產品經理寫在做產品的四周年

1、編輯導讀：每個人對于自己的工作崗位和內容都會隨著工作年限的變化而改變，隨著工作時間越久，沉淀的東西越多。本文作者作為一名產品經理，在四年的產品生涯中也積累了很多寶貴的經驗，有了很多新的認知，與你分享。每年如約而至。至少今年當前這個階段，工作狀態(tài)極好，對工作的熱情達到史無前例的高漲，每天都過得興致勃勃的，像一塊急需吸飽水的海綿。什么都想學，感覺對知識有了前所未有的饑渴，用不完的熱情，蓋過了身體的勞累。處在一個非常nice的團隊中，不管是企業(yè)培訓還是leader們的言傳身教，還有相同價值觀和使命感的同事們，彼此之間的配合非常順暢，大家都愿意改變自己或者提高自己，為團隊賦能，對用戶提高交付效率，每天

2、工作都很開心。又一年，再簡單復盤一下近一年內對職場的所得所悟。（我又成長啦）“你為什么做產品？ ”這個問題從做產品的第一天就被人常常問起和被靈魂拷問。這一路，我對這個問題的答案也一直改變。喜歡畫原型-喜歡溝通交流-可以解決問題 -可以塑造個人性格。到現(xiàn)在，我的回答是：可以為公司創(chuàng)造價值的同時，為自己帶來自我價值的體現(xiàn)。在馬斯洛的五層需求理論中，生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)。下四層我貌似是不需要的或者已經得到的，渴望度沒那么高。極度吸引我的是頂層 “自我實現(xiàn)” ，充分發(fā)揮潛能，實現(xiàn)理想抱負。通過這份工作，我覺得我正在得到。從以前每天到公司想，我今天要完成哪些待辦事項；到現(xiàn)在，

3、每天思考，我要為公司帶來什么價值？我可以為團隊創(chuàng)造什么價值？我可以為我的 leader分擔哪些憂愁，讓他對我更放心，他可以專心去做他的事情？這個思想的轉變主要來源于環(huán)境的塑造。年初伊時，無論做項目規(guī)劃，還是啟動項目，都被leader層層靈魂拷問。那時候，真覺得痛苦，內心反抗：我就想踏踏實實干活兒而已，怎么就這么難，每天被各種challenge,好似大家都在為難我，項目推不動，心情郁悶到極點。思想的改變才是人行為改變的根本,職場發(fā)展過程遇到的瓶頸,大多是來自思維層的局限。在職場每個階段都有各自的苦惱,但是熬過去之后會發(fā)現(xiàn)柳暗花明,認知會上升一個大的臺階。所以工作能力的提升,并不是線性的,而是跳躍

4、式的。不要妄想著今年一定比去年能力強,思維認知不提升,只是單純工作年限數(shù)字的增加而已。企業(yè)不是花錢讓你學東西或者讓你成長,僅僅就是讓你創(chuàng)造價值。不能創(chuàng)造價值,那么你存在或者不存在,都無所謂,這非?，F(xiàn)實。從離開學校的那天起,你就得想你的立生根本是什么。產品經理更是要以主人翁意識,把自己花費開發(fā)測試資源的每一筆成本當做從自己腰包出,這種價值觀一旦樹立,自然而然地,你就會去找高價值的最能產生收益的事情做,不會困擾于每天的瑣碎事項中,要時刻審視自己有沒有變成工具人，也不會自侃說自己 “打工人” ，我從未覺得自己是“打工人 ” ，反而我還覺得我正在做的每一件事讓我很快樂。在我們辦公室的墻上，都貼著紙條，

5、寫著我們整個電商團隊的愿景： “有限光陰，持續(xù)輸出，超快速產生價值” 。我們日常做事的共識思路是：需要花多大的人力成本，可以帶來多大的價值轉化，不為用戶創(chuàng)造價值的任何系統(tǒng)或者功能都是無用的。無論是五看三定，還是數(shù)據分析，總是在想辦法挖掘一切可能挖掘的機會點。我們是怎樣的人、怎樣的公司，就很大程度上決定了我們做什么事、怎樣做事，決定了未來的格局和命運。如此，團隊每個人每天都在努力創(chuàng)造價值，每個人都在努力證明自己的價值，我們在這里可以找到自己的歸屬感、信任感和成就感。你看到自己負責的業(yè)務一天天好起來，這種感覺非常奇妙，很興奮，會充滿希望，會覺得自己發(fā)揮作用了，我每天都沉浸在這種快感中。1）項目管理

6、是產品經理的外在顯性能力有些朋友聽到我考 PMP 時，覺得好奇，認為項目管理是項目經理要做的事情，其實不然。產品經理必須要有項目管理的能力，因為產品是你自己的，能不能從懷孕到出生，只有你自己最關心。花重金雇項目經理，他都沒有你自己更上心。但也不要以為考個PMP 證書，項目管理能力就可以得到多大多大的提升，理論的東西學的再好，可能也沒法完全解決實際項目運行的各種問題。在我今年實際運行的 300 多人天的項目中，出現(xiàn)了不知不覺范圍蔓延（意思是發(fā)生了范圍蔓延，我們還不知道，以為是之前遺漏的應該要做的功能）、開發(fā)測試人力不足、項目中途被加開發(fā)資源需重新評估上線時間等多種問題。如何保證在長達幾個月的開發(fā)

7、周期中，團隊成員對目標的認可一致，每個人依然為項目成功在做努力？期望的項目上線時間所需的開發(fā)或測試資源不足，是延期上線時間還是向上去要資源或者采用資源平滑（比如開發(fā)去做測試）？采用什么形式或什么手段把控住項目風險？你的產品文檔寫的好不好，可能只有開發(fā)測試知道。但是你的每個項目能不能準時上線，是所有人都知道。項目管理是產品經理的外在顯性能力，更是你的idea可不可以落地的手段。想盡一切辦法挖掘出來的機會點，你要想盡辦法去落地實施出來，這樣才能拿到讓人信服的數(shù)據提高自己的被認可度。所以，多做項目，多實踐，多總結，讓項目管理能力也成為你的核心競爭力。2）好的工作習慣很能體現(xiàn)專業(yè)性區(qū)分職場小朋友和稍微

8、合格一點的職場人，看你有沒有建立起好的工作習慣和做事的方法套路，會不會為人處世，不要每天上班都雞飛狗跳，疲于奔命，著急救火。你的桌面不要亂七八糟找不到文件；你有自己的工作節(jié)奏感和事情該不該做的判斷標準，不要讓別人隨時就可以找到你臨時幫他完成一個事情或添加一個功能；注意細節(jié)和邏輯相關性，匯報的 PPT 都要注意格式或者錯別字等。這些我也并不會做的多好，但我認為是非常重要的需要去踐行習得和提高的。在這一年里，無論是強迫自己提高細節(jié)敏感度還是寫周日工作計劃等，是在朝著這個方向而努力。3）邏輯是互聯(lián)網的核心要求，思維框架顯邏輯日常無論溝通還是匯報，核心在于邏輯。任何一點講出來，背后一定有它的邏輯體系在

9、支撐。儲存一些思維框架一定程度上可以解決此問題，比如總分總、事前事中事后、PDCA、五看三定、5W1H,網上也有很多類似的速成教 材。各自框架的本質就是人類經驗的沉淀，它的優(yōu)點是你可以省去自己摸索的時間，一下子就能達到前人或者你歷史的水平。當然弊端也有，就是套用框架的話，你最多也就是能達到七八十分的水平。所以我們要做的是從自己的使用目標出發(fā)，圍繞著自己主干積累自己的框架庫，而不是照搬別人的。就目前而言，無論是我們寫需求背景、還是描述問題都會盡可能用框架去描述問題，把你散亂的、很多的、平鋪的點用框架呈現(xiàn)出來。雖說人人都是產品經理，但這個崗位需要的必備素質并不少，甚至還比較高（這里的必備素質指你想

10、做好這個崗位需要的素質）。自信心、勇敢、格局、皮實抗壓、行動力，產品經理要時刻保持好奇心和求知欲，要有掘地三尺弄清楚根源的決心。這每個點對大多數(shù)人來講都不是天生就具備的，需要在后天不斷學習中，真正下苦功夫，刻意磨礪和習得。然后，最近兩年，我感悟最大的是，到了這個階段，人時不時階段性會焦慮和郁悶，嚴重甚至會抑郁，我也常常有（我經常在想花更多時間做自己的事情和我的生活之間平衡和拉扯，一旦無法掌控，我就異常痛苦，甚至崩潰大哭）。每個人都會有一段難熬的覺得壓力特別大的階段，且自己無法消化的話，會使自己處在一個長久 “自閉” 的消極循環(huán)中不能自拔。積極的心態(tài)很重要，你可以暫時躲起來休息、放松及宣泄，但一

11、定要調整回來，利用一切可利用的資源調整回來。尋求心理咨詢也好，尋求外界朋友幫助也好，反正就是要調整回來，跨過負面情緒。修煉強大的內心，找到繼續(xù)前行的力量。還有在互聯(lián)網行業(yè)，我覺得職業(yè)價值觀要正。開發(fā)估時多一點，少一點，沒人要求你。產品是否追求極致的用戶體驗，沒有人要求你。這個事情很不好，但不在你職責范圍內，你要不要管。對同事要有大愛思維，樂于給他人賦能，人心都是相通的，他們也會更愿意和你合作，對自己苛刻，對他人包容，愿意相信他人。站在開發(fā)測試的角度看，他們希望產品擁有什么樣的能力以及輸出什么樣的文檔，可以幫助他們提高工作效率，那自己可以去重點提高，寫他們愛看的和可接受的文檔。除了崗位所必須的自

12、信心、責任心等，從作為人出發(fā)，需要保持善良、真誠、誠實和同理心等，不忘初心，就是你對你的同事們好，他們也會對你好，不要苛責別人。以上，我在我的團隊中都有得到?？赡躭eader看到我的工作節(jié)奏亂了，會 主動來幫我分析問題出現(xiàn)哪里，可能開發(fā)看到我的產品方案有問題了，會主動來幫我完善方案和補充邏輯。他們滋養(yǎng)了我，我也變得更柔然和有包容心。剛入職場時，總是被指責這也做不好，那也做不好，每晚失眠。那時候并不知道是環(huán)境可能本身就有問題，陷入深深的自我懷疑中。后來，來到現(xiàn)在這家公司，不管是帶我的leader還是身邊的每個同事，都 給了我很大的幫助和包容心。我愛我的同事們，和他們在一起是我一天中最重要的事情。

13、選擇與你喜歡一起工作的人，它讓謀生變得更有趣。在當前這個階段，你問我怎么樣快速提升能力？我回答就是努力靠近你想成為的那個。喜歡一個人，就去靠近ta,和ta盡可能多地連接。不知不覺，有 一天，我們就活出了自己喜歡的模樣。其實每個人智商都差不多，沒有說一個人會特別聰明或者特別笨，我所理解的人和人之間的區(qū)別大程度來自信息差。滋養(yǎng)你的土壤很重要，你身邊人對你的影響很重要，你常接觸的五個人的平均能力就是你的能力。這里放一個小插曲，很多人覺得談戀愛很難，怎么認準一個人就一定要跟他過一輩子。其實工作更難，每次跳槽選工作是難上加難，你當前這份工作所屬行業(yè)和你所從事的工作內容會極大程度影響你下份工作的自由選擇權

14、。每次選擇都差不多，都將就，到后面路會越來越窄，工作與工作之間，具有超強的連貫性。在奇葩說中，薛兆豐講了一句話： “要去談很麻煩的戀愛，去做很容易的工作。結果呢，他們的工作越做越差，他們的戀愛當然也不會好到哪兒去。所以，年輕時候的工作選擇，你選擇的不只是一份工作，而是一種思維習慣、工作方式、價值觀甚至生活方式。跟誰在一起工作真的很重要，選擇比努力更重要，每份工作都要認真對待。25歲到 35歲是人職場生涯非常寶貴的 10年， 30 歲之前你當找到職業(yè)方向，有非常明確的目標，到 35 歲之前，你還有5 年時間去追趕，成為行業(yè)內的佼佼者。錯過這段黃金窗口，沒有形成自己的核心競爭力，社會也不會再以包容的心態(tài)去原諒你的年少輕狂。尤其是對女生而言， 35 歲以后，在職場上的路可能會更難走。我個人的