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文檔簡介

1、PAGE 第 PAGE 72 頁 共 NUMPAGES 72 頁人力資源源管理手手冊目錄第一章手冊的的目的. 3第二章人力資資源部的的工作職職責(zé). 4第三章招聘工工作. 55-8第四章新員工工入司工工作流程程 9-10第五章員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正考核核工作流流程. 111第六章員工內(nèi)內(nèi)部調(diào)動動工作流流程. 122-133第七章員工離離職. 114第八章勞動合合同 15-16第九章薪資制制度 17-18第十章考勤管管理 19-21第十一章章員工福福利 22-23第十二章章績效管管理 24-25第十三章章獎勵制制度. 226第十四章章違紀(jì)處處分227-228第十五章章培訓(xùn)與與發(fā)展 29-30第十六章章職業(yè)生生

2、涯發(fā)展展 31-第十七章章人事檔檔案管理理第一章 手冊的的目的一、公司司在人力力資源管管理方面面致力于于達(dá)成以以下目標(biāo)標(biāo):1構(gòu)筑筑先進(jìn)合合理的人人力資源源管理體體系,體體現(xiàn)“以人為為本”的理念念,在使使用中培培養(yǎng)和開開發(fā)員工工,使員員工與企企業(yè)共同同成長。2保持持公司內(nèi)內(nèi)部各企企業(yè)在人人事制度度和程序序的統(tǒng)一一性和一一致性。保持人人力資源源系統(tǒng)的的專業(yè)水水準(zhǔn)和道道德標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。3保證證各項人人事規(guī)章章制度符符合國家家和地方方的有關(guān)關(guān)規(guī)定。二、為達(dá)達(dá)到上述述目標(biāo),公司人人力資源源部編制制本手冊冊,以此此規(guī)范和和指導(dǎo)有有關(guān)人力力資源方方面的政政策和程程序。三、公司司人力資資源部是是負(fù)責(zé)制制訂及實實施有

3、關(guān)關(guān)人力資資源政策策和程序序的部門門。四、本手手冊將根根據(jù)實踐踐的發(fā)展展不斷充充實和修修訂。人人力資源源部熱忱忱歡迎員員工和各各分支機(jī)機(jī)構(gòu)提出出修改意意見。第二章 人力資資源部的的工作職職責(zé)一、核心心職能:作為公公司人力力資源的的管理部部門,選選拔、配配置、開開發(fā)、考考核和培培養(yǎng)公司司所需的的各類人人才,制制訂并實實施各項項薪酬福福利政策策及員工工職業(yè)生生涯計畫畫,調(diào)動動員工積積極性,激發(fā)員員工潛能能,對公公司持續(xù)續(xù)長久發(fā)發(fā)展負(fù)責(zé)責(zé)。二、工作作職責(zé):1制度度建設(shè)與與管理A制訂訂公司中中長期人人才戰(zhàn)略略規(guī)劃;B制訂訂公司人人事管理理制度,總分公公司人事事管理權(quán)權(quán)限與工工作流程程,組織織、協(xié)調(diào)調(diào)、

4、監(jiān)督督制度和和流程的的落實。C核定定公司年年度人員員需求計計畫、確確定各機(jī)機(jī)構(gòu)年度度人員編編制計畫畫;D定期期進(jìn)行市市場薪酬酬水準(zhǔn)調(diào)調(diào)研,提提供決策策參考依依據(jù);E指導(dǎo)導(dǎo)、協(xié)助助員工做做好職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃。2機(jī)構(gòu)構(gòu)管理A配合合相關(guān)部部門,做做好分支支機(jī)構(gòu)選選點調(diào)研研、人才才儲備、籌備設(shè)設(shè)立等方方面工作作;B公司司系統(tǒng)各各級機(jī)構(gòu)構(gòu)的設(shè)置置、合并并、更名名、撤銷銷等管理理;C制訂訂公司機(jī)機(jī)構(gòu)、部部門和人人員崗位位職責(zé);D公司司及分支支機(jī)構(gòu)高高級管理理人員的的考察、聘任、考核、交流與與解聘管管理;E監(jiān)督督、檢查查與指導(dǎo)導(dǎo)分支機(jī)機(jī)構(gòu)人事事部工作作。3人事事管理A員工工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管管理

5、。B公司司后備干干部的選選拔、考考察、建建檔及培培養(yǎng);C公司司干部和和員工的的人事檔檔案、勞勞動合同同管理;D協(xié)助助組織各各專業(yè)序序列技術(shù)術(shù)職務(wù)的的考試與與評聘;E提供供各類人人力資源源資料分分統(tǒng)計及及析;F管理理并組織織實施公公司員工工的業(yè)績績考核工工作。4薪酬酬福利管管理A制訂訂并監(jiān)控控公司系系統(tǒng)薪酬酬成本的的預(yù)算;B核定定、發(fā)放放總公司司員工工工資,核核定分支支機(jī)構(gòu)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子子成員及及人事、財務(wù)人人員的工工資;C制訂訂公司員員工福利利政策并并管理和和實施。5培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)展管管理A公司司年度培培訓(xùn)計畫畫的制訂訂與實施施;B監(jiān)督督、指導(dǎo)導(dǎo)總公司司各部門門及各分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)的教育育培訓(xùn)工工作;C管理

6、理公司員員工因公公出國培培訓(xùn)、學(xué)學(xué)歷教育育和繼續(xù)續(xù)教育;D制訂訂公司年年度教育育培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)費的預(yù)預(yù)算并進(jìn)進(jìn)行管理理和使用用;E開發(fā)發(fā)培訓(xùn)的的人力資資源和培培訓(xùn)課程程。6其它它工作A制訂訂公司員員工手冊冊;B定期期進(jìn)行員員工滿意意度調(diào)查查,開發(fā)發(fā)溝通管管道;C協(xié)調(diào)調(diào)有關(guān)政政府部門門、保險險監(jiān)管機(jī)機(jī)關(guān)及業(yè)業(yè)內(nèi)單位位關(guān)系;D聯(lián)系系高校、咨詢機(jī)機(jī)構(gòu),收收集匯總總并提供供最新人人力資源源管理信信息;E公司司人事管管理信息息系統(tǒng)建建設(shè)與維維護(hù);章三章 招聘工工作一、招聘聘目標(biāo)1通過過系統(tǒng)化化的招聘聘管理保保證公司司招聘工工作的品品質(zhì),為為公司選選拔出合合格、優(yōu)優(yōu)秀的人人才。2招聘聘流程規(guī)規(guī)定人員員需求的的申

7、請、招聘管管道的評評估、面面試程序序及錄用用程序,以保證證招聘工工作滿足足公司需需要并有有效控制制成本。二、招聘聘原則1公司司招聘錄錄用員工工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則則。對公公司內(nèi)符符合招聘聘職位要要求及表表現(xiàn)卓越越的合適適員工,將優(yōu)先先給予選選拔、晉晉升。其其次再考考慮面向向社會公公開招聘聘。2有應(yīng)應(yīng)所聘者者機(jī)會均均等。不不因應(yīng)聘聘者的性性別、民民族、宗宗教信仰仰和推薦薦人不同同而給予予不同的的考慮。三、招聘聘政策和和工作流流程各分支機(jī)機(jī)構(gòu)人力力資源部部門參照照制定相相應(yīng)政策策,報公公司人力力資源部部審核后后執(zhí)行。1招聘聘政策招聘工作作應(yīng)根據(jù)據(jù)每年人人力資源源管理計計畫進(jìn)行行。如

8、屬屬計畫外外招聘應(yīng)應(yīng)提出招招聘理由由,經(jīng)公公司總經(jīng)經(jīng)理審批批后方可可進(jìn)行。2招聘聘程序 招聘聘需求申申請和批批準(zhǔn)步驟驟A各部部門和各各分支機(jī)機(jī)構(gòu)根據(jù)據(jù)年度工工作發(fā)展展?fàn)顩r,核查本本部門各各職位,于每年年年底根根據(jù)公司司下一年年度的整整體業(yè)務(wù)務(wù)計畫,擬定人人力資源源需求計計畫,報報公司人人力資源源部B人力力資源部部根據(jù)公公司年度度發(fā)展計計畫、編編制情況況及各部部門和分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)的人力力資源需需求計畫畫,制定定公司的的年度招招聘計畫畫。C各部部門和分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)根據(jù)實實際業(yè)務(wù)務(wù)需求,提出正正式的員員工需求求申請。填寫“招聘申申請表”(附錄錄),詳詳列擬聘聘職位的的招聘原原因、職職責(zé)范圍圍和資歷歷要求

9、,并報人人力資源源部審核核。D招聘聘申請審審批權(quán)限限在人員編編制預(yù)算算計畫內(nèi)內(nèi)的公司司經(jīng)理、高級經(jīng)經(jīng)理、部部門執(zhí)行行總監(jiān)、總監(jiān),分公司司總經(jīng)理理室人員員、分公公司人力力資源部部和計財財部負(fù)責(zé)責(zé)人,支支公司總總經(jīng)理室室人員的的招聘申申請由公公司總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn);公司司一般員員工、臨臨時用工工、實習(xí)習(xí)學(xué)生的的招聘申申請由人人事主管管副總經(jīng)經(jīng)理(總總助)批批準(zhǔn)。分分公司其其它部門門級經(jīng)理理和分支支公司一一般員工工的招聘聘申請由由分公司司總經(jīng)理理批準(zhǔn)。E計畫畫外招聘聘申請報報公司總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后方方可執(zhí)行行。F人力力資源部部根據(jù)招招聘計畫畫執(zhí)行情情況,每每月同有有關(guān)招聘聘部門就就人員招招聘進(jìn)展展?fàn)顩r進(jìn)進(jìn)

10、行溝通通和協(xié)調(diào)調(diào)。 招聘聘費用招聘費用用是指為為達(dá)成年年度招聘聘計畫或或?qū)m椪姓衅赣嫯嫯嫞谡姓衅高^程程中支付付的直接接費用。人力資資源部應(yīng)應(yīng)根據(jù)年年度或?qū)m椪衅钙赣嫯嫞瑢φ找砸酝鶎嶋H際費用支支出情況況,擬訂訂合理的的招聘費費用預(yù)算算,經(jīng)有有關(guān)部門門審核,報人事事和財務(wù)務(wù)主管副副總經(jīng)理理(總助助)批準(zhǔn)準(zhǔn)執(zhí)行。 招聘聘周期招聘周期期指從人人力資源源部收到到招聘申申請表起,到到擬來人人員確認(rèn)認(rèn)到崗的的周期。每一職職位的招招聘周期期一般不不超過88周。有有特別要要求的職職位,將將視實際際情況經(jīng)經(jīng)用人部部門與人人力資源源部協(xié)商商后,適適當(dāng)延長長或縮短短招聘周周期。 招聘聘步驟A材料料收集管管道:a內(nèi)

11、部部的調(diào)整整、推薦薦b人才才中介機(jī)機(jī)構(gòu)、獵獵頭公司司的推薦薦c參加加招聘會會d報紙紙雜志刊刊登招聘聘廣告e網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息發(fā)發(fā)布與查查詢用人部門門可會同同人力資資源部根根據(jù)職位位情況選選擇招聘聘管道。如需刊刊登報紙紙廣告,廣告稿稿草擬后后,應(yīng)先先由公司司人力資資源部審審核,報報公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后,再再經(jīng)市勞勞動局或或人事局局批準(zhǔn),交廣告告公司或或報社刊刊登廣告告。分公公司的招招聘廣告告內(nèi)容和和格式要要事先經(jīng)經(jīng)公司人人力資源源部審定定B人力力資源部部對應(yīng)聘聘資料進(jìn)進(jìn)行收集集,分類類,歸檔檔,按照照所需崗崗位的職職位描述述做初步步篩選。C擬選選人員一般般需經(jīng)過過三次面面談和二二次測試試。面談?wù)剬哟渭凹安?/p>

12、驟如如下:應(yīng)聘職位位經(jīng)理或主主管一般人員員第一次面面試招聘經(jīng)理理/直接經(jīng)經(jīng)理招聘主管管/直接主主管第二次面面試人力資源源部總監(jiān)監(jiān)/用人部部門總監(jiān)監(jiān)招聘經(jīng)理理/直接經(jīng)經(jīng)理第三次面面試公司(副副)總經(jīng)經(jīng)理(副)總總經(jīng)理可可自行決決定需要要a用人人部門根根據(jù)人力力資源部部的推薦薦意見及及有關(guān)簡簡歷材料料(身份份證、學(xué)學(xué)歷證明明、職稱稱證明等等有關(guān)證證件的影影本),對初次次面談合合格的人人選進(jìn)行行二次面面試和業(yè)業(yè)務(wù)水準(zhǔn)準(zhǔn)測試。b人力力資源部部收到用用人部門門的考核核成績、面談意意見后,對初選選人員進(jìn)進(jìn)行包括括心理測測評、外外語、計計算機(jī)等等基本技技能測試試。c基本本技能測測試通過過后,人人力資源源部與

13、擬擬選人員員預(yù)約進(jìn)進(jìn)行第三三次面談?wù)?。d經(jīng)二二至三次次面談后后,人力力資源部部安排擬擬來人員員填寫 應(yīng)聘聘人員登登記表 (附附錄),并通知知公司辦辦公室安安排其到到指定醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行行體檢。e擬來來人員體體檢合格格后,人人力資源源部將 應(yīng)聘聘人員登登記表和“錄用決決定”轉(zhuǎn)用人人部門簽簽署聘用用意見。用人部部門同意意聘用后后,不同同層次、不同級級別的人人員按不不同的審審批權(quán)限限進(jìn)行批批準(zhǔn)。D對經(jīng)經(jīng)理級及及以上職職位應(yīng)聘聘人員應(yīng)應(yīng)在面試試時要求求其提供供工作證證明人,必要時時還需做做應(yīng)聘人人員背景景調(diào)查,并將背背景調(diào)查查報告記記錄在應(yīng)應(yīng)聘人員員登記表表上。E人力力資源部部負(fù)責(zé)擬擬制應(yīng)屆屆大學(xué)畢畢業(yè)生、

14、研究生生和復(fù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軍人的的年度接接收計畫畫,填寫寫“實習(xí)人人員審批批表”(附錄錄),并并具體安安排其工工作崗位位。各部部門均不不得自行行接收安安排應(yīng)屆屆大學(xué)畢畢業(yè)生、研究生生到本部部門實習(xí)習(xí)或見習(xí)習(xí)。F臨時時用工人人員的聘聘用:公公司原則則上不同同意使用用臨時人人員,特特殊情況況由公司司用人部部門提出出書面申申請,填填寫“錄用決決定”(附錄錄),報報公司人人力資源源部和人人事主管管副總經(jīng)經(jīng)理(總總助)審審批,各各部門均均不得自自行安排排和接收收臨時人人員。G非本本地戶口口人員的的聘用:公司各各部門和和分支機(jī)機(jī)構(gòu)聘用用非本地地戶口人人員必須須報公司司人力資資源部審審批。如如有職務(wù)務(wù),按干干部任免免

15、審批權(quán)權(quán)限進(jìn)行行報批。 人員員錄用審審批權(quán)限限A公司司總部正正式員工工、分公公司總經(jīng)經(jīng)理室人人員、分分公司人人力資源源部和財財務(wù)部負(fù)負(fù)責(zé)人、支公司司總經(jīng)理理室人員員的錄用用由公司司總經(jīng)理理審批;B公司司總部臨臨時用工工、實習(xí)習(xí)學(xué)生的的錄用由由公司人人事主管管副總經(jīng)經(jīng)理(總總助)審審批;C分公公司其它它部門經(jīng)經(jīng)理級人人員和分分支公司司一般人人員的錄錄用由分分公司總總經(jīng)理審審批,在在批準(zhǔn)后后三個工工作日內(nèi)內(nèi)上報公公司人力力資源部部備案。 聘用用步驟A擬來來人員經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)聘聘用后,人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)通知知其到崗崗上班。試用期:所有新新入司員員工均有有三個月月試用期期。因工工作需要要免除或或縮短試試用期

16、,按員工工錄用審審批權(quán)限限批準(zhǔn)。B檔案案轉(zhuǎn)移手手續(xù)a新員員工到崗崗一個月月之內(nèi)應(yīng)應(yīng)將其個個人人事事檔案關(guān)關(guān)系轉(zhuǎn)移移至公司司。人力力資源部部向員工工開具商商調(diào)函,由該員員工返回回原單位位辦理檔檔案轉(zhuǎn)移移手續(xù)。b如員員工在規(guī)規(guī)定期限限內(nèi)不能能將檔案案關(guān)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移過來來,應(yīng)寫寫出書面面申請,報人力力資源部部批準(zhǔn)。同時應(yīng)應(yīng)提交由由其原工工作單位位出具的的解除/終止勞勞動關(guān)系系證明。C迎接接新員工工新員工上上班的第第一天,人力資資源部向向其發(fā)出出“工作通通知書”,同時時按公司司新員工工管理工工作流程程辦理有有關(guān)手續(xù)續(xù)。四、內(nèi)部部推薦獎獎勵政策策1職位位空缺與與內(nèi)部招招聘當(dāng)空缺職職位招聘聘困難或或超過330

17、個工工作日沒沒有招聘聘到合適適的人選選時,由由人力資資源部招招聘負(fù)責(zé)責(zé)人按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)格式式制作內(nèi)部空空缺職位位(附附錄),在公司司公告欄欄向員工工發(fā)布通通知。2推薦薦方法員工根據(jù)據(jù)內(nèi)部部空缺職職位所所列的主主要工作作職責(zé)及及規(guī)定的的任職資資格,向向人力資資源部推推薦候選選人,并并將候選選人的個個人簡歷歷、身份份證、學(xué)學(xué)歷證書書及相關(guān)關(guān)證件的的影本提提交人力力資源部部招聘負(fù)負(fù)責(zé)人,同時在在簡歷上上注明推推薦人的的姓名、部門和和分機(jī)號號碼。人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)將結(jié)果果通知推推薦人。3推薦薦成功和和獎勵辦辦法A如員員工推薦薦的候選選人不符符合空缺缺職位要要求,推推薦人不不享受任任何獎勵勵。B如員員工推薦

18、薦的候選選人符合合空缺職職位的要要求,且且已通過過最終面面試,但但沒有被被公司錄錄用,推推薦人將將獲得通通報表揚揚,并給給予紀(jì)念念品。C如果果員工推推薦的候候選人被被公司錄錄用并順順利經(jīng)過過試用期期成為正正式員工工,推薦薦人可獲獲得通報報表揚和和相應(yīng)的的紀(jì)念品品。4除外外情況本獎勵政政策不適適用于以以下情況況:推薦人為為被推薦薦人的直直接或間間接主管管;人力資源源部的工工作人員員。推薦人領(lǐng)領(lǐng)取獎勵勵時要填填寫推推薦獎勵勵領(lǐng)取記記錄(附錄)人力資源源部流程圖:人力資源部通知辦公室安排體檢重要崗位人員由人力資源部組織進(jìn)行心理、技能測評人力資源部協(xié)調(diào)部門、個人談定薪酬、職級,并按管理權(quán)限進(jìn)行聘用審批

19、(審批權(quán)限見附錄)人力資源部與應(yīng)聘人聯(lián)系,確認(rèn)上班時間用人部門填寫招聘申請表(附錄),申請招聘人力資源部與各部門協(xié)作定期進(jìn)行職位需求分析繪制組織結(jié)構(gòu)圖,為各職位做工作說明,制定當(dāng)年公司人員編制計劃按權(quán)限批準(zhǔn)招聘(附錄)在公司內(nèi)部登出招聘信息,在公司內(nèi)部招聘,人員調(diào)動、調(diào)整外部選聘:根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道獲得簡歷,人力資源部對簡歷進(jìn)行分類專業(yè)職位由部門篩選簡歷,并由經(jīng)理級人員做第一輪面試常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷,并進(jìn)行第一輪面試人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測試,填寫面試評估表通過者由部門總監(jiān)進(jìn)行第二輪面試,填寫面試評估表重要崗位人員由(副)總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試應(yīng)聘人填寫應(yīng)聘人員登記

20、表,人力資源部對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查未通過者,進(jìn)入人才庫,以備查詢體檢不合格的不用第四章 新員工工入司工工作流程程目標(biāo):1將新新員工順順利導(dǎo)入入現(xiàn)有的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)和公公司文化化氛圍之之中。員員工被錄錄用初期期通常是是最重要要的時期期,正是是在這個個時期員員工形成成了工作作態(tài)度、工作習(xí)習(xí)慣,并并為將來來的工作作效率打打下基礎(chǔ)礎(chǔ);2向新新員工介介紹其工工作內(nèi)容容、工作作環(huán)境及及相關(guān)同同事,使使其消除除對新環(huán)環(huán)境的陌陌生感,盡快進(jìn)進(jìn)入工作作角色;3在試試用期內(nèi)內(nèi)對新員員工工作作的跟進(jìn)進(jìn)與評估估,為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正提供供依據(jù)。新員工進(jìn)入前公司總經(jīng)理或人事主管副總(總助)簽署錄用決定簽訂工作通知書確認(rèn)座位、電話、員

21、工代碼、郵箱告知新員工報到時帶照片與畢業(yè)證書原件確認(rèn)上班時間并通知相關(guān)部門經(jīng)理(二)入職手續(xù)填寫履歷表、出具與原單位終止勞動合同證明記錄員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃閱讀新員工入職告知書簽訂勞動合同書確認(rèn)調(diào)檔時間介紹相關(guān)人員通知公司按照新員工入職手續(xù)清單辦理入職手續(xù)更新員工通訊錄(三)部門辦理部分部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參觀部門介紹部門人員直接經(jīng)理介紹崗位職責(zé),說明工作(四)入職培訓(xùn)確定其導(dǎo)師;公司介紹;各項制度;業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識;企業(yè)發(fā)展歷程;企業(yè)文化與理念(五)滿月跟進(jìn)(六)轉(zhuǎn)正評估流程圖:一、人力力資源部部在新員員工進(jìn)入入前1應(yīng)聘聘人員的的錄用用決定由總經(jīng)經(jīng)理簽署署后,人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)通知員員工報到到。2新員員

22、工報到到日,人人力資源源部根據(jù)據(jù)新員員工入職職手續(xù)清清單(見附錄錄1)為其其辦理相相關(guān)事項項。3由其其所在部部門直接接負(fù)責(zé)人人確認(rèn)其其座位,部門總總監(jiān)確認(rèn)認(rèn)其職位位。4通知知新員工工報到時時應(yīng)提交交:1寸彩照照2張及底底片;畢畢業(yè)證書書、學(xué)位位證書、職稱證證書、身身份證原原件及影影本。5電子子商務(wù)部部門在新新員工入入職一周周內(nèi)為其其辦好公公司郵箱箱地址。6員工工所在部部門為其其確定導(dǎo)導(dǎo)師,在在入職當(dāng)當(dāng)天和入入職培訓(xùn)訓(xùn)中介紹紹。二、人力力資源部部辦理入入職手續(xù)續(xù)1填寫寫員工工履歷表表(附附錄2)。2發(fā)放放向新員員工介紹紹公司情情況及管管理制度度的新新員工入入職告知知書(附錄33),使使其具備備基

23、本公公司工作作知識,要求其其通過公公司內(nèi)部部網(wǎng)絡(luò)了了解進(jìn)一一步情況況。3按照照新員員工入職職手續(xù)清清單逐逐項辦理理入職手手續(xù)。4與新新員工簽簽署勞勞動合同同。5確認(rèn)認(rèn)該員工工調(diào)入人人事檔案案的時間間。6向新新員工介介紹管理理層。7帶新新員工到到部門,介紹給給部門總總監(jiān)。8將新新員工的的情況通通過E-maiil和公公司內(nèi)部部刊物向向全公司司公告。9更新新員工通通訊簿。三、由部部門辦理理部分1人力力資源部部帶新員員工到部部門后,由部門門安排參參觀部門門,并介介紹部門門人員及及其它部部門相關(guān)關(guān)人員。2由直直接經(jīng)理理向新員員工介紹紹其崗位位職責(zé)與與工作說說明。3部門門應(yīng)在例例會上向向大家介介紹新員員工

24、并表表示歡迎迎。四、入職職培訓(xùn)1由人人力資源源部定期期組織新新員工培培訓(xùn),培培訓(xùn)內(nèi)容容包括:公司介介紹、公公司各項項制度、業(yè)務(wù)基基礎(chǔ)知識識知識等等。2不定定期舉行行由公司司管理層層進(jìn)行的的企業(yè)發(fā)發(fā)展歷程程、企業(yè)業(yè)文化、各部門門職能與與關(guān)系等等方面的的培訓(xùn)。五、滿月月跟進(jìn)新員工入入職滿一一個月左左右時,由人力力資源部部對其進(jìn)進(jìn)行跟進(jìn)進(jìn)。形式式:面談?wù)?。?nèi)容容:主要要了解其其直接經(jīng)經(jīng)理對其其工作的的評價;新員工工對工作作、直接接經(jīng)理、公司等等各方面面的看法法。具體體見:滿月跟跟進(jìn)記錄錄(附附錄4)六、轉(zhuǎn)正正評估新員工工工作滿三三個月時時,由人人力資源源部安排排進(jìn)行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正評估估。員工工對自己己在試用

25、用期內(nèi)的的工作進(jìn)進(jìn)行自評評,由直直接經(jīng)理理對其進(jìn)進(jìn)行評估估。直接接經(jīng)理的的評估結(jié)結(jié)果將對對該員工工的轉(zhuǎn)正正起到?jīng)Q決定性的的作用。詳見轉(zhuǎn)正正考核流流程。人力資源源部第五章 員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正考核核工作流流程目標(biāo):1轉(zhuǎn)正正是對員員工的一一次工作作評估的的機(jī)會,也是公公司優(yōu)化化人員的的一個重重要組成成部分。2轉(zhuǎn)正正對員工工來說是是一種肯肯定與認(rèn)認(rèn)可,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正考核核流程的的良好實實施,可可以為員員工提供供一次重重新認(rèn)識識自己及及工作的的機(jī)會,幫助員員工自我我提高。3一般般員工的的轉(zhuǎn)正由由用人部部門和各各級人力力資源部部門進(jìn)行行審批并并辦理有有關(guān)手續(xù)續(xù)。人力資源源部流程圖:每月1日,人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人

26、員及其經(jīng)理2日前,被考核人根據(jù)員工轉(zhuǎn)正考核表自評,并寫評語4日前,被考核人將員工轉(zhuǎn)正考核表交直接經(jīng)理,由直接經(jīng)理考核并寫評語。直接經(jīng)理在考評時要與該員工進(jìn)行面談,其考核意見應(yīng)得到員工的認(rèn)可,未經(jīng)認(rèn)可的意見由部門總監(jiān)協(xié)調(diào)7日前,部門總監(jiān)根據(jù)員工及其直接經(jīng)理的意見,確定考核結(jié)果,填寫人事變動表,并報人力資源部批準(zhǔn)20日前,人力資源部根據(jù)部門總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)意見,給被考核人出具轉(zhuǎn)正通知單,重要的職位變化同時在全公司范圍內(nèi)通告考核不合格,延長試用期或終止試用第六章 員工內(nèi)內(nèi)部調(diào)動動工作流流程一、工作作目標(biāo)1通過過人事調(diào)調(diào)整,合合理使用用組織的的人力資資源。2達(dá)到到工作與與人力資資源的最最佳匹配配,使人人

27、盡其才才,提高高工作績績效和工工作滿意意度。3調(diào)整整公司內(nèi)內(nèi)部的人人際關(guān)系系和工作作關(guān)系。二、工作作政策1員工工在聘用用期內(nèi),公司可可對員工工的崗位位作出下下列變動動:A外派派根據(jù)公司司有關(guān)規(guī)規(guī)定和所所屬分支支機(jī)構(gòu)的的業(yè)務(wù)需需要,由由公司派派出人選選擔(dān)任分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)相關(guān)職職務(wù)。B調(diào)崗崗因機(jī)構(gòu)調(diào)調(diào)整或業(yè)業(yè)務(wù)需要要,或為為符合員員工工作作能力和和發(fā)展意意向,公公司可安安排員工工調(diào)崗。C借調(diào)調(diào)因業(yè)務(wù)上上的需要要,公司司可把員員工借調(diào)調(diào)到其它它單位。D待崗崗當(dāng)員工被被認(rèn)為績績效表現(xiàn)現(xiàn)及工作作能力不不能勝任任本崗位位工作需需要,經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)訓(xùn)仍無法法達(dá)到要要求時,部門可可向人力力資源部部提出安安排其待待崗

28、。三、工作作程序1外派派A人力力資源部部或派出出部門根根據(jù)任職職要求選選派適當(dāng)當(dāng)人選,填制“人事變變動表”(附錄錄),并并附“職務(wù)說說明書”,報人人力資源源部審核核。B人力力資源部部根據(jù)“職務(wù)說說明書”的要求求,進(jìn)行行審核并并提出意意見,按按人員聘聘任權(quán)限限報公司司領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)。C人力力資源部部向派出出部門、派往的的分支機(jī)機(jī)構(gòu)及擬擬派員工工發(fā)出“內(nèi)部調(diào)調(diào)整通知知單”。D外派派人員按按規(guī)定辦辦理工作作交接,按期到到派往的的分支機(jī)機(jī)構(gòu)報到到。E派出出部門應(yīng)應(yīng)在外派派人員任任期滿前前30天,或根據(jù)據(jù)工作實實際需要要,可決決定外派派調(diào)整方方案,并并報人力力資源部部。F輪換換公司或派派出部門門提出新新的任

29、職職人選,按規(guī)定定程序辦辦理審批批手續(xù)。同時,由派出出部門根根據(jù)工作作需要,為卸任任人員安安排工作作崗位,并按員工調(diào)調(diào)整審批批程序辦理職職務(wù)/崗位調(diào)調(diào)整手續(xù)續(xù)。G延長長任期可根據(jù)實實際工作作需要延延長外派派任期。2調(diào)崗崗A當(dāng)公公司內(nèi)部部出現(xiàn)崗崗位空缺缺時,除除考慮內(nèi)內(nèi)部提升升及外部部招聘外外,亦考考慮平級級調(diào)崗。公司有有關(guān)部門門及員工工本人均均可提出出調(diào)崗。B公司司提出調(diào)調(diào)崗的,由人力力資源部部負(fù)責(zé)協(xié)協(xié)調(diào),取取得調(diào)出出與調(diào)入入部門經(jīng)經(jīng)理的同同意后,填制人事變變動表和“工作評評估表”,按人人員聘用用權(quán)限報報公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)。C員工工提出的的調(diào)崗,應(yīng)由本本人提出出書面調(diào)調(diào)崗申請請,填寫寫“人事變變

30、動表”并報所所在部門門總監(jiān)同同意后,填寫“工作評評估表”,由人人力資源源部參照照員工聘聘用審批批程序辦辦理。D人力力資源部部向員工工和有關(guān)關(guān)部門發(fā)發(fā)出“內(nèi)部調(diào)調(diào)整通知知單”。3借調(diào)調(diào)由公司或或擬借調(diào)調(diào)單位的的管理層層提出,并經(jīng)人人力資源源部與有有關(guān)部門門協(xié)商而而決定。A用人人部門向向人力資資源部提提出借調(diào)調(diào)申請,由人力力資源部部同用人人部門、調(diào)出部部門及員員工本人人協(xié)商取取得一致致。B用人人部門或或人力資資源部填填制“人事變變動表”,相關(guān)關(guān)部門會會簽后,報公司司總經(jīng)理理批準(zhǔn)。C人力力資源部部發(fā)出內(nèi)部調(diào)調(diào)整通知知單。四、待崗崗待崗應(yīng)由由用人部部門以書書面形式式提出,填寫“人事變變動表”,清楚楚說

31、明待待崗理由由,交人人力資源源部,并并按干部部管理權(quán)權(quán)限進(jìn)行行審批。同時由由用人部部門和人人力資源源部共同同協(xié)調(diào)其其工作安安排,在在兩個星星期內(nèi)仍仍不能安安排其工工作的,進(jìn)入離離職工作作流程。五、人員員內(nèi)部調(diào)調(diào)整的審審批權(quán)限限:A公司司經(jīng)理、高級經(jīng)經(jīng)理、部部門執(zhí)行行總監(jiān)、總監(jiān),分公司司總經(jīng)理理室人員員、分公公司人力力資源部部和計財財部負(fù)責(zé)責(zé)人,支支公司總總經(jīng)理室室人員的的內(nèi)部調(diào)調(diào)整由公公司總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。B公司司一般員員工的內(nèi)內(nèi)部調(diào)整整由業(yè)務(wù)務(wù)主管副副總經(jīng)理理(助理理)和人人事主管管副總經(jīng)經(jīng)理(助助理)批批準(zhǔn)。C分公公司其它它部門級級人員和和分支公公司一般般人員的的內(nèi)部調(diào)調(diào)整由分分公司總總經(jīng)理

32、批批準(zhǔn),并并在批準(zhǔn)準(zhǔn)后3個工作作日內(nèi)報報備公司司人力資資源部。員工或部門向人力資源部提出職/崗位調(diào)整申請,填寫人事變動表部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)原部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作評估表對其進(jìn)行評估HR提供以往績效考核結(jié)果(檔案中)用人部門對其進(jìn)行面試部門負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn)面試通過,用人部門在人事變動表上簽字按公司人員調(diào)動審批權(quán)限報批得到批準(zhǔn)人力資源部發(fā)給員工內(nèi)部調(diào)整通知。員工辦理工作移交手續(xù),人力資源部作公司內(nèi)調(diào)動通告人事、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商撤消申請或其他面試未通過,由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作待崗兩星期內(nèi),未能在公司內(nèi)部安排該員工工作,則按離職流程辦理。人力資源源部流程圖:第七章 員工離離職目標(biāo):1離職職流

33、程管管理是為為了規(guī)范范公司與與離職員員工的多多種結(jié)算算活動,交接工工作,以以利于公公司工作作的延續(xù)續(xù)性。2離職職手續(xù)的的完整可可以保護(hù)護(hù)公司免免于陷入入離職糾糾紛。3經(jīng)理理與離職職人員的的面談提提供管理理方面的的改進(jìn)信信息,可可以提高高公司管管理水準(zhǔn)準(zhǔn)。審批權(quán)限限1公司司部門總總監(jiān)、執(zhí)執(zhí)行總監(jiān)監(jiān)、高級級經(jīng)理、經(jīng)理和和分公司司總經(jīng)理理室人員員、分公公司人力力資源部部和計財財部負(fù)責(zé)責(zé)人,支支公司總總經(jīng)理室室人員離離職申請請由公司司總經(jīng)理理批準(zhǔn)。2公司司一般員員工的離離職申請請由公司司人事主主管副總總經(jīng)理(總助)批準(zhǔn)。3分公公司其它它部門級級經(jīng)理和和分支公公司一般般員工的的離職申申請由分分公司人人力

34、資源源部和分分公司總總經(jīng)理批批準(zhǔn),并并在批準(zhǔn)準(zhǔn)后三個個工作日日內(nèi)向公公司人力力資源部部備案。收到辭職信或提前一個月發(fā)出解除勞動通知書安排離職面談,填寫離職面談記錄按公司干部管理權(quán)限進(jìn)行審批辦理離職手續(xù)本部門:資料交接、工作交接、應(yīng)收款辦公室:公司物品、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件人力資源部、黨辦:Email地址注銷(離職兩周后)工資結(jié)算合同解除、黨組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)檔案福利關(guān)系調(diào)出財務(wù)部:(暫停工資發(fā)放,直到手續(xù)辦理完畢)借款支票、借款現(xiàn)金、應(yīng)發(fā)工資離職面談記錄離職手續(xù)單存檔由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù)問題解決,將離職面談記錄存放入員工檔案人力資源源部流程圖:

35、第八章 勞動合合同一、政策策1中中華人民民共和國國勞動法法2地方方政府主主管部門門法規(guī)及及企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)行規(guī)章章制度。3合同同期限:經(jīng)理級級以上人人員簽署署35年期限限合同;其它人人員可根根據(jù)情況況簽署113年期限限合同,無特殊殊情況的的合同期期前36六個月月為試用用期。二、程序序1合同同簽訂A公司司在聘用用員工時時,應(yīng)要要求被聘聘用者出出示終止止、解除除勞動合合同證明明或與任任何用人人單位不不存在勞勞動關(guān)系系的其它它憑證,經(jīng)證實實確與其其它用人人單位沒沒有勞動動關(guān)系后后,方可可訂立勞勞動合同同,或另另行簽訂訂“試工協(xié)協(xié)議”B員工工進(jìn)入公公司報到到之日接接受崗前前培訓(xùn),了解和和認(rèn)可公公司的勞勞動合同

36、同條款及及崗位職職務(wù)說明明書確定定的職責(zé)責(zé),確定定合同期期限,甲甲乙雙方方可簽定定勞動合合同。C公司司出資培培訓(xùn)、招招(接)收的人人員,已已經(jīng)按有有關(guān)規(guī)定定與公司司簽訂了了專項協(xié)協(xié)議書,在與公公司訂立立勞動合合同時,合同期期不得短短于服務(wù)務(wù)合同或或協(xié)議尚尚未履行行的期限限。D在合合同履行行過程中中,公司司對出資資培訓(xùn)的的員工應(yīng)應(yīng)按規(guī)定定計算培培訓(xùn)服務(wù)務(wù)期;若若培訓(xùn)服服務(wù)期超超過勞動動合同期期限,應(yīng)應(yīng)延長勞勞動合同同期限至至培訓(xùn)服服務(wù)期滿滿。2合同同變更由于簽定定合同時時所依據(jù)據(jù)的客觀觀情況發(fā)發(fā)生重大大變化或或機(jī)構(gòu)調(diào)調(diào)整等原原因,致致使原合合同無法法履行的的,經(jīng)雙雙方協(xié)商商同意,可以變變更原合合

37、同的相相關(guān)條款款。3合同同續(xù)簽合同期限限屆滿,勞動關(guān)關(guān)系即告告終止。甲乙雙雙方經(jīng)協(xié)協(xié)商同意意可以續(xù)續(xù)訂合同同。雙方方當(dāng)事人人在原合合同期滿滿前三十十天向?qū)Ψ奖硎臼纠m(xù)訂意意向。4合同同解除A有下下列情形形之一,甲方公公司可以以實時解解除合同同,而無無須向乙乙方支付付賠償:試用期期內(nèi),乙乙方被證證明不符符合錄用用條件的的;乙方嚴(yán)嚴(yán)重違反反勞動紀(jì)紀(jì)律或甲甲方規(guī)定定的各項項規(guī)章制制度的; 乙方方嚴(yán)重失失職、營營私舞弊弊,對甲甲方利益益造成重重大損失失的; 乙方方嚴(yán)重失失職、營營私舞弊弊,對甲甲方利益益造成重重大損失失的; 乙方方被司法法機(jī)關(guān)追追究刑事事責(zé)任的的;B有下下列情形形之一,乙方可可以實時時

38、解除合合同,而而無須向向甲方支支付賠償償: 在試試用期內(nèi)內(nèi); 甲方方以侵害害乙方合合法人身身權(quán)利手手段強(qiáng)迫迫勞動的的; 甲方方不能按按照合同同規(guī)定支支付勞動動報酬或或者提供供勞動條條件的;C有下下列情形形之一,甲方可可以解除除合同,但應(yīng)提提前三十十日以書書面形式式通知乙乙方并支支付補(bǔ)償償金: 乙方方患病或或非因工工負(fù)傷,醫(yī)療期期滿后,不能從從事原工工作也不不能從事事甲方另另行安排排的工作作的; 勞動動合同訂訂立時依依據(jù)的客客觀情況況發(fā)生重重大變化化,致使使勞動合合同無法法履行,經(jīng)當(dāng)事事人協(xié)商商不能就就變更勞勞動合同同達(dá)成協(xié)協(xié)議的; 甲方方頻臨破破產(chǎn)進(jìn)行行法定整整頓期間間,或者者生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營發(fā)生生

39、嚴(yán)重困困難,征征求過工工會和職職工意見見的;D員工工提出解解除勞動動合同: 提出出辭職的的員工,應(yīng)提前前30天向向所在部部門遞交交“辭職申申請表”。部門門總經(jīng)理理簽署意意見后,交人力力資源本本部,人人力資源源部安排排與辭職職員工進(jìn)進(jìn)行面談?wù)劊⒆髯鞒龌貜?fù)復(fù)。 部門門經(jīng)理以以下的辭辭職員工工由人力力資源部部人力資資源經(jīng)理理或其指指定的專專門人員員,負(fù)責(zé)責(zé)與員工工進(jìn)行面面談,并并填寫“面談記記錄表”;部門門經(jīng)理以以上職級級的辭職職者,由由人力資資源部總總監(jiān)或直直接主管管領(lǐng)導(dǎo)面面談,并并填寫面談記記錄表,報公公司總經(jīng)經(jīng)理。 由辭辭職者持持“員工離離職手續(xù)續(xù)清單”,到各各有關(guān)部部門辦理理交接手手續(xù),并

40、并經(jīng)各有有關(guān)部門門負(fù)責(zé)人人簽字證證明完成成交接清清理手續(xù)續(xù),人力力資源部部核實批批準(zhǔn)(部部門總監(jiān)監(jiān)以上辭辭職者需需經(jīng)公司司總經(jīng)理理批準(zhǔn))。 辭職職者持經(jīng)經(jīng)簽批的的“辭職申申請表”和勞動動合同,到人力力資源部部辦理解解除合同同、人事事檔案關(guān)關(guān)系和社社會保險險關(guān)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)續(xù)。并由由人力資資源部開開具 解除聘聘用關(guān)系系通知書書,由人人力資源源部和辭辭職者各各執(zhí)一份份。三、違約約的經(jīng)濟(jì)濟(jì)補(bǔ)償與與賠償1符合合2.44.3情情況的,公司應(yīng)應(yīng)根據(jù)員員工在公公司工作作年限,每滿一一年發(fā)給給相當(dāng)于于員工解解除勞動動合同前前十二個個月平均均工資一一個月的的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)補(bǔ)償金,最多不不超過十十二個月月;2員工工提出解解

41、除勞動動合同,員工應(yīng)應(yīng)給予公公司一定定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)補(bǔ)償,經(jīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償償金為:距合同同期滿每每差一年年(不滿滿一年的的按一年年計算)按相當(dāng)當(dāng)于員工工解除勞勞動合同同前十二二個月的的月平均均工資進(jìn)進(jìn)行補(bǔ)償償,最多多不超過過十二個個月;員工進(jìn)入公司接受崗前培訓(xùn),了解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容不接受離開公司接受簽訂勞動合同崗位調(diào)整變動變更勞動合同解除、終止合同違反合同有關(guān)條款雙方協(xié)商不成,由地方勞動部門仲裁。雙方協(xié)商一致合同未到期,雙方協(xié)商一致,支付合同到期違約金、補(bǔ)償金后解除合同。不服仲裁、訴訟終止續(xù)訂3凡公公司支付付學(xué)費及及培訓(xùn)費費的員工工必須按按規(guī)定與與公司簽簽定培訓(xùn)訓(xùn)服務(wù)協(xié)協(xié)議,作作為勞動動合同的的附件,

42、員工培培訓(xùn)服務(wù)務(wù)期未滿滿與公司司解除勞勞動關(guān)系系,除按按勞動合合同實施施細(xì)則規(guī)規(guī)定向公公司賠償償違約金金外,還還需向公公司賠償償培訓(xùn)費費用。其其計算方方法是以以員工培培訓(xùn)服務(wù)務(wù)期按月月等分全全部培訓(xùn)訓(xùn)費用金金額,以以員工已已履行的的培訓(xùn)服服務(wù)期月月數(shù)遞減減。流程圖:第九章 薪資制制度一、薪酬酬支付原原則1員工工薪資參參照市場場薪資水水準(zhǔn)、社社會勞動動力供需需狀況、公司的的經(jīng)營業(yè)業(yè)績、員員工自身身的能力力、所擔(dān)擔(dān)任的工工作崗位位及員工工工作績績效等幾幾方面因因素確定定。2基本本工資根據(jù)員員工的崗崗位重要要度、個個人資質(zhì)質(zhì)、確定定員工的的薪資水水準(zhǔn)。按按月固定定發(fā)放。3績效效工資根據(jù)員員工的工工作

43、績效效及公司司業(yè)績支支付工資資。即根根據(jù)上期期員工的的績效評評估結(jié)果果按照一一定方法法確定,以此激激勵員工工更加努努力地工工作取得得更好的的成績。二、薪酬酬管理1公司司分類管管理根據(jù)機(jī)構(gòu)構(gòu)發(fā)展需需求及差差異性,公司機(jī)機(jī)構(gòu)按發(fā)發(fā)展時期期劃分初初創(chuàng)期、成長期期、成熟熟期,按按公司規(guī)規(guī)模、效效益情況況劃分不不同類別別,并核核定機(jī)構(gòu)構(gòu)人員配配置標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及權(quán)限限2薪酬酬預(yù)算管管理根據(jù)公司司分類管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及組織織架構(gòu)設(shè)設(shè)置要求求,按照照人員配配置和保保費工資資率核定定工資額額度。共共同資源源和兩核核系列按按公司的的薪酬序序列表確確定工資資;銷售售系列按按對應(yīng)級級別的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)確定定工資總總額度。3銷售售系列績

44、績效獎金金銷售系列列績效獎獎金額度度=實收保保費綜合提提獎比例例綜合提獎獎比例=銷售系系列年度度績效工工資總額額度/年度實實收保費費計畫(其中各各險類提提獎比例例由各分分公司根根據(jù)自身身情況確確定)三、薪資資體系結(jié)結(jié)構(gòu)1公司司本著對對內(nèi)公平平、對外外具有競競爭力且且合乎成成本效益益的原則則規(guī)定薪薪酬組成成,并支支付員工工薪酬2薪酬酬體系結(jié)結(jié)構(gòu)分為為直接薪薪酬和間間接薪酬酬。直接薪酬酬由基本本工資、住房補(bǔ)補(bǔ)貼、績績效獎金金、年終終獎金組組成間接工資資由員工工福利、補(bǔ)充福福利組成成法定醫(yī)療保險法定養(yǎng)老保險住房公積金法定工傷保險 公司補(bǔ)充養(yǎng)老保險公司其他福利項目法定失業(yè)保險 公司補(bǔ)充醫(yī)療保險薪酬結(jié)構(gòu)

45、年終獎金(一次性)法定福利項目公司福利 績效獎金住房補(bǔ)貼基本工資四、工資資結(jié)構(gòu)1工的的工資參參照市場場水準(zhǔn)、公司的的經(jīng)營業(yè)業(yè)績、員員工的自自身能力力、所擔(dān)擔(dān)任的工工作崗位位及員工工的工作作績效等等幾方面面因素確確定,確確定后的的工資按按一定比比例分為為基本工工資、住住房補(bǔ)貼貼、績效效獎金2共同同資源和和兩核系系列人員員基本工工資與住住房補(bǔ)貼貼的比例例為5:43行銷銷系列人人員基本本工資與與績效獎獎金考慮慮公司不不同發(fā)展展時期的的影響因因素確定定不同比比例A初創(chuàng)創(chuàng)期基礎(chǔ)礎(chǔ)工資與與績效獎獎金的比比例為77:3;B成長長期基本本工資與與績效獎獎金的比比例為:;C成熟熟期基本本工資與與績效獎獎金的比比

46、例為:4基本本工資和和住房補(bǔ)補(bǔ)貼為固固定工資資,績效效獎金為為浮動工工資5薪資資增長A年一一月公司司進(jìn)行工工資調(diào)整整。薪資資增長幅幅度依據(jù)據(jù):a公司司業(yè)務(wù)增增長水準(zhǔn)準(zhǔn)b勞動動力市場場價格c居民民消費品品價格指指數(shù)d績效效評估結(jié)結(jié)果B薪資資增長程程序a根據(jù)據(jù)市場調(diào)調(diào)查結(jié)果果,修正正薪酬政政策曲線線。b根據(jù)據(jù)新的薪薪酬政策策曲線調(diào)調(diào)整工資資表。c根據(jù)據(jù)新的工工資表進(jìn)進(jìn)行薪資資增長C個人人年度薪薪資調(diào)整整a銷售售系列人人員基本本工資調(diào)調(diào)整按照照銷售人人員上年年度實收收保費換換算后的的機(jī)構(gòu)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)保費費確定。b共同同資源與與兩核系系列人員員薪酬調(diào)調(diào)整按照照年度薪薪資調(diào)整整幅度矩矩陣確定定D工資資發(fā)放a公

47、司司規(guī)定每每月188日為公公司的發(fā)發(fā)薪日,發(fā)放本本月工資資,遇節(jié)節(jié)假日適適當(dāng)提前前或順延延。b公司司每月在在發(fā)薪日日將員工工當(dāng)月的的薪資直直接存入入員工工工資帳號號。c公司司定期打打印個人人工資條條,作為為月度支支付清單單以備核核查第十章 考勤管管理一、工作作時間工 作 日:星星期一至至星期五五工作時間間:每天天工作時時間7.5小時時上午: 88:300122:000下午: 133:000177:000午餐時間間: 112:00013:00休 息 日:星星期六、星期日日節(jié) 假 日:元元旦、春春節(jié)、勞勞動節(jié)、國慶日日等法定定節(jié)假日日依照國國家及當(dāng)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行;婦女女節(jié)給予予女員工工

48、半日假假期(下下午)。根據(jù)國國家規(guī)定定或因特特殊情況況,公司司可對作作息時間間進(jìn)行適適當(dāng)調(diào)整整。二、考勤勤打卡制制度1員工工每天應(yīng)應(yīng)在上午午8:330以前前,下午午5:000以后后打卡,沒有條條件的應(yīng)應(yīng)實行簽簽到和簽簽退制度度。公司司級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、分公公司總經(jīng)經(jīng)理室成成員可不不打卡,但每日日工作時時間不得得少于77.5小小時。2員工工于規(guī)定定上班時時間后三三十分鐘鐘內(nèi)打卡卡者為遲遲到,于于規(guī)定下下班時間間前155分鐘內(nèi)內(nèi)打卡者者為早退退;超過過上述時時間未打打卡并未未履行請請假手續(xù)續(xù)者為曠曠工。當(dāng)當(dāng)月遲到到和早退退累計55次按曠曠工1天處理理。連續(xù)續(xù)曠工115天或或年度累累計曠工工30天,按國家家

49、和公司司有關(guān)規(guī)規(guī)定予以以除名。3員工工考勤不不允許委委托他人人代打卡卡或代替替他人打打卡(包包括代簽簽到或簽簽退),如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)替代行行為,替替代人和和被替代代人均按按曠工11天處理理。4遲到到、早退退一次扣扣50元。5代打打卡(代代簽到、簽退)的,當(dāng)當(dāng)事人每每人扣發(fā)發(fā)2000元/次。三、加班班1員工工加班需需按管理理權(quán)限由由上一級級領(lǐng)導(dǎo)審審批,未未進(jìn)行事事前報批批的,一一律不計計加班2實行行定時工工作制的的員工在在每個工工作日88:00以前前或188:30以后后、節(jié)假假日或公公休日的的工作時時間計為為加班時時間。出出差期間間遇休息息日、節(jié)節(jié)假日和和工作日日延長工工作時間間的不計計為加班班3加班班

50、時間一一般以倒倒休形式式予以補(bǔ)補(bǔ)償,因因工作需需要不能能以倒休休形式補(bǔ)補(bǔ)償?shù)模芍鞴芄芸偨?jīng)理理或副總總經(jīng)理批批準(zhǔn)可予予以加班班費補(bǔ)償償四、休假假種類1婚假假:婚假假3天;符符合晚婚婚年齡的的增加晚晚婚假77天;2喪假假:員工工處理其其配偶、父母、子女、岳父母母、公婆婆、祖父父母、外外祖父母母及有贍贍養(yǎng)關(guān)系系直系親親屬的喪喪事,給給予3天假期期;3產(chǎn)假假和計劃劃生育假假:女員員工生育育前后給給予產(chǎn)假假98天,達(dá)達(dá)到晚育育年齡的的增加產(chǎn)產(chǎn)假155天,難難產(chǎn)增加加產(chǎn)假115天,多胞胎胎生育,每多生生育一個個,增加加產(chǎn)假115天;配偶生生育,男男員工可可享受115天護(hù)護(hù)理假;女員工懷懷孕流產(chǎn)產(chǎn),懷孕孕

51、不滿44個月的的,產(chǎn)假假不超過過30天;懷孕滿滿4個月的的,產(chǎn)假假不超過過42天;女員工育育嬰,嬰嬰兒一周周歲以內(nèi)內(nèi)的,每每天給予予哺乳時時間1小時,多胞胎胎每多生生育一個個,增加加1小時。4探親親假:員員工入司司滿一年年后,可可享受探探親假。探親假假須在年年度內(nèi)一一次集中中使用,并與年年休假相相折抵。無配偶員員工探望望父母,每年給給假一次次,假期期20天;有配偶員員工探望望父母,每四年年給假一一次,假假期200天(入入司滿二二年后方方可提出出申請,此后,按員工工入司時時間計算算,每滿滿四年給給假一次次);員工探望望配偶,每年給給假一次次,假期期30天。5年度度休假:員工入入司滿一一年的,可享

52、受受年度休休假。法定工齡齡滿15年者,每年享享受5天年度度休假;法定工齡齡滿610年或或司齡滿滿5年者,每年享享受100天年度度休假;法定工齡齡滿11120 年或司司齡滿110年或或具備國國家承認(rèn)認(rèn)的高級級專業(yè)技技術(shù)任職職資格者者,每年年享受115天年年度休假假;法定工齡齡超過220年或或司齡超超過100年者,每年享享受200天年度度休假。6公假假:7事假假:8病假假:9工傷傷假:五、員工工假期薪薪資管理理1病假假薪資:醫(yī)療期期內(nèi),病病假一天天扣發(fā)日日工資550;病假累累計超過過30天的的,一天天扣發(fā)日日工資的的90;病假超超過醫(yī)療療期的,按勞動動合同有有關(guān)規(guī)定定處理;2事假假薪資:事假一一天

53、扣發(fā)發(fā)日工資資1000;當(dāng)當(dāng)月薪資資標(biāo)準(zhǔn)不不低于當(dāng)當(dāng)?shù)刈畹偷凸べY標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);3曠工工薪資:曠工每每小時扣扣1000元;曠曠工一天天,扣發(fā)發(fā)當(dāng)日薪薪資及當(dāng)當(dāng)期績效效獎金。月度累累計曠工工3天,年年度累計計曠工88天的,扣發(fā)全全月薪資資及當(dāng)年年獎金,并按照照公司有有關(guān)規(guī)定定解除勞勞動關(guān)系系;4遲到到、早退退一次扣扣發(fā)工資資50元;5遇法法定節(jié)假假日、休休息日安安排到崗崗值班的的,經(jīng)人人力資源源部核定定,按勞勞動法規(guī)規(guī)定核算算加班工工資流程圖:年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)員工填報休假申請各部門于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計表按權(quán)限進(jìn)行逐級審批每月月末下發(fā)下月考核卡,填報本月考勤統(tǒng)計表按人力資源部備案每月

54、3日前各部門將上月考勤卡、考勤統(tǒng)計表經(jīng)部門經(jīng)理簽字后報人力資源部人力資源部對各部門考勤情況進(jìn)行審核根據(jù)考勤統(tǒng)計結(jié)果核發(fā)餐費及工資人力資源部建立考勤統(tǒng)計系統(tǒng)加班流程程:確因工作需要,員工填寫“加班申請表”部門負(fù)責(zé)人/支公司經(jīng)理批準(zhǔn)主管副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部備案,并計算加班補(bǔ)貼請假流程程:員工填寫“休假申請表”主管經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)假期是否超過3天主管總經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部備案,并計算休假工資否是第十一章章 員工工福利一、社會會基本養(yǎng)養(yǎng)老保險險1公司司和所屬屬分支機(jī)機(jī)構(gòu)的正正式員工工,且與與公司簽簽訂勞動動合同并并將檔案案關(guān)系調(diào)調(diào)入公司司者2試用用期滿后后公司為為員工建建立社會會基本養(yǎng)養(yǎng)老

55、保險險關(guān)系;入司前前此項保保險由員員工本人人隨同檔檔案關(guān)系系轉(zhuǎn)入公公司或與與原單位位協(xié)商補(bǔ)補(bǔ)建事宜宜(員工工表示自自愿放棄棄或自費費補(bǔ)建入入司前社社會基本本養(yǎng)老保保險關(guān)系系的,需需提出書書面申請請并按有有關(guān)規(guī)定定辦理補(bǔ)補(bǔ)建手續(xù)續(xù))3員工工離司,在公司司期間已已參加社社會基本本養(yǎng)老保保險的其其關(guān)系與與檔案關(guān)關(guān)系隨轉(zhuǎn)轉(zhuǎn);未參參加者申申請補(bǔ)建建的,對對符合建建立條件件的按有有關(guān)規(guī)定定予以補(bǔ)補(bǔ)建4社會會基本養(yǎng)養(yǎng)老保險險的繳納納與核算算、帳戶戶管理、關(guān)系建建轉(zhuǎn)及支支取使用用等辦法法,按國國家及地地方有關(guān)關(guān)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行,各各分支機(jī)機(jī)構(gòu)須將將其所在在地區(qū)政政府主管管部門的的具體規(guī)規(guī)定,報報公司人人力資源源部核

56、準(zhǔn)準(zhǔn)備案5法定定養(yǎng)老保保險:繳繳費基數(shù)數(shù)按員工工的月工工資總額額繳納,繳費基基數(shù)高于于社會平平均工資資3倍的,按3倍社會會平均工工資繳費費,低于于3倍社會會平均工工資的,按實際際工資繳繳費。企業(yè)繳費費:員工工的上年年月工資資總額的的19%個人繳費費:員工工的上年年月工資資總額的的7%二、住房房公積金金1公司司和所屬屬分支機(jī)機(jī)構(gòu)的正正式員工工,且與與公司簽簽訂勞動動合同者者2試用用期滿后后由所在在機(jī)構(gòu)人人事部門門負(fù)責(zé)辦辦理住房房公積金金繳納手手續(xù)3員工工離司,已建立立住房公公積金的的,按有有關(guān)規(guī)定定辦理帳帳戶余額額支取或或關(guān)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)續(xù);未建建立關(guān)系系并申請請補(bǔ)建的的,對符符合建立立條件的的按

57、有關(guān)關(guān)規(guī)定予予以補(bǔ)建建4住房房公積金金的繳納納核算、帳戶管管理、關(guān)關(guān)系建轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)及支取取使用等等辦法,按國家家及地方方有關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行,各分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)須將其其所在地地區(qū)政府府主管部部門的具具體規(guī)定定,報公公司人力力資源部部核準(zhǔn)備備案5住房房公積金金:企業(yè)繳費費:員工工的上年年月工資資總額的的8%個人繳費費:員工工的上年年月工資資總額的的8%三、住房房公積金金1公司司和所屬屬分支機(jī)機(jī)構(gòu)的正正式員工工,且與與公司簽簽訂勞動動合同并并將檔案案關(guān)系調(diào)調(diào)入公司司者2試用用期滿后后由公司司負(fù)責(zé)辦辦理參加加失業(yè)保保險事宜宜3員工工離司,屬工作作調(diào)轉(zhuǎn)的的其保險險關(guān)系與與檔案關(guān)關(guān)系隨轉(zhuǎn)轉(zhuǎn);屬勞勞動合同同到期或或解除

58、的的,符合合享受失失業(yè)保險險條件的的,按國國家有關(guān)關(guān)規(guī)定辦辦理手續(xù)續(xù)4失業(yè)業(yè)保險的的繳納與與核算、享受條條件、關(guān)關(guān)系建轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等管理理辦法,按國家家及地方方有關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行,各分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)須將其其所在地地區(qū)政府府主管部部門的具具體規(guī)定定,報公公司人力力資源部部核準(zhǔn)備備案5法定定失業(yè)保保險:企業(yè)繳費費:員工工的上年年月工資資總額的的1.55%個人繳費費:員工工的上年年月工資資總額的的0.55%四、工傷傷保險1與公公司形成成勞動關(guān)關(guān)系的人人員2公司司工傷保保險的起起始日期期以每位位員工入入司起薪薪之月起起3工傷傷保險的的具體內(nèi)內(nèi)容、認(rèn)認(rèn)定條件件、核定定標(biāo)準(zhǔn)等等管理辦辦法,按按國家有有關(guān)規(guī)定定執(zhí)行,各分

59、支支機(jī)構(gòu)須須將其所所在地區(qū)區(qū)政府主主管部門門的具體體規(guī)定,報公司司人力資資源部核核準(zhǔn)備案案4法定定工傷保保險:企業(yè)繳費費:員工工的上年年月工資資總額的的0.55%個人繳費費:無五、補(bǔ)充充養(yǎng)老保保險1公司司和所屬屬分支機(jī)機(jī)構(gòu)的正正式員工工,且與與公司簽簽訂勞動動合同者者2員工工為公司司服務(wù)滿滿一年公公司,公公司為員員工辦理理補(bǔ)充養(yǎng)養(yǎng)老保險險事宜3每年年12月由由人力資資源部、工會負(fù)負(fù)責(zé)建立立補(bǔ)充養(yǎng)養(yǎng)老金臺臺帳及基基金托管管事宜4補(bǔ)充充養(yǎng)老保保險支取取A員工工達(dá)到法法定退休休年齡,允許員員工領(lǐng)取取公司為為其辦理理的補(bǔ)充充養(yǎng)老保保險本金金及收益益累計總總額的1100%;B司齡齡滿100年離司司的員工

60、工,允許許領(lǐng)取公公司為其其辦理的的補(bǔ)充養(yǎng)養(yǎng)老保險險本金及及收益累累計總額額的900%;C司齡齡滿6年離司司的員工工,允許許領(lǐng)取公公司為其其辦理的的補(bǔ)充養(yǎng)養(yǎng)老保險險本金及及收益累累計總額額的800%;D司齡齡滿3年離司司的員工工,允許許領(lǐng)取公公司為其其辦理的的補(bǔ)充養(yǎng)養(yǎng)老保險險本金及及收益累累計總額額的600%;E司齡齡不滿33年離司司的員工工,不享享受補(bǔ)充充養(yǎng)老保保險金;六、補(bǔ)充充醫(yī)療保保險1公司司和所屬屬分支機(jī)機(jī)構(gòu)的正正式員工工,且與與公司簽簽訂勞動動合同者者2公司司辦理補(bǔ)補(bǔ)充醫(yī)療療保險項項目:A員工工因病死死亡保險險;B員工工意外傷傷害身故故(含高高殘)保保險;C員工工醫(yī)療保保險(含含門診、

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