企業(yè)社會責任與和諧社會的構建

1、企業(yè)社會責任與和諧社會的構建一、企業(yè)業(yè)社會責責任綜述述自220世紀紀80年年代以來來， HYPERLINK o multinational,跨國公司 跨國國公司因因日益受受到“賺賺取工人人血汗錢錢”的指指責，企企業(yè)社會會責任(Corrporrateesocciallreespoonsiibillityy，以下下簡稱“CSRR”)開開始在各各國被提提起，到到90年年代中期期逐步形形成了CCSR運運動，跨跨國公司司紛紛開開始要求求其供應應商接受受有關勞勞工標準準和CSSR的審審查。國國際上這這股聲勢勢浩大的的CSRR浪潮，要求企企業(yè)在營營利的同同時，承承擔社會會責任，企業(yè)發(fā)發(fā)展要合合乎社會會道德規(guī)

2、規(guī)范，以以最終實實現(xiàn)可持持續(xù)發(fā)展展。企業(yè)業(yè)社會責責任不僅僅是一個個企業(yè)為為什么存存在的“企業(yè)使使命”問問題，也也是我國國企業(yè)參參與全球球 HYPERLINK o economy,經濟,企業(yè)觀察 經濟所必必須面對對的一個個現(xiàn)實問問題；它它不僅是是道德呼呼吁，而而且是剛剛性的制制度 HYPERLINK o pingjing-yueshu,瓶頸,約束 約束束，它不不僅是一一種理念念，更是是一種實實踐。從從它的縱縱向發(fā)展展來看，在經歷歷了資本本的原始始積累和和資源的的優(yōu)化整整合階段段之后，企業(yè)已已步入“企業(yè)公公民”這這一全新新 HYPERLINK o compete,競爭 競爭階段段。對于于企業(yè)的的社

3、會責責任，主主要觀點點有：1、世界銀銀行定義義CSRR為，企企業(yè)與關關鍵利益益相關者者的關系系、價值值觀、遵遵紀守法法以及尊尊重人、社區(qū)和和環(huán)境有有關的政政策和實實踐的集集合，是是企業(yè)為為改善利利益相關關者的 HYPERLINK o life,生活,工作之余 生生活質量量而貢獻獻于可持持續(xù)發(fā)展展的一種種承諾。2、歐盟則則把CSSR定義義為，公公司在資資源的基基礎上，把社會會和環(huán)境境密切整整合到它它們的經經營運作作，以及及與其利利益相關關者的互互動中。3、世界經經濟論壇壇認為，作為企企業(yè)公民民的社會會責任包包括四個個方面：一是好好的公司司治理和和道德標標準，主主要包括括遵守法法律、現(xiàn)現(xiàn)存規(guī)則則以

4、及國國際標準準，防范范腐敗賄賄賂，包包括道德德行為準準則問題題，以及及商業(yè)原原則問題題。二是是對人的的責任，主要包包括員工工安全計計劃，就就業(yè)機會會均等、反對歧歧視、 HYPERLINK o pay-welfare,薪酬,福利 薪薪酬公平平等。三三是對環(huán)環(huán)境的責責任，主主要包括括維護環(huán)環(huán)境質量量，使用用清潔能能源，共共同應對對氣候變變化和保保護生物物多樣性性等。四四是對社社會發(fā)展展的廣義義貢獻，主要指指廣義的的對社會會和經濟濟福利的的貢獻，比如傳傳播國際際標準、向貧困困社區(qū)提提供要素素產品和和服務，如水、能源、 HYPERLINK o yiyao,醫(yī)藥 醫(yī)藥、教教育和信信息技術術等，這這些貢獻

5、獻在某些些行業(yè)可可能成為為企業(yè)的的核心 HYPERLINK o zhanlue,戰(zhàn)略 戰(zhàn)戰(zhàn)略的一一部分，成為企企業(yè)社會會 HYPERLINK o invest,投資 投資、慈慈善或者者社區(qū)服服務行動動的一部部分。4、Bussineess forr Soociaal RRespponssibiilitty是美美國權威威的幫助助會員公公司實施施社會責責任戰(zhàn)略略進而實實現(xiàn)商業(yè)業(yè)成功的的 HYPERLINK o zuzhi-mubiao,組織,目標 組織，它它界定CCSR為為，通過過尊崇倫倫理價值值以及對對人、社社區(qū)和自自然環(huán)境境的尊重重，實現(xiàn)現(xiàn)商業(yè)的的成功。5、臺灣世世界企業(yè)業(yè)永續(xù)發(fā)發(fā)展協(xié)會會定義C

6、CSR是是，企業(yè)業(yè)對社會會合于道道德的行行為，特特別是指指企業(yè)在在經營上上須對所所有的利利益相關關人負責責，而不不是只對對股東負負責。企企業(yè)承諾諾持續(xù)遵遵守道德德規(guī)范，為經濟濟發(fā)展做做出貢獻獻，并且且改善員員工及其其家庭、當?shù)卣w社區(qū)區(qū)、社會會的生活活品質。6、美國波波士頓學學院給出出的定義義是：企企業(yè)公民民是指一一個公司司將社會會基本價價值與日日常商業(yè)業(yè)實踐、運作和和政策相相整合的的行為方方式。一一個企業(yè)業(yè)公民認認為公司司的成功功與社會會的健康康和福利利密切相相關，因因此，它它會全面面考慮公公司對所所有利益益相關人人的影響響，包括括雇員、客戶、社區(qū)、供應商商和自然然環(huán)境。7、英國的的“企業(yè)

7、業(yè)公民會會社”認認為CSSR有以以下四點點：企業(yè)業(yè)是社會會的一個個主要部部分；企企業(yè)是國國家的公公民之一一；企業(yè)業(yè)有權利利，也有有責任；企業(yè)有有責任為為社會的的一般發(fā)發(fā)展做出出貢獻。8、SA880000企業(yè)社社會責任任標準的的主要內內容涉及及：童工工、強迫迫性勞動動、健康康與安全全、結社社自由和和集體 HYPERLINK o tanpan,談判 談談判權、歧視、懲戒性性措施、勞動時時間、工工資和管管理體系系等。它它從勞動動保障、人權保保障和管管理系統(tǒng)統(tǒng)三個方方面，對對企業(yè)履履行社會會責任提提出了一一系列最最低要求求，其中中，雇員員利益是是CSRR中最直直接和最最主要的的內容和和側重點點。從上上

8、面可知知，盡管管對CSSR有多多種表述述，但是是其基本本內涵和和外延一一致，即即CSRR是指除除了為股股東追求求利潤外外企業(yè)也也應該承承擔相應應的社會會責任，即要考考慮相關關利益者者，也就就是影響響和受影影響于企企業(yè)行為為的各方方的利益益，追求求社會利利益相關關者的滿滿意，如如關注企企業(yè)和社社會的持持續(xù)發(fā)展展、員工工職業(yè)生生涯規(guī)劃劃和工作作條件、尋求陽陽光下的的最大化化利潤等等。二、和諧諧社會的的建設胡錦錦濤主席席認為我我們所要要建設的的社會主主義和諧諧社會，應該是是民主法法治、公公平正義義、誠信信友愛、充滿活活力、安安定有序序、人與與自然和和諧相處處的社會會。胡錦錦濤指出出，構建建社會主主義

9、和諧諧社會，必須堅堅持以鄧鄧小平理理論和“三個代代表”重重要思想想為指導導，堅持持社會主主義的基基本制度度，堅持持走中國國特色社社會主義義道路；必須樹樹立和落落實科學學發(fā)展觀觀，堅持持以經濟濟建設為為中心，堅持“五個統(tǒng)統(tǒng)籌”（統(tǒng)籌城城鄉(xiāng)發(fā)展展、統(tǒng)籌籌區(qū)域發(fā)發(fā)展、統(tǒng)統(tǒng)籌經濟濟社會發(fā)發(fā)展、統(tǒng)統(tǒng)籌人與與自然和和諧發(fā)展展、統(tǒng)籌籌國內發(fā)發(fā)展和對對外開放放）。促促進社會會主義物物質文明明、政治治文明、精神文文明建設設與和諧諧社會建建設全面面發(fā)展；必須堅堅持以人人為本，始終把把最廣大大人民的的根本利利益作為為黨和國國家工作作的根本本出發(fā)點點和落腳腳點，在在經濟發(fā)發(fā)展的基基礎上不不斷滿足足人民群群眾日益益增長

10、的的物質文文化需要要，促進進人的全全面發(fā)展展；必須須尊重人人民群眾眾的創(chuàng)造造精神，通過深深化改革革、 HYPERLINK o chuangxin,創(chuàng)新 創(chuàng)新新體制，調動一一切積極極因素，激發(fā)全全社會的的創(chuàng)造活活力；必必須注重重社會公公平，正正確反映映和兼顧顧不同方方面群眾眾的利益益，正確確處理人人民內部部矛盾和和其他社社會矛盾盾，妥善善協(xié)調各各方面的的利益關關系；必必須正確確處理改改革發(fā)展展穩(wěn)定的的關系，堅持把把改革的的力度、發(fā)展的的速度和和社會可可以承受受的程度度統(tǒng)一起起來，使使改革發(fā)發(fā)展穩(wěn)定定相互協(xié)協(xié)調、相相互促進進，確保保人民群群眾安居居樂業(yè)，確保社社會政治治穩(wěn)定和和國家長長治久安安。為

11、了了促進社社會主義義和諧社社會建設設，要切切實保持持經濟持持續(xù)快速速協(xié)調健健康發(fā)展展、發(fā)展展社會主主義民主主、落實實依法治治國的基基本方略略、加強強思想道道德建設設、維護護和實現(xiàn)現(xiàn)社會公公平和正正義、增增強全社社會的創(chuàng)創(chuàng)造活力力、加強強社會建建設和管管理、處處理好新新形勢下下的人民民內部矛矛盾、加加 HYPERLINK o johnsonsbaby,強生 強生態(tài)環(huán)環(huán)境建設設和治理理工作、做好保保持社會會穩(wěn)定的的工作。對于和和諧社會會的建設設，主要要觀點有有：（一一）和諧諧社會是是以人為為本的社社會。和諧諧社會是是一個以以人為本本的社會會，是一一個可持持續(xù)發(fā)展展的社會會，是一一個大多多數(shù)人能能夠

12、分享享改革發(fā)發(fā)展成果果的社會會。如高高尚全認認為，和和諧社會會是一個個系統(tǒng)的的概念。從理論論上說，是社會會各個階階層和睦睦相處，社會各各級成員員各盡所所能，使使人民的的聰明才才智得到到全面發(fā)發(fā)揮；是是經濟社社會協(xié)調調發(fā)展的的社會，是人與與人、人人與自然然協(xié)調的的社會。簡言之之，和諧諧社會是是一個穩(wěn)穩(wěn)定的系系統(tǒng)，有有效的系系統(tǒng)。北北京師范范大學經經濟與資資源管理理研究所所所長李李曉西教教授認為為和諧社社會的本本質是以以人為本本。即：“以人人為本”對公務務員是一一種管理理目標的的要求，即以人人民群眾眾為本；“以人人為本”是對現(xiàn)現(xiàn)實矛盾盾的一種種反思，即以人人的全面面發(fā)展為為本；“以人為為本”是是一

13、種對對后代人人的代際際負責，即以后后代人為為本；“以人為為本”對對社會制制度而言言是文明明的體現(xiàn)現(xiàn)，即以以所有人人為本；“以人人為本”對強者者而言是是對弱者者給予幫幫助的呼呼喚，即即以自己己和他人人平等為為本；“以人為為本”對對公民是是一種基基本的理理念，即即以他人人和自己己同等為為本。國國家行政政學院汪汪玉凱教教授把和和諧社會會劃分為為三個層層次，即即：第一一，和諧諧社會以以人為中中心，是是以人為為本的社社會；第第二，和和諧社會會是通過過一定的的制度安安排和道道德約束束來實現(xiàn)現(xiàn)的；第第三，和和諧社會會的實現(xiàn)現(xiàn)程度在在一定程程度上反反映著一一定時期期公共治治理的實實現(xiàn)。汪汪玉凱認認為，一一個真

14、正正的和諧諧社會必必須滿足足以上三三個層次次的條件件。中國國社科院院易憲容容博士認認為建立立和諧社社會的關關鍵是民民眾多從從理性的的角度來來思考社社會所發(fā)發(fā)生的問問題，這這樣才能能找到社社會多贏贏的方式式?？傊?，以人人為本的的和諧社社會，一一方面要要通過市市場機制制不斷地地擴張個個人經濟濟生活權權利的空空間，讓讓每一個個潛力得得到最好好發(fā)揮，另一方方面政府府要通過過種種政政策來保保證弱勢勢者的生生活權利利，約束束政府權權力減少少對個人人財富的的掠奪，遏制不不合理、不合法法市場力力掠奪社社會之財財富。（二二）和諧諧社會的的體系國家家發(fā)展和和改革委委員會宏宏觀經濟濟研究院院教授常常修澤認認為和諧

15、諧社會是是三個統(tǒng)統(tǒng)一體的的綜合體體系。第第一個統(tǒng)統(tǒng)一體是是民主和和法治的的統(tǒng)一；第二個個統(tǒng)一體體是活力力和秩序序的統(tǒng)一一；第三三個統(tǒng)一一體是多多元與公公正的統(tǒng)統(tǒng)一。要要構建和和諧社會會在經濟濟領域中中有四個個著力點點：尋求求社會所所有制關關系的和和諧各類類市場主主體在經經濟運行行中的和和諧；尋尋求經濟濟發(fā)展格格局的和和諧；尋尋求民生生方面重重大關系系的和諧諧；維護護企業(yè)利利益相關關者、特特別是勞勞動者的的權益和和環(huán)境保保護，以以最終實實現(xiàn)可持持續(xù)發(fā)展展。中國國人民大大學社會會與人口口學院洪洪大用教教授提出出了理解解和諧社社會的三三個角度度。第一一，貧富富差距的的利益分分配角度度；第二二，社會會

16、公眾的的社會共共識角度度；第三三，可持持續(xù)發(fā)展展角度，即積極極的和諧諧社會應應該是可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的社社會。（三三）和諧諧社會的的構成因因素清華華大學教教授孫立立平認為為，構成成和諧社社會的要要素主要要有三個個，即結結構多元元化、職職能多元元化和價價值多元元化。孫孫立平指指出，一一個和諧諧的社會會必須有有多元化化的結構構，分化化的結構構履行不不同的職職能，不不同的職職能體現(xiàn)現(xiàn)不同的的價值。在各個個結構不不同的分分工與合合作之下下，形成成一個穩(wěn)穩(wěn)定的、和諧的的社會。國家家發(fā)改委委宏觀經經濟研究究院研究究員丁元元竹認為為，一個個和諧社社會必須須要有三三個要素素，即：機會、責任、社會組組織。首首先，一

17、一個和諧諧社會應應該給這這個社會會的成員員提供參參與、分分享的平平等、公公正的機機會。其其次，一一個和諧諧社會是是一個有有責任的的社會。政府有有政府的的社會責責任，公公民有公公民的社社會責任任，企業(yè)業(yè)有企業(yè)業(yè)的社會會責任。只有各各個組成成部門都都負責任任的社會會才是一一個和諧諧的社會會。最后后，如果果社會組組織發(fā)育育不完全全，和諧諧社會的的構建是是比較困困難的。構建和和諧社會會必須充充分發(fā)揮揮社會組組織在社社會責任任方面的的積極作作用。從上上可知，和諧社社會是一一個民主主法治的的社會；和諧社社會是一一個公平平正義的的社會；和諧社社會是一一個誠信信友愛的的社會；和諧社社會是一一個充滿滿活力的的社

18、會；和諧社社會是一一個安定定有序的的社會；和諧社社會是一一個人與與自然和和諧相處處的社會會。三、企企業(yè)社會會責任與與和諧社社會建設設內在關關系探討討在構構建“和和諧社會會”的過過程中，中國的的企業(yè)該該發(fā)揮什什么樣的的作用？實施企企業(yè)社會會責任戰(zhàn)戰(zhàn)略，對對于許多多出口導導向的中中國企業(yè)業(yè)來講，會直接接促進出出口增長長，并有有利于和和諧貿易易體系的的建設；對于有有志于國國際化經經營的中中國企業(yè)業(yè)來講，把企業(yè)業(yè)社會責責任融入入到企業(yè)業(yè)的經營營主流，將會直直接提升升其國際際競爭力力，并會會在未來來包含企企業(yè)社會會責任的的新的國國際競爭爭范式中中立于不不敗之地地；企業(yè)業(yè)社會責責任的最最高境界界，那就就是

19、實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)和和社會的的和諧發(fā)發(fā)展。來來自歐洲洲企業(yè)的的經驗告告訴我們們，企業(yè)業(yè)社會責責任是構構建和諧諧社會的的最重要要的途徑徑和方法法；也是是和諧社社會建設設的最重重要的內內容之一一。企業(yè)業(yè)在發(fā)展展過程中中，第一一是對內內部員工工的誠信信。企業(yè)業(yè)要公平平分配企企業(yè)利潤潤，保障障員工合合法的收收入權益益,創(chuàng)造造良好的的工作環(huán)環(huán)境；第第二是對對社會的的誠信。不生產產假冒偽偽劣產品品，不欺欺騙 HYPERLINK o xiaofeizhe,消費者 消費費者，依依法納稅稅，不偷偷稅漏稅稅；第三三是對公公共環(huán)境境的責任任。主要要包括維維護公共共環(huán)境質質量，使使用清潔潔能源，共同應應對氣候候變化，保護生生

20、物多樣樣性等等等。除此此之外，在企業(yè)業(yè)社會責責任的較較高層次次道道德層面面上，好好的企業(yè)業(yè)還應該該像好公公民一樣樣具有公公益心，為社會會公益活活動做貢貢獻。正正如 HYPERLINK o ford,福特 福特特 HYPERLINK o qiche,汽車 汽車公司司董事長長兼首席席官比爾爾福特特所言，“一個個好企業(yè)業(yè)與一個個偉大的的企業(yè)是是有區(qū)別別的：一一個好的的企業(yè)能能為顧客客提供優(yōu)優(yōu)秀的產產品和服服務，而而一個偉偉大的企企業(yè)不僅僅能為顧顧客提供供產品和和服務，還竭盡盡全力使使這個世世界變得得更美好好?！薄吧缟鐣椭C諧，企業(yè)業(yè)有責”。任何何一個企企業(yè)，對對于推進進社會的的有序發(fā)發(fā)展都有有著不可

21、可推卸的的責任。增強企企業(yè)社會會責任感感，樹立立良好的的經營形形象，既既是歷史史發(fā)展的的經驗，也是未未來世界界發(fā)展的的必然趨趨勢。目目前，從從整體上上講，西西方企業(yè)業(yè)的社會會責任意意識已經經跨越法法律層面面，開始始重視和和強調在在道德層層面有所所作為，并表現(xiàn)現(xiàn)出了相相當高的的道德自自覺性。許多跨跨國公司司都制訂訂出本企企業(yè)的社社會責任任條例，將人權權原則、國際勞勞工標準準和環(huán)保保要求寫寫進條例例之中，并安排排專門管管理人員員督促落落實。對對我國的的企業(yè)來來說，在在過去的的幾年里里，各地地企業(yè)頻頻頻發(fā)生生的各類類生產事事故，拖拖欠勞工工工資、在銀行行金融領領域，違違反經濟濟倫理的的行為包包括內部

22、部交易、洗錢、經紀賬賬戶回扣扣、存貸貸丑聞等等；化工工業(yè)、采采伐業(yè)及及其它重重工業(yè)企企業(yè)常常常蓄意破破壞環(huán)境境； HYPERLINK o shipin,糖類,食品 食品品企業(yè)并并不忌諱諱出售摻摻假食品品。通過過行賄獲獲得內部部消息、做假賬賬抬高 HYPERLINK o chengben,成本 成成本、產產品檢驗驗不足、偷稅漏漏稅等等等丑聞時時常見諸諸報端，而且其其中有些些內容似似乎并不不局限于于少數(shù)違違規(guī)的企企業(yè)。凡凡此種種種，都與與法律規(guī)規(guī)定的企企業(yè)社會會責任背背道而馳馳，折射射出一些些企業(yè)在在追求財財富過程程中對人人的生命命與財產產尊嚴的的漠視，以及最最起碼的的社會公公德心的的喪失，在發(fā)展

23、展過程中中與社會會不和諧諧。在公公益事業(yè)業(yè)方面，國內企企業(yè)也一一直鮮有有作為。盡管目目前國內內貧富分分化程度度已經相相當?shù)母吒?，但是是，有心心從事社社會慈善善事業(yè)的的企業(yè)仍仍然少之之又少。其實實，公司司的某些些社會行行為主要要是由利利潤動機機驅動的的，稱之之為起因因相關 HYPERLINK o sell,營銷 營營銷（ccausse-rrelaateddmarrkettingg），如如美國運運通公司司、 HYPERLINK o coca-cola,可口可樂 可口口可樂公公司、 HYPERLINK o gm,通用 通通用食品品公司等等毫無顧顧忌的利利用社會會公眾的的良心，美國運運通的一一位總經經

24、理說“社會責責任是一一個很好好的營銷銷誘餌”。起因因相關營營銷背后后的思想想，是發(fā)發(fā)現(xiàn)與公公司產品品和服務務相吻合合的社會會原因，然后以以互利的的方式把把他們聯(lián)聯(lián)系起來來。一些些跨國公公司們不不約而同同地將在在中國開開展的公公益事業(yè)業(yè)鎖定在在三個領領域：兒兒童教育育、環(huán)保保、體育育事業(yè)。因為兒兒童代表表未來，有無限限潛力，對他們們的點滴滴幫助，都可能能改變其其人生的的發(fā)展方方向；環(huán)環(huán)境更關關系到我我們每一一個人的的生活質質量和社社會的生生存與發(fā)發(fā)展；體體育關系系到人民民的健康康和富有有激情。 HYPERLINK o shell,殼牌 殼牌石油油公司的的原則是是：在強強勁的收收益率基基礎上為為客

25、戶提提供價值值，保護護環(huán)境，尊重和和保護員員工，服服務社區(qū)區(qū)，與相相關利益益方合作作。 HYPERLINK http:/K o Kodak,柯達 柯達達的HSSE（健健康、安安全、環(huán)環(huán)境）；可口可可樂關注注中國的的體育事事業(yè)和希希望小學學；諾基基亞公司司除了為為社會提提供先進進的科技技、產品品和服務務外，還還積極投投身于具具有廣泛泛影響的的社會活活動，努努力成為為一個優(yōu)優(yōu)秀的企企業(yè)公民民。十幾幾年來，諾基亞亞通過一一系列創(chuàng)創(chuàng)新活動動，積極極參與和和贊助中中國各項項社會、文化、體育和和教育事事業(yè)的發(fā)發(fā)展； HYPERLINK o amway,安利 安安利公司司自19995年年以來，安利公公司已累

26、累計支持持中國8800多多項慈善善公益事事業(yè)，投投入及捐捐贈累計計超過880000萬元，涉及環(huán)環(huán)保、兒兒童、教教育、賑賑災和精精神文明明等各方方面。通通過關注注企業(yè)的的社會責責任，獲獲得了和和諧的發(fā)發(fā)展。因因此，在在激烈競競爭的市市場上，企業(yè)可可能會借借助于承承擔社會會責任，作為營營銷方式式，進行行產品推推廣創(chuàng)新新。四、構建建和諧社社會的企企業(yè)社會會責任的的具體途途徑（一一）發(fā)展展是硬道道理，發(fā)發(fā)展才能能“和諧諧”不管管對企業(yè)業(yè)，還是是對個人人，發(fā)展展是和諧諧的基礎礎，和諧諧才能推推動企業(yè)業(yè)發(fā)展，發(fā)展才才能為更更大范圍圍的和諧諧做出貢貢獻。和和諧社會會的核心心是以人人為本，作為企企業(yè)必須須關注

27、員員工的成成長，不不僅是給給員工提提供就業(yè)業(yè)機會，更要培培養(yǎng)員工工的能力力，適應應社會發(fā)發(fā)展和競競爭的需需要。員員工有發(fā)發(fā)展的機機遇和空空間，企企業(yè)就有有了凝聚聚力，就就能做好好客戶服服務工作作，就能能為企業(yè)業(yè)創(chuàng)造價價值。而而企業(yè)發(fā)發(fā)展了，不僅是是解決了了本單位位員工的的生活問問題，為為客戶創(chuàng)創(chuàng)造了價價值，更更可以通通過稅收收、捐贈贈等方式式回報社社會。所所以一個個企業(yè)只只有真正正發(fā)展了了，才有有可能也也才有能能力回報報社會，為建設設和諧社社會盡責責任。（二二）企業(yè)業(yè)家要有有奉獻精精神構建建和諧社社會，企企業(yè)家扮扮演著特特殊角色色。一方方面，發(fā)發(fā)展一個個企業(yè)能能夠解決決一批人人的就業(yè)業(yè)問題，減

28、輕社社會壓力力；另一一方面，企業(yè)在在發(fā)展、管理、服務過過程中，又往往往不可避避免地會會產生矛矛盾。一一個和諧諧的社會會大環(huán)境境，能為為企業(yè)發(fā)發(fā)展創(chuàng)造造良好的的土壤；同樣，作為企企業(yè)家也也有責任任來推進進和諧社社會建設設，這體體現(xiàn)在要要千方百百計把企企業(yè)搞好好，主動動將企業(yè)業(yè)更好地地融入社社會，更更多地承承擔社會會義務和和社會責責任，有有奉獻精精神，樂樂于付出出，不問問回報。同時，對一個個企業(yè)來來說，建建設和諧諧社會最最基本的的一點就就是要講講誠信，只有誠誠信才能能全心全全意為消消費者服服務，才才能給消消費者更更多的實實惠、與與社會各各界更好好地合作作，也才才能樹立立企業(yè)家家的良好好形象，取信社社會。通通過鼓勵勵先富幫幫后富，幫助后后富群體體觀念上上的轉變變，不僅僅要授人人以魚，更要授授人以漁漁。（三三）“合合作”與與“多贏贏”的思思維模式式社會會的發(fā)展展需要有有和諧的的環(huán)境，每個人人也都要要有和諧諧的心態(tài)態(tài)，才能能享受生生活、享享受快樂樂?！昂秃椭C社會會”是一一個系統(tǒng)統(tǒng)工程，要從教教育、社社會保障障、稅收收調節(jié)、合作發(fā)發(fā)展等方方方面面面著手創(chuàng)創(chuàng)造。如如天方、