2022年度服務(wù)行業(yè)述職報告

1、Word 2022年度服務(wù)行業(yè)述職報告 2022年度服務(wù)行業(yè) 各位，同事們： 本人李星辰09年4月入京，同年6月在京創(chuàng)業(yè)，代理天津龍輝品牌水處理設(shè)備，今年4月份進(jìn)入本公司。 在進(jìn)入公司的那刻起，我便告知自己肯定要有一凡作為，我的目標(biāo)：事業(yè)要進(jìn)展，工作要進(jìn)步。我不是一個滿意現(xiàn)狀的人，我更信任自己的力量?！?從到熱公館至今已有半年有余，始終任職水區(qū)服務(wù)人員。任職期間堅持公司五大政治觀念，以客為中心，三老原則，兩個肯定，害群之馬，身先士卒的工作方針在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，在思想、工作等方面取得了肯定的收獲。本人曾經(jīng)也是比較看好的員工，但也曾讓領(lǐng)導(dǎo)絕望，放棄過。在此特別感謝楊經(jīng)理，連經(jīng)理及各位干管

2、這段時間對我工作的關(guān)懷與指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我工作的支持與關(guān)心?，F(xiàn)將我這半年來的工作狀況做一簡要。 熟悉個人心態(tài)。 在進(jìn)入公司前，我算是個自由創(chuàng)業(yè)者，對于什么是“心態(tài)”概念很模糊，做事始終都是根據(jù)自己的原則來，處理事情也很自我。進(jìn)入公司后，前期工作始終很低調(diào)，由于之前我沒有接觸過服務(wù)行業(yè)，面對領(lǐng)導(dǎo)所提出的“五大政治觀念”還不能完全與領(lǐng)悟，但本人始終信任吃的苦中苦，方為人上人。老員工不情愿做的，我做。老員工不情愿整理的，我整理。只要自己能辦得到的基本不會給領(lǐng)導(dǎo)和同事添心事。本著一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)，把自己的本職工作盡可能的做到盡善盡美。在工作中，不以個人的意志行事，凡事商議 ，從心底里聽

3、從領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，并為之盡心盡力。 由于前期工作表現(xiàn)良好，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，7月下旬時被提為錄入，本人也不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，三天時間利用工作空余時間把握全部錄入應(yīng)知應(yīng)會，8月4日錄入考試通過，獲錄入系統(tǒng)。同時我的創(chuàng)業(yè)收益也走到了本年度的最高峰，月收入不低于經(jīng)理的月薪。但我的心態(tài)也在漸漸的轉(zhuǎn)變，開頭變得輕浮，傲慢，自大！不再聽從領(lǐng)導(dǎo)的指令與支配，在工作期間攜帶手機(jī)進(jìn)入工作崗位，違反了五大政治觀念里的“兩個肯定”肯定的執(zhí)行力。后被懲罰停崗兩天，罰款一百，返長中班，罷免錄入一職。在辦公室跟經(jīng)理談到這件事的時候，我緘默了半個小時，這半個小時我考慮了離職，考慮了轉(zhuǎn)部門，但最終還是打算要留下來，出門的時候淚水在

4、眼眶里打轉(zhuǎn)，我感覺我很委屈，但后果卻是我一手造成的，我很懊悔。世界上有多少有才華的失敗者，世界上也有許多高學(xué)歷的無業(yè)游民只是由于選擇的錯誤。人生最重要的不是努力，不是奮斗，而是選擇。我還需要這個平臺，我也信任我有這個力量把這份工作做好，不管是在什么崗位，以前我行，以后我也行。半途而廢不是我的作風(fēng)。在當(dāng)天的檢討中，我寫到，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會，雖然丟了錄入這個職位，但我卻學(xué)到了許多東西。我的人生不需要大道理，大道理都是自己出來的。通過這件事，我深刻的體會到了“舍與得”，有舍才有得，我雖然丟了錄入一職，卻得到了一個一輩子都不會遺忘的教訓(xùn)和感悟。我也感覺我比以前更能曲能伸了，更能看清自己了！永久不要

5、高估自己在集體中的位置，由于當(dāng)你離開時，太陽一樣從東邊升起，你的離開只會成為別人茶前飯后的話題。我也體會到這句話說的是多么的深刻！ 在事后的工作中，我努力的轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，每天的工作我還是像平常一樣把最絢爛的笑容掛在臉上，跟同事談天說地。表面上我還是一副無所謂的樣子，可心里總感覺力不從心，對領(lǐng)導(dǎo)的懲罰還無法釋懷，工作期間也屢次犯錯。在長中班工作到一個月的時候，實(shí)在不知道該如何再堅持下去，無法在堅持自己的信念，或許我真的該離開了，我提出了離職?？墒菞罱?jīng)理與梁總監(jiān)的到來卻解開了，始終以來最困擾我的問題“心態(tài)”。在與領(lǐng)導(dǎo)的一次談話中，我才真正認(rèn)知到我最缺乏的是什么“包涵心”。由于個人心胸不夠?qū)拸V，所

6、以導(dǎo)致無法以轉(zhuǎn)換角度的方式來思索問題，無法包涵別人的過錯。在那次談話后，我又有了新的熟悉，原來當(dāng)一個人從自己口中說出自己的缺點(diǎn)時，是那么的困難，那么的刻骨銘心！后期我開頭琢磨什么是心態(tài)，該如何正確的去調(diào)整，本人就此問題也查閱了一些資料。并做出與反思，也寫了一篇關(guān)于心態(tài)的文章在熱公館內(nèi)部投稿，或許在本月的熱報中，大家有盼望能夠看得到。 在近期的工作中本人可以說對于心態(tài)上有了更多的熟悉，在工作中遇事處理的也感覺特別得心應(yīng)手，不管消失任何問題，本人都會先從自身找緣由，端正樂觀進(jìn)取的心態(tài)，不推遲，不狡辯，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配。工作業(yè)績也得到明顯的提高。 各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：擅長思索，永不言敗是我的特點(diǎn)，而以全部的精力投入到我喜愛的事業(yè)當(dāng)中去則是我一成不變的初衷。 回顧以往的工作，我要誠心地感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的大力支持，你們的一點(diǎn)一滴將永久牢記在我的心里，將永久激勵著我。我將連續(xù)虛心學(xué)習(xí)，努力工作。在我心中，我永久都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的“同學(xué)”，我需要您的扶持。我信任，以我來日不懈的努力和追求，我會努力做一