做可持續(xù)發(fā)展交響樂團(tuán)的指揮家

1、做可持續(xù)開展交響樂團(tuán)的指揮家做可持續(xù)開展交響樂團(tuán)的指揮家論文聯(lián)盟.Ll.歐萊雅可持續(xù)開展總監(jiān)弗蘭西斯昆：在追求可持續(xù)開展之路上，除了堅(jiān)決自身的經(jīng)營(yíng)方式、開展理念的可持續(xù)，歐萊雅所開掘和倚賴的還有整個(gè)世界本身的力量。身為歐萊雅可持續(xù)開展總監(jiān)，弗蘭西斯昆說自己的工作就像一個(gè)交響樂團(tuán)的指揮家。在歐萊雅在全球各國(guó)的市場(chǎng)駐地，也總能看到他神采奕奕的身影。他主持歐萊雅在全球五大城市主辦的利益相關(guān)方論壇，聽取結(jié)合國(guó)全球契約組織、環(huán)保NG0、SR咨詢機(jī)構(gòu)、婦女團(tuán)體、人權(quán)組織、科研專家以及動(dòng)物保護(hù)組織等機(jī)構(gòu)對(duì)于完善歐萊雅可持續(xù)開展戰(zhàn)略提出的珍貴意見。在歐萊雅可持續(xù)開展報(bào)告的新聞發(fā)布會(huì)上，他與地方政府、合作伙伴、

2、媒體、客戶進(jìn)展著坦誠(chéng)的溝通與交流。對(duì)于所有歐萊雅產(chǎn)品的化學(xué)成分以及前沿研究成果，他都信手拈來，不曾松懈對(duì)歐萊雅創(chuàng)新研發(fā)、消費(fèi)等進(jìn)程中重要細(xì)節(jié)的關(guān)注。在被稱為可持續(xù)開展領(lǐng)域的專家的弗蘭西斯昆看來，歐萊雅的可持續(xù)開展之路還很長(zhǎng)。不曾停頓的百年樂章：將可持續(xù)開展貫穿品牌價(jià)值觀面對(duì)世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)前景不明朗狀況，歐萊雅集團(tuán)在剛剛公布的2022年前三季度財(cái)報(bào)再次展示了其持續(xù)開展態(tài)勢(shì)：歐萊雅集團(tuán)1-9月實(shí)現(xiàn)全球銷售總額150.87億歐元，較去年同期增長(zhǎng)3.9，如按恒定匯率計(jì)算，增幅那么達(dá)5.7。今天，這個(gè)全球500強(qiáng)中的化裝品巨頭企業(yè)已經(jīng)成為法國(guó)乃至全球的行業(yè)龍頭，影響著局部經(jīng)濟(jì)開展態(tài)勢(shì)。在日化工業(yè)開展史

3、上，主要消費(fèi)染發(fā)護(hù)發(fā)、彩妝及護(hù)膚產(chǎn)品的歐萊雅是很有代表性的一局部。驕人的產(chǎn)品研發(fā)背景，一流的藥學(xué)試驗(yàn)室及皮膚學(xué)中心，遍布全球的研究測(cè)試中心。使其不斷推出適應(yīng)全球消費(fèi)者不同需要的優(yōu)質(zhì)科研產(chǎn)品；而更為人們稱道的是，歐萊雅對(duì)于可持續(xù)開展戰(zhàn)略的堅(jiān)守。我們無從答復(fù)在什么時(shí)候制定可持續(xù)開展戰(zhàn)略的問題，因?yàn)闅W萊雅已經(jīng)將可持續(xù)開展當(dāng)做是集團(tuán)貫穿所有品牌的價(jià)值觀來推行了。弗蘭西斯昆介紹道，歐萊雅的創(chuàng)始人歐仁舒萊爾在研發(fā)出公司首款產(chǎn)品染發(fā)劑時(shí)，里面已經(jīng)蘊(yùn)含著可持續(xù)開展的因子。其配方中只有非常簡(jiǎn)單的六種成分，原料選擇上很環(huán)保，消費(fèi)過程也隨之容易。而今，我們對(duì)歐萊雅產(chǎn)品的每一個(gè)成分都進(jìn)展了環(huán)境影響的評(píng)估，保證了環(huán)境友

4、好性。其中有40左右的成分取白天然植物，有500種配料成分已經(jīng)到達(dá)了最高生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。事實(shí)上，對(duì)于這些可持續(xù)開展戰(zhàn)略，歐萊雅建立有自己的機(jī)密武器一個(gè)非常強(qiáng)大的智囊團(tuán)。其成員包括分布在全球的可持續(xù)開展領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，其中一些是前國(guó)家政府的首腦，一些是著名研究機(jī)構(gòu)的專家。歐萊雅在這些智囊的幫助下，共同預(yù)測(cè)將來的社會(huì)環(huán)境開展，然后制定出不同情形下自身的可持續(xù)開展戰(zhàn)略。一個(gè)幸運(yùn)的工作：為世界持續(xù)創(chuàng)造美對(duì)于如何界定自己的工作，弗蘭西斯昆認(rèn)為自己更像一個(gè)指揮家，要保證公司可持續(xù)開展的理念是連續(xù)一致的，并可以得到貫徹執(zhí)行，保證我們的策略無論是對(duì)外還是對(duì)內(nèi)的開展都是行得通的。弗蘭西斯昆介紹道，當(dāng)歐萊雅的高層

5、管理人員制定可持續(xù)開展愿景后，他要把這個(gè)對(duì)將來的愿景轉(zhuǎn)化成詳細(xì)的戰(zhàn)略，圍繞著戰(zhàn)略進(jìn)而制定出一系列工程和指標(biāo)，并通過這些指標(biāo)去評(píng)估工作績(jī)效以及報(bào)告工作進(jìn)展，并把這些理念、戰(zhàn)略、工程，指標(biāo)、表現(xiàn)等與利益相關(guān)方分享。我很幸運(yùn)，因?yàn)檫@樣的工作可以和方方面面的人打交論文聯(lián)盟.Ll.道，財(cái)務(wù)部、人力資源部、消費(fèi)經(jīng)營(yíng)部、研發(fā)部、公關(guān)部等等公司內(nèi)部，以及公司外部的所有利益相關(guān)方，而正因?yàn)檫@樣，我們能看到，歐萊雅在邁向?yàn)槭澜绯掷m(xù)地創(chuàng)造美開展愿景過程中一點(diǎn)點(diǎn)的努力與成就。以環(huán)境與社會(huì)的可持續(xù)為前提的科研創(chuàng)新尋找可持續(xù)創(chuàng)新的途徑一直是歐萊雅非常重視的內(nèi)容之一。與一般追求創(chuàng)新的企業(yè)不同的是，歐萊雅不僅花費(fèi)了大量的本錢

6、在打造安康環(huán)保的產(chǎn)品，更著力推動(dòng)全球科研的創(chuàng)新和開展。目前，歐萊雅集團(tuán)在全球共有18個(gè)研發(fā)中心和12個(gè)評(píng)估中心，會(huì)聚了來自60個(gè)國(guó)家、30個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的近3500名研究人員。僅2022年，集團(tuán)的研發(fā)投資就達(dá)6.65億歐元，占當(dāng)年集團(tuán)總銷售額的3.4，是行業(yè)內(nèi)研發(fā)投入最大的公司。同年，歐萊雅集團(tuán)新注冊(cè)專利612個(gè)，是注冊(cè)專利數(shù)最多的法國(guó)公司之一。產(chǎn)品26的原材料符合綠色化學(xué)原那么，植物原材料利用率達(dá)40。弗蘭西斯昆特別向記者介紹了歐萊雅打造的一個(gè)預(yù)測(cè)產(chǎn)品配方和原料效果的平臺(tái)。歐萊雅擁有全球最領(lǐng)先的重建皮膚模型技術(shù)，也是世界上最大的重建皮膚模型消費(fèi)商。在上海，我們也研發(fā)出了亞洲版的重建皮膚模型，去預(yù)

7、測(cè)產(chǎn)品的表現(xiàn)。這些都是我們集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展所設(shè)計(jì)的特別步驟。歐萊雅會(huì)根據(jù)社會(huì)變化的節(jié)奏來不斷推出新產(chǎn)品，陪伴消費(fèi)者去享受新的生活方式。對(duì)這種可持續(xù)的追求，弗蘭西斯昆舉的例子是，在1936年的法國(guó)人第一次開場(chǎng)帶薪休假，很多人在夏天開場(chǎng)去海邊休假。于是歐萊雅在同一年就創(chuàng)造出了防曬霜產(chǎn)品。而在歐萊雅推動(dòng)全球可持續(xù)的科研開展工作中，影響最大的是，為了壯大科研力量中比擬薄弱的女性科學(xué)家力量，歐萊雅于1998年和結(jié)合國(guó)教科文組織簽署的為投身于科學(xué)的女性方案，該方案是當(dāng)今世界唯一一項(xiàng)在全球范圍內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)和資助從事生命科學(xué)領(lǐng)域和根底科學(xué)領(lǐng)域研究的女性科學(xué)家的獎(jiǎng)項(xiàng)，歐萊雅一結(jié)合國(guó)教科文組織世界出色女科學(xué)家成就獎(jiǎng)

8、和結(jié)合國(guó)教科文組織一歐萊雅世界青年女科學(xué)家獎(jiǎng)學(xué)金。至今共有來自40多個(gè)國(guó)家的72名女科學(xué)家獲得了這一方案的獎(jiǎng)勵(lì)，其權(quán)威性在學(xué)術(shù)界享有公認(rèn)的聲譽(yù)，其中歐萊雅一結(jié)合國(guó)教科文組織世界出色女科學(xué)家成就獎(jiǎng)也因此被稱為女性諾貝爾科學(xué)獎(jiǎng)。作為一個(gè)由科研人員創(chuàng)立的公司，我們的命運(yùn)是與科學(xué)研究嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起的。弗蘭西斯昆認(rèn)為，這是歐萊雅的核心競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)動(dòng)利益相關(guān)方共同致力于可持續(xù)消費(fèi)除創(chuàng)新之外，弗蘭西斯昆認(rèn)為，從企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)角度，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展，也應(yīng)該是在一個(gè)有利于可持續(xù)的消費(fèi)增長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境下來做。這顯然是一個(gè)新的目的。日前發(fā)布的歐萊雅集團(tuán)2022年全球可持續(xù)開展簡(jiǎn)報(bào)中指出，為了達(dá)成可持續(xù)的負(fù)責(zé)任的共同開展，

9、歐萊雅對(duì)可持續(xù)開展做了一個(gè)更加詳細(xì)的、堅(jiān)決的承諾可持續(xù)消費(fèi)。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)這樣的目的，歐萊雅的做法是，一方面在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有領(lǐng)域和環(huán)節(jié)堅(jiān)持可持續(xù)開展的原那么，確?？沙掷m(xù)消費(fèi)：將可持續(xù)開展融入集團(tuán)的全球戰(zhàn)略，并長(zhǎng)期地堅(jiān)持讓員工在日常工作中參與進(jìn)來，系統(tǒng)地評(píng)估全球經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)包括經(jīng)濟(jì)、人力、環(huán)境和社會(huì)指標(biāo)。另一方面，要實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)、整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)開展，光靠一個(gè)公司的力量還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，可持續(xù)消費(fèi)是一個(gè)共同的責(zé)任，我們還應(yīng)該使我們的利益相關(guān)方都嚴(yán)密地參與進(jìn)來，共同產(chǎn)生積極的作用。弗蘭西斯昆提出了一些非常新穎的觀點(diǎn)。洗發(fā)水90的環(huán)境影響是發(fā)生在消費(fèi)者使用階段，因?yàn)橄M(fèi)者使用洗發(fā)水時(shí)要用熱水，熱水要用電加熱

10、等等。再比方洗澡時(shí)間從15分鐘減少到12分鐘，熱水溫度從40多度降到36度左右，這都是很大的影響。弗蘭西斯昆認(rèn)為，與企業(yè)相比，消費(fèi)者行為很小的改變，會(huì)對(duì)環(huán)境影響產(chǎn)生宏大的改變。歐萊雅不斷通過媒體以及一些宣傳活動(dòng)和宣傳資料傳達(dá)可持續(xù)消費(fèi)理念，希望讓廣闊的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到自己有時(shí)機(jī)也有才能為可持續(xù)開展做奉獻(xiàn)。弗蘭西斯昆甚至明確，消費(fèi)者在做購(gòu)置決策的時(shí)候應(yīng)該問這樣一些問題：首先這個(gè)產(chǎn)品配方是否有害安康，原材料來源于哪里；其次，這個(gè)產(chǎn)品本身是否如企業(yè)承諾的那樣符合環(huán)境要求，這些承諾又是如何兌現(xiàn)的；第三，這個(gè)產(chǎn)品是在哪里消費(fèi)的，是否是本地消費(fèi)；第四，產(chǎn)品消費(fèi)過程是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，期間是否確保了員工的職業(yè)平安

11、；第五，產(chǎn)品宣傳廣告是否合適消費(fèi)者自身的文化價(jià)值觀等等。當(dāng)消費(fèi)者確定了這些問題之后，就能很清楚地看到這個(gè)產(chǎn)品到底是否來自一家可持續(xù)的企業(yè)?？上驳氖牵谙M(fèi)者群體中，這種趨勢(shì)已經(jīng)利好。根據(jù)GlbeSan最近所做的全球調(diào)查顯示，中國(guó)和印度是消費(fèi)者最認(rèn)同氣候變化會(huì)影響個(gè)人生活的兩個(gè)國(guó)家。在消費(fèi)者綠色消費(fèi)行為的國(guó)家排名中，中國(guó)是得分最高的。面對(duì)中國(guó)這個(gè)歐萊雅在全球的第三大市場(chǎng)，弗蘭西斯昆顯然頗有信心。除了對(duì)消費(fèi)者的可持續(xù)消費(fèi)理念的影響，歐萊雅最引以為豪的是可持續(xù)消費(fèi)理念對(duì)供給商的積極影響。歐萊雅通過本地化的采購(gòu)和消費(fèi)，一方面，大大減少歐萊雅的二氧化碳的排放，使環(huán)境受益，并且歐萊雅的很多創(chuàng)新論文聯(lián)盟.Ll.均源于供給商的工作。另一方面，歐萊雅也推動(dòng)供給商創(chuàng)新，催促他們進(jìn)步環(huán)境保護(hù)、消費(fèi)平安等標(biāo)準(zhǔn)。比方說在勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)方面，就是由歐萊雅公司出資，去幫助供給商進(jìn)步他們對(duì)工人的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。最終，歐萊雅與供給商到達(dá)了持續(xù)地共贏，實(shí)現(xiàn)了年均約18.6的產(chǎn)能增長(zhǎng)。我希望有一天，歐萊雅不再需要可持續(xù)開展總監(jiān)在2022年發(fā)布的全球可持續(xù)開展報(bào)告中，歐萊雅的愿景是在將來十年新增十億消費(fèi)者