非常好的新員工培訓(xùn)資料學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變(安得物流)

1、從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變天津物流中心總監(jiān) 朱志恒 2013-5-20 小故事洞房花燭夜，當(dāng)新郎興奮的解開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽視間掩口而笑，并一手指地“看，看，有老鼠在吃你家的大米?！钡诙煸缟?，新郎還在酣睡，新娘起的床來，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢來偷吃我家的大米！”“嗖”的一聲一只鞋子飛過去了頭天夜里和第二天早上新娘對待“老鼠吃米”的態(tài)度哪里不同？頭天夜里第二天早上“你家”“我家”掩口而笑一聲怒喝轉(zhuǎn)眼到公司已半個月了，你的心“過門”了么？1學(xué)校與企業(yè)，學(xué)生與員工的區(qū)別2從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4分享和討論3初進入公司應(yīng)該注意的幾個問題|培訓(xùn)目錄1學(xué)校與企業(yè)，學(xué)生與員工的區(qū)

2、別2從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4分享和討論3初進入公司應(yīng)該注意的幾個問題|培訓(xùn)目錄/想法你是否也有(過)？都有哪些崗位，各個崗位都是做什么的，各種業(yè)務(wù)都是怎么運作的？我是否受同事、領(lǐng)導(dǎo)喜歡？我能適應(yīng)、能勝任工作嗎？ 我的專業(yè)知識有多少用得上？公司、同事太差勁？我是不是要換一家公司？面對從學(xué)校到公司，從學(xué)生到員工怎么辦要轉(zhuǎn)變思想的轉(zhuǎn)變行為的轉(zhuǎn)變習(xí)慣的轉(zhuǎn)變命運的轉(zhuǎn)變1學(xué)校與企業(yè)，學(xué)生與員工的區(qū)別2從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4分享和討論3初進入公司應(yīng)該注意的幾個問題|培訓(xùn)目錄思想（心態(tài)）的轉(zhuǎn)變從“要”的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)?“給”的心態(tài)；從宏大“人生理想”向現(xiàn)實“職業(yè)理想”從”單純”向復(fù)雜的”人際關(guān)系”轉(zhuǎn)

3、換；從”浮躁的心態(tài)”向逐步”理性化”轉(zhuǎn)換；從”被動等待”向”積極主動”轉(zhuǎn)變；從”尋找借口”向”承擔(dān)責(zé)任”轉(zhuǎn)變。積極的心態(tài)會給人生帶來什么好處消極的心態(tài)會給人生帶來什么壞處分組討論消極心態(tài)-不可能！積極心態(tài)-不，可能！限制我們潛能的發(fā)揮能夠激發(fā)熱情令我們的希望破滅能夠增強創(chuàng)造力消耗掉我們90%的精力會促使好事情發(fā)生令我們不能充分享受人生能讓你快樂的享受生活行為的轉(zhuǎn)變習(xí)慣的轉(zhuǎn)變高效能人士的七個習(xí)慣積極主動別指望誰能推著你走以終為始忠誠于自己的人生計劃要事第一選擇不做什么很難雙贏思維遠離角斗場的時代知彼解己換位思考的溝通統(tǒng)合綜效1+1可以大于2不斷更新過身心平衡的生活 思想決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決

4、定性格性格決定命運 命運的轉(zhuǎn)變1學(xué)校與企業(yè)，學(xué)生與員工的區(qū)別2從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4分享和討論3初進入公司應(yīng)該注意的幾個問題|培訓(xùn)目錄盡快了解公司的文化氛圍途徑：培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)同事交流；Alis、MIP、E-LEARNING、BQQ；.搞明白你在為誰工作你在為誰工作？我們是為了自己而工作！工資是自己給自己發(fā)的！要有自信新員工入職日記1今天是我上班的第三天，可是我已經(jīng)沒有了對工作的憧憬和熱情，取而代之的是忐忑不安和自卑。因為作為一個辦公室新人，我發(fā)現(xiàn)自己原來是個白癡，什么都不懂，什么都要別人教，而且有些很簡單的問題，別人已經(jīng)說了幾遍了，可我就是記不住，問多了又不好意思再問，這種情景讓我很尷尬

5、，心里真的真的很自卑啊.覺得作為一個職場新人的感覺真的很不好受. 要有自信新員工入職日記2剛到工作兩天，領(lǐng)導(dǎo)給安排的工作感覺搞不定。我不認為自己差，之所以認為搞不定的原因是自己對公司和崗位缺乏了解，也沒有人給我好好交接和培訓(xùn)，一下子給我這么多事情真是為難我??！好多事情都要找我，但是好多事情我都不了解??？我能搞的定么？哎！要有自信方法總部困難多！在安得沒有搞不定的事情！要有目標(biāo)并分階段實施。不要怕，給你犯錯的機會不懂就問主動做事，從小事做起主動做事，主動溝通：活兒在眼里！“我一個大學(xué)畢業(yè)生怎么干這個活兒？”多做小事少說大話！摒棄懷才不遇的心態(tài)！莫當(dāng)天和尚撞天鐘（沒有目標(biāo)，沒有危機感）。天下大事必

6、作于細，天下難事必作于易。-老子搞清楚你的位置 搞清楚你的崗位在整個業(yè)務(wù)流程上的位置； 弄明白你的工作對整個業(yè)務(wù)鏈條的影響。途徑：業(yè)務(wù)服務(wù)方案運作流程相關(guān)制度及要求領(lǐng)導(dǎo)、同事做問題的解決者 老鼠開會，商討怎樣才能不被貓抓住，其中有一只老鼠提議，在貓的脖子上掛個鈴鐺，全體老鼠歡聲雷動?！边@主意太好了“但有老鼠問怎樣才能將鈴鐺掛到貓的脖子上時，全場頓時鴉雀無聲，這個問題說明光提問題沒有多大價值。做問題的解決者，非問題的挑剔者！ 孟子有言使契為司徒，教以人倫：父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信。建立良好的人際關(guān)系善于傾聽、適時表現(xiàn)多聽多學(xué)，少說話多做事，勿輕易下定論。宣傳自己：讓別人讓

7、領(lǐng)導(dǎo)認識你：當(dāng)有問題的時候頂上去學(xué)會思考并和領(lǐng)導(dǎo)交流在知識平臺分享你的工作成果和總結(jié)一個剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，由于經(jīng)驗不足，能力欠缺，在工作中出現(xiàn)了失誤，受到上級的嚴厲批評，他很不開心，沒心思工作。 有人問他：“你為什么不開心？” 他說：“經(jīng)理罵我了?！?又問：“你是不是工作沒做好？” 答：“即便工作沒做好，他也不應(yīng)該對我這樣態(tài)度惡劣，我長這么大，我爸、我媽都沒對我大聲喊過！” 問：“那你希望怎么樣？” 答：“我希望我下次再犯錯時， 他的態(tài)度能好點兒！” 這位員工說的話意味著： 1我出錯是難免的； 2我以后還會出錯； 3我再出錯時，要改的是經(jīng)理，不是我。他應(yīng)該提高管理藝術(shù)。 試問如果這位大學(xué)生有這

8、樣的想法，下次再做同樣的工作、重復(fù)同樣的錯誤，上級對他的態(tài)度會好一些，還是會更嚴厲一些呢？ 職場人士正確的說法應(yīng)該是：“我今天工作出錯了，上級嚴厲地批評我，我很不開心。但是我下次一定把事情做好，讓領(lǐng)導(dǎo)挑不出毛病?！痹诠疽艿昧宋?！ 小故事弟子問：師父您有時候打人罵人，有時又對人又彬彬有禮，這里面有什么玄機嗎？師父說：對待上等人直指人心，可打可罵，以真面目待他；對待中等人最多隱喻他，要講分寸，他受不了打罵；對待下等人要面帶微笑，雙手合十，他很脆弱、心眼小，只配用世俗的禮節(jié)對他。要受得了委屈 感悟：你受得了何種委屈，決定你能成為何種人！控制自己的情緒、莫抱怨人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分

9、鐘后恢復(fù)正常。人的優(yōu)雅關(guān)鍵在于控制自己情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。我們的不自由，通常是因為來自內(nèi)心的不良情緒左右了我們。一個能控制住不良情緒的人，比一個能拿下一座城池的人更強大。水深則流緩，語遲則人貴。 莫抱怨，抱怨受傷最深的永遠是你自己！游戲：情緒大挪移 將你的消極情緒大聲的宣泄出來，（當(dāng)_,我感到_,）下一位同事將自己處在積極情緒狀態(tài)時的行為接下去（我會_，）接完后，將自己的消極情緒表達出來，讓下一位同學(xué)接。 鄂魚的故事心理學(xué)家做過這樣一個試驗：將一只饑餓的鱷魚和一些小魚放在水族箱的兩端，中間用透明的玻璃隔開。剛開始，鱷魚毫不猶豫地向小魚發(fā)動進攻，一次、兩次、三次、四次，多次進攻

10、無望后，它不再進攻。這時，拿開擋板，鱷魚依然不動。它只是無望地看著那些小魚在它的眼皮底下游來游去，放棄了所有的努力，活活餓死。培養(yǎng)應(yīng)對挫折的能力思考學(xué)會感恩感謝傷害你的人，因為他磨練了你的心志； 感謝欺騙你的人，因為他增進了你的見識； 感謝遺棄你的人，因為他教導(dǎo)了你應(yīng)自立； 感謝絆倒你的人，因為他強化了你的能力； 感謝斥責(zé)你的人，因為他助長了你的智慧； 感謝藐視你的人，因為他覺醒了你的自尊； 感謝父母給了你生命和無私的愛； 感謝老師給了你知識和看世界的眼睛； 感謝朋友給了你友誼和支持； 感謝安得給了你展示自己能力的平臺；感謝周圍所有的人給了你與他人交流勾通時的快樂； 感謝生活所給予你的一切，雖

11、然并不全都是美滿和幸福; 1學(xué)校與企業(yè)，學(xué)生與員工的區(qū)別2從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)換的內(nèi)容及途徑4分享和討論3初進入公司應(yīng)該注意的幾個問題|培訓(xùn)目錄前輩的話HP大中華區(qū)總裁孫振耀退休感言；安得劉總：在安得的4753個日夜。蝴蝶的啟示一天，一只繭上裂開了一個小口，有一個人正好看到這一幕，他一直在觀察著，蝴蝶在艱難地將身體從那個小口中一點點地掙扎出來，幾個小時過去了蝴蝶的啟示接下來，蝴蝶似乎沒有任何進展了?？礃幼铀坪跻呀?jīng)竭盡全力，不能再前進一步了蝴蝶的啟示這個人實在看得心疼，決定幫助一下蝴蝶：他拿來一把剪刀，小心翼翼地將繭破開。蝴蝶很容易地掙脫出來。但是它的身體很萎縮，身體很小，翅膀緊緊地貼著身體蝴蝶的啟示他接著觀察，期待著在某一時刻，蝴蝶的翅膀會打開并伸展起來，足以支撐它的身體，成為一只健康美麗的蝴蝶蝴蝶的啟示然而，這一刻始終沒有出現(xiàn)！實際上，這只蝴蝶在余下的時間都及其可憐的帶著萎縮的身子和癟塌的翅膀在爬行，它永遠也沒能飛起來蝴蝶的啟示這個好心好意的人并不知道，蝴蝶從繭