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1、智慧普法解決方案及應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新,變革未來(lái)智慧普法行業(yè)背景司法部2018年9月發(fā)布深入推進(jìn)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見,明確了關(guān)于公共法律服務(wù)體系建設(shè)的方向,將實(shí)體平臺(tái)(法律援助中心)、熱線平臺(tái)(12348熱線)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(12348法網(wǎng))進(jìn)行有效整合、統(tǒng)一服務(wù),全面建成公共法律服務(wù)平臺(tái)。指導(dǎo)意見明確計(jì)劃如下: 1、2018年底前,全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)縣(市、區(qū))公共法律服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共法律服務(wù)工作站、村(居)法律顧問(wèn)全覆蓋;熱線平臺(tái)實(shí)現(xiàn)省級(jí)統(tǒng)籌,建立一體化呼叫中心系統(tǒng)。2、2019年,實(shí)現(xiàn)一體化,公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本融合。3、2020年,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化,公共法律服務(wù)實(shí)體、熱

2、線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)全面融合,通過(guò)公共法律服務(wù)大數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用為群眾提供精準(zhǔn)、普惠、便捷的公共法律服務(wù)。特別提出了針對(duì)一些群眾不習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的情況,充分利用共享的網(wǎng)上公共法律服務(wù)資源,可以在公共法律服務(wù)站點(diǎn)放置公共法律服務(wù)人工智能自助機(jī),實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”基層全覆蓋。2智慧普法行業(yè)背景3智慧普法系統(tǒng)架構(gòu) 應(yīng)用管理實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)分布式服務(wù)框架分布式消息服務(wù)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)安全控制日志管理運(yùn)維管理分布式文件系統(tǒng)內(nèi)存計(jì)算框架 業(yè)務(wù)應(yīng)用智能咨詢案情分析類案推薦文書審核智能檢索智能調(diào)解在線律所基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)中臺(tái)語(yǔ)義處理與分析知識(shí)圖譜管理與分析工作流應(yīng)用平臺(tái)大數(shù)據(jù)治理平臺(tái)機(jī)器學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí)平臺(tái)支撐平臺(tái)能

3、力中心用戶中心支付中心搜索中心評(píng)價(jià)中心法律圖譜智能交互案例中心4智慧普法應(yīng)用場(chǎng)景-在線法律咨詢技術(shù)強(qiáng)人工智能能力,將人工智能算法、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、法律行業(yè)知識(shí)有機(jī)融入法律業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)依托“識(shí)法”法律大腦,整合法律問(wèn)答、法規(guī)法條、判例、法律文書等構(gòu)建法律大數(shù)據(jù)庫(kù)算法超過(guò)30個(gè)自然語(yǔ)言處理及文本分析算法,利用知識(shí)圖譜,實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)挖掘法律數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能多入口支持豐富的接入場(chǎng)景:移動(dòng)端H5、APP嵌入、實(shí)體機(jī)器人、Web頁(yè)面、Rest API調(diào)用5智慧普法應(yīng)用場(chǎng)景-公共服務(wù)自助機(jī)6智慧普法應(yīng)用場(chǎng)景-公共法律機(jī)器人7智慧普法應(yīng)用場(chǎng)景-公共法律服務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)8智慧普法應(yīng)用場(chǎng)景-推廣案例浙江省大力推行公共法律服務(wù)機(jī)器人及自助機(jī),目前終端設(shè)備已在浙江全省11個(gè)地市近300個(gè)點(diǎn)位上線使用。杭州市法律援助中心-公共法律自助服務(wù)機(jī)溫州市法律援助中心-司法部領(lǐng)導(dǎo)體驗(yàn)自

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