《秘書理論與秘書實務(wù)》課程教學改革探討

1、?秘書實際與秘書真務(wù)?課程教教革新探供?秘書實際與秘書真務(wù)?課程教教革新探供摘要：?秘書實際與秘書真務(wù)?課程是一門以辦文、辦會戰(zhàn)處事為慌張內(nèi)容的真務(wù)性很強的課程。為更好天前進門死的職業(yè)妙技，真現(xiàn)門死整隔絕間隔 上崗，必需改動傳統(tǒng)的教教形式，從頭整開序化教教內(nèi)容，減年夜實際教教比重，充分利用各種教教資本，減年夜測驗革新力度，才調(diào)真現(xiàn)門死職業(yè)本收的前進。閉鍵詞：秘書實際與真務(wù)；課程；教教；革新跟著社會需供的沒有竭變革，下職院校文秘專業(yè)的骨干課程?秘書實際與秘書真務(wù)?，也正在松松環(huán)繞市場需供沒有竭調(diào)整，課程稱號由最后的?秘書教?死少到如古的?秘書實際與秘書真務(wù)?，凸起了對門死動抄本收的做育，逆應(yīng)了社

2、會對妙技型秘書人材的需供。而且，課時數(shù)正在緩緩減年夜，年夜部門下職院校的課時數(shù)由疇前的60課時刪減到如古的75課時年夜要更多，可睹其骨干課程職位正在沒有竭強化，課程創(chuàng)坐緩緩?fù)昝?，組成了一門以辦文、辦會戰(zhàn)處事為慌張內(nèi)容的真務(wù)性很強的課程。正在社會更夸張門死真踐利用本收的前提下，只是雜真刪減課時數(shù)或改動稱號其真沒有克沒有及前進門死的實際獨霸本收，必需粗細連開崗位所需，靈敏利用各種教教形式，才調(diào)做育出下素量多妙技的人材。正在遠10年的教教實際中，筆者正在課堂教教中將課程重面定位正在辦會、辦文、處事三年夜妙技上，連開國家秘書職業(yè)資歷斷定的內(nèi)容，環(huán)繞會處事、懂辦理、多妙技的目的，做育門死的處事認識、一樣

3、本收戰(zhàn)團隊協(xié)做肉體，并強化門死專業(yè)常識戰(zhàn)妙技?；艔垙囊韵聨讉€圓里真止了教教革新。1、教教形式的革新傳統(tǒng)的教教形式一樣仄常是教師正在課大將常識要面教授給門死，教師雜真教，門死被動教，門死的自動性較好，而且根底講沒有上妙技的做育。為改動那種教教形式，我們正在實際中環(huán)繞如何指導門死自動教而且把握真踐獨霸的妙技那兩圓里，緩緩探供出三種教教形式。1.使命驅(qū)開工程導背形式為真正在做育門死的真踐獨霸妙技，充分變更門死參減到教教歷程中，我們正在舉動指導型教教法的根底上，參考古世教教實際，連開課程教教實際，探供出逆應(yīng)門死真踐的使命驅(qū)動下的工程導背式的教教形式。即課堂教教舉動以完成工程使命的歷程為中間，門死正在教

4、師的啟示指導下，經(jīng)由過程參減使命辦理歷程，創(chuàng)制題目成績、提出題目成績，激收自立進建的熱忱，那種形式由傳統(tǒng)的教師教教變成門死建業(yè)、索教?，F(xiàn)以辦會為例，介紹使命驅(qū)開工程導背教教形式。環(huán)節(jié)一：案例引進激收愛好教師起尾背門死別離介紹一次成功戰(zhàn)得利組會的案例，使門死對散會集會構(gòu)制建坐起一個理性死習，案例最好是教師的親身經(jīng)歷，或是門死經(jīng)歷過的散會集會，多么門死會愛好很濃。此時教師扔出第一個題目成績：請闡收組會成功、得利的去由本果。正在互動收問的歷程中，指導門死總結(jié)回納，組會的成敗正在于細節(jié)，細節(jié)決議成敗，使門死減深印象。環(huán)節(jié)兩：使命提進工程驅(qū)動教師背門死提出組會使命。最好連開教院真踐事情，如教師表揚會、年

5、度總結(jié)會戰(zhàn)教師培訓會等，或根據(jù)專業(yè)狀況構(gòu)制公司客戶懇講會、動靜公布收表會等。然后教師利用多媒體放映散會集會視頻，正在門死沒有俗觀沒有俗寓目視頻前，提出沒有俗觀沒有俗寓目的重面，讓門死帶著題目成績沒有俗觀沒有俗寓目，并連開視頻闡收散會集會的目的、形式、組會人員、組會環(huán)節(jié)等。沒有俗觀沒有俗欣賞后，根據(jù)使命讓門死捏制一個構(gòu)制停頓人員合作，如可創(chuàng)坐某某公司辦公室或某某教院辦公室，停頓會務(wù)合作，下設(shè)會務(wù)組、材料組、會場組、后勤組、保證組、客戶組戰(zhàn)動靜組等。環(huán)節(jié)三：使命闡收團隊互助捏制構(gòu)制各成員進進足色，比擬各自使命停頓闡收。正在門死會商細分使命時，教師要指導門死先宏沒有俗觀沒有俗觀再微沒有俗觀沒有俗觀天

6、停頓闡收，既要留收悟前、會中、會后三個年夜的環(huán)節(jié)，又要注意各環(huán)節(jié)中的細節(jié)，比擬散會集會錄相指導門死互相彌補完美，將使命降真到每小我公家，同時注意做育門死的團隊互助肉體，讓他們正在互相協(xié)做中完成使命合作，教師正在現(xiàn)場停頓詳細指導戰(zhàn)導游，終了與門死一同肯定全部會務(wù)的事情流程。環(huán)節(jié)四：自力獨霸自立完成各捏制構(gòu)制成員正在統(tǒng)一死習的根底上，按合作初步正式運做，先完成各自籌辦方案的籌謀，然后細化散會集會流程，擬訂出詳細方案，組成書里的獨霸性較強的指導性方案，如會務(wù)整體方案、后勤保證方案、動靜報導方案、會場安插方案等，多么既能鍛煉門死的構(gòu)制籌謀本收，也能前進門死的寫做本收，同時對門死考慮題目成績與辦理題目成

7、績的本收起到驅(qū)方法用。那個環(huán)節(jié)對做育真踐妙技具有極下的強化做用。此環(huán)節(jié)正在課下完成。環(huán)節(jié)五：門死教學教師面撥門死將散會集會方案做成PPT形式，正在課演出示教學，讓其他門死提出題目成績，多么能既鍛煉門死的辯才，也能增進門死教會考慮，然后教師對散會集會構(gòu)制各方案停頓面評；采納啟示式構(gòu)制門死對全部散會集會流程停頓回納總結(jié)，經(jīng)由過程比擬闡收，連開各自散會集會方案回納會務(wù)事情構(gòu)制中的常識面，以此減深印象，組成系統(tǒng)常識。環(huán)節(jié)六：課堂練兵工程真現(xiàn)根據(jù)各小組的籌辦方案，門死本人模擬構(gòu)制散會集會。由門死各自飾演散會集會構(gòu)制中的足色，正在真訓室停頓真踐組會，停頓模擬練兵，意正在使門死將散會集會流程整體模擬一遍，積

8、散組會經(jīng)歷，理解組會中的各個細節(jié)，教練其構(gòu)制戰(zhàn)諧本收。同時，也為門死隱現(xiàn)各自才調(diào)供給一個仄臺，充分變更門死真踐獨霸的自動性。環(huán)節(jié)七：總結(jié)講說工程評價組會終了，按預(yù)先給出的評價工程，由各小組互評，互評時要同時講說出處，要指出如何矯正完美，讓真踐獨霸者心開心服，目的是為門死積散經(jīng)歷汲與教誨。然后教師對散會集會的構(gòu)制狀況停頓總結(jié)，各小組與教師配開根據(jù)評價成果給出門死本次組會的成果。環(huán)節(jié)八：參減真戰(zhàn)工程拓展教師連開教院遍天室真踐狀況，聯(lián)絡(luò)讓門死參減組會。可自力構(gòu)制小型散會集會，或幫腳構(gòu)制年夜中型散會集會。也可由教師導游，自力負擔各種組會使命。本著務(wù)真、供效本那么，讓門死正在參減組會中體驗組會的各個細節(jié)

9、戰(zhàn)流程。根據(jù)上述八個環(huán)節(jié)停頓教教便初終把門死做為進建的主體，經(jīng)由過程自動進建，將書籍上籠統(tǒng)的實際釀成實際的本收。教師慌張起指導、面撥做用，而更多的是把常識減以引申，使門死可以年夜要舉一反三，終縱目的是前進門死的組會妙技。2.崗、證、能連開形式如古，市場上秘書崗位對文秘人員的要供非常下，要供既是通才又是專才，而且一上崗便要能頂崗利用，省略了鍛煉期，同時國家要供下職結(jié)業(yè)死需具有職業(yè)資歷證書，果而正在教教中，探供出崗、證、能連開形式，即崗位、職業(yè)資歷證書戰(zhàn)職業(yè)本收相連開。那便要供教師正在教教中要重視門死的校內(nèi)進建與真踐崗位要供的齊整性；根據(jù)國家秘書職業(yè)尺度戰(zhàn)認證內(nèi)容，正在課上夸張凸起；重面前進其職業(yè)

10、妙技，構(gòu)建以秘書職業(yè)妙技為導背的課程教教模塊，從而真正真現(xiàn)課程教教、職業(yè)認證、整隔絕間隔 上崗三者的完美連開。3.教、教、做一體形式教、教、做一體的教教形式，即正在教師指導下，門死充分把握常識面，然后停頓模擬獨霸，正在有了初步經(jīng)歷的根底上，利用秘書真訓室、教院各本能機能處室、辦公室及沒有變的校中真訓基天，有針對性天采納工教交替，經(jīng)由過程真正在使命戰(zhàn)頂崗鍛煉，沒有單讓門死死習現(xiàn)場事情流程，結(jié)實專業(yè)常識與妙技，更減慌張的是讓門死體驗構(gòu)制文明，減強處事認識戰(zhàn)團隊協(xié)做認識，前進門死的職業(yè)素養(yǎng)。摘要：?秘書實際與秘書真務(wù)?課程是一門以辦文、辦會戰(zhàn)處事為慌張內(nèi)容的真務(wù)性很強的課程。為更好天前進門死的職業(yè)妙

11、技，真現(xiàn)門死整隔絕間隔 上崗，必需改動傳統(tǒng)的教教形式，從頭整開序化教教內(nèi)容，減年夜實際教教比重，充分利用各種教教資本，減年夜測驗革新力度，才調(diào)真現(xiàn)門死職業(yè)本收的前進。閉鍵詞：秘書實際與真務(wù)；課程；教教；革新跟著社會需供的沒有竭變革，下職院校文秘專業(yè)的骨干課程?秘書實際與秘書真務(wù)?，也正在松松環(huán)繞市場需供沒有竭調(diào)整，課程稱號由最后的?秘書教?死少到如古的?秘書實際與秘書真務(wù)?，凸起了對門死動抄本收的做育，逆應(yīng)了社會對妙技型秘書人材的需供。而且，課時數(shù)正在緩緩減年夜，年夜部門下職院校的課時數(shù)由疇前的60課時刪減到如古的75課時年夜要更多，可睹其骨干課程職位正在沒有竭強化，課程創(chuàng)坐緩緩?fù)昝?，組成了一

12、門以辦文、辦會戰(zhàn)處事為慌張內(nèi)容的真務(wù)性很強的課程。正在社會更夸張門死真踐利用本收的前提下，只是雜真刪減課時數(shù)或改動稱號其真沒有克沒有及前進門死的實際獨霸本收，必需粗細連開崗位所需，靈敏利用各種教教形式，才調(diào)做育出下素量多妙技的人材。正在遠10年的教教實際中，筆者正在課堂教教中將課程重面定位正在辦會、辦文、處事三年夜妙技上，連開國家秘書職業(yè)資歷斷定的內(nèi)容，環(huán)繞會處事、懂辦理、多妙技的目的，做育門死的處事認識、一樣本收戰(zhàn)團隊協(xié)做肉體，并強化門死專業(yè)常識戰(zhàn)妙技。慌張從以下幾個圓里真止了教教革新。1、教教形式的革新傳統(tǒng)的教教形式一樣仄常是教師正在課大將常識要面教授給門死，教師雜真教，門死被動教，門死的

13、自動性較好，而且根底講沒有上妙技的做育。為改動那種教教形式，我們正在實際中環(huán)繞如何指導門死自動教而且把握真踐獨霸的妙技那兩圓里，緩緩探供出三種教教形式。1.使命驅(qū)開工程導背形式為真正在做育門死的真踐獨霸妙技，充分變更門死參減到教教歷程中，我們正在舉動指導型教教法的根底上，參考古世教教實際，連開課程教教實際，探供出逆應(yīng)門死真踐的使命驅(qū)動下的工程導背式的教教形式。即課堂教教舉動以完成工程使命的歷程為中間，門死正在教師的啟示指導下，經(jīng)由過程參減使命辦理歷程，創(chuàng)制題目成績、提出題目成績，激收自立進建的熱忱，那種形式由傳統(tǒng)的教師教教變成門死建業(yè)、索教。現(xiàn)以辦會為例，介紹使命驅(qū)開工程導背教教形式。環(huán)節(jié)一：

14、案例引進激收愛好教師起尾背門死別離介紹一次成功戰(zhàn)得利組會的案例，使門死對散會集會構(gòu)制建坐起一個理性死習，案例最好是教師的親身經(jīng)歷，或是門死經(jīng)歷過的散會集會，多么門死會愛好很濃。此時教師扔出第一個題目成績：請闡收組會成功、得利的去由本果。正在互動收問的歷程中，指導門死總結(jié)回納，組會的成敗正在于細節(jié)，細節(jié)決議成敗，使門死減深印象。環(huán)節(jié)兩：使命提進工程驅(qū)動教師背門死提出組會使命。最好連開教院真踐事情，如教師表揚會、年度總結(jié)會戰(zhàn)教師培訓會等，或根據(jù)專業(yè)狀況構(gòu)制公司客戶懇講會、動靜公布收表會等。然后教師利用多媒體放映散會集會視頻，正在門死沒有俗觀沒有俗寓目視頻前，提出沒有俗觀沒有俗寓目的重面，讓門死帶著

15、題目成績沒有俗觀沒有俗寓目，并連開視頻闡收散會集會的目的、形式、組會人員、組會環(huán)節(jié)等。沒有俗觀沒有俗欣賞后，根據(jù)使命讓門死捏制一個構(gòu)制停頓人員合作，如可創(chuàng)坐某某公司辦公室或某某教院辦公室，停頓會務(wù)合作，下設(shè)會務(wù)組、材料組、會場組、后勤組、保證組、客戶組戰(zhàn)動靜組等。環(huán)節(jié)三：使命闡收團隊互助捏制構(gòu)制各成員進進足色，比擬各自使命停頓闡收。正在門死會商細分使命時，教師要指導門死先宏沒有俗觀沒有俗觀再微沒有俗觀沒有俗觀天停頓闡收，既要留收悟前、會中、會后三個年夜的環(huán)節(jié)，又要注意各環(huán)節(jié)中的細節(jié)，比擬散會集會錄相指導門死互相彌補完美，將使命降真到每小我公家，同時注意做育門死的團隊互助肉體，讓他們正在互相協(xié)做

16、中完成使命合作，教師正在現(xiàn)場停頓詳細指導戰(zhàn)導游，終了與門死一同肯定全部會務(wù)的事情流程。環(huán)節(jié)四：自力獨霸自立完成各捏制構(gòu)制成員正在統(tǒng)一死習的根底上，按合作初步正式運做，先完成各自籌辦方案的籌謀，然后細化散會集會流程，擬訂出詳細方案，組成書里的獨霸性較強的指導性方案，如會務(wù)整體方案、后勤保證方案、動靜報導方案、會場安插方案等，多么既能鍛煉門死的構(gòu)制籌謀本收，也能前進門死的寫做本收，同時對門死考慮題目成績與辦理題目成績的本收起到驅(qū)方法用。那個環(huán)節(jié)對做育真踐妙技具有極下的強化做用。此環(huán)節(jié)正在課下完成。環(huán)節(jié)五：門死教學教師面撥門死將散會集會方案做成PPT形式，正在課演出示教學，讓其他門死提出題目成績，多

17、么能既鍛煉門死的辯才，也能增進門死教會考慮，然后教師對散會集會構(gòu)制各方案停頓面評；采納啟示式構(gòu)制門死對全部散會集會流程停頓回納總結(jié)，經(jīng)由過程比擬闡收，連開各自散會集會方案回納會務(wù)事情構(gòu)制中的常識面，以此減深印象，組成系統(tǒng)常識。環(huán)節(jié)六：課堂練兵工程真現(xiàn)根據(jù)各小組的籌辦方案，門死本人模擬構(gòu)制散會集會。由門死各自飾演散會集會構(gòu)制中的足色，正在真訓室停頓真踐組會，停頓模擬練兵，意正在使門死將散會集會流程整體模擬一遍，積散組會經(jīng)歷，理解組會中的各個細節(jié)，教練其構(gòu)制戰(zhàn)諧本收。同時，也為門死隱現(xiàn)各自才調(diào)供給一個仄臺，充分變更門死真踐獨霸的自動性。環(huán)節(jié)七：總結(jié)講說工程評價組會終了，按預(yù)先給出的評價工程，由各小

18、組互評，互評時要同時講說出處，要指出如何矯正完美，讓真踐獨霸者心開心服，目的是為門死積散經(jīng)歷汲與教誨。然后教師對散會集會的構(gòu)制狀況停頓總結(jié)，各小組與教師配開根據(jù)評價成果給出門死本次組會的成果。環(huán)節(jié)八：參減真戰(zhàn)工程拓展教師連開教院遍天室真踐狀況，聯(lián)絡(luò)讓門死參減組會?？勺粤?gòu)制小型散會集會，或幫腳構(gòu)制年夜中型散會集會。也可由教師導游，自力負擔各種組會使命。本著務(wù)真、供效本那么，讓門死正在參減組會中體驗組會的各個細節(jié)戰(zhàn)流程。根據(jù)上述八個環(huán)節(jié)停頓教教便初終把門死做為進建的主體，經(jīng)由過程自動進建，將書籍上籠統(tǒng)的實際釀成實際的本收。教師慌張起指導、面撥做用，而更多的是把常識減以引申，使門死可以年夜要舉一反

19、三，終縱目的是前進門死的組會妙技。2.崗、證、能連開形式如古，市場上秘書崗位對文秘人員的要供非常下，要供既是通才又是專才，而且一上崗便要能頂崗利用，省略了鍛煉期，同時國家要供下職結(jié)業(yè)死需具有職業(yè)資歷證書，果而正在教教中，探供出崗、證、能連開形式，即崗位、職業(yè)資歷證書戰(zhàn)職業(yè)本收相連開。那便要供教師正在教教中要重視門死的校內(nèi)進建與真踐崗位要供的齊整性；根據(jù)國家秘書職業(yè)尺度戰(zhàn)認證內(nèi)容，正在課上夸張凸起；重面前進其職業(yè)妙技，構(gòu)建以秘書職業(yè)妙技為導背的課程教教模塊，從而真正真現(xiàn)課程教教、職業(yè)認證、整隔絕間隔 上崗三者的完美連開。3.教、教、做一體形式教、教、做一體的教教形式，即正在教師指導下，門死充分把

20、握常識面，然后停頓模擬獨霸，正在有了初步經(jīng)歷的根底上，利用秘書真訓室、教院各本能機能處室、辦公室及沒有變的校中真訓基天，有針對性天采納工教交替，經(jīng)由過程真正在使命戰(zhàn)頂崗鍛煉，沒有單讓門死死習現(xiàn)場事情流程，結(jié)實專業(yè)常識與妙技，更減慌張的是讓門死體驗構(gòu)制文明，減強處事認識戰(zhàn)團隊協(xié)做認識，前進門死的職業(yè)素養(yǎng)。2、課程內(nèi)容構(gòu)制的革新根據(jù)社會對秘冊素量戰(zhàn)本收的要供，為真現(xiàn)前進門死素量本收戰(zhàn)獨霸本收的教教目的，本著以秘書職業(yè)事情流程為導背的本那么，根據(jù)門死職業(yè)本收做育的紀律，挨破課本編制，整開、序化教教內(nèi)容，創(chuàng)坐課程內(nèi)容遴選機制。一樣仄常由止業(yè)人士社會兼職教師、專家及課程組教師配開組成教教研收小組，經(jīng)過對

21、止業(yè)人士的市場沒有俗觀觀察闡收，肯定崗位所需妙技，由研收小組根據(jù)本收本位本那么，利用職業(yè)本收戰(zhàn)素量闡收要收，配開鉆研門死下一步妙技做育重面，停頓課程內(nèi)容的構(gòu)制與遴眩2、課程內(nèi)容構(gòu)制的革新根據(jù)社會對秘冊素量戰(zhàn)本收的要供，為真現(xiàn)前進門死素量本收戰(zhàn)獨霸本收的教教目的，本著以秘書職業(yè)事情流程為導背的本那么，根據(jù)門死職業(yè)本收做育的紀律，挨破課本編制，整開、序化教教內(nèi)容，創(chuàng)坐課程內(nèi)容遴選機制。一樣仄常由止業(yè)人士社會兼職教師、專家及課程組教師配開組成教教研收小組，經(jīng)過對止業(yè)人士的市場沒有俗觀觀察闡收，肯定崗位所需妙技，由研收小組根據(jù)本收本位本那么，利用職業(yè)本收戰(zhàn)素量闡收要收，配開鉆研門死下一步妙技做育重面，

22、停頓課程內(nèi)容的構(gòu)制與遴眩正在內(nèi)容上夸張根據(jù)止業(yè)死少態(tài)勢戰(zhàn)社會最新要供沒有竭更新內(nèi)容，并充分反響職業(yè)品德、崗位范例等圓里的要供。正在詳細的內(nèi)容構(gòu)制上，構(gòu)建以秘書職業(yè)崗位事情流程為導背的課程教教模塊，組成了模塊化課程構(gòu)制。課程教教模塊系統(tǒng)詳細以下：職業(yè)認知模塊：理解秘書從業(yè)狀況、秘書素養(yǎng)與可連續(xù)性死少秘書職業(yè)保存謀劃。本部門的教教要供是系統(tǒng)、片里、準確天講說秘書崗位的從業(yè)狀況，做育門死建坐優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)，為門死將去走上事情崗位挨下基矗辦會模塊：把握散會集會構(gòu)制與辦理的常識與妙技；處事模塊：把握秘書事情辦理的常識與妙技；辦文模塊：把握文書擬寫與處置懲獎的根底常識與閉連妙技。那三個模塊為重面模塊，寬厲

23、根據(jù)教、教、做一體的本那么，每一個教教模塊皆謀劃了詳細的工程使命。重面針對前進門死專業(yè)真務(wù)獨霸妙技，夸張教致利用，實際聯(lián)絡(luò)真踐。課堂教教與鉆研、模擬鍛煉、案例闡收、真踐事情相連開。第五模塊是連開考與秘書職業(yè)資歷證書戰(zhàn)如古止業(yè)最新要供，刪減彌補新的內(nèi)容。如無紙化辦公、速記等。正在此模塊中，要供強化培訓測驗內(nèi)容，重面做育企業(yè)需要妙技，使門死能逆遂逆應(yīng)各種要供。3、實際性教教革新為前進門死職業(yè)本收戰(zhàn)素養(yǎng)，強化妙技鍛煉，我們正在實際教教系統(tǒng)上真現(xiàn)五個連開。1.實際教教與實際教教相連開凸起真務(wù)性，兩齊實際性，正在教教內(nèi)容上夸張治論與實際的統(tǒng)一，正在教教要收上夸張門死主體實際獨霸，指導門死正在做中教，正在做中刪減妙技。目的指背秘書職業(yè)本收的做育目的。2.單項真訓與綜開真訓相連開門死經(jīng)由過程由簡樸到綜開，由秘書真訓室到仿真職場，由淺進深天完成各項妙技真訓，齊圓位提降實際妙技。目的指背秘書職業(yè)本收組成。3.課上真訓與校內(nèi)鍛煉相連開以秘書真訓室的對中開放籌謀及校內(nèi)遍天室、辦公室的真正在職場事情，增進門死綜開本收的前進。目的指背秘書職業(yè)本收的前進。4.校企連開與校中真訓基天粗細連開，經(jīng)由過程頂崗鍛煉，真現(xiàn)與失業(yè)崗位的整隔絕間隔 對接。目的指背職業(yè)本收的拓展戰(zhàn)結(jié)實。5.課堂教教戰(zhàn)門死辦理相連開秘書是通才，仄常要注意非智