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文檔簡(jiǎn)介

1、人力資源源一體化化管理方方案人力資源源一體化化管理的的涵義一體化管管理體系系企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)涉及產(chǎn)產(chǎn)品管理理、人力力資源管管理、營(yíng)營(yíng)銷管理理等方方方面面,單純采采用一種種管理模模式必然然難以滿滿足客觀觀需要。如果企企業(yè)因?yàn)闉樯鐣?huì)潮潮流、客客戶要求求和管理理人員更更替,一一次次地地建立獨(dú)獨(dú)立的不不同體系系,會(huì)帶帶來很多多重復(fù)性性的工作作,會(huì)造造成資源源的浪費(fèi)費(fèi),也會(huì)會(huì)影響企企業(yè)綜合合管理水水平和經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益的提高高。正因?yàn)槿缛绱耍耙惑w化化管理體體系”(InttegrrateedMManaagemmenttSyysteem)(又被稱稱為綜合管管理體系系、整合型型管理體體系等)這這個(gè)詞日日益頻繁

2、繁的出現(xiàn)現(xiàn)在我們們的生活活中?!耙惑w化化管理體體系”就是指指兩個(gè)或或三個(gè)管管理體系系并存,將公共共要素整整合在一一起,兩兩個(gè)或三三個(gè)體系系在統(tǒng)一一的管理理構(gòu)架下下運(yùn)行的的模式。人力資源源一體化化管理人力資源源管理同同樣有規(guī)規(guī)劃、招招聘、培培訓(xùn)、薪薪酬、績(jī)績(jī)效管理理等諸多多模塊,在這里里,我們們將“一體化化管理”這個(gè)術(shù)術(shù)語(yǔ)應(yīng)用用于企業(yè)業(yè)人力資資源管理理領(lǐng)域,旨在充充分明確確人力資資源一體體化管理理的概念念,即將將人力資資源管理理的各個(gè)個(gè)模塊整整合于一一個(gè)統(tǒng)一一的管理理構(gòu)架之之下,以以此提高高企業(yè)人人力資源源管理水水平。人力資源源一體化化管理的的目的和和意義企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)過程程是一個(gè)個(gè)追求利利潤(rùn)最大

3、大化的過過程,企企業(yè)的各各項(xiàng)管理理工作均均須服務(wù)務(wù)于這個(gè)個(gè)過程,人力資資源管理理工作同同樣遵循循利潤(rùn)最最大化原原則,體體現(xiàn)效率率與效益益的統(tǒng)一一。效率的體體現(xiàn)人力資源源一體化化管理體體系旨在在為企業(yè)業(yè)人力資資源管理理工作提提供一整整套系統(tǒng)統(tǒng)、科學(xué)學(xué)的管理理規(guī)范和和工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),使使得行為為有規(guī)范范,管理理有程序序,工作作有標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。效益的體體現(xiàn)人力資源源一體化化管理體體系旨在在為企業(yè)業(yè)人力資資源管理理工作提提供一套套相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定的管管理規(guī)范范和工作作標(biāo)準(zhǔn),避免出出現(xiàn)由于于管理人人員的頻頻繁更替替而導(dǎo)致致的管理理體系的的頻繁更更替的現(xiàn)現(xiàn)象,避避免由此此帶來的的重復(fù)勞勞動(dòng)和資資源浪費(fèi)費(fèi)。人力資源源一體化

4、化管理的的體系設(shè)設(shè)計(jì)原則則和文件件編制要要求體系設(shè)計(jì)計(jì)原則:可操作作性、適適用性、完整性性、系統(tǒng)統(tǒng)性、穩(wěn)穩(wěn)定性、優(yōu)化性性;文件編制制要求:目標(biāo)明明確,任任務(wù)清楚楚,職責(zé)責(zé)分明,接口嚴(yán)嚴(yán)密。人力資源源一體化化管理體體系設(shè)計(jì)計(jì)和文件件編制若若干問題題體系設(shè)計(jì)計(jì)體系設(shè)計(jì)計(jì)的前提提根據(jù)人力力資源管管理各項(xiàng)項(xiàng)實(shí)務(wù)操操作的客客觀要求求進(jìn)行人人力資源源一體化化管理體體系設(shè)計(jì)計(jì),一切切從實(shí)際際操作需需求出發(fā)發(fā),以簡(jiǎn)簡(jiǎn)化操作作,提升升效率為為前提。模塊與子子模塊的的分解將人力資資源管理理各項(xiàng)工工作分解解成各個(gè)個(gè)模塊與與子模塊塊,根據(jù)據(jù)各自不不同的特特性進(jìn)行行管理,由此體體現(xiàn)人力力資源一一體化管管理體系系設(shè)計(jì)的的

5、適用性性;根據(jù)據(jù)人力資資源管理理的流程程進(jìn)行模模塊與子子模塊分分解,避避免出現(xiàn)現(xiàn)斷層現(xiàn)現(xiàn)象,做做到完整整性、系系統(tǒng)性。穩(wěn)定性VVS優(yōu)化化性穩(wěn)定性和和優(yōu)化性性看似一一對(duì)矛盾盾,其實(shí)實(shí)不然。在人力力資源一一體化管管理體系系設(shè)計(jì)的的過程中中,穩(wěn)定定性強(qiáng)調(diào)調(diào)管理體體系本身身不因人人員變動(dòng)動(dòng)而產(chǎn)生生波動(dòng),體現(xiàn)“管理高高于個(gè)人人”的理念念;優(yōu)化化性原則則強(qiáng)調(diào)的的是體系系本身的的不斷完完善,即即根據(jù)環(huán)環(huán)境(包包括企業(yè)業(yè)內(nèi)部環(huán)環(huán)境與企企業(yè)外部部環(huán)境)的變化化來對(duì)體體系進(jìn)行行修正和和優(yōu)化。文件編制制執(zhí)行部門門與配合合部門在文件編編制的過過程中,明確各各管理子子模塊的的執(zhí)行部部門與配配合部門門,并在在對(duì)應(yīng)文文件中

6、對(duì)對(duì)各自工工作內(nèi)容容、責(zé)任任、權(quán)限限進(jìn)行劃劃分,做做到目標(biāo)標(biāo)明確、任務(wù)清清楚、職職責(zé)分明明,避免免工作過過程中出出現(xiàn)責(zé)權(quán)權(quán)模糊、避重就就輕、互互相推諉諉的現(xiàn)象象。相關(guān)管理理制度與與標(biāo)準(zhǔn)操操作流程程(SOOP)相關(guān)管理理制度針針對(duì)于非非人力資資源部員員工,以以管理規(guī)規(guī)范為主主,也就就是通常常所說的的企業(yè)規(guī)規(guī)章制度度,其作作用是使使得員工工行為有有規(guī)范,工作有有標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)操作作流程針針對(duì)于人人力資源源部員工工,以工工作范圍圍及操作作程序?yàn)闉橹?,?qiáng)強(qiáng)調(diào)明確確與規(guī)范范人力資資源管理理的操作作流程,更類似似于部門門工作手手冊(cè)。另另外,標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)操作作流程可可作為人人力資源源部新進(jìn)進(jìn)員工的的培訓(xùn)教教程,通通過

7、書面面標(biāo)準(zhǔn)化化的形式式形成相相對(duì)穩(wěn)定定的人力力資源管管理操作作流程,避免“言傳身身教”所造成成的扭曲曲和失真真,同時(shí)時(shí),可以以極大降降低人員員變動(dòng)對(duì)對(duì)管理工工作所造造成的影影響。綜上,可可以這樣樣來形容容兩者之之間的關(guān)關(guān)系:相相關(guān)管理理制度與與標(biāo)準(zhǔn)操操作流程程之間的的關(guān)系就就好像法法律體系系中實(shí)體體法與程程序法之之間的關(guān)關(guān)系,兩兩者相輔輔相成,不可割割裂。接口嚴(yán)密密性接口嚴(yán)密密性對(duì)于于相關(guān)管管理制度度與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)操作流流程而言言,具有有不同的的含義。相關(guān)管理理制度的的接口嚴(yán)嚴(yán)密性要要求制度度作規(guī)范范的行為為應(yīng)概括括全面,無疏漏漏,進(jìn)一一步來講講,就是是對(duì)于不不同情境境下的不不同行為為所產(chǎn)生生的不同

8、同結(jié)果歸歸納的嚴(yán)嚴(yán)密性。標(biāo)準(zhǔn)操作作流程接接口嚴(yán)密密性是對(duì)對(duì)工作流流程前后后銜接的的緊密程程度的要要求,其其中包括括流程設(shè)設(shè)計(jì)和部部門間工工作配合合兩方面面。人力資源源一體化化管理體體系實(shí)施施方案探探索人力資源源一體化化管理體體系的實(shí)實(shí)施主要要將經(jīng)過過以下幾幾個(gè)階段段:現(xiàn)狀調(diào)查查、資料料積累準(zhǔn)備階段體系設(shè)計(jì)體系框架架的建立立文件編制包括相關(guān)關(guān)管理制制度、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)操作作流程及及各類表表格員工培訓(xùn)包括體系系培訓(xùn)與與相關(guān)管管理制度度培訓(xùn)體系實(shí)施包括實(shí)施施效果反反饋及系系統(tǒng)修正正實(shí)施過程程中重點(diǎn)點(diǎn)工作:統(tǒng)一思想想,形成成共識(shí)要提高對(duì)對(duì)人力資資源一體體化管理理必要性性和迫切切性的認(rèn)認(rèn)識(shí),充充分調(diào)動(dòng)動(dòng)管理人人

9、員和基基層員工工學(xué)習(xí)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、參參與管理理的積極極性。讓基層員員工適當(dāng)當(dāng)參與到到體系設(shè)設(shè)計(jì)過程程中來,提高員員工共識(shí)識(shí),有效效降低基基層員工工對(duì)于新新事物的的抵制情情緒。精心設(shè)計(jì)計(jì)體系,認(rèn)真編編制文件件在對(duì)公司司原由的的規(guī)章制制度進(jìn)行行認(rèn)真清清理、摸摸清現(xiàn)狀狀的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)特點(diǎn),制定出出一體化化體系模模塊分解解表,將將公司一一體化體體系文件件編寫任任務(wù)落實(shí)實(shí)到各子子模塊。在一體化化體系文文件的編編寫過程程中,充充分考慮慮應(yīng)執(zhí)行行管理制制度及操操作流程程,完成成各模塊塊工作的的展開、細(xì)化、分配和和落實(shí)。突出重點(diǎn)點(diǎn),強(qiáng)化化培訓(xùn)堅(jiān)持企業(yè)業(yè)“培訓(xùn)是是最大的的福利”的理念念,把教教育培訓(xùn)訓(xùn)作為確

10、確保體系系實(shí)施的的重要手手段,將將體系實(shí)實(shí)施過程程與員工工教育培培訓(xùn)過程程有機(jī)結(jié)結(jié)合,在在培訓(xùn)過過程中強(qiáng)強(qiáng)化員工工認(rèn)同。人力資源源一體化化管理體體系構(gòu)架架模塊子模塊執(zhí)行部門門配合部門門相關(guān)管理理制度標(biāo)準(zhǔn)操作作流程(SOPP)備注規(guī)劃與招招聘人力資源源規(guī)劃用人部門門人力資源源部人力資源源規(guī)劃管管理辦法法招聘招聘需求求審批用人部門門人力資源源部人員招募募任用管管理辦法法招聘計(jì)劃劃人力資源源部用人部門門計(jì)劃實(shí)施施人力資源源部用人部門門計(jì)劃總結(jié)結(jié)人力資源源部用人部門門入職與試試用入職管理理人力資源源部用人部門門、總經(jīng)經(jīng)辦等新員工入入職指引引(包括括個(gè)人資資料、試試用期、行為規(guī)規(guī)范等)新進(jìn)員工工入職管管

11、理辦法法試用、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正人力資源源部用人部門門員工轉(zhuǎn)正正管理辦辦法培訓(xùn)與開開發(fā)入司培訓(xùn)訓(xùn)人力資源源部用人部門門培訓(xùn)管理理規(guī)定培訓(xùn)管理理辦法在職培訓(xùn)訓(xùn)管理技能能培訓(xùn)人力資源源部用人部門門業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)用人部門門人力資源源部勞動(dòng)關(guān)系系勞動(dòng)合同同/勞務(wù)協(xié)協(xié)議人力資源源部用人部門門人事庶務(wù)務(wù)管理辦辦法四金/綜綜保人力資源源部計(jì)財(cái)部人事檔案案人力資源源部員工個(gè)人人模塊子模塊執(zhí)行部門門配合部門門相關(guān)管理理制度標(biāo)準(zhǔn)操作作流程(SOPP)備注績(jī)效管理理計(jì)劃制定定用人部門門人力資源源部績(jī)效管理理規(guī)定績(jī)效管理理辦法實(shí)施管理理用人部門門人力資源源部結(jié)果反饋饋用人部門門人力資源源部偏差糾正正用人部門門人力資源源部薪資福利利直接薪酬酬人力資源源部計(jì)財(cái)部薪資福利利管理規(guī)規(guī)定薪資福利利管理辦辦法間接薪酬酬人力資源源部計(jì)財(cái)部包括法定定福利、公司福福利獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)勵(lì)與懲懲罰人力資源源部用人部門門獎(jiǎng)懲管理理規(guī)定獎(jiǎng)懲管理理辦法離職人力資源源部用人部門門、總經(jīng)經(jīng)辦、計(jì)計(jì)財(cái)部等等離職管理理規(guī)定離職管理理辦法考勤與請(qǐng)請(qǐng)休假考勤管理理人力資源源部用人部門門考勤管理理規(guī)定考勤管理理辦法加班管理理人力資源源部用人部門門加班管理理規(guī)定加班管理理辦法請(qǐng)

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