教師培訓(xùn)工作總結(jié)范文

1、教師培訓(xùn)工作總結(jié)范文利用中午午睡時(shí)間，孟主任為我們新來的教師進(jìn)行了一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)?？吹某鰜碇魅螌?duì)這次培訓(xùn)也做了很詳細(xì)的準(zhǔn)備。首先以進(jìn)入幼兒園之后最大的進(jìn)步，與現(xiàn)在的遇到的困難引出話題，說到我最大的進(jìn)步應(yīng)該是變得踏實(shí)穩(wěn)重了吧，以前的我根本沒有心思學(xué)習(xí)，不喜歡學(xué)習(xí)、一有時(shí)間就想出去玩啊，逛街。進(jìn)入到園中后，發(fā)現(xiàn)要學(xué)的東西那么多，我現(xiàn)在不學(xué)要等到什么時(shí)候?qū)W呢?自己也不小了，是該收收心，穩(wěn)下來學(xué)習(xí)了。而現(xiàn)在困難呢，同各位新來的老師一樣，孩子的紀(jì)律就是我頭疼的問題，說到這呢，孟主任也講述了她剛到崗位上班的時(shí)候也遇到了和我們同樣的問題，通過不斷的學(xué)習(xí)鍛煉她知道了用什么方法使孩子聽話如手指游戲、律動(dòng)等。接著孟

2、主任帶我們學(xué)習(xí)了兩篇文章學(xué)著去贏得孩子的心與重視另一種財(cái)富，兩篇文章都是針對(duì)新老師工作上的問題以及解決的方法。正如文章中寫道上學(xué)時(shí)對(duì)未來美好的憧憬與現(xiàn)實(shí)的反差如此之大，心中似乎沒有了方向，對(duì)于這份看似美麗的令人羨慕的工作卻飽含的艱辛，只有身處其中的我們才能真正體會(huì)的到。我喜歡孩子的純真可愛，但有時(shí)的調(diào)皮又讓人頭疼，記得吃點(diǎn)心的時(shí)候我給小朋友發(fā)上盤子，有幾個(gè)孩子就用手指弄著盤子轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)到了地上再接著撿起來接著轉(zhuǎn)，別的小朋友看著后也跟著學(xué)，我生氣了，收了三個(gè)小朋友的盤子，說：你們不用吃了!誰想到哭了兩個(gè)，這把我嚇了一跳，我竟然忘記他們還是個(gè)孩子，一時(shí)悔恨涌上心頭，我怎么可以這樣對(duì)他們，我把盤子還

3、給他們向他們道歉：老師不該批評(píng)你們，但你們這樣做是不對(duì)的，下次不要這樣了好不好，他們好像也意識(shí)到自己做錯(cuò)了，都點(diǎn)了點(diǎn)頭。我喜歡文章中的這段話：態(tài)度決定未來，成功人士始終擁有最熱忱的態(tài)度和最積極的思考，而失敗者則相反，他們的人生是由疑惑所引導(dǎo)和支配，在成功的道路上，唯一障礙就是你自己。珍惜現(xiàn)在一步一步堅(jiān)實(shí)的走下去。相信明天的你定會(huì)洋溢著燦爛的笑容，自信而充實(shí)地展現(xiàn)在我們面前!班里最小的孩子璇璇，下午放學(xué)時(shí)，竟然說：季老師再見，當(dāng)時(shí)的高興真的不知道怎么去表達(dá)，這個(gè)孩子雖然頑皮但缺很懂事，是啊，孩子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)步都會(huì)是我這個(gè)做老師最大的驕傲。感謝孟主任中午的培訓(xùn)她用自身經(jīng)歷讓我們學(xué)習(xí)了很多，從做好點(diǎn)

4、滴的小事做起，就是為成功鋪下道路!作為一名新教師，為期一年的培訓(xùn)活動(dòng)快要結(jié)束了，但是這一年的培訓(xùn)活動(dòng)帶給我的收獲卻是無限的。整個(gè)培訓(xùn)過程中內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級(jí)專家的專題報(bào)告，有特級(jí)教師的教學(xué)展示，有名師與新教師的同備、同課、同研，有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的說課、專家評(píng)課。也有學(xué)員的互動(dòng)討論，更有專家的指導(dǎo)、引領(lǐng)。通過理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)的教學(xué)觀摩。因此，這一年的學(xué)習(xí)，對(duì)我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。對(duì)于我來說這是收獲豐厚的一年，也是促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長(zhǎng)的一年。教師培訓(xùn)的開設(shè)與參與學(xué)習(xí)是我能更穩(wěn)健地踏上神圣的三尺講臺(tái)的起始點(diǎn)。通過培訓(xùn)，我們慢慢的適應(yīng)

5、了環(huán)境、適應(yīng)了工作。因此，我們也由初來時(shí)的浮躁，在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)與同事們潛移默化的教導(dǎo)，慢慢變的求實(shí)、務(wù)實(shí)起來。我們的品質(zhì)在這樣的人文環(huán)境中亦得到步步提升，我們的教學(xué)業(yè)務(wù)能力也在不知不覺中得以加強(qiáng)。在培訓(xùn)中，是專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起了我的反思。各位專家的講座給了我很多啟示，讓我受益匪淺。下面就是我在這次培訓(xùn)中的一些總結(jié)：一、對(duì)課堂教學(xué)行為的重新認(rèn)識(shí)與思考課堂是教師教學(xué)生命力的所在地，也是學(xué)生智慧的發(fā)源地之一。(一)要及時(shí)反思自己的教學(xué)傳統(tǒng)意義上的課堂，就是教師講，學(xué)生聽，老師很少審視自己的教學(xué)是否引起了學(xué)生的興趣，也不夠關(guān)注學(xué)生的參與度是否與自己有關(guān)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)不

6、一致的行為時(shí)，只是一味怨學(xué)生，很少反思自己的教學(xué)行為是否適應(yīng)了學(xué)生心理特點(diǎn)，激發(fā)了學(xué)生的求知欲。優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀，其特點(diǎn)之一，就是每節(jié)課后及時(shí)反思自己的教學(xué)，不斷改進(jìn)教學(xué)，以增加課堂教學(xué)的魅力，達(dá)到及時(shí)調(diào)控學(xué)生的情緒，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的，使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。(二)要留給學(xué)生思考的空間和時(shí)間學(xué)生獲取知識(shí)的結(jié)果，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上他獲取結(jié)果的過程重要。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上有所發(fā)現(xiàn)，有所體驗(yàn)，重要的前提是給予他在學(xué)習(xí)和研究知識(shí)的過程中主動(dòng)思考與積極探究的時(shí)間與空間，這樣，他的體驗(yàn)才是幸福而自信的。如：小組合作學(xué)習(xí)就是一個(gè)很好的形式。(三)要學(xué)會(huì)欣賞學(xué)生教師要在教學(xué)中樹立以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育觀念，給

7、每個(gè)學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。做到這一點(diǎn)，教師要學(xué)會(huì)欣賞每一位學(xué)生，發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)。學(xué)生在老師的關(guān)注中，不僅會(huì)喜歡老師，喜歡上課，產(chǎn)生融洽和諧的師生情感，還會(huì)在課堂上積極表現(xiàn)，快樂愉快地去學(xué)習(xí)。二、提升了理論水平，認(rèn)識(shí)到科研的重要性作為新教師，我們沒有多少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，理論水平低，對(duì)自己的工作不善于總結(jié)歸納，現(xiàn)在，通過對(duì)教育研究的理解，基本上能用理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)。在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下，把握了教改方向，堅(jiān)定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到不能只做教書匠，而要做新時(shí)期的教育家。三、認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育的重要性，樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)這次培訓(xùn)，就自身更新優(yōu)

8、化而言，樹立了終身教育(學(xué)習(xí))的思想。以前總以為搞繼續(xù)教育沒有學(xué)到什么新知識(shí)，所以總覺著耽誤時(shí)間，不如讀讀書，備備課，這次，通過聽取了報(bào)告，真正認(rèn)識(shí)到了繼續(xù)教育的重要性，樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，提高了對(duì)繼續(xù)教育的認(rèn)識(shí)。學(xué)然后知不足，這是我的一個(gè)體會(huì)。通過培訓(xùn)，感覺以前所學(xué)的知識(shí)太有限了，看問題的眼光也太膚淺了。過去，我們常說：要給學(xué)生一杯水，教師就得有一桶水。但是，經(jīng)過培訓(xùn)后，我覺得教師絕對(duì)不是一桶水這么簡(jiǎn)單，它應(yīng)該是一條有源頭的溪流。我認(rèn)為，教師只有樹立活到老，學(xué)到老的終身教育思想，才能跟上時(shí)代前進(jìn)和知識(shí)發(fā)展的步伐，才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作。問渠那得清如許，唯有源頭活水來。只有不斷

9、學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)，不斷更新自己的教育觀念，不斷否定自己，才能不斷進(jìn)步，擁有的知識(shí)才能像泉水般沽沽涌出，而不只是可憐的一桶水。四、教師要意識(shí)到創(chuàng)新精神的重要性時(shí)代呼喚教育創(chuàng)新，呼喚創(chuàng)新型人才，素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力作為重點(diǎn)，正是反映時(shí)代的要求，作為教師也要用創(chuàng)新理念武裝自己。為期一年的培訓(xùn)，就我自身而言，讓我樹立了終身學(xué)習(xí)，終身教育的思想。我更深刻地認(rèn)識(shí)到，做為一名合格地人民教師，道路曲折而又漫長(zhǎng)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。但我堅(jiān)信，只要自己努力，就一定會(huì)成功!我未來的路還很長(zhǎng)，我需要學(xué)習(xí)的東西還很多，我的責(zé)任還很重大。通過培訓(xùn)，讓我發(fā)現(xiàn)了我存在著許多不足，需要我在今后的

10、工作中進(jìn)一步去發(fā)現(xiàn)，且及時(shí)彌補(bǔ)。始生之物，其形必丑。作為一種新的嘗試，我愿成為教育這片神圣土地上的一塊小小的鋪路石。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我真正的教師歷程才剛剛啟程，學(xué)無止境，我會(huì)在探索學(xué)習(xí)的道路上不斷完善自身素養(yǎng)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值!短短的幾天，幾十個(gè)新教師聚在縣進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行了一次全新的培訓(xùn)。從新入職教師的人員來看，女教師居多，惟獨(dú)三個(gè)男教師。這樣看來未來小學(xué)新教師即將出現(xiàn)一種新情況，那就是女教師多男教師少的局面，做為男教師的我們更要擔(dān)起教育好下一代的責(zé)任，為祖國(guó)輸送一批批優(yōu)秀的人才。本次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，形式也多種多樣，時(shí)間也從x月份持續(xù)到x月份，但統(tǒng)一一起培訓(xùn)的時(shí)間只有五天，其余時(shí)間是自學(xué)

11、自練階段。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：教師專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)成長(zhǎng)，師道尊嚴(yán)，老前輩對(duì)我們新教師的一些建議，了解學(xué)生的心里教育，有效課堂教學(xué)，教學(xué)藝術(shù)的培養(yǎng)，校園安全及防護(hù)，班級(jí)管理、聽課、評(píng)課、備好一堂課的指導(dǎo)，如何上好一堂課等等諸多方面的學(xué)習(xí)。雖然一起學(xué)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但內(nèi)容卻是如此的豐富，對(duì)于我們小學(xué)的新教師來說更是終身受益。通過此次的培訓(xùn)，我也得到了相當(dāng)大的收獲，現(xiàn)總結(jié)如下幾點(diǎn)：在本次培訓(xùn)中聽了有關(guān)教職專員老師的講座后，使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。首先，教師是文化的傳播者，正如韓愈所說：“師者，傳道授業(yè)解惑也。”這是從知識(shí)傳播的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣，“學(xué)高為師，身正為范”正

12、是這個(gè)意思，這里也涉及到做人的問題，學(xué)生都是有向師性的，這也是做人的一種認(rèn)同感，同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者，教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使課堂教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展。第四，教師是父母。“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神?！倍鳛橐幻陆處煾挥袗坌模處煂?duì)學(xué)生的愛是無私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說教師是父母。并且作為教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需求。第五，教師是朋友，“良師益友”這就強(qiáng)調(diào)了作為教師要懂得和學(xué)生做交心的朋友，師生之間相處要融洽，親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)

13、生的心里輔導(dǎo)者。教師必須要懂得教育學(xué)、心理學(xué)、健康心里學(xué)等，作為教師應(yīng)了解不同學(xué)生的心里特點(diǎn)、心里困惑、心里壓力等，并及時(shí)給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心里品質(zhì)。與此同時(shí)，對(duì)教師工作的基本也有了比較明確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了教師責(zé)任的重大，要做一名合格的好教師必須要具備敬業(yè)精神，奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)新精神，拼博精神，這使我深深的體會(huì)到了作為一名人民教師就要為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春年華，含辛茹苦，默默耕耘，更要“愛生如子”時(shí)時(shí)為學(xué)生著想，以學(xué)生的利益為重，處處用真情去打動(dòng)學(xué)生。新時(shí)代的教師應(yīng)具備高尚的師德，先進(jìn)的理念，健全的人格，健康的心里素質(zhì)和比較扎實(shí)的專業(yè)理論功夫和專業(yè)水平，有敏捷的思維，較強(qiáng)

14、的語言表達(dá)能力和感染力。對(duì)待學(xué)生要多問“為什么?”還要多鼓勵(lì)、多安慰、經(jīng)常開導(dǎo)，說實(shí)話。少說諷刺的話，冷淡的話，傷人的話、威脅的話，這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì)。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間來到xx已有三個(gè)時(shí)日了，而新教師的培訓(xùn)也走向了尾聲。雖然僅有三天的培訓(xùn)時(shí)間，但這短短的三日卻讓我對(duì)xx有了更細(xì)致的了解。如果說，在來xx中學(xué)報(bào)到之前，我是抱著躍躍欲試的心態(tài)，那么，現(xiàn)在，我為自己當(dāng)初的選擇感到高興。我很慶幸現(xiàn)在的我加入了xx這個(gè)大家庭。通過對(duì)xx文化的了解，我深刻的感受到了xx文化。更是從x董事長(zhǎng)及各位校領(lǐng)導(dǎo)身上，看到了一個(gè)讓人魂?duì)繅?mèng)繞的東西，那就是夢(mèng)想。而這夢(mèng)想恰點(diǎn)燃了在我心里埋藏已久的教師夢(mèng)

15、、教育夢(mèng)。八年的時(shí)間見證了xx中學(xué)在xx這塊領(lǐng)地上從無到有、從弱到強(qiáng)，而這一切都是xx的前輩們不顧一切，孜孜以求地拼來的。在他們身上，我真正看到了滿懷信心、堅(jiān)韌不拔和開拓創(chuàng)新的xx精神。我覺得我是上帝寵幸的幸運(yùn)兒之一，正趕上了xx的好時(shí)候，同時(shí)，我也渴望與xx所有的成員一起展望未來，為xx更好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。學(xué)高為師，身正為范。這是著名教育家陶行知先生的名句。他道出了一位合格的教師不僅應(yīng)有淵博的學(xué)識(shí)，還應(yīng)有良好的道德品質(zhì)。通過這三天的培訓(xùn)，我對(duì)教師這一職業(yè)也有了自己的理解。我認(rèn)為作為一名老師，應(yīng)至少具備三心，即責(zé)任心，愛心和寬廣之心。責(zé)任心。責(zé)任就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的

16、使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。責(zé)任心是個(gè)人品德的核心，高度的責(zé)任心是高尚品德和良好人格的重要標(biāo)志。任何一項(xiàng)職業(yè)都要求具備責(zé)任心，而作為教師，更應(yīng)該如此。首先，我認(rèn)為教師應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)表現(xiàn)在方方面面。積極負(fù)責(zé)的完成自己的本職工作，認(rèn)認(rèn)真真的上好每一堂課，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對(duì)知識(shí)負(fù)責(zé);為人師表，給學(xué)生樹立起好榜樣。其次，教師應(yīng)該對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，做有益于學(xué)校的人。集體是水，我們是魚。無論處在哪個(gè)崗位，都有義務(wù)和責(zé)任對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。我相信教師只有熱愛學(xué)校，熱愛崗位，熱愛學(xué)生，才會(huì)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)做好每一件事，才能保持對(duì)工作愉悅、專注的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍地創(chuàng)造高質(zhì)量的工作成果。最后，我認(rèn)為教師還

17、應(yīng)該有一顆對(duì)自己負(fù)責(zé)的心，做積極向上的人。而作為新老師，更應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。注意自己的言談舉止，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，做學(xué)生的好榜樣。此外，還應(yīng)該做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確奮斗的目標(biāo)，并為之而不懈努力，只有這樣，才能促使責(zé)任心和成就同行。我相信，一個(gè)教師的責(zé)任心有多大，他的人生舞臺(tái)就會(huì)有多大。愛心。愛心是一個(gè)教師必須具備的品質(zhì)，是老師工作中不可缺少的道德情操。可以說，沒有愛就沒有教育。通過這三天的培訓(xùn)，使我更深刻地意識(shí)到，愛心是消除師生之間情感障礙的保證，是架起師生之間溝通和成為知心朋友的橋梁。x校長(zhǎng)談到，學(xué)生能夠?qū)蠋熥龅接H其師，信起道，學(xué)生只有和老師親近了，才會(huì)信任老師，相信老師所說并接受老

18、師的教育。所以，作為新老師，一定要擁有一顆愛心。著名教育家陶行知先生說：捧著一顆心來，不帶半根草去。我想，這正是教師無私奉獻(xiàn)愛心的典范。所有學(xué)生，無論是智商高的還是智商低的，無論是家庭條件好的還是家庭條件差的，無論是安靜聽話還是調(diào)皮搗蛋的，他們都需要來自老師的愛。老師的愛是照亮學(xué)生心靈窗戶的盞盞燭光。我認(rèn)為，愛學(xué)生，首先就要了解他們。了解他們的愛好與才能，了解他們的個(gè)性特點(diǎn)和精神世界。其次，愛學(xué)生就要尊重、公平對(duì)待所有學(xué)生，把每一位學(xué)生都看做自己的子弟。不偏袒優(yōu)生，對(duì)學(xué)習(xí)不好、表現(xiàn)較差的學(xué)生，做到不歧視，不厭煩，不體罰。而是公正對(duì)待，熱情耐心開導(dǎo)和輔導(dǎo)，促其進(jìn)步。寬廣之心。作為教師，要有容天下

19、之心。不僅需要有寬廣的胸懷，敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和聽取采納學(xué)生、同事的意見，而且，對(duì)待學(xué)生，更應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容。作為新老師，一定要懂得控制自己的情緒，學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，不要在公共場(chǎng)合批評(píng)。無論怎樣，老師都要記住學(xué)生始終還是學(xué)生，應(yīng)在寬容他們犯錯(cuò)的基礎(chǔ)上幫助他們改正錯(cuò)誤。作為一名剛踏進(jìn)教育行業(yè)的新教師，很榮幸能參加這次的新教師培訓(xùn)，在培訓(xùn)中受益匪淺，思想認(rèn)識(shí)有了極大的提高，有了新的教育理念，成功地實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變。由于我教的是中職生，中職生有一個(gè)通病懶惰，不愛學(xué)習(xí)。在這次培訓(xùn)之前，我一直都在想，怎樣教會(huì)學(xué)生“愿學(xué)” “會(huì)學(xué)”的能力?如何才能激發(fā)出學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣?每個(gè)學(xué)生都有 “愿學(xué)”的愿望，但如何才能把這

20、種愿望變成現(xiàn)實(shí)，這是最重要的問題，也是很棘手的問題。外部環(huán)境的刺激能使學(xué)生發(fā)生這種轉(zhuǎn)化，教師的有效施教更能推進(jìn)這種轉(zhuǎn)化的實(shí)現(xiàn)。1.培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的策略第一，采取培養(yǎng) “直接動(dòng)機(jī)”與 “間接動(dòng)機(jī)”兼容的策略。直接學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指由學(xué)習(xí)活動(dòng)本身或科學(xué)內(nèi)容的吸引而直接引起的內(nèi)部動(dòng)力。它往往具有近景性，比較具體，有實(shí)效。間接學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指由于了解學(xué)習(xí)的社會(huì)意義而產(chǎn)生積極學(xué)習(xí)的態(tài)度和行為，它具有遠(yuǎn)景性、持久性和社會(huì)性等特點(diǎn)。教師既要抓住學(xué)生的 “直接動(dòng)機(jī)”，又要抓住學(xué)生的 “間接動(dòng)機(jī)”，因?yàn)檫@兩種動(dòng)機(jī)不是互相排斥而是互相促進(jìn)的。第二，采取培養(yǎng) “高尚學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)”的策略。越是高年級(jí)的學(xué)生越應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)他們的 “高尚

21、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)”，因?yàn)橹挥袑W(xué)生明確認(rèn)識(shí)到他當(dāng)前的學(xué)習(xí)與祖國(guó)的興旺、民族的振興有聯(lián)系，才能確立起遠(yuǎn)大的、高尚的、強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。第三，采取滿足或增強(qiáng)學(xué)習(xí)需要的策略。教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)各種條件來滿足或增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，以便克服學(xué)習(xí)中的困難取得良好的學(xué)習(xí)成績(jī)。興趣就是人的意識(shí)對(duì)一定客體(事物或活動(dòng))的內(nèi)在趨向性和內(nèi)在選擇性。興趣在學(xué)習(xí)中起重要作用。第一，興趣的定向作用，即一個(gè)人選擇學(xué)什么，不學(xué)什么。第二，興趣的動(dòng)力作用，即人的興趣可以直接轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，成為激發(fā)學(xué)生進(jìn)行某種活動(dòng)的推動(dòng)力。2.激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的策略第一，采用興趣轉(zhuǎn)化的策略。直接興趣 (對(duì)事物或活動(dòng)過程本身的興趣)與間接興趣(對(duì)活動(dòng)的最后結(jié)果的興趣)

22、對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)都有作用。為了讓學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣，教師在教學(xué)中必須按興趣轉(zhuǎn)化的規(guī)律，交替使用直接興趣與間接興趣。第二，采用興趣與理想相結(jié)合的策略。教師應(yīng)當(dāng)把激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與樹立遠(yuǎn)大理想結(jié)合起來。第三，采用教會(huì)學(xué)生 “好學(xué)”、“深思”的策略。營(yíng)業(yè)員.又是藥店的核心之一,一個(gè)藥店的好與不好,一大半就是看這個(gè)藥店的營(yíng)業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感.等等,藥店的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著玩的.要治好病的同時(shí)又要賺到錢,這個(gè)才是藝術(shù)營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡(jiǎn)單 還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，。營(yíng)業(yè)員以微

23、笑服務(wù)為主題我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準(zhǔn)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說: “先生,(或其他)您好!” 類似的禮貌用語,如“對(duì)不起” 每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求-藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求-藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式 每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的

24、真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購(gòu)買需求呢?察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購(gòu)買意愿產(chǎn)生的線索。1、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理了。2、觀察表情。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對(duì)藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。 店

25、員進(jìn)行觀察時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購(gòu)買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客，要尊重顧客的愿望。試探推薦通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥，如果顧客只是簡(jiǎn)單地應(yīng)酬了一句，那么藥店?duì)I業(yè)員可以采用下面的方法探測(cè)這位顧客:“這種消炎藥很有效?！鳖櫩?“我不知道是不是這一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了。”“您好好想一想，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭?，我想起來了，是這一種?！?就這樣，藥店?duì)I業(yè)員一句試探性的話，就達(dá)成了一筆交易

26、。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如:“您要買什么?”顧客:“沒什么，我先隨便看看?！彼幍?duì)I業(yè)員:“假如您需要的話，可以隨時(shí)叫我?！彼幍?duì)I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購(gòu)買需要的線索。所以，藥店?duì)I業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng)，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑]，就會(huì)較快地把握顧客的需要了。營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價(jià)值。在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主

27、治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對(duì)有購(gòu)買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個(gè)交易。藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項(xiàng)良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤(rùn)又讓老百姓相信我

28、們的誠(chéng)信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對(duì)此，我有一點(diǎn)自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下，僅供大家參考:1.留住老客戶(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營(yíng)，

29、實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。2.發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶(1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定 實(shí)惠得多，通過這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。.我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來

30、促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如:(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給

31、顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對(duì)這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合

32、生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事?？傊?，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。*年*月*日，我很榮幸加入*藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生。回顧這半年來的實(shí)習(xí)生

33、活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝*藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下:一、收獲與認(rèn)識(shí)對(duì)于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累

34、知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。在實(shí)習(xí)過程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。二、存在的不足與努力方向近半年的實(shí)習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì)，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)

35、可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。單位員工12月份工作總結(jié)(一)時(shí)間就這樣很快的過去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來到公司后，怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。12月份的時(shí)間很快過去了，在12月份里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了

36、更進(jìn)一步的提高，12月份的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及

37、職業(yè)道德能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。四、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作我是六月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一個(gè)月，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，用心

38、圓滿的完成了以下本職工作：1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便3、做好了各類信件的收發(fā)工作，xxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20 xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工

39、作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司2009年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不

40、夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到十分的感激。在將來迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!單位員工12月份工作總結(jié)(二)今年xx月份調(diào)xx處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下

41、面將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下：一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做好個(gè)人工作

42、總結(jié)報(bào)告(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)xx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx.公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20 xx年

43、全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中

44、整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在2xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)

45、制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，12月份的工作存在以下不足：(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。單位員工12月份工作總結(jié)(三)0 xx年3月28日入職xx以來，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。入職xx的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛

46、進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自

47、由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開發(fā)了xx市場(chǎng)永聚照明

48、店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場(chǎng)等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：?jiǎn)挝粏T工12月份工作總結(jié)(四)12月份月，是豐收的一個(gè)月，也是忙碌的一個(gè)月，一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作接踵而至，讓這個(gè)月的生活變得分外充實(shí)。現(xiàn)將一個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：回顧上個(gè)月的工作，心里感覺很充實(shí)，因?yàn)槭路莸墓ぷ髦匦囊廊辉趚x階段，而我和xx辛勤勞動(dòng)成果能夠讓現(xiàn)階段和以后的工作更順利。其中具體工作主要有：1、xx在對(duì)12月份摸底資料的

49、整理匯總后，召開會(huì)議向村干部講述工作完成情況。摸底和短表的登記基本完成，但是人xx總數(shù)與xx現(xiàn)有的xx資料有些微出路。所以，我們首先要復(fù)查表格，重點(diǎn)針xx和一些漏掉的用戶，核對(duì)信息減少工作失誤造成的紕漏。2、鎮(zhèn)xx和抽樣公式進(jìn)行長(zhǎng)表抽樣，被抽取的戶要進(jìn)行長(zhǎng)表登記。由于長(zhǎng)表的信息更詳盡，比短表多出了學(xué)歷，現(xiàn)工作單位和職責(zé)，婚姻狀況，xx狀況等等填寫信息，所以我們xx的工作量也相當(dāng)增大。一些戶在人不在的情況我們特別要詢問到個(gè)人，確保登記資料的準(zhǔn)確和完整。長(zhǎng)表抽樣戶也是隨機(jī)起點(diǎn)抽取的，我們還要注意四種特殊情況的處理方法。3、填寫快速匯總冊(cè)，這是總結(jié)性的工作，要做好的關(guān)鍵是把握邏輯關(guān)系。在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)

50、邏輯錯(cuò)誤，我們只能從前期的工作里找原因找紕漏。可見整個(gè)工作是一環(huán)扣一環(huán)，基礎(chǔ)性的摸底工作出錯(cuò)或者長(zhǎng)短表登記失誤在后期也總能體現(xiàn)出來，普查員的工作態(tài)度一定要仔細(xì)認(rèn)真。對(duì)于接下來的入戶登記工作我們也會(huì)繼續(xù)保持這種工作態(tài)度和作風(fēng)。在這方面的工作就是首先廣泛宣傳這一xx，讓每家每戶都知曉，同時(shí)要核實(shí)xx資料信息，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在就可以享受到生活補(bǔ)貼了。我在協(xié)助村會(huì)計(jì)一起開展宣傳工作中發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)xx對(duì)這種形式的保險(xiǎn)很期待，紛紛了解如何xx費(fèi)以及未來收益多少的情況。盡管我和xx們?cè)敱M地像每個(gè)期盼的xx做了講解，但是我個(gè)人建議xx可以組織個(gè)專題的宣講會(huì)，集中接受xx的咨詢，也避免同樣問題多費(fèi)唇舌，這樣開展工作

51、會(huì)更有效率吧。單位員工12月份工作總結(jié)(五)這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下