某某醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃預(yù)算(doc 15)

1、 機(jī)密第 PAGE 15 頁 DATE 9/1/2022太原博瑞瑞眼科醫(yī)醫(yī)院以“科技技領(lǐng)先、人文關(guān)關(guān)懷、光光明使者者、伴美美人生”的形象象成為山西西同行業(yè)業(yè)第一品品牌20044-20005年年度經(jīng)營營戰(zhàn)略和和計(jì)劃預(yù)預(yù)算（20004年22-3月月）目 錄錄策略綜述述 二、品品牌建設(shè)設(shè)廣告告宣傳市場(chǎng)綜述述 三、太太原市場(chǎng)場(chǎng)開發(fā)目標(biāo) 四四、外埠埠市場(chǎng)開開發(fā)產(chǎn)品與定定價(jià) 五五、幾種種備選方方案品牌/廣廣告宣傳傳策略 六、附附件渠道地理市場(chǎng)場(chǎng)組織行動(dòng)計(jì)劃劃預(yù)算經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)短期目標(biāo)標(biāo)：20044.4.120005.33.311年度營營業(yè)額達(dá)達(dá)到800萬萬元人民民幣。20044年度成成為省內(nèi)內(nèi)“百姓理理想的醫(yī)

2、醫(yī)院”之一。中期目標(biāo)標(biāo)：20055年穩(wěn)固固山西市市場(chǎng)占有有率第一一品牌（市場(chǎng)占占有率660%）。20055年成為為“百姓理理想的第第一品牌牌醫(yī)院”（同行行業(yè)）。策略綜述述目標(biāo)：99個(gè)月（20004年44月12月月）確保月月度現(xiàn)金金流（醫(yī)醫(yī)院的安安全），為明年年打基礎(chǔ)礎(chǔ)。太原：是是唯一的的A類市市場(chǎng)，年年底前必必須在準(zhǔn)準(zhǔn)分子和和白內(nèi)障障市場(chǎng)獲獲得300%/30000萬元元的份額額。大賭一把把策略：長期低低價(jià)促銷銷，增加加服務(wù)含含金量和和特色門門診；市市衛(wèi)生局局/新聞聞媒體采采用行政政、輿論論手段清清理整頓頓醫(yī)藥市市場(chǎng)，達(dá)達(dá)到打假假扶優(yōu)的的目的；品牌定定位是科科技領(lǐng)先先/人文文關(guān)懷/光明使使者/美

3、美麗人生生；廣告告宣傳力力度太原原第一；醫(yī)療質(zhì)質(zhì)量和合合作單位位工作質(zhì)質(zhì)量成為為太原第第一。外埠：謹(jǐn)謹(jǐn)慎選擇擇適合現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)科室的的城市，精心挑挑選區(qū)域域合作伙伙伴，以以降低資資金投入入風(fēng)險(xiǎn)。策略：為為適合的的地市量量身定做做經(jīng)營方方案。在省內(nèi)外外B級(jí)城城市必須須做到入入市即為為第一品品牌。策略綜述述：目標(biāo)標(biāo)分解 單單位：萬萬元市場(chǎng)科室太原省內(nèi)外埠埠省外合計(jì)準(zhǔn)分子白內(nèi)障視力矯治治合 計(jì)800競爭戰(zhàn)略略：博瑞瑞眼科需需要建立立網(wǎng)絡(luò)、品牌、科室服服務(wù)三大大競爭優(yōu)優(yōu)勢(shì)。質(zhì)量成本科室種類類網(wǎng)絡(luò)品牌服務(wù)博瑞524545省眼科醫(yī)醫(yī)院515253老年安康康524242康明眼科科44233420044.4.

4、120005.33.311年度整整合營銷銷宣傳計(jì)計(jì)劃假劣醫(yī)院門診博瑞顧客以“博瑞瑞一家人人”為顧客客代表，也可作作為吉祥祥物。使“博瑞瑞眼科光明明、美麗麗”深入人人心。各種宣傳傳活動(dòng)和和資料以以“博瑞一一家人”定義為為醫(yī)院的的吉祥物物。通過各種種針對(duì)目目標(biāo)顧客客的活動(dòng)動(dòng)，使博博瑞成為為顧客鐘鐘愛的第第一品牌牌。眼科保健健知識(shí)的的普及教教育（包包括眼保保健知識(shí)識(shí)、就診診、選擇擇優(yōu)劣醫(yī)醫(yī)院、門門診知識(shí)識(shí)等）。衛(wèi)生行政政部門/新聞媒媒體持續(xù)續(xù)曝光，扶優(yōu)打打劣。整合營銷銷傳播目目標(biāo)人群群分類營銷隊(duì)伍內(nèi)部營銷職能部門業(yè)務(wù)科室外部友情合作婦聯(lián)、老干局、老齡委文教衛(wèi)生部門廣告公司新聞媒體合作者銀行等投資機(jī)構(gòu)

5、新聞?dòng)浾呓逃中ｉL、老師衛(wèi)生局質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局物價(jià)局防疫站、疾控中心行業(yè)協(xié)會(huì) 顧客學(xué)生青春時(shí)尚族中高收入者老年人整合營銷銷活動(dòng)清清單顧客營銷銷促銷長期最低低價(jià)招徠徠顧客。免費(fèi)眼眼科健康康服務(wù)卡卡對(duì)前來咨咨詢、就就診、治治療的顧顧客贈(zèng)送送不同檔檔次的禮禮品對(duì)老患者者（復(fù)診診）定期期電話詢?cè)儐柦鼪r況在年節(jié)、顧客生生日等日日子寄送送賀卡在全市范范圍內(nèi)有有針對(duì)性性地前往往機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、敬老院院、干休休所進(jìn)行行巡回咨咨詢、檢檢查、義義診等公公益性活活動(dòng)，啟啟動(dòng)“博瑞之之家愛眼眼義診車車”活動(dòng)贈(zèng)發(fā)科普普宣傳品品廣告報(bào)刊廣告告：科室室業(yè)務(wù)廣廣告電視廣告告：品牌牌宣傳電視廣告告：科室室業(yè)務(wù)廣廣告電視廣告告：

6、公益益廣告電臺(tái)廣告告：健康康之聲戶外路牌牌、燈箱箱、掛旗旗、橫幅幅、條幅幅入戶直郵郵義診現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)廣告活活動(dòng)POPP、海報(bào)報(bào)、晴雨雨傘、展展板、展展臺(tái)公關(guān)醫(yī)院行為為建立“博博瑞之家家”愛眼患患者俱樂樂部贊助“博博瑞眼科科杯”老年書書畫大賽賽、中小小學(xué)生書書畫大賽賽設(shè)立“博博瑞眼科科德智體體美”獎(jiǎng)學(xué)助助學(xué)金參與“希希望工程程”救助因因眼疾而而輟學(xué)的的貧困學(xué)學(xué)生贊助媒體體、政府府組織的的相關(guān)活活動(dòng)支持行業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)組組織的“愛眼日日”等深入入繁華鬧鬧市、街街道、小小區(qū)、學(xué)學(xué)校、機(jī)機(jī)關(guān)、團(tuán)團(tuán)體舉辦辦全民眼眼保健知知識(shí)普及及教育活活動(dòng)講座、展板不斷發(fā)表表圍繞“科技領(lǐng)領(lǐng)先、人人文關(guān)懷懷、光明明使者、美麗人人生”

7、形象的的博瑞系系列故事事“博瑞山西西醫(yī)科大大學(xué)（同同仁）”眼科研研究所成成立“博瑞新新業(yè)務(wù)科科室開業(yè)業(yè)典禮”博瑞眼科科醫(yī)院開開業(yè)慶典典暨“光明使使者、尊尊老愛幼幼”大型義義診活動(dòng)動(dòng)啟動(dòng)儀儀式政府媒體體行為衛(wèi)生局定定期質(zhì)量量檢查，在媒體體上公布布結(jié)果博瑞瑞始終是是第一媒體對(duì)山山西眼科科醫(yī)療市市場(chǎng)的追追蹤報(bào)道道市場(chǎng)場(chǎng)有發(fā)展展但仍須須努力網(wǎng)絡(luò)營銷銷密切與網(wǎng)網(wǎng)醫(yī)間的的聯(lián)系，保持經(jīng)經(jīng)常性信信息溝通通對(duì)醫(yī)療協(xié)協(xié)作單位位要及時(shí)時(shí)開發(fā)和和跟進(jìn)，促進(jìn)團(tuán)團(tuán)體消費(fèi)費(fèi)（如學(xué)學(xué)校、老老干局、婦聯(lián)等等）對(duì)全員進(jìn)進(jìn)行服務(wù)務(wù)規(guī)范、禮儀，患者心心理等方方面的培培訓(xùn)定期召開開合作伙伙伴營銷銷工作高高級(jí)研討討會(huì)隊(duì)伍營銷銷定期集中中

8、培訓(xùn)金牌伙伴伴代表評(píng)評(píng)比合作者營營銷邀請(qǐng)參加加醫(yī)院開開業(yè)等大大型慶典典活動(dòng)聽取各方方反饋意意見邀請(qǐng)媒體體領(lǐng)導(dǎo)、記者舉舉辦聯(lián)誼誼會(huì)，密密切與新新聞界的的關(guān)系通過各種種形式同同衛(wèi)生行行政等部部門建立立良好的的關(guān)系網(wǎng)醫(yī)及合合作者選選擇戰(zhàn)略略明確確的評(píng)估估標(biāo)準(zhǔn)與與客觀的的潛力、業(yè)績?cè)u(píng)評(píng)價(jià)潛力的判判斷 高 BACD敬業(yè)精神神學(xué)習(xí)能力力信譽(yù)度 低 壞壞 好好 （現(xiàn)實(shí)實(shí)業(yè)績表表現(xiàn)）網(wǎng)醫(yī)及合合作者優(yōu)優(yōu)先選擇擇順序：ABCD嚴(yán)格順序序，注意意發(fā)展?jié)摑摿I(yè)績表現(xiàn)現(xiàn)的評(píng)估估社交能力力專業(yè)能力力威性資金實(shí)力力渠道策略略組建博瑞瑞網(wǎng)絡(luò)醫(yī)醫(yī)生隊(duì)伍伍綜合醫(yī)院院的眼科科科室相相對(duì)博瑞瑞眼科醫(yī)醫(yī)院而言言，實(shí)力力要弱很很多。但但

9、綜合醫(yī)醫(yī)院的整整體影響響力，仍仍然有一一定的患患者資源源。同時(shí)時(shí)由于技技術(shù)、設(shè)設(shè)備有限限，無法法將全部部的患者者資源消消化掉這便便是我們們合作的的切入點(diǎn)點(diǎn)。與綜綜合醫(yī)院院的眼科科醫(yī)生建建立合作作關(guān)系，成為博博瑞的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生生，為博博瑞介紹紹綜合醫(yī)醫(yī)院無法法消化的的患者。博瑞給給予一定定的報(bào)酬酬，可以以是錢，也可以以為他們們提供博博瑞的手手術(shù)設(shè)備備和環(huán)境境。讓美容院院作我們們的售后后服務(wù)準(zhǔn)分子手手術(shù)動(dòng)機(jī)機(jī)調(diào)查顯顯示，為為了改善善形象的的患者占占52%，有110%的的患者為為了升學(xué)學(xué)、就業(yè)業(yè)或參軍軍，有近近30%的中層層得為了了生活方方便，另另有100%的患患者出于于其他原原因。而手術(shù)目目的為改改善形象象的患者者中，其其性別年年齡分布布情況如如下：年齡性別18-225歲25-330歲30-440歲男11%8%2%女19%36%24%在改善形形象為目目的的患患者中，25-40歲歲之間的的女性占占55%，而這這部分患患者也是是美容院院的主流流消費(fèi)群群體。消消費(fèi)目的的是相同同的“美容容”，而眼眼科醫(yī)院院和美容容院分別別完成了了其中的的一部分分。如果果以相同同的價(jià)格格為消費(fèi)費(fèi)者提供供一個(gè)完完整的美美容過程程，必然然會(huì)受到到這部分分患者的的認(rèn)可。同時(shí)