn)戰(zhàn)略分類類 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略分類類的目的的,是使不不同類型型的企業(yè)業(yè)能根據(jù)據(jù)自己的的特點提提供自己己在激烈烈競爭中中求得生生存和發(fā)發(fā)展的戰(zhàn)戰(zhàn)略,具體的的企業(yè)總總戰(zhàn)略分分類見圖圖(2.3)三 企企業(yè)分戰(zhàn)戰(zhàn)略 企業(yè)分分戰(zhàn)略是是指企業(yè)業(yè)內(nèi)部各各部門或或所屬單單位以及及針對某某種領(lǐng)域域和某個個方面在在戰(zhàn)略指指導(dǎo)下所所制定的的戰(zhàn)略,它的目目標(biāo)是總總戰(zhàn)略目目標(biāo)的分分解,分戰(zhàn)略略同總戰(zhàn)戰(zhàn)略相比比有以下下特征:sy

42、mbol 183 f Symbol s 10 h單一性性強,它只針針對生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營的的某個方方面或某某一部分分的戰(zhàn)略略；symbol 183 f Symbol s 10 h針對性性強,它是針針對某個個特定的的環(huán)節(jié),即企業(yè)業(yè)的優(yōu)勢勢或弱處處的戰(zhàn)略略；symbol 183 f Symbol s 10 h時間跨跨度短,總戰(zhàn)略略的實施施年限一一般為225年,而分戰(zhàn)戰(zhàn)略的壽壽命只能能在這個個區(qū)間內(nèi)內(nèi)；企業(yè)總戰(zhàn)戰(zhàn)略依據(jù)產(chǎn)品的銷售范圍依據(jù)企業(yè)所確定的中心依據(jù)主客觀條件結(jié)合程度依據(jù)產(chǎn)品和市場的組合情況依據(jù)對外聯(lián)合方式依據(jù)企業(yè)在同行業(yè)中地位和基礎(chǔ)水平開拓型趕超型合資經(jīng)營戰(zhàn)略合并經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略局部領(lǐng)域全局領(lǐng)域

43、綜合開發(fā)戰(zhàn)略新市場開發(fā)戰(zhàn)略新產(chǎn)品戰(zhàn)略滲透戰(zhàn)略價格求廉為中心質(zhì)量求優(yōu)為中心品種求新為中心風(fēng)險型可數(shù)型保守型發(fā)展型穩(wěn)定型退卻型組合戰(zhàn)略復(fù)合多戰(zhàn)略同心多樣化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略縱向一體化戰(zhàn)略圖2.33 企業(yè)業(yè)總戰(zhàn)略略分類圖圖 企業(yè)分分戰(zhàn)略可可以按照照企業(yè)的的各個方方面進行行分類,如按照照企業(yè)職職能工作作分，可可以分為為：產(chǎn)品品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)戰(zhàn)略、人人才戰(zhàn)略略、競爭爭戰(zhàn)略等等等,按企業(yè)業(yè)環(huán)境的的SWOOT表可可以分為為ST、SO、WO、WT各戰(zhàn)戰(zhàn)略下的的保持優(yōu)優(yōu)勢戰(zhàn)略略和克服服弱處戰(zhàn)戰(zhàn)略等等等。四 階階段目標(biāo)標(biāo)和評價價指標(biāo) 由于企企業(yè)戰(zhàn)略略執(zhí)行時時間一般般都較長長,為了監(jiān)監(jiān)測它的的運作過過程,使其最最終目

44、標(biāo)標(biāo)能夠?qū)崒崿F(xiàn),很有必必要將戰(zhàn)戰(zhàn)略實施施期限劃劃分為幾幾個階段段,在每個個階段末末建立一一個階段段指標(biāo)。一般地地,將一年年設(shè)為一一個階段段，所以以,階段目目標(biāo)和指指標(biāo)也叫叫年度目目標(biāo)和年年度指標(biāo)標(biāo)。年度度目標(biāo)對對于企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理實施施非常重重要,因為:它是是配置資資源的基基礎(chǔ)；它是是評價管管理者的的主要尺尺度；它可可以監(jiān)測測企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的運作作過程,便于發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題并積極極調(diào)整；它突突出了公公司,分部和和各功能能部門的的工作重重點,可以激激勵企業(yè)業(yè)員工并并使他們們加強自自我認識識；它為為企業(yè)組組織設(shè)計計提供了了基礎(chǔ)。 年度目目標(biāo)應(yīng)恰恰當(dāng)合理理，與長長期目標(biāo)標(biāo)一致并并支持企企業(yè)戰(zhàn)略略的實施

45、施,并且企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)應(yīng)有明明確的數(shù)數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量、成成本和時時間規(guī)定定并可以以調(diào)整,企業(yè)一一般可在在下列幾幾個方面面作出其其年度目目標(biāo):研究與與開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人事,其中:生產(chǎn)包包括采購購、發(fā)送送貨、質(zhì)質(zhì)量控制制、庫存存等;營銷包包括廣告告、促銷銷、調(diào)查查、公關(guān)關(guān)等；財財務(wù)包括括審計、流動資資金、會會計、投投資、收收款等。徐學(xué)軍軍等人認認為336：評價企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)管管理的績績效指標(biāo)標(biāo)分為兩兩類,即生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)濟核核算指標(biāo)標(biāo)和生產(chǎn)產(chǎn)競爭指指標(biāo)，前前者包括括運行費費用、庫庫存和產(chǎn)產(chǎn)出,后者包包括質(zhì)量量、成本本、交貨貨、柔性性和創(chuàng)新新。 在這里里,本文是是以投入入產(chǎn)出活活動為基基礎(chǔ)來研研究企業(yè)

46、業(yè)經(jīng)濟增增長的,投入要要素為資資本、勞勞動力、技術(shù);產(chǎn)出有有產(chǎn)品、服務(wù)和和企業(yè)文文化,所以年年度指標(biāo)標(biāo)的評價價應(yīng)是基基于這六六方面的的,這里的的指標(biāo)體體系包括括以下四四個指標(biāo)標(biāo)內(nèi)容:(1) 對投入入的指標(biāo)標(biāo),投入的的衡量指指標(biāo)以投投入對產(chǎn)產(chǎn)出的貢貢獻率來來描述,包括資資金貢獻獻率、勞勞動貢獻獻率、技技術(shù)進步步貢獻率率,它們中中間的每每一個又又都分為為對產(chǎn)品品的貢獻獻率、對對服務(wù)的的貢獻率率和對企企業(yè)文化化的貢獻獻率等。(2) 對產(chǎn)品品的指標(biāo)標(biāo),對一個個企業(yè)的的產(chǎn)品來來說,應(yīng)該使使其努力力成為該該該企業(yè)業(yè)具有核核心競爭爭能力的的產(chǎn)品,本論文文中,產(chǎn)品的的描述包包括幾個個方面:延展性性、市場場價值

47、性性、獨特特性。A、 延延展性,企業(yè)生生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品具有有進入多多種市場場的潛在在能力,它用兩兩個指標(biāo)標(biāo)衡量:相關(guān)最最終產(chǎn)品品族數(shù)和和相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)數(shù);B、 市市場價值值性,它用產(chǎn)產(chǎn)品市場場占有率率和產(chǎn)品品利潤貢貢獻率描描述;C、 獨獨特性,它用技技術(shù)領(lǐng)先先度和創(chuàng)創(chuàng)新速度度來描述述。 (3) 對服服務(wù)的指指標(biāo),這里的的服務(wù)是是廣義的的,包括交交貨的速速度和可可靠性,售前服服務(wù)和技技術(shù)支持持、為顧顧客技術(shù)術(shù)服務(wù)的的改善、售后服服務(wù)等等等,對服務(wù)務(wù)的衡量量用客戶戶的滿意意度函數(shù)數(shù)來衡量量,定義如如下:定義2.1(滿滿意度函函數(shù)) 設(shè)滿足若,則;(為為客戶最最不滿意意結(jié)果，為客戶戶最滿意意程度) 此時,稱

48、為客戶戶對于目目標(biāo)在可可行域zz上的滿滿意度函函數(shù),這里的的目標(biāo)即即為第jj項服務(wù)務(wù)。 在實際際工作中中,用戶滿滿意度可可以通過過用戶問問卷調(diào)查查,再用統(tǒng)統(tǒng)計的方方法獲得得。 (4) 對企企業(yè)文化化的指標(biāo)標(biāo) 企業(yè)文文化首先先包括兩兩個方面面的含義義,一是企企業(yè)共同同的價值值觀念，即企業(yè)業(yè)中多數(shù)數(shù)成員共共同擁有有的,能夠形形成企業(yè)業(yè)的行為為方式,即使企企業(yè)成員員改變,也會長長期存在在的重要要目標(biāo)和和切身利利益;二是部部門的行行為規(guī)范范(含共同同的價值值觀念),這種種規(guī)范在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部是能能延續(xù)的的共同、普遍的的行為模模式337。 衡量企企業(yè)文化化的指標(biāo)標(biāo)為企業(yè)業(yè)文化力力指數(shù),該指數(shù)數(shù)也是通通過調(diào)

49、查查得出的的,要求某某企業(yè)的的企業(yè)文文化力指指數(shù),首先找找出熟悉悉該企業(yè)業(yè)的另外外一定數(shù)數(shù)量(例如100或20)的企業(yè)業(yè),由這些些企業(yè)根根據(jù)調(diào)查查表(見附錄錄一、二二)給該企企業(yè)打分分,打分范范圍為115,11表示企企業(yè)存在在強力型型企業(yè)文文化，55表示企企業(yè)文化化薄弱或或沒有企企業(yè)文化化,然后再再根據(jù)各各企業(yè)打打分，得得出該家家企業(yè)文文化力量量指數(shù)(取平均均值)。 綜合上上面的分分析,可以得得出如圖圖（2.4）所所示的企企業(yè)評價價指標(biāo)體體系。對產(chǎn)品貢獻率對服務(wù)貢獻率對企業(yè)文化貢獻率資金對產(chǎn)出貢獻率勞動力對產(chǎn)出貢獻率技術(shù)對產(chǎn)出貢獻率投入貢獻率最終產(chǎn)品族數(shù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)數(shù)延展性市場價值性獨特性企業(yè)評價

50、指標(biāo)體系產(chǎn)品占有率產(chǎn)品利潤貢獻率產(chǎn)品指標(biāo)技術(shù)領(lǐng)先度創(chuàng)新速度服務(wù)指標(biāo)客戶滿意度企業(yè)文化力指數(shù)企業(yè)文化指標(biāo)圖2.44 企業(yè)評評價指標(biāo)標(biāo)體系評注:在在進行服服務(wù)或企企業(yè)文化化的投入入產(chǎn)出分分析時,將投入入要素、資產(chǎn)、勞動力力、技術(shù)術(shù)等換算算成基期期基礎(chǔ)上上的要素素增長比比率進行行,即某時時間的要要素投入入與上基基期要素素投入之之比:II=.第三章 資源分分配結(jié)構(gòu)構(gòu)的建立立 在上一一章中,進行了了企業(yè)內(nèi)內(nèi)部、外外部環(huán)境境的分析析并建立立了企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的長期目目標(biāo)和階階段性目目標(biāo),以及評評價指標(biāo)標(biāo),在這一一章將建建立資源源分配結(jié)結(jié)構(gòu),把戰(zhàn)略略環(huán)境部門聯(lián)聯(lián)系起來來,這個結(jié)結(jié)構(gòu)起兩兩個作用用,一是實實現(xiàn)資源

51、源分配;二是便便于戰(zhàn)略略調(diào)控。主要數(shù)數(shù)學(xué)工具具是基于于評判的的AHPP方法。第一節(jié) AHHP原理理簡介 層次分分析法(Anaalyttic Hieerarrchyy Prroceess,簡稱AHHP法)是美國國運籌學(xué)學(xué)家薩蒂蒂(T.L.SSaatty)于于70年代代提出的的,是一種種定性與與定量分分析相結(jié)結(jié)合的多多目標(biāo)決決策分析析方法。對目標(biāo)標(biāo)(因素)結(jié)構(gòu)復(fù)復(fù)雜而又又缺乏必必要的數(shù)數(shù)據(jù)情況況下，將將決策者者的經(jīng)驗驗判斷給給予量化化更為實實用。它它先把復(fù)復(fù)雜問題題中的各各種因素素劃分為為相互聯(lián)聯(lián)系的有有序?qū)邮故怪畻l理理化,再根據(jù)據(jù)一定的的客觀現(xiàn)現(xiàn)實對每每一層次次的相對對重要性性給予定定量表示示,

52、最后,利用線線性代數(shù)數(shù)的方法法確定每每一層次次元素的的最終權(quán)權(quán)值,從而來來分析和和解決問問題338。 用層次次分析法法確定權(quán)權(quán)值有以以下步驟驟:把指指標(biāo)體系系層次化化,作出層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)圖,如圖3.1示:AB1 B2 BBI CC11 C112 CC1j Ci1 Cii2 CCij 圖3.11 層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)圖 AHPP中的遞遞階層次次結(jié)構(gòu)有有下面一一些特點點399：第第一，從從上到下下順序的的支配關(guān)關(guān)系,這種關(guān)關(guān)系在某某種意義義上類似似于集合合、子集集合和元元素的包包含關(guān)系系；第二二,在整個個結(jié)構(gòu)中中層次數(shù)數(shù)不受限限制,層次數(shù)數(shù)大小取取決于決決策分析析的需要要,最高層層次的元元素至多多只有一一個

53、,其它層層次的元元素一般般不超過過9個，這這是出于于兩兩比比較判斷斷盡可能能一致的的考慮。當(dāng)層次次的元素素過多時時,可以進進一步劃劃分為子子層次，因此不不超過99的限制制并不會會給遞階階層次結(jié)結(jié)構(gòu)的建建立帶來來困難;第三,層次之之間的聯(lián)聯(lián)系比同同一層次次各元素素間的聯(lián)聯(lián)系要大大得多。 構(gòu)造造判斷矩矩陣。同同一層次次的指標(biāo)標(biāo)對上一一層次某某因素而而言,將進行行兩兩比比較,比較結(jié)結(jié)果用判判斷矩陣陣B=(bijj)和C=(cijj)來表示示。判斷斷矩陣中中的各指指標(biāo)的相相對重要要性分別別用1、3、5、7、9等級制制表示,其中1表示兩兩個因素素同等重重要;33表示前前者比后后者稍微微重要;5表示示前者

54、比比后者明明顯重要要;7表示示前者比比后者強強烈重要要；9表示前前者比后后者絕對對重要，當(dāng)進一一步細分分時,可以在在相鄰的的兩級表表達式中中再插入入一檔，如2、4、6、8;反之之相比,則以19之間數(shù)數(shù)的倒數(shù)數(shù)表示。很明顯顯判斷矩矩陣均為為互反矩矩陣，即即矩陣中中元素bbij、cij滿足足如下關(guān)關(guān)系：、。 層次次單排序序及其一一致性檢檢驗。即即計算判判斷矩陣陣的最大大特征值值及其特特征向量量W(ii),經(jīng)經(jīng)歸一化化后即為為同一層層次相應(yīng)應(yīng)因素對對于上一一層次某某因素相相對重要要性的權(quán)權(quán)值,這一過過程稱為為層次單單排序。 一致性性的判斷斷: 計算一一致性指指標(biāo),以其平平均值作作為檢驗驗判斷矩矩陣一

55、致致性指標(biāo)標(biāo)。 (33.1) 其中:nn 表示示判斷矩矩陣中元元素的個個數(shù)； 表示該該判斷矩矩陣的最最大特征征值. 當(dāng),C.I=00時,則為完完全一致致;C.I值越越大,判斷矩矩陣的完完全一致致性越差差,一般要要求為CC.I0.11時,則判斷斷矩陣的的一致性性可以接接受，否否則按以以下指標(biāo)標(biāo)判斷:隨機性指指標(biāo):C.R= (3.2)這里:是是隨機生生成的正正互反矩矩陣的最最大特征征值,CC.R描描述了矩矩陣的最最不一致致性。CC.R值值同n的對應(yīng)應(yīng)關(guān)系見見下表(3.11): 表表3.11 CC.R隨隨n分布表表n123456789C.R000.5550.9001.1221.2441.3221.4

56、111.455 當(dāng)隨機機一致性性比率時時,則認為為其結(jié)果果有滿意意的一致致性;否則,需調(diào)整整判斷矩矩陣中元元素的取取值。 例如,對矩陣陣A: A= 行平平均有 歸歸一化有有 =3.0166(其中中AW為A與W的乘積積矩陣的的第i行元素素，wi為上面面歸一化化處理以以后矩陣陣中的第第i個元素素)。 =00.01150和一一個x的鄰域域使得: 其中是YY中的單單位球.稱F在開開子集上上是局部部Lippschhitzz的,如如果F在每一一點附近近是Liipscchittz的;稱F在V上是一一致Liipscchittz的,如果正正常數(shù)對對是獨立立的;此此時,如如果F的圖像像Gr(F)是是閉的,記為常常

57、數(shù)00的最小小值.幾類集值值映射設(shè)(p)是一個個集合的的性質(zhì)(如閉的的,凸的的,緊的的,單調(diào)調(diào)的等),則稱稱集值映映射F滿足性性質(zhì)(pp),如如果Grr(F)滿足(pp).如果集值值映射FF 的像像是閉的的、凸的的、有界界的、緊緊的等,則稱FF是閉值值映射、凸值映映射、有有界值映映射、緊緊值映射射等。定理4.1 具具有閉值值的上半半連續(xù)集集值映射射是閉的的,如果果F的定義義域Doom(FF)是閉閉的,YY是緊的的,其逆逆命題也也同樣成成立。稱F具有有線性增增長的,如果存存在一個個常數(shù) c00,使得得: 其中: 定義4.4 (Marrchaaud映映射) 稱FF 是一一個Maarchhaudd映

58、射,如果它它是非平平凡的,上半連連續(xù)的,具有緊緊凸圖像像和線性性增長的的。定理4.2 如果果Y是有限限維向量量空間,稱一個個非平凡凡的集值值映射FF是一個個 Maarchhaudd 映射射等價于于:F的圖GGr(FF)和定定義域DDom(F)是是閉的;F的值是是凸的;F是線性性增長的的. 二 生生存理論論的基本本問題我們考慮慮如下有有(多值值)反饋饋的控制制系統(tǒng)的的演化: (4.11) 其中: 為系系統(tǒng)的狀狀態(tài)變量量; 為系統(tǒng)統(tǒng)的輸入入向量,即控制制變量; 稱為為先驗反反饋,它它描述了了可實現(xiàn)現(xiàn)的控制制對狀態(tài)態(tài)的依賴賴. 系統(tǒng)的的解則是是對于某某個控制制滿足這這一組方方程的函函數(shù),如如果在任任

59、何時刻刻，可行行控制都都服從依依賴于狀狀態(tài)的約約束（），并令令集值映映射,則則控制問問題(44.1)可以變變?yōu)橐韵孪碌奈⒎址职瑔枂栴}: (4.22)我們用閉閉集來描描述生存存約束,如果,就認為為系統(tǒng)不不再生存存, KK具有可可生存性性是指對對任何初初始狀態(tài)態(tài),系統(tǒng)統(tǒng)至少存存在一個個從出發(fā)發(fā)的可生生存解,即: (44.3)稱滿足式式(4.3)的的解為可可生存解解,當(dāng)時時,稱KK具有全全局生存存性,否否則稱為為局部生生存性.研究的的焦點便便集中在在如何找找到這樣樣的使,Aubbin的的研究表表明,刻刻劃生存存集的有有效工具具是Boouliigannd提出出的相依依錐(CConttinggentt

60、 Coone)。定義4.5 (相依錐錐) 一個閉閉集在的相依依錐可定定義為: 或定義為為： 上面定義義的相依依錐有如如下性質(zhì)質(zhì):如果閉集集 K是光滑滑流形,則為其其切空間間;如果K為為凸集,則與凸凸分析中中的切錐錐( 張成的的閉錐)重合;如果，即即x為K的內(nèi)點點時，則則=X.定義4.6（生生存域） 令為為一個非非平凡集集值映射射，那么么，子集集 是F的一個個生存域域，當(dāng)且且僅當(dāng)： （44.4）K是一個個不變域域，當(dāng)且且僅當(dāng)： （44.5）定理4.3（解解存在的的必要條條件）設(shè)設(shè)：（i）是是上半連連續(xù)的；（ii）F的圖像像是凸緊緊集； 考慮微微分包含含（4.2）的的一個初初值為的的解，它它滿足：