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文檔簡介
1、上半年辦公室工作總結(jié)范文今年以來,辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實,勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。一、上半年工作小結(jié)辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照
2、領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導(dǎo)檢查會2場,工作指導(dǎo)會議8場,我們認(rèn)真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式
3、上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達(dá)辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報XXXXXXX24條,上報XXXXXX22條。(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工
4、作的整體形象。今年以來,我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實完成了各項綜合性工作任務(wù),積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。二、存在的問題與不足今年以來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。一是由于平時多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動,
5、站位不高,大局觀念不強(qiáng),相互補位意識淡薄。三、下一步工作打算一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),拓寬知識結(jié)構(gòu),不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;二是增強(qiáng)服務(wù)意識,擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品;文書檔案工作水平全面提升,爭一流。四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。XXXXXXX區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心XXXX年X月X日上半年辦公室工作總結(jié)回顧上半年的工作,在公司轉(zhuǎn)型的同時在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)
6、、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到,辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說,辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,辦公室的實質(zhì)就是服務(wù),我正是按照這一理念回顧總結(jié)2012上年辦公室的各項工作。一、辦公室現(xiàn)行情況:我們知道,辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;后勤管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要,是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工
7、之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀辦公室目前有20人,其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機(jī)4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看,目前的人員編制相對緊湊精實,基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉(zhuǎn)。從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有 人,占 %,初高中(含)以下文化程度有 人,占 %,其中還有4人是半文盲。從年齡結(jié)構(gòu)來看,辦公室40歲以上有 人,占 %,40歲以下有 人,占 %。 通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看,我們可以看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高
8、、年齡老化現(xiàn)象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊,而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴(yán)格,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。2012年辦公室對每個員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。半年來,辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至
9、對立。二、辦公室的日常工作管理辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在:行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。1)、文件管理2012年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。自2012年1月xx日至今,共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份,共擬寫會議紀(jì)要x份,并按照作業(yè)流程利用發(fā)文審批單進(jìn)行發(fā)文、審批。此工作中
10、存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應(yīng)加強(qiáng)公文寫作方面的知識和基本技能,報告的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。需提高對會議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。同時建議各部門設(shè)立專人負(fù)責(zé)文書處理工作。避免出現(xiàn)零時文件、趕時間文件的出現(xiàn)。2)、檔案管理檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、以及技術(shù)資料等等。辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理,并建立起檔案電子目錄,便于各部門查找,且由專人負(fù)責(zé)管理。2012年辦公室加強(qiáng)了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理,做到
11、接收、還回即存檔,借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行,保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價值,也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時處理。此工作中存在的問題和值得改善的地方:要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。 提高保密意識,做好保密。3)、制度建設(shè)繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運作水平。其中招待費使用管理辦法、圖書資料管理辦法、XX年工資升級方案等一大部分已經(jīng)會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺和實施,加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運作,逐步顯現(xiàn)出
12、管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,為公司下一步內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象兩項工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。此工作中存在的問題和值得改善的地方:半年來,辦公室在制度建設(shè)方面取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需進(jìn)一步完善、落實力度需要進(jìn)一步加。4)、會議管理會議管理基本上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料準(zhǔn)備、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。此工作中存在的問題和值得改善的地方:會議通知下發(fā)確認(rèn)方面必須堅持,短信通知電話確認(rèn)。5)、安全管理安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全
13、的需要,而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。辦公室嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中,發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化,立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進(jìn)行維護(hù)。保證生產(chǎn)車間的工作順利進(jìn)行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,并對相關(guān)人員進(jìn)行了教育或處罰。對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴,堅持不定期培訓(xùn)。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識講座培訓(xùn)。目的是為了增強(qiáng)全廠員工安全意識,懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí)。辦公室4月份出臺了門禁管理制度,加強(qiáng)了門崗保安的責(zé)任心,對任何出入廠
14、區(qū)的車輛和外來人員進(jìn)行檢查和登記,對出入廠區(qū)的車輛加強(qiáng)了監(jiān)管,大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。此工作中存在的問題和值得改善的地方:安全管理方面存在隱患。我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值,失去效用,存在安全隱患。改善措施:本著節(jié)約費用的原則,能維修的設(shè)備以維修為主,對的確沒有維修價值的設(shè)備,采取比較采購方式,更換新的設(shè)備。接待管理6)、接待管理辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門的承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時還擔(dān)負(fù)著公司的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對外聯(lián)絡(luò)工作,對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強(qiáng)提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門建立良好的關(guān)系,以推動工作進(jìn)程,
15、更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項目的審批和申報及檢查工作,在上半年辦公室成功的接待了AAA標(biāo)準(zhǔn)審查、CCC、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待,從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。三、后勤事務(wù)管理1)、資產(chǎn)管理在2012年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤店。通過實地現(xiàn)場登記,建立起了固定資產(chǎn)臺帳、低值易耗品臺帳,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn),及時辦理入庫登記,并明確了資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,責(zé)任到人。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計列出下表:臺式電腦 臺 手提電腦 臺復(fù)印機(jī) 臺 傳真機(jī) 臺電話機(jī) 臺此工作中存在的問題
16、和值得改善的地方:該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗,部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細(xì),許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,加強(qiáng)對出現(xiàn)資產(chǎn)登記丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄,并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。2)、食堂管理轉(zhuǎn)眼間食堂改革已經(jīng)
17、半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要,作為管理部門更應(yīng)多為員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個企業(yè)食堂,每天用餐人數(shù)在130人到170人之間,依然就餐人數(shù)不算多,但辦公室仍然嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時領(lǐng)取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:根據(jù)會議安排,下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報:一、上半年主要工作開展情況(一)加強(qiáng)行政事務(wù)服務(wù)。1.
18、規(guī)范公文處理。制定了公文處理實施辦法,嚴(yán)格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦,以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進(jìn)一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式,督促責(zé)任人員加強(qiáng)文字內(nèi)容的審核,實行統(tǒng)一扎口管理,使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。2.強(qiáng)化督查考核。征求科所室意見并出臺了督查工作實施辦法,按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序,進(jìn)一步推動了重要決策部署、重要事項安排、重點工作任務(wù)落實的督查督辦機(jī)制,切實提高了工作執(zhí)行力。3.抓好文字材料。按時保質(zhì)完成了各類文字材料的撰寫、綜合組稿、匯總、上報等工作,及時處理了各類文電,保障
19、了機(jī)關(guān)有效運轉(zhuǎn)。截至目前,共收文912份,發(fā)文98份,產(chǎn)生各類文字、報表等材料261份。4.做好會議保障。調(diào)度安排好會議室的日常使用,確保服務(wù)保障到位。對重要會務(wù),提前準(zhǔn)備,制訂方案,落實人員,切實做到熱情服務(wù),節(jié)儉辦會,注意細(xì)節(jié),不出差錯。5.推進(jìn)檔案升級。完成了2011年度公文歸檔工作,科學(xué)制訂了2012年度檔案創(chuàng)建達(dá)標(biāo)具體工作計劃,加強(qiáng)對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極添置電腦、打印機(jī)、密集架等硬件設(shè)備,同時采取派員指導(dǎo)、組織考察學(xué)習(xí)等推進(jìn)創(chuàng)建工作。6.嚴(yán)格政府采購。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購法及相關(guān)規(guī)定,做好政府采購計劃上報、收貨驗收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領(lǐng)用,健全相應(yīng)領(lǐng)用臺賬。對更換、淘汰的
20、計算機(jī)以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。(二)提升后勤保障水平。1.做好公務(wù)接待。按照對口、對等、節(jié)儉的原則,統(tǒng)籌安排好各類公務(wù)接待,主動配合主辦科所室,提前做好溝通協(xié)調(diào),熱情、有禮有節(jié)的做好相關(guān)接待工作。2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強(qiáng)食堂日常管理,健全食堂核算制度,規(guī)范進(jìn)貨渠道,完善食堂菜肴口味,不斷提高食堂服務(wù)保障水平。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理,確保運行安全。3.加強(qiáng)車輛管理。加強(qiáng)公務(wù)用車日常調(diào)度派遣管理,做好車輛出行登記,科學(xué)調(diào)配駕駛員,確保用車服務(wù)保障到位;嚴(yán)把費用報銷關(guān);定期做好車輛維護(hù)保養(yǎng),加強(qiáng)責(zé)任落實,確保了行車安全。(三)強(qiáng)化對外宣傳工作
21、。1.加強(qiáng)新聞宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設(shè),及時開辟新欄目,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞,安排專人維護(hù),使之成為轉(zhuǎn)變職能、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實踐活動及轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實施相關(guān)情況。進(jìn)一步加大輿情監(jiān)測力度,及時處理網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù),著力打造和諧的輿論環(huán)境。2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介,舉辦相關(guān)慶祝、知識普及教育、走村進(jìn)戶宣傳等活動,全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī);精心策劃完成了專題宣傳畫冊,很好地宣傳了工作,為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。3.加強(qiáng)政務(wù)信息工作。高度重視政務(wù)信息工作,積極向上級報送各
22、類政務(wù)信息,尤其是加大對重點工作開展情況有關(guān)信息的報送密度、廣度及力度,確保按時完成省廳、市局下達(dá)的政務(wù)信息任務(wù)。上半年,辦公室雖然取得了一定的成績,但離局黨組的要求還有距離,也存在一些問題。表現(xiàn)為:一是深層次思考問題還不多;二是創(chuàng)新管理思路還不廣;三是政務(wù)信息工作還需加強(qiáng)。二、下半年工作思路及打算一是進(jìn)一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統(tǒng)一部署,加強(qiáng)對檔案創(chuàng)建業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)一步督促加快檔案創(chuàng)建進(jìn)程,確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗收。二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)工作。嚴(yán)格按照全市信息化建設(shè)工作會議部署,強(qiáng)化網(wǎng)站日常管理,完善政務(wù)公開制度,加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)與隊伍建設(shè);進(jìn)一步加強(qiáng)與各科所室的協(xié)調(diào)與配合,
23、共同建設(shè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù),實現(xiàn)全縣綜合管理目標(biāo),推動我局信息化建設(shè)工作邁上新臺階。三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息報送服務(wù)。圍繞管理中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、工作中的難點、群眾反映的熱點,深入挖掘信息,從動態(tài)中把握規(guī)律性,從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性,提供真實、可靠、適用的信息,從而做好政務(wù)信息報送及信息服務(wù)工作。四是進(jìn)一步做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字,講制度、講規(guī)范,多請示、多匯報,更加主動抓細(xì)節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭,當(dāng)好主角;又要善于協(xié)作,當(dāng)好配角,充分調(diào)動各方面的積極性、主動性,努力強(qiáng)大上下聯(lián)動、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。五是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)
24、關(guān)內(nèi)部管理工作。繼續(xù)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理各項制度,用制度管人管事,不斷規(guī)范各項工作行為。創(chuàng)新組織形式,積極籌劃文體、年終團(tuán)拜等活動。在熾熱的去年夏天,懷著對生活期待,揣著事業(yè)的夢想。我悄然走進(jìn)銀海,成為xx大家庭一員。歲月年輪不停運轉(zhuǎn)促使我走向成熟,我相信有汗水流過的地方就有所收獲。因為年輕不足之處很了然,也因為年輕所以我沒有氣餒,沒有灰心嘆氣,也不會敷衍塞責(zé),迎難而上,全身心投入到新的工作環(huán)境中來,挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)新環(huán)境,挑戰(zhàn)新的工作崗位。xx,你是我們?nèi)松嘎访鳠?,引領(lǐng)我們行程的方向。回顧2019,我心有余悸,是我平凡的一年,也是我收獲的一年。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供一個這么的大人生舞臺,使我得到學(xué)
25、習(xí)和發(fā)展機(jī)會!同時也感謝車間領(lǐng)導(dǎo)和老師傅們對我的培育之恩,教我做人,傳授技能和寶貴工作經(jīng)驗!使我在這安全、健康、xx的土壤里吸收最寶貴的養(yǎng)分?,F(xiàn)在我把這一年工作情況進(jìn)行全面的總結(jié)和以今后對自己工作上需要提高提出幾點要求。在日常工作中,開、結(jié)工作票,倒閘操作,識別信號報警,監(jiān)盤,事故處理,這些工作內(nèi)容我都做到熟悉和掌握。經(jīng)歷了一年,我覺得自己還存在一些不足,對突發(fā)事故處理經(jīng)驗不足,電氣設(shè)備工作原理,二次保護(hù),運行設(shè)備維護(hù),這些知識沒有更深的理解。車間每周五進(jìn)行技能和安全培訓(xùn),事故處理經(jīng)驗的總結(jié),這些有利我工作技能提升和豐富經(jīng)驗。今后在學(xué)習(xí)和工作過程中,我要做到,多發(fā)現(xiàn)問題,多問問題,多考慮問題,
26、多討論和解決問題。遇上難題,多向老師傅、技術(shù)員及車間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)合作,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。遵守公司、車間勞動紀(jì)律,我會始終保持著飽滿的工作熱情,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,認(rèn)真完成車間及班組所交任務(wù)。爭取做個有素質(zhì)、有技術(shù)、有創(chuàng)新、有思想合格供電運行人員。在xx我感受愛在延伸,今年多個地區(qū)干旱受災(zāi),我們銀海人組織起來盡自己所能捐錢捐物,為災(zāi)區(qū)送真情送溫暖。做為銀海一員難道不為他們這樣的慷慨無私而感動嗎?公司的政策落實深入人心,在火熱的季節(jié),發(fā)放高溫補貼;在深夜寧靜的夜晚,員工上夜班備受睡眠的煎熬,發(fā)放夜班津貼;由于環(huán)境和條件的原因,員工上班離廠比較遠(yuǎn),也發(fā)放了交通補貼,這些舉措都是公司關(guān)心員
27、工,體貼員工,提高各種待遇,處處為員工著想,這就是管理人性化的體現(xiàn)埃公司管理也更規(guī)范化了,上、下班的員工排好隊整齊進(jìn)出廠,從這點上展現(xiàn)員工的精神風(fēng)貌,同時也體現(xiàn)我們公司向更精神、更文明邁出更重要的一步。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,xx未來發(fā)展會變得更好。軍人有句話,“服從命令為天子”,我們做為公司的一員應(yīng)該遵守紀(jì)律,服從管理,聽從指揮,為我們公司管理工作上更上一臺階出自己一份微薄之力。因而我們員工思想上要轉(zhuǎn)變,自覺不斷充電,提高自身知識和技能,提高自身修養(yǎng),調(diào)整個人來適應(yīng)公司發(fā)展需要。公司提出節(jié)能減排,技術(shù)改造,而這些或許一個人貢獻(xiàn)是微不足道,需要我們大家行動起來,來xx工作當(dāng)做像在自己家一樣
28、,用每度電、每張紙、每個零件、使用工具等要學(xué)會心疼、學(xué)會愛惜。比如以一臺5P空調(diào)功率4000瓦時大概計算,每小時消耗4度電,一天消耗96度,一年就消耗35040度電,如果多臺使用那數(shù)字更龐大了,假如我們一年不使用,或少使用,那節(jié)省的錢將是不少數(shù)目。所以我們每個員工在日常工作中從細(xì)節(jié)上,從身邊小事做起,我們應(yīng)當(dāng)在自身上挖掘潛力,在工作崗位上找到自己的用武之地,發(fā)揮出自己最大能量,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)而不斷努力和奮斗。所以做為生產(chǎn)一線員工的我們,要時刻牢記“尊重、誠信、創(chuàng)新、團(tuán)隊”的理念。我們保持有一顆滴水之恩,泉涌相報感恩的心,珍惜現(xiàn)在工作崗位,帶著主人翁責(zé)任感去工作,加陪努力,認(rèn)真學(xué)習(xí),提高技能
29、,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)和提高生活素養(yǎng)。尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,把我們心擰成一團(tuán),把我們的手緊緊握在一起,團(tuán)結(jié)一致,勁往一處使!由于知識淺薄,總結(jié)上不足之處或不對地方敬請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指點和原諒!在此真心的祝福xx員工們,生活如啃甘蔗一樣一節(jié)比一節(jié)甜;事業(yè)如登山一樣一步比一步高!回首過去,展望未來,有對本年度收獲的喜悅,也有對未來急切的期望,喜悅的是我在公司、項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會企業(yè)文化精神,以公司服務(wù)理念為指導(dǎo),通過自身的不懈努力,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);期望的是我深深明白在從事化工行業(yè)電氣監(jiān)理工作中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我將總結(jié)經(jīng)驗,反省自身不足,提高自己
30、的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,為本工程的順利竣工,也為公司更好更快發(fā)展略盡綿薄之力。在過去的20 xx年,我全程參與我公司所承擔(dān)工程監(jiān)理的項目,目前各項作業(yè)相繼進(jìn)入尾聲,我們?nèi)〉昧斯こ屉A段性勝利?,F(xiàn)就本年度電氣專業(yè)監(jiān)理工作情況做一總結(jié)。一、工程施工進(jìn)度由于電氣專業(yè)在xx行業(yè)的性質(zhì)所決定,從年初的寥寥工作量到如今的基本成型,我們電氣專業(yè)很好的完成了所預(yù)期的進(jìn)度安排。在短短一年中,各施工單位相繼完成或基本完成了防雷接地系統(tǒng)的敷設(shè)、隱蔽工程的施工、照明管線的敷設(shè)與燈具的安裝試燈、電纜橋架的安裝、動力管路的敷設(shè)、電機(jī)等動力設(shè)備的安裝調(diào)試、變電所內(nèi)高低壓盤柜的安裝與試驗等。由于材料的欠缺,電氣電纜的敷設(shè)尚未完成但也已
31、具備敷設(shè)的條件?,F(xiàn)主體施工已基本完工,來年只需進(jìn)行各項收尾工作(如接線、調(diào)試等),就目前進(jìn)度看,電氣專業(yè)的總體施工進(jìn)度是樂觀的。二、工程質(zhì)量控制質(zhì)量是一個工程的生命所在,更是監(jiān)理工程師監(jiān)督管理的重中之重。在這一年的工作中,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在施工過程中遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,嚴(yán)字當(dāng)頭、一絲不茍地執(zhí)行規(guī)范、工藝要求,跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保工程質(zhì)量。在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進(jìn)行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,杜絕類似問題再次發(fā)生
32、。針對進(jìn)場材料(接地扁鋼、角鋼、槽鋼、鍍鋅鋼管、燈具、變壓器、高低壓開關(guān)柜等),按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求對施工方提交的相關(guān)報驗資料進(jìn)行逐一核查,對材料進(jìn)場時進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查,對外觀質(zhì)量上不符合要求的禁止用入工程中,對缺少質(zhì)量證明文件的進(jìn)場材料,與供應(yīng)商、廠家溝通協(xié)商,要求有效資料迅速補齊。針對工程關(guān)鍵部位施工時,提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過程,及時、完全、真實地作好書面的旁站記錄。對要驗收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗收規(guī)范進(jìn)行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能進(jìn)行下道工序施工。針對施工工程中設(shè)備(變壓器、電動機(jī)、開關(guān)柜等)的調(diào)校,及時聯(lián)系業(yè)主、施工單位負(fù)責(zé)人等共同參與現(xiàn)場旁站
33、,對調(diào)試人員的資質(zhì)進(jìn)行核實,對調(diào)試設(shè)備的有效性進(jìn)行檢查,對調(diào)試過程的規(guī)范性進(jìn)行拍照記錄,對試驗結(jié)果的合理性進(jìn)行審核,并做好書面的旁站記錄。對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。截至目前,整個施工過程中為出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量事故,我將繼續(xù)盡努力做好工程建設(shè)施工階段的質(zhì)量監(jiān)理工作。三、施工安全的控制現(xiàn)場監(jiān)理不僅要抓好工程質(zhì)量,還要注意和防止施工現(xiàn)場的一切不安全因素的出現(xiàn),做到將一切不安全的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。要做到這一點,我就必須多巡視、勤詳查、細(xì)心、全面地注意各個施工環(huán)節(jié)和施工的各個角落
34、,防止一切不安全苗頭的出現(xiàn)。具體到本專業(yè)的工作中就是:一、嚴(yán)格審核特種作業(yè)人員的資質(zhì)(電工、焊工、調(diào)試資質(zhì)等);二、對現(xiàn)場施工人員的防護(hù)用品(安全帽、安全帶、勞保鞋、防護(hù)眼鏡等)進(jìn)行檢查;三、對現(xiàn)場用電等危險設(shè)備進(jìn)行安全性檢查,要求由專業(yè)電工操作等。這是關(guān)系到社會的穩(wěn)定和人生安全的大事,必須做好,作為現(xiàn)場一名監(jiān)理工程師,必須盡職盡責(zé)。施工安全問題是一名監(jiān)理應(yīng)該時刻銘刻在心并給予特別重視的問題。四、工程協(xié)調(diào)與配合電氣專業(yè)是輔助性工種,也是技術(shù)要求高,與其他專業(yè)聯(lián)動性大的專業(yè),在施工過程中,及時的與各單位、各專業(yè)間進(jìn)行密切配合并根據(jù)現(xiàn)場實際需要,下發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單xx份?;仡欉@一年來的監(jiān)理工作,體
35、會最深的是做好監(jiān)理工作,就必須嚴(yán)格認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心,不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé),就能全面的掌握整個工程動態(tài),控制整個工程質(zhì)量。同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),就能對每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范。雖然我一直努力扎實的去做好每一項工作,但是還存在不足之處,監(jiān)理文字記錄整理方面有所欠缺,我將繼續(xù)加強(qiáng)文字編輯能力,提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),加大監(jiān)管力度,做到讓公司放心,讓業(yè)主滿意。一年來,有成績也有差距和不足,成績歸功于公司、項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的熱心幫助,而差距和不足則是我
36、在今后的監(jiān)理工作中努力奮斗、盡快消除的目標(biāo)!讓我的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平在新的一年里更上一層樓?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié),敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議。一、上半年完成的主要工作1、完成設(shè)計院的移交,收集電氣所有設(shè)計資料提供于設(shè)計院,正式開展與設(shè)計院的各項工作,將設(shè)計工作推向正常流程。2、與設(shè)計院溝通、現(xiàn)場查看開閉所、變電所高低壓設(shè)備排列布置平面圖。與設(shè)計院專業(yè)人員交流設(shè)計意見,完成開閉所、變
37、電所出圖。3、配合電力安裝公司皮革館高低壓設(shè)備安裝完成工作。4、配合各施工單位完成皮革館項目各個樓層強(qiáng)弱電電纜敷設(shè),各樓層強(qiáng)電井動力箱位置排列和各樓層區(qū)域供電電源計量敷設(shè)到每個商鋪及通訊、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控位置。5、完成精品商務(wù)樓變電所初步設(shè)計和統(tǒng)計后期工程用電量情況。二、下半年完成的主要工作1、配合總包、監(jiān)理、消防等有關(guān)驗收單位對皮革城達(dá)到合格工程,并且把電氣設(shè)備移交給運營部。2、做好xx廣場工程電氣圖審工作,發(fā)現(xiàn)有疑問的地方及時聯(lián)系設(shè)計院確認(rèn),確認(rèn)后第一時間反饋給施工單位,同時配合土建、水暖工程師的工作。3、精品商務(wù)樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到xx月xx日送電運行,已完成空調(diào)機(jī)房電氣設(shè)備
38、正常運行。三、存在的不足及改進(jìn)措施1、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng),沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對其它專業(yè)不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。應(yīng)主動加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性。2、專業(yè)面狹窄,作為一名電氣工程師,應(yīng)該是一專多能的,這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中,加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平,時時嚴(yán)格要求自己,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,做到謹(jǐn)小慎微。3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強(qiáng),在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性,盡量不出問題,當(dāng)遇到問題時能做到有條不紊的處理。四、明年的工作展望明
39、年會是更忙碌的一年,精品商務(wù)樓工程從x月份開工到封頂施工階段,xx文化廣場工程xx月xx開工,接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進(jìn)步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的萬力員工,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益, 在明年更好地完成工作。xxxx年是我在公司工作的第三年,在這三年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟,從一個對平衡機(jī)毫無了解的門外漢變成一個熟悉平衡機(jī)原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)人員,而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識,我深知我取得的這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)是分不開的。沒
40、有他們不厭其煩的教導(dǎo)和一次次的給予機(jī)會我不會取得今天的進(jìn)步,展望xx年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我將團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍,努力工作,艱苦奮斗,為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)?;厥讀xxx初,雖然在07年公司取得了可喜的成果,但是公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有沾沾自喜,反而為xxxx年制定了更高的目標(biāo)。我也在經(jīng)過短暫的調(diào)整之后馬上進(jìn)入自己的角色,當(dāng)時按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,我負(fù)責(zé)研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。、我首先指定的部門工作范疇細(xì)則,明確了整個部門的工作任務(wù)。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負(fù)責(zé)的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中,我制定了部門成員結(jié)構(gòu)組成圖,明確上下級的從屬關(guān)系。我想在完成公
41、司交給的部門任務(wù)的同時建立一個有紀(jì)律,有向心力的團(tuán)隊更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。在xxxx年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化,首先是李鑫的離職按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示我迅速調(diào)整了部門的結(jié)構(gòu),將原來主要負(fù)責(zé)電氣生產(chǎn)的董建軍接替李鑫的研發(fā)工作,將原來只參與電氣生產(chǎn)的許建文安排在負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置,在我整理李鑫的工作備份時候,我發(fā)現(xiàn)一體機(jī)單片機(jī)程序不能正常工作,我用其他方法找到xx要回了能用的程序,并完成當(dāng)時李鑫負(fù)責(zé)的一東項目,4月份董建軍離職,影響了第一臺微電機(jī)自動平衡機(jī)部分編寫,為了保證設(shè)備參展,我連續(xù)加班,五一長假也不例外,最后實現(xiàn)了設(shè)備參展前有流暢動作的目標(biāo)。這時公司領(lǐng)導(dǎo)也不斷
42、的給我提供新的技術(shù)人員來補充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段,為了能完成生產(chǎn)任務(wù),我經(jīng)常是身兼多職,從電氣圖設(shè)計,到指導(dǎo)和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫,設(shè)備廠內(nèi)調(diào)試都由我一個人來完成。很多時候為了不耽誤工程的進(jìn)度我就利用自己的業(yè)余休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。重慶自動線項目,上海自動打孔機(jī)項目,德惠大華自動機(jī)項目都是這個階段的完成的。我還努力培養(yǎng)新人,把許建文掉到研發(fā)辦公室,指導(dǎo)他使用PROTEL制圖軟件,制作電氣原理圖,在plc編程上,我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動手編寫程序,但是由于我太急功盡力給他的壓力太大,使得他承受不住壓力提出辭職。在此事
43、情上人身上我重新認(rèn)識了培養(yǎng)人才的方法和觀點,要想煉出好鋼,就應(yīng)該找到好的材料,不管在意志品質(zhì)上還是道德修養(yǎng)上,選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材,后來公司輸送的人才里也確實有比較適合的人選,只不過都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。xxxx年公司完成自動機(jī)7臺,其中我獨立完成了上海奧柏,德惠大華,和重慶三工位三臺的電氣設(shè)計工作,程序設(shè)計和廠內(nèi)調(diào)試工作,一東鉆削的廠內(nèi)調(diào)試工作和程序后期查錯工作,東風(fēng)車橋制動鼓廠內(nèi)調(diào)試工作,我組織其中4臺設(shè)備的電氣配線工作。公司完成雙面機(jī)4臺,其中煙臺大學(xué)的曲軸平衡機(jī)的vb軟件更改和廠內(nèi)調(diào)試,一四
44、環(huán)和山東凱馬的廠內(nèi)調(diào)試由我完成。公司完成單面機(jī)18臺,在董建軍離職后電氣圖紙設(shè)計由我獨立完成。如售后人員不在公司我也對設(shè)備進(jìn)行廠內(nèi)調(diào)試。在電氣設(shè)計,生產(chǎn)和程序上沒有因為失誤給公司帶來損失。在公司辦公設(shè)備或辦公網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時,我隨時給予處理,保證公司正常辦公。工控機(jī)百分之七十由我安裝調(diào)試。在客服人員不在的時候,我能夠協(xié)助客服部解答客戶疑問和市內(nèi)客戶的維修。其中天合富奧維修維護(hù)數(shù)十次。xxxx年是艱苦的一年,因世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,公司的業(yè)績沒有達(dá)到理想狀態(tài),但是我不會被這些客觀條件嚇倒,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們一定能順利度過難關(guān),xx年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面,我準(zhǔn)備制定更多的電氣
45、生產(chǎn)流程,讓每一項工作都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)實現(xiàn)每臺設(shè)備廠內(nèi)電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎懲制度和記效考核制度,讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車間業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),實現(xiàn)每個人員都能獨立調(diào)試單面和雙面設(shè)備,都能獨立查線。在人才培養(yǎng)方面我會盡努力幫助新人,為公司輸送電氣方面的人才。我對于自己的要求是更嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己的管理才能,我為自己立下目標(biāo),xx年我要實現(xiàn)設(shè)備電氣部分零失誤。請公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我的工作。口腔科醫(yī)生年終工作總結(jié)2019(一)今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我科室全體工作人員忠實的履行醫(yī)院工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏
46、實實工作,在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:一、加大科室管理力度創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開展向社會服務(wù)承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法等文件及反面材料。二、強(qiáng)化監(jiān)督、落實承諾繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗5面,表揚信32封,得到醫(yī)院的充分肯定。堅持服務(wù)月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診的費用,醫(yī)
47、療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。1、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。2、落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生回訪制度,設(shè)置患者心聲本、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。3、拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,看病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。我科室堅持病患服務(wù)例會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。三、抓好醫(yī)德考評制度落實工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強(qiáng)化
48、正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:1、學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合。2、評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合。3、平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用專家來我院做診時間,講課時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強(qiáng)。2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:徹底整改,徹底查辦。3、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每
49、位工作人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,我們要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)。口腔科醫(yī)生年終工作總結(jié)2019(二)xx學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作
50、作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊精神積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為富裕老百
51、姓義診、體檢等。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)日常工作中,醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入院時,醫(yī)務(wù)人員在門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心??浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。三、規(guī)范整體醫(yī)療,爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)
52、。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了醫(yī)師的工作責(zé)任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善,多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高
53、、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種培訓(xùn),從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化醫(yī)療方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項不多;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的
54、標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階??谇豢漆t(yī)生年終工作總結(jié)2019(三)從2019年xx月xx日開始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同
55、關(guān)心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度。3、實行主任每周主題查房制度。二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)
56、醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),口腔臨床科室分工也日漸??苹谇桓鞣种W(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作口腔科病房目前開房床位x張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和
57、熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作我科承擔(dān)有全校口腔科學(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為XX級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。五、科研工作在本年度中注意臨床科研能力及實驗
58、技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金,撰寫相關(guān)科研文章,本年度發(fā)表科研論著X篇,口腔核心期刊X篇。一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時處理院內(nèi)會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是
59、醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機(jī)會。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細(xì)、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)??谇豢漆t(yī)生年終工作總結(jié)2019(四)本人從事牙科工作十幾年,于2019年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護(hù)神
60、。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報。一、職業(yè)道德我之所以選擇先匯報職業(yè)道德,是因為要想做一名合格的醫(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。在這個神圣的崗位上,良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),熱愛本職工作,堅持為人民服務(wù)的宗旨, 救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度,對病人熱情周到,一視同仁:為病人保守醫(yī)秘,實行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病
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