房地產(chǎn)信息化建設(shè)方案

1、2002-2003房地產(chǎn)信息化回顧與展望 作者：蔣堅 發(fā)表：2003.04.01 10:33:55 來源：中國計算機報-賽迪網(wǎng)編者按：賽迪顧問預(yù)測，隨著房地產(chǎn)行業(yè)新一輪投資熱潮的來臨，房地產(chǎn)企業(yè)在IT方面的投入必將迎來一輪快速增長的發(fā)展階段。預(yù)計2003年中國房地產(chǎn)行業(yè)IT應(yīng)用市場投入金額為45.3億元，比2002年增長14，表現(xiàn)出較高的增長率，并且在未來幾年內(nèi)增長率會持續(xù)上升。 39.8億元：2002年IT應(yīng)用市場投資總額從總體上看，2002年房地產(chǎn)業(yè)仍然保持了較高的增長速度，尤其是主要大中城市的商品住宅開發(fā)，繼續(xù)保持了旺盛的發(fā)展勢頭，同時，房地產(chǎn)開發(fā)過快所帶來的調(diào)整壓力已初步顯現(xiàn)。 圖1

2、房地產(chǎn)行業(yè)IT應(yīng)用市場投資結(jié)構(gòu)賽迪顧問調(diào)查結(jié)果表明：2002年中國房地產(chǎn)行業(yè)IT應(yīng)用市場的投資總額為39.8億元。其中，硬件設(shè)備的銷售額為25億元，占房地產(chǎn)行業(yè)IT應(yīng)用市場銷售總額的63；軟件系統(tǒng)的銷售額為10.2億元，占房地產(chǎn)行業(yè)IT應(yīng)用市場銷售總額的25；IT服務(wù)的銷售額為4.6億元，占房地產(chǎn)行業(yè)IT應(yīng)用市場銷售總額的12。（見圖1） 1、國內(nèi)整體市場 隨著房地產(chǎn)行業(yè)競爭的加劇和科技含量的增加，行業(yè)在信息化上的投資也日益增多；同時，房地產(chǎn)企業(yè)未來的規(guī)模必將越來越大，資源必將日趨集中，而集團化的信息化應(yīng)用解決方案的需求將日益強烈。信息技術(shù)對房地產(chǎn)業(yè)的影響主要發(fā)生在兩個層面：一是信息技術(shù)使房屋

3、的功能得到改善，各種各樣的智能型房屋開始出現(xiàn)；二是信息技術(shù)正在改變傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)營方式。 信息技術(shù)可以大大降低房地產(chǎn)交易費用，并帶來就業(yè)水平和收入分配方式上的變化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還給房地產(chǎn)評估業(yè)者提供了智能化的評估工具，大大加快了評估的速度和準確性。在房地產(chǎn)抵押市場上，則出現(xiàn)了提供全天候服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銀行，這加強了行業(yè)之間的競爭，縮短了申請貸款所需要的時間。 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)正在施惠于房地產(chǎn)業(yè)是人所共知的事實。但是，目前能享受到信息化成果的，還局限于一些比較發(fā)達的國家和地區(qū)以及相對較少的人口。因此，推進房地產(chǎn)業(yè)的信息化仍需要各個方面的不懈努力。 在房地產(chǎn)行業(yè)的IT應(yīng)用市場中，硬件設(shè)備是銷售的主體，說明房地產(chǎn)

4、行業(yè)的信息化水平還處于較低的普及和規(guī)范階段，企業(yè)在IT應(yīng)用市場的投資還局限于基礎(chǔ)設(shè)備的配置。但可以預(yù)測，隨著基礎(chǔ)設(shè)備配置的逐步完成和全社會信息化水平的提高，房地產(chǎn)行業(yè)IT應(yīng)用市場中軟件系統(tǒng)和服務(wù)的銷售額會逐漸增長。 2、國內(nèi)區(qū)域市場 由于我國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，造成中國房地產(chǎn)行業(yè)區(qū)域發(fā)展存在很大的差距，從而引起不同區(qū)域房地產(chǎn)企業(yè)在IT應(yīng)用市場投資額的巨大差異。據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計，華東、華北、華南三個地區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)IT應(yīng)用市場投資額較大，其中華東地區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)在IT應(yīng)用方面的投資額占中國房地產(chǎn)行業(yè)IT應(yīng)用市場投資總額的31。西北、西南地區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)受當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展環(huán)境的影響，在IT方面的需求很小，其在I

5、T應(yīng)用市場的投資額僅占中國房地產(chǎn)行業(yè)IT應(yīng)用市場投資總額的1和2。（見圖2） 圖2 中國房地產(chǎn)行業(yè)IT應(yīng)用市場區(qū)域投資結(jié)構(gòu) 房地產(chǎn)行業(yè)IT應(yīng)用特征1、合作伙伴選擇因素 國內(nèi)的IT服務(wù)供應(yīng)商眾多，運作方式和特長也不一樣，如果選擇了合適的合作伙伴，運作就會非常順暢，而如果合作伙伴選擇不當，則會在以后的合作中出現(xiàn)種種問題，造成勞民傷財?shù)木置?，因此選擇一家或幾家合適的合作伙伴對于房地產(chǎn)企業(yè)的運作成功與否顯得至關(guān)重要。也正因為這種重要性，才使得房地產(chǎn)企業(yè)在選擇合作伙伴時非常審慎，綜合考慮多方面的因素。 賽迪顧問調(diào)查結(jié)果顯示：房地產(chǎn)企業(yè)選擇IT合作伙伴時，行業(yè)經(jīng)驗是企業(yè)最關(guān)注的因素，有78.8的企業(yè)將其作

6、為最重要的考慮因素之一；而是否有過愉快的合作經(jīng)歷是房地產(chǎn)企業(yè)選擇合作伙伴時第二重要的考慮因素。（見圖3） 圖3 2002年房地產(chǎn)企業(yè)選擇合作伙伴時的考慮因素2、產(chǎn)品購買影響因素 賽迪顧問調(diào)查結(jié)果顯示：由于房地產(chǎn)企業(yè)本身的IT技術(shù)力量的限制，使企業(yè)在選擇產(chǎn)品時，會將產(chǎn)品的易維護性作為最主要的考慮因素。此外，現(xiàn)代社會發(fā)展速度越來越快，IT設(shè)備更新速度和產(chǎn)品開發(fā)速度更是日新月異，為了使企業(yè)的系統(tǒng)能夠跟上發(fā)展的腳步，房地產(chǎn)企業(yè)在選擇產(chǎn)品時，還會比較重視產(chǎn)品的可擴展性。與其他行業(yè)相比較，房地產(chǎn)企業(yè)屬于實用性的產(chǎn)品導(dǎo)向型，他們不會太在意IT產(chǎn)品的品牌，而且如果性能合適，他們也并不在意價格問題。（見圖4）

7、圖4 2002年房地產(chǎn)企業(yè)購買產(chǎn)品時的影響因素房地產(chǎn)行業(yè)信息化問題重重1、行業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的針對性不夠 雖然從表象上看，房地產(chǎn)企業(yè)對IT應(yīng)用需求需要進一步升溫，但深入研究可以發(fā)現(xiàn)，雖然這種不旺盛的需求一方面受企業(yè)本身對信息技術(shù)的了解程度有關(guān)，但另一個重要方面是房地產(chǎn)企業(yè)找不到與自身情況非常適合的信息系統(tǒng)解決方案。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，為了適應(yīng)自身的特點，一些企業(yè)甚至自己開發(fā)、建設(shè)信息系統(tǒng)，這種做法，無疑是十分直白地表現(xiàn)了對IT開發(fā)商專業(yè)性的置疑。 目前，國內(nèi)的中星、復(fù)地、綠地、城開等大型房產(chǎn)集團已經(jīng)擬就了未來三五年內(nèi)的信息化發(fā)展方向。房地產(chǎn)業(yè)是公認的上下產(chǎn)業(yè)鏈長、數(shù)據(jù)量大、投資周期長、不確定性和風險

8、程度高的行業(yè)。而傳統(tǒng)的以紙為載體的溝通方式層次多、效率低、費用高，而且極易因信息溝通失誤造成損失。項目成本中的35是由于信息失誤導(dǎo)致的，其中使用錯誤或過期圖紙造成的占30。對重要數(shù)據(jù)的電子化和數(shù)據(jù)共享，以及在此基礎(chǔ)上簡單的報表自動生成，成為房地產(chǎn)行業(yè)信息化的第一步。但由于房地產(chǎn)行業(yè)本身的諸多不確定性因素，目前市場上很難找到適合房地產(chǎn)行業(yè)的軟件，有些有條件的房地產(chǎn)商都是針對自身需求來進行部分模塊的開發(fā)或是外包出去。 目前，我國的房地產(chǎn)行業(yè)軟件還沒有集成到這樣的程度：可以把房地產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營主體緊密聯(lián)結(jié)在一起，將整個房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)過程和各職能過程集成為一個綜合的信息管理系統(tǒng)，給管理者提供一個通暢的了

9、解企業(yè)、項目情況、發(fā)布管理決策的平臺。其實這在技術(shù)上并沒有太大的難度，關(guān)鍵是對房產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)理解還沒有那么深入，而房產(chǎn)商又不能提供準確的需求分析。此外，其他房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)也有潛在的需求，比如說針對房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的二手房交易管理軟件、裝潢公司的流程管理軟件等。 2、中國房地產(chǎn)信息化市場期待規(guī)范 信息技術(shù)在美國、歐洲等房地產(chǎn)行業(yè)中的應(yīng)用已很普及，行業(yè)發(fā)展的信息化程度較高。而我國房地產(chǎn)行業(yè)起步較晚，雖然隨著信息技術(shù)的日益普及和房地產(chǎn)行業(yè)在國內(nèi)的迅猛發(fā)展，經(jīng)過房地產(chǎn)界的一批有識之士的實踐，已取得了卓有成效的成果，但整體水平仍然較低，而且地區(qū)差異較大，東西部發(fā)展不平衡。同國外相比，信息技術(shù)在中國房地產(chǎn)行業(yè)中

10、的應(yīng)用和發(fā)展仍存在諸多制約因素。具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施配備較差：網(wǎng)絡(luò)在我國尚處于初級階段，基礎(chǔ)設(shè)施配備較差。 技術(shù)軟件落后：這里所指的軟件，并不單指計算機軟件，而是指我國的計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)整體水平不高。 法律、銀行支付體系不配套：房地產(chǎn)電子商務(wù)的發(fā)展除了要有發(fā)達的計算機網(wǎng)絡(luò)外，還需要完善的法律體系、稅收體系、便利的銀行支付體系與之相配套。我國目前尚無針對網(wǎng)絡(luò)規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律；我國的稅收及征稅體系不完善。由于這些社會軟件不配套，房地產(chǎn)電子商務(wù)的普及需要一段時間的磨合。 網(wǎng)站建設(shè)水平較低：我國現(xiàn)有房地產(chǎn)網(wǎng)站很多，但覆蓋面廣、資力雄厚、經(jīng)營利潤率高的網(wǎng)站寥寥無幾

11、。網(wǎng)站設(shè)計總體水平不高，頁面簡單；網(wǎng)站缺少完整的、權(quán)威的、面向社會的信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)，缺乏吸引顧客的多元化操作。 缺乏相關(guān)專業(yè)人員：實現(xiàn)房地產(chǎn)信息化離不開高素質(zhì)的人才。在實施房地產(chǎn)信息化的初期，具備一定信息系統(tǒng)知識的管理者會提出合理的要求，提高軟件開發(fā)的質(zhì)量和實用性；在系統(tǒng)運行維護階段，管理者的水平更是直接與使用水平密切相關(guān)。信息服務(wù)業(yè)所需要的人才，不僅要懂計算機，還要懂經(jīng)濟、懂企業(yè)經(jīng)營管理。但是，由于我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史不長，尤其是房地產(chǎn)信息業(yè)才起步，缺乏相關(guān)的專業(yè)人員，嚴重制約了房地產(chǎn)信息化的發(fā)展。 由于多種條件的制約，我國房地產(chǎn)信息化還有很長的路要走，但是房地產(chǎn)業(yè)唯有實現(xiàn)信息化，唯有與網(wǎng)

12、絡(luò)結(jié)合，才能煥發(fā)出新的活力。 45.3億元：2003年IT應(yīng)用市場投資額賽迪顧問調(diào)查結(jié)果顯示，2002年房地產(chǎn)企業(yè)在IT方面的投入平均占房地產(chǎn)企業(yè)利潤的5.8，也就是說，如果房地產(chǎn)企業(yè)利潤增加，其在IT方面的投入也就會隨之增加。在房地產(chǎn)行業(yè)新一輪投資熱潮來臨之際，房地產(chǎn)企業(yè)在IT方面的投入必將迎來一輪快速增長的發(fā)展階段。 調(diào)查結(jié)果顯示：中國房地產(chǎn)行業(yè)2002年IT應(yīng)用市場投資39.8億元，預(yù)計2003年中國房地產(chǎn)行業(yè)IT應(yīng)用市場投入金額為45.3億元，比2002年增長14，表現(xiàn)出較高的增長率，并且在未來幾年內(nèi)增長率會持續(xù)上升。（見圖4） 進一步分析可以看出，未來幾年房地產(chǎn)企業(yè)對IT投入的增加主

13、要集中在服務(wù)方面投入的增加上，其對服務(wù)的投入在IT總投入中的比例由2002年的11.7上升到了2003年的26、2004年的30.6、2005年的35.1，而對硬件的投入則持續(xù)下降，其在IT總投入中所占的比例由2002年的62.7下降到2003年的52.3、2004年的49.9、2005年的46.8。（見圖5） 圖5 中國房地產(chǎn)行業(yè)IT市場投資總金額（單位：億元）圖6 中國房地產(chǎn)行業(yè)IT應(yīng)用市場結(jié)構(gòu)分析附錄資料：不需要的可以自行刪除企業(yè)：財務(wù)信息化幾種模式企業(yè)走上集團化發(fā)展道路之后，公司高層的直接管理已經(jīng)不能覆蓋集團的各個方面，需要逐步開始放權(quán)。但放權(quán)后，如何能對下屬企業(yè)的狀況依然了如指掌？如

14、何合理地評價各個業(yè)務(wù)單位負責人的業(yè)績？企業(yè)是否還能統(tǒng)一地按照自己的規(guī)劃順利向前發(fā)展？財務(wù)集中管理模式正在成為一個走出困境的新發(fā)現(xiàn)。目前財務(wù)管理的集中制已成為國際上一種流行趨勢，譬如：世界500強企業(yè)中，實現(xiàn)財務(wù)集中控制的已達80%。而國內(nèi)財務(wù)集中的說法最早提出是在2000年，浪潮軟件聯(lián)合國家經(jīng)貿(mào)委在北京召開了互聯(lián)網(wǎng)時代下的財務(wù)管理模式研討會，率先提出了“集中式集團財務(wù)”的概念，并推出了集中財務(wù)管理軟件，隨后國內(nèi)的各大管理軟件公司都紛紛推出了集中財務(wù)管理軟件，使集中財務(wù)加速走向了成熟，并日益被國內(nèi)的企業(yè)集團所接受。但企業(yè)需要注意的是：財務(wù)集中不等于集權(quán)，它們是兩個不同的概念。財務(wù)集中是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)

15、境下實現(xiàn)集團財務(wù)統(tǒng)一核算制度、統(tǒng)一報告制度和統(tǒng)一管理制度的一種新的管理理念和模式。集中管理的基礎(chǔ)是信息集中，必須利用信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實現(xiàn)集團集中監(jiān)控和集團規(guī)模經(jīng)濟，達到企業(yè)集團成員之間資源共享、合作共贏、共同發(fā)展。財務(wù)集中是在信息技術(shù)的支持下，通過數(shù)據(jù)集中、信息集中，使得反映企業(yè)集團各成員的數(shù)據(jù)、信息更加集成、透明。企業(yè)應(yīng)通過“控制權(quán)”參數(shù)的設(shè)置，在集團不同層級上合理地設(shè)置“控制權(quán)”，實現(xiàn)“集權(quán)”與“分權(quán)”的統(tǒng)一。各級管理者還應(yīng)在自己的權(quán)限范圍內(nèi)跨越時間和空間，對企業(yè)集團成員進行實時控制，做到集中于咫尺之內(nèi)，監(jiān)控于天涯之外。財務(wù)集中的優(yōu)勢很多：首先，通過集中財務(wù)，集團管理層與子公司管理層

16、才能在子公司經(jīng)營信息上取得對稱，而這是集團型企業(yè)對子公司進行管理的基礎(chǔ)。也只有在此基礎(chǔ)上，其它管理措施才能生效。其次，將得以建立針對子公司管理層的事中權(quán)力制約體制，從而避免子公司單筆業(yè)務(wù)給企業(yè)的最終利潤帶來的巨大損失，乃至對整個集團的毀滅性影響。再次，它將有助于整個集團資源的有效使用。一個集團型企業(yè)若想發(fā)揮其優(yōu)勢，避免子公司各自為戰(zhàn)，形成艦隊戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)有效使用共性資源是非常重要的。最后，它將有助于對子公司管理層給予有效的績效管理。只有合理地評價子公司的經(jīng)營成果，才能實現(xiàn)子公司管理層與集團利益的統(tǒng)一。而要實現(xiàn)財務(wù)集中，可以有以下幾種模式供企業(yè)選擇：一帳式簡單的說，“一帳式”的集中管理，就是“全

17、球一套帳”，無論你有多少個分公司、業(yè)務(wù)覆蓋到多少個國家、采用多少種語言，都要采用一個帳套進行財務(wù)管理。以美國楊森制藥集團（在中國設(shè)有西安楊森）為例，其財務(wù)管理模式是一個二級的集中管理模式。設(shè)在各地或各國的制藥公司，在本地將財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入后直接通過遠程通訊傳遞到集團總部，集團總部按不同的崗位職責分別設(shè)專人進行審核，審核后進行記帳處理。業(yè)務(wù)正常進行均以年初預(yù)算為依據(jù)，非常規(guī)性的成本或費用支出均要申述理由報集團批準后執(zhí)行?？梢哉f集團總部完全掌握和控制各地公司的業(yè)務(wù)與財務(wù)信息，各地公司按當?shù)乇疚粠胚M行財務(wù)核算，總部則可以按不同的貨幣進行記帳處理，并進行各種成本與收益的比較分析，同時可以隨時生成合并

18、報表，掌握整個集團的財務(wù)狀況。這種二級集中財務(wù)管理模式可以用下圖描述：一套帳的優(yōu)越性在于可以實時控制全球的每一筆業(yè)務(wù)。而其弊端在于，為了采用“全球一套帳”，在實施的過程中需要進行復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程重組，在運行階段的系統(tǒng)維護成本高、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，總體擁有成本是三種集中模式中最高的，而且實施周期長，成功率低。著名分析機構(gòu)Gartner建議企業(yè)在采用“全球一套帳”的集中管理時要謹慎。Gartner通過對SAP的客戶升級到集中管理后的實踐總結(jié)到，這種過分的集中對系統(tǒng)環(huán)境、多語言的管理、多時區(qū)的操作、尤其是災(zāi)難恢復(fù)能力都帶來了挑戰(zhàn)！但這種模式的應(yīng)用并不是每個企業(yè)都適用，事實上，專家認為，財務(wù)集中的最主要的目

19、的不是要實現(xiàn)每筆業(yè)務(wù)的實時控制，其出發(fā)點是整合集團資源、降低財務(wù)費用、增強企業(yè)融資能力、增強業(yè)務(wù)透明度、提高決策支持水平、提升企業(yè)績效，企業(yè)不能舍本求末，為追求“一套賬”而付出龐大的總體擁有成本代價。而更加重要的是，中國絕大部分企業(yè)處于快速成長階段，企業(yè)的重組、分立、合并頻繁發(fā)生，并處在全球化的起步階段，“一套賬”無疑會使企業(yè)的重組和調(diào)整更加艱難。實時集中對于產(chǎn)業(yè)型集團而言，集團往往集中調(diào)配核心資源（如資金、人力資源、關(guān)鍵設(shè)備及物料等）并監(jiān)督其運用；集中制定、統(tǒng)一執(zhí)行銷售政策、會計政策；集團對子公司業(yè)務(wù)過程和結(jié)果進行監(jiān)控。因此，為了適應(yīng)于這類集團企業(yè)的管理要求，采用B/S技術(shù)構(gòu)建財務(wù)集中管理平

20、臺，在集團總部配置財務(wù)會計和管理會計的軟件資源，并使企業(yè)集團各成員將前端數(shù)據(jù)實時傳遞到集團總部，即集團與成員單位信息共享、單據(jù)在成員單位之間實時協(xié)同、預(yù)算體系和指標統(tǒng)一制定和共享、資金集中管理、集團能夠利用信息評價整個集團成員的績效等。這樣，企業(yè)集團各成員不需要層層匯總報表，卻能實時掌控整個集團的信息，最大限度地保證了信息的一致性、實時性、正確性。定期集中對于投資型集團而言，集團和子公司之間的關(guān)系相對松散，集團一般定期通過報表信息、財務(wù)分析信息等了解子公司的經(jīng)營狀況。為了適應(yīng)這類企業(yè)集團的管理需要同時又要保證集團整體信息質(zhì)量，我們建議，可以采用定期集中模式，選用C/S技術(shù)或B/S技術(shù)構(gòu)建財務(wù)集

21、中管理平臺，在集團和各成員配置相應(yīng)的軟件資源，各成員定期將報表或者賬簿數(shù)據(jù)傳遞到集團，實現(xiàn)集中管理。如果采用定期賬簿集中，企業(yè)集團各成員不需要層層匯總報表，卻能定期掌控整個集團的信息，有效地保證了信息的一致性、實時性、正確性；如果采用定期表集中，其信息的一致性、實時性、正確性的程度降低于賬簿集中，但由于集團統(tǒng)一配置報表軟件資源、績效評價軟件資源，其信息的質(zhì)量還是遠遠高于手工層層報表匯總的信息質(zhì)量?；旌霞袑τ诠芾硇图瘓F而言，往往會出現(xiàn)不同子公司管理方式不同的現(xiàn)象，部分子公司需要集中管理、強化控制力度，其他子公司需要分散管理。因此，這類企業(yè)集團采用混合集中模式，即對于一些成員采用實時集中模式，對

22、于另一些成員采用定期集中模式，在滿足管理需求的同時，最大限度地保證信息質(zhì)量。以下是決定財務(wù)集中管理模式的選擇因素分析列表 ：案例背景江蘇國泰國際集團華泰進出口有限公司是一家中型的外貿(mào)公司，經(jīng)營產(chǎn)品主要有五金機電、醫(yī)藥化工和紡織服裝，共有十個業(yè)務(wù)部，財務(wù)部六人。2003年進出口總額1.1億美元，其中出口0.9億美元。該公司自1999年業(yè)務(wù)迅猛增長（時年出口為6000萬美元），財務(wù)部門工作壓力驟增，同時隨著發(fā)展暴露了管理上的老問題，還帶來了各式各樣的新問題。于是2000年初公司領(lǐng)導(dǎo)決定建立一個高效率的信息化財務(wù)管理平臺，經(jīng)評審考察采用了南京上游軟件有限公司開發(fā)的上游外貿(mào)財務(wù)管理系統(tǒng)，同年五月正式上

23、線，運行至今，取得了很好的管理效益和經(jīng)濟效益。應(yīng)用分析1.系統(tǒng)構(gòu)架南京上游軟件有限公司是一家專業(yè)從事外貿(mào)行業(yè)管理軟件研發(fā)的開發(fā)商，有近十年的外貿(mào)行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗。其財務(wù)管理平臺是一個多層結(jié)構(gòu)分布式的系統(tǒng)，基本模塊包括：部門級財務(wù)管理、財務(wù)核算管理、總賬管理、決策支持（財務(wù)部分）和系統(tǒng)管理（財務(wù)部分），基本構(gòu)架如圖：2.部分功能應(yīng)用（1）產(chǎn)生逾期未收匯記錄，并提醒相應(yīng)業(yè)務(wù)部門。（2）付款申請和付款審批中，系統(tǒng)提供了實際可付金額，并能吸附相應(yīng)發(fā)票和付款信息。（3）高效率的付款流程，各個環(huán)節(jié)無需離崗，系統(tǒng)提醒審批和支付，并能打印各種支付票據(jù)。審批規(guī)則及流程可以自行定義。（4）成本、運費、傭金等能與業(yè)務(wù)平

24、臺提供的合同、記錄進行核對。（5）自動產(chǎn)生單票核算數(shù)據(jù)，包括收匯、成本、費用、毛利、換匯等信息。（6）自動進行入庫與出庫的勾對。（7）往來明細自動列出還在業(yè)務(wù)部門未記賬的發(fā)票記錄，得出實際可付金額。業(yè)務(wù)部門及決策領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)權(quán)限查詢相應(yīng)數(shù)據(jù)。（8）自動將退稅的賬務(wù)數(shù)據(jù)與申報數(shù)據(jù)進行核對，并能自動調(diào)整。（9）能隨時查詢每張核銷單當前的狀態(tài)及位置。（10）系統(tǒng)自動制作收匯、付款、銷售、費用、退稅調(diào)整等一系列憑證。（11）預(yù)計未來某個日期資金結(jié)余和流入流出情況。（12）能查詢?nèi)我鈺r間段內(nèi)公司/部門/個人的收支情況、資金占用等報表。3.部分規(guī)范（13）確定一個或兩個每周付款日。這對資金的預(yù)測、周轉(zhuǎn)很有好處

25、。（14）業(yè)務(wù)部門錄入的發(fā)票等單據(jù)信息必須經(jīng)財務(wù)部門審核，否則視為無效。（15）客戶、供應(yīng)商、服務(wù)商等往來單位的信息統(tǒng)一由管理員或財務(wù)部錄入。（16）一張成本發(fā)票必須只能對應(yīng)一個運編號。（17）運費等費用發(fā)票必須附各個運編號的費用明細。（18）付款申請金額小于可付金額，如為預(yù)付款須作相應(yīng)標志，并說明原因。（19）財務(wù)部門審核系統(tǒng)中的結(jié)匯交單信息后，統(tǒng)一交付各銀行。信息化環(huán)境中財務(wù)三個集權(quán)經(jīng)歷了國際金融危機的洗禮，國內(nèi)部分實力強的企業(yè)通過兼并重組，走上集團化之路。為加強對各地分、子公司的管控，企業(yè)開始依托信息化鋪就集團財務(wù)管控之路。由于集團財務(wù)建設(shè)在我國還是一個正在探索的新事物，很容易讓人把它簡

26、單理解為集中財務(wù)。實際上，筆者認為集團財務(wù)是在集中財務(wù)基礎(chǔ)上的集權(quán)財務(wù)，企業(yè)只有充分擁有“三個基本集權(quán)”才能真正實現(xiàn)集團化財務(wù)的目標。集團財務(wù)管理模式是集團公司對分、子公司實施的集權(quán)管理方式，相對分權(quán)管理模式而言，它更多強調(diào)對財務(wù)監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)的控制，財務(wù)核算和管理制度的統(tǒng)一主要包括以下三個基本方面。一是資金集中管控?，F(xiàn)金為“王”，經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，企業(yè)集團只有控制了資金，才擁有資金的分配權(quán)和調(diào)度權(quán)，在企業(yè)管理的各個方面擁有絕對掌控力。但由于下屬機構(gòu)眾多，地域分布廣泛，在資金集中管理上的問題尤其突出，資金管理失控、監(jiān)控手段缺乏、資金利用率低的情況是集團公司管理中迫切需要解決的問題。隨著網(wǎng)上

27、銀行技術(shù)的發(fā)展和成熟，集團通過網(wǎng)絡(luò)化、信息化的方式實現(xiàn)資金集中管理成為可能。銀行為集團公司（總公司、結(jié)算中心等）開通統(tǒng)一編號的網(wǎng)上銀行服務(wù)，并將集團內(nèi)成員公司賬戶維護在該編號網(wǎng)上銀行服務(wù)之內(nèi)，集團用戶在同一網(wǎng)上銀行視窗內(nèi)就可以查詢、操作各成員公司的賬戶，從而實現(xiàn)資金集中管理規(guī)劃，通過合理的統(tǒng)籌模式，釋放沉淀資金，降低企業(yè)的運營風險，使資金管理做到高效有序、動態(tài)平衡。二是經(jīng)營實時合并。傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)核算管理只能做到月底經(jīng)營業(yè)績的匯總、合并抵消，如今，市場經(jīng)濟瞬息萬變，商機稍縱即逝，實時掌控集團的資產(chǎn)、負責等情況是準確、科學決策的關(guān)鍵。由于信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)不僅可以提高合并抵消各類財務(wù)報表的效率，

28、而且還能實現(xiàn)分、子公司賬務(wù)的及時合并。合并到集團數(shù)據(jù)倉庫的是分、子公司詳細的憑證數(shù)據(jù)，這使得集團能進行細致地審計跟蹤，并能進行各種財務(wù)數(shù)據(jù)查詢和分析。實現(xiàn)這一個目標的關(guān)鍵措施就在于，賬務(wù)數(shù)據(jù)不是簡單憑證數(shù)據(jù)的集中，而是需要在集團內(nèi)實施統(tǒng)一的會計政策和統(tǒng)一的會計科目，財務(wù)管理要從職能型向流程型轉(zhuǎn)變。另外，系統(tǒng)可根據(jù)預(yù)先設(shè)定的匹配關(guān)系處理內(nèi)部往來的業(yè)務(wù)，集團內(nèi)一個成員單位會計處理涉及另一成員單位時，系統(tǒng)會自動將信息傳遞給另一成員單位，提高彼此對賬的時效性和準確性，也解決了自動生成合并抵銷憑證，反映集團的真實財務(wù)狀況。三是預(yù)算全面拓展?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，集團預(yù)算管理是強化集團資源配置的重要手

29、段，集團財務(wù)是要打破分、子公司各自的獨立預(yù)算編制，將分、子公司的預(yù)算編制串聯(lián)起來，通過管理會計系統(tǒng)與集團控制系統(tǒng)集成使用，為集團企業(yè)建立統(tǒng)一的預(yù)算體系和預(yù)算指標，為集團企業(yè)下發(fā)預(yù)算指標、預(yù)算批復(fù)信息，收集并匯總下屬企業(yè)編制的各類預(yù)算數(shù)據(jù)。借助信息化手段，集團企業(yè)可以拓展預(yù)算的編制、下達、控制和考核的全過程，樹立集團預(yù)算的嚴肅性和權(quán)威性。甚至通過系統(tǒng)的自動實時合并賬務(wù)實現(xiàn)對分、子公司經(jīng)營業(yè)績和效益預(yù)算執(zhí)行的科學評估，而且集團企業(yè)預(yù)算考核時也能跳出僅僅匯總收入、利潤等幾個預(yù)算指標的怪圈。要實現(xiàn)上述“三個”集權(quán)，企業(yè)需要做到三個集成：集團內(nèi)財務(wù)系統(tǒng)的集成、財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同集成、財務(wù)核算政策的統(tǒng)一集成

30、。企業(yè)信息化中七大盲點誤區(qū)中國的企業(yè)信息化走到今天，眾多成功的案例大家有目共睹，失敗的案例也可以說是比比皆是。那么是哪些因素造成成功與失敗，又怎樣去了解成功與失敗的原因呢？縱觀國內(nèi)信息化的歷史不難看出：實際上在企業(yè)的信息化過程中充斥著眾多的對于信息化認識方面的盲點，解決這些盲點將有助于信息化的成功，那么誰能夠解決這些盲點呢，咨詢公司在解決盲點過程中扮演那種角色呢？要解決的盲點又有那些呢？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對于信息化觀念的盲點國內(nèi)眾多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，對于信息化有一種常識性的誤區(qū)，認為一上信息化，則企業(yè)內(nèi)部的許多管理、銷售、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)等等問題都迎刃而解，這種傾向隨著ERP（企業(yè)資源計劃）這個詞匯和概念的

31、炒作，似乎越演越烈；無論是媒體、無論是培訓班、無論是研討會；每每一講，ERP總是有眾多的好處，不但能夠管理財務(wù)、管理物流、管理生產(chǎn)、管理銷售、管理采購諸如此類，同時還能夠建造出一個非常有用的綜合查詢體系、甚至有些軟件商還宣稱能夠提供決策支持系統(tǒng)，這些不但讓企業(yè)從事信息化的技術(shù)人員眼花繚亂，而且還殃及企業(yè)的高層管理人員，好像一上系統(tǒng)萬事皆休，一切都太平了，企業(yè)信息化在這幾年間好像成了企業(yè)先進生產(chǎn)工具的代表，更有甚者還認為是企業(yè)先進生產(chǎn)力的代表，可是一到現(xiàn)實，問問使用ERP的朋友、問問相關(guān)使用ERP的企業(yè)，大家一提起ERP卻都眉頭緊皺，似乎ERP給他們帶來了多大的痛苦與災(zāi)難，這著實的讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不知

32、所措。這種現(xiàn)象在國內(nèi)普遍存在，一個對于信息化充滿良好愿望的企業(yè)，當一但選擇ERP確有步入無法自拔的地步，繼續(xù)、不知何時實現(xiàn)信息化，不繼續(xù)、大筆的人力成本、資金、時間都已經(jīng)投入，實在是心有不干；為何會產(chǎn)生這種現(xiàn)象呢？實際上非常重要的一點是對于信息化的認識的不足、理解的不夠，現(xiàn)實的成功案例或失敗案例告訴我們一個非常真實的道理ERP只是一個虛幻的夢想，要實現(xiàn)企業(yè)信息化，必須著眼于企業(yè)管理的需求，抓住管理的重點、抓住企業(yè)運作過程的瓶頸，通過信息化的分步改造予以建設(shè)。信息化戰(zhàn)略的盲點國內(nèi)企業(yè)在運作信息化過程中，幾乎沒有多少企業(yè)認識到制定信息化戰(zhàn)略的目的與意義，沒有考慮企業(yè)未來的方向、企業(yè)未來的目標、企業(yè)

33、產(chǎn)品線的種類、企業(yè)制造基地的布局，企業(yè)人員的素質(zhì)與人員種類構(gòu)成、同樣也不會想到企業(yè)信息化應(yīng)當如何搞，往往頭腦一熱，在經(jīng)過軟件企業(yè)的強力推銷和市場推動，一不經(jīng)意就上了一個系統(tǒng)，至于這個系統(tǒng)到底能夠為企業(yè)作些什么卻沒有細想，這樣就造成了信息系統(tǒng)與企業(yè)未來目標的不統(tǒng)一、系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳遞的不一致，形成眾多信息的獨立體，使信息系統(tǒng)無法實現(xiàn)一個真正全面共享、全面連通的有機體。而制定信息化戰(zhàn)略的真正目的是避免信息系統(tǒng)的盲目上馬，而是通過對于企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)未來的發(fā)展研究，企業(yè)人員素質(zhì)等等一系列因素，對癥下藥，在解決企業(yè)非常緊迫的信息化局部系統(tǒng)的同時，著眼于企業(yè)目標制定整體企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、機

34、器、技術(shù)路線、軟件商的選擇、實施與咨詢隊伍的選擇、信息化實現(xiàn)步驟等等一系列完整的規(guī)劃，使企業(yè)在未來的信息化運作過程中不至于走彎路。業(yè)務(wù)流程、管理流程的盲點企業(yè)信息化的采用，必將引發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改造，管理流程的改造，這是不以人的主觀意識去改變的，你不想去改造它，讓一個計算機系統(tǒng)去全面適應(yīng)傳統(tǒng)的、手工的操作方式，這樣不會給企業(yè)的管理帶來太大的變革，充其量只是減少了運作過程的錯誤、減少了報表統(tǒng)計的工作量，讓信息流動加速，而其它的一切如果全無改變的話，信息流動的加速并不會產(chǎn)生實際的使用效果去加速企業(yè)整體的運作，這是因為它無法對于手工管理的松散與不系統(tǒng)帶來質(zhì)的飛躍，這種信息化只是一種手工的替代品，無法

35、稱之為數(shù)字化下的信息系統(tǒng)。所以我們必須關(guān)注業(yè)務(wù)流程的調(diào)整、組織的調(diào)整，使信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程和管理流程達到完整統(tǒng)一，在這里可以看到我僅僅用了“調(diào)整”一詞，而沒有使用變革，這是應(yīng)為在國內(nèi)的大部分企業(yè)上信息化時，不能夠也沒有必要實現(xiàn)流程變革、組織變革，因為這種變革只會使企業(yè)走向混亂、走向崩潰，因為這種變革不應(yīng)當以信息化過程為引發(fā)的起點。系統(tǒng)建設(shè)合作伙伴選擇的盲點國內(nèi)目前充斥多種不同層次的管理軟件公司，國外的有SAP、ORACLE、四班、MOVIES諸如此類，國內(nèi)有用友、金蝶、新中大靠財務(wù)打天下，一舉成名后步入企業(yè)信息化領(lǐng)域的軟件商，也有一直從事企業(yè)信息化軟件開發(fā)的奇正、利瑪、和佳、浪潮，同樣也有從系

36、統(tǒng)集成進入企業(yè)管理軟件市場的東軟、神州數(shù)碼、聯(lián)想，當然還有上千家名不見經(jīng)傳的中小軟件公司；當企業(yè)面對如此眾多的軟件公司時，已經(jīng)不知如何面對每一家軟件商，無論任何一家軟件商當看到不錯的項目和企業(yè)時都會蜂擁而至，在眾多的口若懸河后，讓企業(yè)的信息化人員和領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)不知道如何選擇，任何一家說的都信誓旦旦，好向世界上最好的軟件只是在他們公司中產(chǎn)生；在這種困境中應(yīng)當如何把握呢，其實很簡單，一個企業(yè)要選擇的軟件商一定是一家能夠與企業(yè)相配的軟件商，根據(jù)自己企業(yè)規(guī)模，選擇有著長期經(jīng)營歷史、有著整體解決方案、有著非?，F(xiàn)實的軟件案例的軟件商，而最為核心的是選擇一家可以與企業(yè)共同發(fā)展的軟件商。信息化過程中的工作方法、步驟、范疇的盲點信息化過程是漫長的，不可能、也沒有任何方法一蹴而就，只能按照預(yù)先選擇好的操作步驟和方法逐步去實現(xiàn)，如果不甘心一步一個腳印，那么信息化的下場將是非常凄慘的，同時在操作每個步驟時，必須非常關(guān)注每個步驟的需求范圍，不能夠、也絕不可能把我們