商業(yè)形式要素定義-精品文檔

1、商業(yè)形式要素定義商業(yè)形式要素定義商業(yè)形式已經成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風險投資者嘴邊的一個名詞。來看看下面學習啦我為你帶來的商業(yè)形式要素定義吧，這其中也許就有你需要的。商業(yè)形式的八大要素客戶價值最大化、整合、高效率、系統(tǒng)、贏利、實現形式、核心競爭力、整體解決這八個關鍵詞也就構成了成功商業(yè)形式的八個要素，缺一不可。其中：整合、高效率、系統(tǒng)是基礎或先決條件，核心競爭力是手段，客戶價值最大化是主觀追求目的，持續(xù)贏利是客觀結果。中國的企業(yè)在經歷了要素驅動與投資驅動兩個階段后，開場向更高境界邁進，如今已經不是企業(yè)靠單一產品或者技術就能打天下的時代，也不是靠一兩個小點子或者一次投機就能決出勝負的時代了。要想使企業(yè)有

2、生存空間并能持續(xù)地贏利，必須依靠系統(tǒng)的安排、整體的氣力，即商業(yè)形式的設計。將來企業(yè)的競爭，將是商業(yè)形式的競爭。商業(yè)形式的競爭將是企業(yè)最高形態(tài)的競爭!企業(yè)經營也有道、法、術、器四個層面，商業(yè)形式就是道，是商道的最高境界。假如企業(yè)總是沉湎在法、術、器里找出路的話，就會像爬山一樣，總在山腳、山腰打轉轉，很難直達山巔;而企業(yè)只要以商業(yè)形式商道的高度，從上往下看時，就會豁然發(fā)現，通往山巔的捷徑隨處可見。企業(yè)的出路在于認知的高度，高度決定思路，思路決定出路。解讀商業(yè)形式核心要素商業(yè)形式的興起在管理學界，商業(yè)形式(BusinessModel)是一個廣為使用卻一直存在爭議的范疇，盡管上世紀50年代就已提出，但

3、直至90年代電子商務浪潮興起后才備受關注。上世紀90年代中期計算機互聯網開場在商業(yè)世界普及應用，互聯網的出現改變了基本的商業(yè)競爭環(huán)境和經濟規(guī)則，標志著數字經濟時代的來臨?；ヂ摼W使大量新的商業(yè)實踐成為可能，一批基于它的新型企業(yè)應運而生。新涌現的一些企業(yè)，如Yahoo、Amazon及eBay等，在短短幾年時間，就獲得宏大發(fā)展，產生了強力的示范效應。它們的賺錢方式，明顯有別于傳統(tǒng)企業(yè)，于是，商業(yè)形式一詞開場流行。它被用于刻畫描繪這些企業(yè)是怎樣獲取收益的。這些基于互聯網的新型企業(yè)的出現，對很多傳統(tǒng)企業(yè)也產生了深遠的沖擊與影響。新型商業(yè)形式顯示出強大的生命力與競爭力。到2000年前后，商業(yè)形式的應用已不

4、僅僅局限于互聯網產業(yè)領域，而是被擴展到了其他產業(yè)領域。隨著2001年互聯網泡沫的破裂，人們認識到，在全球化浪潮沖擊、技術變革加快及商業(yè)環(huán)境變得愈加不確定的時代，決定企業(yè)成敗最重要的因素，不是技術，而是它的商業(yè)形式。2003年前后，創(chuàng)新并設計出好的商業(yè)形式，成為商業(yè)界關注的新焦點，商業(yè)形式創(chuàng)新開場引起人們的普遍重視。商業(yè)形式創(chuàng)新被以為能帶來戰(zhàn)略性的競爭優(yōu)勢，是新時期企業(yè)應該具備的關鍵能力。2006年，在對IBM全球765位經理人就創(chuàng)新主題的調查中，已有近1/3把它放在比產品或工藝等其他創(chuàng)新類型還重要的地位，并且重視商業(yè)形式創(chuàng)新者的業(yè)績表現更好。如今，商業(yè)形式遭到越來越多企業(yè)管理人的重視。商業(yè)形式

5、的定義商業(yè)形式是一個非常廣泛的概念，通常所講的與商業(yè)形式有關的講法很多，包括運營形式、盈利形式、B2B形式、B2C形式、鼠標加水泥形式、廣告收益形式等等，不一而足。商業(yè)形式最通俗的定義，就是描繪企業(yè)怎樣通過運作來實現其生存與發(fā)展的故事。在網絡熱潮時期，硅谷的很多創(chuàng)業(yè)者曾通過給投資者講一個好的故事而獲得了巨額融資。哈佛商學院將商業(yè)形式定義為企業(yè)盈利所需采用的核心業(yè)務決策與平衡。例如，Google讓普通用戶免費使用其搜索引擎，而通過定向廣告從企業(yè)客戶那里獲取利益。根據Wikipedia(維基百科)的具有權威性的解釋，商業(yè)形式是指一種企業(yè)創(chuàng)造營業(yè)收入與利潤的手段與方法。Wikipedia將商業(yè)形式的

6、組成要素歸結為員工與顧客的選擇、產品與服務的提供、將產品與服務推到市場、為員工與顧客提供效用、吸收與留住員工與顧客、定義工作內容、響應環(huán)境與社會的持續(xù)發(fā)展、資源配置以及獲取利潤等?？傊?，商業(yè)形式是為了實現客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內外各要素整合起來，構成高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提供產品和服務，達成持續(xù)盈利目的的組織設計的整體解決方案。商業(yè)形式的要素關于商業(yè)形式的構成要素，不同的學者有不同的意見。目前比擬公認和常用的是北大匯豐商學院副院長魏煒提出的六要素講法。該六要素包括：定位、業(yè)務系統(tǒng)、關鍵資源能力、盈利形式、自由現金流構造以及企業(yè)價值。1.定位一個企業(yè)要想在市場中博

7、得勝利，首先必須明確本身的定位。定位就是企業(yè)應該做什么，它決定了企業(yè)應該提供什么特征的產品和服務來實現客戶的價值。定位是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的結果，也是商業(yè)形式體系中其他有機部分的起點。定位是在戰(zhàn)略層面和執(zhí)行層面建立更直接和詳細的聯絡，即企業(yè)的定位直接體如今商業(yè)形式所需要實現的顧客價值上，強調的是商業(yè)形式構建的目的。企業(yè)對于本身的定位直接影響到企業(yè)需要構筑何種物種的商業(yè)形式。商業(yè)形式中的定位更多地是作為整個商業(yè)形式的一個支撐點，由于同樣的定位能夠有不一樣的商業(yè)形式，同樣的商業(yè)形式可以以實現不一樣的定位。此外，商業(yè)形式中的定位還能夠用來幫助理解企業(yè)的狀態(tài)，這個狀態(tài)包括提供什么樣的產品和服務、進入什么樣的

8、市場、深化行業(yè)價值鏈的哪些環(huán)節(jié)、選擇哪些經營活動、與哪些合作伙伴建立合作關系、怎么分配利益等。2.業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務系統(tǒng)是指企業(yè)達成定位所需要的業(yè)務環(huán)節(jié)、各合作伙伴扮演的角色以及利益相關者合作與交易的方式和內容。我們能夠從行業(yè)價值鏈和企業(yè)內部價值鏈以及合作伙伴的角色兩個層面來理解業(yè)務系統(tǒng)的構造。業(yè)務系統(tǒng)是商業(yè)形式的核心。高效運營的業(yè)務系統(tǒng)不僅是博得企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件，而且也有可能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢本身。一個高效的業(yè)務系統(tǒng)需要根據企業(yè)的定位識別相關的活動并將其整合為一個系統(tǒng)，然后再根據企業(yè)的資源能力分配利益相關者的角色，確定與企業(yè)相關價值鏈的關系和構造。而圍繞企業(yè)定位所建立起來的這樣一個內外部各方利

9、益相關者互相合作的業(yè)務系統(tǒng)將構成一個價值網絡，此價值網絡明確了客戶、供給商和其他合作伙伴在影響企業(yè)通過商業(yè)形式獲得價值的經過中所扮演的角色。3.關鍵資源能力業(yè)務系統(tǒng)決定了企業(yè)所要進行的活動，而要完成這些活動，企業(yè)需要把握和使用一整套復雜的有形和無形資產、技術和能力，我們稱之為關鍵資源和能力。關鍵資源和能力是讓業(yè)務系統(tǒng)運轉所需要的重要資源和能力。任何一種商業(yè)形式構建的重點工作之一就是了解企業(yè)所需要的重要的資源能力有哪些、它們是怎樣分布的以及怎樣才能獲取和建立這些資源和能力。不是所有的資源和能力都是同等珍貴，也不是每一種資源和能力都是企業(yè)所需要的，只要和定位、業(yè)務系統(tǒng)、盈利形式、現金流構造相契合，

10、并能相互強化的資源能力才是企業(yè)真正需要的。4.盈利形式盈利形式指企業(yè)獲得收入、分配成本、賺取利潤的方式。盈利形式是在給定業(yè)務系統(tǒng)中各價值鏈所有權和價值鏈構造的前提下，企業(yè)利益相關者之間利益分配格局中企業(yè)利益的表現。良好的盈利形式不僅能夠為企業(yè)帶來利益，更能為企業(yè)編制一張穩(wěn)定共贏的價值網。各種客戶如何支付、支付多少，所創(chuàng)造的價值應當在企業(yè)、客戶、供給商、合作伙伴之間怎樣分配，是企業(yè)收入構造所要回答的問題。一個企業(yè)能夠使用多種收益和成本分配機制，而好的盈利形式往往能夠產生多種收入;。傳統(tǒng)的盈利形式往往是企業(yè)提供什么樣的產品和服務就針對這種產品和服務向客戶收費，當代企業(yè)的盈利形式則變化極大，經常出現

11、的盈利形式是企業(yè)提供的產品和服務不收費(甚至是永遠不收費)，吸引來的顧客產生的價值則由其他利益相關者支付。例如，客戶使用互聯網上的搜索引擎不需要支付費用，但被搜索到的產品和服務的提供商卻需要支付費用。同樣的業(yè)務系統(tǒng)的盈利形式可以能不一樣，例如網絡游戲就有收費、免費和向玩家付費三種方式。成本構造是和企業(yè)提供的產品和服務、業(yè)務系統(tǒng)及其資源能力分布嚴密相關的。傳統(tǒng)盈利形式的成本構造往往和收入構造逐一對應，而當代盈利形式中的成本構造和收入構造則不一定完全對應。同樣是制造銷售手機，那些通過專賣店、零售終端銷售手機的企業(yè)，其銷售成本構造主要是銷售部門的辦公與管理費用、銷售人員的工資獎金費用等。而通過與運營

12、商提供的服務捆綁，直接給用戶送手機的制造商的銷售成本構造則完全不一樣。5.自由現金流構造自由現金流構造是企業(yè)經營經過中產生的現金收入扣除現金投資后的狀況，其貼現值反映了采用該商業(yè)形式的企業(yè)的投資價值。不同的現金流構造反映了企業(yè)在定位、業(yè)務系統(tǒng)、關鍵資源能力以及盈利形式等方面的差異，體現了企業(yè)商業(yè)形式的不同特征，并影響企業(yè)成長速度的快慢，決定企業(yè)投資價值的高低、投資價值遞增速度以及受資本市場青睞程度。6.企業(yè)價值企業(yè)價值，即企業(yè)的投資價值，是企業(yè)預期將來能夠產生的自由現金流的貼現值。假如講定位是商業(yè)形式的起點，那么企業(yè)的投資價值就是商業(yè)形式的歸宿，是評判商業(yè)形式優(yōu)劣的標準。企業(yè)的投資價值由其成長

13、空間、成長能力、成長效率和成長速度決定。好的商業(yè)形式能夠做到事半功倍，即投入產出效率高、效果好，包括投資少、運營成本低、收入的持續(xù)成長能力強等。企業(yè)的定位影響企業(yè)的成長空間，業(yè)務系統(tǒng)、關鍵資源能力影響企業(yè)的成長能力和效率，加上盈利形式，就會影響企業(yè)的自由現金流構造，即影響企業(yè)的投資規(guī)模、運營成本支付和收益持續(xù)成長能力和速度，進而影響企業(yè)的投資價值以及企業(yè)價值實現的效率和速度。投資價值實現的效率能夠用企業(yè)價值/資產規(guī)模、企業(yè)價值/凈資產規(guī)模來評價;投資價值實現的速度能夠用企業(yè)價值遞增速度和到達更大規(guī)模層次所花費的時間來評價?？傊?，商業(yè)形式的這六個要素是相互作用、相互決定的。一樣的企業(yè)定位能夠通過

14、不一樣的業(yè)務系統(tǒng)實現;同樣的業(yè)務系統(tǒng)可以以有不同的關鍵資源能力、不同的盈利形式和不一樣的現金流構造。商業(yè)形式的構成要素中只要有一個要素不同，就意味著不同的商業(yè)形式。一個能對企業(yè)各個利益相關者有奉獻的商業(yè)形式需要企業(yè)家反復琢磨、實驗、調整和實踐這六個方面才能產生。商業(yè)形式定義與內涵什么是商業(yè)形式?很多企業(yè)，靠80年代的膽大妄為，即膽商時期，90年代靠的關系，即情商時期，獲得了宏大的成功。然而21世紀是X倍速變化的時代，原來的形式已經無法實現持續(xù)成功了。當內外部環(huán)境和客戶的偏好發(fā)生變化，即商業(yè)形式需要變動的時候，他們沒有及時地調整原有的商業(yè)形式，或者講沒有來得及調整就遭受滅頂之災，壯志未酬身先死。

15、原因是當今時代與企業(yè)以前適應的那個時代相比，發(fā)生了翻天覆地的變化。當今中國企業(yè)經營環(huán)境的主要特征表現為下面兩點：1、投資經營環(huán)境全面惡化：高成本、低利潤、供過于求、同質化競爭、經濟一體化、消費者主權2、產能過剩：如今的中國經濟本質上是用明天的產能過剩消耗今天的產能過剩一個真正成功的商人，就是在這個非連續(xù)性時代，使本人的行動保持內在連續(xù)性的人。-經營哲學家漢迪企業(yè)不僅要在時間維度上敢于顛覆本人過去的商業(yè)形式，大膽突破現有市場游戲規(guī)則，整合一切創(chuàng)新資源，進行商業(yè)形式的毀壞性和顛覆性創(chuàng)新，同時還要在空間維度上，對成功企業(yè)的商業(yè)形式進行揚棄性的學習、借鑒和模擬。對成功企業(yè)商業(yè)形式的揚棄，就是要復制形式

16、的成功，而非復制成功的形式。任何一種成功的商業(yè)形式都有時間和空間上的限制。一個成功的商業(yè)形式，從一個企業(yè)復制到另一個企業(yè)卻不一定會成功;今天成功的商業(yè)形式，明天卻不一定還能適用。對成功企業(yè)商業(yè)形式的設計，必需要學會系統(tǒng)考慮和框架性構思，而非盲人摸象，只見樹木不見森林。企業(yè)必須以客戶價值最大化為出發(fā)點，以價值整合為核心，系統(tǒng)審視和考慮企業(yè)的整個商業(yè)運營流程，尋找關鍵創(chuàng)新點并確立創(chuàng)新課題，構思企業(yè)整體的創(chuàng)新框架，設計本人的商業(yè)形式。商業(yè)形式本質上是客戶價值實現與創(chuàng)造的邏輯。它的內涵能夠描繪為：為實現客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內外各要素整合起來，構成一個完好的、內部化的、或利益相關的、高效率的

17、、具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實現形式知足客戶需求、實現客戶價值，同時使系統(tǒng)達成持續(xù)贏利目的的整體解決方案。企業(yè)內部是一個小系統(tǒng)：產、供、銷、研發(fā);企業(yè)外部有個大系統(tǒng)：產業(yè)鏈、供給鏈、產業(yè)價值鏈、銀行、政府、媒體等等?？蛻魞r值最大化、內部化或利益相關者、整合、高效率、系統(tǒng)、贏利、實現形式、核心競爭力、整體解決，這九個關鍵詞也就構成了成功商業(yè)形式設計的核心環(huán)節(jié)，這九個要素缺一不可?？蛻魞r值最大化是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點，是企業(yè)一切經濟活動的指南和動力源泉。這里的客戶是廣義的客戶概念，它有四層含義：1)客戶包括消費者、股東、合作伙伴、員工和社會，其中消費者是主導，只要消費者的價值實現了，后四者的價值才能實現;2)根據需求不同來確定消費者進而細分市場，而不是相反;3)不斷知足客戶需求和給予超值的服務;4)客戶不僅僅是指公司外的，也包括公司內所有創(chuàng)造價值