企業(yè)招聘指導手冊

1、招 聘 指 導 手 冊目 錄一、招聘聘原則二、機構(gòu)構(gòu)設(shè)置及及人員配配置草案案（中高高層）三、機構(gòu)構(gòu)設(shè)置及及人員配配置草案案（中層層以下）四、各崗崗位任職職資格要要求五、面試試的相關(guān)關(guān)要項六、判斷斷應聘者者表述的的真實性性七、結(jié)構(gòu)構(gòu)化面試試題庫八、部門門面試題題目九、部門門在向應應聘者介介紹公司司信息時時需要注注意的事事項十、部門門面試評評分表十一、錄錄用一、招聘聘原則為在短期期內(nèi)迅速速組建起起各學校校的教職職工隊伍伍，合理理配置人人力資源源，達到到高效、優(yōu)化的的組合，本次大大規(guī)模招招聘活動動，必須須遵循如如下原則則：1招聘聘京橋和和現(xiàn)代要要在零的的平臺上上組建管管理團隊隊，設(shè)立立校長、副校長長

2、（須有有455人的儲儲備）。大院的的領(lǐng)導按按一正兩兩副配置置，中院院按一正正一副配配置，小小院只配配置一名名院長即即可。在在管理體體制上樹樹立院長長責任制制，負責責班主任任及生活活老師的的日常統(tǒng)統(tǒng)一管理理。2各校校教學管管理由金金建國院院長統(tǒng)籌籌。負責責各校教教學院長長的班子子的組建建。3各校校仍沿用用集團原原有模式式：財務務、人事事實行直直線職能能制，須須提前組組建隊伍伍。4各校校專兼職職老師的的招聘要要考慮實實際的專專業(yè)需求求。5今年年要大量量啟用市市場人員員充實到到學院的的各個層層面，所所以這個個階段對對大區(qū)經(jīng)經(jīng)理的考考核很關(guān)關(guān)鍵，要要與執(zhí)行行總裁做做好溝通通。6對關(guān)關(guān)鍵崗位位人員的的使

3、用要要從內(nèi)部部選拔，選拔的的范圍為為：集團團總部及及學院。7招聘聘活動應應滿足如如下的工工作進程程要求：序號工作內(nèi)容容日程安排排1各校院級級領(lǐng)導班班子組建建完畢6月155日前2各校中層層管理團團隊組建建完畢6月300日前3員工隊伍伍組建7月155日前4教工隊伍伍上崗培培訓完畢畢8月5日日前5迎新團隊隊組建7月200日88月5日日6迎新工作作8月100日99月100日二、20004年年各學院院機構(gòu)設(shè)設(shè)置及人人員配置置草案（高中層層）序號部 門門職 位位北京工商商管理學學院現(xiàn)代管理理大學東東大分院院京橋大學學東大分分院經(jīng)理人學學院現(xiàn)有崗位位人數(shù)擬增加數(shù)數(shù)量人員總數(shù)數(shù)南口校區(qū)區(qū)東大校區(qū)區(qū)小計內(nèi)部選拔

4、拔大區(qū)經(jīng)理理轉(zhuǎn)外聘現(xiàn)有擬增現(xiàn)有擬增現(xiàn)有擬增現(xiàn)有擬增現(xiàn)有擬增1院（校校）領(lǐng)導導院 長長11100101103330062副院長302102021166204123辦公室主 任任10010101011422054副主任10010000001101025教務處處 長長10100101012300356副處長10100101002211047學生處處 長長10100101012303058副處長10110101012404069總務處處 長長101001011032020510副處長011000000112020311人事處處 長長101010101050000512財務處處 長10100101012

5、3003513團 委書 記記011001010114040514職業(yè)技能能培訓中中心主 任100101010114040515就業(yè)指導導中心主 任100101010114040516保衛(wèi)處處 長長101001010123201517副處長100101010114211518系（院）主任606201001006122858154019副主任2652050503721315328合計259241113013042155101205130156備注：11.本表表所指“大區(qū)經(jīng)經(jīng)理轉(zhuǎn)崗崗”含大區(qū)區(qū)經(jīng)理及及其他優(yōu)優(yōu)秀的市市場人員員； 22.新學學院（校校）設(shè)立立的院（系）以以最終調(diào)調(diào)整后的的為準，本表僅僅

6、作參考考；3.內(nèi)部選選拔人員員的范圍圍包括：北京工工商管理理專修學學院（兩兩校區(qū)）、經(jīng)理理人研修修學院及及集團總總部。44.本表表所列院院級領(lǐng)導導的數(shù)量量為今后后實際在在崗的人人員。本本次招聘聘做100人左右右的儲備備。三、各崗崗位任職職資格要要求1院長長、副院院長：335歲以以上，大大學本科科以上學學歷，管管理類相相關(guān)專業(yè)業(yè)；有五五年以上上高校教教學工作作經(jīng)驗、擔任領(lǐng)領(lǐng)導職務務二年以以上；熟熟知民辦辦大學的的相關(guān)政政策和法法規(guī)；熟熟悉電腦腦操作。分管學學生工作作的副院院長需要要有二年年以上民民辦高校校工作經(jīng)經(jīng)驗及豐豐富的思思想工作作經(jīng)驗，能快速速及時地地處理學學生突發(fā)發(fā)事件。2院長長辦公室室

7、主任、副主任任：355歲左右右，本科科以上學學歷，英英語語言言交流無無障礙；熱愛教教育事業(yè)業(yè)，三年年以上民民辦高校校相關(guān)部部門領(lǐng)導導職務的的工作經(jīng)經(jīng)驗；熟熟悉教育育產(chǎn)業(yè)的的管理，熟悉國國際交流流與學校校招生工工作，具具備豐富富的公關(guān)關(guān)經(jīng)驗；工作責責任心強強，能吃吃苦耐勞勞，有創(chuàng)創(chuàng)新精神神和統(tǒng)籌籌全局的的眼光與與能力；熱情開開朗，積積極上進進，具備備很強的的團隊合合作精神神和很好好的組織織協(xié)調(diào)能能力。3教務務處處長長：大學學本科以以上學歷歷，教育育管理相相關(guān)專業(yè)業(yè)，具有有中級以以上職稱稱；有五五年以上上高校教教務工作作經(jīng)驗、擔任領(lǐng)領(lǐng)導職務務兩年以以上；熟熟知民辦辦大學的的相關(guān)政政策和法法規(guī)；熟熟

8、練操作作電腦。4教務務處副處處長：大大學本科科以上學學歷，具具有中級級以上職職稱，年年齡300歲以上上，3年年以上考考務工作作經(jīng)驗，有較強強的考務務組織管管理經(jīng)驗驗，責任任心強，有較強強的協(xié)作作能力，熟練電電腦操作作。5教務務處副處處長：大大學本科科以上學學歷，具具有中級級以上職職稱，年年齡300歲以上上，3年年以上教教學管理理經(jīng)驗，熟悉教教學環(huán)境境與師資資的評估估，懂得得課程的的編排與與協(xié)作。6教學學管理科科科長：大學專?？埔陨仙蠈W歷，年齡225歲以以上，22年以上上教學管管理經(jīng)驗驗，懂得得課程的的編排與與協(xié)作。6師資資管理科科科長：大學專專科以上上學歷，年齡225歲以以上，22年以上上教學

9、管管理經(jīng)驗驗，熟悉悉教學環(huán)環(huán)境與師師資、教教學評估估。7學籍籍考務科科科長：大學專專科以上上學歷，年齡225歲以以上，22年以上上考務工工作經(jīng)驗驗，有較較強的考考務組織織管理經(jīng)經(jīng)驗，責責任心強強，有較較強的協(xié)協(xié)作能力力，熟練練操作電電腦。8電教教科科長長：大學學?？埔砸陨蠈W歷歷，年齡齡25歲歲以上，積極向向上，熱熱情大方方，有較較強的工工作熱情情，有一一定的專專業(yè)對口口經(jīng)驗。9學生生處處長長、副處處長：大大學本科科以上學學歷、管管理類專專業(yè)，具具有中級級以上職職稱；五五年以上上高校管管理經(jīng)驗驗、三年年以上學學生工作作領(lǐng)導崗崗位工作作經(jīng)驗；組織協(xié)協(xié)調(diào)能務務強；熟熟悉民辦辦高校的的管理模模式及民民

10、辦教育育相關(guān)政政策法規(guī)規(guī)。分擔擔公寓管管理的副副處長需需要有三三年以上上學生公公寓管理理經(jīng)驗，組織協(xié)協(xié)調(diào)能力力強、善善溝通，35歲歲以上555歲以以下。10學學生管理理科科長長、政教紀紀檢科科科長：大大學?？瓶埔陨蠈W學歷、管管理類專專業(yè)；三三年以上上工作經(jīng)經(jīng)驗、兩兩年以上上管理工工作經(jīng)驗驗、一年年高校學學生工作作經(jīng)驗；認真負負責，組組織協(xié)調(diào)調(diào)能力強強。11生生活老師師：高中中以上學學歷，有有二年以以上工作作經(jīng)驗，有一定定的公寓寓管理經(jīng)經(jīng)驗，洞洞察能力力角強。12總總務處處處長：具具有大專專以上文文化水平平，有學學校全局局觀念和和服務于于教學中中心工作作的思想想，身體體健康，堅守工工作崗位位。熟

11、悉悉后勤工工作的基基本情況況，掌握握后勤工工作的基基本規(guī)律律，具有有一定的的解決問問題的能能力。13維維修科長長：中專專、職校校、技校校以上畢畢業(yè)生；從事本本崗位維維修工作作（包括括家電等等其他電電器維修修）工作作五年以以上者；工作細細致認真真，責任任心強，有一定定的溝通通協(xié)調(diào)能能力。14資資產(chǎn)管理理科長：工程管管理或財財會專業(yè)業(yè)大專及及以上學學歷，兩兩年以上上物資管管理、工工程管理理工作經(jīng)經(jīng)驗或一一年以上上財會工工作經(jīng)驗驗；能熟熟練操作作電腦。有財會會、工程程預算者者優(yōu)先。15人人事處處處長：大大學本科科以上學學歷；具具有中級級以上職職稱，了了解國家家有關(guān)人人事工作作的法律律、法規(guī)規(guī)和方針針

12、政策；一般應應具有教教學、管管理工作作經(jīng)歷，原則上上要求有有兩個部部門以上上的任職職經(jīng)歷（含教學學）。16財財務處處處長：大大學本科科以上學學歷；除除取得會會計從業(yè)業(yè)資格證證書外，還應具具備會計計師以上上專業(yè)技技術(shù)職務務資格或或者從事事會計工工作五年年以上經(jīng)經(jīng)歷；具具有一定定的行政政管理工工作經(jīng)。17會會計：大大學?？瓶埔陨蠈W學歷；除除取得會會計從業(yè)業(yè)資格證證書外，還應具具備助理理會計師師以上專專業(yè)技術(shù)術(shù)職務資資格或者者從事會會計工作作三年以以上經(jīng)歷歷；熟練練地進行行帳務處處理，準準確編制會計報報表；熟熟練掌握握offficee辦公軟軟件及有有關(guān)財務務軟件。18膳膳食科科科長：中中專以上上學歷

13、，工作和和思維有有條理，具備較較好的溝溝通，協(xié)協(xié)調(diào)能力力；為人人誠實，工作態(tài)態(tài)度踏實實，主動動，認真真，責任任心強；有團隊隊精神，能顧全全大局；工作紀紀律性強強，能嚴嚴格要求求自己；有良好好的工作作心態(tài)。有三年年以上相相關(guān)工作作經(jīng)驗。19招招生就業(yè)業(yè)指導中中心主任任：行政政管理或或人力資資源管理理專業(yè)，大學本本科學歷歷；良好好的溝通通協(xié)調(diào)和和組織能能力，形形象大方方，有親親和力；熟悉國國家的就就業(yè)政策策、市場場就業(yè)形形式；有有培訓經(jīng)經(jīng)驗。20保保衛(wèi)處處處長、副副處長：大學專?？埔陨仙蠈W歷，公安類類專業(yè)；有豐富富的實戰(zhàn)戰(zhàn)經(jīng)驗、三年以以上治安安消防工工作經(jīng)驗驗；熟悉悉刑法、治安管管理處罰罰條例、消

14、防法法規(guī)。21各各系（工工商管理理、國際際貿(mào)易、外語、計算機機、信息息工程、財經(jīng)、法律、新聞傳傳播、行行政管理理、工藝藝美術(shù)、旅游、影視藝藝術(shù)、建建筑工程程、汽車車、環(huán)境境工程、航空乘乘務、心心理學、醫(yī)學、體育、職業(yè)技技能等）主任、副主任任：所在系系相關(guān)專專業(yè)；五五至八年年以上工工作經(jīng)驗驗、三年年領(lǐng)導崗崗位工作作經(jīng)驗、高校教教學管理理經(jīng)驗；較強的的領(lǐng)導能能力；熟熟知民辦辦教育的的相關(guān)法法規(guī)、政政策。班主任：大學專?？埔陨仙?、所帶帶班的相相關(guān)專業(yè)業(yè)；較強強的管理理能力和和親和力力；溝通通、組織織協(xié)調(diào)能能力強；55歲以以下。四、面試試的相關(guān)關(guān)要項1仔細細地審核核：基本的審審核大都都是來自自簡歷歷或

15、應聘登登記表上的資資料。如如果這名名應聘者者的履歷歷不夠好好，可是是他的自自薦信寫寫得很精精采，或或者他的的推薦人人很值得得你的信信任，那那么此人人值得一一試。電電話交談談是一種種極好的的、縮小小甄選范范圍的方方式。不不妨把電電話交談談轉(zhuǎn)化成成一次“微型面面試”，從電電話交談談中框選選出一些些可以約約談面試試的人選選。2作好好準備：必須熟悉悉應聘者者的履歷歷表，才才不至于于浪費時時間去追追問一些些就在手手邊的資資料。翻翻閱簡簡歷或或應聘聘登記表表的最最好時間間，是在在面試前前十分鐘鐘，以便便保持對對資料的的熟悉。從簡簡歷或或應聘聘登記表表挑出出一些特特殊的地地方，以以備面試試時提出出來查問問。

16、如果果主試人人經(jīng)驗不不足，應應該先擬擬出一個個面試計計劃。準準備好面面試問話話提綱和和面試量量表等面面試工具具。3面試試程序：1略事事寒暄，使應聘聘者放松松心情。2概略略介紹公公司背景景，解說說這次面面試的主主旨。很很多主試試人容易易忽略向向應聘者者概略介介紹公司司背景，解說面面試主旨旨。即使使很明顯顯，主試試人還是是應該向向應聘者者說明是是為了什什么（比比方說，我們這這次面試試是為了了招聘一一名生產(chǎn)產(chǎn)部經(jīng)理理），以以及你希希望得到到那些信信息（比比如，我我希望你你能把過過去的工工作經(jīng)驗驗、背景景和你對對這個職職位的看看法談一一談）。3盡量量引出應應聘者的的資料。4對職職位加以以說明，只說明明

17、職位的的職責，不要說說任職資資格和職職位要求求等。特別說明明：不必必在這個個時候告告訴他這這個職位位上需要要哪些條條件，也也不必提提醒他是是列入考考慮的對對象之一一。什么么消息都都不必透透露。面面試一開開始就透透露職位位上的各各項細節(jié)節(jié)是兵家家大忌。你對職職位談得得愈多，應聘者者說話的的時間就就越少。更重要要的是，如果你你過早地地向應聘聘者說明明職位要要求（如如，我們們希望找找一位公公關(guān)能力力強的人人選），精明的的應聘者者就能立立刻心領(lǐng)領(lǐng)神會，盡量按按照你要要求的條條件來回回答問題題，也不不管他是是否真正正具備這這些能力力。5回答答問題：根據(jù)面面試提綱綱，從廣廣泛的話話題來了了解應聘聘者的素素

18、質(zhì)和能能力等，評價的的內(nèi)容基基本是面面試量表表所列的的面試項項目（面面試要素素）。6結(jié)束束談話4安排排恰當?shù)牡拿嬖嚟h(huán)環(huán)境：面試場地地應安靜靜、封閉閉，不受受外界的的干擾。環(huán)境布布置應考考慮減少少對應聘聘者的心心理壓力力，以便便使應聘聘者擺脫脫不必要要的心理理壓力。輕松的氣氣氛：情緒過于于緊張不不安的應應聘者，很難流流利地表表達自己己。面試試的氣氛氛不好，令人感感覺不愉愉快，而而應聘者者卻是最最適當?shù)牡娜诉x時時，你就就很難說說服他接接受這份份工作了了。特別說明明：你在在面試應應聘者的的同時，應聘者者也在面面試你-他他正在判判斷你這這個部門門或者你你這家公公司是不不是一個個適合工工作的好好地方。你

19、對應聘聘者心態(tài)態(tài)的關(guān)懷懷，應該該在正式式面談之之前就表表現(xiàn)出來來。如果果是由你你的秘書書或其他他人負責責接待，必須先先告訴他他們，提提醒他們們態(tài)度要要熱情。（絕對對不要說說：“你事先先約好了了嗎？”，應該該說:“我們正正在等您您”）。在在接待室室迎接也也是使氣氣氛輕松松的方法法。你先先作自我我介紹，再伴同同應聘者者一起到到辦公室室，這種種親切的的態(tài)度很很容易消消除大多多數(shù)人踏踏入陌生生環(huán)境時時的緊張張心情。尤其是是一進來來，就看看到主試試人穩(wěn)坐坐在大辦辦公桌后后面的那那種感覺覺，心情情更為緊緊張。6必須須準時。7態(tài)度度要謙和和有禮：特別說明明：應聘聘者對你你任何一一絲心不不在焉的的跡象都都特別

20、敏敏感。盡盡量使應應聘者覺覺得是真真心的受受到禮遇遇。開始始的寒暄暄也是相相當必要要的一個個方式。8做個個好聽眾眾，讓應應聘者多多說話：特別說明明：主試人人說話的的比率最最多不能能超過330。 除了了對職位位做說明明之外，其余的的任何話話題都應應該以引引出對方方說話為為原則。尤其不不要在與與主題無無關(guān)的問問題上互互相討論論，大作作文章。有經(jīng)驗驗的應聘聘者會想想盡辦法法讓你多多說話,好多了了解一些些你的要要求,作作為他答答話的依依據(jù)。如如果你碰碰上這樣樣一位喜喜歡發(fā)問問的應聘聘者，最最好的方方法是禮禮貌地告告訴他，你會在在面試；結(jié)束的的時候一一一作答答，而眼眼前，你你需要先先收集一一些重要要的資

21、料料。做個好好聽眾，多聽少少說，把把注意力力集中在在對方的的答話上上面，并并且適時時的給予予激勵，鼓勵對對方作更更深入的的回答。因為你你有好多多問題要要問，要要你又急急著想知知道每一一個答案案。于是是很自然然地，你你會產(chǎn)生生一種搶搶先發(fā)問問的意識識。這種種意識一一定要克克服面試試不單著著重在于于你問什什么，更更著重在在應聘者者說什么么，做到到這一點點，其他他面試技技巧均可可無師自自通。注意聽聽話時的的反應，點個頭頭、做個個表情、說一句句贊同的的話沉默默在任何何情況下下都會引引起難堪堪，面試試也不例例外。但但是不必必為了短短時間的的沉默拼拼命找話話題。稍稍許的停停頓是給給你考慮慮下一個個問題和和

22、回味上上一個答答題的空空檔。經(jīng)經(jīng)驗豐富富的主試試人經(jīng)常常利用沉沉默收到到良好的的效果。沉默地地點頭，聚精會會神地看看著對方方，都在在表示你你是在誠誠心地聆聆聽。9把反反應留給給自己：主試人情情緒上的的反應容容易引起起應聘者者的疑心心和注意意。所以以，要控控制住自自己情緒緒上的反反應，包包括面部部表情、身體語語言等。10面面試控制制：面試試的話題題很容易易失控,尤其是是在應聘聘者面試試經(jīng)驗特特別豐富富的時候候。面試試控制很很簡單：堅持初初衷，堅堅定而委委婉地將將出格的的話題拉拉回來。特別說明明：隨時時提高警警覺，不不離本題題。11做做筆記：記住特特別的或或重要的的表現(xiàn)。12對對職位不不要宣傳傳過

23、多：對職位位的說明明要真實實，對負負面的條條件(如如出差、加班等等)要依依實以告告，坦白白、概要要地告訴訴薪水、機會、福利等等。特別說明明：初試試決不適適合談這這個問題題,必須須等到有有決定性性的選擇擇時,才才可以涉涉及。如如果應聘聘者直截截了當?shù)氐乇硎鞠ＯＭ^高高的待遇遇，應聘聘者條件件又相當當不錯，你可以以說再作作考慮或或研究之之后再作作答復。事后，你可以以維持原原議，而而對方也也可能改改變想法法，接受受你的條條件。13以以最適當當?shù)男问绞阶鹘Y(jié)束束；14面面試后立立即作面面試評價價：用面面試評價價量表，做出面面試評價價。表達達你的意意見：“不適合合”“適合合”、“再復試試一次看看看”等。1

24、5面面試總結(jié)結(jié)：為總總結(jié)面試試經(jīng)驗，不斷提提高面試試水平和和效果，每次面面試結(jié)束束后，應應及時對對此次面面試的情情況作一一個總結(jié)結(jié)。可以以從以下下幾方面面回顧：你能夠夠防止干干擾嗎？你做了了使氣氛氛輕松的的努力嗎嗎？你得到到了想要要得到的的信息了了嗎？你刺中中了問題題的核心心嗎？你專心心傾聽了了嗎？你對整整個過程程控制得得當嗎？你的結(jié)結(jié)束方式式表現(xiàn)得得恰當嗎嗎？你記了了筆記嗎嗎？你對職職位的解解說客觀觀嗎？你認為為應聘者者對你的的看法怎怎樣？五、判斷斷應聘者者表述的的真實性性一般來說說，現(xiàn)在在的候選選人也許許在面試試前做好好了精心心準備，所以我我們得在在面試中中判斷候候選人說說話的真真實性。一

25、、真實實的情況況，一般般有以下下幾種：1候選選人通常常說某件件事“我怎么么樣怎么么樣”；2候選選人信心心很足；3候選選人說話話的時候候眼神直直視著主主考官；4介紹紹情況與與簡歷相相符；二、候選選人出現(xiàn)現(xiàn)以下情情況時，我們可可以初步步判斷候候選人可可能在編編故事：1說話話的時候候眼神來來回轉(zhuǎn)；2舉止止語言遲遲疑；3傾向向于夸大大自我，比如說說“我是最最?！保?對個個別問題題答得太太流暢；5同時時，在面面試過程程中，非非語言表表現(xiàn)行為為也很重重要。采采用的包包括手勢勢、肢體體語言、表情等等。通過過非語言言表現(xiàn)行行為我們們也可以以對面試試過程進進行判斷斷與控制制。六、結(jié)構(gòu)構(gòu)化面試試題庫(以下問問題僅

26、限限于測試試個性傾傾向和一一般通用用能力、專業(yè)能能力測試試由招聘聘部門自自定。)簡單寒暄暄：1、您怎怎么過來來的？交交通還方方便吧!2、從(待 定定)到這這里要多多長時間間？路途途辛苦嗎嗎？3、以前前來過這這個城市市嗎？對對這里的的印象如如何，跟跟你所在在的城市市有何不不同的感感受？4、這幾幾天的(或這邊邊的)天天氣較( 待定定 )，您還能能適應吧吧!5、您來來自來哪哪里？(簡單與與面試者者聊聊他他出身地地的特點點)2觀或或聽：1、衣著著整齊度度；2、精神面面貌；33、行、坐、立立動作；4、口口頭禪、禮貌用用語等。3口語語表達能能力(注注意語言言邏輯性性、用語語修辭度度、頭禪禪、語言言波幅等等

27、)：1、請您您先用33-5分分鐘左右右的時間間介紹一一下自己己吧!2、您先先說說您您最近服服務的這這家公司司(由簡簡歷而定定)的基基本情況況吧(規(guī)規(guī)模、產(chǎn)產(chǎn)品、市市場)!3、您在在目前工工作崗位位中主要要有哪些些工作內(nèi)內(nèi)容？主主要的顧顧客有哪哪些？4、請您您簡要介介紹一下下自己的的求學經(jīng)經(jīng)歷。55、請您您簡要介介紹一下下自己的的成長歷歷程。4靈活活應變能能力(也也涉及工工作態(tài)度度)：1、您為為何要離離開目前前服務的的這家公公司？(答案可可能是待待遇或成成長空間間或人際際氛圍或或其它，待回答答完畢后后繼續(xù)發(fā)發(fā)問)-您跟跟您的主主管或直直接上司司有沒有有針對以以上問題題溝通過過？(如如果沒有有，問

28、其其原因；如果有有，問其其過程和和結(jié)果)2、除了了簡歷上上的工作作經(jīng)歷，您還會會去關(guān)注注哪些領(lǐng)領(lǐng)域(或或有沒有有其它潛潛在的興興趣或是是否想過過去嘗試試、從事事的其它它職業(yè))？-(若有有，繼續(xù)續(xù)發(fā)問)您覺得得這跟您您目前要要從事的的職業(yè)有有哪些利利、弊關(guān)關(guān)系？-(若若無，繼繼續(xù)發(fā)問問)您不不覺得您您的知識識結(jié)構(gòu)有有些狹窄窄或興趣趣較貧乏乏，說說說未來的的改善計計劃？3、您在在選擇工工作中更更看重的的是什么么？(可可能是成成長空間間、培訓訓機會、發(fā)揮平平臺、薪薪酬等答答案)(若薪酬酬不排在在第一，問)-您可可不可以以說說你你在薪酬酬方面的的心理預預期？(待回答答完畢后后)那您您剛才的的意思也也可

29、以這這樣理解解：薪酬酬方面可可以適當當?shù)陀谀男睦砝眍A期，對嗎？(若薪薪酬顯得得不太讓讓步，可可問) 有人說說掙未來來比掙錢錢更為重重要，您您怎樣理理解？(若薪酬酬排在第第一，問問)-有人說說掙未來來比掙錢錢更為重重要，您您怎樣理理解？4、您覺覺得您在在以前類類似于我我司提供供的這個個崗位上上的工作作經(jīng)歷中中有哪些些方面做做得不足足？(若若答有，問)-您打打算在以以后的工工作中采采取哪些些改善措措施？(待回答答完畢后后，繼續(xù)續(xù)發(fā)問)您再想想想如果果到我們們公司來來任職還還有沒有有補充改改善措施施？(若若答無，問)-您好好像不太太連續(xù)去去追求卓卓越，您您認為您您能勝任任我們提提供給您您的這份份

30、工作嗎嗎？5、您認認為致致加西亞亞的信中的羅羅文和推推薦羅文文的加西西加將軍軍哪一個個對企業(yè)業(yè)更為重重要？-(若若答羅文文，問)您不認認為現(xiàn)在在的企業(yè)業(yè)面臨著著“千里馬馬常有，而伯樂樂不常有有的狀態(tài)態(tài)嗎”？-(若答答加西嚴嚴，問其其理由)-(若答兩兩者兼有有，問其其理由)興趣愛好好(知識識廣博度度)：1、您工工作之余余有哪些些興趣愛愛好？興興趣中有有沒有比比較拿手手的？2、您在在大學所所設(shè)的專專業(yè)課中中最感興興趣的是是哪一門門？(待待回答完完畢，問問)談談談您對所所在興趣趣的相關(guān)關(guān)看法。3、您是是怎樣理理解自然然科學(比如數(shù)數(shù)學)與與社會科科學(比比如說政政治經(jīng)濟濟學)之之間關(guān)系系的或者者說兩

31、者者有何異異同？ 4、就您您個人的的理解說說說您對對我們公公司所處處行業(yè)(電子產(chǎn)產(chǎn)品制造造業(yè))的的前景和和生存途途徑。5、談談談您目前前想去學學習或彌彌補的知知識。66、如果果讓您重重新選擇擇一次，您對自自己的專專業(yè)領(lǐng)域域會有所所改變嗎嗎？6情緒緒控制力力(壓力力承受力力)：1、我們們的工作作與生活活歷程并并不是一一帆風順順的，談談談您的的工作或或生活或或求學經(jīng)經(jīng)歷中出出現(xiàn)的挫挫折或低低潮期，您是如如何克服服的？(如果回回答無此此經(jīng)歷，問) -您您的生活活是不是是太過于于順暢，成長中中往往伴伴隨著失失敗，您您覺得自自己的成成長來自自于哪些些方面？2、請您您舉一個個您親身身經(jīng)歷的的事例來來說明您

32、您對困難難或挫折折有一定定的承受受力？3、假如如你的上上司是一一個非常常嚴厲、領(lǐng)導手手腕強硬硬，時常常給您巨巨大壓力力的人，您覺得得這種領(lǐng)領(lǐng)導方式式對您有有何利、弊？4、您的的領(lǐng)導給給您布置置了一項項您以前前從未觸觸及過的的任務，您打算算如何去去完成它它？(如如果有類類似的經(jīng)經(jīng)歷說說說完成的的經(jīng)歷。)5、您有有沒有過過失業(yè)或或暫時待待業(yè)經(jīng)歷歷，談談談那時的的生活態(tài)態(tài)度和心心情狀態(tài)態(tài)。6、您有有沒有過過在感情情上的失失敗或不不順利經(jīng)經(jīng)歷，它它對您那那時和現(xiàn)現(xiàn)在的生生活有什什么樣的的影響？7、假如如您喜歡歡上了一一個人，但您對對他(她她)表白白后受到到拒絕并并說你們們是不可可能的，拒絕的的原因是是

33、她已有有男朋友友，但她她也并不不討厭你你，接著著您將采采取什么么行動？8、假如如在公眾眾場合中中，有一一個人有有意當眾眾揭您的的短處或或您的隱隱私，您您怎樣去去處理？9、談談談您以往往職業(yè)生生涯中最最有壓力力的一、兩件事事，并說說說是如如何克服服的。10、談談談您以以往職業(yè)業(yè)生涯中中令您有有成就感感的一、兩件事事，并說說說它給給您的啟啟示。7上進進心與自自信心：1、談談談您求學學經(jīng)歷中中令您感感到成功功的事例例及成功功的因素素。2、說說說您對成成功的看看法。3、您認認為自己己有什么么資格來來勝任這這份工作作？4、說說說您未來來3-55年的職職業(yè)定位位計劃。5、您如如何看待待學校的的學習與與工作

34、中中的學習習的區(qū)別別。6、談談談您最近近的充電電經(jīng)歷，并說說說它對您您的益處處。7、您怎怎樣看待待游戲中中的輸贏贏。8、談談談您認真真追求過過的一件件事或一一個人，并說說說過程和和結(jié)果。9、有人人說：滿滿足感欲望=幸福或或成功，即幸福福是個人人偏好的的滿足程程度，舉舉例來說說，一個個兒女滿滿堂、子子女孝敬敬的老人人他認為為自己與與李嘉誠誠有同樣樣的成功功感，您您怎樣理理解。8責任任感與歸歸屬意識識：1、請描描述一下下您以往往所就職職公司中中您認為為最適合合您自己己的企業(yè)業(yè)文化的的特點。2、您的的下屬未未按期完完成您所所布置給給他的任任務，如如果您的的上司責責怪下來來，您認認為這是是誰的責責任，

35、為為什么？3、描述述一下您您對上司司所布置置任務的的完成思思想與過過程。4、當您您所在的的集體處處于競爭爭劣勢時時，您有有什么想想法和行行動？5、往往往跨組織織的任務務中，由由于涉及及過多成成員，最最后易形形成“責任者者缺位”現(xiàn)象，您如果果身處其其境，會會是什么么心態(tài)？6、您每每一次離離職時有有沒有過過失落感感？您跟跟過去就就職過的的公司的的一、兩兩個上司司或同事事還有聯(lián)聯(lián)系嗎？并說說說他們目目前的處處境。9管理理能力：(一)、領(lǐng)導與與指揮：1、請問問您在求求學經(jīng)歷歷中參加加過哪些些社團組組織或參參加過哪哪些公益益活動，您在其其中扮演演什么角角色？2、課堂堂上您對對老師的的講解有有所疑惑惑，您

36、是是采取何何種方式式去消除除這種疑疑惑的？3、在長長途旅行行的火車車或飛機機上，您您不認識識周圍的的人，大大家都在在沉默，您是如如何去適適應這種種陌生環(huán)環(huán)境的？4、工作作中您發(fā)發(fā)現(xiàn)上司司的管理理方式有有些不妥妥，并有有了自己己的想法法，您此此時如何何去做？5、在您您以往的的工作中中是如何何去約束束部屬的的，是如如何去調(diào)調(diào)動他們們積極性性的？6、假如如您是足足球隊隊隊長，而而隊中有有兩名隊隊員有些些不和，他們都都是主力力隊員，而此時時有一場場重要比比賽，您您如何去去協(xié)調(diào)和和處理？7、您認認為上司司對部屬屬做些什什么更利利于他們們的成長長？(二)、計劃與與控制：1、您來來面試的的過程中中有沒有有想

37、過整整個過程程？說說說您先前前是如何何打算應應對這場場面試的的，包括括各個階階段。2、舉個個例子來來說明一一下您曾曾經(jīng)做過過的一個個成功計計劃及實實施過程程。3、假如如您今天天晚會有有一場重重要的約約會，說說說您打打算怎么么去應對對？(可可提示答答案方向向：是傾傾向于去去了再隨隨機應變變，還是是事先做做好策劃劃？)4、工作作中您發(fā)發(fā)現(xiàn)自己己的實施施結(jié)果與與事先計計劃出現(xiàn)現(xiàn)較大的的偏差，你將如如何去行行動？5、您覺覺得自己己的個性性適合井井然有序序的工作作環(huán)境還還是靈活活自如的的工作環(huán)環(huán)境？或或者是其其他任何何形式的的。6、說說說您對下下屬布置置的任務務在時間間方面是是如何要要求的？7、說說說您

38、在完完成上司司布置的的任務時時，在時時間方面面是如何何要求自自己的？(三)、決策：1、您在在逛超市市時，碰碰到了一一件十分分符合您您審美意意識的物物品，盡盡管這件件物品目目前對您您來說沒沒有多大大的實用用價值，您此時時會有什什么行動動？2、假如如您現(xiàn)在在的月收收入是330000元人民民幣，您您在商場場看上了了一件非非常符合合您審美美意識的的西裝，價格228000元人民民幣，您您傾向于于怎么做做？3、假如如您目前前的處境境不算太太好，而而此時你你一位十十分要好好的朋友友跟您借借相當于于您100%的財財產(chǎn)且歸歸還期較較長，您您會如何何去做？4、您在在購買您您所需要要的一件件重要物物品時，是如何何去

39、實施施的？5、您對對一個緊緊急決策策項目收收集了八八成信息息，您下下一步傾傾向于如如何去做做？6、說說說您是怎怎樣理解解決策方方案中的的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系系，它們們對您的的決策思思想有怎怎樣的影影響？(四)、授權(quán)與與激勵：1、假如如您是部部門領(lǐng)導導，您設(shè)設(shè)想您在在每半月月一次的的會議議議程中該該如何去去部署會會更好？(可提提示回答答方向：直奔主主題，還還是先給給部屬打打氣)2、您跟跟您部屬屬在一個個月里的的業(yè)余溝溝通的頻頻率是多多少？您您目前有有幾個部部屬？(待回答答完后，問)，簡單說說說他們們各自的的優(yōu)缺點點？3、您以以往在領(lǐng)領(lǐng)導崗位位中，一一個月內(nèi)內(nèi)分別有有哪些主主要的工工作任務務？

40、(可可提示回回答方向向：開會會、跨組組織協(xié)調(diào)調(diào)、日常常事務管管理、審審核資料料、策劃劃方案、實施方方案等)，它們們占用您您時間比比例是怎怎樣的或或者說各各自的頻頻率是怎怎樣的？4、當您您發(fā)現(xiàn)您您的部屬屬目前士士氣較低低沉，您您一般從從哪些方方面去調(diào)調(diào)動？5、說說說您在以以往領(lǐng)導導崗位中中出現(xiàn)管管理失控控的事例例及事后后的原因因分析。6、描述述一個您您在以往往工作經(jīng)經(jīng)歷出現(xiàn)現(xiàn)的士氣氣較低沉沉的團隊隊氛圍的的情景，那時您您的角色色是怎樣樣的，現(xiàn)現(xiàn)在回想想起來有有何感觸觸？7、您的的部屬在在一個專專業(yè)的問問題上跟跟您發(fā)生生爭議，您如何何對待這這種事件件？注：1、本題庫庫前八個個提問項項適合所所有應聘

41、聘者，每每九項適適合中層層以上管管理人員員； 22、本題題庫所涉涉及的每每個提問問項中至至少要提提一個問問題，并并對已提提的問題題打“”； 3、結(jié)構(gòu)化化面試時時間控制制在300-455分鐘；4、結(jié)結(jié)構(gòu)化面面試完畢畢后，若若時間充充足可進進行非結(jié)結(jié)構(gòu)化面面試(靈靈活提問問)；55、面試試完畢后后，一定定要留出出5-115分鐘鐘時間給給面試者者提問。七、用人人單位（部門）的面試試題目如下這些些問題可可以幫助助用人單單位（部部門）的的經(jīng)理搞搞清楚應應聘者的的經(jīng)驗、工作能能力和應應聘動機機，然后后根據(jù)其其表現(xiàn)進進行評分分：1請告告訴我你你最大的的優(yōu)點，你將給給我們公公司帶來來的最大大財富是是什么？2你

42、最最大的缺缺點是什什么？3你最最喜愛的的工作是是什么？你的老老板起了了什么作作用，使使這項工工作如此此的與眾眾不同？4你最最不喜歡歡的工作作是什么么？當時時你的老老板在你你的工作作扮演了了什么樣樣的角色色？5你有有什么出出眾之處處？6在你你最近的的工作中中，你做做了些什什么，來來增加你你們企業(yè)業(yè)的營業(yè)業(yè)收入？7你做做了些什什么來降降低你們們部門的的經(jīng)營成成本或節(jié)節(jié)省時間間？8你最最富有創(chuàng)創(chuàng)造性的的工作成成果是什什么？9你現(xiàn)現(xiàn)在的上上司認為為你對他他們最具具價值的的是什么么？10某某職位的的一般職職責是什什么？11你你認為你你工作中中的哪些些方面是是至關(guān)重重要的？12為為了完成成工作，你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)每

43、周必必須工作作幾小時時？13你你的職位位同你的的部門或或公司的的整體目目標有什什么關(guān)系系？14明明年你需需要提高高哪些方方面的技技能？15發(fā)發(fā)展對你你意味著著什么？16請請描述一一下你的的職位晉晉升情況況以及你你是如何何得到你你目前公公司的職職位的？17請請區(qū)別一一下你在在目前供供職的公公司中所所經(jīng)歷的的縱向的的職位晉晉升和橫橫向職責責范圍的的擴展?18你你具有何何種指導導風格的的培訓？你是理理所當然然的將職職責授予予他人，還是期期望你的的直接下下屬要求求更多的的職責？19你你最后供供職的公公司弊病病是什么么？對于于一家公公司的缺缺陷和前前后矛盾盾，你有有多少忍忍耐?20你你需要什什么樣的的組

44、織安安排、指指導和反反饋，才才能出色色完成工工作？21在在管理員員的方面面，你是是“期望”多于“檢查，還是相相反？22你你是如何何從協(xié)調(diào)調(diào)事業(yè)與與個人生生活的角角度來對對待工作作的？23如如果我們們聘用你你，請描描繪一下下你將營營造的企企業(yè)文化化。你會會采取一一種將權(quán)權(quán)力集中中在少、更為集集權(quán)的、家長式式的運用用方法，還是會會經(jīng)常將將職權(quán)下下放？24你你如何評評價自己己預測需需求的能能力？換換言之，你如何何評價你你的直覺覺、及時時處理問問題的能能力和積積極主動動的業(yè)務務風格？25你你通常對對工作的的哪些方方面最缺缺乏耐心心？26你你如何評評價自己己與上級級管理層層、客戶戶和同事事進行交交流的能

45、能力？27你你通常以以怎樣的的節(jié)奏從從事工作作？28就就業(yè)績競競爭力而而言，你你在其他他業(yè)務員員中名列列第幾？29你你面臨的的最常見見的兩大大反推銷銷的情況況是什么么？你會會如何應應付？30如如果你愿愿意的話話，請和和我進行行角色演演習。假假定你是是一家公公司的推推銷員，你通過過電話向向我介紹紹你自己己，然后后你設(shè)法法讓我相相信，你你所推銷銷的產(chǎn)品品是值得得我花時時間聆聽聽的。八、用人人單位（部門）在向應應聘者介介紹公司司信息時時需要注注意的事事項1實是是求事地地介紹公公司信息息；2提供供有關(guān)事事實，數(shù)數(shù)字；3準確確描述公公司歷史史；4準確確描述空空缺職位位情況；5準確確描述工工作環(huán)境境（班車

46、車、午餐餐、空調(diào)調(diào)、辦公公場地、健身房房、娛樂樂活動等等）；6不要要去透露露以后的的發(fā)展，比如說說公司會會有海外外培訓安安排、什什么兩年年后能晉晉升等；7鼓勵勵求職者者問問題題。一般來說說，員工工會有一一個離職職的“2322”法則。即到公公司兩個個星期后后，員工工因為被被面試的的時候的的一些過過分的描描述吸引引進來，進來后后一看，不是那那么回事事，兩個個星期后后就離開開了。還還有一個個是三個個月試用用期，經(jīng)經(jīng)過一個個試用期期下來，員工對對公司情情況也基基本了解解了。發(fā)發(fā)現(xiàn)當初初面試介介紹不實實，容易易離開。還有一一個就是是二年后后，二年年后，員員工發(fā)現(xiàn)現(xiàn)沒有什什么晉升升，也沒沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)什么海海外培訓訓，這個個時候員員工容易易被競爭爭對手挖挖走。所所以，應應該在面面試時如如實向應應聘者交交待清楚楚，以避避免不必必要的損損失。九、用人人單位（部門）的面試試評分表表勞 氏 聘 用用 表：新進人人員及內(nèi)內(nèi)部人員員升造適適用（單單個面試試）姓 名應聘職位位日期：時間：現(xiàn)收入希望薪資資可能核準準：資 格：不同職職位要求求不同(1) 權(quán) 重重