理發(fā)店員工管理制度范本

1、內部管理制度系列理發(fā)店員工管理制度（標準、完整、實用、可修改）GL 實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE第 頁/共 7頁編號：FS-QG-77318理發(fā)店員工管理制度Barbershop employee management system說明：為規(guī)范化、 制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為， 使人員管理工作有章可 循，提高工作效率和責任感、歸屬感，特此編寫。一、遲到早退1、8:30 準時做衛(wèi)生，晚點按遲到扣除 1 分鐘 1 元。2、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西，洗頭10 元。3、個人儀容儀表在 8:30 之前做好 （ 工服、工牌、發(fā)型、 化妝） ，一次 10 元。4、9:30 衛(wèi)生完畢，

2、準時頭牌站位。二、衛(wèi)生1、9:00 衛(wèi)生做不完按不合格扣 10 元，不做衛(wèi)生一次扣20 元。2、所有的臺面衛(wèi)生標準用面巾紙一擦沒有塵土。3、鏡面不能有可擦掉的臟物。4、大工椅底做不能有水印。5、所有地方不能有死角，沒有反工的機會。6、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15 分鐘或有人接替，發(fā)現一次扣 10 元。三、吃飯1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人 員比例 （ 特殊情況除外 ） 。2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。3、在店內吃飯 20 分鐘外出吃飯 40 分鐘。4、吃飯或外出在前臺簽點。四、請假1、超休一天助理扣 20元，發(fā)型師扣 50 元。2、周六、周日、節(jié)假日 1 天抵 3 天

3、。3、重休一天助理扣 20元，發(fā)型師扣 50 元。4、曠工全部不帶工資， 一天扣 200 元， 以后翻倍， 曠工 三天算自動離職，工資壓金不退。5、工作時間請小時假，每人一天不得超過一次。6、工作時間員工不能燙染頭發(fā) （ 早連晚除外 ） ，上班做私 活一次 100 元，剪發(fā)須提前申請。7、每位員工一個月最多燙染一次 （ 扣相應的成本 ） 。五、儀容儀表1、工服整齊、干凈 （上衣、褲子、鞋 ） 一件不穿扣除 10 元。2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。3、女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。六、接待1、站姿挺拔、 不靠門， 站位不得說話或私有離崗一次 10 元。2、換崗時及時替換， 導致空崗

4、一次扣 10 元 （ 站位如沒有 客人一次 15 分鐘 ）。3、接待要來有迎聲、 走有送聲， 門崗體現店面的形象。4、鞠躬 45 度要有手式引領，如沒有一次扣 10 元。5、洗頭短發(fā)最少 5 分鐘，長發(fā) 8分鐘到 10 分鐘不夠一 次扣 10 元。6、技師在顧客的右前方引領洗發(fā)并帶入位， 洗頭時必須 向顧客介紹自己，帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師 讓顧客熟悉我們增加點單率。7、員工站位接打電話一次 10 元。如有緊急情況叫同事幫忙站。8、上班時間離開工作區(qū)不得超過 10 分鐘，超過須提前 申請 （ 打電話、去超市、廁所 ） 避免找不到人。七、前臺1、無關人員不得進入前臺一次 50 元。2

5、、支用產品必須通過前臺私自用新產品一次20 元八、言語說話聲音不得過大，不得扎協(xié)調會 （2 人以上 ） 且談話與 工作無關的事私下傳播消極思想，講話輕聲細語，體現我店 面與員工的素質，一次扣 20 元。九、員工外出必須和經理或主管請假，并掛橫牌，私自 外出一次扣 50 元，超過 1 小時算曠工。十、杠車工具及設備1、產品不得浪費，冷燙短發(fā)不得超過 1 瓶的 1/3 ，中發(fā) 不得超過 2/3 ，長發(fā)一瓶。 染發(fā)短發(fā)不得超過 1 瓶的 1/3 ，中 發(fā)不得超 2/3 ，長發(fā)一瓶。特殊情況提前和經理申請用完再 申請無效超出部分按成本扣除。2、損壞店內設備按價賠償， 如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少

6、 100 元。3、干完活及時把杠車及工具收拾干凈， 一次扣除 10 元。 十一、待客1、接打私人電話不得超過 3 分鐘，如超時 1 分鐘扣除 1 元。2、招待朋友不得超過 10 分鐘，如超進 1 分鐘扣除 1 元。 十二、服務1、燙染時助理不得離開客人做私事兒，（ 吃飯、長時間打電話、和同事聊天 ） 要陪同顧客并聊天，按摩 （經理或主管 安排除外 ） 。2、干活、洗頭時必須戴口罩一次 10 元。十三、1、員工要服從領導的各項分配， 不得與領導頂撞辱罵、 不尊重行為一次 200 元，嚴重者開除。2、同事之間不得在工作區(qū)打架、 打罵、爭吵一次 50 元， 情節(jié)嚴重扣 100 元或開除。3、休息室一次不得超過 2 人，否則一起挨罰。十四、工作態(tài)度1、每天要帶著熱情飽