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文檔簡介
1、職員工作心得5篇從廣義的概念上看,員工關(guān)系管理的內(nèi)容觸及了企業(yè)整個(gè)企業(yè)文化和人力資源管理體系的構(gòu)建。下面是給大家整理的職員工作心得范文,希望能給大家?guī)韼兔?。職員工作心得范文1流年似水,輕輕的,就像風(fēng)吹散蒲公英般無人知曉,電廠新員工工作心得。掐指一算,進(jìn)入公司已經(jīng)有60多個(gè)日日夜夜了。終于,我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標(biāo)志著我的同學(xué)生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。記得從隊(duì)長手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心情是沖動的。由于這意味著它不僅解決了我的燃眉之急,更是對我之前努力付出的一種肯定,一份回報(bào)。二十多年來,始終受到父母在精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重激勵,而今雖不能立刻回饋他們,但也算有了自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來
2、源,可以給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處,心里就會感到驕傲,父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻,我好想和他們一起共享這份風(fēng)雨過后的喜悅,告知他們:兒子已經(jīng)長大,請你們放心!雖然從前在校的時(shí)分也獲過獎學(xué)金,做過兼職。但是今日的這番感受,卻是之前從未體驗(yàn)過的。進(jìn)入送變電之前就已經(jīng)耳聞:選擇送變電就是選擇了與責(zé)任為伍,與責(zé)任同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的重量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一起考驗(yàn)著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊(duì)伍時(shí),每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無精打采時(shí),我總會在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若
3、其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我不斷的鼓勵自己,就像親人在身邊一樣,仍然頑強(qiáng)的走完每一步。都說萬事開頭難,走過了這具有考驗(yàn)性的一步,即使以后的路照舊坎坷泥濘,我想我也會坦蕩胸懷沉著面對。短短的生活,長長的思索。我仿佛一下子成長了很多,由于對這個(gè)真理堅(jiān)信不疑:一分耕耘,一分收獲。職員工作心得范文2光陰匆忙,日語如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下,作為收銀員的我在工作上進(jìn)取主動,更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和職責(zé)心,圍圍著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對效勞行
4、業(yè)有了更深的認(rèn)知。收銀工作處于商場的最前沿,是表達(dá)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛本職,扎實(shí)工作。熱愛企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實(shí)效勞。勤于學(xué)習(xí),提高技能。做到對企業(yè)負(fù)責(zé),對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素養(yǎng),主動熱忱,耐煩周到的效勞思想,友善和諧的效勞看法,豐富的業(yè)務(wù)學(xué)問,嫻熟的操作技能,去效勞每一位顧客,同時(shí)要自覺的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的效勞宗旨而努力。做為收銀員的我每一天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順當(dāng)進(jìn)行:準(zhǔn)備開早會,整理好自我的儀容儀表,整理款臺,開機(jī)登錄,準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品,備好放在
5、收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否按時(shí)、精確、無誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動,能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)В沤忸櫩偷囊呻y。當(dāng)顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客運(yùn)用本商場的vip貴賓卡,并仔細(xì)核對銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否全都,檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?,錢款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一齊放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認(rèn)收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要按時(shí)核對相關(guān)的資料,削減企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒有顧客結(jié)算付款時(shí),收銀員要整理收銀臺,按時(shí)補(bǔ)充
6、各項(xiàng)備品,清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí),要和午時(shí)班做好交接,錢款和單據(jù)交接清晰方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作,閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對帳單,關(guān)機(jī),關(guān)掉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。20X年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信譽(yù)卡“國際卡”的學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,我對“國際卡”有了真正的認(rèn)知,對各種國際卡的號位,仿偽標(biāo)識,有效期限,簽名欄有了明確的熟悉,清晰了運(yùn)用假卡消費(fèi)的多為外地人,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學(xué)習(xí)為我們增加了收銀工作的業(yè)務(wù)學(xué)問,使收銀員在工作中可順當(dāng)精確完成,防止給商場帶
7、來損失。20X年九月,公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng),運(yùn)用了電子送券,為商場活動送券節(jié)約了人力,使顧客在愉快的心境中選購商品,讓我們在收取貨款時(shí)更加便利快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對商場的認(rèn)知度,滿意度,提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行運(yùn)用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問,使我們的收銀工作更簡捷,明確,確保收取款項(xiàng)更精確,無誤。上頭是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會和熟悉,在以后的工作中我會強(qiáng)化學(xué)習(xí),更加?jì)故斓陌盐帐浙y技能和業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化收銀安全意識,維護(hù)公司利益不受損失。做好自我的本職工作,和公司全體員工一齊共同進(jìn)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決
8、心再接再厲,更上一層樓。在20XX年“巴黎春天百貨”浩大啟幕的時(shí)辰,期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌,絢爛!職員工作心得范文3伴著市場競爭加劇,企業(yè)的生存壓力越來越大,為提高企業(yè)的效率,多數(shù)企業(yè)都喜愛那些辦事力量強(qiáng)、工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟(jì)的競爭,其實(shí)就是高效能人才的競爭,一位聞名的企業(yè)家曾說過:假如有一天,我要失去工廠和員工,讓我選擇一者,我會當(dāng)機(jī)立斷的選擇員工,由于沒有了工廠,只要有錢,我可以重新建,而員工沒有了,我必需重新聘請、培訓(xùn)、考察,而這些所投入的人力、物力、財(cái)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬件的投入。因此,世界上全部勝利的企業(yè),往往都有一支高效能的員工隊(duì)伍為其效力。蘭都作為一個(gè)老品牌的飯店,當(dāng)硬
9、件條件不再是優(yōu)勢的情況下,X飯店要想在劇烈的市場競爭中生存、進(jìn)展,讓我們的品牌效應(yīng)得到進(jìn)一步延長,我們的每一位員工必需熟悉到六項(xiàng)法則的重要性。仔細(xì)第一,“飯店無大事,”飯店效勞人員每天所從事的工作,都是一些重復(fù)、繁瑣的小事,但每件小事匯合起來,就構(gòu)成一件大事,我們常常強(qiáng)調(diào)“XXX-10”,就是隨時(shí)在告誡我們的員工,XXX件事,既是有99件都做的圓滿,但只要有一件事讓客人不滿意,其結(jié)果會使客人否認(rèn)我們?nèi)康男谫|(zhì)量、管理水平。因此,雖然我們從事的都是一些小事,且所做的小事或許每天都在重復(fù),但對待每一件小事,都應(yīng)當(dāng)從思想意識上引起重視,事無巨細(xì),仔細(xì)對待,隨時(shí)對所從事過的工作進(jìn)行總結(jié),好的經(jīng)驗(yàn)連續(xù)
10、保持、發(fā)揚(yáng),對存在的缺乏,要按時(shí)總結(jié)教訓(xùn),明白為什么會顯現(xiàn)這樣的失誤,才會不重復(fù)犯同樣的錯誤。責(zé)任第一,我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意、讓我們的客人滿意,只有這樣,企業(yè)才會有效益,我們的各種福利才有保障,業(yè)主把飯店交給我們,其實(shí)就是信任我們,給我們提供了一個(gè)呈現(xiàn)自我的查看更多文章,請百度搜尋平臺,若我們經(jīng)營不好,會影響煙草的形象,因此,每一位員工都應(yīng)當(dāng)珍惜好時(shí)機(jī),努力工作,讓自己的才智得到充足發(fā)揮,主動標(biāo)準(zhǔn)效勞流程,為客人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的效勞,將客人的每一事看作是自己的事,充足調(diào)動主觀能動性,同時(shí),在效勞于客人的同時(shí),要考慮到業(yè)主方的利益,不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營,形成對飯店的設(shè)備
11、裝備破壞性經(jīng)營。要事第一,每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作,假如我們漫無目的地?zé)o須工作,除了工作繁忙,還是工作繁忙,總覺得自己的工作永遠(yuǎn)做不完,同時(shí),自己的工作質(zhì)量低,不能讓客人滿意,也不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此,工作必需要有方案性,我們每天要清晰自己要做些什么,哪些是工作的中心,而我們的一切工作是以經(jīng)營為中心,工作的重點(diǎn)就是為客人提供滿意的效勞,因此,效勞于客人永遠(yuǎn)是時(shí)辰牢記的理念。速度第一,時(shí)間就是效率,速度確定成敗,搶房、宴會翻臺創(chuàng)新第一,社會在飛速進(jìn)展,任何一個(gè)勝利的企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)中不斷進(jìn)展、壯大,就要隨時(shí)了解市場需求的改變,通過不斷對企業(yè)的經(jīng)營思路、產(chǎn)品形式進(jìn)行改進(jìn)、創(chuàng)新,來滿意客
12、戶日趨成熟的需求,從而使企業(yè)獲得長足進(jìn)展,否認(rèn)自我就意味著走向新的勝利。同樣,X飯店所以能夠取得勝利,就是隨時(shí)依據(jù)市場需求的改變,調(diào)整飯店的經(jīng)營策略,營銷模式,特別是飯店的宴會產(chǎn)品、會議綜合配套產(chǎn)品以及各種價(jià)格體系得調(diào)整,通過近幾年的實(shí)踐證明,這些思路都順應(yīng)了市場的改變,從而使飯店經(jīng)營逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn),飯店要想連續(xù)生存,就必需發(fā)揮我們的品牌效能,用軟件的優(yōu)勢來彌補(bǔ)我們硬件的缺乏,連續(xù)經(jīng)營好我們的拳頭產(chǎn)品。學(xué)習(xí)第一,現(xiàn)代社會是學(xué)問型社會,信息進(jìn)展日新月異,假如僅僅靠經(jīng)驗(yàn)來工作,永遠(yuǎn)做井底之蛙,自己的工作效能怎能提高,管理水平怎能提高。不進(jìn)步就意味著倒退,要想使工作質(zhì)量更
13、上一個(gè)臺階,除了做好自己工作外,還應(yīng)當(dāng)抽出時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問、新的管理理念、新的經(jīng)營思路,用學(xué)問來武裝自己的頭腦,學(xué)習(xí)的發(fā)式有許多種,可以進(jìn)修、培訓(xùn),也可以實(shí)地考察、閱覽各種書刊;同樣,學(xué)習(xí)學(xué)問還要有側(cè)重點(diǎn),有價(jià)值的學(xué)問,應(yīng)當(dāng)多花精力理解,一般性的內(nèi)容就作一般性的把握,總之,學(xué)問對全部人都是公平的,學(xué)海無涯,學(xué)問是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,關(guān)鍵就看是否有學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣。通過對高效能員工的6項(xiàng)黃金工作法則的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步明白,現(xiàn)代社會的競爭,歸根結(jié)底其實(shí)就是人才的競爭,中國最不缺的就是人,但中國最缺的卻是人才,要想使自己及我們所帶著的團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素養(yǎng)得到明顯提高,就必需給自己設(shè)定一個(gè)奮斗的目
14、標(biāo),強(qiáng)化學(xué)習(xí),在實(shí)踐中總結(jié)理論經(jīng)驗(yàn),同時(shí)充足運(yùn)用理論來指導(dǎo)實(shí)踐,兩者相輔相承。表達(dá)X所提倡的“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、富有效力、充滿活力”企業(yè)精神,只有這樣,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有希望,我們的飯店才能經(jīng)受各種市場風(fēng)險(xiǎn)的洗禮,只有我們變得更加成熟,我們的飯店才能經(jīng)受市場競爭的考驗(yàn)。職員工作心得范文4各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家下午好,我叫%,于20X年8月進(jìn)入綠辰在總部工作至今,時(shí)間過的真快,還記得當(dāng)時(shí)自己終于能踏入社會,自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然,及碰壁時(shí)的無助失落,如今,我竟然真實(shí)的站在這里和綠辰的新同事來共享我的入職體驗(yàn)。進(jìn)入綠辰以來,我堅(jiān)信自己是幸運(yùn)的,慶幸自己能夠參加到一個(gè)前途光明、充滿希望的企業(yè),
15、慶幸自己能夠遇到對我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸自己能夠參加工作氣氛愉快、團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)入職以來,領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,同事間友好和諧的工作看法,等等這些都讓我感覺到參加公司工作是明智的選擇,能成為綠辰的一員,和綠辰一起成長,我感到無比的驕傲!綠辰是國企改制的企業(yè),它有國企的優(yōu)勢也有私企的活力與實(shí)力,它的職工權(quán)益能夠得到充足的保證,這里老員工較多,他們身上有許多值得我們新人去學(xué)習(xí)的東西,如他們的誠信、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)及幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)。公司以獨(dú)特的管理之道為員工制造最正確的進(jìn)展環(huán)境和進(jìn)展空間,激勵和幫忙每位員工不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,激發(fā)工作熱忱。公司每年都會挑選管理人員參與不同層次和深度的學(xué)習(xí)進(jìn)修,如云大的EMB
16、A、清華的總裁班等。還有公司一年一次的競聘,它為我們員工提供了一個(gè)表露思想、經(jīng)驗(yàn)溝通、公平競爭的開放式平臺,只要有力量,都能搶到一個(gè)好職位,一份不錯的薪水。所以,比起輩分分明、關(guān)系錯綜冗雜的國企,在綠辰的上升空間是大的,前途是光明的!下面結(jié)合來公司這幾個(gè)月的工作。學(xué)習(xí),談幾點(diǎn)自己的感想:一、看法確定一切有句話說的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個(gè)人的勝利與否,取決于他的人生看法。在學(xué)校時(shí)對工作和薪水的希望值很高,經(jīng)過找工作過程的種種打擊,或許會有些茫然,有些消沉,甚至疑心自己,這時(shí),我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位,不行能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最根本的做
17、起,要有工作無小事,打雜也是一種磨練的看法來對待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度,公司的文化和理念是用來贊同的而不是商量的!二、仔細(xì)負(fù)責(zé),提升自己的執(zhí)行力仔細(xì)排在第一位,不能由于事情小兒敷衍了事。仔細(xì)工作是提升自己力量的最正確方法,糊弄工作就是糊弄自己,把仔細(xì)對待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。三、強(qiáng)化學(xué)習(xí),高效創(chuàng)新地工作創(chuàng)新是公司進(jìn)展的強(qiáng)盛動力,而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)畢竟是有限的,自己平常也要擅長閱讀,擅長從身邊學(xué)習(xí),學(xué)會反思,擅長總結(jié)。在從前,我認(rèn)為職業(yè)化相對于業(yè)余來說,它是
18、一種謀生的手段,如今我認(rèn)為,真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己!時(shí)機(jī)總是青睞有準(zhǔn)備的人,只有平常練好武功,在給你一個(gè)舞臺時(shí),才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!希望和大家在綠辰這個(gè)大家庭中,一起成長一起進(jìn)步!職員工作心得范文5用白駒過隙來形容時(shí)間真是再好不過了?;厥讕讉€(gè)月前的我還是一個(gè)對于化驗(yàn)一竅不通的新人。如今來到化驗(yàn)室這個(gè)大家庭里,既熟識又生疏,有一種不一樣的感覺,更好地呈現(xiàn)了一個(gè)全新的自己。通過在化驗(yàn)室?guī)讉€(gè)月的學(xué)習(xí),我深入的熟悉到我們工作的特別性,可能一時(shí)的疏忽就會給公司造成極大的損失,因此,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)是我們化驗(yàn)員應(yīng)具備的素養(yǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)和幾位師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會了對煤、焦炭、化產(chǎn)品等樣品的分析過程、測定、根本工作流程和各電器的運(yùn)用方法。在許多人眼里化驗(yàn)室可能是一個(gè)“好”工作,其中的酸甜苦辣只有我們自己明白?;?yàn)室的工作是一個(gè)枯燥而又精細(xì)的活,每天重復(fù)著相同工作,但是師傅們從來都不會覺得乏味。當(dāng)一個(gè)樣有偏差時(shí)她們會當(dāng)機(jī)立斷的重新再做,為了使結(jié)果能更精確,一個(gè)樣可能分析好幾個(gè)小時(shí)
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