實(shí)用的在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦7篇

1、實(shí)用的在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦7篇實(shí)用的在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦7篇我們眼下的社會(huì)，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要留意語言要精確、簡(jiǎn)潔。那么，報(bào)告到底怎么寫才適宜呢？下面是我為大家整理的在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇1尊重的領(lǐng)導(dǎo)：您好！經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去在銀行所擔(dān)任的位置。固然我在銀行只實(shí)習(xí)才做了兩個(gè)月，但是，在這兩個(gè)月里，我成長(zhǎng)了很多，我非常看重在柜臺(tái)上面2個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，也很榮幸自己曾是銀行的一員，我深切相信我的這段經(jīng)歷，將對(duì)我的人生規(guī)劃以及今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生宏大的影響。請(qǐng)?jiān)试S我借此時(shí)機(jī)對(duì)xx總給我提供了這樣的工作時(shí)機(jī)表示衷

2、心的感激。今天我選擇離開是由于由于我是個(gè)男人以后要擔(dān)當(dāng)起一個(gè)家！所以我要去學(xué)習(xí)一段時(shí)間，然后考金融師。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)早日批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)。我在以后的工作中，一定會(huì)更好的工作下去，我相信我會(huì)做到的，繼續(xù)不斷的努力下去，相信每一人都會(huì)有一個(gè)美妙的將來。曾經(jīng)我一直在不斷的努力，今后我也將會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去！最后祝您、銀行的所有同事一切順利！請(qǐng)堅(jiān)信：那份永遠(yuǎn)恒久已經(jīng)為我們共同所擁有。我逼真的感謝、真摯的歉意、莫名的打動(dòng)都放在這里了，請(qǐng)拿走各自需要的那一份！愿k能飛得更高、走得更遠(yuǎn)、所向披靡、戰(zhàn)無不勝！愿我曾經(jīng)的同事們健康、快樂、開心、幸福！辭職人：xx20 xx年xx月xx日在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇2一、關(guān)于廣發(fā)銀

3、行廣東發(fā)展銀行，簡(jiǎn)稱廣發(fā)行，是中國(guó)的一家股份制銀行。1988年9月成立，注冊(cè)資本114.08億元人民幣，總部在中國(guó)廣東省廣州市農(nóng)林下路83號(hào)。廣發(fā)行在中國(guó)大陸多個(gè)城市共設(shè)立了28家分行，業(yè)務(wù)范圍為中國(guó)（商業(yè)銀行法）規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)。截止20 xx年12月末，廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn)人民幣5464億元，本外幣各項(xiàng)存款余額4204億元，各項(xiàng)貸款余額3110億元，資本充分率11.6%。在1993年11月8日，廣東發(fā)展銀行在澳門開設(shè)分行，并作為中國(guó)商業(yè)銀行在境外開設(shè)的首家銀行，有一般的銀行效勞。廣東發(fā)展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融效勞。成立二十一年來，始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，開拓進(jìn)取，堅(jiān)決不移

4、地走“特色經(jīng)營(yíng)之路，嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展。面對(duì)中國(guó)銀行業(yè)全面開放后的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展，努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、效勞優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競(jìng)爭(zhēng)有力的國(guó)內(nèi)一流乃至國(guó)際先進(jìn)的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。二、實(shí)習(xí)的目的1)通過在廣東發(fā)展銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和穩(wěn)固在學(xué)校期間所學(xué)的各門經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，加強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。2)通過在廣東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí)，到達(dá)學(xué)校的社會(huì)理論要求，并在單位指點(diǎn)教師的指點(diǎn)、幫助和教育下，熟悉廣東發(fā)展銀行的重要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融

5、管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。3)通過在廣東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)怎樣更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)決地基礎(chǔ)。三、實(shí)習(xí)經(jīng)過在此次實(shí)習(xí)經(jīng)過中能夠講真的是獲益良多，大致上把握了廣東發(fā)展銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系。1)信貸業(yè)務(wù)首先了解了信貸的原則，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，二是加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量，三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度，四是加大信

6、貸規(guī)章制度的履行力度，五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸構(gòu)造，六是連續(xù)做好五級(jí)分類，確保分類結(jié)果精確無誤。但由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，雖然央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制，廣發(fā)也是如此。銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。實(shí)際操作中，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件能否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款

7、)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與詳細(xì)發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。2)做一些打雜的小工作如回單管理、分類書信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計(jì)算等等。固然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了許多。儲(chǔ)蓄種類繁多,人民幣儲(chǔ)蓄可分為下面幾類：活期儲(chǔ)蓄定期儲(chǔ)蓄定活兩便儲(chǔ)蓄整存整取定期儲(chǔ)蓄零存整取定期儲(chǔ)蓄四、實(shí)習(xí)的心得與收獲固然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，固然短暫但卻又非常的充分，對(duì)我來講，是大學(xué)生涯中以至是人生中很主要的一部分積累和經(jīng)歷體驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很主要的作用。而且此次的暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了

8、良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的改變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必需端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如（商業(yè)銀行管理與經(jīng)營(yíng)）、（西方經(jīng)濟(jì)學(xué)）等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。此次實(shí)習(xí)經(jīng)過中，讓我得益最深的就是能夠到公司部學(xué)習(xí)，由于這是都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平常書本沒有具體介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)穩(wěn)固與運(yùn)用。十分要感激的是我的同事們、領(lǐng)導(dǎo)，十分是黨員給我的典范作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我許多鼓勵(lì)與幫助。在此次實(shí)習(xí)

9、經(jīng)過中，我還領(lǐng)會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定間隔的，而且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣能力使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得主要。另外我還領(lǐng)會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要慎重小心，由于業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的毛病就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)過中我也無時(shí)無刻地感遭到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提升，還有就是做人做事的道理

10、。報(bào)告二：公元XX年7月1日，我持介紹信到廣發(fā)報(bào)到，由于前一天我給偉奇師兄打過電話，他布置同時(shí)咱學(xué)校畢業(yè)的王大偉師兄接待我，所以當(dāng)我去二樓內(nèi)勤科辦公室時(shí)，一個(gè)講話慢條斯理的經(jīng)理接待我，我就把他當(dāng)成了大偉師兄。他讓我在他對(duì)面那張桌子坐下，翻開電腦，登陸廣發(fā)郵件系統(tǒng)，查看郵件，并刪除較久的、無價(jià)值的郵件。做這些工作的同時(shí)，這位“大偉師兄講起了他自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得，講他靠著勤快、積極、踏實(shí)、認(rèn)真的態(tài)度，從XX年12月大四寒假開始，一口吻在廣發(fā)東湖支行實(shí)習(xí)到今年6月，然后一鼓作氣通過了廣發(fā)武漢分行的招聘考試，坐上了這新開業(yè)的武珞支行綜合內(nèi)勤的位置。講完這段蛻變經(jīng)歷，他驕傲地跟我講：“知道嗎，我是民大

11、工商學(xué)院的，到這時(shí)，我才明白他不是王大偉師兄，怪不得我開始叫他師兄時(shí)，他透過鏡片的目光閃過一絲疑惑。后來我知道他叫阮昊，很強(qiáng)。隨后，王大偉這個(gè)名字的真正產(chǎn)權(quán)人趕到，把我領(lǐng)到樓下，拱手送給了個(gè)人銀行部，也稱作理財(cái)部的王艷麗經(jīng)理。短短幾個(gè)回合，我就從內(nèi)勤部經(jīng)市場(chǎng)部轉(zhuǎn)手，最終花落個(gè)人銀行部，真可謂二特別鐘周游廣發(fā)啊!那天是周日，理財(cái)部四個(gè)矮柜臺(tái)只要王經(jīng)理一個(gè)人值班，她讓我從后面取了把折疊椅坐她旁邊。她的容貌時(shí)我驚嘆，真是漂亮，白里透紅的皮膚，典型的銀行人員“白加天然的紅暈;眼睛大而水靈，年輕人特有的那種閃亮有神，以至有點(diǎn)盛氣凌人的感覺;嘴巴有些翹，卻最好地具體表現(xiàn)出了她銀行業(yè)女強(qiáng)人的風(fēng)采。人的確也強(qiáng)

12、，考過了cfp證書，注冊(cè)理財(cái)師，否則也不會(huì)25歲就已經(jīng)坐上了部門經(jīng)理位置。坐她旁邊，客戶來時(shí)她跟客戶談，我在后面聽，簽單時(shí)幫助拿下單子，復(fù)印下證件;沒客戶時(shí)，他就跟我講，我應(yīng)該用筆記?？上姨珱]預(yù)備了，一只筆、一張紙都沒帶，王經(jīng)理就給了我一只筆，然后打印了些基金和股票的基本知識(shí)，大略十頁紙，交給我。接著詢問我個(gè)人的一些情況。畢業(yè)沒有、讀哪個(gè)專業(yè)的研，班里同學(xué)工作找的怎么樣。接下來的聊天廢除了我對(duì)銀行業(yè)、證券業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)一直以來抱有的迷信：高薪、輕松。王經(jīng)理講依她的資格、資歷和職位，月薪基本工資才1500塊，提成和獎(jiǎng)金是和浮動(dòng)性極大的業(yè)務(wù)掛鉤的;那么什么叫業(yè)務(wù)呢?以前我對(duì)業(yè)務(wù)這一概念的認(rèn)識(shí)并不太

13、清楚明晰，跟她交談我才知道，最簡(jiǎn)單的解釋，業(yè)務(wù)是除了本職工作之外，一個(gè)季度拉上60萬人民幣存款和百余張卡的任務(wù)!在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇3作為一名即將畢業(yè)的金融學(xué)專業(yè)學(xué)生，我一直很等待能夠有時(shí)機(jī)到銀行去工作。經(jīng)過努力在20 xx年的校園招聘中，我通過了中國(guó)建設(shè)銀行的筆試，面試，得以有時(shí)機(jī)進(jìn)入中國(guó)建設(shè)銀行工作。為了能夠更好的適應(yīng)銀行這一工作環(huán)境，我利用學(xué)校給應(yīng)屆畢業(yè)生布置的實(shí)習(xí)時(shí)間在中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)。固然實(shí)習(xí)只要短短的兩個(gè)月，但卻在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的理論課。十分是建設(shè)銀行的同事們對(duì)我的悉心教誨與細(xì)心關(guān)心，讓我感遭到了建設(shè)銀行這個(gè)大家庭的美妙與溫馨，讓我對(duì)建設(shè)銀行

14、充斥了感謝與敬仰！中國(guó)建設(shè)銀行，建設(shè)美妙家園，兩個(gè)月前，我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入建設(shè)銀行；如今，我能夠滿懷自信心地離開，用心開啟新的篇章。在追逐夢(mèng)想的路上，又多了一份勇氣和動(dòng)力。天天6：40前起床；7：30之前趕到銀行開始天天的早會(huì)；8:00開始迎接一位顧客一直到下午5：20多下班；20天，從沒遲到過，更沒早退，正午也經(jīng)常不休息的工作-這就是我天天的生活，一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活，繁忙但感覺很愉快的生活。經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了銀行的信貸業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)以及住房部業(yè)務(wù)，并能進(jìn)行純熟的操作，此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間我重要是跟兩位客戶經(jīng)理做事，重要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房貸款。客戶經(jīng)理也重要

15、教我3個(gè)大塊業(yè)務(wù)：個(gè)人抵質(zhì)押授信業(yè)務(wù)、個(gè)人按揭類貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人保證類授信業(yè)務(wù)。而每個(gè)大塊業(yè)務(wù)下又分為若干個(gè)小塊業(yè)務(wù)，如就個(gè)人抵質(zhì)押授信業(yè)務(wù)下分為：貸易通業(yè)務(wù)，個(gè)人住房貸款，個(gè)人住房裝修貸款，個(gè)人汽車貸款，個(gè)人機(jī)械設(shè)備貸款，個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款，個(gè)人商業(yè)性助學(xué)貸款，個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款。不同的業(yè)務(wù)，面向的授信對(duì)象，授信條件，申請(qǐng)資料，風(fēng)險(xiǎn)防備辦法是不同的。這樣我就熟悉了貸款的全部流程，而且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。比方在辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)時(shí)，首先是要看現(xiàn)金支票有無涂改，然后看大小寫金額能否一致，出票金額、出票日期、收款人等要素能否填寫正確，支票能否已經(jīng)跨越提示付款期限，支票能否透支，假如有背書，則

16、背書人簽章能否相符等，這一些都是不容忽視的。假如不認(rèn)真細(xì)心的查看，后果是很嚴(yán)重的。比方蓋章。以前覺得蓋章是件很簡(jiǎn)單的事情，隨意蓋一下就能夠，但是通過教師的指點(diǎn)，才明白自己忽視了細(xì)節(jié)，蓋章也有許多學(xué)問的。蓋章要蓋的清楚，干凈，最主要的是不要把票據(jù)上或者存折上的賬號(hào)給蓋死，這樣下次客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)看不清賬戶號(hào)，會(huì)給其余操作員帶來許多麻煩的。銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包括的細(xì)節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心慎重。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班，當(dāng)然這也是由于建設(shè)銀行的員工具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)自己的沒完成的工作會(huì)自動(dòng)加班完成，雖然

17、加班是沒有工資報(bào)酬的。這更讓我感遭到了建設(shè)銀行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心，()而這對(duì)于企業(yè)尤為主要。沒有團(tuán)結(jié)，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無不勝，即便再難的事，只要團(tuán)結(jié)，就一定會(huì)成功；而假如只要團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心，企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下獲得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì)，就無法具體表現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位，同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。而建設(shè)銀行此時(shí)展現(xiàn)給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象，我相信通過建設(shè)銀行員工齊心協(xié)力的工作，建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓見的領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)銀行一定能獲得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宏大優(yōu)勢(shì)。建設(shè)銀行的文化理念是微笑效勞。銀行業(yè)如今競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈，由

18、于它是一個(gè)效勞性的行業(yè)，客戶的評(píng)價(jià)，無論是對(duì)銀行的聲譽(yù)還是業(yè)務(wù)量，都顯得猶為主要。有時(shí)我也會(huì)接待一些客戶，一開始在接待客戶的禮儀要求上，有很多不足之處，后在指點(diǎn)教師一一加以斧正下，改正了許多學(xué)會(huì)了許多。對(duì)每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對(duì)待，十分是碰到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上牽涉的細(xì)節(jié)漸漸不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)博得更好的口碑，另一個(gè)是銀行牽涉業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血，我們必需要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎，對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊賞的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的，而且工作時(shí)都有節(jié)省的

19、好習(xí)慣，不浪費(fèi)。天天凌晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和相互檢查儀容儀表的時(shí)候，接著就是以全新的心態(tài)和相貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè)，假如有良好的企業(yè)文化，員工有積極的心情，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上，也會(huì)是更多人才向往的地方。伴隨著建設(shè)銀行善見者行的企業(yè)，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我成長(zhǎng)了不少，這也必將成為我人生中的一段主要經(jīng)歷。實(shí)習(xí)的生活固然有點(diǎn)累，但我天天都是以最豐滿的熱情加入工作的，其間也獲得了許多的快樂與成就感。固然這只是兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，固然短暫但卻又非常的充分，對(duì)我來講，是大學(xué)生涯中以至是人生中很主要的一部分積累和經(jīng)歷體驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很主要的作用。而且此次的

20、暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的改變，是作為一個(gè)即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必需端正好自己的心理和態(tài)度。這些日子我也有自己的一些領(lǐng)會(huì)。領(lǐng)會(huì)一，細(xì)心。大家都講銀行的工作就是和錢打交道，需要很細(xì)心。每一份合同，都不能出錯(cuò)，尤其是借據(jù)，填錯(cuò)了必需麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作，天天都要整理許多的合同：開戶、打個(gè)人征信報(bào)告、去上級(jí)行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信譽(yù)卡資料、打電話核實(shí)信譽(yù)卡資料，當(dāng)然還有許多其他的工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是絕對(duì)不能出錯(cuò)的錯(cuò)了，就意味著帶給自己麻煩，以至帶給客戶麻煩，而銀行的事，是永遠(yuǎn)也做不完的

21、。領(lǐng)會(huì)二，自信心。還清楚地記得第一天見行長(zhǎng)時(shí)，他講了一句話：和你聊天明顯感覺你講話底氣不足。其實(shí)當(dāng)時(shí)真的很害怕，也很沒有自信心，面對(duì)老練的行長(zhǎng)也講不出一句有底氣的話但是，經(jīng)過這些天實(shí)習(xí)，我變了，變得沒那么膽小，沒那么不自負(fù)了?；蛟S是由于漸漸的熟悉了銀行的工作吧，做事也比較認(rèn)真。領(lǐng)會(huì)三，耐心。銀行的工作其實(shí)不是很復(fù)雜，只是很反復(fù)，需要很有耐心。許多時(shí)候，天天很早趕到銀行上班，然后開始反復(fù)著昨天的生活。另外，對(duì)待客戶也需要有耐心，許多時(shí)候需要講服客戶辦理一些他們不肯辦理的業(yè)務(wù)，尤其是催收，都是那些難纏的客戶。領(lǐng)會(huì)四，責(zé)任心。責(zé)任心是我們對(duì)待每一樣工作都必不可少的，做事情要慎重小心，由于業(yè)務(wù)是復(fù)雜多

22、樣的，小小的毛病就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。領(lǐng)會(huì)五，效勞第一。效勞是企業(yè)的靈魂，而銀行恰是效勞性要求很高的行業(yè)。講實(shí)話，在銀行實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，經(jīng)常會(huì)碰到客戶在銀行里大吵大鬧。當(dāng)然，從銀行的角度看來，我也覺得有些客戶的要求太過分了，以至是無理取鬧，由于客戶的要求是永遠(yuǎn)無法知足的。但是，細(xì)心又想，不是有誰講過：客戶永遠(yuǎn)是上帝嗎？在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如（商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)）（金融學(xué)）（公司金融）（投資銀行學(xué)）等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。在此次實(shí)習(xí)經(jīng)過中，我還領(lǐng)會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定間隔的，而且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣能力使我在銀行的基

23、礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得主要。最后，我想講：謝謝建設(shè)銀行！經(jīng)過這些天在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)，讓我變得更細(xì)心、愈加有自信心、愈加有耐心，使我相信自己的夢(mèng)想已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)。在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇4一、實(shí)習(xí)目的：1、通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行支行實(shí)習(xí)，并進(jìn)一步穩(wěn)固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，以加強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。2、通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行支行的實(shí)習(xí)，到達(dá)學(xué)校的社會(huì)理論要求，并在單位指點(diǎn)教師的幫助下，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的重要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作。3、通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)

24、銀行支行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)怎樣更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)步驟此次實(shí)習(xí)在于通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行支行的實(shí)習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)經(jīng)過重要包含下面幾個(gè)階段：一了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。二學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)，重要包含下面方面：利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信譽(yù)卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類型信譽(yù)卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批包含基本資料錄入，客戶征信調(diào)查等以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等；銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、產(chǎn)業(yè)收入證

25、明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請(qǐng)表審批、客戶信譽(yù)調(diào)查、個(gè)人購房擔(dān)保合同制訂和簽訂等。三實(shí)際操作，單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。四完成實(shí)習(xí)，預(yù)備實(shí)習(xí)報(bào)告。詳細(xì)實(shí)習(xí)內(nèi)容此次實(shí)習(xí)，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu)，平常我們作為顧客更多的是接觸前臺(tái)工作人員，而后臺(tái)的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來后臺(tái)也是一個(gè)很精彩的舞臺(tái)。我所在的部門稱為個(gè)人金融部，是對(duì)應(yīng)公司業(yè)務(wù)部而言的，另外還有國(guó)際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個(gè)部門。我所在的部門業(yè)務(wù)包含了信譽(yù)卡、個(gè)人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理，而在我的實(shí)習(xí)經(jīng)過中，重要學(xué)習(xí)的是信譽(yù)卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個(gè)人信譽(yù)記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)協(xié)助預(yù)備

26、購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂（個(gè)人購房擔(dān)保合同）等業(yè)務(wù)。在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行支行實(shí)習(xí)，首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用，這看來只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，但是怎樣復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功，由于在所有的個(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理經(jīng)過中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個(gè)人資料、客戶收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等，因而我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)如何使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻必需的工具。接下來學(xué)習(xí)的是怎樣利用中國(guó)人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信譽(yù)審查，固然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜，但是卻要求查詢者認(rèn)真細(xì)心而且按章辦事，客戶的資料必需受權(quán)才能夠使用，同時(shí)不

27、得透露客戶個(gè)人隱私。在學(xué)會(huì)查詢客戶信譽(yù)查詢后，我開始學(xué)習(xí)利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記，同時(shí)利用信譽(yù)調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請(qǐng)的審批等。辦理信譽(yù)卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會(huì)怎樣利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購房信貸方面也是很主要的。在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對(duì)客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶預(yù)備購房證明、抵押證明、收入證明、產(chǎn)業(yè)證明等資料，同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等。三、個(gè)人實(shí)習(xí)心得固然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí)，但對(duì)我來講，是大學(xué)生涯中很主要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很主要的作用，十分是我的同事們和上司給我的典范作用。他

28、們勤奮、努力而且樂于助人，給予我許多鼓勵(lì)與幫助，細(xì)心的教誨我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復(fù)印信譽(yù)卡這樣一件事情做到更好，告訴我尋求卓著的主要性。同時(shí)，這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的主要性，以后當(dāng)我碰到相類似的事情時(shí)，我就都會(huì)愈加的努力而細(xì)心地做到更好，有這樣一種積累是財(cái)富。固然大多時(shí)候我都以為自己是一個(gè)開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有許多需要提升的地方，我應(yīng)該愈加留意提升自己怎樣更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習(xí)期間跟許多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你是誰，而不是你來自哪里，只要把自己的位

29、置放低，能力夠非得更高，正如某有名散文家所講，天使為什么會(huì)飛，是由于她把自己看的很輕。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己，補(bǔ)充自己所缺，努力積累知識(shí)與能力，了解自己能做什么，擅長(zhǎng)做什么，和別人共享，積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，給自己積累資本。在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇5轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了，曾經(jīng)思念睡覺睡到天然醒的生活。但是如今農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自在散漫的作風(fēng)，自發(fā)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)拍變得規(guī)律，天天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)沖動(dòng)，我遭到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話.

30、從他的話語和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)布置我對(duì)公效勞的崗位。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能輕率敷衍了事.一顆急躁的心歸于安靜冷靜僻靜，但不缺少激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不平靜的心，而從事工作后，我最大的領(lǐng)會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠實(shí)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這重要具體表現(xiàn)出在日常工作的很多小事上，從細(xì)節(jié)處下手。在金融市場(chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的今天

31、，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后能力在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、精確的效勞。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作講不辛苦那是假的，加入工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的實(shí)質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀況，首先你必需付出xx分的努力。實(shí)習(xí)以后，我才真正領(lǐng)會(huì)父母掙錢的來之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力。加入實(shí)習(xí)后能力深刻領(lǐng)會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的

32、。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手漸漸揣摩，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。碰到不懂的地方，虛心請(qǐng)教別人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人早晚要被社會(huì)所淘汰!此次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，而且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，此次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。我覺得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有領(lǐng)會(huì)。比方，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，固然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有

33、所微詞時(shí)，他們也老是耐心的解釋為什么必需得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以人員的工作態(tài)度問題尤為主要.從此次實(shí)習(xí)中，我領(lǐng)會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定間隔的.。固然此次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深條理地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行防備會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有側(cè)重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間互相制約，相互監(jiān)督的作用，也有利于減少毛病的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話講，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得主要.從此次實(shí)習(xí)中，我領(lǐng)會(huì)

34、到，假如將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與的理論結(jié)合在一起，用理論來檢驗(yàn)真諦，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即便不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即便沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是繁忙的，也是充分的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)考慮領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我回身面向陽光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械反復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇6實(shí)習(xí)XX

35、年4月8日-5月3日實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：xx銀行，全稱xx銀行股份，總部設(shè)在xx。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)歷體驗(yàn)，深得廣闊客戶信賴，并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，尋求卓著效益，開創(chuàng)建立國(guó)際一流大銀行的目標(biāo)，依托其雄厚的實(shí)力、遍及全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)歷體驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融效勞。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的主要構(gòu)成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞。并

36、一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其主要的作用。實(shí)習(xí)經(jīng)過：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實(shí)習(xí)，把握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員實(shí)習(xí)經(jīng)過重要包含下面2個(gè)重要階段：一、培訓(xùn)階段(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員裝備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全守衛(wèi)等。(2)學(xué)習(xí)把握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹匾椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，重要包含下面方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)

37、公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信譽(yù)卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法確實(shí)定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與效勞禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。二、實(shí)習(xí)階段(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢?nèi)?、?shí)習(xí)內(nèi)容(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件在實(shí)習(xí)的前幾天里，我重要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各

38、種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，效勞意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開展的“atm機(jī)競(jìng)賽活動(dòng)就是要提升銀行人員的效勞意識(shí)，加強(qiáng)其效勞理念，以優(yōu)質(zhì)的效勞讓顧客滿意。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)構(gòu)造較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)，西大街支行重要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司

39、聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的重要是對(duì)私業(yè)務(wù)，重要包含個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。由于如今銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有時(shí)機(jī)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了許多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心改變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是純熟的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得怎樣同顧客溝通，為

40、顧客效勞，效勞優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的效勞者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是效勞于客戶的?！伴_創(chuàng)建立學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)重要可分為單折子系統(tǒng)和信譽(yù)卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋

41、賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習(xí)怎樣打印流水，平賬報(bào)告表，主要空白憑證銷號(hào)表，主要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)能否連續(xù)金額能否精確，憑證要素能否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢?cè)趯?shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要十分重視禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中構(gòu)成的行為規(guī)范與原則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和聲譽(yù)，所以一切都要小心慎重。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必需做到下面四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自負(fù)、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀重要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理產(chǎn)業(yè)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必需了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必需擁有豐富的知識(shí)面。由于中行職責(zé)有外匯類本能機(jī)能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的重要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇7在剛剛過去的一個(gè)月中，我有幸來到嘉興招商銀行實(shí)習(xí)。固然真正上班的時(shí)間只要短短的二十幾天，但是在這段時(shí)間里我學(xué)到許多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)劇烈的畢業(yè)求職也擺