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文檔簡(jiǎn)介

1、第 頁公司員工季度工作總結(jié)公司員工季度工作總結(jié)1在焦灼和勞碌中20*年春天行動(dòng)拉下了帷幕,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了肯定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷技能也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jī)總結(jié)匯報(bào)如下:一、工作業(yè)績(jī):截至3月*日,儲(chǔ)蓄存款余額為537萬元,理財(cái)完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2。23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財(cái)險(xiǎn)2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個(gè)人網(wǎng)銀7戶,手機(jī)銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險(xiǎn)外均超

2、額完成任務(wù)。二、日常工作:一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線的一項(xiàng)重要指標(biāo),在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮各自技能,利用各種關(guān)系,大力營(yíng)銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前勝利通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存,按時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)旬報(bào),做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過程中,我能積極協(xié)作營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作,通過對(duì)客戶的識(shí)別,客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受技能為客戶推舉適合的理財(cái)產(chǎn)品,提升客戶對(duì)我行的認(rèn)知度。三、存在的不足:缺乏新的思路,創(chuàng)新技能不強(qiáng),與客戶的溝通技能有待提高。四、下一步打算:從著重客戶隊(duì)伍建設(shè)入手,利用PCRM

3、和CFE系統(tǒng)作依托,開展全方位的交叉營(yíng)銷,從系統(tǒng)中發(fā)覺新客戶,鎖定目標(biāo)客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機(jī)銀行、電話銀行等組合營(yíng)銷,以限度滿意客戶為目標(biāo)。突破保險(xiǎn)攻堅(jiān)難的現(xiàn)狀,利用安邦財(cái)險(xiǎn)新條款的亮點(diǎn)開展?fàn)I銷,力爭(zhēng)銀行保險(xiǎn)有新的進(jìn)展。貸記卡方面要按部就班,從日常積累開始抓起。最末,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,仔細(xì)學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷技能。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟識(shí)自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去制造條件滿意。總之我會(huì)力爭(zhēng)作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。公司員工季度工

4、作總結(jié)2時(shí)間匆忙,20年的第一個(gè)季度就已經(jīng)步入了尾聲,對(duì)比去年的銷售狀況,今年有所提高,同時(shí)為全年的工作做了一個(gè)好的開頭。在這個(gè)季度中,我對(duì)自己的工作總結(jié)如下:一、管理上根據(jù)公司的工作計(jì)劃,仔細(xì)的做好管理工作,將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營(yíng)策略精確并且實(shí)時(shí)地傳達(dá)給每一位員工,做好一個(gè)溝通的橋梁。在每月的伊始,做好員工的動(dòng)員,激起每一個(gè)人的斗志,充分發(fā)揮自己的表達(dá)技能,調(diào)動(dòng)起員工的積極性。了解每一位員工的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),安排在合適的崗位,團(tuán)結(jié)起來,共同制造本店的輝煌。在日常工作中以身作那么,做好表率,身體力行的向員工表示在店里應(yīng)當(dāng)有的行為。同時(shí)做好培訓(xùn)工作,向員工灌輸企業(yè)的文化,以_公司為榮,

5、在做事情的時(shí)候,要考慮周到,從整體上出發(fā)。二、工作上通過不同的渠道去了解市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài),同行的信息,以及顧客在購物時(shí)的心理和對(duì)每一件服裝的喜歡程度。孫子兵法云:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝?!边@是具有相通性的,只有了解對(duì)手,了解顧客,才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對(duì)性,避開錯(cuò)失機(jī)會(huì),帶來損失。帶領(lǐng)員工給顧客制造一個(gè)舒心的購物氛圍,發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性,使我們的銷售業(yè)績(jī)得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認(rèn)可,潔凈干凈;其次就是主動(dòng)的詢問客戶,盡可能的滿意他們的要求,使顧客從進(jìn)店到離開都能保持愉悅的心情。三、學(xué)習(xí)上面對(duì)工作上的事情,經(jīng)受的越多就覺得自己越無知,需要通過不間斷的學(xué)習(xí)來超越自

6、己,提升自己。因此在第一季度中,我從未停止過學(xué)習(xí)。市場(chǎng)在不斷地改變,顧客的需求也更加的要求環(huán)節(jié),在接下來的日子里,更多的挑戰(zhàn)在等著我。通過第一季度的總結(jié),也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強(qiáng),那些地方繼續(xù)保持,為-服裝店制造出更加突出的業(yè)績(jī)而努力。公司員工季度工作總結(jié)320*年第三季度,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計(jì)劃結(jié)合動(dòng)漫平臺(tái)進(jìn)展方向,我積極開展了各項(xiàng)工作,在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,完善工作方式,深入思索平臺(tái)的市場(chǎng)化運(yùn)行及后續(xù)的服務(wù)模式,現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問題總結(jié)如下:一、動(dòng)漫平臺(tái)網(wǎng)站維護(hù)網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛好者提供信息詢問的重要平臺(tái),企業(yè)通過平臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)了解

7、青島及其他地區(qū)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r、扶持政策、各種展會(huì)等信息,并能通過網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請(qǐng)平臺(tái)的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的維護(hù)人員,每天都會(huì)第一時(shí)間登錄平臺(tái)網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問量,然后實(shí)時(shí)搜集當(dāng)天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺(tái)網(wǎng)站上。這一季度中平臺(tái)網(wǎng)站常涌現(xiàn)不能登錄的狀況,我實(shí)時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,解決網(wǎng)站涌現(xiàn)的問題,確保網(wǎng)站正常運(yùn)行,不影響平臺(tái)正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪問。二、平臺(tái)文件整理、保存對(duì)交接過來的文件進(jìn)行分類整理,包括平臺(tái)表格、平臺(tái)匯報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)等,使各種文檔能夠一目了然,方便以后的運(yùn)用。同時(shí),對(duì)動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室運(yùn)用申請(qǐng)表、工作室用戶看法反饋表等進(jìn)行分類登記保存,并對(duì)工作室申請(qǐng)運(yùn)用率進(jìn)行統(tǒng)

8、計(jì),為以后的項(xiàng)目申報(bào)提供牢靠的材料說明。三、處理視頻資料自*年以來我一貫負(fù)責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣揚(yáng)片的制作修改。在本季度中,我主要為青軟實(shí)訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn)、老師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會(huì)的視頻進(jìn)行采集,并運(yùn)用蘋果專業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導(dǎo)出,確保實(shí)訓(xùn)能夠在對(duì)外宣揚(yáng)及內(nèi)部學(xué)習(xí)時(shí)運(yùn)用視頻資料,并對(duì)視頻資料進(jìn)行完整的保存,為以后園區(qū)的宣揚(yáng)工作提供可用素材。四、平臺(tái)參觀接待本季度工作中,累計(jì)接待參觀20余次,各個(gè)參觀團(tuán)對(duì)平臺(tái)的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都予以了確定。在接待的同時(shí),我一方面對(duì)參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺(tái)的搭建與進(jìn)展?fàn)顩r,積極宣揚(yáng)平臺(tái)的先進(jìn)硬件設(shè)施和開放式的管理模式,另一方面不斷提高自身講解、接

9、待的技能,為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。五、動(dòng)漫企業(yè)回訪按季度對(duì)園區(qū)的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪,了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r及目前制作的項(xiàng)目信息,包括項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量、完成時(shí)間、推廣方向、估計(jì)收益及企業(yè)進(jìn)展規(guī)劃等,全面掌控企業(yè)動(dòng)態(tài);在企業(yè)運(yùn)用完平臺(tái)工作室后實(shí)時(shí)讓企業(yè)填寫工作室運(yùn)用看法反饋表,把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問題實(shí)時(shí)反饋給我們平臺(tái),針對(duì)企業(yè)提出的建議不斷完善平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)工作。六、其他工作1、本季度內(nèi)負(fù)責(zé)為高路動(dòng)畫、四維空間科技所制作的項(xiàng)目文件進(jìn)行渲染提交工作,并隨時(shí)查看文件渲染狀況,保證企業(yè)能實(shí)時(shí)拿到完整的渲染文件,確保企業(yè)整個(gè)項(xiàng)目制作的順當(dāng)進(jìn)行。2、依據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知,完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金。20*

10、年的半年報(bào)申請(qǐng),包括項(xiàng)目實(shí)施狀況、項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題等,主要是對(duì)*年動(dòng)漫平臺(tái)申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行綜合審查。工作中存在的問題:在這段時(shí)期的工作過程中,雖然我在接待技能方面、視頻剪輯技能方面、材料撰寫整理方面都有所提高,但是也存著一些問題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識(shí)還需要提高,在工作過程中處理突發(fā)事項(xiàng)的應(yīng)變技能也要加強(qiáng),深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來,這樣才能更好的符合公司快速進(jìn)展的要求。公司員工季度工作總結(jié)4經(jīng)過-公司全體人員幾個(gè)月來的努力和拼搏,第三季度的工作終于是告一段落了?;仡欉@一季度的時(shí)間,作為公司的一員,在第三季度的工作中,我在工作上仔細(xì)積極的做好自己負(fù)責(zé)的任務(wù),并在領(lǐng)導(dǎo)的管理和教育下,

11、積極改進(jìn)工作不足,提高自身的技能和工作素養(yǎng),并在最終的成果上取得了較為超卓的突破。第三季度來,我們?cè)诠ぷ髦兄圃炝溯^為超卓的成果,比起上季度的工作來說,又有了不少的進(jìn)步和提升。在此,我對(duì)自身的工作狀況做總結(jié)如下:一、工作狀況在這段工作前,我通過對(duì)自身工作的反思和總結(jié)認(rèn)清了自身的工作問題,且在一段時(shí)間來,依據(jù)公司的進(jìn)展目標(biāo)和階段計(jì)劃,積極以自身狀況為標(biāo)準(zhǔn),為自己也制定了改進(jìn)提升的目標(biāo)和計(jì)劃方案。三個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我積極改進(jìn)了自己的不足,且熬煉了自身的自學(xué)技能,較好的提升了自身成果。這幾個(gè)月來,我在工作中嚴(yán)格的要求了自己,并通過自我的管理,仔細(xì)加強(qiáng)了自己工作的處理方式,并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教了工作的改進(jìn)方法。通過積極的努力,和嚴(yán)格的自我管理,我在工作上的確有了較為明顯的提升。但通過工作中的對(duì)比,自身其他不足的地方也更加明顯起來。為此,在接下來的工作中,我要更加嚴(yán)格的做好自己的職責(zé),完成好自身的工作目標(biāo)。二、自我的成長(zhǎng)和收獲反思自身,過去的我其實(shí)并沒有現(xiàn)在這樣的熱忱,也沒有這樣積極改進(jìn)自身的立場(chǎng)。但在團(tuán)隊(duì)的幫助下,我慢慢認(rèn)識(shí)到了我們作為一個(gè)整體,我也同樣是-部門的一份子!為此,在后來的工作中,我開始學(xué)會(huì)定期對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),自我反思自己的不足和問

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