店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿

1、 店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿 篇1 恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)的給位同仁： 你們好！ 我是來(lái)自軍昂成都財(cái)寶又一城的店長(zhǎng)劉英，很興奮在這里與大家來(lái)共享我們團(tuán)隊(duì)的工作?；厥走^(guò)去，展望將來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們營(yíng)業(yè)部全體同仁的共同努力下，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)爭(zhēng)力大增，凝結(jié)力超強(qiáng)，同時(shí)取得了一定的成果。 這段時(shí)光對(duì)于我來(lái)說(shuō)至今記憶猶新，十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)來(lái)呈現(xiàn)自己，讓我再一次邁上一個(gè)臺(tái)階。我主要從以下幾方面來(lái)談?wù)劊?一、安全生產(chǎn)： 在此項(xiàng)目中安全肯定是重中之重。囫圇團(tuán)隊(duì)時(shí)刻加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；嚴(yán)格根據(jù)公司安全工作條例舉行作業(yè)；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)裝備安全檢查與現(xiàn)場(chǎng)安全巡查；制

2、定了相應(yīng)的安全事故處理機(jī)制與流程，來(lái)防范安全事故的發(fā)生。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷： 按照公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和詳細(xì)實(shí)施，通過(guò)公司樂(lè)觀與全體人員的共同努力，銷售額完成了。市場(chǎng)營(yíng)銷主要抓以下幾方面的工作： 1、 目標(biāo)市場(chǎng)分析 宏觀分析 目前，成都地區(qū)整體的兒童拓展訓(xùn)練市場(chǎng)尚未達(dá)到飽和程度，還存在一定的逐利空間。其的業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體上處于成長(zhǎng)階段。但拓展訓(xùn)練已廣為人知，行業(yè)規(guī)模也在不斷的壯大之中，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，目標(biāo)客戶分布廣泛。拓展訓(xùn)練由本來(lái)特地的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)演化到了培訓(xùn)公司、旅游社、體育文化宣揚(yáng)公司、廣告策劃公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種形式共同瓜分這塊市場(chǎng)蛋糕的時(shí)期。在這一時(shí)期，拓展訓(xùn)

3、練業(yè)務(wù)市場(chǎng)可謂魚龍混雜，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下惟獨(dú)專業(yè)化程度高或訓(xùn)練形式多樣、內(nèi)容豐盛且適應(yīng)性強(qiáng)的拓展訓(xùn)練產(chǎn)品才干在市場(chǎng)上立足。 目標(biāo)人群分析 從目前看，趨向于參與拓展訓(xùn)練的人群多數(shù)為3歲后孩子。這類人群普通都父母知道我們項(xiàng)目對(duì)小孩是有協(xié)助，提高小孩的整體素養(yǎng)，挖掘自身的潛力，為今后的進(jìn)一步進(jìn)展打好基礎(chǔ)。拓展訓(xùn)練能夠?yàn)檫@類人群帶來(lái)自我進(jìn)取的動(dòng)力與無(wú)限的遐想，從而吸引其前來(lái)參加訓(xùn)練。 組織形式與參訓(xùn)目的分析 參與拓展活動(dòng)的團(tuán)體主要是散客，有目的有組織的前來(lái)參與訓(xùn)練團(tuán)體較少。下步工作將嘗試團(tuán)體客戶與渠道客戶，如小學(xué)、教導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織的隨機(jī)團(tuán)體來(lái)到我部參與過(guò)訓(xùn)練活動(dòng)。 2、 詳細(xì)宣揚(yáng)策

4、略 按照我部現(xiàn)階段的實(shí)際狀況、訓(xùn)練中心現(xiàn)階段業(yè)務(wù)的開展情況、人力資源配置、人員的崗位配比等狀況我們采納如下的宣揚(yáng)手段： 網(wǎng)站微博宣揚(yáng) 電子郵件宣揚(yáng)推廣 拓展訓(xùn)練中心本部門宣揚(yáng) 幼兒與學(xué)校招生宣揚(yáng) 小區(qū)群社區(qū)宣揚(yáng) 人際關(guān)系與口碑宣揚(yáng) 三、 團(tuán)隊(duì)管理 對(duì)員工舉行企業(yè)文化的培訓(xùn)，早會(huì)或者共享會(huì)時(shí)，對(duì)全部員工培訓(xùn)企業(yè)文化和服務(wù)意識(shí)。針對(duì)新員工也針對(duì)性的做出相應(yīng)的培訓(xùn)，包括：產(chǎn)品核心價(jià)值和銷售技巧，其主要如下 1. 與主管天天都舉行交流：主管作為店面核心，擔(dān)當(dāng)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識(shí)，平和心態(tài)，統(tǒng)籌支配員工事宜，目標(biāo)的管理，激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)大事等。 2. 第二是店面核心員工的培養(yǎng)：也是本部的

5、其次梯隊(duì)，幫助主管做一些事情。核心員工就是首先認(rèn)同公司的企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的責(zé)任感與仆人翁意識(shí)； 3. 最后要時(shí)刻保持樂(lè)觀正面的工作態(tài)度，提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)其他同事；將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 四、 企業(yè)文化學(xué)習(xí) 文化方面主要是培訓(xùn)公司的企業(yè)文化，如核心價(jià)值觀、面子文化、結(jié)果導(dǎo)向。常常性的組織員工舉辦文化活動(dòng)，如模擬演練、魔方競(jìng)賽等。目的是增加團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力，發(fā)覺(jué)一些隱患和問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題。 新員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，包括對(duì)新員工的入職，OJT（實(shí)習(xí)期），通過(guò)嚴(yán)格考核的員工是各方面都比較優(yōu)秀的員工，也能給團(tuán)隊(duì)注入一份新奇血液。 店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿 篇2 從

6、異樣繁忙的工作中，來(lái)到今日的公司年會(huì)，顧不上往留意新的春天的腳步漸近，但是，這年會(huì)的喜慶提醒著我，新的春天確切已到來(lái)。 此時(shí)此刻，與各位一起共同總結(jié)過(guò)往看將來(lái)，這類共聚一堂的喜悅與感慨，在繁忙的工作中，顯得如此寶貴。我們的年會(huì)，大概對(duì)外人來(lái)說(shuō)不算甚么，但對(duì)我們?cè)谧拿總€(gè)人，都有著沉甸甸的份量，因?yàn)?，這是我們?cè)邙櫯c智全部人息息相干的年終大會(huì)。按照新聞理論的臨近性原則，這該是我們心中最重要的新聞，是我們共同參加共同制造的鴻與智頭號(hào)新聞大事。 十分謝謝公司，給我這樣的平臺(tái)與發(fā)言機(jī)會(huì)，讓我作為鴻與智員工的代表，與各位共享我在過(guò)往一年的理解與思量。我想以一個(gè)成熟員工的心態(tài)為主題，來(lái)談?wù)勎业闹饕狻?作為鴻

7、與智初期一起走下來(lái)的團(tuán)隊(duì)的一分子，我見(jiàn)證了公司這幾年的進(jìn)展，比較深化地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的情緒，百般味道揉一體，萬(wàn)千感慨。不同于幾年前，今日的鴻與智已成長(zhǎng)為一個(gè)較具范圍的大型媒體公司，從初期的媒體代理和媒體出版開頭，鴻與智在近幾年每一年都在大踏步地前進(jìn)，特殊是在過(guò)往的20 xx年，鴻與智的會(huì)議事業(yè)和展覽事業(yè)作為新增模塊都得到了相當(dāng)程度的進(jìn)展，并預(yù)計(jì)在不遠(yuǎn)的未來(lái)能夠獲得更大的長(zhǎng)進(jìn)。在新年到來(lái)之際，鴻與智在原本的垂直產(chǎn)業(yè)軌道交通事業(yè)部、創(chuàng)造業(yè)事業(yè)部、船海事業(yè)部、能源事業(yè)部的基礎(chǔ)上，喜添自動(dòng)化事業(yè)部，可謂開年大喜事。公司的范圍與實(shí)力都在迅速增長(zhǎng)。作為中國(guó)本土最具實(shí)力的產(chǎn)業(yè)媒體團(tuán)體公司

8、，鴻與智，正在改寫中國(guó)產(chǎn)業(yè)媒體的競(jìng)爭(zhēng)格式與進(jìn)展歷史，并以勢(shì)不行擋的態(tài)勢(shì)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)媒體行業(yè)與各個(gè)事業(yè)部所屬垂直產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展。我的情緒如大家一樣，深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局當(dāng)中，我們的企業(yè)布滿了無(wú)窮的可能，而我們每個(gè)人，布滿了無(wú)窮的機(jī)遇。 回看過(guò)往的一年，在我身上有著突出體現(xiàn)的采編工作辦法終究在工作中發(fā)揮威力，這一年，我所在的軌道交通采編團(tuán)隊(duì)，在對(duì)產(chǎn)業(yè)資源的深度開發(fā)方面有了質(zhì)的奔騰，我終究成長(zhǎng)到一種與行業(yè)政府*、學(xué)界泰斗、大企業(yè)領(lǐng)袖平起平座地交換的境地，并奉獻(xiàn)于我們的各個(gè)媒體產(chǎn)品。我們終究讓行業(yè)評(píng)價(jià)說(shuō)，你們軌道交通是軌道行業(yè)最火爆的、最有影響力的一本雜志，你們鴻與智的市場(chǎng)行為能力是了不起

9、的。 我深深謝謝公司的成長(zhǎng)和軌道交通事業(yè)部的成長(zhǎng)，讓我在軌道市場(chǎng)的大潮和公司進(jìn)展的大潮中得到成長(zhǎng)的機(jī)遇與寶貴的磨礪。在過(guò)往的20 xx年，因?yàn)檐壍澜煌óa(chǎn)業(yè)的迅速擴(kuò)大，有無(wú)數(shù)無(wú)數(shù)的事情要做，我承受了太多太沉重的壓力與委屈，因?yàn)榱χ凰?，只是在靠一種責(zé)任心在支持，那種累，愿睡它三千年不醒。但正是這樣的高壓，讓我無(wú)可奈何卻又十分榮幸地意想到自己需要成長(zhǎng)的地方，不成長(zhǎng)不可，因?yàn)椴怀砷L(zhǎng)總是要受批判，不成長(zhǎng)不可，因?yàn)椴怀砷L(zhǎng)總會(huì)耽擱項(xiàng)目的發(fā)展。摸爬滾打、踉蹡前行這一年的辛苦與勞累、挫敗與悲哀、拼搏與淚水，此時(shí)此刻，都化作成長(zhǎng)的喜悅，這是發(fā)至內(nèi)心的喜悅，歷經(jīng)千錘百煉，走向坦蕩從容。 我有無(wú)數(shù)無(wú)數(shù)的體味，在這

10、里，迫不及待與你們共享，你們?cè)覆豢弦饴?首先，是關(guān)于成長(zhǎng)。 成長(zhǎng)理論與成長(zhǎng)心態(tài)是我?guī)啄甑靡匝杆俪砷L(zhǎng)的氣力源泉。我永遠(yuǎn)也不會(huì)遺忘，三年前我有一次在出差途入耳到的李總關(guān)于成長(zhǎng)的一段話，我今日把它精煉地總結(jié)為：每一個(gè)人，在每一個(gè)階段，都需要成長(zhǎng)，成長(zhǎng)是人生的常態(tài)。這些年，我對(duì)成長(zhǎng)心態(tài)的理解與應(yīng)用，協(xié)助我在人生、在工作中的每個(gè)關(guān)口獲得長(zhǎng)進(jìn)，這是受用一生的哲理。在前兩年，我經(jīng)常性地會(huì)體味這句話，并且不斷地發(fā)覺(jué)每一個(gè)階段的成長(zhǎng)都那末驚人。這句話直到今日仍然在影響我，我信任李總自己也在用他的行動(dòng)不斷地把這個(gè)哲理傳遞給他所接觸到的團(tuán)隊(duì)，影響一批人，并通過(guò)這一批人，影響愈來(lái)愈多的鴻與智人。就在我為這次發(fā)言做準(zhǔn)備

11、時(shí)，又有機(jī)會(huì)深化體味到，成長(zhǎng)，尤如一顆種子，必需經(jīng)受過(guò)狂風(fēng)暴雨，干枯的土地，其他種子成長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，才可具有強(qiáng)大的生命力，才干長(zhǎng)成參天大樹。 成長(zhǎng)是有階段性的。每一個(gè)人在每一個(gè)階段都面臨著新的成長(zhǎng)。很榮幸的是，我們的企業(yè)也正在一條高速成長(zhǎng)的道路上，我們每一個(gè)人都有沒(méi)有限的機(jī)會(huì)和可能。但是，機(jī)會(huì)總會(huì)眷顧那些有準(zhǔn)備的人，那些奮勉進(jìn)取的人。我看到一個(gè)又一個(gè)這樣的例子，你們看，你們身邊那些優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)管理者、優(yōu)秀的銷售職員、優(yōu)秀的編輯職員，他們除本身已具有的工作能力之外，我想，他們絕對(duì)深諳成長(zhǎng)之道。 其次，關(guān)于銷售。 雖然我在20 xx年度的簽單量居囫圇公司銷售之首卻被李總很不屑地批判說(shuō)那一百多萬(wàn)甚么也不算

12、，但那一筆一筆單子回來(lái)，我還是很珍惜的，我對(duì)銷售也是有一定理解的。我以為，銷售職員一定要曉得銷售行為的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，并且控制住這些關(guān)鍵點(diǎn)。要保持開發(fā)客戶的銷售狀態(tài)，了解客戶的需求，在關(guān)鍵點(diǎn)上促進(jìn)客戶的購(gòu)買行為，維護(hù)鞏固客戶的關(guān)系，讓客戶成為我們向來(lái)合作下往的客戶，這確切需要能力與境地。鴻與智是有一個(gè)有著濃厚的銷售文化底蘊(yùn)的媒體經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，初期的理事會(huì)銷售團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)悍的銷售文化，只是，后來(lái)的廣告團(tuán)隊(duì)和采編團(tuán)隊(duì)沒(méi)有把這類銷售文化舉行很好的繼續(xù)，但后來(lái)的會(huì)議團(tuán)隊(duì)再次做出了這類強(qiáng)銷售的工作作風(fēng)，我清晰地看到強(qiáng)銷售正在逐步回回。實(shí)在，強(qiáng)銷售文化的本源就是強(qiáng)勢(shì)開發(fā)客戶，找到?jīng)Q策人，達(dá)成銷售目標(biāo)。我們之前感覺(jué)

13、沒(méi)有好的產(chǎn)品與服務(wù)，怎樣能夠銷售處好的結(jié)果。但是，我后來(lái)不再這樣以為，所謂好的產(chǎn)品與服務(wù)，惟獨(dú)在好的銷售結(jié)果下，才干真正做到。試想，都沒(méi)有銷售結(jié)果支持，我們?nèi)绾瓮哆M(jìn)本錢往支持好的產(chǎn)品，如果沒(méi)有銷售結(jié)果的所帶來(lái)的客戶對(duì)產(chǎn)品的高要求，我們又有甚么動(dòng)力往把產(chǎn)品做好。所以，我信任，惟獨(dú)各位把銷售做好了，惟獨(dú)銷售真正有需求，我們的產(chǎn)品才干上臺(tái)階。我想，這也是為何我們每一個(gè)項(xiàng)目用銷售額來(lái)作為第一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的主要按照吧。 最后讓我們攜手共進(jìn)，把公司變成全部人為之驕傲的公司!感謝。 最后祝諸位新年歡樂(lè).工作順當(dāng).身體安康.萬(wàn)事如意! 店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿 篇3 恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁 大家好！在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際

14、，我們xx七街全體員工歡聚一堂，在春園店舉辦公司年會(huì)，我代表公司董事會(huì)和總部管理團(tuán)隊(duì)誠(chéng)心謝謝你們一年來(lái)辛勞努力的工作，謝謝大家為xx的進(jìn)展做出的貢獻(xiàn)！ 20 xx年是我們xx極具挑戰(zhàn)的一年，也是xx進(jìn)展過(guò)程中最為關(guān)鍵、極不平庸的一年，在這一年里，我們經(jīng)受了太多太多，我們有歡樂(lè)，也有淚水， 有過(guò)失敗，也有過(guò)輝煌，雖然我們沒(méi)有完成年度業(yè)績(jī)目標(biāo)（等會(huì)各店店長(zhǎng)會(huì)通報(bào)全年業(yè)績(jī)完成狀況），但我們?cè)诮?jīng)濟(jì)低迷、行業(yè)不景氣的狀況下，靠著xx人特有的激情與斗志，用我們堅(jiān)決的信心和無(wú)所畏懼的士氣，同舟共濟(jì)，攜手奮進(jìn)，跨越寒冬，最終迎來(lái)了彌漫希翼的20 xx年。滄海橫流方顯好漢本色，我們xx人是一支同心同德、敢于挑戰(zhàn)

15、和拼搏的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我為你們自豪，為你們驕傲，由于我們成功的邁過(guò)了這道坎，我們經(jīng)歷住了殘酷的考驗(yàn)，危機(jī)已經(jīng)成為我們的轉(zhuǎn)機(jī)。 20 xx年我們xx將踏入新的征程，我們已經(jīng)做出了新的進(jìn)展規(guī)劃： 1、塑造xx七街企業(yè)文化：20 xx年我們已經(jīng)開頭收拾和樹立了自己的企業(yè)文化，在新的一年里，我們將繼續(xù)完美和修正，要讓加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的全部成員思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、價(jià)值觀統(tǒng)一，首先要從公司高層開頭，通過(guò)不斷的培訓(xùn)和示范，逐步滲透到每個(gè)員工的心中和行動(dòng)中。把我們的宗旨、使命、愿景化作工作的力氣。 2、建立我們xx自己的經(jīng)營(yíng)體系：包括運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)等方面，制定和完美適合我們自

16、己的戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)則制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲等機(jī)制。 3、提升我們的執(zhí)行能力：假如我們有很好的文化、很棒的機(jī)制，但是不能很好有效的去執(zhí)行就是紙上談兵，要知道空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。 店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿 篇4 恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁 大家下午好! 20 xx年的鐘聲即將響起，嚴(yán)寒雖然刺透骨髓，但陽(yáng)光依舊明媚，嚴(yán)寒與暖和交織而存，嚴(yán)冬孕育著春天的氣息。 在這辭舊迎新的時(shí)刻，在20 xx年新年到來(lái)之際，我代表XX向工作在各個(gè)崗位的全體家人致以最親切的問(wèn)候和良好的祝福!恭祝各位新年歡樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意!共同祝福公司事業(yè)興盛! 此時(shí)，撫今追昔，我們感慨萬(wàn)千，展望前程，我們心潮澎湃，過(guò)去的一年是公司進(jìn)展史上著

17、有里程碑意義的一年，即將過(guò)去的20 xx年，是我們成立的一年，也是全部員工迎接挑戰(zhàn)的一年，經(jīng)歷考驗(yàn)，克服苦難，努力完成銷售任務(wù)的一年。 一年來(lái)我們?cè)诟鞯昝胬习搴椭鞴艿膸ьI(lǐng)下，以飽滿的工作熱烈和奮勉向上的精神狀態(tài)，取得了不錯(cuò)的成果。在這里，我謝謝一年來(lái)全體人的不懈努力! 新的一年即未來(lái)臨，我們?cè)谄肺睹谰?，共享喜悅的同時(shí)，還要蘇醒的熟悉到，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們依舊面臨廣泛的機(jī)遇和嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，我們必需抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，以高度的使命感和責(zé)任感來(lái)推動(dòng)我們的持續(xù)進(jìn)展，全力以赴，打造每個(gè)品牌行業(yè)第一! 店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿 篇5 恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好！ 我是子W服裝品牌尹路店的營(yíng)業(yè)員尹琴、首先謝

18、謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供應(yīng)了我這次展示自己的機(jī)會(huì)、我來(lái)到這里的目的是想競(jìng)選儲(chǔ)備店長(zhǎng)。 當(dāng)我滿懷自信的走出小學(xué)大門、踏入社會(huì)參與工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當(dāng)我穿上藍(lán)色服裝的那一刻起、便暗自下定決心：一定要努力工作、做一名合格的營(yíng)業(yè)員。 我競(jìng)選儲(chǔ)備店長(zhǎng)、我認(rèn)為我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在于：自信、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位，以制造最大效益為目標(biāo)，幫助店長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。 假如我選上了儲(chǔ)備店長(zhǎng)一職，我一定會(huì)倍加努力、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作，我將會(huì)這樣管理： 1、采取顧客第一,服務(wù)第一的原則 2、顧客消費(fèi)時(shí)，做到有問(wèn)必答、有忙必幫的服務(wù) 3、以追求顧客愜意為宗旨，在提高服務(wù)水平、加

19、強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)、注重員工言談舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的為人民服務(wù)、削減投訴 4、庫(kù)存管理要保證藥品的充沛、存放的精確以及訂單的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放 5、想方法盡量為公司降低成本、節(jié)省能源 6、深化了解員工的生活，須要時(shí)賦予合理的建議 7、團(tuán)結(jié)就是力氣、惟獨(dú)團(tuán)隊(duì)的勝利才是我們的勝利、惟獨(dú)員工的支持才有勝利的管理者、 8、總結(jié)閱歷。從沒(méi)有做好的事情中吸取教訓(xùn)、已經(jīng)勝利的事情尋覓實(shí)施時(shí)的不足、把這些閱歷投入到以后的工作中去? 以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希翼各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，假如公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成果單，證實(shí)您們的打算是對(duì)的， 雖然、我只是一

20、個(gè)實(shí)習(xí)生、一個(gè)初出茅廬的新手、沒(méi)有多少工作閱歷、但是，我信任，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的相信與期望，我會(huì)用我在小學(xué)所學(xué)的學(xué)問(wèn)更好的為公司努力工作，也向各位多多學(xué)習(xí)累積閱歷。只為勝利找辦法、不為失敗找借口。我信任“月亮發(fā)光是為了證實(shí)太陽(yáng)的存在”，公司進(jìn)展才干映照出我的長(zhǎng)進(jìn)。所以我會(huì)在以后的工作中越發(fā)努力，越發(fā)勤奮。 感謝！ 店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿 篇6 雖然我在20 xx年度的簽單量居囫圇公司銷售之首，卻被李總很不屑地批判說(shuō)那一百多萬(wàn)什么也不算，但那一筆一筆單子回來(lái)，我還是很珍惜的，我對(duì)銷售也是有一定理解的。我以為，銷售職員一定要曉得銷售行為的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，并且控制住這些關(guān)鍵點(diǎn)。要保持開發(fā)客戶的銷售狀態(tài)，了解客

21、戶的需求，在關(guān)鍵點(diǎn)上促進(jìn)客戶的購(gòu)買行為，維護(hù)鞏固客戶的關(guān)系，讓客戶成為我們向來(lái)合作下往的客戶，這確切需要能力與境地。鴻與智是有一個(gè)有著濃厚的銷售文化底蘊(yùn)的媒體經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，初期的理事會(huì)銷售團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)悍的銷售文化，只是，后來(lái)的廣告團(tuán)隊(duì)和采編團(tuán)隊(duì)沒(méi)有把這類銷售文化舉行很好的繼續(xù)，但后來(lái)的會(huì)議團(tuán)隊(duì)再次做出了這類強(qiáng)銷售的工作作風(fēng)，我清晰地看到強(qiáng)銷售正在逐步回回。實(shí)在，強(qiáng)銷售文化的本源就是強(qiáng)勢(shì)開發(fā)客戶，找到?jīng)Q策人，達(dá)成銷售目標(biāo)。我們之前感覺(jué)沒(méi)有好的產(chǎn)品與服務(wù)，怎樣能夠銷售處好的結(jié)果。但是，我后來(lái)不再這樣以為，所謂好的產(chǎn)品與服務(wù)，惟獨(dú)在好的銷售結(jié)果下，才干真正做到。試想，都沒(méi)有銷售結(jié)果支持，我們?nèi)绾瓮哆M(jìn)本錢

22、往支持好的產(chǎn)品，如果沒(méi)有銷售結(jié)果的所帶來(lái)的客戶對(duì)產(chǎn)品的高要求，我們又有甚么動(dòng)力往把產(chǎn)品做好。所以，我信任，惟獨(dú)各位把銷售做好了，惟獨(dú)銷售真正有需求，我們的產(chǎn)品才干上臺(tái)階。我想，這也是為何我們每一個(gè)項(xiàng)目用銷售額來(lái)作為第一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的主要按照吧。 最后讓我們攜手共進(jìn)，把公司變成全部人為之驕傲的公司！感謝。 最后祝諸位新年歡樂(lè)。工作順當(dāng)。身體安康。萬(wàn)事如意！ 店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿 篇7 恭敬的各位同仁，女士們、先生們： 大家好! 我總覺(jué)得時(shí)光過(guò)的很快，上次年會(huì)我站在這里向大家講話的情景好似還沒(méi)過(guò)去多久，就又是一年春節(jié)了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝愿和謝謝。 x年對(duì)我們而言是很重要的一年。這一年里，

23、我們的門店數(shù)增強(qiáng)到了20家，公司規(guī)模也擴(kuò)展到了280人。這一串?dāng)?shù)字讓我很欣慰，x成立短短幾年就能有今日的成果，和在座各位的辛勤工作分不開，x的成長(zhǎng)和進(jìn)展是大家一起制造的。所以，我要在這里說(shuō)一聲，感謝大家，x能有你們，我覺(jué)得很驕傲。 x年，我們有了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn)，那么x年，目標(biāo)又在哪里?我們都知道房產(chǎn)中介的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，外資品牌也在不斷介入，怎樣順時(shí)而動(dòng)、因機(jī)而發(fā)，是大家在x年肩負(fù)的職責(zé)。挑戰(zhàn)是必定的，但是我們的機(jī)會(huì)更大! 我始終認(rèn)為，做房屋中介很有挑戰(zhàn)性，我們面前的市場(chǎng)很大，關(guān)鍵在于怎樣掌握。在x年，公司目標(biāo)還要增強(qiáng)10到15家直營(yíng)分行。這應(yīng)當(dāng)不是一個(gè)幻想，在座的各位既然加入了僑泰大家庭，我就希

24、翼大家能夠同心同德、齊心協(xié)力，共同把它變成現(xiàn)實(shí)。信任只要我們堅(jiān)持誠(chéng)信待客、堅(jiān)持務(wù)實(shí)勤奮，就一定能夠勝利。 我對(duì)僑泰的將來(lái)彌漫了信念，我對(duì)在座的各位更有信念!x提供了一個(gè)大舞臺(tái)，而我信任你們的努力能讓這里更出色，每一份付出都會(huì)得到回報(bào)。我期盼我們共同的x事業(yè)能在x年步上一個(gè)新的臺(tái)階，而你們也能為自己制造一個(gè)更好的明天。讓我們一起把_房產(chǎn)做得更大、更強(qiáng)，進(jìn)入中介市場(chǎng)前三名。 最后，我祝福大家，春節(jié)開心、萬(wàn)事如意! 感謝各位! 店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿 篇8 恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們： 大家晚上好！ 我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅，今日很榮幸能站在這里發(fā)言，情緒非常感動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表

25、示誠(chéng)心的謝謝，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)懷，和對(duì)我以往工作的絕對(duì)，也要謝謝同事們賦予我的協(xié)助和支持。 當(dāng)時(shí)公司支配我接任茂業(yè)百貨店長(zhǎng)一職，我深感責(zé)任的重大，而當(dāng)初的狀況對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，我曾經(jīng)也彷徨過(guò)，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)重?fù)?dān)交給我，就是對(duì)我的相信，我很謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì)，我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是打算放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個(gè)小團(tuán)隊(duì)，做出業(yè)績(jī)來(lái)。 作為一名店長(zhǎng)，工作中必需以身作則，做銷售員的表帥，需要培養(yǎng)銷售員團(tuán)隊(duì)幫助精神和集體觀念，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮銷售員的樂(lè)觀性，增加本店的凝結(jié)力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升，商品是有形的，而服務(wù)是

26、無(wú)形的，今日的消費(fèi)者越發(fā)注意服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的須要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員嫻熟把握產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的努力，我店的工作也初見(jiàn)成效。 雖然我的工作很一般，但要成為一名優(yōu)秀的銷售員，在我看來(lái)，最重要的就是要熱愛(ài)工作。 “精心只能將事情做對(duì)，專心才干將事情做好！”，做事不僅要精心，更要專心，認(rèn)仔細(xì)真的做好本職工作。 雖然今日有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”，但我深知，我做得不夠的地方還無(wú)數(shù)，有無(wú)數(shù)的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。成果屬于過(guò)去，榮譽(yù)屬于大家，我將把過(guò)去的成果作為新的工作起點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，謙虛學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng)，不斷提升自我，保持樂(lè)

27、觀仔細(xì)的工作態(tài)度，從點(diǎn)滴做起，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱烈，全身心投入今后的工作中，以此往返報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓舞和厚愛(ài)。 最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示誠(chéng)心的謝謝，并祝大家工作順當(dāng)，身體健康！ 店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿 篇9 友愛(ài)的伙伴們： 大家好! x年即將結(jié)束，新的一年又未來(lái)臨。_交好卷，_送佳音。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司向長(zhǎng)久關(guān)懷和支持我們的各位伴侶、各位嘉賓致以新年的問(wèn)候;向敢爭(zhēng)敢拼、銳意進(jìn)取的全體同仁致以新年的慶賀;向長(zhǎng)久在幕后為公司的進(jìn)展事業(yè)默默奉獻(xiàn)的全部家屬致以崇高的敬意和由衷的謝謝! 即將過(guò)去的一年，是公司實(shí)施五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年，是繼往開來(lái)、穩(wěn)固基儲(chǔ)搶攻市場(chǎng)的要害一年。

28、全體員工緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù)率先”戰(zhàn)略，艱苦創(chuàng)業(yè)，高歌猛進(jìn)，鑄就新的輝煌：x年，公司共生產(chǎn)各類產(chǎn)品近萬(wàn)臺(tái)。共推出和改善電能表、終端產(chǎn)品及主站系統(tǒng)軟件產(chǎn)品余種，。x年，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入突破億，比x年的億增強(qiáng)收入x億，增幅高達(dá)。完成外貿(mào)出口萬(wàn)美金。至此，公司延續(xù)x年年增長(zhǎng)率超過(guò)x，實(shí)現(xiàn)了跨越式進(jìn)展。公司榮登美國(guó)福布斯中文版雜志x中國(guó)潛力x榜。x年，我們還會(huì)繼續(xù)榮登x中國(guó)潛力x榜。公司銷售市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大，已在全國(guó)x個(gè)省建立了駐外銷售辦事處，x年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異樣激烈，產(chǎn)品價(jià)格非凡是電能表價(jià)格大幅下降，業(yè)內(nèi)同行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)普遍不佳，公司取得的這一成果，來(lái)之不易，它凝結(jié)著我們公司全體員工的辛苦

29、和汗水。我們向工作戰(zhàn)爭(zhēng)在銷售、產(chǎn)品推廣、項(xiàng)目工程、市場(chǎng)服務(wù)第一線的同仁們致敬，我們向工作戰(zhàn)爭(zhēng)在車間生產(chǎn)第一線的同仁們致敬，我們向技術(shù)中心、銷售中心、產(chǎn)品技術(shù)部、工業(yè)設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)創(chuàng)造部、品保部、檢測(cè)中心、企業(yè)治理部、選購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、辦公室、人力資源部、車隊(duì)等全部從事技術(shù)、治理、行政的同仁們致敬。在即將過(guò)去的一年里，我們業(yè)已取得的這些成果，必將振作人心，鼓勵(lì)斗志，為公司新的一年的進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗。 x年，是我們實(shí)施五年戰(zhàn)略規(guī)劃第一階段的最后一年，做好x年工作，對(duì)公司進(jìn)展極為重要。x年，國(guó)家宏觀能源政策走勢(shì)及國(guó)家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司電力營(yíng)銷工作支配對(duì)公司產(chǎn)業(yè)進(jìn)展非常有利。一是兩步制電價(jià)的執(zhí)行范圍會(huì)

30、擴(kuò)大到除居民和農(nóng)村外的全部動(dòng)力用戶，二是國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)非常重視電能計(jì)量工作，將繼續(xù)加大對(duì)電能計(jì)量裝置的投入，三是電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)工作進(jìn)程加快。這將為我們公司的電能表、用電現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與治理系統(tǒng)等產(chǎn)業(yè)帶給一個(gè)難得的進(jìn)展機(jī)遇，我們要緊緊抓住這一機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)進(jìn)展。 困難與期望相伴，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。x年，在公司內(nèi)部，多年來(lái)的高增長(zhǎng)產(chǎn)生和堆積了無(wú)數(shù)問(wèn)題和沖突。我們急需解決這些問(wèn)題和沖突。在公司外部，低價(jià)無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越發(fā)激烈，電力選購(gòu)集約化步子加快將會(huì)影響市場(chǎng)格局，市場(chǎng)需求多樣化需要更多品種、更多規(guī)格產(chǎn)品的支撐。業(yè)內(nèi)大企業(yè)大競(jìng)爭(zhēng)局面已經(jīng)構(gòu)成。要實(shí)現(xiàn)公司做專做強(qiáng)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。 x

31、年，我們要以戰(zhàn)略的思路掌握時(shí)代給予的新機(jī)遇，我們要以全面的目光批閱新的市場(chǎng)變局，我們要以堅(jiān)決信念，再創(chuàng)輝煌! 店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿 篇10 恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，友愛(ài)的各位同仁： 大家好！ 很榮幸能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)在東莞與大家歡聚一堂！ 今日我們不需要謝謝CCTV呵呵，但卻必需誠(chéng)心地謝謝這次評(píng)比活動(dòng)的策劃者和組織者，謝謝的細(xì)心策劃，讓全體員工感觸到高層所提倡的人文關(guān)心，我代表全部的獲獎(jiǎng)人員謝謝你們！ 同時(shí)，我們更要謝謝與我們朝夕相處、并肩作戰(zhàn)的全體同仁！在評(píng)比的過(guò)程中，正是每一位人的樂(lè)觀響應(yīng)，才有我們這10個(gè)人的閃亮登場(chǎng)！據(jù)我們部門的同事和我說(shuō)，我所在的教導(dǎo)科技北京分公司在投票的最后一天，由行政號(hào)召大家為

32、我投票，每個(gè)部門，甚至是每個(gè)分公司都表現(xiàn)出前全部的凝結(jié)力，都在為自 己的同事拉票，教導(dǎo)科技深圳公司的同事們也給我投了票。所以，我想說(shuō)，激動(dòng)諾亞舟的不是我，而是諾亞舟激動(dòng)了我！ 謝謝諾亞舟提供了這樣一個(gè)廣大而又彌漫人性化的進(jìn)展平臺(tái)，讓我們每一個(gè)人在不同的崗位上展示自己的才華和抱負(fù)！也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識(shí)，得以讓大家聆聽我的心聲！ 教導(dǎo)是一項(xiàng)功德無(wú)量的事業(yè)，我十分榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此故意義的事業(yè)，讓我心中彌漫歡樂(lè)與幸福！對(duì)于我來(lái)說(shuō)，20 xx算是經(jīng)受人生一劫， “生命”這二個(gè)字從未像現(xiàn)在一樣能讓我激動(dòng)，小品里說(shuō)“人這一生可短暫了，眼睛一睜一閉一天過(guò)去了，眼睛一閉不睜一輩子

33、過(guò)去了！”呵呵！我們每個(gè)人把天天至少八個(gè)小時(shí)的生命用在了工作上，猶如兄弟姐妹，甚至比兄弟姐妹相處的時(shí)光還要長(zhǎng)！ 謝謝諾亞舟讓我們?cè)谟邢薜纳杏芯壉舜讼嘧R(shí)，友愛(ài)的兄弟姐妹們，請(qǐng)珍惜自己的生命吧，把我們的心胸放得越發(fā)寬廣，把我們的目光放得越發(fā)高遠(yuǎn)！ 諾亞舟正處于一個(gè)極速進(jìn)展的時(shí)期，需要每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個(gè)大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個(gè)人的崗位可能都是極其平庸的，但正是若干的平庸經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗，才干締造一個(gè)真正強(qiáng)大的！ 讓我們?cè)谟邢薜纳鼤r(shí)間中做更多故意義的事情，讓自己的人生更有價(jià)值！ 感謝！ 店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿 篇11 恭敬的各位賓客、各位員工： 大家好！ 值此新春佳節(jié)

34、來(lái)臨之際，在這辭舊迎新的美妙時(shí)刻，我謹(jǐn)代表店董事會(huì)，向辛勤工作在各個(gè)崗位上的伙伴們及家屬致以節(jié)日的問(wèn)候和新春的祝愿！ 20 xx年，是店保持良好進(jìn)展勢(shì)頭的一年，是市場(chǎng)拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成果的一年，是xx全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)歷考驗(yàn)、努力克服困難、精彩完成全年任務(wù)的一年。銷售額是直線升高，市場(chǎng)不斷開辟疆土；店面形象更是更具國(guó)際化顏色，寫字樓辦公面積翻倍，集團(tuán)LOGO創(chuàng)新設(shè)計(jì)，更張揚(yáng)大氣，而店的宣揚(yáng)CD、具有xx特色的紙杯、小禮品等都在緊急籌備舉行中；店規(guī)模的擴(kuò)大，離不開規(guī)范的管理，而今行也在舉行籌備店里新的規(guī)則薪酬體系，越發(fā)人文和效率；高效率的工作是我們業(yè)績(jī)提升的保證 細(xì)數(shù)過(guò)去一年的種種，作為

35、店面的創(chuàng)始人，謝謝全部員工的付出和努力，xx今日這些成果的取得均飽含著我們店全體員工的辛勤勞動(dòng)和汗水，xx的明天因你們而越發(fā)出色輝煌！ 過(guò)去的成果凝結(jié)著店里全體員工的心血和汗水，將來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要我們繼續(xù)不懈努力地去面向。在這辭舊迎新之際，共享成功喜悅的同時(shí)，還要蘇醒地熟悉到，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，xx依舊面向廣泛的機(jī)遇和嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，xx項(xiàng)目更是任重道遠(yuǎn)，我們必需抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，以高度的責(zé)任感和使命感推動(dòng)我們店的持續(xù)進(jìn)展。 新的一年開啟了新的歷程，托舉著新的希翼，承載著新的幻想。讓我們xx全體同仁共同努力，以百倍的激情、誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)，同心協(xié)心，共創(chuàng)佳績(jī)，沒(méi)有什么能阻止，沒(méi)有什么

36、能動(dòng)搖，我們滿懷信念，開足馬力，奔向越發(fā)輝煌的新的一年！ 最后，再次謝謝大家為xx的付出和努力，祝大家新春開心，工作順當(dāng)，身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意！給大家拜個(gè)早年了！ 店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿 篇12 假如把以純比作流經(jīng)全國(guó)的長(zhǎng)江，那么每一位以純的銷售員就是匯成這條長(zhǎng)江的水滴。作為一名店長(zhǎng)，我就要引導(dǎo)以純銷售員的水流按正確的方向匯入大海。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)作和策劃的專長(zhǎng)。 管理應(yīng)當(dāng)理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的銷售員心態(tài)。培養(yǎng)銷售員的心態(tài)應(yīng)當(dāng)以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際狀況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)銷售員的自信、自尊和明確的自

37、我認(rèn)知度；培養(yǎng)銷售員團(tuán)隊(duì)幫助精神和集體觀念，加強(qiáng)銷售員和各部門負(fù)責(zé)人之間的互相配合和協(xié)作；培養(yǎng)銷售員永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要把握本區(qū)域相關(guān)學(xué)問(wèn)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把以純這個(gè)品牌形象充分本土化，和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)銷售員換 位思量、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)互相學(xué)習(xí)，才干取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相輔助。 就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，對(duì)浮現(xiàn)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，提供須要的協(xié)助；對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣揚(yáng)，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪，但不同類型的宣揚(yáng)辦法同樣可以借鑒 如果我是一名店長(zhǎng)

38、，我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今日的消費(fèi)者越發(fā)注意服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的須要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員嫻熟把握產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照射到消費(fèi)者；樹立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員 工作變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。 如果我是一名店長(zhǎng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是囫圇連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部交流的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)工作中的問(wèn)題，并準(zhǔn)時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)教師，銷售員的榜樣，能夠指導(dǎo)銷售員精彩地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要擅長(zhǎng)激勵(lì)，做銷售員的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘銷售員的內(nèi)在潛能，激發(fā)銷售員的工作熱烈。 如果我是一名店長(zhǎng)，我要從與銷售員感情、銷售員的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、銷售