某企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀與核心競爭力分析

1、 - PAGE 57 -寶鐵經(jīng)營現(xiàn)狀與核心競爭力分析一、寶鐵總體經(jīng)營現(xiàn)狀分析SWOT分析一個企業(yè)業(yè)要在競競爭中獲獲勝，既既要全面面審視自自身所面面臨的外外部環(huán)境境，還要要了解自自身區(qū)別別于其他他競爭者者的優(yōu)勢勢和弱點點，只有有這樣企企業(yè)才能能揚長避避短，趨趨利弊害害，在競競爭中始始終處于于有利的的地位，乃至挑挑戰(zhàn)行業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者者的地位位。（一）分分析方法法簡介寶鐵總體體經(jīng)營現(xiàn)現(xiàn)狀分析析采用的的是SWWOT分分析方法法。SWWOT是是“優(yōu)勢”（Sttrenngthhs）、“劣勢”（Weeaknnessses）、“機會”（Oppporttuniitiees）和和“威脅”（Thhreaats）四個英英

2、文詞的的字頭縮縮寫。SSWOTT分析法法實際上上就是將將對企業(yè)業(yè)內(nèi)外部部條件各各方面的的內(nèi)容進進行綜合合和概括括，進而而分析企企業(yè)的優(yōu)優(yōu)劣勢，面臨的的機會和和威脅的的一種方方法。其其中優(yōu)劣劣勢分析析主要是是著眼于于企業(yè)自自身的實實力及其其與競爭爭對手的的比較，而機會會和威脅脅分析將將注意力力放在外外部環(huán)境境的變化化及對企企業(yè)的可可能影響響上。（二）寶寶鐵經(jīng)營營現(xiàn)狀分分析S:優(yōu)勢勢（Sttrenngthhs）優(yōu)勢，并并不是指指企業(yè)具具有什么么能力，而是指指企業(yè)較較之競爭爭對手在在某些方方面所具具有的不不可匹敵、不不可模仿仿的獨特特能力；一個企企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢，不不僅是指指能做什什么，更更重要的的，是

3、指指在哪些些方面能能比競爭爭對手做做得更好好。寶鐵優(yōu)勢勢分析：（1） 寶鐵管管理比較較規(guī)范。寶鐵沿沿用寶鋼鋼集團的的管理模模式，一一切按照照標準化化且在寶寶鋼集團團控制下下組織生生產(chǎn)，寶寶鐵于220011年通過過ISOO90001國際際質(zhì)量體體系認證證。（2） 寶鐵業(yè)業(yè)務(wù)高效效。寶鐵鐵擁有一一支在為為用戶提提供提貨貨、儲存存、加工工、發(fā)運運、到達達送貨一一條龍服服務(wù)上具具有豐富富經(jīng)驗的的業(yè)務(wù)隊隊伍。（3） 倉儲規(guī)規(guī)模較大大。在規(guī)規(guī)模上，寶鐵處處于行業(yè)業(yè)競爭者者的地位位，倉庫庫規(guī)模大大則倉庫庫應(yīng)變能能力、機機動能力力強，具具有較大大的回旋旋余地。（4） 寶鐵服服務(wù)功能能比較齊齊全。除除倉儲外外，

4、寶鐵鐵已有較較為系統(tǒng)統(tǒng)的加工工1包括冷軋、熱軋和酸洗，目前寶山地區(qū)的同類型企業(yè)僅有寶鐵擁有如此全面的加工能力。、運輸輸、維修修能力，能為用用戶提供供一些輔輔助的服服務(wù)，逐逐步實現(xiàn)現(xiàn)鋼鐵物物流供應(yīng)應(yīng)鏈一體體化管理理，逐步步減少流流通中間間環(huán)節(jié)，逐步減減少重復(fù)復(fù)運輸，為用戶戶降低物物流成本本。（5） 寶鐵每每年的儲儲運來源源較為穩(wěn)穩(wěn)定。寶寶鐵每年年的儲運運來源為為：寶鋼鋼股份出出口鋼材材產(chǎn)成品品集配440萬噸噸，寶鋼鋼股份以以及寶鋼鋼國際所所屬鋼材材供應(yīng)單單位定金金制產(chǎn)成成品500萬噸，外地鋼鋼廠產(chǎn)品品40萬萬噸。并并占到寶寶鋼股份份廠外鐵鐵路發(fā)運運量的990%以以上。（6） 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)創(chuàng)新意識識強。

5、在在交大歐歐姆龍寶寶鐵項目目組與寶寶鐵領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的多次次交談中中，可以以深刻地地感受到到寶鐵的的領(lǐng)導(dǎo)層層是一個個具有憂憂患意識識、進取取心強、有闖勁勁、敢于于冒險的的領(lǐng)導(dǎo)隊隊伍，他們對對自身的的能力充充滿信心心，愿意意為寶鐵鐵的進一一步發(fā)展展承擔責任任和風(fēng)險險。（7） 設(shè)備能能力較同同行業(yè)的的民營企企業(yè)強。寶鐵是是國有企企業(yè)，資資金實力力相對雄雄厚，它它的設(shè)施施配備比比較齊全全、先進進，無論論從量上上，還是是質(zhì)上都都比民營營企業(yè)要要占優(yōu)勢勢。（8）寶寶鐵擁有有良好社社會信譽譽。寶鐵鐵是從寶寶鋼集團團中分出出來的，以寶鋼鋼多年的的優(yōu)秀品品牌，再再加之寶寶鐵十年年來兢兢兢業(yè)業(yè)的的努力，寶鐵已已在客戶戶

6、的心目目中樹立立了良好好的形象象。（9） 寶鐵是是寶鋼國國際的子子公司。寶鋼國國際能夠夠給予寶寶鐵資金金、技術(shù)術(shù)以及業(yè)業(yè)務(wù)上的的大力支支持，同同時寶鋼鋼國際優(yōu)優(yōu)秀的品品牌給寶寶鐵提供供了一項項重要的的無形資資產(chǎn)。（10）寶鐵具具有優(yōu)越越的地理理位置。優(yōu)越的的地理位位置對于于一個儲儲運企業(yè)業(yè)來說至至關(guān)重要要。寶鐵鐵在地理理位置上上緊靠寶寶鋼股份份，這一一點對寶寶鐵給寶寶鋼股份份提供便便利快捷捷的物流流服務(wù)提提供了優(yōu)優(yōu)惠的條條件。（11）寶鐵擁擁有部分分素質(zhì)的的較高的的員工。寶鐵有有1366名員工工來自寶寶鋼股份份，他們們參加過過寶鋼885.99投產(chǎn)，十分了了解寶鋼鋼股份生生產(chǎn)工藝藝，非常常熟悉寶

7、寶鋼股份份產(chǎn)成品品儲運質(zhì)質(zhì)量要求求且經(jīng)過過嚴格考考核上崗崗。這是是寶鐵優(yōu)優(yōu)良的人人力資源源。 W: 劣勢勢（Weeaknnesss）所謂劣勢勢，指的的是企業(yè)業(yè)較之競競爭者在在某些方方面的缺缺點與不不足。劣劣勢是多多方面的的，如規(guī)規(guī)模小、產(chǎn)品品品種少、市場面面狹窄、資金不不足、產(chǎn)產(chǎn)品粗糙糙、促銷銷不力等等。寶鐵劣勢勢分析：（1） 設(shè)備利利用率不不高。以以倉庫為為例，寶寶鐵倉庫庫利用率率僅為660%，如果以以人均作作業(yè)量來來計算，寶鐵人人均作業(yè)業(yè)量為110000噸/月月，而寶寶鋼股份份為1000012000噸/月，還還存在一一定的差差距。（2） 倉庫管管理人才才缺乏。目前，寶鐵正正處于傳傳統(tǒng)物流流

8、企業(yè)向向現(xiàn)代物物流企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)型的的時期，其內(nèi)部部人才結(jié)結(jié)構(gòu)不合合理，尤尤其是與與現(xiàn)代物物流企業(yè)業(yè)相匹配配的管理理人才奇奇缺，相相關(guān)專業(yè)業(yè)的本科科生寥寥寥無幾。（3） 企業(yè)在在產(chǎn)權(quán)體體制不健健全。寶寶鐵作為為一個國國有企業(yè)業(yè)，其一一股獨大大的現(xiàn)象象仍然存存在，這這將導(dǎo)致致對企業(yè)業(yè)的中下下層干部部激勵不不力，使使得中下下層干部部責任心心不強，影響企企業(yè)的長長期發(fā)展展。（4） 業(yè)務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)比較較單一。寶鐵是是一家以以倉儲為為主的鋼鋼材物流流企業(yè)，加工業(yè)業(yè)務(wù)剛剛剛起步而而且比較較簡單，能為用用戶提供供的服務(wù)務(wù)還很有有限，服服務(wù)的產(chǎn)產(chǎn)品目前前僅局限限于鋼材材產(chǎn)成品品。（5） 信息化化程度不不高，影影響了為為

9、用戶服服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量。寶寶鐵在為為用戶服服務(wù)的流流程中，大部分分采用人人工操作作，無法法滿足客客戶隨到到隨取的的要求，這影響響了為客客戶服務(wù)務(wù)的質(zhì)量量和速度度。（6） 設(shè)備老老化現(xiàn)象象嚴重。以運輸輸設(shè)備為為例，原原值為332萬的的17噸噸位的廂廂形自卸卸貨車，94年年開始使使用，現(xiàn)現(xiàn)折舊后后的凈值值僅為11.3萬萬。（7） 工作人人員素質(zhì)質(zhì)不高。有些工工作人員員工作責責任性差差，不按按標準化化作業(yè)操操作，發(fā)發(fā)生幾起起違章操操作，給給公司帶帶來了一一定的經(jīng)經(jīng)濟損失失。O:機會會（Oppporrtunnitiies）機會，就就是外部部環(huán)境變變化趨勢勢中對本本企業(yè)生生存與發(fā)發(fā)展有吸吸引力的的、積極極的

10、、正正向的方方面。企企業(yè)若能能把握和和利用機機會，就就可以取取得捷足足先登之之效或增增強企業(yè)業(yè)的競爭爭優(yōu)勢。寶鐵面臨臨的機會會：寶鋼股份份欲剝離離非主營營業(yè)務(wù)儲運運。企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的關(guān)關(guān)鍵是培培育和發(fā)發(fā)展能使使企業(yè)獲得得長期競競爭力優(yōu)優(yōu)勢的核核心競爭爭力。寶寶鋼股份份的核心心競爭力力是優(yōu)質(zhì)質(zhì)鋼材生生產(chǎn)，因因此，寶寶鋼股份份欲轉(zhuǎn)讓讓鐵路庫庫和碼頭頭庫以剝剝離自己己的非主主營業(yè)務(wù)務(wù)儲運運。（2） IT技技術(shù)的發(fā)發(fā)展。新新興的IIT技術(shù)術(shù)的發(fā)展展為物流流企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造了基基于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的物流流模式。上海信息息港主體體工程已已經(jīng)基本本建成。進行連連通數(shù)據(jù)據(jù)網(wǎng)、寬寬帶IPP城域網(wǎng)網(wǎng)、集約約化信息息管線、寬帶信

11、信息交互互中心、有線電電視網(wǎng)雙雙向改造造。（3） 寶鋼集集團鋼材材產(chǎn)成品品量穩(wěn)定定增長，對物流流需求空空間較大大。寶鋼鋼集團是是“世界鋼鋼鐵十強強”之一。根據(jù)預(yù)預(yù)測，寶寶鋼集團團的鋼材材產(chǎn)成品品量在未未來幾年年仍將穩(wěn)穩(wěn)定增長長，這會會相應(yīng)地地帶動鋼鋼材物流流的需求求增長。（4） 寶鋼國國際鋼材材貿(mào)易量量穩(wěn)定增增長，對對物流需需求也將將穩(wěn)定增增長。隨隨著我國國加入WWTO,鋼材進進出口貿(mào)貿(mào)易的環(huán)環(huán)境將逐逐漸得到到改善，根據(jù)趨趨勢分析析可知寶寶鋼國際際鋼材貿(mào)貿(mào)易量將將穩(wěn)定增增長。（5） 寶山地地區(qū)物流流基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施的改改善。目目前，寶寶山地區(qū)區(qū)已經(jīng)形形成了集集海、陸陸、鐵及及內(nèi)河等等多種交交通功能能

12、互相銜銜接的綜綜合交通通樞紐。（6） 物流作作為上海海的十大大支柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)之一一，物流流市場會會得到進進一步的的規(guī)范。上海政政府和監(jiān)監(jiān)管機構(gòu)構(gòu)逐步健健全管理理方式、提高運運作效率率，完善善公開、公平、公正、高透明明度的市市場環(huán)境境。（7） 教育界界和社會會加大了了培養(yǎng)物物流專業(yè)業(yè)人才的的力度。各個高高校已相相繼開設(shè)設(shè)物流管管理專業(yè)業(yè)；社會會上各種種職業(yè)培培訓(xùn)中心心也加快快了對物物流人才才培養(yǎng)的的步伐，以緩解解當前物物流人才才緊缺的的現(xiàn)象。T: 威威脅（TThreeatss）威脅，就就是外部部環(huán)境變變化趨勢勢中對本本企業(yè)的的生存與與發(fā)展不不利的、消極的的、負向向的方面面。企業(yè)業(yè)若不能能回避或或恰當

13、地地處理威威脅，就就會動搖搖或侵蝕蝕企業(yè)的的市場地地位，損損傷企業(yè)業(yè)的競爭爭優(yōu)勢。寶鐵面臨臨的威脅脅：（1） 國外潛潛在競爭爭者帶來來的沖擊擊。隨著著我國加加入WTTO，我我國政府府放寬了了外資企企業(yè)進入入中國的的種種限限制，外外資物流流企業(yè)將將逐步進進入中國國，這些些外資物物流企業(yè)業(yè)在技術(shù)術(shù)和管理理上處于于領(lǐng)先地地位。（2） 國內(nèi)潛潛在競爭爭者的加加入。物物流作為為一個新新的經(jīng)濟濟增長點點，國內(nèi)內(nèi)很多非非物流企企業(yè)都將將涉足這這個領(lǐng)域域。（3） 就寶山山地區(qū)而而言，鋼鋼材倉儲儲運輸供供給能力力有所剩剩余。寶寶山區(qū)域域內(nèi)眾多多制造企企業(yè)和儲儲運企業(yè)業(yè)各自為為政的管管理體制制引發(fā)了了低水平平重復(fù)

14、投投資，導(dǎo)導(dǎo)致倉儲儲運輸資資源嚴重重浪費。（4） 行業(yè)中中的企業(yè)業(yè)競爭激激烈。寶寶山地區(qū)區(qū)各個鋼鋼鐵物流流企業(yè)為為了擊敗敗競爭對對手，提提高市場場占有率率，大打打價格戰(zhàn)戰(zhàn)。（5） 國有企企業(yè)體制制方面的的限制。國有企企業(yè)固有有的弊病病導(dǎo)致了了國有企企業(yè)內(nèi)部部的一些些官僚習(xí)習(xí)氣，使使得企業(yè)業(yè)公平競競爭受到到了限制制。（6） 客戶對對物流服服務(wù)要求求越來越越高。從從20世世紀900年代起起，他們們已經(jīng)成成為了商商界不可可爭辯的的主角?？蛻舨徊粌H要求求產(chǎn)品完完好無損損，而且且要求服服務(wù)方便便快捷準準確。（三）分分析結(jié)論論綜合以上上分析得得圖3-1，我我們大致致上給寶寶鐵制定定幾種可可以選擇擇的策略略

15、：機會威脅劣勢優(yōu)勢SO戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略圖3-1 寶鐵SWOT分析圖優(yōu)勢機會會（SOO）戰(zhàn)略略這種戰(zhàn)略略是一種種發(fā)揮企企業(yè)內(nèi)部部優(yōu)勢而而利用企企業(yè)外部部機會的的戰(zhàn)略。寶鐵采采用這種種策略的的依據(jù)SS1,SS2,SS4,SS6,SS7,SS8,SS9,SS10,O1,O3,O4,O6。借助企企業(yè)自身身優(yōu)勢和和外部機機會，寶寶鐵可以以采取積積極進取取的戰(zhàn)略略，除了了提高自自身設(shè)備備利用率率外，還還有進一一步投資資于核心心業(yè)務(wù)的的余地，或者接接受寶鋼鋼股份要要剝離的的鐵路庫庫和碼頭頭庫。 劣勢勢機會會（WOO）戰(zhàn)略略這種戰(zhàn)略略是通過過利用外外部機會會來彌補補內(nèi)部弱弱點。寶寶鐵采用用這種策策

16、略的依依據(jù)O22,O77,W2,W66,W7。利用用先進的的物流技技術(shù)，寶寶鐵可以以導(dǎo)入條條形碼管管理技術(shù)術(shù)，改變變由于信信息系統(tǒng)統(tǒng)落后給給客戶服服務(wù)帶來來的負面面效應(yīng)。同時，對于寶寶鐵工作作人員素素質(zhì)不高高的劣勢勢，寶鐵鐵要調(diào)整整公司員員工的知知識結(jié)構(gòu)構(gòu)，一方方面要引引進物流流專業(yè)人人才，另另一方面面要培訓(xùn)訓(xùn)現(xiàn)有員員工，包包括作業(yè)業(yè)工人，加大對對他們進進行職業(yè)業(yè)和安全全教育的的力度。 優(yōu)勢勢威脅脅（STT）戰(zhàn)略略這種戰(zhàn)略略是利用用本企業(yè)業(yè)的優(yōu)勢勢回避或或減輕外外部威脅脅的影響響。寶鐵鐵采用這這種策略略的依據(jù)據(jù)S1,S2,S3,S7,S8,SS9,TT1,T2,T4,T6。在市場場競爭中中，企

17、業(yè)業(yè)的客戶戶不僅僅僅要看服服務(wù)的價價格，更更看重寶寶鐵的信信譽和它它的設(shè)備備能力，寶鐵是是寶鋼國國際的子子公司，沿用寶寶鋼集團團的管理理模式，因此在在市場上上有良好好的信譽譽。寶鐵鐵雖然也也存在設(shè)設(shè)備老化化現(xiàn)象，但相對對一些小小型企業(yè)業(yè)，或者者民營企企業(yè)來講講，寶鐵鐵還具有有一定的的優(yōu)勢。利用這這些優(yōu)勢勢，寶鐵鐵可以抗抗衡外部部的競爭爭者。 劣勢勢威脅脅（WTT）戰(zhàn)略略這種戰(zhàn)略略是一種種旨在減減少內(nèi)部部弱點同同時回避避外部環(huán)環(huán)境威脅脅的防御御性技術(shù)術(shù)。綜合寶鐵鐵優(yōu)劣勢勢以及其其面臨的的環(huán)境，交大歐歐姆龍寶寶鐵項目目組認為為，接受受寶鋼股股份兩庫庫對寶鐵鐵做大做做強核心心業(yè)務(wù)具具有重大大的戰(zhàn)略略

18、意義。寶鐵應(yīng)應(yīng)抓住股股份公司司剝離兩兩庫的機機會，和和自身的的優(yōu)勢宜宜采取優(yōu)優(yōu)勢機會（SO）戰(zhàn)略。實際上，優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅是是相互聯(lián)聯(lián)系的一一個整體體，聯(lián)接接四個方方面的紐紐帶是競競爭（圖圖3-22），終終極目標標是顧客客。機會優(yōu)勢威脅劣勢競爭圖3-2 機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢是一個整體體因此，我我們在分分析寶鐵鐵的優(yōu)勢勢、劣勢勢、機會會和威脅脅時，不不能孤立立地、線線形地來來看待問問題。在在這四個個要素中中，每兩兩個要素素之間都都有內(nèi)在在的聯(lián)系系。機會會主要是是相對威威脅而存存在的，但寶鐵鐵如果沒沒有把握握機會的的優(yōu)勢，這個機機會就會會被別的的企業(yè)所所占有，它就會會成為企企業(yè)的威威脅，并

19、并使企業(yè)業(yè)在這方方面處于于劣勢。同樣，雖然企企業(yè)目前前具有某某些方面面的優(yōu)勢勢，但由由于如果果戰(zhàn)略失失誤而與與某個大大好機會會失之交交臂，企企業(yè)優(yōu)勢勢就有可可能因此此而喪失失，轉(zhuǎn)變變?yōu)榱觿輨?。由此此可見，機會與與威脅、優(yōu)勢與與劣勢是是動態(tài)的的、相互互轉(zhuǎn)換的的辨證過過程。所所以，寶寶鐵在發(fā)發(fā)展時，不能故故步自封封，要分分析認識識到自身身的優(yōu)勢勢劣勢，密切關(guān)關(guān)注面臨臨的機會會威脅，與時俱俱進，才才能抓住住機會，才能化化險為夷夷，在競競爭中立立于不敗敗之地。二、寶鐵鐵核心競競爭力分分析企業(yè)核心心能力是是企業(yè)持持續(xù)競爭爭優(yōu)勢的的源泉，一個企企業(yè)是否否具有核核心能力力就要看看該企業(yè)業(yè)是否具具備核心心能力

20、的的三大特特征。價值特征征核心能力力的價值值特征表表現(xiàn)在三三個方面面：（1）核核心能力力在企業(yè)業(yè)創(chuàng)造價價值和降降低成本本方面具具有核心心地位，核心能能力應(yīng)當當能顯著著提高企企業(yè)的運運營效率率。（2）核核心能力力能實現(xiàn)現(xiàn)顧客所所特別注注重的價價值，一一項能力力之所以以是核心心的，它它給消費費者帶來來的好處處應(yīng)是關(guān)關(guān)鍵的。（3）核核心能力力是企業(yè)業(yè)異于競競爭對手手的原因因，也是是企業(yè)比比競爭對對手做得得更好的的原因。因此核核心能力力對企業(yè)業(yè)、顧客客具有獨獨特的價價值，對對企業(yè)贏贏得和保保持競爭爭優(yōu)勢具具有特殊殊的貢獻獻。資產(chǎn)特征征對企業(yè)核核心能力力的投資資是不可可還原的的投資，因此核核心能力力可以

21、看看作是企企業(yè)的一一種專門門資產(chǎn)，具有“資產(chǎn)專專用性”的特征征。核心心能力的的專用性性還體現(xiàn)現(xiàn)在積累累的自然然屬性，因為核核心能力力具有歷歷史依存存性，是是企業(yè)積積累性學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)結(jié)果，也也即企業(yè)業(yè)的“管理遺遺產(chǎn)”，它使使仿制者者處于時時間劣勢勢，即使使仿制者者知道核核心能力力，也由由于資源源的積累累需要一一段時間間而無法法參與競競爭。核核心能力力的資產(chǎn)產(chǎn)專用性性特征對對外面的的潛在進進入者構(gòu)構(gòu)成一種種進入壁壁壘，以以保護壟壟斷利潤潤的獲得得；同時時又對企企業(yè)本身身構(gòu)成了了一種退退出壁壘壘，這種種退出壁壁壘對企企業(yè)產(chǎn)生生一種推推動作用用，激勵勵企業(yè)員員工為共共同的目目標而努努力。知識特征征知識可

22、以以分為兩兩大類：顯性知知識和隱隱性知識識。具有有信息特特征的顯顯性知識識很容易易被仿制制，而具具有方法法論特征征的知識識則相對對來說較較難仿制制。核心心能力必必須是異異質(zhì)的，必須是是完全不不能仿制制和替代代的，也也就是說說核心能能力必須須是以隱隱性知識識為主。正因為為隱性知知識不公公開、內(nèi)內(nèi)容模糊糊、無法法傳授、使用中中難以覺覺察、而而又自成成體系，所以隱隱性知識識具有“普遍模模糊”的特點點。因此此，“核心能能力可以以被認為為是關(guān)于于如何協(xié)協(xié)調(diào)企業(yè)業(yè)各種資資源用途途的知識識形式”。具備了上上述三大大條件的的企業(yè)才才稱得上上具有核核心能力力，從表表現(xiàn)形式式上看，核心能能力應(yīng)該該具有難難以模仿仿

23、、資源源互補、持久使使用的特特性。（一）寶寶鐵核心心能力的的識別核心能力力的表現(xiàn)現(xiàn)主要體體現(xiàn)在專專用性資資產(chǎn)、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、企業(yè)業(yè)文化、積累知知識等隱隱性和動動態(tài)要素素方面。因此，核心能能力的識識別應(yīng)該該從有形形（資產(chǎn)產(chǎn)）和無無形（知知識）、靜態(tài)（技能）和動態(tài)態(tài)（活動動）、內(nèi)內(nèi)部（企企業(yè)）和和外部（顧客和和競爭對對手）等等多角度度、多層層次著手手，這樣樣才能更更好地理理解和識識別進而而培育和和保持核核心能力力。1、核心心能力的的外部識識別 核心能力力的識別別可以從從企業(yè)外外部著手手，即從從寶鐵競競爭對手手和顧客客的角度度分析，寶鐵之之所以具具有核心心能力，是因為為它提供供的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)是顧客

24、客所看重重的價值值，并且且有的服服務(wù)內(nèi)容容是寶鐵鐵的競爭爭對手所所不能提提供的。也就是是說，探探索寶鐵鐵核心能能力的外外部識別別方法有有兩種：一是核核心能力力的顧客客貢獻分分析；二二是核心心能力的的競爭差差異分析析。（1）核核心能力力的顧客客貢獻分分析顧客貢獻獻分析是是從寶鐵鐵公司的的外部出出發(fā)，分分析在帶帶給寶鐵鐵顧客價價值中哪哪些是顧顧客所看看重的價價值，那那么帶給給顧客核核心價值值的能力力便是核核心能力力。從這這個角度度看，顧顧客購買買寶鐵的的服務(wù)，是由于于寶鐵公公司在倉倉儲管理理方面的的能力確確實為顧顧客提供供了如下下好處：信息的的迅速溝溝通，靈靈活的價價格安排排，及時時的運輸輸服務(wù)。

25、顧客愿愿意付錢錢購買的的是因為為寶鐵能能夠以有有競爭力力的價格格提供完完善的倉倉儲和運運輸服務(wù)務(wù)。在顧顧客的存存貨入庫庫期間，寶鐵能能夠妥善善的保管管好顧客客的貨物物，并按按照顧客客的指令令，按時時準確的的配送相相應(yīng)產(chǎn)品品?！鞍踩欧判摹⒖炜焖傺附萁荨笔菍氳F鐵留給客客戶的聲聲譽。（2）核核心能力力的競爭爭差異分分析一個企業(yè)業(yè)的競爭爭優(yōu)勢取取決于兩兩個因素素：所選選擇產(chǎn)業(yè)業(yè)的吸引引力；既既定產(chǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)戰(zhàn)略定位位。也就就是說，企業(yè)要要取得競競爭優(yōu)勢勢，一方方面要有有能夠進進入具有有吸引力力的產(chǎn)業(yè)業(yè)的資源源和能力力，即戰(zhàn)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)業(yè)要素；另一方方面擁有有不同于于競爭對對手且能能形成競競爭優(yōu)勢勢的特殊

26、殊資產(chǎn)，即戰(zhàn)略略性資產(chǎn)產(chǎn)。從與競爭爭對手的的差異性性角度分分析寶鐵鐵的核心心能力可可以分為為兩個步步驟：a、寶鐵鐵與其他他同行業(yè)業(yè)競爭者者都具有有可以存存儲的空空間，以以及基本本的裝卸卸和運輸輸工具。由于寶寶鐵主要要致力于于鋼鐵業(yè)業(yè)的物流流，因此此，寶鐵鐵內(nèi)部的的專有設(shè)設(shè)備，經(jīng)經(jīng)過專門門訓(xùn)練的的員工，是從事事其他行行業(yè)物流流的潛在在進入者者難以在在短期內(nèi)內(nèi)復(fù)制拷拷貝的，這就成成為進入入鋼鐵物物流業(yè)的的壁壘。b、寶鐵鐵及其競競爭對手手的市場場和資產(chǎn)產(chǎn)表現(xiàn)不不同，特特別是寶寶鐵不同同于其競競爭對手手的外在在表現(xiàn)。寶鐵注注重企業(yè)業(yè)信息化化，可以以為客戶戶提供產(chǎn)產(chǎn)品的即即時擺放放位置和和運輸位位置，有

27、有利于客客戶計算算貨物的的收發(fā)時時間。這這一點使使得寶鐵鐵與傳統(tǒng)統(tǒng)的倉儲儲企業(yè)區(qū)區(qū)別開來來，這是是寶鐵具具有的戰(zhàn)戰(zhàn)略性資資產(chǎn)，是是其核心心能力外外化形式式。即使使是鋼鐵鐵物流行行業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)存的競競爭者，在信息息系統(tǒng)的的建設(shè)上上，寶鐵鐵是具有有超前性性的。這這使寶鐵鐵可以在在不增加加顧客附附加成本本的前提提條件下下提供滿滿意服務(wù)務(wù)。2、寶鐵鐵核心能能力的內(nèi)內(nèi)部識別別（1）價價值鏈分分析核心能力力的價值值鏈分析析實際上上是以活活動為基基礎(chǔ)的。公司是是一個由由一系列列活動組組成的體體系，而而不是個個別產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的簡單單組合。有些活活動的經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績好于競競爭者，并對最最終產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)是至關(guān)關(guān)重要

28、的的，這些些活動就就可以被被稱作核核心能力力。核心心能力與與活動的的一個細細微但卻卻重要的的差別是是：活動動是企業(yè)業(yè)所從事事的，而而核心能能力則是是組織所所擁有的的。價值值鏈分析析是一個個很有用用的工具具，它能能有效地地分析在在企業(yè)從從事的所所有活動動中哪些些活動對對企業(yè)贏贏得競爭爭優(yōu)勢起起關(guān)鍵作作用，并并說明如如何將一一系列活活動組成成體系以以建立競競爭優(yōu)勢勢。價值值鏈分析析可以用用來識別別對企業(yè)業(yè)產(chǎn)品的的價值增增值起核核心作用用的活動動。真正正的核心心能力是是關(guān)鍵的的價值增增值活動動，這些些價值增增值活動動能以比比競爭者者更低的的成本進進行，正正是這些些獨特的的持續(xù)性性活動構(gòu)構(gòu)成了公公司真

29、正正的核心心能力。寶鐵的價價值鏈分分析（如如圖3-3，在在下頁）。從寶鐵目目前的經(jīng)經(jīng)營活動動來看，寶鐵的的一單式式全套服服務(wù)，不不僅減少少了顧客客的手續(xù)續(xù)麻煩，而且提提高了寶寶鐵內(nèi)部部資源的的充分利利用。寶寶鐵的倉倉儲業(yè)務(wù)務(wù)在整個個價值鏈鏈的流動動過程中中處于主主導(dǎo)地位位，以此此為基礎(chǔ)礎(chǔ)的加工工以及運運輸?shù)呐渑涮追?wù)務(wù)能力，使得寶寶鐵在將將自己的的非核心心業(yè)務(wù)外外包時處處于有利利的談判判地位。企業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施人力資源源準備招聘培訓(xùn)訓(xùn)招聘招聘技術(shù)開發(fā)發(fā)寶鋼的配配套設(shè)備備開發(fā)信息系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)市場研究究，銷售售支持利 潤服務(wù)手冊冊和程序序采購運輸服務(wù)務(wù)原材料、其它部部件、能能源、物物資供應(yīng)應(yīng)運輸服務(wù)務(wù)進

30、貨材料料搬運，進貨檢檢查，部部件檢查查和交貨貨存儲，加加工，設(shè)設(shè)備作業(yè)業(yè)訂單處理理，裝運運人員促銷銷服務(wù)信譽譽內(nèi)部后勤勤生產(chǎn)經(jīng)營營外部后勤勤市場和銷銷售服務(wù)圖3-33 寶鐵鐵公司價價值鏈分分析圖（2）技技能分析析大多數(shù)競競爭優(yōu)勢勢源泉根根植于出出眾的技技能。沒沒有一個個企業(yè)在在各種職職能上都都有出眾眾的技能能，但成成功的企企業(yè)是因因為其在在某些職職能上具具有一定定技能優(yōu)優(yōu)勢。寶寶鐵具有有先進的的倉儲管管理經(jīng)驗驗，這不不是簡單單的實施施信息聯(lián)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)術(shù)所能夠夠?qū)崿F(xiàn)的的。產(chǎn)品品的存儲儲中涉及及的入庫庫、搬運運、堆放放、出庫庫，剪切切加工等等等具體體的業(yè)務(wù)務(wù)行為，寶鐵在在多年實實踐的基基礎(chǔ)上總總結(jié)出

31、一一整套管管理技能能。這些些技能分分散的存存在于寶寶鐵的各各個部門門之中，并不是是其他競競爭者短短時間內(nèi)內(nèi)可以學(xué)學(xué)習(xí)到的的。從公公司的管管理層來來說，不不斷總結(jié)結(jié)和發(fā)掘掘企業(yè)的的核心管管理能力力，并不不斷完善善企業(yè)的的內(nèi)控機機制，這這為寶鐵鐵在戰(zhàn)略略上進一一步發(fā)展展打下了了堅實的的基石。（3）資資產(chǎn)分析析資產(chǎn)專用用性越強強，可占占用的準準租越多多，締約約成本將將超過縱縱向一體體化的成成本，企企業(yè)更傾傾向于交交易內(nèi)部部化。因因此，企企業(yè)內(nèi)的的專用性性投資是是取得和和維持準準租金的的源泉。雖然巨巨額的固固定資產(chǎn)產(chǎn)投資可可以形成成進入壁壁壘獲得得超額利利潤，但但這種有有形的專專用性資資產(chǎn)產(chǎn)生生的優(yōu)勢

32、勢容易模模仿因而而難以持持久，穩(wěn)穩(wěn)定而持持續(xù)的競競爭優(yōu)勢勢主要來來自于無無形資產(chǎn)產(chǎn)的專用用性投資資。從有形的的資產(chǎn)來來看，寶寶鐵創(chuàng)建建于19992年年，由上上海寶鋼鋼運輸有有限公司司為主要要發(fā)起人人，聯(lián)合合上海鐵鐵路局貨貨運服務(wù)務(wù)公司、寶山農(nóng)農(nóng)機公司司發(fā)起成成立，公公司注冊冊資金113200萬元，現(xiàn)有員員工5557人。目前，寶鐵的的經(jīng)營范范圍涵蓋蓋了：倉倉儲、堆堆存、貨貨物包裝裝、汽車車運輸、貨運代代理、金金屬材料料切割加加工、貿(mào)貿(mào)易、機機電設(shè)備備零售批批發(fā)業(yè)務(wù)務(wù)、汽車車修理、以及起起重機械械安裝維維修等等等業(yè)務(wù)。從企業(yè)業(yè)資源來來看，寶寶鐵的室室內(nèi)倉庫庫有5.6萬平平方米，可存放放鋼材112萬

33、噸噸以上，露天倉倉庫6.2萬平平方米，可存放放熱軋卷卷材坯材材18萬萬噸以上上。配有有行車、龍門吊吊36臺臺計8002噸位位。其中中最大噸噸位行車車50噸噸，最大大移動吊吊車955噸。金金屬加工工熱軋99條生產(chǎn)產(chǎn)線（其其中2條條即將上上馬），冷軋33條生產(chǎn)產(chǎn)線，酸酸洗3條條生產(chǎn)線線，年加加工能力力達600萬噸。汽車運運輸：5556車車噸位，具有大大噸位平平板車等等滿足不不同鋼材材產(chǎn)成品品運輸工工具，還還擁有寶寶鋼集團團14220產(chǎn)品品和高速速線材成成品的出出廠運輸輸及寶鋼鋼股份部部分工藝藝運輸和和產(chǎn)成品品出廠運運輸?shù)膶Ｓ迷O(shè)備備。922年至今今，是寶寶鋼股份份銷售部部門產(chǎn)成成品廠外外委外倉倉儲

34、、鐵鐵路發(fā)運運唯一指指定企業(yè)業(yè)，也是是寶山地地區(qū)、上上海地區(qū)區(qū)鋼材存存儲規(guī)模模最大的的倉儲單單位?？梢哉f，門類齊齊全的有有形資產(chǎn)產(chǎn)是寶鐵鐵的硬件件基礎(chǔ)，當然我我們應(yīng)該該清醒的的認識到到，盡管管需要大大量的資資金投入入才可以以進入，但是對對于有資資本實力力的潛在在進入者者來說，這并不不能形成成障礙。而寶鐵鐵賴以不不斷發(fā)展展和領(lǐng)先先的在于于其在無無形資產(chǎn)產(chǎn)上的不不斷更新新和投入入。這使使得寶鐵鐵的競爭爭優(yōu)勢并并不是僅僅僅體現(xiàn)現(xiàn)在現(xiàn)代代化的廠廠房和先先進的機機器設(shè)備備上，而而是蘊藏藏在下列列諸多的的無形資資產(chǎn)中：a、市場場資產(chǎn)：產(chǎn)生與與公司和和其市場場或客戶戶的有益益關(guān)系，包括各各種品牌牌、忠誠誠客

35、戶、銷售渠渠道、專專營協(xié)議議等。寶鐵的前前身是寶寶鋼集團團的衛(wèi)星星企業(yè)，因此寶寶鐵與寶寶鋼集團團的各個個關(guān)聯(lián)企企業(yè)具有有長期的的友好合合作關(guān)系系。這是是其他競競爭者所所不具備備的。在在寶鋼股股份不斷斷的發(fā)展展自己核核心能力力的過程程中，寶寶鋼股份份會不斷斷調(diào)整出出一些非非核心業(yè)業(yè)務(wù)，其其中會包包括物流流方面的的資源。如果寶寶鐵在自自身能力力允許的的條件下下，敢挑挑重擔，敢于發(fā)發(fā)展，不不僅僅有有利于發(fā)發(fā)揮規(guī)模模效益，而且有有利于包包括寶鋼鋼股份在在內(nèi)的其其他協(xié)作作伙伴獲獲得更多多的消費費者剩余余。b、人力力資產(chǎn)：體現(xiàn)在在企業(yè)雇雇員身上上的才能能，包括括群體技技能、創(chuàng)創(chuàng)造力、解決問問題的能能力、領(lǐng)

36、領(lǐng)導(dǎo)能力力、企業(yè)業(yè)管理技技能等。寶鐵擁擁有一個個搭配合合理的管管理團隊隊，注重重科學(xué)管管理。就就員工結(jié)結(jié)構(gòu)層次次來看，主要是是以具有有多年從從業(yè)經(jīng)驗驗的熟練練職工為為基礎(chǔ)。從職工工的年齡齡結(jié)構(gòu)來來看，寶寶鐵的員員工大多多年富力力強，處處于職工工能力生生命曲線線的鼎盛盛期，還還具有擴擴大自己己管理和和工作半半徑的潛潛力。c、知識識產(chǎn)權(quán)資資產(chǎn)：受受法律保保護的一一種財產(chǎn)產(chǎn)形式，包括技技能、商商業(yè)秘密密、版權(quán)權(quán)、專利利、商標標和各種種設(shè)計專專用權(quán)等等。寶鐵鐵在現(xiàn)有有技術(shù)開開發(fā)人員員的努力力下，開開發(fā)出在在價格上上具有競競爭優(yōu)勢勢的拖拉拉機配件件，這是是以專有有技術(shù)的的方式體體現(xiàn)價值值。盡管管，從目目

37、前來看看，知識識產(chǎn)權(quán)的的資產(chǎn)并并不完全全反映在在寶鐵的的資產(chǎn)負負債表之之中，但但我們不不能忽略略的寶鐵鐵員工所所擁有的的非專利利的專有有技術(shù)。如果寶寶鐵能夠夠充分重重視分散散在員工工之中的的創(chuàng)新能能力，并并在機制制上構(gòu)建建出有效效的激勵勵體系，知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)產(chǎn)會在寶寶鐵的未未來發(fā)揮揮越來越越巨大的的作用。d、基礎(chǔ)礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資資產(chǎn)：指指企業(yè)得得以運行行的那些些技術(shù)、工作方方式和程程序，包包括管理理哲學(xué)、企業(yè)文文化、管管理過程程、信息息技術(shù)系系統(tǒng)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)和金融融關(guān)系等等。寶鐵鐵注重管管理的基基礎(chǔ)工作作，對公公司內(nèi)所所有崗位位都制定定了詳細細的工作作規(guī)范和和操作流流程，尤尤其在倉倉儲方面面多年的的

38、從業(yè)經(jīng)經(jīng)驗使得得寶鐵具具有很強強的倉儲儲管理的的整合能能力。（二）寶寶鐵核心心競爭力力評價交大歐姆姆龍寶鐵鐵項目組組根據(jù)競競爭力三三元結(jié)構(gòu)構(gòu)體系，從規(guī)模模、技術(shù)術(shù)和機制制三個方方面入手手，采取取層次分分析法和和加權(quán)平平均法對對寶鐵所所處的鋼鋼鐵物流流行業(yè)做做出了詳詳細的定定量分析析，主要要指標體體系如下下圖：圖3-44 核心心競爭力力評價指指標體系系指標名稱稱指標名稱稱一、規(guī)模模三、機制制1、資本本規(guī)模；2、市市場規(guī)模模；3、效益規(guī)規(guī)模1、產(chǎn)權(quán)權(quán)體制：（1）產(chǎn)權(quán)關(guān)關(guān)系；（2）公公司化改改造；（3）領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制二、技術(shù)術(shù) 22、管理理體制1、人力力資本；2、技技術(shù)創(chuàng)新新；3、技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移 33、決

39、策策體制分析的結(jié)結(jié)果表明明：寶鐵的綜綜合得分分處于行行業(yè)的先先進水平平，高于于同行業(yè)業(yè)平均水水平300個百分分點以上上。在規(guī)規(guī)模上寶寶鐵處于于行業(yè)的的競爭者者地位，具有挑挑戰(zhàn)行業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者者的能力力。寶鐵鐵的技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)移和和技術(shù)整整合能力力在同行行業(yè)中處處于領(lǐng)先先地位，由于該該企業(yè)具具有科學(xué)學(xué)完善的的管理體體制，所所以該企企業(yè)具有有強勁的的發(fā)展?jié)摑摿?。此此外，?guī)規(guī)模曲線線函數(shù)表表明該企企業(yè)仍未未達到最最優(yōu)的經(jīng)經(jīng)濟規(guī)模模，這意意味著寶寶鐵在規(guī)規(guī)模上仍仍然具有有進一步步發(fā)展的的空間，如果寶寶鐵采取取積極的的兼并戰(zhàn)戰(zhàn)略，其其完全可可以在未未來的幾幾年內(nèi)成成為行業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者者。需要要指出的的是，該該企業(yè)在在

40、產(chǎn)權(quán)體體制方面面不完全全符合完完美的企企業(yè)模式式，一股股獨大的的現(xiàn)象仍仍然存在在，當然然，在企企業(yè)發(fā)展展的現(xiàn)狀狀來看，這并沒沒有對寶寶鐵產(chǎn)生生太多不不利的影影響，不不過我們們?nèi)匀粦?yīng)應(yīng)該認識識到在企企業(yè)發(fā)展展到成熟熟期時，其可能能會帶來來的不利利影響。此外，企業(yè)在在組織模模式上也也具有進進一步優(yōu)優(yōu)化的空空間。交交大歐姆姆龍寶鐵鐵項目組組將會在在分戰(zhàn)略略部分提提出寶鐵鐵發(fā)展的的具體戰(zhàn)戰(zhàn)略措施施。（三）寶寶鐵的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇模型以下是交交大歐姆姆龍寶鐵鐵項目組組集體智智慧而成成的戰(zhàn)略略分析框框架，有有助于寶寶鐵更好好地了解解自我，并與動動態(tài)的環(huán)環(huán)境結(jié)合合起來，它使企企業(yè)不再再僅僅關(guān)關(guān)注于已已有的核核心

41、競爭爭力，而而使企業(yè)業(yè)站在一一個更加加廣闊的的舞臺。它尊重重企業(yè)已已有的核核心競爭爭力，但但它更尊尊重選擇擇，它讓讓企業(yè)在在知己知知彼的情情況下，作出自自己的選選擇：要要不要進進入新的的市場，要不要要為了新新的市場場培養(yǎng)自自己的核核心競爭爭力，新新的有利利可圖的的市場所所需要的的核心競競爭力，是不是是我們已已經(jīng)具備備的？通通過一系系列問題題的回答答，使得得企業(yè)對對自己的的核心競競爭力有有個全面面的理解解。圖3-55 寶鐵鐵戰(zhàn)略分分析框架架市場尋找空白：我們需要建立那些核心競爭力才能保護和拓展我們以有的市場延伸：通過合理的部署，創(chuàng)造性的整合已有的核心競爭力，我們能夠進入哪些新市場發(fā)展還是放棄：針

42、對已有的市場，我們應(yīng)該如何改進對已有的核心競爭力的運用，是否有增加市場地位的機會，抑或是應(yīng)該放棄該市場轉(zhuǎn)入新市場。機會：為了進入全新的富有前景的市場，我們需要發(fā)展那些新的核心競爭力核心競爭力已有的新的現(xiàn)有的新的發(fā)展還是是放棄圖中左上上方象限限代表一一個企業(yè)業(yè)現(xiàn)有的的能力，產(chǎn)品或或服務(wù)的的組合，通過分分析已有有的核心心競爭力力與現(xiàn)有有市場之之間的配配合，尋尋找企業(yè)業(yè)通過改改進現(xiàn)有有核心競競爭力的的運用來來加強市市場地位位的機會會。將這這種機會會帶來的的成本，收益以以及風(fēng)險險與發(fā)展展新的市市場帶來來的成本本，收益益以及風(fēng)風(fēng)險進行行比較，對企業(yè)業(yè)在現(xiàn)有有市場是是精耕細細作還是是退出，進行全全盤的考考

43、慮。我我們將此此定義為為“發(fā)展還還是放棄棄”。盡管管物流行行業(yè)的總總體供給給大于需需求，但但是企業(yè)業(yè)對高水水平的物物流服務(wù)務(wù)的需求求遠遠大大于供給給，也就就是說，物流行行業(yè)存在在結(jié)構(gòu)性性失衡。就寶鐵鐵公司的的發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀來看看，寶鐵鐵完全應(yīng)應(yīng)該抓住住這一發(fā)發(fā)展契機機，提升升自己的的競爭能能力，進進一步拓拓展自己己在物流流行業(yè)的的發(fā)展空空間。尋找空白白圖中左下下方的象象限向我我們提出出了另外外一個重重要的問問題：我我們需要要建立那那些新的的核心競競爭力才才能保護護和拓展展我們已已有的市市場？我我們把它它定義為為“尋找空空白”。在中國國市場上上能夠挑挑戰(zhàn)寶鐵鐵的應(yīng)該該是外國國的第三方方物流公公司，包

44、括馬馬士基物物流、美美集物流流、泛亞亞班拿、丹扎斯斯、天地地、辛克克、聯(lián)邦邦快遞、和敦豪豪等等。但是寶寶鐵在國國內(nèi)鋼鐵鐵的物流流業(yè)這個個具體的的業(yè)務(wù)單單元是具具有相當當競爭能能力，具具備了和和這些跨跨國公司司爭奪市市場的能能力。當然，寶鐵應(yīng)應(yīng)該進一一步強化化信息技技術(shù)的應(yīng)應(yīng)用，將將自己納納入核心心業(yè)務(wù)伙伙伴的供供應(yīng)鏈之之中，為為這些企企業(yè)提供供庫存管管理的支支持性服服務(wù)，這這不僅有有力寶鐵鐵拓展業(yè)業(yè)務(wù)量，還有利利于寶鐵鐵提高客客戶的忠忠誠度。延伸圖中右上上角的象象限，表表明了這這樣的一一個問題題我們們的核心心競爭力力是否還還有進一一步發(fā)展展的空間間？通過過創(chuàng)造性性的整合合，合理理的部署署，我們

45、們能否進進入新的的富有前前景的市市場？我我們把它它定義為為“延伸”。企業(yè)業(yè)能否拓拓展新的的空間取取決于核核心競爭爭力的彈彈性，而而核心競競爭力的的彈性是是相對于于核心競競爭力的的生產(chǎn)性性而言的的。所謂謂核心競競爭力的的生產(chǎn)性性是指：企業(yè)利利用核心心競爭力力在現(xiàn)有有的市場場上提供供產(chǎn)品與與服務(wù)，如果需需求增加加，企業(yè)業(yè)可以相相應(yīng)的提提供更多多的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)。從這這一點來來說核心心競爭力力的生產(chǎn)產(chǎn)性主要要指的是是量上的的變化。而核心心競爭力力的彈性性闡明的的是企業(yè)業(yè)能否將將核心競競爭力予予以泛化化，開發(fā)發(fā)出新的的產(chǎn)品，投放到到新的市市場。與與生產(chǎn)性性相比，核心競競爭力的的彈性體體現(xiàn)了一一定程度度

46、上的質(zhì)質(zhì)的變化化。就物物流這個個服務(wù)型型行業(yè)而而言，寶寶鐵同樣樣具有延延伸的潛潛力，寶寶鐵不僅僅可以在在一定程程度上實實現(xiàn)水平平化，而而且可以以將運輸輸作為另另一個價價值增長長點在戰(zhàn)戰(zhàn)略上給給與足夠夠的重視視。如果果寶鐵能能夠?qū)⒆宰约旱亩喽嗄攴e累累的學(xué)習(xí)習(xí)曲線拓拓展到鋼鋼鐵以外外的物流流運作，同樣可可以取得得相應(yīng)的的成功，當然這這一點需需要寶鐵鐵的決策策者保持持足夠的的謹慎。機會圖中右下下角的象象限代表表的是一一種全新新的“機會”。它要要求企業(yè)業(yè)在深入入的分析析市場狀狀況以后后，明確確自己需需要培育育的核心心能力，以便抓抓住這種種機會。由于這這是一個個全新的的市場，企業(yè)擁擁有的能能力與新新市場

47、需需要的能能力并不不匹配，這就要要求企業(yè)業(yè)格外的的謹慎。當企業(yè)業(yè)綜合考考慮了機機會成本本，自己己的已有有能力和和風(fēng)險的的情況下下，這種種機會依依然有特特別的意意義和吸吸引力時時，企業(yè)業(yè)可以考考慮進入入這一新新型領(lǐng)域域。采取取的戰(zhàn)略略方法可可以是通通過一系系列的，有目的的的并購購，合營營，或自自身的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軌，通通過這些些方法，企業(yè)能能夠獲得得和理解解本企業(yè)業(yè)需要的的能力，并開始始學(xué)習(xí)這這些能力力的應(yīng)用用。寶鐵鐵應(yīng)該充充分利用用自己與與寶鋼集集團的長長期協(xié)作作關(guān)系，利用自自己的創(chuàng)創(chuàng)新能力力，為寶寶鋼股份份及其他他企業(yè)提提供一些些配套的的產(chǎn)品，尋找新新的增長長點。綜合分析析寶鐵面面臨外部部機會和和威脅，內(nèi)部優(yōu)優(yōu)勢和劣劣勢，寶寶