監(jiān)控系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)劃

1、項目編號：XXXXXXXXXXXX監(jiān)控系統(tǒng)工程監(jiān) 理 規(guī) 劃總監(jiān)理工程師： （簽字）工程部負責(zé)人： （簽字）XXXXXXX信息工程監(jiān)理有限公司（工程章）XXXX年XX月XX日目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110782331 第1章 項目概況 PAGEREF _Toc110782331 h 1 HYPERLINK l _Toc110782332 1.1 項目基本情況 PAGEREF _Toc110782332 h 1 HYPERLINK l _Toc110782333 1.2 項目建設(shè)目標 PAGEREF _Toc110782333 h 1 HYPERL

2、INK l _Toc110782334 1.3 項目建設(shè)內(nèi)容 PAGEREF _Toc110782334 h 1 HYPERLINK l _Toc110782335 1.4 項目情況 PAGEREF _Toc110782335 h 3 HYPERLINK l _Toc110782336 1.5 編寫目的 PAGEREF _Toc110782336 h 3 HYPERLINK l _Toc110782337 第2章 監(jiān)理工作依據(jù) PAGEREF _Toc110782337 h 4 HYPERLINK l _Toc110782338 2.1 監(jiān)理服務(wù)依據(jù) PAGEREF _Toc110782338

3、 h 4 HYPERLINK l _Toc110782339 2.2 相關(guān)國家標準、規(guī)范 PAGEREF _Toc110782339 h 4 HYPERLINK l _Toc110782340 2.2.1 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制的有關(guān)國家、行業(yè)標準 PAGEREF _Toc110782340 h 4 HYPERLINK l _Toc110782341 2.2.2 軟件開發(fā)的有關(guān)國家標準、規(guī)范 PAGEREF _Toc110782341 h 5 HYPERLINK l _Toc110782342 2.2.3 通訊部分標準 PAGEREF _Toc110782342 h 6 HYPERLINK l _Toc

4、110782343 2.2.4 音視頻部分標準 PAGEREF _Toc110782343 h 9 HYPERLINK l _Toc110782344 2.2.5 機房部分參照標準： PAGEREF _Toc110782344 h 10 HYPERLINK l _Toc110782345 2.2.6 信息安全部分參照標準 PAGEREF _Toc110782345 h 11 HYPERLINK l _Toc110782346 2.2.7 電力保障部分參照標準： PAGEREF _Toc110782346 h 11 HYPERLINK l _Toc110782347 2.2.8 綜合布線部分參照

5、標準： PAGEREF _Toc110782347 h 12 HYPERLINK l _Toc110782348 2.2.9 國際標準： PAGEREF _Toc110782348 h 12 HYPERLINK l _Toc110782349 第3章 監(jiān)理工作范圍 PAGEREF _Toc110782349 h 13 HYPERLINK l _Toc110782350 第4章 監(jiān)理工作目標和措施 PAGEREF _Toc110782350 h 17 HYPERLINK l _Toc110782351 4.1 工程質(zhì)量控制目標和措施 PAGEREF _Toc110782351 h 17 HYPE

6、RLINK l _Toc110782352 4.1.1 項目質(zhì)量目標 PAGEREF _Toc110782352 h 17 HYPERLINK l _Toc110782353 4.1.2 質(zhì)量控制措施 PAGEREF _Toc110782353 h 17 HYPERLINK l _Toc110782354 4.2 工程進度控制目標和措施 PAGEREF _Toc110782354 h 18 HYPERLINK l _Toc110782355 4.2.1 項目進度目標 PAGEREF _Toc110782355 h 18 HYPERLINK l _Toc110782356 4.2.2 進度控制的

7、措施 PAGEREF _Toc110782356 h 18 HYPERLINK l _Toc110782357 4.3 工程投資控制目標和措施 PAGEREF _Toc110782357 h 18 HYPERLINK l _Toc110782358 4.3.1 投資控制目標 PAGEREF _Toc110782358 h 18 HYPERLINK l _Toc110782359 4.3.2 投資控制的措施 PAGEREF _Toc110782359 h 18 HYPERLINK l _Toc110782360 4.4 施工合同及信息管理等措施 PAGEREF _Toc110782360 h 1

8、8 HYPERLINK l _Toc110782361 4.4.1 建設(shè)各方合同結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc110782361 h 18 HYPERLINK l _Toc110782362 4.4.2 施工合同管理制度 PAGEREF _Toc110782362 h 18 HYPERLINK l _Toc110782363 4.4.3 合同管理執(zhí)行措施 PAGEREF _Toc110782363 h 18 HYPERLINK l _Toc110782364 4.4.4 索賠 PAGEREF _Toc110782364 h 18 HYPERLINK l _Toc110782365 4.4.5

9、 信息管理目錄表 PAGEREF _Toc110782365 h 18 HYPERLINK l _Toc110782366 4.4.6 信息管理制度 PAGEREF _Toc110782366 h 18 HYPERLINK l _Toc110782367 第5章 項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式 PAGEREF _Toc110782367 h 19 HYPERLINK l _Toc110782368 第6章 項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備計劃 PAGEREF _Toc110782368 h 20 HYPERLINK l _Toc110782369 第7章 項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責(zé) PAGEREF _Toc11

10、0782369 h 21 HYPERLINK l _Toc110782370 7.1 總監(jiān)理工程師的職責(zé) PAGEREF _Toc110782370 h 21 HYPERLINK l _Toc110782371 7.2 總監(jiān)理工程師代表崗位職責(zé) PAGEREF _Toc110782371 h 21 HYPERLINK l _Toc110782372 7.3 監(jiān)理工程師崗位職責(zé) PAGEREF _Toc110782372 h 22 HYPERLINK l _Toc110782373 7.4 監(jiān)理員的職責(zé) PAGEREF _Toc110782373 h 22 HYPERLINK l _Toc110

11、782374 7.5 信息管理員崗位職責(zé) PAGEREF _Toc110782374 h 22 HYPERLINK l _Toc110782375 第8章 監(jiān)理工作制度 PAGEREF _Toc110782375 h 24 HYPERLINK l _Toc110782376 8.1 文檔審查制度 PAGEREF _Toc110782376 h 24 HYPERLINK l _Toc110782377 8.2 文件交接制度 PAGEREF _Toc110782377 h 24 HYPERLINK l _Toc110782378 8.3 施工前施工設(shè)計文件評審制度 PAGEREF _Toc1107

12、82378 h 25 HYPERLINK l _Toc110782379 8.4 工程監(jiān)理例會制度 PAGEREF _Toc110782379 h 25 HYPERLINK l _Toc110782380 8.5 工程開工申請制度 PAGEREF _Toc110782380 h 25 HYPERLINK l _Toc110782381 8.6 工程材料、設(shè)備檢驗制度 PAGEREF _Toc110782381 h 25 HYPERLINK l _Toc110782382 8.7 隱蔽工程檢查制度 PAGEREF _Toc110782382 h 25 HYPERLINK l _Toc110782

13、383 8.8 工程變更復(fù)核簽審制度 PAGEREF _Toc110782383 h 26 HYPERLINK l _Toc110782384 8.9 工程質(zhì)量事故處理制度 PAGEREF _Toc110782384 h 26 HYPERLINK l _Toc110782385 8.10 施工進度監(jiān)督及報告制度 PAGEREF _Toc110782385 h 26 HYPERLINK l _Toc110782386 8.11 工程建設(shè)隨機抽查制度 PAGEREF _Toc110782386 h 26 HYPERLINK l _Toc110782387 8.12 工程階段付款簽證制度 PAGER

14、EF _Toc110782387 h 26 HYPERLINK l _Toc110782388 8.13 監(jiān)理報告制度 PAGEREF _Toc110782388 h 27 HYPERLINK l _Toc110782389 8.14 工程驗收預(yù)檢制度 PAGEREF _Toc110782389 h 27 HYPERLINK l _Toc110782390 8.15 項目監(jiān)理組織內(nèi)部制度 PAGEREF _Toc110782390 h 27 HYPERLINK l _Toc110782391 第9章 監(jiān)理設(shè)備 PAGEREF _Toc110782391 h 29 HYPERLINK l _To

15、c110782392 第10章 監(jiān)理工作內(nèi)容 PAGEREF _Toc110782392 h 30 HYPERLINK l _Toc110782393 10.1 監(jiān)控系統(tǒng)集成 PAGEREF _Toc110782393 h 30 HYPERLINK l _Toc110782394 10.1.1 合同階段 PAGEREF _Toc110782394 h 30 HYPERLINK l _Toc110782395 10.1.2 實施階段 PAGEREF _Toc110782395 h 30 HYPERLINK l _Toc110782396 10.1.3 試運行階段 PAGEREF _Toc1107

16、82396 h 32 HYPERLINK l _Toc110782397 10.1.4 驗收階段 PAGEREF _Toc110782397 h 32 HYPERLINK l _Toc110782398 第11章 監(jiān)理工作程序 PAGEREF _Toc110782398 h 34 HYPERLINK l _Toc110782399 第12章 監(jiān)理工作方法及措施 PAGEREF _Toc110782399 h 35 HYPERLINK l _Toc110782400 12.1 監(jiān)理基本工作方法 PAGEREF _Toc110782400 h 35 HYPERLINK l _Toc11078240

17、1 12.1.1 目標規(guī)劃 PAGEREF _Toc110782401 h 35 HYPERLINK l _Toc110782402 12.1.2 動態(tài)控制 PAGEREF _Toc110782402 h 35 HYPERLINK l _Toc110782403 12.1.3 組織協(xié)調(diào) PAGEREF _Toc110782403 h 35 HYPERLINK l _Toc110782404 12.1.4 信息管理 PAGEREF _Toc110782404 h 36 HYPERLINK l _Toc110782405 12.1.5 合同管理 PAGEREF _Toc110782405 h 36

18、 HYPERLINK l _Toc110782406 12.2 監(jiān)理主要措施 PAGEREF _Toc110782406 h 36 HYPERLINK l _Toc110782407 12.2.1 組織措施 PAGEREF _Toc110782407 h 36 HYPERLINK l _Toc110782408 12.2.2 技術(shù)措施 PAGEREF _Toc110782408 h 37 HYPERLINK l _Toc110782409 12.2.3 經(jīng)濟和合同措施 PAGEREF _Toc110782409 h 37 HYPERLINK l _Toc110782410 附件1監(jiān)理工作用表

19、PAGEREF _Toc110782410 h 38項目概況項目基本情況項目名稱：XXXXXX道路監(jiān)控系統(tǒng)工程；項目投資額： ￥xxxx元；項目建設(shè)方：XXXXXX黨政辦；基本工期：合同簽訂次日起80天；建設(shè)地點：XXXXXX。項目建設(shè)目標在XXXXXX建立一個統(tǒng)一的數(shù)字視頻信息存儲和點播系統(tǒng)以解決所有前端應(yīng)用圖像信息的存儲、交換、傳輸、桌面顯示和調(diào)用等問題，為將來圖像通信全面數(shù)字化打好基礎(chǔ)。項目建設(shè)內(nèi)容XXXXXX監(jiān)控系統(tǒng)工程是基于IP網(wǎng)絡(luò)的全數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)，包括：一個主控中心和十個分控中心，主控中心和分控中心分別設(shè)置大屏幕投影拼接墻系統(tǒng)和監(jiān)視器墻系統(tǒng)，主控中心和分控中心設(shè)置千兆三層網(wǎng)絡(luò)交換

20、機100個攝像監(jiān)控點，監(jiān)控點的攝像機拍攝的視頻信號由編碼器轉(zhuǎn)化成數(shù)字化視頻流，然后用IP組播的傳輸方式經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（傳輸網(wǎng)絡(luò)提供商提供）傳輸?shù)街骺刂行暮头挚刂行乃斜O(jiān)控點的圖像質(zhì)量需達到4CIF質(zhì)量，并在監(jiān)控中心進行24小時X 10天的集中實時存儲和調(diào)用5個智能卡口，28條車道，將通過的所有車輛抓拍和存儲，并對車輛牌號進行實時識別、報警本工程范圍包括外場立桿及基礎(chǔ)、設(shè)備箱及基礎(chǔ)、視頻攝像機、視頻編碼器、網(wǎng)絡(luò)交換機、視頻服務(wù)器、磁盤陣列、視頻解碼器、大屏幕投影拼接墻、電視墻、控制工作站、UPS、相關(guān)軟件等的采購、安裝、開發(fā)和調(diào)試，同時包括外場施工所需的土建和設(shè)備供電的施工。項目情況具體如下表：名 稱承

21、建方項目負責(zé)人主要建設(shè)內(nèi)容開工日期備注編寫目的一、指導(dǎo)監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作；二、指導(dǎo)各個分項監(jiān)理工程師編寫各專項監(jiān)理細則；三、監(jiān)理工作的綱要。監(jiān)理工作依據(jù)監(jiān)理服務(wù)依據(jù)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范建設(shè)單位單位與承包商簽訂的承包合同建設(shè)單位單位與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理合同本工程招標書、招標過程文件、各中標商的投標書國家有關(guān)合同、招投標、政府采購的法律法規(guī)部頒、地方政府的信息工程、信息工程監(jiān)理的管理辦法建設(shè)工程和信息工程相關(guān)的國家行業(yè)標準和規(guī)范建設(shè)工程和信息工程技術(shù)監(jiān)督、工程驗收規(guī)范與工程相關(guān)的技術(shù)資料其他與本項目適用的法律、法規(guī)和標準本公司質(zhì)量管理體系文件相關(guān)國家標準、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制的有關(guān)國家、行業(yè)標準I

22、SO 7498 OSI七層參考模型IEEE 802.3快速以太網(wǎng)標準規(guī)范IEEE 802.3千兆以太網(wǎng)標準規(guī)范IEEE 802.5令牌環(huán)標準規(guī)范IEEE 802.10虛擬網(wǎng)絡(luò)標準規(guī)范ANSI X3T9.5 光纖分布式數(shù)據(jù)接口標準規(guī)范軟件開發(fā)的有關(guān)國家標準、規(guī)范GB/T 16260-1996（ISO/IEC9126.1991）信息技術(shù)、軟件產(chǎn)品、質(zhì)量特性及其使用指南ISO9000 1997，質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準第三部分ISO9001-1994在計算機軟件開發(fā)、供應(yīng)、安裝和維護中的應(yīng)用指南GB9385-88計算機軟件需求說明編寫指南GB9386-88計算機軟件測試文件編制規(guī)范GB/T 12504

23、-90計算機軟件質(zhì)量標準保證計劃規(guī)范GB/T 12505-90計算機軟件配置管理計劃規(guī)范ISO/IEC 12207-1995信息技術(shù)、軟件生存周期過程GB/T 14079-93計算機軟件維護指南GB/T 14394-93計算機軟件可靠性和可維護性管理GB/T 15532-95計算機軟件單元測試GB/T 11457-1995軟件工程術(shù)語GB/T1526-1989信息處理數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號及約定GB/T8566-2001信息技術(shù)軟件生存過程GB/T8567-1988計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB/T13502-1992信息處理程序構(gòu)造及其表

24、示的約定GB/T13702-1992計算機軟件分類與代碼GB/T14085-1993信息處理系統(tǒng)計算機系統(tǒng)配置圖符號及其約定GB/T15535-1995信息處理單命中判定表規(guī)范GB/T15538-1995軟件工程標準分類法GB/T15697-1995信息處理按記錄組處理順序文卷的程序流程GB/T16260-1995信息技術(shù)軟件產(chǎn)品評價質(zhì)量特性及其使用指南GB/T16680-1996軟件文檔管理指南GB/T17544-1998信息技術(shù)軟件包質(zhì)量要求和測試通訊部分標準GB7611-87脈沖編碼調(diào)制通信系統(tǒng)網(wǎng)路數(shù)字接口參數(shù)GBT14731-93同步數(shù)字體系的比特率GBT15409-94同步數(shù)字體系信

25、號的幀結(jié)構(gòu)GBT15940-95同步數(shù)字體系信號的基本復(fù)用結(jié)構(gòu)GBT15941-95同步數(shù)字體系（SDH）光纜線路系統(tǒng)進網(wǎng)要求GBT16712-1997同步數(shù)字體系（SDH）復(fù)用設(shè)備技術(shù)要求GBT16814-1997同步數(shù)字體系（SDH）光纜線路系統(tǒng)測試方法YDT724-95同步傳送模塊STM-1、Sm-4的幀結(jié)構(gòu)和復(fù)用YDT748-95PDH數(shù)字通道差錯性能的維護限值YDT767-95同步數(shù)字系列設(shè)備和系統(tǒng)的光接口技術(shù)要求YDT768-95同步數(shù)字系列光纜數(shù)字線路系統(tǒng)技術(shù)要求YDT852-1996電信管理網(wǎng)（TMN）總體設(shè)計原則YDT871-1996電信管理網(wǎng)（TMN）通用信息模型YDT87

26、7-1996SDH復(fù)用設(shè)備和系統(tǒng)的電接口技術(shù)要求YDT878-19962048Kbits接入端口的64Kbits交叉連接設(shè)備進網(wǎng)要求YDT879-1996Q3接口的告警監(jiān)測YDT880-1996Q3接口的性能管理YDT882-1996STM-1、STM-4、STM-16再生中繼設(shè)備主要技術(shù)要求YDT886-1996STM-N的基本幀結(jié)構(gòu)YDT900-1997SDH設(shè)備技術(shù)要求時鐘YDT902-1997STM-1、STM-4、STM-16再生中繼設(shè)備測試方法YDT912-1997Q3和X接口的低層協(xié)議框架YDT9141997 SDH系統(tǒng)的誤碼YDT947-1998Q3接口的高層協(xié)議框架YDT96

27、6-1998SDH性能分析儀技術(shù)條件YDT967-1998同步數(shù)字體系（SDH）網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備術(shù)語YDT 973-1998SDH 155 MbitS和622 Mbits光發(fā)送模塊和光接收模塊技術(shù)要求及測試方法YDT 974-1998SDH數(shù)字交叉連接設(shè)備（SDXC）技術(shù)要求和測試方法YDT 975-1998評估STM-N接口差錯性能的測量設(shè)備的要求YDT 986-1998155 Mbits和622 Mbits光收發(fā)合一模塊技術(shù)條件YDT 987-1998TSPC型單模光纖光纜活動連接器技術(shù)條件YDT 1015-1999 用于傳輸設(shè)備的0接口適配器技術(shù)要求YDT 1017-1999 同步數(shù)字體系（S

28、DH）網(wǎng)絡(luò)節(jié)點接口YDN 002-1996 SDH數(shù)字交叉連接設(shè)備（SDXC）技術(shù)要求YDN026-1997 SDH傳輸網(wǎng)技術(shù)要求-SDH數(shù)字通道和復(fù)用段的投入業(yè)務(wù)和維護性能限值YDN 027-1997 SDH傳輸技術(shù)要求環(huán)形網(wǎng)YDN 028-1997 SDH光纜系統(tǒng)及設(shè)備的保護線性復(fù)用段、自愈環(huán)及其它類型結(jié)構(gòu)YDN 029-1997 在PDH用絡(luò)中傳送SDH單元-幀與復(fù)用結(jié)構(gòu)以及設(shè)備的功能描述YDN 037-1997 同步數(shù)字體系（SDH）管理網(wǎng)管理功能、ECC和Q3接口協(xié)議規(guī)范YDN 045-1997 同步數(shù)字體系（SDH）管理網(wǎng)網(wǎng)元（NE）信息模型的基本規(guī)范YDN 086-1998 SD

29、H傳送網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)體制YDN 099-1998 光同步傳送網(wǎng)技術(shù)體制YDN 105-1998 同步數(shù)字體系（SDH）復(fù)用終端設(shè)備測試方法YDN 114-1999 同步數(shù)字體系（SDH）網(wǎng)元管理功能驗證和協(xié)議棧檢測YDN 121-1999 SDH網(wǎng)的同步狀態(tài)信息技術(shù)規(guī)范YDN 123-1999 SDH網(wǎng)傳送同步網(wǎng)定時的方法YDN 5019-96 同步數(shù)字系列（SDH）微波接力通信系統(tǒng)工程設(shè)計暫行規(guī)定YDN 5021-96 同步數(shù)字系列（SDH）長途光纜傳輸工程設(shè)計暫行規(guī)定YDN 5024-96 本地電話網(wǎng)局間中繼同步數(shù)字系列（SDH）光纜傳輸工程設(shè)計規(guī)范YDN 5044-97 同步數(shù)字系列（S

30、DH）光纜傳輸設(shè)備安裝工程驗收暫行規(guī)定音視頻部分標準廳堂擴聲系統(tǒng)聲學(xué)特性指標（GYJ25-86）廳堂擴聲特性測量方法（GB/T4959-1995）電聲系統(tǒng)設(shè)備互連的優(yōu)選配接值（GB14197-93）客觀評價廳堂語言可懂度的RASTI法（GBJ76-84）廳堂混響時間測量規(guī)范（GBJ76-84）64K-1920Kbit/s會議電視進網(wǎng)技術(shù)要求GB/T15839-199564K-1920Kbps會議網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體制TZ-20-95會議電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范YD5032-97會議電視系統(tǒng)工程驗收規(guī)范YD5033-97全國電子辦公系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點與技術(shù)導(dǎo)則民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范 （GB50198-

31、94）工業(yè)企業(yè)通訊設(shè)計規(guī)范GBJ42-81工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計規(guī)范GBJ115-87機房部分參照標準：電子計算機機房設(shè)計規(guī)范（GB50174-93）計算站場地技術(shù)要求（GB2887-89）計算站場地安全技術(shù)（GB9361-88）計算機機房用活動地板的技術(shù)要求（GB6650-86）電子計算機機房施工及驗收規(guī)范（SJ/T30003-93）建筑設(shè)計防火規(guī)范（TJ16）通風(fēng)與空調(diào)工程施工及驗收規(guī)范（GB50243-97）高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范(GB T4 5)火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范（GBJ116-88）建筑物防雷設(shè)計規(guī)范（GB50057-94）智能建筑設(shè)計標準 （DBJ08-47-95）信息安全部

32、分參照標準涉及國家秘密的計算機信息系統(tǒng)保密技術(shù)要求(BMZI 2000)電磁干擾器技術(shù)要求和測試方法(3MB420()0)涉密信息設(shè)備使用現(xiàn)場的電磁泄漏發(fā)射防護要求(BMB 5-2000)信息技術(shù)設(shè)備的無線電干擾極限值和測量方法（GB9254-88）計算機信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定電力保障部分參照標準：低壓配電設(shè)計規(guī)范（GB50054-95）供配電系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范（GB50052-95）民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范（JGJ/T16-92）電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范（GB50169-92）電氣裝置安裝工程1KV以下配線工程施工及驗收規(guī)范（GB50171-92）電氣裝置安裝工程電氣照明裝置施工及驗收

33、規(guī)范（GB50150-91）綜合布線部分參照標準：建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范(GBT 50311-2000)建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范（GBT/T 50312-2000）AVAYA SYSTIMAX結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)設(shè)計總則國際標準：EIA/TIA568 工業(yè)標準及國際商務(wù)建筑布線標準ANSI X3T9.5監(jiān)理工作范圍根據(jù)談判文件和承諾的內(nèi)容，本次監(jiān)理活動的服務(wù)范圍為：一、項目的整體設(shè)計、組織及實施方案的總體把關(guān)；1) 協(xié)助業(yè)主單位共同審核和確認整體設(shè)計方案、業(yè)務(wù)方案、技術(shù)實施方案、確保方案符合項目總體目標；2) 審核和確認承建單位的實施人員組織和計劃安排；3)審核和確認承建單

34、位的質(zhì)量保證計劃；4)審核確認承建單位的進度控制計劃。二、項目的質(zhì)量控制；1) 對設(shè)備和集成工程制定有效的檢測方案，保證設(shè)備和工程質(zhì)量符合招投標文件的要求；2) 對硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試進行驗收審核；3）對采購的硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件的質(zhì)量進行檢驗、測試和驗收審核。三、項目的進度控制；1) 審核承建單位的進度分解計劃，確認分解計劃可以保證總體計劃目標；2) 對項目的實施進行實時跟蹤，并要求承建單位對進度計劃進行動態(tài)調(diào)整，以確?？傮w目標的實施；3) 避免工期出現(xiàn)嚴重偏差，如出現(xiàn)嚴重偏差，及時指出并督促承建單位盡快采取措施。四、項目的合同管理；1) 跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況，確保承建單位按時履約；

35、2) 對合同工期的延誤和延期進行解釋；3) 對合同變更、索賠等事宜進行協(xié)調(diào)和確認；4) 根據(jù)合同約定，對承建單位提交的付款申請，提出付款建議。五、項目的信息管理；監(jiān)理單位在本項目負責(zé)以下文檔的編寫：1) 項目建設(shè)監(jiān)理日記、周報、月報及項目大事記；2) 項目協(xié)調(diào)會、技術(shù)研討會等各類會議的紀要；3) 階段性項目總結(jié)、階段性項目監(jiān)理總結(jié)、各類監(jiān)理通知；4) 項目實施期間各類技術(shù)文件；5) 合同執(zhí)行過程中的各類往來文件及存檔；六、項目的安全管理；1) 負責(zé)監(jiān)督項目建設(shè)過程中所涉及的政府數(shù)據(jù)和資料的安全保護，保證不被非授權(quán)使用；2) 負責(zé)項目建設(shè)施工過程中安全控制，確保不出現(xiàn)安全事故。七、項目會議制度；

36、為保證監(jiān)理會工作的開展和實施協(xié)調(diào)，監(jiān)理方可組織必要的會言來保證：1) 項目協(xié)調(diào)會；2) 項目周例會；3) 項目專題研討會；4) 項目問題通報會；5) 項目階段及最終驗收會。6) 項目專家誰評審會；7) 項目階段工作總結(jié)會。八、設(shè)備的開箱檢驗；按照各批設(shè)備的實施計劃在設(shè)備開箱點對設(shè)備進行開箱檢驗，并造冊登記。對于集中安裝軟件再發(fā)送到地市安裝實施的，要對開箱設(shè)備進行清點并造冊登記，對開箱設(shè)備的組裝和軟件安裝過程進行全面監(jiān)督，對組裝好的設(shè)備貼好封條并每天檢查封條是否完好。設(shè)備發(fā)送到地市后，對設(shè)備進行適當抽檢，保證每臺設(shè)備各部件均為原開箱的全新部件且按發(fā)貨清單配置。九、實施過程規(guī)范控制；在設(shè)備的實施和

37、軟硬件安裝的全過程，派出監(jiān)理人員全程監(jiān)督，保證實施過程符合規(guī)范和工程質(zhì)量得到保證。十、系統(tǒng)驗收。對各套設(shè)備中標供應(yīng)商提出的設(shè)備（設(shè)備清單及實施地點見項目介紹）驗收辦法進行審核，助招標人制定合理的系統(tǒng)驗收辦法，并按驗收辦法和有關(guān)設(shè)備的檢測方案的要求協(xié)同招標人用戶集成商對實施完畢的設(shè)備進行系統(tǒng)驗。項目控制及主要措施 工程質(zhì)量控制目標和措施項目質(zhì)量目標質(zhì)量要求就是對整個信息工程與其實施過程所提出的“滿足規(guī)定或潛在需求的特征和特征的總和” 。質(zhì)量的考察一般從功能、性能、安全性、可靠性易用性但最根本的是要看工程完成后所能夠滿足建設(shè)單位預(yù)期的要求。從本項目的需求來看就是確保高新區(qū)道路監(jiān)控系統(tǒng)的集成、設(shè)備、

38、材料、工藝等各項達到合同及相關(guān)標準的質(zhì)量要求以便滿足用戶的使用要求。質(zhì)量控制方法在監(jiān)理過程中，主要采用以下方法完成以上任務(wù)：組織方法建立健全監(jiān)理組織，落實質(zhì)量控制責(zé)任。監(jiān)督承建單位建立健全項目組織，落實質(zhì)量控制責(zé)任。協(xié)助建立健全三方的項目實施組織，協(xié)調(diào)質(zhì)量控制問題。技術(shù)方法協(xié)助業(yè)主作好需求調(diào)研和分析。審核設(shè)計方的設(shè)計方案審核系統(tǒng)承建單位的細化技術(shù)方案。審核系統(tǒng)承建單位的施工方案，對投入物（包括系統(tǒng)軟件、第三方控件、人力資源等）進行質(zhì)量控制，從源頭上確保項目能得以高質(zhì)量地完成。認真把好設(shè)備、材料的進場關(guān)。認真監(jiān)督承建單位按方案施工。嚴格審核變更。做好對系統(tǒng)的綜合測試和驗收。經(jīng)濟和合同約束方法協(xié)助

39、建設(shè)單位與承建單位簽訂工程合同，并在合同中詳細約定質(zhì)量驗收要求及驗收不符合要求時相應(yīng)的懲罰處理措施。質(zhì)量控制主要措施1、系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量控制，確保系統(tǒng)設(shè)計方案符合項目的建設(shè)目標；2、協(xié)助建設(shè)單位組織工程招投標，選擇最好的工程承建單位；3、審查承建單位是否已經(jīng)建立起其內(nèi)部的質(zhì)量保證體系及其運行情況，人員配備及到位情況，審查承建單位質(zhì)量保證部門質(zhì)量手冊的內(nèi)容，承建單位項目管理政策，承建單位項目生命周期是否適應(yīng)本項目的要求。 4、審查系統(tǒng)總集成方案。5、對工程實施過程的質(zhì)量進行控制，嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)、信息技術(shù)標準，監(jiān)督工程關(guān)鍵性過程和檢查工程階段性結(jié)果，在整個監(jiān)理過程中強調(diào)對工程質(zhì)量的事前控制，事中

40、監(jiān)督和事后評估，以確保工程質(zhì)量合格。6、對項目所要求采購的系統(tǒng)軟件等進行質(zhì)量檢查。7、對采購的硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的綜合質(zhì)量進行檢驗、測試和驗收8、對系統(tǒng)集成進行總體驗收9、審查承建單位提交的技術(shù)方案和項目開發(fā)計劃；10、檢查承建單位的試驗、測試設(shè)備；11、核簽測試報告和質(zhì)量檢查記錄等；12、組織工程質(zhì)量評定；13、嚴格質(zhì)檢和驗收，按進度和合同規(guī)定的質(zhì)量要求驗收并支付工程款。不符合合同規(guī)定的質(zhì)量要求者，拒付工程款或扣除質(zhì)量保證金，對質(zhì)量發(fā)生嚴重事故者將按合同約定予以懲罰。14、審核其他技術(shù)文件資料；15、組織整個工程項目的竣工預(yù)驗收、參與驗收；16、在工程質(zhì)保期內(nèi)，對各項目的應(yīng)用情況進行跟蹤，協(xié)

41、助建設(shè)單位監(jiān)督檢查承建單位的工作。工程進度控制目標和措施項目進度目標信息系統(tǒng)工程進度控制的總目標是通過托各種有效措施保障工程項目在計劃時間內(nèi)完成，即在計劃時間內(nèi)達到竣工驗收、試運行和使用。本項目進度目標就是依據(jù)工程承包合同所約定的工期目標（在合同簽訂次日后60天完工），在確保工程質(zhì)量和安全的原則下，采用動態(tài)的控制方法，對工程進度進行主動控制，確保工程按規(guī)定的工期完工。進度控制的方法1、組織方法落實進度控制的責(zé)任，建立進度控制協(xié)調(diào)制度。總監(jiān)理工程師：全面負責(zé)進度控制工作，審查工程施工總進度計劃。總監(jiān)理工程師代表：負責(zé)施工現(xiàn)場進度控制工作，審查工程施工階段進度計劃?，F(xiàn)場監(jiān)理工程師和監(jiān)理員：在監(jiān)理日

42、記中做好進度動態(tài)記錄。技術(shù)方法審核項目總進度計劃和各階段實施計劃，跟蹤檢查監(jiān)督進度計劃的實施。經(jīng)濟和合同約束方法協(xié)助建設(shè)單位與承建單位簽訂工程合同，在工程合同中要明確工期要求，并約定工程延期懲罰措施。進度控制的措施1、審查工程施工總進度計劃和階段性計劃；2、協(xié)助建設(shè)單位按時提供開發(fā)環(huán)境和運行環(huán)境；3、進行工程進度動態(tài)管理，及時采取糾偏措施，每月向建設(shè)單位提交工程進度報告；4、采用承建單位據(jù)理申請延期的制度。5、嚴格審查有關(guān)進度方面的簽證；6、組織召開監(jiān)理會議，協(xié)調(diào)處理工程中出現(xiàn)的包括進度、質(zhì)量、費用、安全方面的問題；7、當工程目標出現(xiàn)偏離時，應(yīng)向供應(yīng)商及時指出，并提出對策和建議，同時督促供應(yīng)商

43、盡快采取措施；8、監(jiān)理方除了要定期聽取項目組的報告，還要務(wù)求精細，對項目組各成員的進度進行把控，同時和項目的質(zhì)量保證部門保持密切溝通，監(jiān)督項目的執(zhí)行情況工程投資控制目標和措施投資控制目標投資控制的工作目標是確保建設(shè)項目按照工程投資計劃，確保各項目按照招投標確定的合同價款實施，力求使項目在滿足質(zhì)量和進度要求的前提下實現(xiàn)工程項目實際投資不超過計劃投資。確保工程費用控制在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，并追求項目成果最大化。投資控制的方法1、組織方法建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實投資控制的責(zé)任。2、技術(shù)方法審核項目開發(fā)計劃和技術(shù)方案，審核工程預(yù)算、工程款支付，嚴格控制工程變更。3、經(jīng)濟和合同約束方

44、法協(xié)助建設(shè)單位與承建單位簽訂工程合同，在工程合同中要明確費用計算方法，一般采用固定價格合同，并約定對于項目的需求變更在一定比例內(nèi)，費用不變，控制承建單位因需求變更而要求多付工程款的風(fēng)險，合理控制投資，保障建設(shè)單位利益投資控制的措施1、為編制投資預(yù)算提供咨詢意見，與工程總體進度計劃相協(xié)調(diào)；2、根據(jù)工程投資總預(yù)算和各子項目分解預(yù)算審查系統(tǒng)設(shè)計方案，督促設(shè)計單位優(yōu)化設(shè)計，并對技術(shù)方案提出合理化建議，控制和節(jié)約投資；3、在工程招投標階段審查中標單位的設(shè)備材料清單以及相應(yīng)的合同條款，控制投資風(fēng)險；4、協(xié)助建設(shè)方作好項目支付預(yù)算的現(xiàn)金流量表，將支付合同款項進度與工程質(zhì)量進度相結(jié)合，促使履行合同；5、在工程

45、實施過程中嚴格進行工程計量；6、嚴格審查進度款申報表，并出具付款憑證；7、嚴格控制和審查工程變更，核算成本和變化量，報建設(shè)單位審批；8、按合同條款支付工程款，防止過早、過量的現(xiàn)金支付；9、審核工程結(jié)算；10、全面履約，減少對方提出索賠的條件和機會知識產(chǎn)權(quán)控制在項目監(jiān)理的整個過程中，對建設(shè)單位和承建單位有關(guān)技術(shù)方案、軟件源代碼及有關(guān)技術(shù)秘密等涉及知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進行檢查、監(jiān)督和保護。在信息系統(tǒng)工程中，對建設(shè)單位和承包單位的需求信息、設(shè)計方案、技術(shù)文檔的保密是一個非常重要的問題，同時還涉及到知識產(chǎn)權(quán)保護的問題。這個問題在一般的建設(shè)工程中顯得不很突出，但信息系統(tǒng)則不同，主要是因為：（1）信息系統(tǒng)在建成

46、后可修改、容易受到惡意的破壞。（2）信息系統(tǒng)一般是根據(jù)建設(shè)單位業(yè)務(wù)運作的特點設(shè)計的，其中包含大量建設(shè)單位的運作的流程、系統(tǒng)參數(shù)、客戶資料等，如果泄露出去，可能會影響建設(shè)單位的正常運作。一些重要的政府部門的信息系統(tǒng)更是如此，比如政府機關(guān)、公安系統(tǒng)等。（3）信息系統(tǒng)的實施中（特別是方案設(shè)計和軟件開發(fā)）涉及承包單位的知識產(chǎn)權(quán)，有些系統(tǒng)的建設(shè)單位得到的僅僅是軟件的使用權(quán)，知識產(chǎn)權(quán)仍然屬于承包單位，如果泄露出去，就侵犯了承包單位的合法權(quán)益。所以，監(jiān)理單位必須制定嚴密的保密措施，同時必須注意保護承包單位的知識產(chǎn)權(quán)。信息安全控制在信息系統(tǒng)工程項目實施過程中，應(yīng)逐階段審核系統(tǒng)安全方案的實施情況，以及對系統(tǒng)安全

47、的監(jiān)理；通過技術(shù)和管理手段加強信息系統(tǒng)的安全性。安全的主要內(nèi)容包括安全防范設(shè)施和安全保障機制。要求承建單位在系統(tǒng)設(shè)計時充分考慮了應(yīng)用系統(tǒng)的安全可靠問題，以有效降低系統(tǒng)風(fēng)險和操作風(fēng)險，并預(yù)防利用計算機系統(tǒng)犯罪。主要包括以下幾個方面：安全管理組織安全管理組織的主要任務(wù)是：制定計算機信息技術(shù)安全管理制度，廣泛開展計算機信息技術(shù)安全教育，定期或不定期進行，保證計算機系統(tǒng)安全運行。在系統(tǒng)實施過程中，至少設(shè)立1名信息技術(shù)安全管理人員。建立開發(fā)環(huán)境安全管理制度1、建立完整的計算機運行日志、操作記錄及其它與安全有關(guān)的資料；2、由專人負責(zé)軟件配置管理；3、每天對開發(fā)的程序代碼進行備份；4、定期檢查安全保障設(shè)備,

48、確保其處于正常工作狀態(tài)；5、建立并嚴格執(zhí)行機房進出管理制度,無關(guān)人員未經(jīng)安全責(zé)任人批準嚴禁進出機房；6、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關(guān)的物品進入機房；建立操作安全管理制度1、應(yīng)采取嚴密的安全措施,防止無關(guān)用戶進入系統(tǒng)；2、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的口令必須由專人掌管,并定期更換。禁止同一人掌管操作系統(tǒng)口令和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)口令；3、操作人員應(yīng)有互不相同的用戶名操作權(quán)限,定期更換操作口令。操作人員認真做好操作記錄,嚴禁泄露自己的操作口令；4、必須啟用系統(tǒng)軟件提供的安全審計留痕功能；5、各崗位操作權(quán)限要嚴格按崗位職責(zé)設(shè)置。應(yīng)定期檢查操作員的權(quán)限；6、重要崗位的登錄過程應(yīng)增加必要的限制措施；7、必須

49、建立系統(tǒng)開發(fā)、維護與使用分離的安全操作原則；8、建立和完善系統(tǒng),定期進行系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性和異常操作等方面的監(jiān)管；9、各部門的計算機應(yīng)定人管理,禁止非本部門人員操作或從事與本部門業(yè)務(wù)工作無關(guān)的工作。建立計算機系統(tǒng)病毒防范制度1、指定專人負責(zé)計算機病毒防范工作。定期進行病毒檢測,發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并報告；2、新系統(tǒng)安裝前應(yīng)進行病毒例行檢測；3、經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用；4、禁止運行未經(jīng)審核批準的軟件；5、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。硬件設(shè)施安全措施計算機機房安全措施計算機機房建設(shè)應(yīng)符合國標GB2887-89計算機場地技術(shù)條件和GB9

50、361-88(計算站場地安全要求,并根據(jù)情況及時維護和完善。機房應(yīng)單獨從大樓總配電間引獨立的線路到機房，采用雙路供電并有單獨的配電柜,計算機系統(tǒng)要設(shè)有專用的供配電線路,其容量有一定的余量。機房配備不間斷電源設(shè)備,其容量應(yīng)保證機房設(shè)備和關(guān)鍵交易設(shè)備在斷電情況下維持到后備電源供電。無備用發(fā)電機時,不間斷電源設(shè)備應(yīng)能夠持續(xù)供電2小時以上。機房的溫濕度、空氣潔凈度、電磁干擾須符合相關(guān)國家標準。機房應(yīng)有完善的防雷接地、防浪涌系統(tǒng)，電源防雷到少三級，進出機房的弱電線（光纖除外）須安裝相應(yīng)的防雷器，機房須有等電位系統(tǒng)。機房有防火、防潮、防塵、防盜、防磁、防鼠等設(shè)施。 機房配置備用應(yīng)急照明裝置。服務(wù)器安全措施

51、1、服務(wù)器全部采用國際上知名品牌服務(wù)器，系統(tǒng)穩(wěn)定。2、服務(wù)器內(nèi)存、硬盤有充足的容量。3、辦公自動化系統(tǒng)務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器全部采用雙機熱備份系統(tǒng)。當一臺服務(wù)器出現(xiàn)問題可以立即切換到另一臺。保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。4、配備安全可靠的數(shù)據(jù)存儲磁盤陣列柜。網(wǎng)絡(luò)安全措施1、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理可靠。2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)兼具技術(shù)先進性和產(chǎn)品成熟性,具有防攻擊等功能。3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的冗余備份。4、通信速率滿足正常業(yè)務(wù)開展的需要。5、應(yīng)設(shè)置好訪問控制策略。6、重要網(wǎng)絡(luò)與公網(wǎng)物理隔離。7、局域與外部網(wǎng)絡(luò)之間須加防火墻并作好策略設(shè)置。設(shè)備管理安全措施1、應(yīng)由專人負責(zé)計算機設(shè)備的管理。2、計算機設(shè)備的登記、保養(yǎng)、維修及報廢等必須嚴

52、格按規(guī)定手續(xù)辦理,重大設(shè)備應(yīng)建立維護檔案。3、選用的設(shè)備符合國家有關(guān)標準的規(guī)定,滿足可靠性與兼容性要求。4、新購置的設(shè)備應(yīng)經(jīng)過測試,測試合格后方能投入使用。5、定期對計算機設(shè)備進行專業(yè)維護保養(yǎng)。6、未經(jīng)許可,不得擅自開拆設(shè)備或調(diào)換設(shè)備配件。應(yīng)用軟件安全措施應(yīng)用軟件開發(fā)嚴格按照ISO9000質(zhì)量管理，并結(jié)合CMM體系的優(yōu)點進行管理。(1)軟件開發(fā)過程符合GB8566-88計算機軟件開發(fā)規(guī)范。(2)開發(fā)維護人員與操作人員實行崗位分離,開發(fā)環(huán)境和現(xiàn)場必須與運行環(huán)境和現(xiàn)場隔離。軟件設(shè)計方案、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、加密算法、源代碼等技術(shù)資料嚴禁散失和外泄。(3)應(yīng)用軟件在正式投入使用前經(jīng)過內(nèi)部評審,確認系統(tǒng)功能、測

53、試結(jié)果和試運行結(jié)果均滿足設(shè)計要求,技術(shù)文檔齊全,并經(jīng)批準。(4)應(yīng)用軟件開發(fā)人員和安裝人員經(jīng)過嚴格的操作培訓(xùn)和安全教育。(5)建立應(yīng)用軟件的文檔管理制度、版本管理制度及軟件分發(fā)制度,防止軟件的盜用、誤用、流失及越權(quán)使用。(6)使用的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件具有統(tǒng)一性。(7)技術(shù)人員不得擅自進行軟件維護和系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整。(8)采取有效措施,防止對應(yīng)用軟件的非法修改。對軟件的正常升級、修改,必須進行嚴格地全面測試無誤后方可投入使用。數(shù)據(jù)管理安全措施(1)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實行專人管理。信息技術(shù)人員未經(jīng)許可不得擁有數(shù)據(jù)庫管理員操作口令。(2)按如下要求進行數(shù)據(jù)備份：1)每個工作日結(jié)束后必須制作數(shù)據(jù)的備份,數(shù)據(jù)應(yīng)至少

54、備份在兩種不同的介質(zhì)上并異地存放,保證系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)；2)備份的數(shù)據(jù)由專人負責(zé)保管,由計算機信息技術(shù)人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管；3)數(shù)據(jù)保管員對備份數(shù)據(jù)進行規(guī)范的登記管理；4)備份數(shù)據(jù)不得更改；5)備份數(shù)據(jù)保管地點有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。(3)制定系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理制度,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理,并定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份, 防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄漏、丟失與破壞。系統(tǒng)數(shù)據(jù)主要包括數(shù)據(jù)字典、權(quán)限設(shè)置、存貯分配、網(wǎng)絡(luò)地址、硬件配置及其它系統(tǒng)配置參數(shù)。必須設(shè)置系統(tǒng)管理員崗位,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)實行

55、專人管理。系統(tǒng)數(shù)據(jù)不得泄露。保存系統(tǒng)數(shù)據(jù),并定期進行核對。技術(shù)事故的防范與處理技術(shù)事故是指由于硬件故障、軟件故障和操作失誤等原因引起系統(tǒng)無法運行,經(jīng)啟動備用系統(tǒng)仍未恢復(fù)正常,導(dǎo)致交易中斷并造成經(jīng)濟損失的事件。技術(shù)事故的防范和處理原則是：預(yù)防為主,處理及時, 力爭把事故的損失降低到最小程度。應(yīng)當建立健全技術(shù)事故的防范對策,嚴格按本規(guī)范要求建設(shè)、管理信息技術(shù)系統(tǒng)的硬件設(shè)施和軟件環(huán)境,定期進行事故防范演習(xí),針對薄弱環(huán)節(jié)不斷改進完善。應(yīng)制定技術(shù)事故發(fā)生時的應(yīng)急計劃：(1)應(yīng)急計劃必須形成文字；(2)應(yīng)急計劃應(yīng)針對可能發(fā)生的故障制定緊急處理程序；(3)緊急處理程序應(yīng)張貼在規(guī)定的地方；(4)對執(zhí)行應(yīng)急計劃

56、的全體人員進行專項培訓(xùn),定期進行演習(xí)； (5)根據(jù)演習(xí)結(jié)果不斷完善應(yīng)急計劃。風(fēng)險控制風(fēng)險評估又稱風(fēng)險預(yù)測，常采用兩種方法估價每種風(fēng)險。一種是估計風(fēng)險發(fā)生的可能性或概率，另一種是估計如果風(fēng)險發(fā)生時所產(chǎn)生的后果。一般來講，監(jiān)理方要與項目計劃人員、技術(shù)人員及其他管理人員一起執(zhí)行四種風(fēng)險控制活動：建立一個標準（尺度），以反映風(fēng)險發(fā)生的可能性。描述風(fēng)險的后果。估計風(fēng)險對項目和產(chǎn)品的影響。確定風(fēng)險的精確度，以免產(chǎn)生誤解。風(fēng)險監(jiān)控風(fēng)險監(jiān)控的目的有三個：一是監(jiān)視風(fēng)險的狀況，例如風(fēng)險是已經(jīng)發(fā)生、仍然存在還是已經(jīng)消失；二是檢查風(fēng)險的對策是否有效，監(jiān)控機制是否在運行；三是不斷識別新的風(fēng)險并制定對策。風(fēng)險監(jiān)控常用的方

57、法有：風(fēng)險審計：專人檢查監(jiān)控機制是否得到執(zhí)行。并定期作風(fēng)險審核，例如在大的階段點重新識別風(fēng)險并進行分析，對沒有預(yù)計到的風(fēng)險制定新的應(yīng)對計劃。偏差分析：與基準計劃比較，分析成本和時間上的偏差。例如，未能按期完工、超出預(yù)算等都是潛在的問題。技術(shù)指標：比較原定技術(shù)指標和實際技術(shù)指標差異。例如，測試未能達到性能要求，缺陷數(shù)大大超過預(yù)期等。風(fēng)險應(yīng)對方法規(guī)避。通過變更項目計劃消除風(fēng)險或風(fēng)險的觸發(fā)條件，使目標免受影響。這是一種事前的風(fēng)險應(yīng)對策略。例如，采用更熟悉的工作方法、澄清不明確的需求、增加資源和時間、減少項目工作范圍、避免不熟悉的分包商等。轉(zhuǎn)移。不消除風(fēng)險，而是將項目風(fēng)險的結(jié)果連同應(yīng)對的權(quán)力轉(zhuǎn)移給第三

58、方（第三方應(yīng)該知道這是風(fēng)險并有承受能力）。這也是一種事前的應(yīng)對策略，例如，簽訂不同種類的合同，或簽訂補償性合同。 弱化。將風(fēng)險事件的概率或結(jié)果降低到一個可以接受的程度，當然降低概率更為有效。例如，選擇更簡單的流程、進行更多的實驗、建造原型系統(tǒng)、增加備份設(shè)計等。 接受。不改變項目計劃（或沒有合適的策略應(yīng)付風(fēng)險），而考慮發(fā)生后如何應(yīng)對。例如制定應(yīng)急計劃或退卻計劃、甚至僅僅進行應(yīng)急儲備和監(jiān)控，待發(fā)生時隨機應(yīng)變。建立項目風(fēng)險列表軟件項目風(fēng)險管理是一種特殊的規(guī)劃方式，當對軟件項目有較高的期望值時，一般都要進行風(fēng)險分析。進行過大中型項目開發(fā)的人都親身體驗到許多事情可能出錯，最成功的項目就是采取積極的步驟對

59、要發(fā)生或即將發(fā)生的風(fēng)險進行管理。對任何一個軟件項目，可以有最佳的期望值，但更應(yīng)該要有最壞的準備，“最壞的準備”在項目管理中就是進行項目的風(fēng)險分析。所以我們建議在實施信息化系統(tǒng)項目時應(yīng)該冷靜的分析項目存在的風(fēng)險，建立項目風(fēng)險列表，盡量減小項目風(fēng)險。安全生產(chǎn)文明施工控制安全生產(chǎn)是施工管理的一項重要內(nèi)容，也是監(jiān)理的一項工作責(zé)職，本公司將通過以下措施來控制安全文明施工。施工組織方案深化階段控制措施要求承建方建立安全文明生產(chǎn)的完整體系。聽取業(yè)主對安全文明施工的要求，并要求承建方加到體系中去。審核安全文明生產(chǎn)體系方案，確保承建方嚴格服從監(jiān)理公司和用戶要求，有專門人員負責(zé)施工隊伍的安全生產(chǎn)和文明施工，職責(zé)明

60、確，在人員安全，機械正常，成品保護，職工紀律和隊風(fēng)建設(shè)各方面有效把關(guān)。承建方的安全文明生產(chǎn)體系應(yīng)包含如下內(nèi)容。明確安全生產(chǎn)組織管理體系及職責(zé)成立安全生產(chǎn)（施工）領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目經(jīng)理擔(dān)任組長，項目經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)擔(dān)任副組長：組員：工程技術(shù)人員，質(zhì)檢人員、施工隊長。項目經(jīng)理負責(zé)工程整體安全管理和協(xié)調(diào)工作。項目經(jīng)理負責(zé)施工人員、設(shè)備，施工過程等安全；技術(shù)總監(jiān)負責(zé)施工技術(shù)安全。明確安全措施(1) 保證施工實施安全施工人員進入施工現(xiàn)場前，進行安全生產(chǎn)教育，并在每次調(diào)度會上，都將安全生產(chǎn)放到議事日程上，做到處處不忘安全生產(chǎn)，時刻注意安全生產(chǎn)。施工現(xiàn)場工作人員必須嚴格按照安全生產(chǎn)、文明施工的要求，積極推行施工