淺談航天興達公司信息技術(shù)問題與對策

1、PAGE 0目 錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc12934 摘 要 PAGEREF _Toc12934 1 HYPERLINK l _Toc318 引 言 PAGEREF _Toc318 2 HYPERLINK l _Toc23586 一 基本理論概述 PAGEREF _Toc23586 2 HYPERLINK l _Toc13181 (一) 信息技術(shù)化及其相關(guān)知識 PAGEREF _Toc13181 2 HYPERLINK l _Toc32199 (二) 信息技術(shù)化的領域劃分 PAGEREF _Toc32199 2 HYPERLINK l _Toc21643 二

2、 航天興達公司簡介及其信息技術(shù)化現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc21643 2 HYPERLINK l _Toc31561 （一）航天興達公司簡介 PAGEREF _Toc31561 3 HYPERLINK l _Toc25123 （二）航天興達公司信息技術(shù)化現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc25123 3 HYPERLINK l _Toc18377 三 航天興達公司在公共行政信息技術(shù)化方面存在不足 PAGEREF _Toc18377 3 HYPERLINK l _Toc1515 （一）科技創(chuàng)新體系尚不完善 PAGEREF _Toc1515 3 HYPERLINK l _Toc1334 （二） 公共

3、行政管理落后 PAGEREF _Toc1334 4 HYPERLINK l _Toc1392 （三）信息技術(shù)人才匱乏 PAGEREF _Toc1392 4 HYPERLINK l _Toc18653 （四） 信息不暢 PAGEREF _Toc18653 4 HYPERLINK l _Toc14074 四 航天興達公司企業(yè)信息技術(shù)化發(fā)展對策 PAGEREF _Toc14074 4 HYPERLINK l _Toc30056 （一）政府努力做好協(xié)調(diào)工作 PAGEREF _Toc30056 4 HYPERLINK l _Toc18944 （二） 管理信息技術(shù)化 PAGEREF _Toc18944 5

4、 HYPERLINK l _Toc24067 （三）強化企業(yè)信息技術(shù)化觀念，加快企業(yè)上網(wǎng)步伐 PAGEREF _Toc24067 6 HYPERLINK l _Toc26694 （四）加強應用軟件與通信系統(tǒng)的建設 PAGEREF _Toc26694 6 HYPERLINK l _Toc7408 五 結(jié)束語 PAGEREF _Toc7408 6 HYPERLINK l _Toc945 參考文獻 PAGEREF _Toc945 8PAGE 6摘 要隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡在經(jīng)濟發(fā)展中地位的日漸突出、在各行各業(yè)中的不斷滲透，企業(yè)逐步認識到信息技術(shù)化的價值,企業(yè)面臨的成長和技術(shù)應用問題成為當今企業(yè)最為困惑和

5、亟待解決的問題,時代在前進，企業(yè)要想獲得長久的發(fā)展，就要與時俱進，進行信息技術(shù)化。本文針對航天興達公司在開展信息技術(shù)化方面存在問題,找出解決對策與方法。這對于促進企業(yè)的發(fā)展具有重大的作用,航天興達公司如何緊跟時代潮流，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，進行信息技術(shù)化已迫在眉睫。 關(guān)鍵詞：航天興達公司；信息技術(shù)；問題;對策淺談航天興達公司信息技術(shù)問題與對策引 言企業(yè)信息技術(shù)化是企業(yè)整個管理工作的重要組成部分，也是實現(xiàn)企業(yè)信息技術(shù)化的關(guān)鍵，在全球經(jīng)濟信息技術(shù)化和我國已加入WTO的今天，加強企業(yè)信息技術(shù)化對企業(yè)發(fā)展具有非常重要的作用。 但是由于我國企業(yè)在發(fā)展信息技術(shù)化發(fā)展存在著各種問題，因此，企業(yè)和政府應當發(fā)揮各自的作

6、用，共同發(fā)展好企業(yè)的信息技術(shù)化建設事業(yè)。一 基本理論概述（一） 信息技術(shù)化及其相關(guān)知識信息技術(shù)化是一種管理思想，也是一種管理模式。管理對象：信息活動的各要素（信息、人、設備、資 金）；管理內(nèi)容：組織、加工、控制、協(xié)調(diào)信息資源；管理目的：是為了有效的滿足社會的各種信息需求。信息技術(shù)化的兩個層次：宏觀：國際、國家和政府開展的信息技術(shù)化活動；微觀：企業(yè)、組織機構(gòu)開展的信息技術(shù)化活動。（二）信息技術(shù)化的領域劃分 信息技術(shù)化（IRM：Information Resource Management）最早出現(xiàn)在20世紀70年代末80年代初期，最早出現(xiàn)的領域政府部門的文書管理領域。1979年霍頓（F.W.Ho

7、rton）率先提出信息技術(shù)化的概念，認為IRM是對一個機構(gòu)的信息內(nèi)容及其支持工具的管理。1980年美國政府推出文書消減法案，明確提出IRM的概念，并授權(quán)每個政府部門委派一名CIO（Chief Information Officer）負責信息技術(shù)化工作。信息技術(shù)化的領域按實踐領域劃分：政府文書管理用政策手段控制信息量、實現(xiàn)信息共享、減輕文書工作負擔。企業(yè)信息管理從政府管理領域移植IRM，更注重信息資源 的經(jīng)濟特征。企業(yè)關(guān)注如何利用信息技術(shù)更好的管理企業(yè)的 信息資源，發(fā)揮其經(jīng)濟價值。按技術(shù)手段劃分數(shù)據(jù)庫管理利用數(shù)據(jù)庫存儲信息，解決數(shù)據(jù)量激增的管理問題。數(shù)據(jù)處理管理貿(mào)易管理和MIS的深化，數(shù)據(jù)深加工

8、、數(shù)據(jù)挖掘，從經(jīng)營角度對數(shù)據(jù)進行管理。 二 航天興達公司簡介及其信息技術(shù)化現(xiàn)狀（一）航天興達公司簡介 北京航天興達科技有限公司隸屬于中國航天科技集團第九研究院二三廠，于1999年在北京海淀中關(guān)村高科技園區(qū)注冊并成立。二三廠（又名北京興華機械廠）是國防超精密機械加工技術(shù)研究應用中心。興達公司的成立是為了充分利用二三廠優(yōu)勢資源，發(fā)展汽車電噴系統(tǒng)產(chǎn)品等民品產(chǎn)業(yè)。興達公司是國內(nèi)最早研制和生產(chǎn)節(jié)流閥體和燃油分配器的企業(yè)，設計和工藝水平在業(yè)內(nèi)享有一定的知名度。另外公司還承接一些如煙草機械和印刷機械等定制設備。航天興達公司作為我國著名的國有企業(yè)，其開展公共行政信息技術(shù)化變革是適應時代要求發(fā)展，變革企業(yè)管理模

9、式，進行企業(yè)公共行政管理升級改造的必然要求。（二）航天興達公司信息技術(shù)化現(xiàn)狀 航天興達公司以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系還沒有形成，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境不佳、動力不足，技術(shù)創(chuàng)新能力弱；科技創(chuàng)新服務體系基礎條件落后，如科技企業(yè)孵化器、科技信息服務中心等科技基礎設施欠缺，同時科技創(chuàng)新服務體系專業(yè)化水平低，功能不完善，服務不配套。航天興達公司管理和業(yè)務流程混亂，部門和崗位職責不清，員工積極性不高企業(yè)管理和業(yè)務運營效率低，成本高，部門之間相互指責，人心浮動，骨干人才流失，利潤連年下降，企業(yè)決策者不能及時準確地得到所需要的信息。航天興達公司企業(yè)信息化建設重軟件實施，輕管理提升多數(shù)企業(yè)的信息化項目是在沒有理順和提

10、升管理、建立一套科學的管理配套體系的情況下盲目上馬軟件實施之前缺乏完整的信息化規(guī)劃，導致信息化建設過程中盲目性實施過程沒有客觀中立的監(jiān)理機構(gòu)對項目的實施全過程進行科學有效的監(jiān)督，導致項目交付不理想，實施服務公司和客戶之間相互抱怨和推卸責任項目實施后沒有一套標準和方法對交付結(jié)果進行科學的評價信息化項目的實施成功率偏低。企業(yè)投入巨資實施的信息化項目目標只實現(xiàn)了一小部分，信息化的投入產(chǎn)出較低。三 航天興達公司在公共行政信息技術(shù)化方面存在不足（一）科技創(chuàng)新體系尚不完善以企業(yè)為主體的公共行政技術(shù)創(chuàng)新體系還沒有形成，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境不佳、動力不足，技術(shù)創(chuàng)新能力弱；科技創(chuàng)新服務體系基礎條件落后，如科技企業(yè)孵

11、化器、科技信息服務中心等科技基礎設施欠缺，同時科技創(chuàng)新服務體系專業(yè)化水平低，功能不完善，服務不配套。（二） 公共行政管理落后航天興達的公共行政管理普遍還是“原始而落后”，企業(yè)所有的市場信息的收集、反饋、處理等方面隨意性很大，極不規(guī)范，就連必需的表單、流程都不完整，甚至市場信息的反饋也流于形式，完全依賴于市場人員的感應和素質(zhì)。這樣，市場的興旺往往易呈現(xiàn)短暫的假象，一旦市場變化，企業(yè)將受到很大沖擊。當航天興達公司的技術(shù)、資金、信譽等積累到相當程度，企業(yè)飛速發(fā)展之時，卻發(fā)現(xiàn)因自身行政管理信息反饋不科學，以致產(chǎn)生管理松弛的錯覺，感覺好象企業(yè)的生產(chǎn)太薄弱，不能滿足市場的需求，而實際上很大的原因是公共行政

12、管理的滯后所導致的生產(chǎn)混亂和效率低下。 （三）信息技術(shù)人才匱乏雖然航天興達公司已經(jīng)開始逐步引進信息技術(shù)化方面的人才，但是人才相對匱乏的矛盾仍然十分突出。而且就目前現(xiàn)狀來看，這些技術(shù)人員并沒有發(fā)揮出他們特有的優(yōu)勢。其中一部分原因當然是信息技術(shù)化結(jié)構(gòu)分布問題；另一個主要原因則是沒有一系列相對應的人才培訓與發(fā)展措施，導致很多人員感到無所適從。眾所周知，大學生在校學習期間主要學習的是理論基礎知識，但實際工作中需要的很多能力是不會從書本中直接學到的，它需要在工作中不斷地摸索與學習。但航天興達公司現(xiàn)在并沒有一個完善的信息技術(shù)化人才培養(yǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略及整體落實措施，這直接導致各基層院的信息技術(shù)人員在思想認識上不

13、能統(tǒng)一，而且實際水平上又參差不齊。（四） 信息不暢由于航天興達公司屬于國有企業(yè)，因此受到計劃體制的阻礙，企業(yè)在發(fā)展公共行政管理方面缺乏長遠的戰(zhàn)略眼光，導致企業(yè)的信息技術(shù)化方面的設備不夠精良，難以跟上時代對于發(fā)展信息技術(shù)化的要求，同時又依賴于傳統(tǒng)的信息渠道，缺乏對外界的了解，造成與時代脫節(jié)的現(xiàn)象，如此一來，航天興達公司在公共行政管理信息技術(shù)化方面就落后于其他同類型企業(yè)。四 航天興達公司企業(yè)信息技術(shù)化發(fā)展對策（一）政府努力做好協(xié)調(diào)工作政府在制定扶持政策時要將企業(yè)的信息化建設作為對企業(yè)實施優(yōu)惠政策范圍的一部分，政府對于航天興達公司開展企業(yè)信息化建設要十分重視、重點支持，并針對企業(yè)情況制訂扶持企業(yè)信息

14、化建設規(guī)劃的政策，在扶持過程中給予企業(yè)的優(yōu)惠政策，主要包括企業(yè)稅收的減免，專項資金的扶持等等。為了推動航天興達公司的企業(yè)信息化建設，政府應當鼓勵航天興達公司企業(yè)依據(jù)航天興達公司企業(yè)信息化建設標準規(guī)范積極實施企業(yè)內(nèi)部的信息化建設，政府有關(guān)部門應當制定航天興達公司企業(yè)信息化建設扶持政策，協(xié)調(diào)財政局設立專門的對口扶持資金，對于根據(jù)企業(yè)信息化建設標準規(guī)范積極實施企業(yè)信息化建設的航天興達公司進行專項資金補貼，可以充分調(diào)動員工的工作積極性，彌補航天興達公司資金不足的問題。無論是企業(yè)的管理還是企業(yè)的信息化建設，關(guān)鍵核心還在于需要員工來思考和操作，所以，為有關(guān)企業(yè)提供高素質(zhì)的信息化建設人才資源是保證企業(yè)可持續(xù)

15、發(fā)展和企業(yè)信息化建設工作取得成功的關(guān)鍵所在。尤其是對于企業(yè)信息化這個專業(yè)領域，其知識的專業(yè)化，知識結(jié)構(gòu)的體系化，知識更新的高速化，信息技術(shù)與實踐經(jīng)驗的高度集成化，要求企業(yè)更需要一定數(shù)量的信息化專業(yè)的高素質(zhì)專門人才。企業(yè)的信息化建設政府主管部門要制定相關(guān)的人力資源扶持政策，為航天興達公司提供一定數(shù)量的高素質(zhì)的信息化專業(yè)人才，對于大力開展信息化建設的航天興達公司要給予人力資源扶持的政策，使企業(yè)可獲得高質(zhì)量、低成本的專業(yè)人力資源供給，為航天興達公司進一步推動企業(yè)的信息化建設提供充足的人力資源保障。為推動航天興達公司企業(yè)信息化水平，政府應鼓勵航天興達公司采用新的產(chǎn)品和新的技術(shù)開展企業(yè)的信息化建設，制定

16、科技創(chuàng)新扶持的政策，對于積極采用先進的技術(shù)、自主創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品進行企業(yè)信息化建設的航天興達公司給予政策鼓勵。（二） 管理信息技術(shù)化有的企業(yè)往往會認為企業(yè)的信息化建設就是新型的信息傳播技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)中的新的應用，是一個新的技術(shù)創(chuàng)新行為，與企業(yè)的管理者沒有關(guān)系，于是將企業(yè)信息化建設與企業(yè)的管理者完全割裂開來，這種觀點是十分錯誤的。因為，不管一個企業(yè)的建設是多么先進的信息系統(tǒng)，采用多么先進的信息技術(shù)，最終還是需要員工來進行操作，需要員工來進行控制，如果脫離了員工本身的建設信息化系統(tǒng)，最終可能會導致企業(yè)信息化的系統(tǒng)無法使用或是員工不愿意使用，白白的投入了企業(yè)大量的資金和人力資源。所以，航天興達公司

17、的企業(yè)信息化建設首先就應該從企業(yè)的管理者入手，從企業(yè)管理者的思想觀念入手，只有使企業(yè)管理者的管理思想得到改善，使領導認識到企業(yè)管理思想進行創(chuàng)新的重要性，認識到了企業(yè)管理與信息化建設之間的密切關(guān)系，才能真正樹立了現(xiàn)代企業(yè)的管理思想，做到企業(yè)管理者先進的管理觀念思想與先進的企業(yè)信息化技術(shù)相結(jié)合，徹底的改變過去企業(yè)管理與企業(yè)信息化脫節(jié)的嚴重問題，把企業(yè)的信息化建設作為提高企業(yè)的管理水平、經(jīng)營效益和企業(yè)市場競爭力的內(nèi)容進行相關(guān)研究，才能真正的發(fā)揮出企業(yè)信息化建設的作用，建立航天興達公司企業(yè)信息化管理的新模式。（三）強化企業(yè)信息技術(shù)化觀念，加快企業(yè)上網(wǎng)步伐在航天興達公司企業(yè)信息化建設過程中，要讓企業(yè)充分

18、認識到信息化建設不是面子工程，不是可有可無的，航天興達公司企業(yè)信息化應該成為企業(yè)發(fā)展的重要手段，關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展和競爭力。轉(zhuǎn)變企業(yè)領導、員工對于企業(yè)的信息化建設的不正確認識。企業(yè)開展信息化建設并不是簡單的計算機相關(guān)操作，互聯(lián)網(wǎng)的訪問和電子郵件的收發(fā)，也不是盲目的開展幾個企業(yè)信息化項目的建設，航天興達公司企業(yè)的信息化建設是一個漫長的發(fā)展過程，它不是一蹴而就的事情，不是建設完成就可以看到效果，就能收到效益，特別是在航天興達公司企業(yè)信息化發(fā)展初期，要求企業(yè)結(jié)合自身的需求情況及市場周圍環(huán)境的變化不斷開拓、創(chuàng)新。航天興達公司的企業(yè)信息化建設是重大的工程，需要企業(yè)的最高管理者親自領導建設，要高度重視企

19、業(yè)的信息化建設工作，真正的將企業(yè)的信息化建設工作擺在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵位置。只有這樣，航天興達公司才能從其生存和發(fā)展的角度順利的開展和深化企業(yè)的信息化建設相關(guān)工作。航天興達公司的企業(yè)信息化工作幾乎關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部所有部門和員工，需要不同崗位、不同專業(yè)的員工的積極參與，同時還可能涉及到企業(yè)內(nèi)部管理體制的變革，這些全局性的管理協(xié)調(diào)和調(diào)整工作如果單靠某一部門或是幾個信息化技術(shù)人員是根本無法完成的。同時，航天興達公司企業(yè)信息化建設還涉及動用企業(yè)的大量資金。所有這些如果沒有企業(yè)最高層領導的大力支持和高度重視，企業(yè)信息化建設就不具備發(fā)展和推進的條件。（四）加強應用軟件與通信系統(tǒng)的建設信息化基礎設施是航天興達公司企業(yè)信息化建設、應用的基礎，就好比樓房一樣，只有地基打得扎實才能保證樓房不會倒塌。信息化基礎設施也是如此，它為信息系統(tǒng)提供了支撐平臺，它建設的好與壞直接影響企業(yè)信息系統(tǒng)運行和應用效果。所以，航天興達公司應高度重視信息化基礎設施建設，加大信息化基礎設施建設的投入，采用先進的網(wǎng)絡設備、服務器、軟件等產(chǎn)品，為企業(yè)信息系統(tǒng)提供高質(zhì)量的基礎設施。為大力支撐企業(yè)