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文檔簡(jiǎn)介

1、移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得通過實(shí)習(xí),熟悉到作為實(shí)習(xí)人員,不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),到達(dá)互相學(xué)習(xí)的雙贏效果。通過這次的實(shí)習(xí),更清晰地了解了自身的優(yōu)勢(shì)和缺乏,更為今后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。下面由給大家共享一些關(guān)于移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得最新,便利大家學(xué)習(xí)。移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得最新1光陰如白駒過隙匆忙而過,轉(zhuǎn)瞬來到移動(dòng)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)半個(gè)月了。半個(gè)月以來,我和公司的同事相處越來越融洽,工作開展的也越來越順當(dāng)。這一周,在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整下,大多數(shù)實(shí)習(xí)生選擇了去外面跑業(yè)務(wù),而不再是跟隨客戶經(jīng)理做事。我有幸和張彥潔同學(xué)分在了一組,組成了伙伴。我們的任務(wù)是完成無線座機(jī)、放號(hào)、套餐各十戶。7月21號(hào),星期三,這

2、是出去跑業(yè)務(wù)的第一天,這一天晨會(huì)宋姐給我們各自劃分了區(qū)域,我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃源小區(qū)那一片.當(dāng)晨會(huì)結(jié)束后,我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區(qū)。在門口,我倆遇到了保安,經(jīng)過一番交涉后,保安同意我們進(jìn)去營(yíng)銷了。我們來到了5b門口,確定從1樓挨家挨戶始終推銷到頂樓(19樓)。此刻,我們把自己定位為一個(gè)從基層干起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門,惋惜不少戶主家都只有工人在裝修,戶主還沒搬進(jìn)來,極少數(shù)搬進(jìn)來了的戶主也早已安裝好了電信網(wǎng)絡(luò)。雖然整個(gè)上午,我們都沒有推銷出去任何東西,但是我們并沒有氣餒。由于我們倆誰都明白;勝利者永不放棄,放棄者永不勝利。這一天的成果是在下午放了一個(gè)號(hào),推銷出去五個(gè)

3、套餐。第二天我們照舊在逸臣桃源小區(qū)那一片推銷公司的產(chǎn)品,惋惜最終被保安趕了出來。這一天,我們只推銷出去一個(gè)套餐,這一度讓我感到彷徨無望,不明白接下來要做什么。還好我的伙伴張彥潔同學(xué)不斷勸慰著我,讓我再度對(duì)我們的事業(yè)充滿信念。然而,這一天的慘敗也讓我們進(jìn)行了反思。第三天我們開頭調(diào)整戰(zhàn)略,上午我們來到了汽車站,我們了解到汽車司機(jī)常常跑長(zhǎng)途,每個(gè)月的話費(fèi)開銷都很比擬大。于是針對(duì)汽車司機(jī),我們開頭推銷移動(dòng)的話費(fèi)套餐。憑借我倆杰出的營(yíng)銷技巧,短短的一個(gè)小時(shí),我們一舉推銷出去四個(gè)套餐。這一天的下午,我倆分開跑,在一個(gè)小區(qū),我取得了相對(duì)輝煌的戰(zhàn)績(jī);放號(hào)1個(gè),套餐2個(gè)。而我的伙伴張彥潔也勝利放出去1個(gè)號(hào)。張家

4、界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校內(nèi)里的同學(xué)感到了工作的累。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗(yàn)我們的抗壓力量,也考驗(yàn)我們的身體素養(yǎng)。僅僅幾天時(shí)間,我們便曬黑了不少,但我們累并歡樂著。這期間讓我學(xué)到了許多在學(xué)校期間無法了解到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來說是很珍貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結(jié)的一點(diǎn)心得。1先交好友,后做生意。2首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品,其次才能讓別人也相信。3在工作崗位上肯定要不斷進(jìn)行思索,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率。4要相信團(tuán)隊(duì)的力量,但不能依靠團(tuán)隊(duì)。5理念對(duì)了,離勝利就不遠(yuǎn)了。6推銷產(chǎn)品時(shí),看法要和氣可親,立場(chǎng)要堅(jiān)決。7不遠(yuǎn)由于一時(shí)的失利而怨天尤人,要堅(jiān)信勝利就要眼前。7腳踏實(shí)地,不要急

5、躁,真誠(chéng)所致,金石為開。8一個(gè)真正胸懷寬廣的人是不會(huì)去挑剔客戶的性格的。9好好享受過程,但也要重視結(jié)果。10詳情確定成敗,舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會(huì)帶來奉獻(xiàn)。移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得最新2為期八天的移動(dòng)實(shí)習(xí)活動(dòng)就這樣悄然結(jié)束了,身為者二十名參與實(shí)習(xí)的人員之一,我感到這些天我獲益匪淺。暑假開頭前就得知這個(gè)實(shí)習(xí),對(duì)此我異樣興奮,由于這將是我人生中的第一次實(shí)習(xí)活動(dòng),這將是我走進(jìn)企業(yè)的第一步。移動(dòng),中國(guó)的通訊行業(yè)里面的者,是我們營(yíng)銷管理學(xué)院的友好伙伴之一,我們學(xué)院的眾多活動(dòng)都有中國(guó)移動(dòng)興城分公司的幫忙與支持。然而印象中美妙的中國(guó)移動(dòng)的實(shí)習(xí)道路并非成為現(xiàn)實(shí),我們第一天的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是在移動(dòng)的興城分公司

6、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),枯燥的業(yè)務(wù)內(nèi)容,繁雜的業(yè)務(wù)流程,有幸看到移動(dòng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的書籍,竟然是厚厚的一本書,原來移動(dòng)的把握內(nèi)容如此之多??菰锓ξ兜臉I(yè)務(wù)介紹之后與互相之間的談?wù)摵螅野l(fā)現(xiàn)了一個(gè)不是秘密的秘密,那就是移動(dòng)的升職時(shí)機(jī)很小,很困難,是在整個(gè)地區(qū)之內(nèi)每年只選取兩個(gè)的人成為正式員工,殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。而這些沒有得到升職時(shí)機(jī)的員工只能在六年后離職下崗。如此的升職壓力,又怎么能不造就出通訊行業(yè)的佼佼者中國(guó)移動(dòng)!原來流程里有一個(gè)讓我們上機(jī)操作的步驟,不過由于省移動(dòng)公司的暗訪,方案中途夭折。我們漫長(zhǎng)的等候,得到的卻是一句下午自由活動(dòng)。原來在移動(dòng)眼里我們只是那些可有可無的布置,只是他們方案外面的一個(gè)插曲,而在我們眼里

7、重視的移動(dòng)實(shí)習(xí),差不多就是移動(dòng)公司的兒戲。不過,畢竟有求于人,我們不得不這樣仰人鼻息,所以,只有學(xué)院強(qiáng)盛了,出名氣了,辦的好了,移動(dòng)等公司才會(huì)對(duì)我們有充足的重視。其實(shí)最錘煉人的是在沈師賣卡的任務(wù),第一日,六點(diǎn)動(dòng)身,冒雨行進(jìn),一每天斷斷續(xù)續(xù)的下雨,老天說什么也不愿放過我們這群薄命的同學(xué)。結(jié)果第一天的收獲并不多,這個(gè)時(shí)分力量的差距才顯現(xiàn)出來,盡管我們是學(xué)營(yíng)銷的,但是這樣的成果卻讓我們的優(yōu)越感支離破裂。第二天的賣卡活動(dòng)才正式開頭,從早上六點(diǎn)到九點(diǎn),我的第一張電話卡才算正式出售,我的開張?zhí)щy了。不過一天下來,我發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律:1、要想賣卡就要大膽,不能遲疑不前,面對(duì)川流不息不能再一處獨(dú)立,我們要的不

8、是鶴立雞群,而是打成一片。2、要主動(dòng)和客戶找話題,熱忱,要主動(dòng)向客戶問候,但是不能一見面就詢問電話卡是否購(gòu)置,以免引起客戶的反感。3、要不計(jì)較個(gè)人得失,幫忙客戶,為客戶著想,引起客戶的共鳴,最終在熟絡(luò)中賣出電話卡。4、每個(gè)人的力量不同,因此不能夠都聚集在一起,要分散,恰當(dāng)查找潛在的客戶。在風(fēng)雨中開頭的賣卡任務(wù),最終以黑云散,太陽(yáng)出而告終。我們的實(shí)習(xí)在黃昏也告一段落。不過心如天氣,最終晴朗起來。雖然身為營(yíng)銷學(xué)院的我們沒能拿到抱負(fù)中的名次,但是收獲頗豐。掙錢的多少不是我們最終的目的,但是了解掙錢的辛苦,明白推銷的困難,錘煉自我的意志的目的到達(dá)了,這,比金錢更加重要。移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得最新320X年3

9、月8日至20X年4月8日,我班在中國(guó)移動(dòng)X分公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中,我的體會(huì)是勞累中帶著歡樂。雖然如今還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校內(nèi)里的同學(xué)感到工作的累。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅考驗(yàn)我們承受壓力的力量,也考驗(yàn)我們的身體素養(yǎng)?;氐剿奚嵴照甄R子,發(fā)現(xiàn)自己在一個(gè)月之后變得更加健康油光發(fā)黑!在平日的生活里,我喜愛挑戰(zhàn),我更渴望挑戰(zhàn)之后的勝利。市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)促進(jìn)人與人之間溝通的專業(yè),考驗(yàn)一個(gè)人的交際力量。溝通的前提條件就是看你的一般話是否標(biāo)準(zhǔn),能否讓別人理解你所要表達(dá)的意思??墒?,我偏偏就語言表達(dá)力量弱,而且一般話不標(biāo)準(zhǔn),使自己心里的許多想法都不能明確的表達(dá)出來,這讓我在平常的生活中吃了許多苦

10、頭。在這個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我碰見好多人熱忱待客,把你當(dāng)作他們的顧客,為你端茶倒水,詢問你是否需要幫忙,走時(shí)為你開門,客氣的向你說聲“謝謝,走好”!這樣我出來后會(huì)是滿臉微笑,一身輕松。但也難免會(huì)碰釘子,當(dāng)一些人明白你不是他們的顧客時(shí),看法就發(fā)生了360的大轉(zhuǎn)彎,對(duì)你愛理不理。有些人冷淡的讓人恐懼,他們一身武裝,帶著一副敵對(duì)的表情。更過分的是有些人武裝威逼。還有許多人不行怕,但是很無奈,他們對(duì)你不理不睬,有意忙他們自己的事情,你問一句話,他們只回一句“不用,謝謝”。有的時(shí)分這樣的對(duì)待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對(duì)于我,最怕的就是聽到“你在說什么,你能在說一遍嗎”之類的

11、話,我的語言障礙這時(shí)分就像遇到的航母,我這么一個(gè)小人物,怎能反抗一個(gè)軍事強(qiáng)國(guó)的航母呢?許多時(shí)分,許多次,我都悲觀的想,我僅僅是個(gè)井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美妙都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。這就是我的實(shí)習(xí)體會(huì),或許不是很好,但都是我真真實(shí)切的感受。我堅(jiān)信:不管遇到什么挫折,我都不會(huì)放棄自己的幻想。心里有一個(gè)精神支柱,那就永遠(yuǎn)不會(huì)被X。就是倒了,也會(huì)趕緊站起來。追求自己心中的幻想,在生活的勞累中帶著收獲的歡樂,從中我學(xué)會(huì)了好多。今后,我將面對(duì)的更多移動(dòng)公司實(shí)習(xí)心得最新4嚴(yán)格地講,自己并沒有實(shí)習(xí)一個(gè)月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的,但是前幾天都在接受

12、培訓(xùn),加之中間又有幾個(gè)雙休,感覺實(shí)習(xí)時(shí)間真的很短暫。正式實(shí)習(xí)第一天,我們便被分了組,有的去了網(wǎng)絡(luò)口,有的到了營(yíng)銷組,而我則進(jìn)了客戶組。坦白說,通信行業(yè)對(duì)于我是比擬生疏的;我對(duì)于它來講,也是一個(gè)地道的“門外漢”。由于我甚至連這幾個(gè)部門是干什么的都未分清晰,也直到后來,我才明白,網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的,而營(yíng)銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。進(jìn)入客戶組后,我被分配跟著劉姐,她是負(fù)責(zé)同學(xué)市場(chǎng)的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工,加之又是實(shí)習(xí)生,因此自己并不能幫太多忙,只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟識(shí)移動(dòng)公司三大品牌,動(dòng)感地帶、神州行以及全球通。對(duì)于移動(dòng)的資費(fèi),我覺得公司考慮的非常周到,針對(duì)不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比擬麻煩,資費(fèi)更新相當(dāng)快,令人目不暇接,因此大部分資費(fèi)我都記不住。像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會(huì)議上所說的一樣,在客戶組里,我覺得我們主要是同電話號(hào)碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶,維護(hù)彼此間的關(guān)系,而其中的橋梁便是電話號(hào)碼。與電話號(hào)碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)過程。在熟識(shí)boss系統(tǒng)之后,我便開頭了電話號(hào)碼之旅,如將客戶參加某集團(tuán),將客戶從某集團(tuán)中刪除,查詢客戶的欠費(fèi)情況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬,直到實(shí)習(xí)最終一天,都拿著新卡為客

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