電商運(yùn)營畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、 PAGE 頁碼 16 / NUMPAGES 總頁數(shù) 16電商運(yùn)營ynyng畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告電子商務(wù)能用最短的時(shí)間統(tǒng)一人們的思想和行動(dòng)，是全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場(chǎng)y chn革命.以下是為大家精心整理的電商運(yùn)營畢業(yè)b y實(shí)習(xí)報(bào)告，歡送hun sn大家閱讀，供您參考. 電商運(yùn)營畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一 在這一次實(shí)習(xí)的過程中，我收獲最大的是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢(shì)在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，核心.如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必

2、然趨勢(shì)，對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置.至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務(wù)營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)奉獻(xiàn)一份力量吧.上面對(duì)這家公司的診斷報(bào)告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì). 但是至少目前我還是比擬有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和籌劃并且給公司實(shí)施. 對(duì)與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對(duì)我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，seo是我的目標(biāo)，我想話一年的時(shí)間來進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐，也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)

3、營銷seo的夢(mèng)想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn).很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書，拓寬一下自己的知識(shí)面，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐. 通過這次實(shí)習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了b2b.b2c.c2c的交易過程，并掌握了根本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí)，融會(huì)貫穿，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能無視網(wǎng)上這塊市場(chǎng)，讓我更加堅(jiān)決電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)開展的加速器，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們. 對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，我覺得你

4、有能力給企業(yè)帶來利潤(rùn)，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競(jìng)爭(zhēng)力.一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨(dú)一無二，與眾不同.我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西.我相信我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn)，我相信我是獨(dú)一無二的.這也是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在.另一方面，要針對(duì)用人單位的需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升.網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的.而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對(duì)行業(yè)的一些根本知識(shí)的掌握.當(dāng)

5、然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無二的，你是你，誰也成不了你.很感謝這次實(shí)習(xí)，讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場(chǎng)，為中國電子商務(wù)的開展而努力! 電商運(yùn)營畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二 1. 國內(nèi)外電子商務(wù)當(dāng)前開展的狀況，以及未來開展的趨勢(shì) 1.1.電子商務(wù)發(fā)張狀況 電子商務(wù)是90年代中期伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起， 在世界經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的應(yīng)用技術(shù)革命.面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的開展趨勢(shì)，電子商務(wù)將成為21世紀(jì)商務(wù)和貿(mào)易活動(dòng)的重要形態(tài)，以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段.互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起，將對(duì)整個(gè)杜會(huì)經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生巨大影響.電子商務(wù)是指包括電子交易在內(nèi)的.利

6、用各種現(xiàn)代電子信息網(wǎng)絡(luò)，如國際互聯(lián)網(wǎng)Internet.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet.企業(yè)外部網(wǎng)E_ tranet等設(shè)施來實(shí)現(xiàn)的商務(wù)活動(dòng). 近幾年來，世界各國特別是以美國為代表的經(jīng)濟(jì)興旺國家，都在大規(guī)模地推動(dòng)電子商務(wù)的開展，力圖重用在電子.信息和通訊領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，奪取下個(gè)世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的制高點(diǎn)，并以此取代或改造傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式，重組業(yè)務(wù)流程，降低交易本錢，加速流通過程，全面提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合國力.美國在電子商務(wù)方面起步早，投人大，開展快，整個(gè)框架體系已見到雛形.目前，美國擁有全球電子商務(wù)總量的80%，占有技術(shù).人才.應(yīng)用等方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，具 有很強(qiáng)的代表性. 1.2.電子商務(wù)未來開展趨勢(shì)

7、 二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是效勞業(yè)，信息效勞業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和開展，在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改良和完善，電子商務(wù)成為各個(gè)國家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn).研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切.而在我國，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與開展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè).風(fēng)險(xiǎn)投資公司.生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù). 電子商務(wù)已成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開展方向，具有無法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景.電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架.大力開展電子商務(wù)，對(duì)于國家以信息

8、化帶開工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式開展，增強(qiáng)國家競(jìng)爭(zhēng)力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義. 2.B2B.B2C.C2C交易流程的描述及總結(jié) 1 B2B：這個(gè)交易平臺(tái)是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠到達(dá)交易的成功.首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè).成功注冊(cè)了用戶后，登陸開始真正進(jìn)入B2B的交易平臺(tái).當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都是虛擬的交易平臺(tái)，就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份.身份和信用度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易.買家登陸B(tài)2B交易平臺(tái)，目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購置的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證，具有法律效用的.買家最大的擔(dān)憂就是要一個(gè)誠信度高的企業(yè)，不

9、會(huì)讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn)，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況. B2B的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用.買賣雙方的轉(zhuǎn)帳.存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中，網(wǎng)上銀行交易，平安是最重要的問題. 2 B2C：即企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái)，賣家能在B2C平臺(tái)上發(fā)布商品注冊(cè).登陸，后就順利發(fā)布商品，由于是直接面對(duì)的是終端消費(fèi)者，應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好，因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都愿意購置信得過的公司和產(chǎn)品.買家在B2C交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個(gè)B2C的交易平臺(tái)或者是賣家都提供了一個(gè)

10、容消費(fèi)者收藏商品的購物車，方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時(shí)，可以收藏起來，等一段時(shí)間購置.買家的權(quán)利顯然增多了，可以對(duì)賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，增加了買家的購置主動(dòng)性.當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購置，直接由企業(yè)或物流公司來完成貨運(yùn)，網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶，買家需要的是個(gè)人的帳戶. 3 C2C：與B2B.B2C相比，個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易步驟更為簡(jiǎn)單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，根本上就可以在網(wǎng)上開店.在C2C交易平臺(tái)上， 買家在購置商品時(shí)雖然有更多的選擇空間，但是需要注重賣家的信譽(yù)度，不能一味的購置商品，買家不再是沉默的，可以對(duì)賣家的商品.

11、信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，大大掌握了交易的主動(dòng)性.個(gè)人與個(gè)人的交易方式，商品比擬單一，數(shù)量很少，根本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款，成功地完成C2C的交易. 3.“電子商務(wù)實(shí)習(xí)系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)缺陷及合理的改良建議 我們電子商務(wù)實(shí)習(xí)系統(tǒng)總體比擬理想，存在一些小問題.扮演商城用戶，會(huì)員，以及企業(yè)用戶角色的，我覺得商品分類一欄比擬亂，應(yīng)該在網(wǎng)頁左側(cè)設(shè)置專門商品導(dǎo)航，這樣網(wǎng)頁比擬整齊，容易操作;商品搜索框太短，這樣，不能很好的變現(xiàn)電子商務(wù)風(fēng)格;網(wǎng)頁最下面應(yīng)該設(shè)置消費(fèi)者保障.新手上路.付款方式.商城特色等欄目，這樣更加完美逼真;把物流設(shè)計(jì)

12、在程序中，這樣方便多個(gè)角色及時(shí)查詢貨物運(yùn)輸情況;網(wǎng)頁中間位置應(yīng)該設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)專區(qū)，大家可以及時(shí)了解商城動(dòng)態(tài)，促銷信息等. 4. 實(shí)習(xí)中存在的問題 1.現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的缺乏 現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境.學(xué)校只提供了模擬軟件，不提供產(chǎn)品信息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要我們杜撰出來，杜撰的次數(shù)多了，信息質(zhì)量自然難以保證，遠(yuǎn)沒有真實(shí)商品生動(dòng).吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽.學(xué)生興趣全無，單憑教師強(qiáng)迫著去完成，效果往往很差. 現(xiàn)有軟件是沒有消費(fèi)者的，也就是模擬市場(chǎng)中沒有購置力，我們既充當(dāng)銷售者.又充當(dāng)消費(fèi)者.比起在線運(yùn)營的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)，這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過于簡(jiǎn)單

13、，只需要花一兩次課的時(shí)間就能完全了解.另外，實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一.產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少.用戶易用性差.無專人維護(hù)等問題. 2.對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求 實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易，并有相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡(jiǎn)單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評(píng)分.另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性.用戶易用性.可維護(hù)性. 實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中，存在假設(shè)干家企業(yè)，不同企業(yè)有其自身的初始狀態(tài)，如商品種類.銷售額.庫存數(shù)量.信譽(yù)度.處理圖片及頁面的技術(shù)水平.網(wǎng)絡(luò)營銷能力等. 電商運(yùn)營畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三 對(duì)于即將面臨就業(yè)的大三的學(xué)

14、生，就業(yè)前的實(shí)習(xí)至關(guān)重要，它可以幫助我們更好地?fù)駱I(yè)和就業(yè).所以，這個(gè)時(shí)期的我們，都在努力的尋找各自的實(shí)習(xí)基地.20_年7月14日，有幸來到哈爾濱樂狐網(wǎng)絡(luò)科技實(shí)習(xí). 哈爾濱對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣.人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢(shì).樂狐以哈爾濱為對(duì)俄電子商務(wù)開展中樞，建設(shè)具有較強(qiáng)集聚力.輻射力.牽動(dòng)力的核心區(qū)，落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)，即平臺(tái)中心.代運(yùn)營中心.孵化中心.培訓(xùn)中心.物流中心.以全面創(chuàng)新的精神，融入對(duì)俄電子商務(wù)開展的大格局中，自覺承當(dāng)社會(huì)責(zé)任，充分利用哈爾濱對(duì)俄人才優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)一批，帶動(dòng)一批，影響一批對(duì)俄電子商務(wù)的年輕一代，成為哈爾濱對(duì)俄跨境電子商務(wù)的生力軍，全面推動(dòng)哈爾濱電子商務(wù)快速開展，形成對(duì)俄

15、電子商務(wù)的繁榮氣氛. 實(shí)習(xí)的前期是為期十天的培訓(xùn)，我們就像在課堂上一樣，公司的老師給我們講解電子商相關(guān)的知識(shí).但是，這個(gè)課堂卻和校園里的課堂截然不同，這里是理論與實(shí)踐相結(jié)合.老師們都把理論同自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合進(jìn)行講解，這樣，讓我們能夠更快.更有效的理解并掌握這些新的知識(shí). 十天的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使感覺自己學(xué)到了很多書本上知識(shí)和技能，PS技巧.電子商務(wù)理論知識(shí).外貿(mào)業(yè)務(wù)流程.根底物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算及物流模板制作.VK論壇營銷.及其國際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等.這些理論結(jié)合這實(shí)踐操作的練習(xí)，在校園里我們是不會(huì)有這樣的時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)的，經(jīng)過了這樣一系列系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)，感覺自己對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)又又

16、有了一個(gè)更加深入的認(rèn)識(shí)和了解.同時(shí)，也正是樂狐給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的時(shí)機(jī). 一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力.要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí).實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力.組織能力.協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力. 雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你.難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，我想把它做好.在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比擬瑣碎

17、的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重缺乏，不能適應(yīng)劇烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手.雖然說這只是個(gè)電子商務(wù)的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到產(chǎn)品的上傳及營銷，都全身心的投入到工作中去. 實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同.它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí).生活.心理.身體.思想等等.就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去.關(guān)系到我將來能否順利的立足于這

18、個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲. 這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承當(dāng)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙抱歉書所能解決. 回憶這一個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié).在諸多方面還存在有缺乏.因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平. 首先，在

19、缺乏點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié).我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購置心理的技巧. 作為一名電商業(yè)務(wù)人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁.為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī).在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購置欲望，就顯得尤為重要.因此，在以后的銷售工 作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購置心理的技巧.同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)驗(yàn). 其次，注意自己工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言.用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的效勞去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心.讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，

20、滿意而去.樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)效勞品牌. 再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù).熟悉每一款產(chǎn)品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位，特性和優(yōu)勢(shì).做到爛熟于心.學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧.力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己滿意如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī). 最后，端正好自己心態(tài).其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)必竭盡全力.這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此.如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理.倘假設(shè)能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有

21、所建樹. 現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是業(yè)務(wù)員工作，時(shí)間雖然只有一個(gè)月，但我獲益不淺，感慨良多.我感受最深的，有如下幾點(diǎn)： 1.要有堅(jiān)持不懈的精神 作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄. 2.要勤勞，任勞任怨 我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待.公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比擬簡(jiǎn)單

22、的工作.與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣. 3.要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問 在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受.同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò).每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改. 4.要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度 平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握.因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)

23、目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做.只有這樣我們才能把事情做好. 通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的根底.但這次的實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)很好的鍛煉時(shí)機(jī)，使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去.我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如. 總體來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變

24、，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作.可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸.才學(xué)習(xí).同時(shí)，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí).在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺.僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生.通過此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作又有了一個(gè)新的開始，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底. 電商運(yùn)營畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四 對(duì)于即將面臨就業(yè)的大三的學(xué)生，就業(yè)前的實(shí)習(xí)至關(guān)重要，它可以幫助我們更好地?fù)駱I(yè)和就業(yè).所以，這個(gè)時(shí)期的我們，都在努力的尋

25、找各自的實(shí)習(xí)基地.20_年7月14日，有幸來到哈爾濱樂狐網(wǎng)絡(luò)科技實(shí)習(xí). 哈爾濱對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣.人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢(shì).樂狐以哈爾濱為對(duì)俄電子商務(wù)開展中樞，建設(shè)具有較強(qiáng)集聚力.輻射力.牽動(dòng)力的核心區(qū)，落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)，即平臺(tái)中心.代運(yùn)營中心.孵化中心.培訓(xùn)中心.物流中心.以全面創(chuàng)新的精神，融入對(duì)俄電子商務(wù)開展的大格局中，自覺承當(dāng)社會(huì)責(zé)任，充分利用哈爾濱對(duì)俄人才優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)一批，帶動(dòng)一批，影響一批對(duì)俄電子商務(wù)的年輕一代，成為哈爾濱對(duì)俄跨境電子商務(wù)的生力軍，全面推動(dòng)哈爾濱電子商務(wù)快速開展，形成對(duì)俄電子商務(wù)的繁榮氣氛. 實(shí)習(xí)的前期是為期十天的培訓(xùn)，我們就像在課堂上一樣，公司的老師給我們講解

26、電子商相關(guān)的知識(shí).但是，這個(gè)課堂卻和校園里的課堂截然不同，這里是理論與實(shí)踐相結(jié)合.老師們都把理論同自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合進(jìn)行講解，這樣，讓我們能夠更快.更有效的理解并掌握這些新的知識(shí). 十天的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使感覺自己學(xué)到了很多書本上知識(shí)和技能，PS技巧.電子商務(wù)理論知識(shí).外貿(mào)業(yè)務(wù)流程.根底物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算及物流模板制作.VK論壇營銷.及其國際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等.這些理論結(jié)合這實(shí)踐操作的練習(xí)，在校園里我們是不會(huì)有這樣的時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)的，經(jīng)過了這樣一系列系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)，感覺自己對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)又又有了一個(gè)更加深入的認(rèn)識(shí)和了解.同時(shí)，也正是樂狐給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的時(shí)機(jī).一般來說，學(xué)校

27、的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力.要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí).實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力.組織能力.協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力. 雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你.難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，我想把它做好.在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比擬瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重缺乏，不能適應(yīng)劇烈的工作要求

28、，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手.雖然說這只是個(gè)電子商務(wù)的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到產(chǎn)品的上傳及營銷，都全身心的投入到工作中去. 實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同.它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí).生活.心理.身體.思想等等.就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去.關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)

29、束了，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲. 這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承當(dāng)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙抱歉書所能解決. 回憶這一個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié).在諸多方面還存在有缺乏.因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平. 首先，在缺乏點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié).我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購置心理的技巧. 作為

30、一名電商業(yè)務(wù)人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁.為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī).在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購置欲望，就顯得尤為重要.因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購置心理的技巧.同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)驗(yàn). 其次，注意自己工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言.用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的效勞去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心.讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去.樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)效勞品牌. 再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù).熟悉

31、每一款產(chǎn)品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位，特性和優(yōu)勢(shì).做到爛熟于心.學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧.力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己滿意如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī). 最后，端正好自己心態(tài).其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)必竭盡全力.這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此.如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理.倘假設(shè)能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹. 現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是業(yè)務(wù)員工作，時(shí)間雖然只有一個(gè)月，但我獲益不淺，感慨良多

32、.我感受最深的，有如下幾點(diǎn)： 1.要有堅(jiān)持不懈的精神 作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄. 2.要勤勞，任勞任怨 我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待.公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比擬簡(jiǎn)單的工作.與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣. 3.要虛心學(xué)習(xí)，不恥下

33、問 在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受.同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò).每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改. 4.要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度 平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握.因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做.只有這樣我們才能把事情做好. 通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的根底.但這次的實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)很好的鍛煉時(shí)機(jī)，使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)