品質(zhì)管理-XX精密五金廠產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度

1、廣州市盛盛益精密密五金廠廠序號(hào)：SSY306頁(yè)碼：11/4標(biāo)題：產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量獎(jiǎng)罰制制度受控狀態(tài)態(tài)：版次：AA0目的為提升產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量，通過(guò)過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰罰劣的手手段，以以提高全全員的積積極性、責(zé)任感感，從而而有效的的達(dá)到激激勵(lì)全員員參與，全員品品管之目目的。2適用用范圍本制度適適用于本本廠所有有部門(mén)工工作（生生產(chǎn)）場(chǎng)場(chǎng)所的所所有人員員3獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)細(xì)則3.1操操作員工工的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)3.1.1能及及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)本工序序產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量隱患患，避免免批量不不合格品品發(fā)生者者，每舉舉報(bào)一次次，給予予獎(jiǎng)勵(lì)110元/次；3.1.2發(fā)現(xiàn)現(xiàn)工藝/技術(shù)文文件等編編寫(xiě)錯(cuò)誤誤，避免免產(chǎn)生嚴(yán)嚴(yán)重后果果者，每舉報(bào)報(bào)一次，視其影影響程度度，給予

2、予獎(jiǎng)勵(lì)110-1100元元/次；3.1.3發(fā)現(xiàn)現(xiàn)檢驗(yàn)員員將不合合格品誤誤判為合合格品，避免或或減少質(zhì)質(zhì)量損失失者，每每舉報(bào)一一次，視視其影響響程度，給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)100-1000元/次；3.1.4互檢檢時(shí)及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)上上工序產(chǎn)產(chǎn)品存有有嚴(yán)重質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題，避免免不合格格品流入入下工序序者，每每舉報(bào)一一次，給給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)10元元/次；3.1.5對(duì)本本工序存存在的質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題或隱患患，能積積極提出出改善建建議被采采納者，視其改改善效益益，給予予獎(jiǎng)勵(lì)220-5500元元/次。3.1.6月度度質(zhì)量統(tǒng)統(tǒng)計(jì)中，員工在在本職工工作上未未造成質(zhì)質(zhì)量事故故的，且且配合質(zhì)質(zhì)量工作作者；由由所屬部部門(mén)的主主管及質(zhì)質(zhì)檢員共共同

3、評(píng)選選出1-3名人人員，并并推舉為為“質(zhì)量標(biāo)標(biāo)兵”經(jīng)審查查確定后后；給予予獎(jiǎng)勵(lì)330元/人。(原始數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源于各單單位巡檢檢員記錄錄的首首件及制制程巡查查報(bào)表,品管管部負(fù)責(zé)責(zé)月度統(tǒng)統(tǒng)計(jì))3.2關(guān)關(guān)鍵工序序（FQQC）的的獎(jiǎng)勵(lì)3.2.1電路路檢測(cè)工工序（儀儀表線）：月度度質(zhì)量統(tǒng)統(tǒng)計(jì)中，未造成成后工序序或客戶戶投訴（退貨）儀表線線斷路、短路、錯(cuò)線等等質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題者；給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)500元/人人；(原原始數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)源于于首件件及制程程巡查報(bào)報(bào)表及及客戶戶投訴/索賠一一覽表,品管管部負(fù)責(zé)責(zé)月度統(tǒng)統(tǒng)計(jì))3.2.2成品品外觀檢檢驗(yàn)/LLED電電路檢測(cè)測(cè)工序：月度質(zhì)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)計(jì)中，未未造成后后工序或或客戶投投訴（退

4、退貨）產(chǎn)產(chǎn)品外觀觀或電路路不合格格者；給給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)30元元/人。(原始始數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)源于首件及及制程巡巡查報(bào)表表及客戶投投訴/退退貨一覽覽表,品管部部負(fù)責(zé)月月度統(tǒng)計(jì)計(jì))3.3專專職品管管員的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)3.3.1IQQC/OOQC：月度質(zhì)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)計(jì)，當(dāng)月月檢驗(yàn)誤誤判次數(shù)數(shù)為0次次時(shí)（零零星不良良不計(jì)其其內(nèi)，失失誤次數(shù)數(shù)以不良良比率超超過(guò)其AAQL允允收水準(zhǔn)準(zhǔn)值為準(zhǔn)準(zhǔn)），給給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)50元元/人。(原始始數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)源于首件及及制程巡巡查報(bào)表表、不合格格品評(píng)審審單及及客戶戶投訴/退貨一一覽表,品管管部負(fù)責(zé)責(zé)月度統(tǒng)統(tǒng)計(jì))3.3.2 IIPQCC：月度度質(zhì)量統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)當(dāng)月度檢檢驗(yàn)誤判判次數(shù)為為0次時(shí)時(shí)（零星星不良

5、不不計(jì)其內(nèi)內(nèi)，誤判判次數(shù)以以不良率率超出55%為準(zhǔn)準(zhǔn)），給給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)50元元/人。(原始始數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)源于首件及及制程巡巡查報(bào)表表、不合格格品評(píng)審審單及及客戶戶投訴/退貨一一覽表,品管管部負(fù)責(zé)責(zé)月度統(tǒng)統(tǒng)計(jì))廣州市盛盛益精密密五金廠廠序號(hào)：SSY306頁(yè)碼：22/4標(biāo)題：產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量獎(jiǎng)罰制制度受控狀態(tài)態(tài)：版次：AA03.3.3對(duì)本本崗位工工作存在在的質(zhì)量量問(wèn)題或或隱患，能積極極提出改改善建議議被采納納者，視視其改善善效益，給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200-5000元/次。3.4各各職能人人員的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)（倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)/采采購(gòu)/技技術(shù)/業(yè)業(yè)務(wù)/模模具工/維修工工/文員員等）3.4.1月度度總結(jié)中中，在本本職工作作上從未未發(fā)生因

6、因人為失失誤而造造成質(zhì)量量事故者者；由其其部門(mén)主主管推舉舉表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)異者向向廠部申申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，視其其職務(wù)重重要度給給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)10-50元元/人。(原始始數(shù)據(jù)由由各部門(mén)門(mén)主管自自行收集集，并給給合不不合格品品評(píng)審單單及客戶投投訴/退退貨一覽覽表進(jìn)進(jìn)行最終終評(píng)定)3.4.2對(duì)本本職工作作上存在在的質(zhì)量量問(wèn)題或或隱患，能積極極提出改改善建議議被采納納者，視視其改善善效益，給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200-5000元/次。3.4.3在質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)工作上上有重大突出出貢獻(xiàn)者者，由公公司總經(jīng)經(jīng)理或總總經(jīng)理助助理頒發(fā)發(fā)特別獎(jiǎng)獎(jiǎng)，并召召開(kāi)表彰彰會(huì)進(jìn)行行表彰。3.5干干部層的的獎(jiǎng)勵(lì)3.5.1月度度統(tǒng)計(jì)中中,本單單位/部部門(mén)未因因

7、人為失失誤產(chǎn)生生批量不不合格，且制程程抽檢合合格率及及成品不不良率均均達(dá)成目目標(biāo)者；給予其其負(fù)責(zé)人人獎(jiǎng)勵(lì)550元/人。(原始數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源于不不合格品品評(píng)審單單、客戶投投訴/退退貨一覽覽表、月度度質(zhì)量管管理表及月月度制程程抽驗(yàn)合合格率統(tǒng)統(tǒng)計(jì),品管部部負(fù)責(zé)月月度統(tǒng)計(jì)計(jì))3.5.2干部部層其它它形式的的獎(jiǎng)勵(lì)按按條款33.4.2及33.4.3之規(guī)規(guī)定辦理理。處罰細(xì)則則4.1操操作員工工的處罰罰4.1.1未送送首件產(chǎn)產(chǎn)品確認(rèn)認(rèn)，造成成批量不不合格者者，給予予處罰330元/次，并并承擔(dān)相相應(yīng)的返返工或賠賠償責(zé)任任。4.1.2未落實(shí)實(shí)自檢，造成批批量不合合格者（不良率率超100%時(shí)），給予予處罰220元/次

8、，并并承擔(dān)相相應(yīng)的返返工或賠賠償責(zé)任任。4.1.3未落實(shí)實(shí)互檢，造成批批量不合合格流入入下工序或或客戶者者（與本本工序有有相關(guān)性性的），給予處罰罰10元元/次，并承擔(dān)擔(dān)相應(yīng)的的返工或或賠償責(zé)責(zé)任。4.1.4未落實(shí)實(shí)自檢/互檢，造成個(gè)個(gè)別產(chǎn)品品存有嚴(yán)嚴(yán)重缺陷陷而流入入下工序序或客戶戶者（如如裝插座座錯(cuò)線或或執(zhí)線雙雙包胎等等影響性性能的不不合格），給予予處罰55-100元/次次，并承承擔(dān)相應(yīng)應(yīng)的返工工或賠償償責(zé)任。4.1.5夜班人人員生產(chǎn)產(chǎn)造成不不合格時(shí)時(shí)（無(wú)品品管人員員跟進(jìn)），處罰罰辦法按按4.11.2項(xiàng)項(xiàng)執(zhí)行。4.2關(guān)關(guān)鍵工序序（FQQC）的的處罰4.2.1電路路檢測(cè)工工序（儀儀表線）：未按按

9、作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)操作作/檢測(cè)測(cè)，造成成后工序序或客戶戶投訴（退貨）儀表線線斷路、短路、錯(cuò)線等等質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題者；給予處處罰300元/條條，并無(wú)無(wú)償返檢檢不合格格批。4.2.2成品外外觀檢驗(yàn)驗(yàn)/LEED電路路檢測(cè)工工序：未未按作業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操操作/檢檢測(cè)，造造成后工工序或客客戶投訴訴（退貨貨）產(chǎn)品品外觀或或電路不不合格超超2%者者(不含含嚴(yán)重缺缺陷)；視其造造成損失失程度，給予處處罰100500元/次次，并無(wú)無(wú)償返檢檢不合格格批。4.3專專職品管管員的處處罰4.3.1IQQC/IIPQCC/OQQC：未未按有關(guān)關(guān)標(biāo)程序序及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)，造成首首檢錯(cuò)誤誤、批量量不合格格、廣州市盛盛益精密密五金廠廠序號(hào)：SSY30

10、6頁(yè)碼：33/4標(biāo)題：產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量獎(jiǎng)罰制制度受控狀態(tài)態(tài)：版次：AA0后工序或或客戶反反饋不合合格，不不良比率率超過(guò)55%者；視其造造成損失失程度，給予處處罰100500元/次次，并承承擔(dān)相應(yīng)應(yīng)的返工工或賠償償責(zé)任。4.4各各職能人人員的處處罰（倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)/采采購(gòu)/技技術(shù)/業(yè)業(yè)務(wù)/模模具工/維修工工/文員員等）4.4.1在本本職工作作上因人人為失誤誤而造成成質(zhì)量事事故者（包括開(kāi)開(kāi)錯(cuò)單、發(fā)/領(lǐng)領(lǐng)錯(cuò)料、使用或或管理不不善違反有有關(guān)程序序/制度度文件作作業(yè)）；視其造造成損失失程度，給予處處罰100500元/次次，并承承擔(dān)相應(yīng)應(yīng)的返工工或賠償償責(zé)任。4.5干干部層的的處罰4.5.1現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)發(fā)生較較嚴(yán)重的的批量

11、性性不合格格時(shí)，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)干部部應(yīng)承擔(dān)擔(dān)連帶責(zé)責(zé)任，并并視其情情節(jié)扣罰罰1050元元。4.5.2發(fā)生生重大品品質(zhì)事故故（或客客戶退貨貨）造成成嚴(yán)重?fù)p損失時(shí)，相關(guān)責(zé)責(zé)任部門(mén)門(mén)主管應(yīng)應(yīng)承擔(dān)連連帶責(zé)任任，并視視其情節(jié)節(jié)扣罰5505500元元。4.5.3干部部層其它它形式的的處罰按按條款44.4.1之規(guī)規(guī)定辦理理。4.6不不合格品品返工或或賠償責(zé)責(zé)任說(shuō)明明4.6.1返工工責(zé)任：因故而造造成不合合格品產(chǎn)產(chǎn)生，不不合格品品可通過(guò)過(guò)挑選/返修等等方式加加工為合合格品時(shí)時(shí)；由此此而產(chǎn)生生之人力力(或費(fèi)費(fèi)用)損損失，由由責(zé)任人人按相應(yīng)應(yīng)比例無(wú)無(wú)償承擔(dān)擔(dān)。4.6.2賠償責(zé)責(zé)任：因故而造造成不合合格品產(chǎn)產(chǎn)生，且且致使不

12、不合格品品無(wú)法使使用，須須作報(bào)廢廢處理或或改料以以作它用用時(shí)，由由此而產(chǎn)產(chǎn)生之原原材料、工時(shí)的的損失，由責(zé)任任人按相相應(yīng)比例例承擔(dān)。4.7不不合格品品返工或或賠償?shù)牡呢?zé)任分分配比例例4.7.1本工工序/崗崗位產(chǎn)生生的批量量性不合合格4.7.1.11操作員員未送首首件產(chǎn)品品確認(rèn)產(chǎn)產(chǎn)生批量量性不合合格時(shí)，1小時(shí)時(shí)內(nèi)產(chǎn)生生之不合合格，由由操作員員1000%承擔(dān)擔(dān)相應(yīng)的的返工或或賠償責(zé)責(zé)任；11小時(shí)之之后產(chǎn)生生之不合合格，責(zé)責(zé)任分配配比例則則為：操操作員330%，班長(zhǎng)220%，品管員員50%。4.7.1.22品管首首件確認(rèn)認(rèn)錯(cuò)誤產(chǎn)產(chǎn)生的批批量性不不合格時(shí)時(shí)，其責(zé)責(zé)任分配配比例為為：操作作員200%，品

13、品管員880%。4.7.1.33首件確確認(rèn)合格格，但操操作員未未落實(shí)自自檢產(chǎn)生生的批量量性不合合格時(shí)，其責(zé)任任分配比比例辦法法按4.7.11.1條條款執(zhí)行行。4.7.1.33各職能能人員因因人為失失誤而造造成產(chǎn)品品批量性性不合格格，由當(dāng)當(dāng)事人1100%承擔(dān)相相應(yīng)的返返工或賠賠償責(zé)任任，其部部門(mén)自行行協(xié)調(diào)處處理。4.7.2流入入次工序序/工程程發(fā)現(xiàn)的的不合格格4.7.2.11操作員員未落實(shí)實(shí)自檢/互檢，造成批批量不合合格流入入次工序序時(shí)（指流出兩個(gè)個(gè)或兩個(gè)個(gè)以上工工序的不不合格），其責(zé)責(zé)任分配配比例為為：直接接操作員員30%，品管管員300%，間間接操作作員200%，班班長(zhǎng)200%。4.7.2.

14、22操作員員未落實(shí)實(shí)自檢/互檢，造成個(gè)個(gè)別產(chǎn)品品存有嚴(yán)嚴(yán)重缺陷陷而流入入次工序序或客戶戶者（如如裝插座座錯(cuò)線或或執(zhí)線雙雙包胎等等影響性性能的不不合格），其責(zé)責(zé)任分配配比例為為：直接接操作員員70%，間接接操作員員30%。廣州市盛盛益精密密五金廠廠序號(hào)：SSY306頁(yè)碼：44/4標(biāo)題：產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量獎(jiǎng)罰制制度受控狀態(tài)態(tài)：版次：AA04.7.2.33品管人人員因批批量誤判判，造成成不合格格流入次次工程時(shí)時(shí)（指流流出本單單位的不不合格），若為為來(lái)料不不合格，則由責(zé)責(zé)任品管管員及供供應(yīng)商共共同承擔(dān)擔(dān)；若為為制程不不合格或或客戶退退貨不合合格，其其責(zé)任分分配比例例品管部部80%，生產(chǎn)產(chǎn)單位220%，具體細(xì)

15、細(xì)分方式式由各單單位自行行協(xié)調(diào)。5、獎(jiǎng)罰罰程序5.1屬屬日常作作業(yè)中突突發(fā)而產(chǎn)產(chǎn)生的質(zhì)質(zhì)量獎(jiǎng)罰罰信息，由其部部門(mén)/單單位于事事發(fā)后224小時(shí)時(shí)內(nèi)填寫(xiě)寫(xiě)質(zhì)量量獎(jiǎng)罰處處理單，并及及時(shí)知會(huì)會(huì)品管部部進(jìn)行調(diào)調(diào)查、核核實(shí)，之之后再逐逐級(jí)呈送送至廠部部總經(jīng)理理處批準(zhǔn)準(zhǔn)，最后后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)務(wù)部實(shí)施施獎(jiǎng)罰。5.2屬屬月度質(zhì)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)計(jì)后而產(chǎn)產(chǎn)生的質(zhì)質(zhì)量獎(jiǎng)罰罰信息，由品管管部負(fù)責(zé)責(zé)按月收收集、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，并并將有關(guān)關(guān)質(zhì)量原原始數(shù)據(jù)據(jù)匯總后后以書(shū)面面形式通通知各部部門(mén)/單單位，再再由其部部門(mén)/單單位根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況填寫(xiě)寫(xiě)質(zhì)量量獎(jiǎng)罰處處理單，逐級(jí)級(jí)呈送至至廠部總總經(jīng)理處處批準(zhǔn)，最后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部部實(shí)施獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰。5.3有有關(guān)部門(mén)門(mén)/單

16、位位人員所所產(chǎn)生的的獎(jiǎng)罰金金額，均均于當(dāng)事事人當(dāng)月月薪資中中體現(xiàn)，并在公公告欄上上加以公公布。6、執(zhí)行行獎(jiǎng)罰的的原則6.1具具備充分分的理由由和清晰晰的證據(jù)據(jù)。6.2獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰的輕輕重程度度應(yīng)與所所產(chǎn)生的的經(jīng)濟(jì)效效益或損損失相符符合。6.3實(shí)實(shí)施處罰罰時(shí)，應(yīng)應(yīng)提前確確認(rèn)程序序/流程程/標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的合理理性、可可操作性性及人員員資格等等，僅在在因人為為因素（未落實(shí)實(shí)有關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)/無(wú)無(wú)責(zé)任感感/粗心心大意等等）造成成的不合合格時(shí)，則執(zhí)行行質(zhì)量處處罰。6.4員員工對(duì)質(zhì)質(zhì)量處罰罰不滿意意時(shí)，有有上訴的的權(quán)利，申訴程程序則按按員工工紀(jì)律處處分規(guī)定定有關(guān)關(guān)條款執(zhí)執(zhí)行。7、本制制度未盡盡事宜，由廠部部經(jīng)理或或以上級(jí)級(jí)臨時(shí)決決定獎(jiǎng)罰罰辦法。8、本制制度自批批準(zhǔn)