企業(yè)生命周期4民營(yíng)課件

1、企業(yè)成長(zhǎng)的煩惱企業(yè)生命周期階段的問題與管理 主講人： 2005-5-13內(nèi)容提要中國(guó)民營(yíng)企業(yè)為什么長(zhǎng)不大？企業(yè)生命周期理論的分析框架企業(yè)成長(zhǎng)階段的問題與管理重點(diǎn)一、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)為什么長(zhǎng)不大企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)危機(jī)有內(nèi)外兩方面的原因，一般較常見的有七大類： （1）總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化 （2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過于激烈 （3）誤判市場(chǎng)趨勢(shì) （4）經(jīng)營(yíng)失策 （5）營(yíng)運(yùn)資金不當(dāng)運(yùn)用 （6）經(jīng)營(yíng)者違法 （7）跨業(yè)多角化經(jīng)營(yíng)的失敗需要澄清的是： 說中國(guó)民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)不大未免有些悲觀與宿命，而且現(xiàn)實(shí)中我們總可以找到正在不斷成長(zhǎng)壯大的中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)的例子。然而認(rèn)清制約中國(guó)民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)壯大的深層次文化因素，對(duì)于我們有意識(shí)地培養(yǎng)組織運(yùn)作

2、的能力，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，防范企業(yè)成長(zhǎng)中的失誤將是大有裨益的。二、企業(yè)生命周期理論的分析框架理論簡(jiǎn)介創(chuàng)始人：伊查克.愛迪思博士（Dr.Ichak Adizes)， 國(guó)際著名學(xué)者， 創(chuàng)建了愛迪思法。著作：企業(yè)生命周期 （Corporate Lifetime）愛迪思研究所地址： Internet Address: adizes Web page: http:/www.adizes .com/adizes 理論特點(diǎn)：1、依照人的成長(zhǎng)過程描述企業(yè)的成長(zhǎng)。2、描述了企業(yè)整個(gè)生命周期種企業(yè)文化變化的情況。3、提供了一套企業(yè)診斷的管理理論。4、對(duì)企業(yè)重整有所啟示。（一）企業(yè)成長(zhǎng)與老化的本質(zhì)靈活性與可控

3、性 企業(yè)的成長(zhǎng)與老化同生物體一樣，主要是通過靈活性與可控性兩個(gè)因素之間的關(guān)系變化表現(xiàn)出來的。*年輕的企業(yè)富有靈活性*并非一家有傳統(tǒng)的大公司就“老”，一家成立不長(zhǎng)時(shí)間的小公司就“年輕”。 注意：這里的“年輕”是說企業(yè)作出變革和調(diào)整相對(duì)容易，但由于控制水平比較低，其行為一般難以預(yù)測(cè)?！袄稀眲t意味著企業(yè)對(duì)行為的控制力比較強(qiáng)，但缺乏靈活性，缺乏變革的意向。圖2 企業(yè)問題的類型在企業(yè)生命周期這一階段是否常見？ 企業(yè)自身能否解決？ 能 不能是否常見型復(fù)雜型過度型病態(tài)型= 正常問題= 不正常問題什么才算正常呢？企業(yè)的某種行為模式是否成為問題，取決于這種行為對(duì)特定的生命周期階段而言是否正常。要想管好企業(yè)，我們

4、必須區(qū)分正常的問題和不正常的問題或病態(tài)問題，正常的問題是企業(yè)在發(fā)展的特定階段都會(huì)出現(xiàn)的，而不正常的問題尤其是病態(tài)的問題則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的衰敗和死亡。 （三）企業(yè)生命周期階段的描述創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折創(chuàng)業(yè)者陷阱或家族陷阱壯志未酬的企業(yè)家分手未老先衰孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚化早期官僚期死亡期成長(zhǎng)階段老化階段三、企業(yè)成長(zhǎng)階段的問題與管理中國(guó)民營(yíng)企業(yè)所處的成長(zhǎng)階段的特征1、大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的凈資產(chǎn)在100萬元以下，雇傭人數(shù)在50人以下，屬于“小企業(yè)”。2、多數(shù)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短，家族式經(jīng)營(yíng)特征明顯。3、70%以上的企業(yè)總經(jīng)理來自企業(yè)創(chuàng)建人，尚處于第一代創(chuàng)業(yè)者“掌門”時(shí)期。 4、私營(yíng)業(yè)

5、主單獨(dú)持股或家族持股是其主要股權(quán)結(jié)構(gòu)。5、企業(yè)的決策主要由董事會(huì)或總經(jīng)理作出，職能部門只是執(zhí)行決策，權(quán)力相對(duì)集中。 2002年廣州市民營(yíng)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查 （龍志和等,2003)寧波市企業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)特征： 2002年第二次基本單位普查公報(bào)表2：寧波企業(yè)法人單位按營(yíng)業(yè)收入規(guī)模分組 營(yíng)業(yè)收入規(guī)模企業(yè)法人單位數(shù)比重（%）總計(jì)50005100.0050萬元以下2159243.1850-100萬元621812.43100-500萬元1370527.41500-1000萬元34376.871000-5000萬元38637.735000萬元以上11902.38可見，我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)多數(shù)處在成長(zhǎng)階段的早期，所以這

6、里主要介紹企業(yè)成長(zhǎng)階段的特征、存在的兩類問題以及避免企業(yè)衰敗的管理重點(diǎn)。1、確定所要承擔(dān)的義務(wù)飛機(jī)積聚向前的沖力、動(dòng)量起 飛飛翔企業(yè)確立所要承擔(dān)的義務(wù)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)銷售鞋子（例如）婚姻墜入愛河確定關(guān)系建立家庭2、創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品導(dǎo)向圖5 創(chuàng)業(yè)空想創(chuàng)業(yè)空想孕育期3、美夢(mèng)成真還是僅僅成為創(chuàng)業(yè)空想？4、企業(yè)的誕生只有當(dāng)有人真正承擔(dān)了義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，企業(yè)才真正誕生了。企業(yè)開始進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展時(shí)期嬰兒期。（二）嬰兒期1、嬰兒期企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的特點(diǎn)（1）不再需要構(gòu)想，我們需要銷售量（2）最重要的是行動(dòng)起來，而不是高談闊論（3）企業(yè)缺乏明確的規(guī)章制度，也沒有什么程序和預(yù)算（4）嬰兒期的企業(yè)很有人情味（5）常常面臨資金短缺

7、，“哭著要奶吃”，而且極易受到打擊。2、企業(yè)在嬰兒期的問題（1）嬰兒期企業(yè)的行為模式(2)嬰兒期企業(yè)生存下去的關(guān)鍵從許多方面看，嬰兒期的企業(yè)都像是一個(gè)真正的嬰兒。企業(yè)嬰兒和真正的嬰兒生存下去，都少不了兩樣?xùn)|西：1、定時(shí)喂奶（資金）。要是奶水不足，他們就會(huì)夭折。2、父母的疼愛（創(chuàng)業(yè)者所承擔(dān)的義務(wù)）。如果這一點(diǎn)降低了，企業(yè)也會(huì)死亡。在企業(yè)的嬰兒期，上述兩個(gè)方面是引起病態(tài)型問題的最關(guān)鍵的因素。（3）存在的問題A.資金不足的問題B.創(chuàng)業(yè)者所承擔(dān)的任務(wù)非常艱巨 #創(chuàng)業(yè)者為什么會(huì)繼續(xù)承擔(dān)義務(wù)？C.行動(dòng)導(dǎo)向與缺乏計(jì)劃和制度 #MBA們的困惑：#在嬰兒期，不存在權(quán)利或責(zé)任的授予3、企業(yè)嬰兒夭折當(dāng)創(chuàng)業(yè)者感到身心

8、厭倦，對(duì)自己所創(chuàng)的事業(yè)產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感或?qū)ζ髽I(yè)喪失控制時(shí)，企業(yè)嬰兒就有可能夭折。在企業(yè)資金流動(dòng)性不可彌補(bǔ)地喪失時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)同樣嚴(yán)重的后果。圖7 企業(yè)嬰兒夭折創(chuàng)業(yè)空想孕育期嬰兒期企業(yè)嬰兒夭折嬰兒期正?，F(xiàn)象所承擔(dān)的義務(wù)沒有因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)而喪失現(xiàn)金支出大于收入辛勤的工作加強(qiáng)了所承擔(dān)的義務(wù)缺乏管理深度缺乏制度缺乏授權(quán)“獨(dú)角戲”但意愿聽取不同意見出差錯(cuò)家庭支持外部支持不正常現(xiàn)象風(fēng)險(xiǎn)使所承擔(dān)的義務(wù)消失殆盡現(xiàn)金支出長(zhǎng)期大于收入所承擔(dān)的義務(wù)喪失過早授權(quán)過早指定規(guī)章制度和工作程序創(chuàng)業(yè)著喪失控制權(quán)不容忍出差錯(cuò)缺乏家庭支持由于外部干預(yù)而使創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感（三）學(xué)步期企業(yè)不可能永遠(yuǎn)停留在嬰兒期，當(dāng)現(xiàn)金收入和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)達(dá)到某種穩(wěn)定程

9、度時(shí)，企業(yè)就脫離嬰兒期進(jìn)入下一個(gè)生命階段。何謂學(xué)步期？ 在孕育期創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。 嬰兒期構(gòu)想成為現(xiàn)實(shí)。 學(xué)步期企業(yè)的構(gòu)想開始真正體現(xiàn)價(jià)值，企業(yè)不僅克服了現(xiàn)金入不敷出的困難局面，而且銷售節(jié)節(jié)上升。這意味著企業(yè)不僅是存活下來了，而且還日漸繁榮。這時(shí)的創(chuàng)業(yè)者和整個(gè)企業(yè)都倍感自豪，甚至自豪得到了驕傲自滿的程度。 圖8 企業(yè)學(xué)步期創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折孕育期嬰兒期學(xué)步期1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)（1）機(jī)會(huì)優(yōu)先（2）被動(dòng)的銷售導(dǎo)向（3）快速成長(zhǎng)（4）缺乏連續(xù)性和重點(diǎn)（5）因人設(shè)事的企業(yè)2、創(chuàng)業(yè)者陷阱 何謂創(chuàng)業(yè)者陷阱？ 從生命周期的孕育期到學(xué)步期，基本上可以說創(chuàng)業(yè)者即企業(yè)、企業(yè)即創(chuàng)業(yè)者，這兩者是合二為一的，基本上是創(chuàng)業(yè)者一

10、個(gè)人左右了企業(yè)的發(fā)展。但當(dāng)企業(yè)逐漸長(zhǎng)大以后，如果企業(yè)內(nèi)部不存在改變這種管理風(fēng)格的能量來源，企業(yè)的成敗仍然完全取決于這個(gè)創(chuàng)業(yè)者，那么常常是這個(gè)人一死，企業(yè)就完了，或是創(chuàng)業(yè)者的家族在三代之內(nèi)就失去了對(duì)公司的控制權(quán)。這時(shí)企業(yè)就出現(xiàn)了“創(chuàng)業(yè)者陷阱”或“家族陷阱”的病態(tài)問題。 創(chuàng)業(yè)者陷阱意味著當(dāng)創(chuàng)業(yè)者去世時(shí)，企業(yè)很可能隨之倒閉。 創(chuàng)業(yè)者陷阱也可能演變成家族陷阱，在家族陷阱中葬送一家企業(yè)要用幾代人的工夫？“3代”。（“各國(guó)答案如出一轍”）（1）授權(quán)與分權(quán)（2）創(chuàng)業(yè)者遙控圖9 創(chuàng)業(yè)者陷阱創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折孕育期嬰兒期學(xué)步期創(chuàng)業(yè)者陷阱或家族陷阱（四）青春期 在青春期，企業(yè)得以脫離創(chuàng)業(yè)者的影響而再生。 此時(shí)的

11、企業(yè)正像一個(gè)正在想方設(shè)法擺脫家庭而獨(dú)立的十來歲的小伙子。圖10 青春期創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折孕育期嬰兒期學(xué)步期創(chuàng)業(yè)者陷阱或家族陷阱青春期青春期需要完成三大任務(wù) 1、職權(quán)的授與2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改變：引入職業(yè)管理人員3、目標(biāo)轉(zhuǎn)換青春期變革可能引發(fā)的矛盾與沖突：1、“老人”與“新人”的沖突2、創(chuàng)業(yè)者與專業(yè)管理人員的沖突3、創(chuàng)業(yè)者與公司的沖突4、集體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的沖突圖11 分手創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折孕育期嬰兒期學(xué)步期創(chuàng)業(yè)者陷阱或家族陷阱青春期壯志未酬的企業(yè)家分手未老先衰青春期正常合伙人或決策制定者之間、管理型與開拓型的人之間發(fā)生沖突暫時(shí)喪失遠(yuǎn)見創(chuàng)業(yè)者控制了企業(yè)激勵(lì)機(jī)制滋長(zhǎng)了錯(cuò)誤行為授權(quán)搖擺不定制定的政策

12、沒有堅(jiān)持董事會(huì)對(duì)管理人員加強(qiáng)了控制不正常退回到學(xué)步期，或陷入創(chuàng)業(yè)陷阱開拓型的人離去，行政的人掌權(quán)創(chuàng)業(yè)者被排擠出企業(yè)企業(yè)在賠錢，而員工個(gè)人卻因表現(xiàn)突出而獲得獎(jiǎng)勵(lì)由于權(quán)利變來變?nèi)ザ谷粘９ぷ靼c瘓相互之間的信任與尊重飛速喪失董事會(huì)解雇了創(chuàng)業(yè)型的人員（五）盛年期何謂盛年期？ 盛年期是企業(yè)生命曲線中最為理想的點(diǎn)，在這一點(diǎn)上的企業(yè)自控力和靈活性達(dá)到了平衡。1、盛年期企業(yè)的特點(diǎn)企業(yè)的制度和組織結(jié)構(gòu)能夠充分發(fā)揮作用。視野的開拓與創(chuàng)造力的發(fā)揮已經(jīng)制度化。注重成果；企業(yè)能夠滿足顧客的需求。能夠制定并貫徹落實(shí)計(jì)劃。企業(yè)表現(xiàn)超群是預(yù)料之中的事。無論從銷售還是從盈利能力來講，企業(yè)都能承受增長(zhǎng)所帶來的壓力。企業(yè)分化出的嬰

13、兒期企業(yè)，衍生出新的事業(yè)。圖12 企業(yè)盛年期創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折孕育期嬰兒期學(xué)步期創(chuàng)業(yè)者陷阱或家族陷阱青春期盛年期分手未老先衰壯志未酬的企業(yè)家成長(zhǎng)階段老化階段 2、盛年期企業(yè)的問題 盛年期的企業(yè)會(huì)像其他成長(zhǎng)階段的企業(yè)一樣存在比較典型的問題嗎？當(dāng)然存在。盛年期正常問題病態(tài)問題缺乏管理培訓(xùn)自滿企業(yè)各成長(zhǎng)階段的典型問題發(fā)展階段典型病癥 正常異常嬰兒期沒有授權(quán)資本累積時(shí)間過長(zhǎng)學(xué)步期重點(diǎn)太多自大，權(quán)力過于集中青春期會(huì)議太多窩里斗太多盛年期缺乏管理、訓(xùn)練有素的員工不足 自滿圖19 成長(zhǎng)與老化創(chuàng)業(yè)空想企業(yè)嬰兒夭折創(chuàng)業(yè)者陷阱或家族陷阱壯志未酬的企業(yè)家分手未老先衰孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚化早期官僚期死亡期成長(zhǎng)階段老化階段總結(jié)影響企業(yè)成長(zhǎng)能力的4項(xiàng)功能因子 （1）執(zhí)行功能（Perform）。指企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。（2）行政功能（Administer）。指企業(yè)系統(tǒng)化、常規(guī)化地規(guī)劃好企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以適當(dāng)?shù)膹?qiáng)度完成適當(dāng)工作的能力。（3）創(chuàng)新功能（Entrepreneur）。指企業(yè)的創(chuàng)新精神，即企業(yè)能夠?qū)κ袌?chǎng)上的需求作出規(guī)劃并能主動(dòng)采取措施去滿足這些需求的能力。（4）整合功能（