2022年兒童福利院工作總結(jié)

1、第PAGE22頁(yè)共NUMPAGES22頁(yè)2022年兒童福利院工作總結(jié)_年，是_五規(guī)劃的開(kāi)局年，在市局黨組、主管科室的領(lǐng)導(dǎo)支持下，我院按照市局黨組年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，勵(lì)精圖治，積極努力，各項(xiàng)工作規(guī)范化、常態(tài)化。干部、職工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)；管理注重了科學(xué)和規(guī)范；孤殘兒童的養(yǎng)、治、教、康水平得到了顯著提升；兒童的康復(fù)和醫(yī)療業(yè)務(wù)得到了新的拓展；和諧穩(wěn)定、健康向上的良好氛圍不斷形成?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：一、牢記廉潔自律，強(qiáng)基固本前行1、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔、務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)型班子班子成員在工作中始終貫徹落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)_”的工作原則，推行“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的工作方針，

2、執(zhí)行分工協(xié)作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作機(jī)制，堅(jiān)持求同存異，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。堅(jiān)持自警自尊，同時(shí)，堅(jiān)持黨組財(cái)務(wù)會(huì)簽制度，每筆款項(xiàng)做到事出有因，經(jīng)辦人簽字為證，從源頭上自律清白。只要是有利于院經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅(jiān)決執(zhí)行，著力打造一支凝聚力和向心力堅(jiān)強(qiáng)的班子和員工隊(duì)伍。2、根據(jù)局黨組對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，認(rèn)真執(zhí)行院班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解和院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，突出_全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及責(zé)任追究制。3、設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)投訴箱，并由專人負(fù)責(zé)，定期開(kāi)箱收集黨內(nèi)外人士的意見(jiàn)，同時(shí)設(shè)立值班制度和行政擴(kuò)大會(huì)議制度，經(jīng)

3、常性收集方方面面的意見(jiàn)與建議，廣納讕言，積極整改，自覺(jué)接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督與批評(píng)指正。4、認(rèn)真_學(xué)習(xí)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度和院干部職工廉潔自律制度，引導(dǎo)干部職工堅(jiān)持兩個(gè)“務(wù)必”，牢記“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”，教育職工不忘責(zé)任，不辱使命，積德行善，愛(ài)心奉獻(xiàn)，筑牢倡廉行善的思想防線，筑牢_倡廉的思想防線。此外還定期召開(kāi)職工大會(huì)通報(bào)黨風(fēng)廉政工作情況。5、班子成員帶頭深入一線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，把工作中出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)、支節(jié)性問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)之中，積極倡導(dǎo)指引職工注重工作的細(xì)節(jié)問(wèn)題，明白細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定孩子安康；堅(jiān)持“五常法”管理服務(wù)，貫徹工作的始終，牢記一切為了孩子，為了孩子的一切的工作

4、宗旨和理念，牢記真學(xué)真干，福兒強(qiáng)院的工作目標(biāo)。二、夯實(shí)制度基礎(chǔ)，提升服務(wù)水平1、抓作風(fēng)建設(shè)。團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好氛圍是推動(dòng)各項(xiàng)工作良性循環(huán)的保障。今年，我院從這一方面入手，重點(diǎn)抓了兩方面工作。(1)為塑造一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)，院支部_全體黨員和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行“帶好團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果”培訓(xùn)；(2)以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動(dòng)每一個(gè)人。我院制定了黨員示范崗創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、黨員公開(kāi)承諾書(shū)，開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，倡導(dǎo)“三個(gè)一”：堅(jiān)守一個(gè)好崗位、開(kāi)展一個(gè)好活動(dòng)、樹(shù)立一個(gè)好典型。在孤殘兒童的護(hù)理服務(wù)中，一線護(hù)理人員象媽媽一樣，精心照料，實(shí)行_小時(shí)的全天候服務(wù)，并配合康復(fù)治療，使每個(gè)殘疾兒童都能享受到全方位的生活護(hù)理服

5、務(wù)。2、抓規(guī)范管理。為強(qiáng)化內(nèi)部管理，我院邀請(qǐng)了_海星計(jì)劃和愛(ài)群協(xié)會(huì)的資深人士來(lái)院進(jìn)行了為期一周的社工和五常法管理的專項(xiàng)培訓(xùn)，受益匪淺。我們按要求，制定了各部門、各崗位的實(shí)施方案及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在全院予以推廣。3、抓制度落實(shí)。針對(duì)實(shí)際，我們對(duì)部分規(guī)章制度進(jìn)行了完善和修訂，要求大家自覺(jué)地用制度來(lái)約束自己、規(guī)范自己的言行。如請(qǐng)銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等；將目標(biāo)任務(wù)分解，并列入部門年終考核目標(biāo)、評(píng)先條件，加大檢查考核的力度，規(guī)范單位的內(nèi)部管理，提升了整體形象。三、心系孤殘孩子，從點(diǎn)滴做起1、重視硬件設(shè)施建設(shè)。從孩子們的實(shí)際需求出發(fā)，今年先后投資_萬(wàn)余元，為項(xiàng)目_了智能

6、音樂(lè)廣播設(shè)備，購(gòu)置電腦_臺(tái)，擴(kuò)展了電腦閱覽空間，配置了_余臺(tái)中英文點(diǎn)讀機(jī)，為孩子們的身心發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；還投資_萬(wàn)余元，完善了“無(wú)障礙”設(shè)施建設(shè)；投資_萬(wàn)余元，為“嬰幼兒撫育項(xiàng)目”增設(shè)了_個(gè)活動(dòng)室，使原來(lái)_平方米的活動(dòng)空間擴(kuò)展到_余平方米。先后為項(xiàng)目添置兒童玩具_(dá)多種_余件，添置兒童圖書(shū)_余類_多冊(cè)；投資_萬(wàn)余元，為項(xiàng)目?jī)?nèi)孩子添置了_輛電動(dòng)汽車和_余種(類)玩具及圖書(shū)，為寓教于樂(lè)的教育模式提供了物質(zhì)保障，有效促進(jìn)了全院教育理念的轉(zhuǎn)變和整體建設(shè)。2、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救助及時(shí)到位，使孤殘兒童健康權(quán)益得到有效地保證。在工作中我們立足實(shí)際，采取自身衛(wèi)生防疫力量與市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門聯(lián)手的方式，加大各種

7、疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節(jié)性、流行性等疾病的衛(wèi)生防疫力度，堅(jiān)決杜絕各類傳染疾病的發(fā)生與蔓延。成立了院預(yù)防傳染性疾病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持巡診制度，每天不定期巡查，發(fā)現(xiàn)疑似病例，迅速隔離，堅(jiān)持定期對(duì)所有房間、孩子餐具、玩具進(jìn)行消毒，嚴(yán)把病從口入關(guān)。對(duì)每名孤殘兒童堅(jiān)持做到_%接種、_%體檢，孤殘兒童身體健康權(quán)益得到有效保證。為了挽救每個(gè)殘疾兒童的生命，我們積極尋找助醫(yī)合作伙伴，認(rèn)真做好孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)手術(shù)計(jì)劃實(shí)施工作，努力讓各類病癥患兒早日恢復(fù)健康。_年實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)、零事故、_%接種。為_(kāi)名孤殘兒童開(kāi)展手術(shù)治療，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金_萬(wàn)元，門診接診量_人次，完成注射_人次，

8、輸液達(dá)_人次，各類體檢_人次。3、著力規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作，立足管理制度及寄養(yǎng)家庭的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作。_年我們主要從管理、培訓(xùn)入手，一是著力加強(qiáng)了對(duì)寄養(yǎng)家長(zhǎng)職業(yè)品行的教育培訓(xùn)，著力加強(qiáng)了寄養(yǎng)家長(zhǎng)們對(duì)孤殘孩子的心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)技能和生活護(hù)理知識(shí)技能等方面的培訓(xùn)，全年_寄養(yǎng)家長(zhǎng)培訓(xùn)_次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)_余人次；二是_走訪寄養(yǎng)家庭_次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護(hù)理、康復(fù)，生活中出現(xiàn)的問(wèn)題；三是開(kāi)展小社工進(jìn)家庭活動(dòng)。讓福利院的孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭，對(duì)孩子和家庭進(jìn)行全方位的了解，用孩子的眼光參與管理中來(lái)，并提出她們的建議，是我們對(duì)社工理念在實(shí)際應(yīng)用中的拓展，該項(xiàng)活動(dòng)受到社會(huì)的廣泛_。全年完成新增_名孩子的目

9、標(biāo)任務(wù)。4、加強(qiáng)涉_送養(yǎng)工作的力度，_年我們更加注重規(guī)范完善個(gè)人信息資料，選定專人進(jìn)行孩子個(gè)人信息的管理，_年共上報(bào)涉_送養(yǎng)材料_份，送養(yǎng)特需孩子_名。5、為提高服務(wù)技能，派出_余人次參加民政部培訓(xùn)中心舉辦的各類培訓(xùn)，全方位提高服務(wù)技能；_余人次到各地市福利院學(xué)習(xí)服務(wù)管理，并運(yùn)用于實(shí)踐中，尤其是兒童營(yíng)養(yǎng)餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等，保證了兒童成長(zhǎng)的需要，受到了一線同志們的一致好評(píng)；嚴(yán)格采購(gòu)制度、嚴(yán)把衛(wèi)生消毒關(guān)，按規(guī)程操作，全年無(wú)一例因食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)而造成的事故發(fā)生，確保了院內(nèi)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；重視引進(jìn)康復(fù)的新知識(shí)、新技術(shù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，切實(shí)提高特殊教育水平，先后派出_名員

10、工到_、_、_等地接受特教培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際，制定科學(xué)規(guī)范的特教訓(xùn)練方案，并用于臨床，成效明顯。四、體察員工所思，福祉早謀早做1、為全院干部職工及離退休人員進(jìn)行全面健康體檢并建立個(gè)人健康檔案，醫(yī)護(hù)專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)為職工提供必要的健康咨詢，確保職工以良好的身心狀況投入工作。2、針對(duì)院內(nèi)聘用人員多，思想波動(dòng)大，而她們又大多從事一線孤殘兒童的撫育工作，因而她們的思想波動(dòng)將直接影響到護(hù)理的質(zhì)量，為了解除她們的后顧之憂，院班子多次到上級(jí)有關(guān)部門反映，爭(zhēng)取市財(cái)政的支持，籌措資金，為她們辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)，確保了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。五、加強(qiáng)與多家基金會(huì)的合作，自主創(chuàng)新服務(wù)一是加強(qiáng)與國(guó)際中華兒童基金會(huì)

11、的合作。主動(dòng)與國(guó)際中華基金會(huì)負(fù)責(zé)人溝通，加大家庭寄養(yǎng)、特需兒童涉_送養(yǎng)力度，爭(zhēng)取資金援助。為孩子尋找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子們利益最大化的具體體現(xiàn)，_年，我們共上報(bào)符合送養(yǎng)條件的孩子材料_份，其中已被外國(guó)家庭收養(yǎng)_名，享受到家庭的溫暖與父母的關(guān)愛(ài)。二是繼續(xù)加強(qiáng)與美國(guó)半邊天基金的合作。為提高_(dá)妹、小姐妹、祖母項(xiàng)目部教師的整體素質(zhì)，今年以來(lái)，我們加大了培訓(xùn)力度，如_員工參加_主流夢(mèng)社工培訓(xùn)、兒童營(yíng)養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)、育嬰師與營(yíng)養(yǎng)師的培訓(xùn)，_海星計(jì)劃和愛(ài)群協(xié)會(huì)的社工及五常法的培訓(xùn)等；自覺(jué)接受基金會(huì)督導(dǎo)員的監(jiān)督與檢查，按要求做好每項(xiàng)工作，及時(shí)上報(bào)資料；針對(duì)項(xiàng)目老師數(shù)量不足，老師素質(zhì)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀，按照

12、“半邊天”基金會(huì)的要求，適時(shí)增加高素質(zhì)人員進(jìn)入項(xiàng)目，并對(duì)患兒身體狀況科學(xué)調(diào)查排隊(duì)，認(rèn)真輸送進(jìn)入祖母、_妹、小姐妹項(xiàng)目。使孩子們能得到科學(xué)、規(guī)范的特殊教育和康復(fù)訓(xùn)練。三是與_主流夢(mèng)工場(chǎng)、百事寧、國(guó)際中華等基金會(huì)的合作真誠(chéng)愉快。今年新增_名孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭，得到寄養(yǎng)爸爸、媽媽的呵護(hù)及康復(fù)教育。四是與新希望基金會(huì)的合作，有條不紊地進(jìn)行之中。一對(duì)一的兒童護(hù)理模式，體現(xiàn)了人性化服務(wù)。現(xiàn)在_名重度殘疾孩子在這里得到精心呵護(hù)，身體機(jī)能得以康復(fù)。五是與援助之手、兒童希望、wacap、濟(jì)慈之家等基金會(huì)合作的有效性、可持續(xù)性得到進(jìn)一步的鞏固、加強(qiáng)和提高。六、不足之處一年來(lái)，我們?cè)趪@院的中心工作雖做出了一些成績(jī)，

13、但離上級(jí)黨組的要求還有一定的差距，工作中還存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：一是思想不夠解放、創(chuàng)新意識(shí)還有待提高；二是工作技能和服務(wù)手段應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展；三是思想政治教育與工作結(jié)合不足，跟進(jìn)力度不夠。七、_年工作思路1、繼續(xù)規(guī)范用人用工制度，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。2、推行五常管理法，提高管理水平。3、為大齡殘障兒童尋找出路，加大院內(nèi)兒童康復(fù)治療力度，提高送養(yǎng)量。4、加大職工素質(zhì)教育培訓(xùn)力度，提高服務(wù)管理水平。5、多方籌措資金，力爭(zhēng)藍(lán)天計(jì)劃續(xù)建工程六一前投入使用。6、加大對(duì)外宣傳力度，提高社會(huì)影響力。7、拓展與各基金會(huì)的項(xiàng)目合作，爭(zhēng)取更多資金援助。2022年兒童福利院工作總結(jié)（二）在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在

14、業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)下，我院圓滿地完成了本年的工作任務(wù)，不僅很好地完成了各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，同時(shí)出色地完成了大量的臨時(shí)性工作，做到工作有條不紊，忙而不亂。本年工作的完成情況一、易地新建工程進(jìn)入緊張的施工期施工單位_月_日開(kāi)工建設(shè)。截至目前各樓進(jìn)展情況。1、醫(yī)療康復(fù)樓。醫(yī)療康復(fù)樓樁基測(cè)試已完成，質(zhì)檢站驗(yàn)鋼筋、澆筑承臺(tái)完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。2、培訓(xùn)樓。培訓(xùn)樓樁基測(cè)試，綁鋼筋、澆筑承臺(tái)完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。3、養(yǎng)育樓。養(yǎng)育樓進(jìn)行樁基測(cè)試，后綁鋼筋、驗(yàn)鋼筋、澆筑承臺(tái)。4、孤兒宿舍。孤兒宿舍樁基測(cè)試、綁鋼筋、驗(yàn)鋼筋、澆筑承臺(tái)完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。5、后勤平房?；A(chǔ)、防水處理、人工保護(hù)層完成，

15、正等待驗(yàn)筋，之后澆筑。此項(xiàng)目總投資1，_億元，已到位建設(shè)資金6，_萬(wàn)元，支付前期各項(xiàng)費(fèi)用約4，_萬(wàn)元，其中支付鋼圈廠補(bǔ)償款1，_萬(wàn)元，前期手續(xù)約1，_萬(wàn)元，施工單位施工費(fèi)1，_萬(wàn)元(_%)，未到位資金6，_萬(wàn)元。二、抓班子，帶隊(duì)伍，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用(一)以抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo)，發(fā)揮先鋒作用。為了深入貫徹落實(shí)_精神，院黨支部以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)黨支部、爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)先鋒”優(yōu)秀_員為主要內(nèi)容，把“爭(zhēng)”和“創(chuàng)”的過(guò)程作為工作著力點(diǎn)；開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨_活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高黨員的思想理論水平和科學(xué)文化素質(zhì)。同時(shí)在局里_的廉政準(zhǔn)則，做廉潔干部硬筆書(shū)法競(jìng)賽活動(dòng)中，我院有_名職工報(bào)名參賽。做好黨員積極分子

16、的培訓(xùn)和黨員發(fā)展工作，有_名同志參加了今年局黨委_的黨員積極分子培訓(xùn)班，為_(kāi)名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。(二)積極發(fā)揮黨員、團(tuán)員、工會(huì)的作用。院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視黨、團(tuán)、工會(huì)工作，不斷深化創(chuàng)建“黨員先鋒崗”活動(dòng)。在局工會(huì)舉辦的“奉獻(xiàn)者之歌”“敬業(yè)杯”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)中，我院共有四名選手參賽，其中：_的夢(mèng)開(kāi)始的地方獲得一等獎(jiǎng)、_獲得二等獎(jiǎng)、另兩名選手獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績(jī)。積極參加局工會(huì)_的局系統(tǒng)羽毛球比賽，我院獲得了團(tuán)體第五名、男子單打第三名的好成績(jī)。三、尊重知識(shí)、挖掘人才，創(chuàng)造以人為本的工作環(huán)境以提高職工素質(zhì)為目標(biāo)，搞好職工培訓(xùn)。隊(duì)伍建設(shè)是根本，也是保證。要適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，把隊(duì)伍

17、建設(shè)作為關(guān)系事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。本年共派出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)_批，共_人次，分別學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)先進(jìn)機(jī)構(gòu)的管理方法、服務(wù)模式、綜合康復(fù)、營(yíng)養(yǎng)配餐、檔案管理、保密知識(shí)。四、以合作項(xiàng)目為依托，廣泛開(kāi)展各項(xiàng)工作(一)半邊天項(xiàng)目工作我院自_年與美國(guó)半邊天基金會(huì)_合作以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展_妹計(jì)劃、小姐妹學(xué)前教育、嬰幼兒哺育和新合家園寄養(yǎng)等項(xiàng)目對(duì)我院中、重度殘疾孩子、智障孩子、腦癱孩子等進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，早期智力開(kāi)展，家庭撫育等的養(yǎng)育和照料，經(jīng)過(guò)兩年多的合作，院與合作方之間、項(xiàng)目人員與孩子之間均建立了深厚的感情。在養(yǎng)育、教育等多方面引進(jìn)先進(jìn)的國(guó)際理念，使孤殘兒童生存、生活、生命質(zhì)量得到不斷的提高。(二)腦癱康復(fù)工作康復(fù)工作是

18、我院的重點(diǎn)工作之一，雖然人員緊張，但我們克服困難，合理有效的安排專業(yè)技術(shù)人員，在原有的“生活中康復(fù)”基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有空間，逐步開(kāi)展康復(fù)工作。為_(kāi)名兒童制定康復(fù)計(jì)劃，設(shè)計(jì)康復(fù)內(nèi)容，定期進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。通過(guò)合理安排有效時(shí)間，這_名殘疾兒童的生活自理能力得到很大提高，使我院的康復(fù)工作不斷向規(guī)范化邁進(jìn)。(三)社工工作為了進(jìn)一步完善、普及、規(guī)范社工工作，更新觀念，本年，院里邀請(qǐng)_學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院社會(huì)學(xué)系_教授及_學(xué)_教授來(lái)院為職工進(jìn)行了社工介入等方面的專業(yè)培訓(xùn)。為了增加學(xué)生的眼界，開(kāi)闊他們的視野，培養(yǎng)他們對(duì)大學(xué)生活的向往，_月_日我院與_公共管理學(xué)院_孩子們到_學(xué)體驗(yàn)“大學(xué)生活，感受人文校園”活動(dòng)，活

19、動(dòng)中學(xué)生們開(kāi)展了一次消防知識(shí)講座及實(shí)地演習(xí)，參觀了_校園風(fēng)光，圖書(shū)館。通過(guò)此次活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生們的自信心，懂得正視自己，打破了自卑心理。(四)檔案管理工作。為了進(jìn)一步將兒童入院檔案、兒童健康檔案、照片檔案進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范化的建立和管理。本年，院里安排兩名專職工作人員將建院以來(lái)_余名兒童檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充、登記、整理、裝訂。為了規(guī)范化管理，我院將紙制檔案轉(zhuǎn)換成電子檔案存檔。(五)孤殘兒童養(yǎng)育、教育、康復(fù)救治工作。1、不斷完善孤殘兒童養(yǎng)育模式。本年，共接收新入院兒童_名，為了能夠讓更多的孩子回歸家庭、回歸社會(huì)，我院繼續(xù)開(kāi)展以家庭寄養(yǎng)為主、國(guó)內(nèi)送養(yǎng)、涉_送養(yǎng)和助養(yǎng)為輔的多種養(yǎng)育模式。繼續(xù)完善家庭寄養(yǎng)評(píng)估

20、體系，開(kāi)展家庭寄養(yǎng)服務(wù)，為了使更多的重殘兒童融入家庭，回歸家庭是保證孤殘兒童身心健康成長(zhǎng)的最好辦法。2、教育模式得到有效改善。為了積極創(chuàng)造條件，對(duì)有就讀能力、生活基本能自理的孤殘兒童提供高層次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，今年_月份，院里的_名學(xué)生分別轉(zhuǎn)入_市第9中學(xué)和_市師范附屬小學(xué)校，并給他們找到合適的寄養(yǎng)家庭?，F(xiàn)在，_個(gè)孩子已經(jīng)適應(yīng)新“家”的環(huán)境，學(xué)習(xí)成績(jī)也在不斷提升。同時(shí)，有_名學(xué)生參加中考，_名中專畢業(yè)的學(xué)生參加了高考。3、康復(fù)救治工作。按照“小病不出院、大病不誤診”的原則對(duì)孤殘兒童開(kāi)展醫(yī)療救治，對(duì)兒童疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療，積極進(jìn)行救治，充分利用專項(xiàng)機(jī)制和各種形式為患兒進(jìn)行搶救。通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)、溝通

21、為患兒進(jìn)行住院救治手術(shù)_人。4、探索大齡兒童安置途徑。為了幫助大齡孤殘兒童尋求就業(yè)機(jī)會(huì)，院里利用寒假期間為_(kāi)名大齡兒童創(chuàng)造了外出學(xué)習(xí)“烹飪技術(shù)”的機(jī)會(huì)，并送_名大齡兒童學(xué)習(xí)“駕駛技術(shù)”。通過(guò)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，孩子們有了一技之長(zhǎng)，并且視野也開(kāi)闊了，對(duì)他們將來(lái)能夠順利的融入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(六)安全工作為增強(qiáng)全院職工及孤殘兒童的消防安全意識(shí)、普及消防安全知識(shí)、預(yù)防和減少火災(zāi)危害，本年院里兩次邀請(qǐng)政安消防安全培訓(xùn)中心的教官，運(yùn)用多媒體對(duì)全院職工開(kāi)展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)后，院辦公室向每個(gè)職工發(fā)放了安全知識(shí)答卷，通過(guò)兩次培訓(xùn)及答卷，使職工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇

22、到險(xiǎn)情如何保護(hù)兒童安全逃生的技能。五、引入社會(huì)資源，擴(kuò)大我院社會(huì)影響本年我院將引進(jìn)社會(huì)資源作為工作的重點(diǎn)之一，把“六一”“春節(jié)”“仲秋節(jié)”作為讓社會(huì)貼近孤殘兒童的一個(gè)切入點(diǎn)。受到社會(huì)的廣泛_，讓社會(huì)上更多的資源被引進(jìn)，促進(jìn)我院的發(fā)展，為工作注入了新的活力。充分利用新聞媒體的_，建立我院的公眾形象。本年，我院共接待了前來(lái)慰問(wèn)參觀的領(lǐng)導(dǎo)及國(guó)內(nèi)外愛(ài)心人士_批_余人，接受捐贈(zèng)款300，_元，形成了愛(ài)心來(lái)自社會(huì)各界、廣泛_孤殘兒童的良好氛圍。2022年兒童福利院工作總結(jié)（三）按照年初的工作安排，兒童福利院在局黨委的支持下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，本著“兒童利益優(yōu)先”的原則和“一切為了孩子，為了孩了一切”的服

23、務(wù)宗旨，完成了以下工作內(nèi)容，現(xiàn)匯報(bào)如下：一、_年工作完成情況(一)常規(guī)工作1、_年共收養(yǎng)_名孤殘兒童，并完成了入院手續(xù)及網(wǎng)上申請(qǐng)國(guó)家保障的工作。2、申請(qǐng)最低生活保障，有_名孤殘兒童新登記入冊(cè)，預(yù)計(jì)今年_月份能夠落實(shí)，現(xiàn)已達(dá)到在院所有養(yǎng)育兒童都有最低生活保障金。同時(shí)辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，使患病住院的兒童能夠得到國(guó)家醫(yī)療優(yōu)惠保障。3、邀請(qǐng)省消防安全支隊(duì)教官到院里進(jìn)行消防安全知識(shí)講座，使全體干部職工再一次感知消防安全工作需要常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。4、兩學(xué)一做工作穩(wěn)步開(kāi)展，按照局兩學(xué)一做督導(dǎo)組的安排部署，開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，擬定實(shí)施方案，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并按照學(xué)習(xí)計(jì)劃_學(xué)習(xí)，召開(kāi)_生活會(huì)和_會(huì)聽(tīng)取廣大職工意見(jiàn)，現(xiàn)學(xué)習(xí)教

24、育、聽(tīng)取意見(jiàn)階段已基本結(jié)束，即將進(jìn)入查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)階段。5、公共基礎(chǔ)設(shè)施得到及時(shí)修復(fù)，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)維修或維護(hù)，使孩子的生活環(huán)境得到了改觀。6、為提高職工的個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，使其增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，讓孩子們樹(shù)立正確的價(jià)值觀，特邀請(qǐng)市國(guó)學(xué)資深老師到院為干部職工及孩子們講國(guó)學(xué)課，通過(guò)此次國(guó)學(xué)講座，全院干部職工思想得到啟迪，受益匪淺。7、結(jié)合兩學(xué)一做活動(dòng)的開(kāi)展，為培養(yǎng)職工和孩子之間特殊的“親情”關(guān)系，_了“大手牽小手，愛(ài)伴你成長(zhǎng)”系列活動(dòng)。第一季“寶貝跟我一起回家”意在讓孩子有家的歸屬感和社會(huì)的存在感。第二季的主題“陽(yáng)光六一，溫情端午，快樂(lè)生日”，則讓孩子們_過(guò)生日的同時(shí)，也過(guò)個(gè)情意濃濃的雙節(jié)。此活動(dòng)將會(huì)

25、一直開(kāi)展下去。(二)重點(diǎn)工作1、在局黨委的高度重視下，在油區(qū)教育處的大力支持下，在油田實(shí)驗(yàn)小學(xué)的鼎力幫助下，使院內(nèi)適齡兒童接受正規(guī)學(xué)校教育。目前，已有_名孩子進(jìn)入_油田實(shí)驗(yàn)小學(xué)就讀，并已基本適應(yīng)了學(xué)校生活，學(xué)習(xí)的熱情和主動(dòng)性都很強(qiáng)，看到孩子們背著書(shū)包高高興興的去上學(xué)，大家都倍感欣慰。2、申請(qǐng)“明天計(jì)劃”進(jìn)行手術(shù)的兩名患病兒童，已到省兒童醫(yī)院做了進(jìn)一步檢查，遵照醫(yī)囑，他們的病情狀況不適宜做手術(shù)。3、_市被選定為“嬰兒安全島”試點(diǎn)地區(qū)，本著“兒童利益優(yōu)先”和“生命至上”的根本理念，目前為止，關(guān)于建立“嬰兒安全島”的實(shí)施方案已上報(bào)省廳，正在積極籌集資金，準(zhǔn)備“嬰兒安全島”的開(kāi)工建設(shè)工作。(三)亮點(diǎn)工

26、作腦癱康復(fù)基地的運(yùn)行工作正在辦理中。目前，協(xié)調(diào)荊氏醫(yī)院正在進(jìn)行廣告宣傳的印刷工作，對(duì)于腦癱患者兒治療期間所需費(fèi)用的補(bǔ)助工作我們正在聯(lián)系市殘聯(lián)爭(zhēng)取國(guó)家救助資金。二、存在的問(wèn)題1、在編人員少，工作流程不完善，每人都身兼數(shù)職滿負(fù)荷工作。2、資金有限，開(kāi)展工作比較困難。三、_年工作安排在做好常規(guī)工作的同時(shí)，繼續(xù)做好重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)工作需要的相關(guān)工作。一是進(jìn)一步做好建立“嬰兒安全島”開(kāi)工建設(shè)和室內(nèi)設(shè)施配置工作。二是完成腦康復(fù)基地正式運(yùn)行的相關(guān)工作。三是繼續(xù)開(kāi)展“大手牽小手，愛(ài)伴你成長(zhǎng)”系列活動(dòng)。2022年兒童福利院工作總結(jié)（四）_年，在市民政局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，敬業(yè)奉獻(xiàn)

27、，按照年度工作目標(biāo)精心_，扎實(shí)工作，院內(nèi)管理有序，基礎(chǔ)建設(shè)投入力度大，康復(fù)中心開(kāi)局良好，全年的工作任務(wù)順利完成。一、_年工作情況(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確目標(biāo)緊密聯(lián)系當(dāng)前形勢(shì)和我們的工作任務(wù)，_干部職工積極學(xué)_的_和_，學(xué)習(xí)“_，我的夢(mèng)，盡責(zé)圓夢(mèng)”系列文章，學(xué)習(xí)兒童福利機(jī)構(gòu)指導(dǎo)綱要，積極參加民政系統(tǒng)新年讀書(shū)會(huì)、市直干部培訓(xùn)、社會(huì)工作培訓(xùn)、行政管理培訓(xùn)、護(hù)理員培訓(xùn)等達(dá)_余人次，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了同志們的政治理論素養(yǎng)、把握形勢(shì)的能力和工作能力，端正了服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立了職責(zé)意識(shí)、大局意識(shí)，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到為孤殘兒童服務(wù)盡責(zé)上來(lái)，努力打造民政系統(tǒng)窗口單位。為更好的完成工作任務(wù)，根據(jù)民政部?jī)和＠麢C(jī)構(gòu)

28、撫育指導(dǎo)綱要(試行)的要求，依據(jù)國(guó)家二級(jí)兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則，從我院實(shí)際出發(fā)，在軟、硬件條件基本具備的基礎(chǔ)上，我們提出爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家二級(jí)兒童福利機(jī)構(gòu)的中長(zhǎng)期目標(biāo)。年初，我們_院委會(huì)全體成員用兩周的時(shí)間對(duì)全院所有的規(guī)章制度做了集中學(xué)習(xí)，結(jié)合下達(dá)的工作目標(biāo)和各個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作任務(wù)，逐項(xiàng)逐條修改，統(tǒng)一修訂后，全院公布學(xué)習(xí)，人員聘任上崗，作為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期目標(biāo)的年度目標(biāo)推進(jìn)工作開(kāi)展。(二)、康復(fù)中心工作開(kāi)局良好今年是康復(fù)中心的開(kāi)局之年，開(kāi)業(yè)之初，我們就確定了“質(zhì)量高于一切，醫(yī)德先于一切，為了孩子的一切”的宗旨和“力爭(zhēng)三年達(dá)到國(guó)家一流水平”的奮斗目標(biāo)，通過(guò)精心的_實(shí)施，各項(xiàng)工作井然有序，取得良好效

29、果。1、管理措施到位。以制度建設(shè)促管理，先后制定了有關(guān)規(guī)章制度，目標(biāo)管理績(jī)效考核綜合管理方案，醫(yī)療事故預(yù)防及處理方案等多項(xiàng)制度。在實(shí)施中，確定了目標(biāo)管理，質(zhì)量控制，績(jī)效考核的辦法，極大的調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，醫(yī)療康復(fù)工作開(kāi)展有序。2、醫(yī)療康復(fù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)初步形成。近兩年在市民政局的支持下，我們先后選派了_名同志到_、_的腦癱醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了康復(fù)醫(yī)療骨干力量。但僅我院就有_名孤殘兒童需要治療，社會(huì)上還有大量的腦癱兒童急需治療，必須擴(kuò)大技術(shù)力量才能能滿足實(shí)際需要，我們先后在_市和包頭醫(yī)學(xué)院招聘，精挑細(xì)選康復(fù)技術(shù)人員，滿足工作需要?，F(xiàn)有中、西醫(yī)和康復(fù)、按摩等專業(yè)技術(shù)人員_人，其中主任醫(yī)師、副主任醫(yī)

30、師以上高級(jí)職稱_人，中級(jí)職稱_人，有專業(yè)技術(shù)資質(zhì)的人員_人。3、初步形成自己的醫(yī)療康復(fù)特色。我們把現(xiàn)代康復(fù)方法與傳統(tǒng)康復(fù)方法相結(jié)合開(kāi)設(shè)了_個(gè)業(yè)務(wù)科室、_個(gè)中西醫(yī)康復(fù)項(xiàng)目開(kāi)展腦癱兒童治療工作?，F(xiàn)代康復(fù)療法pt、ot、感覺(jué)統(tǒng)合訓(xùn)練、啟智教育等與傳統(tǒng)康復(fù)療法針灸、推拿按摩、經(jīng)絡(luò)氧氣療、藥浴等不同方式的有機(jī)結(jié)合，在各種癥狀類型不同腦病患者的治療中發(fā)揮了重要作用。建立了適合腦病康復(fù)的運(yùn)行機(jī)制，從患兒入院評(píng)估、專家會(huì)診、制定個(gè)體化治療方案、到實(shí)施康復(fù)治療，程序科學(xué)規(guī)范。制定了中醫(yī)治療腦癱、智力低下、自閉癥的治療方案，創(chuàng)立了腦癱_號(hào)、_號(hào)，益智_號(hào)、_號(hào)，開(kāi)竅醒腦_號(hào)、_號(hào)等協(xié)定處方及“經(jīng)皮透刺智三針”。出

31、臺(tái)了中醫(yī)傳統(tǒng)方法治療腦癱技術(shù)方案，形成了獨(dú)有的醫(yī)療康復(fù)特色。4、基礎(chǔ)建設(shè)投入大。腦癱康復(fù)中心局域網(wǎng)已經(jīng)連通，正常使用，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)管理。已經(jīng)購(gòu)置康復(fù)器材_萬(wàn)元，現(xiàn)已全部投入使用；申報(bào)購(gòu)置_萬(wàn)元的康復(fù)器材，有_示、招投標(biāo)手續(xù)已辦理完畢，投標(biāo)方已發(fā)貨，機(jī)器近日可到院?，F(xiàn)有康復(fù)設(shè)備_臺(tái)件，價(jià)值_多萬(wàn)元，可開(kāi)設(shè)床位_張。5、康復(fù)效果顯著。今年共收治腦病兒童_人，其中我院孤殘兒童_人，社會(huì)腦病兒童_人，康復(fù)治療有效率達(dá)_%。我院孤殘兒童，如：陳某、錢_等三人異常姿勢(shì)消失，能獨(dú)立爬、走、站，交流良好，效果顯著。社會(huì)患兒也有十幾人療效明顯，其余患兒的康復(fù)治療均有效。自治區(qū)民政廳領(lǐng)導(dǎo)和民政部“明天計(jì)劃”辦

32、公室領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)我們腦病兒童康復(fù)治療工作的進(jìn)步表示認(rèn)可，對(duì)我們的實(shí)際工作感到“震撼”。6、積極爭(zhēng)取政策支持。我們用兩個(gè)月的時(shí)間深入到_個(gè)旗縣區(qū)，對(duì)全市_歲腦癱、自閉癥、智力低下兒童做全面普查，摸清患兒底數(shù)，宣傳了國(guó)家的扶助政策，建立了腦病兒童信息平臺(tái)，為向領(lǐng)導(dǎo)部門建言獻(xiàn)策和開(kāi)展康復(fù)治療準(zhǔn)備了第一手材料。通過(guò)爭(zhēng)取，我們申報(bào)成為_(kāi)市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，_市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，申請(qǐng)成為_(kāi)個(gè)旗縣區(qū)新農(nóng)合的定點(diǎn)醫(yī)院。成功獲取了醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證、收費(fèi)許可證等有關(guān)證照。為有效開(kāi)展工作，我們成為_(kāi)市殘聯(lián)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，承接了_市慈善總會(huì)中央財(cái)政醫(yī)療救助項(xiàng)目，成為慈善總會(huì)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為腦癱兒童的康復(fù)

33、爭(zhēng)取到了大量資金，切實(shí)發(fā)揮“兒童腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地”的作用。在市民政局的支持和協(xié)調(diào)下，成功的在我院召開(kāi)了市政府專題協(xié)調(diào)會(huì)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的反復(fù)工作，_市城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)、_市新農(nóng)合先后對(duì)_市兒童腦癱患者治療報(bào)銷比例做了大的調(diào)整，_市醫(yī)保對(duì)兒童腦癱患兒報(bào)銷_%；_市新農(nóng)合對(duì)腦癱患兒年報(bào)銷_萬(wàn)元，醫(yī)療救助突破封頂線。結(jié)束了腦癱患兒有錢就治，無(wú)錢就停的歷史，辦成了一件得民心、順民意、合民情、解民憂的功德無(wú)量的大好事。(三)、孤殘兒童撫育工作順利開(kāi)展今年我們明確提出了爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家二級(jí)兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，為切實(shí)有效的開(kāi)展工作，我們提出了孤殘兒童撫育工作專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的總體要求，使得各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。1

34、、收養(yǎng)安置工作。全年接收_名棄嬰，存活_名，救治無(wú)效死亡_名，存活的孩子也都是殘疾兒童，現(xiàn)有孤殘兒童_名，_%以上為殘疾孩子。我們注重完善手續(xù)，有關(guān)接收建檔、家庭寄養(yǎng)、涉_送養(yǎng)手續(xù)進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。為_(kāi)名符合條件的兒童申報(bào)了涉_送養(yǎng)，_名兒童成功地被一意大利家庭領(lǐng)養(yǎng)。對(duì)家庭寄養(yǎng)的孩子和家庭進(jìn)行了走訪，全面了解和掌握他們一年來(lái)的生活和成長(zhǎng)，提出建議和意見(jiàn)，確保他們?cè)诩彝ブ薪】党砷L(zhǎng)。大齡孩子的安置和就業(yè)一直是個(gè)難點(diǎn)，院內(nèi)職工積極為適合工作的大齡孤兒尋找就業(yè)單位，對(duì)不能到社會(huì)就業(yè)的孩子，我們安排在院內(nèi)的服務(wù)班組工作，不同的孩子都力爭(zhēng)讓他們自食其力。_名孤兒在我們的幫助下，今年建立了自己的

35、家庭，成功的回歸社會(huì)，但他們的起點(diǎn)相較社會(huì)上的孩子要低，需要我們持續(xù)的_和扶持，經(jīng)過(guò)努力，為我院一名已婚孤兒成功的申請(qǐng)到了一套廉租房。2、衛(wèi)生醫(yī)療工作。作為孤殘兒童的集中撫育機(jī)構(gòu)，衛(wèi)生工作至關(guān)重要。我們根據(jù)孤殘兒童的自身情況合理劃分了班組，_歲以上孩子男女分室居住，工作的孩子住標(biāo)準(zhǔn)間。制定了不同的日程和周工作流程，確保規(guī)范操作，培養(yǎng)孩子的良好生活習(xí)慣，促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)。制定了兒童居室“四無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)，兒童日常生活用品、衣物、被褥洗滌制度，規(guī)定洗漱時(shí)間、內(nèi)容、范圍，修改衛(wèi)生清潔制度等系列標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行，為孩子們的健康成長(zhǎng)營(yíng)造了良好的生活環(huán)境和成長(zhǎng)空間。日常醫(yī)療保健工作是我院就能有效開(kāi)展。我們?cè)谠簝?nèi)

36、設(shè)立了衛(wèi)生室，并聘請(qǐng)了兒科專家_名，配備醫(yī)生和護(hù)士各_名，做到了小病不出院就能及時(shí)治療。為做好疾病預(yù)防，我們制定了嚴(yán)格規(guī)范的衛(wèi)生消毒制度，堅(jiān)持每餐對(duì)餐具消毒，每周對(duì)兒童居室、用品消毒，督促兒童養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。設(shè)立了新入院兒童“觀察隔離室”，配備了相應(yīng)設(shè)備，對(duì)新入院兒童或疑似傳染病兒童隔離觀察、治療，經(jīng)醫(yī)生確認(rèn)無(wú)傳染病后，進(jìn)入相應(yīng)的生活區(qū)和有關(guān)班組實(shí)施撫育。今年有_人次出外就醫(yī)，其中_人次為手術(shù)治療。有_名兒童經(jīng)民政部定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生遠(yuǎn)程視頻會(huì)診后，到“_八一兒童醫(yī)院”進(jìn)行了“肛門閉鎖ii期”、“_下彎矯正術(shù)”的手術(shù)治療，后期治療護(hù)理在院內(nèi)開(kāi)展，現(xiàn)在持續(xù)治療中。在市醫(yī)院請(qǐng)_專家給_名工作的女

37、孩子做了“小耳畸形立耳手術(shù)”，效果良好，現(xiàn)在這名孩子回到工作崗位上，樂(lè)觀自信工作努力。3、教育工作。我院沒(méi)有專業(yè)教師，為了孩子能受到正規(guī)教育，促進(jìn)他們的成長(zhǎng)，幫助他們回歸社會(huì)，我們積極聯(lián)系有關(guān)幼兒園和學(xué)校，今年有_名適齡兒童進(jìn)入幼兒園接受學(xué)前教育，在幼兒園的兒童共_名，在義務(wù)教育學(xué)校就學(xué)的孩子_名，其中有_名是新升入初中的孩子，總計(jì)_名兒童參加這兩個(gè)階段的教育。因?yàn)槲覀兪莀生活，為不影響上初中的孩子學(xué)習(xí)，我們騰出一個(gè)房間給他們學(xué)習(xí)，并為孩子們報(bào)了課外輔導(dǎo)班，或者聯(lián)系志愿者利用節(jié)假日補(bǔ)課，經(jīng)過(guò)這些努力，小的孩子變得活波、聰明了，大孩子們也知道用功了，這些變化令人欣慰。孩子們的教育是我們的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作。孩子們不知道自己的來(lái)歷，但知道自己是被遺棄的，所以在心理上或多或少都會(huì)有影響，這也就影響到了他們認(rèn)識(shí)事物，辨別人的態(tài)度和方法，有時(shí)候孩子們的反應(yīng)和做法令人難以接受，感到很委屈，確實(shí)需要拿出極大的忍耐和細(xì)心才能進(jìn)行有效溝通，解決問(wèn)題。我們主要采取說(shuō)服教育，平等對(duì)待他們，理性看待發(fā)生的問(wèn)題，聽(tīng)到他們誠(chéng)懇的言語(yǔ)，看到他們認(rèn)真的態(tài)度，親身感受到他們的進(jìn)步和改變就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)。在節(jié)假日我們