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文檔簡介
1、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)心得分紅保險(xiǎn),就是指保險(xiǎn)公司在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后,將上一會(huì)計(jì)年度該類分紅保險(xiǎn)的可分配盈余,按肯定的比例、以現(xiàn)金紅利或增值紅利的方式,分配給客戶的一種人壽保險(xiǎn)。下面是給大家整理的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)心得范文,希望能給大家?guī)韼兔?。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)心得范文1時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到如今已經(jīng)6個(gè)月了,作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對(duì)一些專業(yè)性的學(xué)問和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20X年X月X日我有幸參與了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn),我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)自己的崗位職責(zé)也
2、有了更清楚的熟悉。培訓(xùn)的第一天我們很有幸參與到人眾人的素養(yǎng)拓展訓(xùn)練,雖然事必躬親都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、士氣”,這些往常掛到嘴邊的,今日都得到了實(shí)實(shí)在在表達(dá)。參與的每一個(gè)游戲,都是小組成員才智的結(jié)晶,從極速60秒到煽動(dòng)人心,從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí),每一項(xiàng)都是全部成員決策、分工與決心的努力。一天半的拓展訓(xùn)練告知我們一些道理:1、團(tuán)隊(duì)的勝利,不肯定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及互相的激勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的力量再高,也會(huì)遭到必定的失利,每一個(gè)人的個(gè)人勝利,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的勝利,而團(tuán)體的失利,則肯定是每一個(gè)人的失利。2、在工作和生活中會(huì)遇到許多事情,
3、不要老是去埋怨事情太多,每做一件事情要留意時(shí)間上的連接,從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行,電視劇兵士突擊中團(tuán)長對(duì)許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注主動(dòng)向上的事物,俗話說:你的留意力在哪里,你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中,假如你的關(guān)注點(diǎn)放在主動(dòng)向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;假如你只會(huì)一味的埋怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總
4、也與我們共享了一些人生感悟,他們的非凡的閱歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開拓一番天地。通過學(xué)習(xí),我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通,很多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡潔。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)心得范文2光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間20X年即將進(jìn)入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20X工作簡要總結(jié)如下:1、提高自身素養(yǎng),履行自己的職責(zé)。今年2月份我步入到太保X中心支公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走
5、出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了順應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時(shí)辰把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素養(yǎng),特別是增加保險(xiǎn)方面的學(xué)問,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡潔的事情,做起來卻需要有充足的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩仔細(xì)對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我明顯是微乎其微的,到達(dá)了培育耐煩的良好目的。看法確定一切,在工作中我會(huì)連續(xù)全力以赴做好自己的事情。2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任
6、務(wù)。做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。3、在工作中存在的問題。在這一年中,存在著許多缺乏之處,如在面對(duì)千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出主動(dòng)有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)學(xué)問的深化了解。在今后的工作中,我會(huì)更加主動(dòng)努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力制造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批判指出。我堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,將來太保中心支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!保險(xiǎn)公司
7、業(yè)務(wù)心得范文3一年來,X保險(xiǎn)X公司在總公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,領(lǐng)先在總公司突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了總公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作,總結(jié)這一年來的成果與缺乏。一、工作思想主動(dòng)貫徹總公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠效勞、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨劇烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢,為X保險(xiǎn)公司的持續(xù)進(jìn)展,做
8、出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。二、業(yè)務(wù)管理依據(jù)總公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時(shí)本著腳踏實(shí)地、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可完成的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過強(qiáng)化過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)方案的順當(dāng)完成。作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來,我屢次組織形勢發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)學(xué)問、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自
9、身素養(yǎng)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實(shí)的根底。三、工作中的缺乏由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不按時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有暴躁心情,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手??傊?,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的熟悉,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn),在我的帶著下,公司員工以不斷進(jìn)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,效勞社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,取得了很大成果。新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加劇烈,公司要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢,必需進(jìn)一步
10、解放思想,更新觀念,突破自我,漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)心得范文4我非常榮幸參與了公司組織的2XX年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī),作為人保公司的一員,我非常珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī),由于它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上完成效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,表達(dá)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次時(shí)機(jī),大家都為培訓(xùn)
11、做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都主動(dòng)參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入深思在市公司人事處和綜合部的周到布置下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和商量的氣氛和時(shí)機(jī),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正完成了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才能”的目的。參與此次培訓(xùn)的同志都是人保X分X司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回憶這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶著好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻蛯淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要把握
12、最需要提高的學(xué)問,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶著班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),完成利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持進(jìn)展勢頭而奉獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的沉思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀熟悉和理解第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我
13、們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)換位思索,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必需做的,而不是有選擇性地挑喜愛做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必需具有較高的情商,具有較高的處理工作中的沖突和沖突的力量,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持全都。第三、前途是光明的,滿懷信念、鍥而不舍就必定會(huì)迎來美妙的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20X年X是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭劇烈的一年,信念、決心將是我們到達(dá)
14、勝利此岸的雙槳。在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對(duì)于中層干部的核心力量的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素養(yǎng):一是學(xué)習(xí)力量。學(xué)習(xí)力量形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿,這樣才能容納更多的學(xué)問和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)盛。二是要有責(zé)任心、效勞心、感恩之心。我們是一家效勞型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、效勞心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競爭對(duì)手,我們都需要
15、懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素養(yǎng),需要我們不斷提高自己的心胸,包涵豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的學(xué)問讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開頭以為小好友需要很長的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)分,小好友說,地圖后面
16、是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱幕孟牒湍繕?biāo)的同時(shí),肯定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我一直相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的幻想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步熟悉到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關(guān)懷重視和培育,通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)心得范文5如今高校生幾乎都有過出去實(shí)習(xí)過的閱歷,實(shí)習(xí)就像我們大一時(shí)的軍訓(xùn)一樣,是每
17、個(gè)人必需都要有的閱歷,這就說明了實(shí)習(xí)的重要性,所以我也非常重視實(shí)習(xí)。終于找到可以實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)了,是在一家保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),這已經(jīng)是令我很欣喜了,畢竟這樣的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)不是很好找的。我就走上了實(shí)習(xí)的崗位。經(jīng)過近一個(gè)多月在X保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論學(xué)問,更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培育我的工作意識(shí)和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝X人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次時(shí)機(jī)。針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。一、
18、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的熟悉和了解,對(duì)樹立信念起到很大的作用。進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從熟悉自我到熟悉一個(gè)公司再到熟悉整個(gè)行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信念這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,假如自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信念,底氣缺乏,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等根底學(xué)問的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我明白保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐
19、讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作力量不斷提高。單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些熟悉都還是淺薄的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深化地理解。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長連續(xù)培訓(xùn)及同事們的互相模擬演練、互相探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比擬嫻熟地把握根本的工作方法和一些簡潔的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的力量得到了很好的錘煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)力量,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假如自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而綻開小組商量,就可彌補(bǔ)這個(gè)缺乏,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、精確。通過商量,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體熟悉,
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