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文檔簡(jiǎn)介

1、按摩店的規(guī)章制度【篇一:按摩店員工守則與規(guī)章制度】按摩店員工守則與規(guī)章制度、每位技師必須做到微笑服務(wù)!真誠(chéng)服務(wù)!見(jiàn)到客人必須打招呼: 歡迎光臨或先生或女士您好,客人走時(shí)說(shuō):再見(jiàn),歡迎下次光臨。、員工在工作時(shí)間不許接打電話影響客人休息,必須保證按摩的時(shí) 間與服務(wù)質(zhì)量。、員工在本工作單位必須以本店利益為重,和平相處,大家共盈, 攜手服務(wù)好每一位新老客戶。、技師在本店工作必須注意儀容儀表和客人交流的語(yǔ)氣和技巧。不 得私自和客人或同事談?wù)務(wù)擃I(lǐng)導(dǎo),搬弄是非,違者按本店店歸處理。5、每位員工上班時(shí)間訂為中午 12.00- 晚上 12.00 ,請(qǐng)假必須提前一 天申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)后方可休息。違者按曠工處理。、員工遲到

2、三次以上按曠工一天處理。、員工無(wú)故曠工一天罰款 50 元,曠工三天按自動(dòng)離職處理,保證 金工資不予退還。、每位技師必須愛(ài)護(hù)本單位一切物品,損壞者按物品照價(jià)賠償。、每位員工獎(jiǎng)金由出勤和工作力度決定。、每位員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。1 、員工嚴(yán)重違反本店規(guī)章制度或損壞本店客戶利益的給予開(kāi)除, 工資保證金不退退還。中醫(yī)按摩店制2013 年 3 月 19 日【篇二:按摩店規(guī)章、衛(wèi)生管理制度】規(guī)章、衛(wèi)生管理制度 為了有效保證本店各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,特對(duì)員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作 出如下規(guī)定,望遵照?qǐng)?zhí)行 .一、規(guī)章制度、遵守中華人民共和國(guó)的法律,嚴(yán)格執(zhí)行按摩店的各項(xiàng)規(guī)章制度, 服從管理人員的分配調(diào)動(dòng);、員工應(yīng)該關(guān)心

3、本店的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況;、愛(ài)護(hù)本店各種設(shè)備;、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫助,互相關(guān)心,互相愛(ài)護(hù);互相監(jiān)督;5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;6、員工不得遲到、早退、曠工,要自覺(jué)遵守本店的考勤制度;7、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;8、服飾要整齊;9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私;10 、節(jié)約用電用水;節(jié)約各種材料;不得浪費(fèi);二、按摩師工作程序1、上崗前做好個(gè)人衛(wèi)生;2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;3、將自己所要工作的用品、用具等備齊,并整齊地放在工作推車上;4、要及時(shí)更換按摩布和床單等;5、禮貌待客,主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹本店服務(wù)項(xiàng)目;6、吩咐客人將物品寄存好

4、;7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;8、詢問(wèn)客人需要做什么項(xiàng)目,并做好建卡工作;9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);10 、要主動(dòng)向客人說(shuō)再見(jiàn) ,歡迎您下次再來(lái)?!酒和颇玫暌?guī)章制度】按摩店員工守則與規(guī)章制度1 、每位技師必須做到微笑服務(wù)!真誠(chéng)服務(wù)!見(jiàn)到客人必須打招呼: 歡迎光臨或先生或女 士您好,客人走時(shí)說(shuō):再見(jiàn),歡迎下次光臨。、員工在工作時(shí)間不許接打電話影響客人休息,必須保證按摩的時(shí) 間與服務(wù)質(zhì)量。、員工在本工作單位必須以本店利益為重,和平相處,大家共盈, 攜手服務(wù)好每一位新老客戶。、技師在本店工作必須注意儀容儀表和客人交流的語(yǔ)氣和技巧。不 得私自和客人或同事 談?wù)務(wù)擃I(lǐng)導(dǎo),搬弄是非,違者按本店店歸處

5、理。5、每位員工上班時(shí)間訂為中午 12.00- 晚上 12.00 ,請(qǐng)假必須提前一 天申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)后方可休、員工遲到三次以上按曠工一天處理。、員工無(wú)故曠工一天罰款 50 元,曠工三天按自動(dòng)離職處理,保證 金工資不予退還。、每位技師必須愛(ài)護(hù)本單位一切物品,損壞者按物品照價(jià)賠償。、每位員工獎(jiǎng)金由出勤和工作力度決定。10、每位員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。 1 1 、員工嚴(yán)重違反本店規(guī)章 制度或損壞本店客戶利益的給予開(kāi)除,工資保證金不退退還。中醫(yī) 按摩店制2013 年 3 月 19 日篇二:世杰推拿店員工手冊(cè)和制度 世杰推拿店員 工手冊(cè)和制度 為加強(qiáng) 本店的規(guī)章管理 ,體現(xiàn)本店的良好形象,彰顯按 摩師較高的素

6、質(zhì)修養(yǎng),結(jié)合本店的實(shí)地情況,特制定如下條款望各位能引以為戒,協(xié)力合作共同發(fā)展。一、每位員工要認(rèn)真做到 “主動(dòng)、熱情、耐心、周到對(duì)新老客戶要一 視同仁.。二、每天推拿師要面在微笑,服務(wù)熱情,讓客人感覺(jué)到親切,溫馨。 熟練運(yùn)用服務(wù)用語(yǔ)“您好、請(qǐng)進(jìn)、歡迎光臨、對(duì)不起、請(qǐng)稍等,讓您久等了,謝謝、辛 苦了,再見(jiàn)、請(qǐng)慢走。并將服務(wù)用語(yǔ)運(yùn)用到當(dāng)天的服務(wù)中去。三、推拿師的形象要給客人全新的感覺(jué),較好的發(fā)型、衣裝鞋襪要 整潔、包括接待客人的禮儀,言談舉止要顯示推拿師的素質(zhì)與修養(yǎng)。四、推拿店內(nèi)禁止吸煙、酗酒、吵鬧、亂扔雜物現(xiàn)象的發(fā)生,保持 休息室及按摩室的內(nèi)外整潔。違者視情況輕重進(jìn)行處罰 。 但不夸張。真誠(chéng)而有吸

7、引力。六、客人進(jìn)門后咨詢完畢在進(jìn)入服務(wù)之前,推拿師準(zhǔn)備好指引客人 將所帶物品及貴重物品存放好,但須由客人親自放置,以免招來(lái)不必要麻煩和誤會(huì),客 人離店時(shí)必須請(qǐng)客人查看所有物品是否帶齊,才可送客人到門口, 推拿師一定親自將門打開(kāi),恭請(qǐng)客人出門,并禮貌邀請(qǐng)客人 “歡迎下次光臨 ”。七、推拿師在工作期間,不得談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題,不能在客人 面前貶低同事的名譽(yù)與形象,影響推拿店的聲譽(yù),不得向客人介紹公司的內(nèi)部情況,不 得當(dāng)客人面稱名道姓嘲笑其它客人隱私,并有義務(wù)替客人的消費(fèi)狀 況保密,不準(zhǔn)索要客人聯(lián)系電話,不得與客人有密切聯(lián)系,維護(hù)企業(yè)利益和推拿行業(yè)工作人員良好形象,是推拿師 的基本職業(yè)道德。八、推

8、拿師在工作期間,必須精力充沛精神集中,不得行動(dòng)懶散說(shuō) 話聲音刺耳,當(dāng)著客人面隨便開(kāi)玩笑,或擅自替客人出主意,不能欺騙客人自我夸張言 過(guò)其實(shí),說(shuō)話不負(fù)責(zé)任, 不得忽視客人要求,關(guān)心理解體貼客人,在客人的服務(wù)未完成之前, 不能擅自離開(kāi)或打電 話或接待朋友,不能更換服裝,以免影響客人休息及情緒。九、推拿師在服務(wù)中,嚴(yán)格按操作規(guī)程使用所有推拿店附助設(shè)備, 如不懂擅自操作使用不當(dāng),造成損壞必需維修照價(jià)承擔(dān),不明白可向店長(zhǎng)咨詢,在工作 . 生活期間,嚴(yán)格要求使 用產(chǎn)品,用量,不能任意浪費(fèi)增加損耗,或 私自留用。 以免失誤,造成自己不必要的損失 。由于經(jīng)驗(yàn)不足,又 不請(qǐng)教,不詢問(wèn),不謙虛私自作主,造成客人損

9、傷,如壓傷 . 拉傷等, 自行負(fù)責(zé)一切經(jīng)濟(jì)損失。十、推拿師在工作中,對(duì)店長(zhǎng)分配的某些項(xiàng)目不感興趣,工作挑挑 揀揀,不服從分配,同時(shí)找各種原因推脫,按章處罰。十一、推拿師在工作中,服務(wù)完 每位客人后對(duì)使用過(guò)的床鋪,床單 . 毛巾 ,推拿布等用品 清理整潔,按指定地點(diǎn)放好,并在服務(wù)第二個(gè)客人時(shí),重新更換床 單,推拿布等用品,增加 客人安全感,信任感,養(yǎng)成客走清理整潔的 衛(wèi)生習(xí)慣。 十二、店長(zhǎng)或同事指出推拿師工作中的不足和存在的問(wèn) 題,推拿師的回答是: “謝謝您的提醒,下次我一定注意。 ”不必找理由回避,解釋開(kāi)脫或挑別人的毛 病掩蓋自已,或在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),對(duì)自已工作言行不謹(jǐn)慎,不 誠(chéng)懇,不接受批

10、評(píng)和指導(dǎo),按不服從分配處罰。十三、為維護(hù)推拿店的利益和推拿師形象,推拿師不得與客人進(jìn)行 任何工作以外的交易,如:托客人為朋友找工作,購(gòu)買產(chǎn)品,介紹朋友,作為職業(yè)推拿店, 不能與客人的關(guān)系拉 得太近,要保持一定的距離,才會(huì)有信任感。 十四、嚴(yán)格遵循考勤制度,不遲到,不早退,有事要提前請(qǐng)假,根 據(jù)業(yè)務(wù)情況,服從顧問(wèn) 安排,工作期間將手機(jī)關(guān)畢,不能私自打與工作無(wú)關(guān)的電話。 十五、 為保障企業(yè)利益,杜絕不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng),推拿師除留推拿店內(nèi)號(hào)碼 外,不得與客人 互留電話號(hào)碼,有意識(shí)將客人的享受服務(wù)權(quán)歸為已有,如客人自己 要求要給以解釋。 十六、為樹(shù)立推拿店團(tuán)結(jié)整體的形象,任何推拿 師對(duì)推拿店的客人不能壟斷

11、服務(wù),更不能 采用任何手段控制客人,造成客人對(duì)推拿店及其它推拿師的誤解, 同事之間互相尊重,團(tuán)結(jié)互助是作人的美德。 例;超鐘 5分鐘以上 十七、 為維護(hù)共同的利 益和推拿店的正常運(yùn)作,推拿店的物品器皿推拿師有責(zé)任相互監(jiān)督 保護(hù),如發(fā)現(xiàn)院內(nèi)物品丟失盜取 . 故意損壞行為予以嚴(yán)懲,并扣除物 品款獎(jiǎng)勵(lì)檢舉者。十八、 作為一個(gè)在社會(huì)上有生存能力的人,就必 需具備作人道德,處事的準(zhǔn)則,對(duì)人的禮節(jié),對(duì)任職單位的忠誠(chéng), 踏實(shí),言行一致,以身作則,保證服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,業(yè)績(jī) 的突出,真正能為推拿店獨(dú)擋一面好員工。感恩于在生活道路上對(duì) 你有幫助和提高的人,絕不能背信棄義,在個(gè)人利益與單位利益發(fā) 生沖突時(shí),翻臉

12、無(wú)情,違背道德與規(guī)章,為自 己的人生寫(xiě)下不光彩的一筆。十九、 為了推拿店正常運(yùn)作,不影響 客人權(quán)益,推拿師請(qǐng)假一天以上者,必需報(bào)前臺(tái)申請(qǐng)。未經(jīng)同意按 曠工處理,如特殊情況,酌情考慮。二十、推拿師的各種收入及獎(jiǎng) 勵(lì)不予以公開(kāi),每個(gè)人的隱私受到法律保護(hù),每個(gè)人的心得 體會(huì)和對(duì)他人的看法,以及對(duì)推拿店發(fā)展有利的合理化建議都會(huì)受 到重視和采納,前臺(tái)有義務(wù)和責(zé)任請(qǐng)推拿師談話和了解情況,以便深入細(xì)致的將推拿店內(nèi) 工作進(jìn)行良性操作運(yùn)轉(zhuǎn),每個(gè)人都有權(quán)維護(hù)自己的利益,任何人無(wú) 權(quán)打探和干涉。 二十一、推拿師之間要以誠(chéng)相待,相互協(xié)作,團(tuán)結(jié) 友愛(ài),彼此尊重,向技術(shù)強(qiáng),業(yè)績(jī)高的 同事虛心學(xué)習(xí),老推拿師對(duì)新同事要有好的

13、帶頭作用,相互體恤, 多加指點(diǎn),將自己的優(yōu) 點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)得到升華,提高。最好保持距離感,維持自己良好作風(fēng), 不可品頭論足,說(shuō)長(zhǎng) 道短,拉幫結(jié)派,亂傳閑話,制造事端無(wú)中生有,造成人身傷害, 損人利己。如發(fā)現(xiàn)予以嚴(yán)懲。 二十二、隨時(shí)提升專業(yè)技能,無(wú)條件服從工作安排,能者多勞,在 技術(shù)方面和管理方面相 互支持配合,執(zhí)行制度要合理,服務(wù)工作流程要統(tǒng)一,獎(jiǎng)罰制度要 公平,按摩手法要標(biāo)準(zhǔn)。 二十三、員工遲到三次以上按曠工一天處理。二十四、員工無(wú)故曠 工一天罰款 50 元,曠工三天按自動(dòng)離職處理,保證金不宜退還。 二 十五、每位員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排。員工嚴(yán)重違反本店規(guī)章制度或 損壞本店客戶利益的給予開(kāi)除,工資

14、保證金不給退還。 世杰推拿店 :白世杰 宣 短期員工 聘用合同甲方: 乙方:甲方聘用乙方為短期員工,雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié) 商,彼此同意約定下述條款以共同遵守。一、乙方之考勤與管理悉按甲方有關(guān)員工手冊(cè)辦理之。二、乙方這職務(wù)或工種為 。三、乙方受聘于甲方期間,應(yīng)根據(jù)甲方工作安排,在下述工作場(chǎng)所 履行職責(zé):(一)甲方公司總部;(二)甲方在全資公司或參股的合資公司;(三)甲方在內(nèi)地省份機(jī)構(gòu)及境外機(jī)構(gòu);(四)應(yīng)出差服務(wù)之場(chǎng)所。四、乙方之工作職責(zé)、事項(xiàng)由甲方依乙方之職務(wù)或工種,并視乙方 能力及甲方需要進(jìn)行分派。五、乙方之正常工作時(shí)間每日為小時(shí),每周五個(gè)半工作日,其工 作、休息、休假等,依員工手冊(cè)辦理之。六、甲方

15、根據(jù)工作需要,要求乙方加班時(shí),除 不可抗拒之事外,乙方應(yīng) 予配合,有關(guān)加班事宜,依員工手冊(cè)辦理之。七、甲方按國(guó)安規(guī)定實(shí)行社會(huì)保險(xiǎn)制度,并為乙方投保。八、甲方應(yīng)按月支付乙方報(bào)酬,乙方的工資待遇每月 ? 元人民幣九、乙方在醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷和勞保福利方面享受正式員工一半的待遇。 十、乙方每月工資由甲方次月日發(fā)放,若工資發(fā)放日適逢周日或 假日。甲方得提前或 推后一日或數(shù)日發(fā)放。一、甲方對(duì)乙方獎(jiǎng)勵(lì),分為嘉獎(jiǎng)、記功、晉級(jí)、評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)(工 作)者和勞動(dòng)模范等種。甲方對(duì)乙方之懲處,分為警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、除名等 種。以上獎(jiǎng)勵(lì)及懲處事 由和辦法,依員工手冊(cè)辦理之。獎(jiǎng)勵(lì)及懲處記錄列為甲方考核乙方 之依據(jù)之一。

16、十二、甲方因業(yè)務(wù)萎縮或乙方不能勝任甲方工作時(shí), 甲方有權(quán)終止本合同,并提前個(gè) 月通知乙,合同終止時(shí),甲方增發(fā)乙方個(gè)月的工資。 十三、乙方 主動(dòng)提出解除本合同時(shí),須提前個(gè)月通知甲方,調(diào)離時(shí),乙方須 按員工手冊(cè)辦理有關(guān)手續(xù),且甲方不予增發(fā)個(gè)月工資。 十四、乙方聲明: 乙方在簽署本合同時(shí),業(yè)已獲得員工手冊(cè),并知悉全文,愿意遵守 各項(xiàng)規(guī)定。 十五、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽章后于 ? 年? 月? 日起生效。 十六、本合同為長(zhǎng)期合同,甲、乙雙方若不特別聲明,本合同保持持 續(xù)有效。 十七、甲、乙雙方就履行本合同所發(fā)生一切爭(zhēng)執(zhí),同意以 市勞動(dòng)局為第一仲裁機(jī)關(guān)。 ? 訂立合同書(shū)人甲方: 簽約

17、代表人: (簽字)職稱: 乙方(姓名): (簽字)身 份證號(hào)碼:戶口所在地地址:聯(lián)絡(luò)方式:篇三:推拿科規(guī)章制度 推拿科規(guī)章制度 1 、熱情接待病 人,詳細(xì)詢問(wèn)病史,仔細(xì)體格檢查,認(rèn)真、規(guī)范書(shū)寫(xiě)病 歷,根據(jù)病情及適應(yīng)癥,確定治療方法和計(jì)劃。、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī)。、治療或檢查前向患者說(shuō)明注意事項(xiàng),治療中細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)異常 及時(shí)處理,若發(fā)生差錯(cuò)事故應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào),妥善處理,并認(rèn)真記錄。治療后記錄當(dāng) 日情況,療程結(jié)束時(shí)作好療效評(píng)定。、做好資料收集,學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),不斷提高診療水平。、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守。、講究醫(yī)德,儀表端正,衣帽整齊,室內(nèi)整潔。、保持維護(hù)醫(yī)療人

18、員自身形象,不得躺靠治療床,不得與患者爭(zhēng)吵, 不得隨意接打、玩弄手機(jī),不得玩笑喧嘩,嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙。、醫(yī)生的雙手應(yīng)保持清潔、溫暖、指甲應(yīng)修剪,指上不戴任何裝飾 品,以免損傷患者的皮膚。、做好室內(nèi)空氣、物體表面、地面的消毒工作,床單、治療巾定期 清洗、更換。、尊重病人的人格,保護(hù)隱私,正確恰當(dāng)?shù)奶幚砗貌∪藢?duì)病情的 知情權(quán),對(duì)接受治療的選擇權(quán),對(duì)急危重癥病人除施以積極救治和轉(zhuǎn)會(huì)診外,醫(yī)生有對(duì) 病人及家屬告知和簽字的責(zé)任。篇四:按摩師規(guī)章制度按 摩 師 規(guī) 章 制 度一、 尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;違者嚴(yán)重處 理。二、 工作認(rèn)真,對(duì)顧客要熱情,周到,有禮貌,不準(zhǔn)應(yīng)付了事;違 者 1

19、0-20 元。三、注意個(gè)人的儀容,儀表,注意禮節(jié),禮貌用語(yǔ)的應(yīng)用,維護(hù)公 司及自身的形象;技師思想整理。四、全體員工無(wú)論何時(shí)何地再公司內(nèi)遇見(jiàn)客人問(wèn)候禮說(shuō):先生您好! 違者 5-10 元。五、嚴(yán)格遵守公司的作息時(shí)間,不遲到、不早退,有事有病先請(qǐng)假, 電話請(qǐng)假或同事后補(bǔ)無(wú)效,視為曠工處理;六、搞好個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔,包房?jī)?nèi)物品擺放整齊; 不合格者 10-30元。七、不準(zhǔn)在吧臺(tái)逗留,圍觀,閑談,不準(zhǔn)吃帶有刺激味的食品和零 食;不準(zhǔn)亂竄按摩間大 聲喧嘩,打架,罵人,不準(zhǔn)再走廊跑跳;違者 10-30 元。八、工作時(shí)間不準(zhǔn)再公司內(nèi)議論同事和客人,講公司內(nèi)部事情;違 者 50-100 元。九、愛(ài)護(hù)公司的一草一木,不損壞、拿、偷公司和同事的任何物品, 違者按原價(jià)賠償;并且違者 30-50 元。十、 當(dāng)客人在選廳前選中按摩師時(shí),其他按摩師必須回避,走動(dòng)按 摩師,如確實(shí)回避不了的,而被客人選中,一定要對(duì)客人說(shuō)正在工作。

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