xx公司培訓管理辦法doc25

1、xx公司培訓管理辦法編制部門門職位位：日期期：審核：部部門職職位：日日期：批準：部部門職職位：日日期：員工教育育培訓實實施管理理辦法（討論稿稿）【目的】1、規(guī)范范和促進進集團培培訓工作作持續(xù)、系統(tǒng)的的進行，通過知知識、經(jīng)經(jīng)驗、能能力的積積累、傳傳播、應應用與創(chuàng)創(chuàng)新，提提升員工工職業(yè)技技能與職職業(yè)素質質，使之之適應集集團業(yè)務務發(fā)展的的需要?！九嘤栐瓌t】2、以符符合業(yè)務務發(fā)展與與組織能能力提升升為基本本原則，并注意意前瞻性性和系統(tǒng)統(tǒng)性?！具m用范范圍】3.本辦辦法適用用康佳集集團深圳圳總部公公司所有有培訓活活動的規(guī)規(guī)劃、實實施、效效果評價價等相關關的部門門與員工工。各分分康、分分公司參參照此辦辦法

2、另行行制定，報康佳佳學院備備案。【類別與與組織】10.康康佳學院院提供的的培訓方方式可分分為以下下9類，由康佳佳學院統(tǒng)統(tǒng)一組織織。10.11新員工工培訓：指新進進員工在在試用期期間須接接受的入入職培訓訓，包括括集團統(tǒng)統(tǒng)一組織織的集中中培訓和和各部門門安排的的專業(yè)培培訓。集集團總部部的新員員工由康康佳學院院統(tǒng)一組組織，各各分公司司、分康康的新進進員工由由其參照照總部的的培訓內內容自行行安排。10.11.1康康佳學院院統(tǒng)一組組織實施施的入職職培訓內內容包括括：公司的歷歷史、概概況、業(yè)業(yè)務、發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃、產(chǎn)品品及技術術概況等等公司的經(jīng)經(jīng)營理念念、核心心價值觀觀、員工工道德規(guī)規(guī)范和行行為準則則基本人事

3、事制度安全與質質量職業(yè)道德德與職業(yè)業(yè)精神職業(yè)生涯涯規(guī)劃10.11.2由由用人部部門實施施的入職職培訓內內容包括括：部門承擔擔的主要要職能和和責任、規(guī)章和和制度崗位職責責介紹、業(yè)務操操作流程程和作業(yè)業(yè)指導10.22任職能能力：指指公司為為更新/擴展員員工知識識面、提提升任職職能力和和晉升職職務準備備、增進進工作效效率所組組織的各各項培訓訓（含研研討會）。主要要包括：中高層管管理人員員（包括括：集團團中層以以上領導導、各分分康中層層以上領領導、分分公司的的副總以以上人員員） ：管理技技能、領領導力提提升、決決策思維維能力等等；后備干部部培訓：角色轉轉變、職職業(yè)技能能提升、管理技技能培養(yǎng)養(yǎng)等集團研發(fā)

4、發(fā)人員：項目管管理培訓訓、項目目團隊管管理培訓訓等；集團市場場營銷人人員：營營銷管理理、銷售售管理、銷售技技巧培訓訓售后服務務培訓：優(yōu)質客客戶服務務；其他行政政部門：職業(yè)精精神與職職業(yè)素質質 技術培訓訓、產(chǎn)品品培訓、崗位業(yè)業(yè)務技能能培訓有有集團各各部門、各事業(yè)業(yè)部自行行組織， 報報康佳學學院備案案?？蛻襞嘤栍枺ü舅镜膽?zhàn)略略性合作作伙伴）：康佳佳文化、營銷策策略等10.33外派培培訓：因因工作需需要且沒沒有安排排或不能能提供內內部培訓訓的，可可參加社社會上專專業(yè)培訓訓機構或或院校所所組織的的培訓。10.44出國考考察和培培訓：指指公司根根據(jù)工作作需要，組織部部分員工工出國考考察，接接受中、短期

5、訓訓練，以以開闊員員工視野野，增長長見識。10.55委托培培養(yǎng)：因因公司發(fā)發(fā)展需要要及企業(yè)業(yè)后備人人才培養(yǎng)養(yǎng)的需要要，由公公司直接接選派或或由個人人申請、經(jīng)公司司批準，送去大大專院校校定向脫脫產(chǎn)學習習。10.66戰(zhàn)略性性培訓：指為了了滿足公公司永續(xù)續(xù)發(fā)展需需要而進進行的培培訓，主主要包括括關鍵且且稀缺人人才培訓訓、培養(yǎng)養(yǎng)核心競競爭能力力所需的的持續(xù)培培、訓接接班人培培養(yǎng)。10.88文化制制度培訓訓：指公公司為了了推行新新的或經(jīng)經(jīng)改良的的企業(yè)文文化、管管理體系系而進行行的培訓訓，旨在在實行新新的管理理方法、行為規(guī)規(guī)范。如如康佳員員工行為為規(guī)范、ISOO90000質量量管理體體系、IISO1140

6、000環(huán)境境管理體體系、人人力資源源管理制制度等方方面的培培訓。10.99其他形形式的學學習。10.110培訓訓費用按按照不同同的類別別，由企企業(yè)和個個人分擔擔，以體體現(xiàn)“誰受益益，誰投投資”的思想想。培訓類別別企業(yè)承擔擔百分比比個人承擔擔百分比比1KA新員工培培訓100%-2KSH任職能力力/素質質培訓70-1100%0-300%3K專項技能能/資格格培訓100%-4SK出國考察察和培訓訓100%-5KS委托培養(yǎng)養(yǎng)30-660%40-770%6K業(yè)余進修修0-500%0-1000%7SK戰(zhàn)略性培培訓70-1100%0-300%8SAH文化制度度培訓100-9其他形式式的學習習根據(jù)具體體情況確

7、確定根據(jù)具體體情況確確定注：K-知識 AA-態(tài)度度 S-技技能 H-習習慣10.111公司司培訓重重點為KK、S、H類，注重培培訓內容容的實用用性。【計劃與與實施】11集集團年度度培訓計計劃由康康佳學院院組織制制定，經(jīng)經(jīng)人力資資源總監(jiān)監(jiān)審核，總裁批批準后，康佳學學院正式式發(fā)布并并組織執(zhí)執(zhí)行。各各事業(yè)部部、分康康、分公公司的年年度計劃劃有各單單位的培培訓管理理員制定定，報康康佳學院院審核，經(jīng)人力力資源經(jīng)經(jīng)理和總總裁批準準后由培培訓負責責人組織織實施。12.計計劃程序序12.11上年度度培訓計計劃實施施效果的的評價與與總結12.22每年110月份份由康佳佳學院組組織培訓訓需求調調查，進進行綜合合分

8、析12.33每年的的11月月份，匯匯總調查查結果，并制定定本年度度培訓計計劃12.44每年112月份份，計劃劃的審核核與報批批公司12.55上述各各項工作作完成時時間的管管理參見見附件培訓工工作流程程13費用用預算、分配與與管理13.11年度培培訓預算算一般不不得低于于公司上上年銷售售收入的的 %。13.22在制定定年度計計劃時，由康佳佳學院分分別確定定各項培培訓所需需的具體體費用，并匯總總為年度度的培訓訓預算。13.33預算經(jīng)經(jīng)與財務務部門溝溝通協(xié)商商后，康康佳學院院報總裁裁批準，并將培培訓計劃劃和預算算報公司司財務部部門備案案。13.44計劃內內的培訓訓費用，由各主主管副總總裁/總總監(jiān)/分

9、分廠總經(jīng)經(jīng)理批準準開支，財務部部門擔負負審核責責任?？悼导褜W院院監(jiān)督費費用的使使用方向向和使用用效果。13.55內部有有能力培培訓的課課程，由由內部培培訓師培培訓，以以減少費費用支出出。13.66費用分分配把握握以下原原則：知知識、技技能培訓訓是重點點；業(yè)務務部門、創(chuàng)造性性部門的的培訓優(yōu)優(yōu)先于服服務部門門、事務務性部門門；干部部、專業(yè)業(yè)骨干培培訓重于于一般員員工培訓訓；上年年度關鍵鍵績效領領域發(fā)生生重大不不良事件件且有能能力不足足因素的的，應當當首先滿滿足該項項目的培培訓。14培培訓實施施與監(jiān)控控14.11根據(jù)年年度培訓訓計劃的的進度，組織實實施公司司級的培培訓活動動。14.22康佳學學院負責

10、責跟蹤年年度計劃劃的落實實，保障障各部門門或個人人按計劃劃進度實實施培訓訓。14.33康佳學學院負責責監(jiān)督培培訓費用用的使用用方向，防止挪挪作他用用。14.44康佳學學院為公公司的每每位員工工建立個個人培訓訓檔案，保存?zhèn)€個人參加加培訓記記錄，包包括：參加培訓訓的登記記/簽到到表獲得的各各類證書書復印件件獲得的各各類培訓訓資料目目錄參加內部部考試試試卷。14.55培訓結結束，培培訓教材材應當收收歸康佳佳學院，充實公公司培訓訓資源，并供相相關員工工查閱。15例外外管理：由于特特別情況況發(fā)生的的培訓需需求，未未列入公公司年度度培訓計計劃的，按以下下程序處處理。15.11涉及個個人的培培訓需求求和費用

11、用，由個個人提出出申請，康佳學學院審核核，報總總裁批準準后實施施。15.11.1屬屬于公司司業(yè)務急急需的,經(jīng)個人人申請批批準后列列入培訓訓計劃的的，費用用由公司司支付。15.11.2屬屬于個人人發(fā)展，但與公公司業(yè)務務相關的的,經(jīng)個個人申請請批準后后,可列列入培訓訓計劃，費用先先由個人人支付，完成學學業(yè)后憑憑相關證證書或證證明報銷銷。15.11.3特特殊情況況，因個個人經(jīng)濟濟原因，可申請請經(jīng)總裁裁批準后后，由公公司先期期支付。15.11.4與與公司業(yè)業(yè)務無關關,純屬屬個人愛愛好或興興趣,費費用由個個人支付付,公司司不予報報銷，且且不得占占用工作作時間。15.22涉及部部門的培培訓需求求和費用用，

12、由部部門提出出申請，康佳學學院審核核，報總總裁批準準后實施施，否則則財務不不與報帳帳。15.33涉及公公司范圍圍的培訓訓需求和和費用，由康佳佳學院直直接提出出申請，報總裁裁批準后后組織實實施?！緝炔颗嗯嘤栙Y源源建設與與管理】16.培培訓資源源包括內內部培訓訓培訓師師、培訓訓教材、培訓設設施設備備、培訓訓信息系系統(tǒng)、培培訓經(jīng)費費。17.內內部培訓訓師制度度17.11內部培培訓師資資格與培培養(yǎng)17111講講師的來來源各級干部部：各級級干部皆皆擔負有有培養(yǎng)員員工的責責任，是是內部兼兼職教師師的主要要承擔者者；業(yè)務骨干干或技術術尖子：各職能能部門的的業(yè)務骨骨干，技技術部門門的技術術尖子將將是員工工業(yè)務

13、培培訓的主主要教師師來源；17.11.2內內部講師師的分類類內部培訓訓師分為為公司級級兼職講講師和部部門級講講師。171121公司司級兼職職教師凡擔任集集團統(tǒng)一一組織的的培訓課課程（包包括：新新員工培培訓、各各級干部部培訓等等）的講講師為兼兼職講師師。公司司級兼職職講師由由康佳學學院統(tǒng)一一管理。 兼職職講師分分為講師師、高級級講師、資深講講師。講師：主主講專業(yè)業(yè)領域兩兩年以上上工作經(jīng)經(jīng)驗并有有良好的的業(yè)績表表現(xiàn)，做做臨時講講師期間間講課課課時達110個班班次高級講師師：主講講專業(yè)領領域四年年以上工工作經(jīng)驗驗并有良良好的業(yè)業(yè)績表現(xiàn)現(xiàn)、授課課場次330班次次以 上、660以以上培訓訓場次學學員評價

14、價在良等等以上。資深講師師：主講講專業(yè)領領域四年年以上工工作經(jīng)驗驗并有良良好的業(yè)業(yè)績表現(xiàn)現(xiàn)、授課課場次550班次次以上、80以上培培訓場次次學員評評價在良良等以上上。171122部門門級講師師：擔任任各部門門組織的的基層員員工培訓訓課程，包括：新員工工的上崗崗培訓和和老員工工的業(yè)務務培訓的的講師。部門級級講師由由各業(yè)務務部門管管理。171123內部部培訓負負責所講講授課程程內容的的優(yōu)化、資料收收集、教教材的編編寫及教教學水平平提高等等。培訓訓師以自自主培訓訓和在職職培訓為為主。企企業(yè)在外外派培訓訓、工作作時間方方面給予予一定的的優(yōu)惠和和支持。康佳學學院每年年將為內內部培訓訓師不定定期的舉舉行“

15、講師技技能訓練練”，并提提供課件件開發(fā)、教材編編寫、課課程講授授方面的的資源與與支持。17.11.3兼兼職講師師的申報報：凡申申報兼職職講師必必須填寫寫兼職職講師申申報表，交康康佳學院院，由康康佳學院院同HRR部門聯(lián)聯(lián)合評審審，資歷歷、課件件、講授授水平達達到要求求者聘為為公司級級兼職講講師。集集團每半半年組織織一次評評定。17.11.4兼兼職講師師的獎勵勵：初級中級高級資深工作時間間40506080非工作時時間80100120150培訓師可可以獲得得一定金金額書籍籍費，其其中初級級培訓培培訓師為為2000元/年年，高級級培訓師師為5000元/年。同同時可以以優(yōu)先參參加講授授領域的的外部培培訓

16、。17.22內部培培訓師職職責17.22.1內內部培訓訓是企業(yè)業(yè)員工內內部兼職職的行為為，不能能因為培培訓或授授受培訓訓而影響響本職工工作。17.22.2內內部培訓訓師主要要履行以以下職責責：承擔相關關的教學學任務；負責內容容的優(yōu)化化、資料料的收集集，總結結本專業(yè)業(yè)領域的的管理、操作經(jīng)經(jīng)驗，編編寫教材材和提高高講授水水平；學習、消消化外部部培訓課課程，引引入企業(yè)業(yè)；本專業(yè)領領域或本本部門的的文化制制度培訓訓；在不影響響工作的的前提下下，不斷斷學習，經(jīng)常開開展專題題模擬培培訓；根據(jù)培訓訓部門設設計的培培訓方案案和計劃劃進行培培訓，如如有改動動應事先先征得培培訓部門門的同意意。17.33內部培培訓

17、師管管理17.33.1初初級培訓訓師通過過內部試試講確認認其資格格，高級級培訓師師通過試試講和考考核確認認其資格格。 17.33.2培培訓結束束，學員員和培訓訓組織者者要對培培訓師進進行考評評。17.33.3康康佳學院院每年對對內部培培訓師認認證一次次，不合合格的解解聘，認認為一般般的要協(xié)協(xié)助、督督促其提提高。高高級講師師若一年年不上課課的，降降為講師師，講師師若半年年不上課課的，自自動降為為部門級級講師。17.33.4康康佳學院院負責組組織培訓訓師的集集體學習習、提升升活動。根據(jù)康康佳學院院確定的的課程框框架，對對不同的的主題成成立開發(fā)發(fā)小組，各專題題組不定定期召開開討論會會，對課課件進行行

18、研討。17.33.5 各級領領導皆負負有培訓訓人才的的職責,其組織織與參與與的情況況作為任任職資格格的達標標認證之之一，其其授課表表現(xiàn)納入入其個人人的業(yè)績績考核。17.33.5培培訓師的的課酬規(guī)規(guī)定見第第17.1.44條。17.44 外聘聘講師為廣泛的的引進與與吸收國國內外的的先進技技術和管管理知識識、經(jīng)驗驗，加強強與國內內外企業(yè)業(yè)、科研研院所、專業(yè)培培訓機構構的相互互交流與與合作，集團將將根據(jù)不不同的需需要，從從國內外外聘請優(yōu)優(yōu)秀的講講師、專專家來公公司進行行講學與與授課。17.44.1外外聘講師師的來源源高等學校校、科研研單位；培訓機構構、顧問問公司；優(yōu)秀企業(yè)業(yè)高級的的高級管管理人才才和技

19、術術人才。17.44.2外外聘講師師的審查查部門和和聘請程程序17.44.2.1資格格審查17.44.2.1.11技術/業(yè)務類類講師。由技術術/業(yè)務務部門和和培訓部部門進行行資格審審查；17.44.2.1.22管理類類講師。由培訓訓部門和和人力資資源部進進行資格格審查，審查內內容包括括：專業(yè)業(yè)背景、從事職職位、教教學內容容、教學學水平。17.44.2.2聘請請程序凡聘請外外部講師師必須由由聘請部部門填寫寫外聘聘講師申申請表，經(jīng)資資格審查查，報培培訓部門門備案。17.44.2.3課酬酬確定17.44.2.3.11課酬標標準講師分類課酬差旅費外聘講師、中中干、副教授、高工、副總或或以上特殊情況況1

20、7.44.2.3.22支付辦辦法課酬由各各主辦部部門統(tǒng)一一申請，經(jīng)主管管部門核核實和康康佳學院院批準后后，由財財務部支支付。17.44.3外外聘講師師的職責責17.44.3.1外聘聘講師必必須根據(jù)據(jù)公司的的培訓需需要，提提交教學學內容和和培訓方方案。最最后經(jīng)主主辦部門門和培訓訓部門批批準后實實施。如如有改動動應事先先征得同同意。17.44.3.2外聘聘講師必必須保質質保量地地完成雙雙方協(xié)商商的培訓訓任務。培訓教材材。18.11內部教教材。內內部培訓訓教材通通過以下下渠道建建設：工作提升升計劃的的經(jīng)驗分分享與教教訓總結結；企業(yè)本年年度重大大事件（成功或或失敗）的案例例；培訓師組組織開發(fā)發(fā)康佳學院

21、院組織開開發(fā)2外部培培訓教材材引入和和消化 凡公司司聘請外外部機構構進行培培訓的，外部機機構必須須提供教教材，教教材由康康佳學院院統(tǒng)一歸歸檔管理理；集團團員工參參加外派派公開課課程的應應在培訓訓結束一一周內將將教材的的原件或或復印件件交康佳佳學院存存檔。內內部講師師可以借借閱相關關主題的的教材。18.22培訓教教材的載載體可以以是書面面文字、電子文文檔、錄錄音、錄錄像等形形式。教教材由康康佳學院院統(tǒng)一管管理。19.培培訓設施施設備19.11培訓設設施設備備的建設設、購置置、維護護和管理理依照“資源共共享、充充分利用用”的原則則由康佳佳學院部部統(tǒng)籌，可利用用現(xiàn)有資資源的不不再行添添置。19.22

22、若某一一年度集集中建設設、添置置設施設設備的，所發(fā)生生的費用用例入專專項費用用，不影影響企業(yè)業(yè)正常培培訓。20.培培訓信息息系統(tǒng)20.11培訓信信息系統(tǒng)統(tǒng)包括內內部培訓訓專題教教材、內內部培訓訓教師、外部培培訓公司司和培訓訓師、經(jīng)經(jīng)費管理理、過程程檔案、培訓內內化等五五個模塊塊；20.22內部培培訓專題題教材、內部培培訓教師師、外部部培訓公公司和培培訓師三三個模塊塊的主要要作用是是建立培培訓的資資源支持持；20.33經(jīng)費管管理用以以分析企企業(yè)培訓訓費用的的投入方方向、重重點和利利用率；20.44培訓過過程檔案案用以記記錄員工工接受培培訓的主主題、培培訓簽到到、考核核成績、應用情情況，存存儲培訓

23、訓制度、培訓計計劃等資資料，用用以員工工國家職職稱評聘聘、職位位晉升參參考、IISO990000認證、ISOO140000認認證；20.55培訓內內化用以以跟蹤每每一培訓訓專題的的評估、考核、傳播、應用與與重復應應用等情情況。22.培培訓經(jīng)費費21.11培訓經(jīng)經(jīng)費專款款專用，主要應應用于培培訓、培培訓設施施設備、培訓講講師培養(yǎng)養(yǎng)。經(jīng)費費預算、分配與與管理見見第277條。21.22為了便便于管理理，因培培訓所發(fā)發(fā)生的交交通、餐餐飲費用用在各部部門預算算中費用用例支。但是，為了便便于對培培訓信息息的全面面掌握和和分析，可以將將該部分分費用統(tǒng)統(tǒng)計入培培訓費用用【培訓需需求分析析】22.需需求分析析的

24、依據(jù)據(jù)培訓必須須立足于于組織發(fā)發(fā)展的需需要，組組織的需需求主要要來源于于業(yè)務發(fā)發(fā)展和業(yè)業(yè)務策略略；同時時也要為為員工個個人的職職業(yè)發(fā)展展提供支支持，以以達到個個人與組組織共同同發(fā)展的的需要。培訓需需求的主主要依據(jù)據(jù)如下：公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃人力資源源規(guī)劃：專家/管理干干部需求求計劃、普通員員工需求求計劃市場競爭爭需要與與核心競競爭能力力培養(yǎng)需需要公司年度度經(jīng)營目目標業(yè)績和行行為表現(xiàn)現(xiàn)考核流程、部部門、職職位運行行狀況和和人員任任職能力力狀況23.需需求分析析的方法法23.11培訓需需求的調調查方法法。期待的、需求的的 實實際的、現(xiàn)狀的的職位任職資格要求的知識、技能及態(tài)度個人的知識、技能及態(tài)度競爭

25、對手的能力現(xiàn)狀年度經(jīng)營目標的業(yè)務重點及相關能力要求康佳的能力現(xiàn)狀相關部門、人員的能力現(xiàn)狀培訓需求核心競爭能力康佳的能力現(xiàn)狀23.22重大事事件分析析法。通通過分析析本年度度關鍵績績效領域域發(fā)生的的重大不不良事件件，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)運運營管理理方面存存在的不不足，從從流程、制度、能力三三方面分分析事件件發(fā)生原原因，如如果是能能力不足足的原因因，則對對癥安排排培訓。23.33績效考考核分析析法。分分析績效效不佳、出色、創(chuàng)新的的問題所所在、原原因所在在、責任任部門和和人員所所在，針針對性地地提出流流程能力力改善計計劃和個個人能力力提升計計劃；分分析員工工行為表表現(xiàn)，得得出文化化、制度度、技能能等方面面的培

26、訓訓需求。23.44訪談法法。通過過訪談各各部門、各層級級領導、業(yè)務骨骨干，了了解業(yè)務務實際運運行狀況況和員工工個人需需求，從從而篩選選培訓需需求。23.55問卷法法。設計計培訓需需求調查查問卷，調查流流程、部部門運作作狀況和和員工職職業(yè)發(fā)展展信息，從而篩篩選培訓訓需求。23.66觀察法法。通過過觀察被被培訓對對象的現(xiàn)現(xiàn)場表現(xiàn)現(xiàn)，了解解其與期期望標準準的差距距以確定定培訓需需求。23.77以上四四種方法法，可以以根據(jù)實實際情況況單獨或或混合應應用。應應用訪談談法和問問卷法調調查培訓訓需求時時，注意意要設計計客觀而而非憑感感覺回答答的問題題，同時時，調查查信息整整理時要要把握組組織需求求原則，剔

27、除純純粹的個個人培訓訓需要。23.88培訓需需求由康康佳學院院統(tǒng)一組組織，各各部門、事業(yè)部部、分公公司應大大力支持持與配合合。23.99培訓需需求的應應用。需需求分析析形成的的報告可可以為培培訓課程程的設計計、開發(fā)發(fā)或培訓訓計劃與與組織提提供初始始輸入與與依據(jù)。【培訓方方式】在職培訓訓：使受受訓者通通過對熟熟練員工工進行觀觀察和提提問來進進行學習習。觀察察要完整整，同時時有機會會去實踐踐并得到到反饋。工作指導導：分步步驟的列列出如何何完成工工作，培培訓者首首先演示示任務，然后讓讓受訓者者一步步步的執(zhí)行行任務，必要是是予以糾糾正；封閉培訓訓：由康康佳學院院聘請內內部講師師或外部部講師進進行的培培

28、訓外派培訓訓：根據(jù)據(jù)員工的的崗位需需要，參參加外部部培訓機機構、院院校組織織的培訓訓?！九嘤柤o紀律】24集集團員工工必須參參加集團團指定的的課程的的學習，因特殊殊原因不不能參加加培訓的的應提出出書面申申請，報報主管批批準，否否則按礦礦工處理理。員工工符合免除培培訓制度度規(guī)定定的可以以不參加加某些課課程的培培訓。25學學習期間間，學員員應當遵遵守如下下培訓紀紀律：按時到課課，認真真聽課關閉手機機、BBB機或調調為振動動檔，上上課期間間不允許許接聽電電話25違違反紀律律的，按按以下方方式處理理，由講講師或培培訓組織織者監(jiān)督督執(zhí)行。遲到、早早退、中中途離場場學員捐捐款2元元以上，超過115分鐘鐘的，

29、捐捐款100元以上上，超過過30分分鐘的，捐款220元以以上；手機、BBB機等等每響一一次捐款款5元以以上；學員所捐捐款項用用作學員員培訓知知識和技技能內化化的活動動經(jīng)費，或由培培訓組織織者以合合理方式式支配。【培訓效效果評價價與培訓訓考核】26康康佳學院院通過培培訓效果果評價提提高培訓訓效果。以決定定是否需需要更進進一步接接受培訓訓、或改改進培訓訓工作方方法。27.常常用的培培訓效果果評估方方法有如如下幾種種，效果果評估與與培訓考考核可以以結合在在一起做做。培訓課堂堂考核（紀律和和態(tài)度）培訓評估估考試、心心得報告告、工作作筆記、案例分分析現(xiàn)場操作作日常工作作應用（有記錄錄或成果果）工作改善善

30、計劃或或方案，并組織織實施分享、授授課或主主持研討討會工作業(yè)績績28集集團組織織的各類類培訓必必須進行行培訓效效果評估估，由學學員填寫寫課程程評估調調查表，征詢詢受訓人人員對本本次培訓訓課程的的安排、培訓師師進行評評估，以以利以后后工作。培訓結束束后學員員應創(chuàng)造造性的將將在培訓訓中獲得得的知識識、技能能在工作作中應用用，康佳佳學院將將不定期期的到各各部門了了解培訓訓后學員員行為的的改變程程度。29培培訓評估估與考核核的主要要目的是是：促使使學員在在學習中中遵守紀紀律、認認真學習習；評價價本次培培訓的效效果以便便于改善善培訓工工作；督督促學員員應用培培訓所學學的知識識和技能能。30學學員是培培訓

31、考核核活動中中的被考考核人，培訓考考核一般般由學員員的上司司負責，康佳學學院協(xié)助助?？绮坎块T學員員的考核核由康佳佳學院組組織考核核。31.康康佳學院院于每年年中（六六月底）對培訓訓效果及及要求進進行檢討討，并通通過月/季度培培訓計劃劃的實施施加以修修正?！九嘤杻葍然?2.獲獲得最佳佳培訓效效果的關關鍵在于于知識、技能的的轉化、傳播、應用和和重復。33.轉轉化。培培訓結束束，學員員應當制制定培訓訓內容轉轉化為工工作技能能的措施施，并利利用專業(yè)業(yè)知識改改善工作作的可能能著眼點點和可能能程度。34.傳傳播。培培訓學員員應當將將培訓內內容以分分享會、研討會會、授課課等方式式傳授給給其他同同事，傳傳授

32、范圍圍應當包包含：本本部門同同事+本本系統(tǒng)相相關人員員+與本本人工作作流程接接口的同同事。35.應應用。學學員有責責任將培培訓內容容結合企企業(yè)實際際情況持持續(xù)不斷斷地應用用于工作作實踐，提升本本人和促促使提升升同事的的工作能能力，最最終養(yǎng)成成良好的的工作習習慣，改改善企業(yè)業(yè)工作。36.重重復。培培訓效果果好壞的的關鍵是是持續(xù)不不斷的重重復傳播播和應用用。學員員就應自自覺不斷斷地結合合工作實實際應用用知識和和技能，待有進進一步的的提升應應當再行行傳播，與同事事分享。37.成成果。培培訓內化化的成果果表現(xiàn)為為員工工工作能力力提升、工作習習慣形成成、工作作改善、業(yè)績提提升。組織。培培訓內化化工作由由

33、康佳學學院組織織，并指指定專人人督促，有必要要的要進進行考核核。督促促人一般般為學員員的上司司，學員員跨部門門的，康康佳學院院承擔協(xié)協(xié)調任務務?！举M用、服務年年限】39.以以下幾類類培訓，其費用用須與為為公司服服務年限限掛鉤。39.11出國考考察和培培訓、委委托培養(yǎng)養(yǎng)39.11.1培培訓費用用由公司司統(tǒng)一支支付。39.11.2參參加人員員須與公公司簽訂訂培訓訓服務協(xié)協(xié)議，一般需需保證為為公司服服務滿55年。39.11.3若若參加人人員不能能獲得相相關合格格證明，該項費費用在個個人工資資中扣除除。39.11.4培培訓期間間員工的的待遇保保持在擔擔任原職職位不變變。39.22業(yè)余進進修、其其他形式

34、式的學習習39.22.1由由公司支支付費用用的參加加人員須須與公司司簽訂培訓服服務協(xié)議議，按按費用的的多少，一般需需保證為為公司服服務滿 1-5 年?！矩熑巍?0.康康佳學院院責任40.11康佳學學院業(yè)務務經(jīng)理負負責統(tǒng)籌籌規(guī)劃公公司教育育培訓并并管控經(jīng)經(jīng)費的有有效使用用，是公公司培訓訓體系/流程的的主要責責任人。40.22擬訂培培訓戰(zhàn)略略，執(zhí)行行培訓戰(zhàn)戰(zhàn)略。40.33負責培培訓資源源建設與與管理。尤其要要組織培培養(yǎng)內部部培訓培培訓師，建立公公司的內內部培訓訓師隊伍伍。40.44負責日日常培訓訓營運管管理。如如培訓需需求分析析、培訓訓組織與與評價、培訓內內化、培培訓費用用管理等等工作。40.55

35、負責培培訓基礎礎行政工工作。如如與外部部培訓機機構建立立并保持持有效的的聯(lián)系、建立并并完善員員工培訓訓檔案、培訓設設施設備備維護。41各各級主管管、員工工的責任任41.11各級主主管在公公司培訓訓體系/流程中中，擔負負本職位位接班人人及其下下屬的培培養(yǎng)責任任，應當當對下屬屬進行在在崗培訓訓；41.22對下屬屬的培訓訓內容、時間等等作出合合理的判判斷；41.33檢查下下屬培訓訓效果，督促、協(xié)助下下屬在實實際工作作中的分分享、應應用與重重復應用用培訓知知識與技技能。41.44員工明明確自身身培訓需需求,積積極參與與培訓并并自覺將將培訓成成果落實實到崗位位工作中中以改善善工作績績效、養(yǎng)養(yǎng)成良好好工作

36、習習慣；做做輔導員員，實施施在崗培培訓。41.55受訓學學員是培培訓參與與的主體體，培訓訓的效果果直接與與員工的的參與態(tài)態(tài)度、投投入程度度、應用用持續(xù)時時間和頻頻率有關關?！靖絼t】42本本辦法經(jīng)經(jīng)公司批批準后，自 年年 月 日起實實施。43.本本辦法由由康佳學學院負責責解釋。附件： 培訓工作作流程年度培訓訓計劃摘摘要外聘培訓訓培訓師師評價表表培訓簽到到表員工培訓訓登記卡卡培訓協(xié)議議書外派培訓訓申請/考評表表培訓內化化跟蹤表表 培訓工作流程培訓工作作流程內化：持續(xù)的長期的培訓轉化、傳播、應用、重復應用、創(chuàng)新時間：3個月到一年 責任人：學員和學員上司培訓效果評估：1、短期：對培訓效果、成本、組織方

37、式、主講老師、學員接受程度作出評價；2、中長期：年度培訓評估并提出改進意見；時間：培訓工作完成后一周內責任人：人力資源工程師、經(jīng)理存檔：1、在員工培訓登記卡上記錄； 2、培訓合格證書復印件、員工培訓簽到表存入員工培訓檔案； 3、培訓合格證書復印件、考核資料存?zhèn)€人檔案。時間：培訓完成后的五個工作日內責任人：人力資源工程師記錄：培訓合格證書原件、復印件、培訓教材送交康佳學院。時間：培訓完成兩個工作日內責任人：記錄：員工培訓簽到表、考核資料的收集。時間：培訓完成兩個工作日內責任人:內部培訓外部培訓按計劃組織實施培訓計劃責任人：修訂年度培訓計劃情況發(fā)生變化制定年度培訓計劃，報公司領導審批。時間：責任人

38、：康佳學院經(jīng)理、主管領導準備：康佳學院收集公司下年度經(jīng)營目標、本年度關鍵績效領域重大事件、員工考核信息、員工滿意度調查等進行公司級培訓需求分析；同時，組織各部門分析本部門及員工的培訓需求。經(jīng)綜合分析，擬訂公司年度培訓計劃。時間：責任人： 年度培培訓計劃劃E&T表表一序號時間參加人員員培訓類別別 / 內容主辦單位位培訓 方方式經(jīng)費預算算(元)外聘培訓訓培訓師師評價表表培訓主題題： 培培訓對象象： 培培訓時間間：培訓講師師：（第第位）評價要素素要素釋義義本項總分分評分工作背景景是否有相相關行業(yè)業(yè)工作背背景？是是否有規(guī)規(guī)范化企企業(yè)如知知名外資資公司或或大企業(yè)業(yè)經(jīng)歷？學院培培訓師？通過看看培訓師師工作

39、背背景了解解其實踐踐能力、知識水水平和專專題信息息量。20實踐經(jīng)驗驗是否具有有相關專專業(yè)的實實踐經(jīng)驗驗？20信息量根據(jù)培訓訓公司提提供的培培訓目標標、學員員對象、課程綱綱要、課課程的培培訓形式式，判斷斷該課程程是否能能夠達到到預期的的培訓效效果。35授課場次次通過培訓訓師授課課的場次次判斷該該授課專專題的成成熟度、培訓師師授課技技巧、課課程風險險系數(shù)。15授課對象象該培訓師師以往的的授課對對象在行行業(yè)性質質、員工工素質、職務等等方面是是否與本本次培訓訓對象相相一致？5風險系數(shù)數(shù)是否已經(jīng)經(jīng)試聽過過？由于于信息不不充分，選擇是是有風險險的。根根據(jù)您已已掌握的的信息，對該課課程的風風險系數(shù)數(shù)打分。分

40、數(shù)愈愈高表示示風險愈愈低，反反之，表表示風險險愈高。15客戶反饋饋已接受該該培訓師師授課的的其他企企業(yè)培訓訓負責人人/學員員對該培培訓師的的評價（附加分分）+20結論是否聘請請該培訓訓師授課課？如是是，請簡簡要說明明原因?？偡?建議人人簽名/時間：審批是否同意意由該講講師講授授此課程程，并說說明審批批意見。 審批人人簽名/時間：培訓講師師：（第第位）培訓簽到到表（公司內內部組織織培訓適適用）E&T表表二培訓內容容：主辦者及及時間：工號簽到（姓姓名）時間工號簽到（姓姓名）時間管理課程程評估表表課程名稱稱: 時間間：20033年月 日日任課講師師：一、基本本信息:姓名：部門及職職務：聯(lián)系電話話：二

41、、課程程滿意度度調查:（請用用“”標出你你對每條條評估項項目的滿滿意度）評估項目目非常滿意意滿意一般較差關于課程課程目標標的明確確性內容編排排的合理理性理論知識識的系統(tǒng)統(tǒng)性課程內容容的適用用性課程的趣趣味性互動性關于講師對課程內內容的理理解表達能力力對學員反反應的關關注程度度鼓勵學員員參與的的程度對學員學學習興趣趣的激發(fā)發(fā)對學員提提問所作作出的指指導把握課程程進度的的能力會務安排培訓時間間安排的的合理性性現(xiàn)場服務務培訓輔助助工具的的準備三、本次次培訓中中您認為為哪些內內容對您您幫助最最大:四、您認認為課程程或講師師最應改改進的地地方：五：其他他建議：請?zhí)顚懲晖戤吅蠼唤换卮吮肀?，謝謝謝！員工培訓訓登記卡卡照片E&T表表三姓名：職位：本職位年年限：學歷：時間培訓課程程/內容容獲得證書書或證明明文件備注培訓協(xié)議議書姓名：部門：崗位：本人因公公司事業(yè)業(yè)發(fā)展需需要被派派送到參加時間 天天，（即即從年月日至年月日）。愿與公公司共同同遵守以以下協(xié)議議：培訓目的的：培訓機構構與培訓訓科目：培訓期間間本人愿愿意遵守守培訓機機構的有有關規(guī)定定，維護護本公司司名譽與與保證不不