年醫(yī)院后勤管理年終工作總結(jié)范文

1、年醫(yī)院后勤管理年終工作總結(jié)范文20某某年是新醫(yī)院?jiǎn)⒂?、抗菌藥物專?xiàng)治理工作年，也是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、 醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作開展年，在院部的 領(lǐng)導(dǎo)下，后勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想，緊 緊圍繞臨床的需要，圍繞醫(yī)院中心工作的需要，求真務(wù)實(shí)，齊心協(xié)力做好 工作，完成了院部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務(wù)的理念。認(rèn)真組織全體科員不斷學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、 “三個(gè)代表”的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的世界觀、人生觀、 價(jià)值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng)，提倡奉獻(xiàn)精神，全心全意為

2、傷病 員服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。二、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，落實(shí)崗位責(zé)任制。沒有規(guī)矩就沒有方圓，法律、規(guī)章制度、崗位職責(zé)是我們行為的基本 準(zhǔn)則，是我們工作的合格尺度。我們?cè)诩訌?qiáng)思想工作的同時(shí)，也加強(qiáng)法律 法規(guī)，單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的學(xué)習(xí)，不斷提高遵紀(jì)守法、按規(guī)章制 度辦事，認(rèn)真履行崗位職責(zé)的自覺性，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，建設(shè)一個(gè)招之能來(lái)， 來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜，不同工種有不同的專業(yè)之術(shù)，有不同的崗位 職責(zé)，要完成不同的工作任務(wù)，就需要一個(gè)有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊(duì)伍， 就需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍，才能更好地為臨床一線服務(wù)，

3、才能使醫(yī)院這 個(gè)大團(tuán)體更好地為人民服務(wù)。我們后勤全體員工在加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)制度化的同時(shí)，加強(qiáng)科學(xué)文化 知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各崗位的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，單崗位工種還要雙技術(shù)知識(shí)學(xué) 習(xí)甚至多技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。全面提高后勤服務(wù)的工作水平，滿足臨床一線的 需求，多、快、好地為醫(yī)院做好后勤工作。四、千溝萬(wàn)壑點(diǎn)滴匯，歷盡艱辛到海洋。經(jīng)過(guò)幾年的艱辛，經(jīng)過(guò)千萬(wàn)人的努力，一座新醫(yī)院終于在新的一年開 始屹立在某某縣城中。新醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)從20某某年立項(xiàng)到20某某年元旦完成了醫(yī)院綜合樓 工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統(tǒng)工程、 中心供氧工程、空氣凈化工程、通風(fēng)工程、中心負(fù)壓工程、給排水工程、 排污系統(tǒng)工程、

4、附屬停車場(chǎng)及道路廣場(chǎng)建設(shè)工程、綠化工程等配套工程， 于20某某年1月11日舉辦搬遷慶典，并啟用試運(yùn)營(yíng)。五、完成了各科室變遷新醫(yī)院的工作任務(wù)和各種集會(huì)的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供 給任務(wù)。在搬遷任務(wù)中，在保證被服、消毒用品供應(yīng)中出車2500多臺(tái)次， 工人數(shù)千人日次； 物資辦公用品供應(yīng)100多萬(wàn)元；中心供氧2000多立方米。物資供應(yīng)做到下收下送，確保臨床以及各科室的需要。加強(qiáng)職工食堂 和營(yíng)養(yǎng)食堂的建設(shè)，確保職工，實(shí)習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成 各種會(huì)議、來(lái)賓接待等工作任務(wù)，20某某年1月-11月食堂服務(wù)收入240 多萬(wàn)元。六、加強(qiáng)院容院貌建設(shè)，美化綠化環(huán)境。落實(shí)醫(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔

5、責(zé)任制，保持醫(yī)院清潔以及環(huán)境的 衛(wèi)生清潔。綠化美化醫(yī)院，確保醫(yī)院東院的綠化面積之外，新區(qū)醫(yī)院新增綠化 面積15000多平方米。積極參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程，完成縣委、政府交 給的城鄉(xiāng)清潔工程任務(wù)。七、存在問(wèn)題。后勤雖然做了大量的工作，但醫(yī)院在發(fā)展，要求在提高，需要我們不 斷的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，解決問(wèn)題，跟上時(shí)代發(fā)展的需要。后勤人員的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低，需要加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，不斷完善自身建設(shè)。有些管理項(xiàng)目不到位，不完善，如固定資產(chǎn)管理。未做到量化管理、社會(huì)化管理。八、20某某年工作計(jì)劃繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位責(zé)任制的學(xué)習(xí)， 職業(yè)道德知識(shí)學(xué)習(xí)以及科學(xué)文化技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，

6、不斷提高后勤人員自身 的素質(zhì)，提高后勤服務(wù)水平。進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要，確保 醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步解決存在的問(wèn)題。推進(jìn)醫(yī)院遷建項(xiàng)目第二期工程的建設(shè)，確保120急救中心項(xiàng)目在20某某年6月底前建成投成。開發(fā)醫(yī)院東院投入運(yùn)營(yíng)，規(guī)劃老年人醫(yī)療 保健護(hù)理醫(yī)院項(xiàng)目的可研申報(bào)工作。做好職工之家住房房改工作。逐步把后勤工作推向社會(huì)化，經(jīng)營(yíng)管理化。20某某年，后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素 質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu) 想，齊心協(xié)力，密切配合，依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求，用心開展工 作，全面落實(shí)了我院年度工作計(jì)劃提出的工作

7、目標(biāo)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、明確職責(zé)目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。后勤部工作存在量大面廣的問(wèn)題，工作繁雜，臨時(shí)性，強(qiáng)突發(fā)狀況多 的特點(diǎn)，為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu)，水、電、氣維修，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi) 生，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會(huì)議研究決定，對(duì)重點(diǎn)部位，重 點(diǎn)設(shè)備，明確了職責(zé)，指定了專人管理和專人監(jiān)管。二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，用心認(rèn)真地參加醫(yī)院 組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。個(gè)性是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一 次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放 矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其

8、職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí)，主要進(jìn)行黨的十九大精神學(xué)習(xí)和 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并傳達(dá)院周會(huì)議精神，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng) 規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。透過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、職責(zé)感和使命 感。三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項(xiàng)目。根據(jù)我院總體發(fā)展要求，后勤部在20某某年出色地完成了超多基建、 維修等大型工程項(xiàng)目，較為突出的項(xiàng)目有：1、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作；2、完成了臨港分院搶險(xiǎn)任務(wù)，新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項(xiàng)目；3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評(píng)驗(yàn)收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存

9、放站；4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作；5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理；6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測(cè)，確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、 鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運(yùn)行。7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo)。8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。四、科室巡查及零星維修工作。五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理。水、電維修是后勤部下屬的班組，負(fù)責(zé)全院水、電、維修。班組人員 各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常 工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù)，定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路， 工作中一絲不茍，輪流值班，不記個(gè)人得失，全年下科室10000余次，確

10、保了醫(yī)院的正常供電。七、節(jié)能減排工作。后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了減排目標(biāo)及工作方案、 制度。今年以來(lái)，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套，更 換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設(shè)改 造了醫(yī)院供水管風(fēng)，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象， 成功申報(bào)了 “全國(guó)建立節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。八、整治環(huán)境臟亂差。我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規(guī)范，很容易造成二次 污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領(lǐng)導(dǎo)十分重視此項(xiàng)工作， 下決心整治環(huán)境。后勤部用心配合院領(lǐng)導(dǎo)精神，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃 圾暫存點(diǎn)，對(duì)醫(yī)療垃圾、生

11、活垃圾在院內(nèi)限有的場(chǎng)地，選取合理的地方。 目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。九、外包業(yè)務(wù)管理。為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能，我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。 制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負(fù)責(zé)，定期或不定期檢查， 實(shí)行分值考評(píng)，將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。十、20某某年工作安排20某某年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，后勤部的工作目標(biāo)將以“三 甲”復(fù)評(píng)為契機(jī)，用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作，力爭(zhēng) 后勤與醫(yī)院同步發(fā)展，調(diào)動(dòng)全體后勤人員的用心性和主動(dòng)性，現(xiàn)擬定工作 計(jì)劃如下：（一）部門管理與后勤保障工作:1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)

12、學(xué)習(xí)，做好后勤人員的思想教 育工作，要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對(duì)存 在的問(wèn)題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)，制定各崗位的考 核細(xì)則并嚴(yán)格考核，完善獎(jiǎng)懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。2、完善水、電、維修安全職責(zé)管理工作制度，職責(zé)落實(shí)到人。堅(jiān)持 完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀 態(tài)。3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采 購(gòu)計(jì)劃，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求。4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓(xùn)中心供氧、 污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新 的臺(tái)階。（二）

13、節(jié)能降耗：1、節(jié)能降耗是20某某年后勤部的重點(diǎn)工作。首先，后勤部要對(duì)各病 區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度，個(gè)性是節(jié)水、節(jié)電。2、下一步將對(duì)院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn)，隨后制定出完 善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。在新的一年里，后勤部不僅僅要做開源，更要做節(jié)流工作。在出色完 成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)透過(guò)我們的努力，為大家營(yíng)造更好的工作 和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床 一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作，又要相 互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)

14、濟(jì)效益更上一個(gè)臺(tái)階。20某某年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了超多、卓有成 效的工作，現(xiàn)將20某某年的工作總結(jié)如下：一、水電安全管理方面：1、20某某年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大 戶，在人員少、事情多的狀況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后 勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)于無(wú)法及時(shí)完成的事情，做好記錄并 立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。 及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng) 導(dǎo)共同協(xié)商制定相

15、關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了 水、電費(fèi)用。3、修舊利廢，節(jié)約成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使 用。節(jié)約了成本支出。4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和 服務(wù)技能。二、物資計(jì)劃、采購(gòu)管理1、醫(yī)院運(yùn)行以來(lái)，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給 臨床工作帶來(lái)不便，也不貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范。2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持”質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀 況。計(jì)劃、采購(gòu)兩條線的實(shí)施，有效地構(gòu)成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效 力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫(kù)管理，杜絕人情單。三、加強(qiáng)氧氣、消防、污水處理管理。院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的狀況下

16、，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值 班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè) 技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班， 定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處 理。保證了臨床正常的用氧安全。2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照 環(huán)保部門的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí) 間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組 織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知 識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃

17、生潛力。深得消防管理部門的好評(píng)。20某某年度 被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái)，后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管 理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢 查水管線有無(wú)跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢 問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了 醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下，合理排班。門、 急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。五、強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境管理，樹立公立醫(yī)院行

18、政職能形象。我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行 為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理 醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作（安裝減速帶及升降 桿），配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面 貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評(píng)。六、強(qiáng)化食堂管理。醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住 院病員及我院職工的飲食問(wèn)題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，4月份對(duì) 食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚 間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。七、20某某年工作計(jì)劃、安排。20某

19、某年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路，完善基礎(chǔ)設(shè)施的配 套功能，保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)盡量滿足臨床需求。1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度，認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清。3、成立保衛(wèi)組織，明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理。5、安全檢查，增加監(jiān)控30只（醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控）。6、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作，迎接上級(jí)部門檢查。7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。我們公司是20某某年6月21日正式進(jìn)駐某某醫(yī)院，為醫(yī)院提供病房 環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi)、標(biāo)本傳遞送達(dá)等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)

20、駐以 來(lái)，為做好后勤管理服務(wù)工作，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求，我 們公司全體后勤職工積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真努力工作，完 成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)?，F(xiàn)將20某某年后勤管理服務(wù)情況具 體總結(jié)如下：一、樹立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作作為我們后勤職工要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，以“努力辦醫(yī)院滿意后勤” 為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)， 以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，實(shí)行精細(xì)管理，規(guī)范后勤服務(wù)；通過(guò)奮發(fā)努力，認(rèn)真工作，把各項(xiàng)后勤工作提高到一個(gè)新的水平，獲得服務(wù)對(duì)象的滿意。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造業(yè)務(wù)過(guò)硬的后勤管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)我們后勤職工要努力學(xué)習(xí)，提高自己的政治

21、覺悟，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹 立服務(wù)意識(shí)，做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí) 與培訓(xùn)，切實(shí)提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認(rèn)識(shí)和肯定后勤管理服 務(wù)在醫(yī)院工作中的地位和作用，正確認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，樹立自強(qiáng)、自重、 自尊的心理，增強(qiáng)做好服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。三、加強(qiáng)科學(xué)管理，提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)1、做好病房環(huán)境保潔等后勤管理服務(wù)工作我們后勤職工認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致做好病房環(huán)境保潔工作，保持病房的清潔 衛(wèi)生，為病人營(yíng)造一個(gè)良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的 同時(shí)，對(duì)各類日常基礎(chǔ)設(shè)施做到定期巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，保證基礎(chǔ) 設(shè)施的完好，發(fā)揮最大、最好的潛能，為病人提

22、供醫(yī)療、生活保障。20某某年2月13日2#住院大樓啟用，我們的服務(wù)延伸到2#住院大 樓，盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作，使2#住院大樓的后勤管理服務(wù)工 作上了一個(gè)新臺(tái)階，獲得了廣大病人的滿意。為進(jìn)一步搞好醫(yī)院后勤服務(wù) 工作，我們公司于20某某年3月22日成立中央運(yùn)送中心，提高了后勤保 障服務(wù)能力，為臨床一線提供強(qiáng)有力的支持。2、加強(qiáng)安全保衛(wèi)，構(gòu)建和諧醫(yī)院我們公司提高安全意識(shí)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。一是建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立健全適 合醫(yī)院安全管理實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格制度的執(zhí)行，落實(shí)責(zé)任追究，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。二是建立健全安全工作督察機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查 和隱

23、患整改，確保醫(yī)院安全，不發(fā)生任何安全事故。三是加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查，對(duì)消防設(shè)施、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè) 施進(jìn)行不斷改善，確保萬(wàn)無(wú)一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動(dòng)開展安全自查自糾，重點(diǎn) 檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全； 滅火器、消防栓水帶、安全報(bào) 警設(shè)備是否完好；門、窗及安全防范設(shè)施是否完好；值班制度和值班 人員是否落實(shí)； 用電、用火、用氣是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整 改，直到驗(yàn)收合格為止。五是加強(qiáng)值班值守，嚴(yán)格報(bào)告制度。對(duì)醫(yī)院重要部位，嚴(yán)格堅(jiān)持每天 巡查和24小時(shí)在崗值班制度； 在國(guó)家重要節(jié)假日以及重大活動(dòng)、重大 事件以及特殊天氣情況下，堅(jiān)持24小時(shí)在崗值班和每天零報(bào)告制度，確 保醫(yī)院安全。3、節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)水電是重要資源，是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條 件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)，我們公司合理和科學(xué)用水用電。一是