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1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年車站工作人員個(gè)人總結(jié)工作總結(jié)范文自_年開春以來到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時(shí)間了,在這短短的半年里我收獲了很多,領(lǐng)會(huì)了很多,不僅僅是工作中,生活中收獲了的感動(dòng)。在這半年中,車站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),以張總報(bào)告為指導(dǎo),以安全生產(chǎn)為中心,打造平安和諧車站,開展普通話、手語教學(xué)、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)提升了車站職工綜合素質(zhì)。在這半年里我們以張站提出的“文化引領(lǐng),穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想,各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力,抓機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),穩(wěn)步提升,持續(xù)發(fā)展。我們“三進(jìn)一上”走進(jìn)社區(qū)、到各大院校,各大商場、超市做宣傳,宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民

2、了解客運(yùn)中心經(jīng)營情況、避免誤乘;我們開展了網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上售票業(yè)務(wù),方便學(xué)生和年輕群體購票;我們實(shí)行團(tuán)體票免費(fèi)上門送票服務(wù)等一系列便民服務(wù)。在旅客服務(wù)中心學(xué)習(xí)工作的半年中,我不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),熟練的掌握了工作流程及工作要點(diǎn),服從領(lǐng)導(dǎo)安排、積極努力工作,熱心為旅客服務(wù),學(xué)會(huì)換位思考、遇事能主動(dòng)站在旅客的角度思考問題,回答解決旅客疑問,幫助旅客解決實(shí)際問題。在這半年的學(xué)習(xí)工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身的缺點(diǎn),在處理一些問題的時(shí)候有些容易沖動(dòng),思考不全,在與旅客交流中語速比較快,造成旅客不明白,不利于與旅客之間的溝通。不太擅長察言觀色,不能準(zhǔn)確掌握旅客心理,不能很快把握旅客,不便于處理一些突發(fā)應(yīng)急事件,以后需要改進(jìn)

3、,以便更好的與旅客交流、為旅客服務(wù)。_年下半年的打算1、揚(yáng)長避短、補(bǔ)足缺點(diǎn),學(xué)會(huì)“穩(wěn)重“的處理事情。2、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)展相關(guān)的知識(shí),更好地為旅客服務(wù)。3、積極參加科室活動(dòng),為科室建設(shè)增磚添瓦。4、服從安排,做好自己份內(nèi)的工作。5、積極工作、做力所能及的事情。6、熱忱服務(wù),服務(wù)將微笑到底??傉緸槲覀兲峁┝藘?yōu)良的工作環(huán)境、安心的住宿環(huán)境,廣闊的發(fā)展平臺(tái),我們依舊跟隨總站政策,積極參加培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。工作總結(jié)范文_年是_新區(qū)蓬勃發(fā)展開局年,目前裝置運(yùn)行平穩(wěn),硫酸分廠開創(chuàng)了日新日高,質(zhì)量全優(yōu),安環(huán)零事故等一系列喜人成績。為企業(yè)步入良性快速發(fā)展的軌道做出了不菲的貢獻(xiàn)。截止九月底,本班累計(jì)完

4、成標(biāo)酸_噸,發(fā)電_c噸,副產(chǎn)蒸汽_噸。下面就幾個(gè)季度以來的工作一,安全管理:我們班組本著安全是最大的效益的思想理念,根據(jù)公司文件精神,分廠具體培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真組織員工參加安全學(xué)習(xí)活動(dòng),在班組中講解安全事故案例。特別是現(xiàn)場檢修操作規(guī)程。新員工技能培訓(xùn),使每位員工都樹上良好的安全意識(shí)。經(jīng)過班組員工的努力未發(fā)生一類安全.環(huán)保事故。二,嚴(yán)格落實(shí)分廠,車間各項(xiàng)管理制度,狠抓工藝指標(biāo)管理。在水耗,電耗,磺耗根據(jù)系統(tǒng)負(fù)荷和磷銨用氣需要合理調(diào)配,使各崗位在生產(chǎn)中緊密配合。在最大限度上節(jié)省每一度電,一噸水,同時(shí)多發(fā)一度電,多產(chǎn)一噸汽時(shí)指標(biāo)偏離分析原因,及時(shí)分析處理,做到工藝指標(biāo)平穩(wěn),生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定開車。三,將相關(guān)指

5、標(biāo)分解到崗,具體實(shí)施方法落實(shí)到人,進(jìn)行隨時(shí)跟蹤抽查,發(fā)現(xiàn)因操作原因沒有及時(shí)調(diào)節(jié)一律實(shí)行考核。將磷銨產(chǎn)汽流量與汽機(jī),風(fēng)機(jī)排氣流量相對比。循環(huán)水泵,酸泵,風(fēng)筒電機(jī)變頻與系統(tǒng)負(fù)荷合理搭配調(diào)節(jié)。循環(huán)水,廢水綜合利用等,使大家明白消耗在生產(chǎn)中的重要性。四,注意培養(yǎng)員工成本意識(shí)。從日常工作,行為中節(jié)省每一滴水,一度電,拒絕長明燈,長流水現(xiàn)象,能不開的照明燈一律停用,能不用水沖洗的地面一律清掃,對不良現(xiàn)象加以規(guī)范,逐步養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣。五,對生產(chǎn)現(xiàn)場,設(shè)備區(qū)域衛(wèi)生劃分落實(shí)到崗,明確責(zé)任人。沒有到達(dá)要求實(shí)行考核,并責(zé)令其整改,清掃認(rèn)真,完成質(zhì)量較好的給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),以嚴(yán)格考核相關(guān)制度提高了員工的積極性。六加強(qiáng)班組

6、員工思想政治工作,對情緒不穩(wěn)定的及時(shí)談心,了解原因,有困難的給予幫助。利用班前會(huì),_,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。同時(shí)推薦班組骨干參加公司,分廠組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),培訓(xùn),娛樂活動(dòng)。不斷提高思想覺悟和技術(shù)水平,為組織生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。下季度的工作任重道遠(yuǎn),現(xiàn)在現(xiàn)在已進(jìn)入秋季,天氣轉(zhuǎn)涼,我們的水耗,電耗,磺耗有下降趨勢,但是由于鍋爐加熱器未投入使用造成系統(tǒng)酸溫持續(xù)偏高。不但不能滿足新區(qū)用汽需求,而且在一定程度上制約了我們的生產(chǎn)。為完成全年目標(biāo)任務(wù)建議從以下幾個(gè)方面解決酸溫:干吸系統(tǒng)進(jìn)行技改,添加一臺(tái)酸冷器,從根本上解決系統(tǒng)負(fù)荷大,酸溫不易控制難題,這樣不論季節(jié),可長期滿負(fù)荷生產(chǎn)。汽耗:在目前蒸汽供不應(yīng)求情況下,

7、盡量協(xié)助好磷銨,硫酸生產(chǎn),使蒸汽放空為零。將新改造的液硫輸送管道盡快投入使用,使系統(tǒng)在低負(fù)荷時(shí)可滿足生產(chǎn)。水耗:將給水,爐水,飽和,過熱取樣點(diǎn)冷卻水引人循環(huán)水池,這樣循環(huán)利用,日積月累可大大降低水耗。水份:目前水份達(dá)不到要求使轉(zhuǎn)化阻力呈上漲趨勢,除在工藝上嚴(yán)格按要求控制外,在原料上要把好關(guān),以進(jìn)含水量低,純度高的硫磺為原則。電耗:以能滿足系統(tǒng)工藝,環(huán)保,指標(biāo)要求為前提,盡量在最適宜的調(diào)節(jié)范圍內(nèi)達(dá)到系統(tǒng)工藝指標(biāo)。在低負(fù)荷時(shí)盡量降低透平機(jī)轉(zhuǎn)速,提高汽濃,充分利用好汽輪發(fā)電機(jī)多發(fā)電。2022年車站工作人員個(gè)人總結(jié)(二)今年是落實(shí)“_”規(guī)劃的開局年,做好今年的運(yùn)管工作有著重要意義。我所堅(jiān)持以_和_為指

8、導(dǎo),按照市運(yùn)管處和市交通局工作部署,以“交通發(fā)展提速創(chuàng)優(yōu)”為主線,認(rèn)真組織落實(shí)“社會(huì)主義新農(nóng)村通達(dá)通暢程”、“運(yùn)輸服務(wù)工程”、“綜合支持保障工程”、“素質(zhì)廉政工程”,一手抓運(yùn)輸管理規(guī)范創(chuàng)新,一手抓路運(yùn)站一體化建設(shè)。立足“_”宏偉目標(biāo),進(jìn)一步牢固樹立加快發(fā)展的理念,在好中求快,在快中求優(yōu),以更高的速度,可靠的質(zhì)量,推動(dòng)全市道路運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展。一、開展“五項(xiàng)工程”,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,打造優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸市場1、加快農(nóng)客“路運(yùn)站”一體化工程的步伐。近年來,我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)市場經(jīng)過了城鄉(xiāng)一體化建設(shè),已取得了較好的成效,基本形成了經(jīng)營者經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)綜合效益的雙盈的格局。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我市農(nóng)村客運(yùn)基

9、礎(chǔ)設(shè)施,已落后于新農(nóng)村運(yùn)輸發(fā)展的要求。為此,我所積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn),努力打造形象品牌,一是探索站亭建設(shè)的新機(jī)制,按照“車頭向下、村口始發(fā)、四定一掛、程序簡化、通村達(dá)戶、平安到家”的“路站運(yùn)一體化”服務(wù)理念。在市運(yùn)管處和市交通局的支持下,我們成立了“路運(yùn)站”一體化工作專班,多次召開各聯(lián)營體負(fù)責(zé)人及經(jīng)營者代表專題會(huì)議,共商站亭建設(shè)方案,并深入現(xiàn)場,對五級站、候車亭、招呼站進(jìn)行實(shí)地考察選址,目前,我們新建五級站(楊嶺站)已于_月完工。另外新建_個(gè)招呼站和_個(gè)候車亭,現(xiàn)已全部投入使用。二是開辟示范線路,去年,我們成功打造“湯池溫泉”旅游示范線路,為了更進(jìn)一步的擴(kuò)大“文明示范線路”的成果,我們新建了2條示

10、范線,現(xiàn)已通車營運(yùn)。三是放寬政策支持發(fā)展,不斷加大農(nóng)村運(yùn)力投入。在農(nóng)村客運(yùn)力力的投放過程中,符合當(dāng)?shù)匦姓逋ㄜ囈蟮?,我們給予政策支持,一臺(tái)車即可從事鄉(xiāng)村客運(yùn),采取冷熱搭配、規(guī)費(fèi)優(yōu)惠等政策,鼓勵(lì)各種經(jīng)濟(jì)成分投資農(nóng)村客運(yùn)。今年我們對市內(nèi)的客運(yùn)班線進(jìn)行清理,并進(jìn)行重新許可,對農(nóng)村客運(yùn)班線起止站點(diǎn)、途經(jīng)走向、配載站點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn),截止_月重新確認(rèn)線路25條,其中調(diào)整線路4條。延伸營運(yùn)里程_公里,對符合條件的經(jīng)營戶我們簽訂道路客運(yùn)經(jīng)營權(quán)使用合同。四是化解農(nóng)客經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),發(fā)放燃油補(bǔ)貼。今年_月_日,_月_日,國內(nèi)成品油價(jià)格進(jìn)行了兩次調(diào)整,成品油價(jià)格上調(diào),增加了農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營者的運(yùn)營成本。為了減輕因成品油價(jià)格上漲

11、對農(nóng)村客運(yùn)車輛的影響,保持行業(yè)健康有序發(fā)展,確保社會(huì)穩(wěn)定。一方面加強(qiáng)對成品油價(jià)格機(jī)制形式等相關(guān)的政策的宣傳,化解農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營者對成品油機(jī)制形式的模糊認(rèn)識(shí)。另一方面積極落實(shí)燃油補(bǔ)貼政策。_月底至_月初,會(huì)同財(cái)政部門認(rèn)真做好車輛、經(jīng)營者的摸底審核工作,確保了燃油補(bǔ)貼資金足額,及時(shí)發(fā)放到經(jīng)營者手中,兩次發(fā)放燃油價(jià)格補(bǔ)貼共計(jì)每車_元。2、全面開展年度審驗(yàn)、車輛檢測及兩證換發(fā)工程。道路運(yùn)輸業(yè)的年審和車輛檢測是業(yè)務(wù)管理中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作,是加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場管理、規(guī)范經(jīng)營行為的重要手段。我所于_月_日正式啟動(dòng)了_年度車輛年審工作。截止_月底已審驗(yàn)和換發(fā)兩證客車_臺(tái)、貨車_臺(tái)、出租車_臺(tái)、簡易車_臺(tái)。為了高

12、質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高要求地完成年審工作任務(wù),一是專門成立了車況檢測、經(jīng)營資質(zhì)行為審查、年審簽章、便民服務(wù)等工作專班,做到職責(zé)明確,任務(wù)到人,責(zé)任到人,便民服務(wù)落實(shí)到位。二是正面宣傳,友情操作。我所以應(yīng)運(yùn)管_,向各運(yùn)輸單位(車隊(duì)),個(gè)體運(yùn)輸業(yè)戶下達(dá)了_開展_年度道路運(yùn)輸業(yè)年度審驗(yàn)工作_,就年審換證的內(nèi)容和范圍、審驗(yàn)時(shí)間、具體辦法及要求向廣大運(yùn)輸經(jīng)營者作了詳細(xì)的說明。工作專班還深入東馬坊、長江埠、四里棚等地企業(yè)宣傳有關(guān)政策和規(guī)定,了解企業(yè)困難,協(xié)調(diào)有關(guān)事宜,確保年審換證工作的順利進(jìn)行。三是嚴(yán)格審驗(yàn),實(shí)施“四強(qiáng)制”。對車輛技術(shù)檢測不合格的,進(jìn)行強(qiáng)制維修;對經(jīng)營者百分考核達(dá)不到要求的,進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)

13、;對客運(yùn)線路和私自易主和變更的,進(jìn)行強(qiáng)制理順;對未投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的,進(jìn)行強(qiáng)制保險(xiǎn)。四是嚴(yán)把檢測質(zhì)量關(guān),為使檢測工作達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。今年我所又投資_萬元增添檢測設(shè)備,提高了“農(nóng)用車、小轎車”檢測功能,微機(jī)軟件逐步升級,實(shí)行全省統(tǒng)一報(bào)告單,使檢測設(shè)備的質(zhì)量有了保障。今年共檢測車輛_臺(tái)次,在有關(guān)部門的抽樣抽查中,沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。3、行業(yè)安全化工程,今年我所在道路運(yùn)輸安全管理上嚴(yán)格按照“關(guān)口前移抓防范,重心下移抓基層,責(zé)任上移抓領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)定不移抓嚴(yán)管”的安全工作要求,強(qiáng)化源頭管理,做好道路交通事故預(yù)防工作,嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”安全管理職責(zé)。一是加強(qiáng)了“春運(yùn)”及“五一”、“十一”黃金周期間道路運(yùn)輸安全管理。為保證旅客走得了、走得安全,我所成立了工作專班,實(shí)行_小時(shí)值班,重點(diǎn)把好駕駛員、營運(yùn)車、客運(yùn)站的準(zhǔn)入關(guān)。首先是嚴(yán)把參營駕駛員的資格,專門舉辦駕駛員培訓(xùn)班,進(jìn)行安全意識(shí),應(yīng)急知識(shí)的學(xué)習(xí),未經(jīng)培訓(xùn)和培訓(xùn)不合格的一律不準(zhǔn)參營。其次嚴(yán)把車輛的準(zhǔn)入關(guān)。堅(jiān)決拒絕檢測不合格,未投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),安全設(shè)施不齊全的車輛進(jìn)入“春運(yùn)”、“五一”、“十一”黃金周運(yùn)輸市場。再次嚴(yán)把客運(yùn)站門檢關(guān)。本著“誰管理、誰檢查、誰簽、誰負(fù)責(zé)“的原則,落實(shí)日常安全管理措施,實(shí)施出車前例查、行駛中自查、收車后復(fù)查的安全檢查制度,確?!按哼\(yùn)”、“五一”、“十一”黃金周沒有發(fā)生死亡

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