私教營銷技巧培訓(xùn)

1、鄭州維體時尚健身俱樂部私教銷售營銷技巧為什么需要私人教練？你是否想使健身由枯燥運動變成一種娛樂？你是否也想運動卻難以堅持？你每周不能有規(guī)律的運動嗎？你經(jīng)常跟不上團體課程嗎？你在運動的時間多半存有疑問，不知從何開始做起嗎？運動許久無法改變身體的現(xiàn)況，沒有達到你想要的效果嗎？你感到你只是一味的做動作而已嗎？你是不是常常會為自己的懶惰找借口？你是否想練習(xí)一小時卻有兩小時的收獲？你有沒有過辦了健身年卡卻去了不到10次的經(jīng)歷？你練了幾個月，發(fā)現(xiàn)形體改善的進步緩慢，甚至還出現(xiàn)了運動的損傷？你是否知道許多運動損傷也許幾個月甚至幾年后才發(fā)現(xiàn)？你是否感覺 健身、營養(yǎng)等知識很難掌握？以上的問題當(dāng)中，你的答案有一個

2、以上是Yes的話，你需要一位私人教練來幫助你解決與改善現(xiàn)況。健身的益處：（長期） 1降低心臟疾病的發(fā)病率 經(jīng)常鍛煉的人比不鍛煉的人的發(fā)病機率減少23倍2 降低高血壓的發(fā)生（鍛煉使心血管的直徑擴張，降低血管壓力）3降低脂肪4降低膽固醇（高密度膽固醇，低密度膽固醇，極低密度膽固醇）經(jīng)常持續(xù)性的鍛煉降低低密度提高高密度膽固醇5降低66糖尿病的患病機率，可以使患病者管理好自身6 降低癌癥的患病機率，（結(jié)腸癌、乳腺癌等癌癥）7健身提高生命力8降低骨質(zhì)疏松的情況，9減輕關(guān)節(jié)病的發(fā)生，減輕疼痛，減少發(fā)病率3310 全面提高身體素質(zhì)（肌力、肌耐力、心肺功能、柔韌性）11 改善形體，形狀健身的益處：（短期）1

3、改善心情，放松身體，減輕壓力2 提高自尊心和自信心3提高和改善身體機能和身體素質(zhì)一個職業(yè)私人教練的條件有很全面的知識，良好的教育背景，（運動解剖學(xué)、運動生理學(xué)、運動訓(xùn)練學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、運動創(chuàng)傷和運動康復(fù)、運動醫(yī)學(xué)）銷售的知識，溝通的知識、客戶服務(wù)的知識、營銷學(xué)知識、成功學(xué)知識、語言（英語、漢語等不同國家的語言方便和擴大你的私教服務(wù)范圍）、擁有基本的知識和文化積累可以面所有的人群。你一小時值多少錢取決于你的知識文化和技能的多少！私人教練的外形如果私人教練沒有一個定期的訓(xùn)練計劃那他不是一個私人教練，他進行訓(xùn)練是為了保持體型和體現(xiàn)職業(yè)特點 你說什么做什么對你都有影響，你應(yīng)做一個榜樣，應(yīng)該有一個科學(xué)合理的

4、飲食計劃（每天的碳水化合物、蛋白質(zhì)、脂肪的攝入、多少維生素多少礦物質(zhì)，每天看看你的飲食你將再以后懂得更多，你可以很快速度告訴你的會員他一頓飯的元素攝入的等）不要吸煙，吸煙會影響你周圍的所有人服裝的整潔和品牌頭發(fā)指甲身體味道口氣不要有太特殊的外觀要有良好的態(tài)度（幫助別人）保持微笑（從早到晚用你的微笑去感染每一個人讓他們一看到你就有一個高興的心情）做一個好的員工私人教練如何提升1看，看專業(yè)的健身書籍2寫，寫關(guān)于健身，訓(xùn)練，俱樂部管理等方面的文字，提高溝通和組織語言的能力3會用電腦，4練，訓(xùn)練、訓(xùn)練！每天都要抽空訓(xùn)練,可以讓你有更多的訓(xùn)練感受來告訴會員5參與與健身相關(guān)的發(fā)布會交流會等6上網(wǎng)，可以尋傳

5、自己可以查找資料（比如自己的博客個人網(wǎng)頁）客戶不進行鍛煉的問題1金錢問題？2有病的問題 ？ 3年齡段的問題？ 4身體條件很不錯還要練么 5練完之后不練身體素質(zhì)會下降？6我每天都從事體力勞動還要鍛煉么？健康就像水一樣重要！ 健康 快樂 青春 活力為什么要進行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)（銷售） 培訓(xùn)更加專業(yè)、培訓(xùn)提升服務(wù)、培訓(xùn)提高私教價位，因為私教整體提升“高級私人教練”提升：培訓(xùn)、證書、俱樂部和整個俱樂部的全體員工。 在世界上，在中國，在東方，最大的、最好的、最多的、收益最廣的連鎖機構(gòu)是哪家？“精神和信奉 廣種福田” 三 點 要 求真美善私教技術(shù)真，專業(yè)真，堅信私教方法科學(xué)有效，科學(xué)的營銷 善待每個人，廣種福田

6、的銷售態(tài)度。具備道德的營銷 傾注、付出、給予藝術(shù)的營銷 潤物細無聲的銷售私教的關(guān)系群感謝你的老板、俱樂部（沒有的你的老板開辦俱樂部，你去哪里賣私教）感謝客戶經(jīng)理（沒有他們的會籍銷售，你們?nèi)フ艺l賣私教）客戶經(jīng)理和私教是夫妻團隊非常好的第一印象，會讓會員馬上接受和認可（沒有第二此機會做一個好的第一印象）在客人沒有成為會員之前（包括成為會員）不要直接去推銷私教甚至提到私教私人教練第一次與客人見面不要自己主觀把客人分級別見面前有沒有足夠的熱情和微笑以及合理地目光交流36秒鐘（體現(xiàn)自信表現(xiàn)）合理的聲音音調(diào)（聲音好聽，不怪異）有沒有合理的肢體語言（不能后仰、報肩封閉、身體一側(cè)對會員）有沒有合理的熱情有沒有

7、合理地握手（不要過度的服務(wù)化比如彎腰低頭等，身體略微前傾目視對方，要友好，要平等）合理地相互稱謂合理地打破距離，很快的建立良好的溝通氛圍合理的第一次打 安排第一次預(yù)約課，1、合理地預(yù)約時間2、合理的溝通關(guān)于預(yù)約課3、設(shè)計期望值4、合理地準備衣服、私人教練因該準備自己的工作部本，詳細記錄每一個分配會員的記錄（比如會員自己的生日，會員親人的生日等事情，讓會員感到他說什么你就能記住什么，讓他有受重視的感覺）怎樣對你的會員進行長期的保有，建立良好的關(guān)系一定要和你的客戶保持職業(yè)的關(guān)系你對客人設(shè)定的目標（期望值）一定要實現(xiàn)提高你的客戶的健身知識的水平保持訓(xùn)練的連續(xù)性（出差、請假、受傷、教練的請假等原因應(yīng)該

8、提前準備預(yù)案針對不同的情況做出相應(yīng)的反映）提供很好的客戶服務(wù)讓他喜歡訓(xùn)練同時讓他周圍的人也訓(xùn)練設(shè)定中長期的訓(xùn)練目標和不同的訓(xùn)練目標去了解你的客戶的愛好保持很好的關(guān)系無論是客戶本人還是他身邊的人私教服務(wù)的恢復(fù)服務(wù)的恢復(fù)（1、看到服務(wù)失敗要當(dāng)成問題，在客戶面前敢于承認 2、不管誰的錯要先抱歉 3、站在會員的立場想一下 4、想到、找到給客戶更多的選擇 5、實現(xiàn)選擇 6、跟蹤并確保以后不再發(fā)生）原則：1、先解決客戶再解決問題 2、告訴會員我會幫你解決其他情況下的溝通（服務(wù)）客戶進行有氧訓(xùn)練時怎樣進行溝通 怎樣提供力量訓(xùn)練區(qū)的服務(wù)不是你的會員該怎樣辦 服務(wù)私教的內(nèi)部關(guān)系私人教練之間的關(guān)系私人教練與其他人

9、員的關(guān)系科學(xué)的營銷（私人教練的銷售技巧）銷售的七個步驟 1 準備 2 打破距離 3 了解客人的需求 4 服務(wù)介紹5 解決客人的擔(dān)憂7 跟蹤6 達成意志私教營銷技巧1職業(yè)的外觀（服裝發(fā)行等細節(jié)）和態(tài)度（肢體語言微笑熱情）2要非常禮貌（每個客人都值得尊敬和幫助）3口碑宣傳最重要4提供非常好的專業(yè)的私人教練客戶服務(wù)5保持一個舒服的交談和訓(xùn)練的范圍和距離6見面應(yīng)該主動打招呼7關(guān)心你的會員但不要成為很接近的朋友8給客人一個很深刻的印象9了解客戶的喜好10 你和客戶的關(guān)系就像一個團隊，經(jīng)常用“我們”11 成為流行教練（也可以稱為明星教練），要會其他的有氧操課程12 私教要成為客戶生活的一部分13 要激勵客

10、戶和幫助他挑戰(zhàn)新的目標，并制定短期和長期的目標14 熟練的溝通技巧（傾聽與交流，）銷售提升如果另一個教練賣了你的會員，不要去指責(zé)，因該考慮一下自己的問題，為什么你沒有建立良好的關(guān)系，為什么沒有推銷出去你的課程重要的是你和客戶的關(guān)系而不是價錢判斷自己的服務(wù)質(zhì)量和排除任何一個不是最好的東西建立一個很龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)（你的會員朋友同事等）讓你變得對俱樂部對社會有價值（積極參加俱樂部活動、講座等活動）建立好你的名聲（你的行為和你的態(tài)度決定你以后的發(fā)展）學(xué)習(xí)態(tài)度投資不要亂花找到你的獨特之處現(xiàn)在一定要學(xué)習(xí)上網(wǎng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造力拒絕不代表不接受其它的人睡覺的時候你要工作（要早上工作）你在工作之外決定你的工作成功一定要

11、設(shè)定和復(fù)習(xí)你的目標和自己打賭，然后贏自己你的成功不是靠你的公司而是靠你自己堅持力，不斷地跟蹤！跟蹤！跟蹤!一個成功的人從來不放棄，一個放棄的人從來不成功會員希望怎樣被對待1客人不想聽到指責(zé)之前的選擇是錯的2告訴是實際的東西3有道德的私教4給一個合理地理由5看些證據(jù)6了解不光我自己7讓我了解到以后會有什么樣的服務(wù)8讓我理解產(chǎn)品和服務(wù)是合理地9最好的付費方式10你要給我更多的尋則我自己決定11你要確認我的選擇12你不要和我爭論13你不要讓我糊涂14你不要告訴我消極的事情營銷的方式贊美式營銷教育式營銷體驗式營銷免費課程“不免費”整合營銷私教營銷不是個人的事情，客戶經(jīng)理是私人教練和會員的粘合劑，私人教

12、練是會員和俱樂部的粘合劑。要成為營銷型的私人教練，就必須將私教氛圍營造出來。成為營銷型的私人教練的條件 做一個誠實的人每次預(yù)約準時有一個職業(yè)的私教外觀跟客人建立好的關(guān)系獲得可人大信任你要做一個幽默的教練掌握你的產(chǎn)品的全面的知識如果對別人承諾一定要完成從來不詆毀你的對手成功案例傾聽你的客人的購買喜好預(yù)想你的客人拒絕的理由了解你的客人真正的拒絕理由了解你的客人最大的購買力好的態(tài)度（客人不拒絕你的產(chǎn)品而是拒絕你的服務(wù)）重視規(guī)定你一定要理解十分努力才會有運氣從來別責(zé)備別人堅持找到你成功的數(shù)據(jù)（例如你要打多少 上多少客）一定要讓客人記得你團隊的配合私人教練要與會籍和前臺配合，私人教練要有很高團隊精神，私教與私教的關(guān)系是特種兵的關(guān)系，要有犧牲精神。私教之間相互鼓勵，就像戰(zhàn)友一樣。不要沖突。私教團隊必須高度團結(jié)，這樣才避免因為沖突帶來的摩擦