秘書專業(yè)技能培訓(xùn)方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)初起的技能訓(xùn)練一共有二周：每周有四節(jié)打字（何晶）、四節(jié)普通話（劉暢）、四節(jié)綱筆字（何晶）、四節(jié)簡(jiǎn)筆字（張妍妍）文秘人員技能培訓(xùn)策劃書1培訓(xùn)背景：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展，秘書走職業(yè)化道路是必然趨勢(shì)。特別是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，世界經(jīng)濟(jì)的一體化對(duì)我國(guó)秘書工作提出新的挑戰(zhàn)。企業(yè)擁有優(yōu)秀的文秘人員，不僅可以提升組織的工作效能，還能大大增強(qiáng)文秘人員作為企業(yè)對(duì)外窗口的形象。然而，長(zhǎng)期以來由于思想上的輕視，關(guān)于文秘職業(yè)技能培訓(xùn)較少，許多文秘工作者往往都是半路出家，摸著石頭過河，缺乏專

2、業(yè)化的系統(tǒng)培訓(xùn)。21世紀(jì)呼喚一批專業(yè)化職業(yè)技能與素養(yǎng)的文秘工作者，文秘技能培訓(xùn)具有很大的現(xiàn)實(shí)意義和應(yīng)用價(jià)值，勢(shì)在必行。2培訓(xùn)目標(biāo)：旨在提高文秘人員專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，主要體現(xiàn)在：能夠處理日常辦公事務(wù)，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況；做好接待工作，講究社交禮儀；掌握常用行政公文和事務(wù)文書的擬寫方法；能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好輔助管理與決策；能對(duì)信息進(jìn)行收集、整理、傳遞和存儲(chǔ)，并能掌握開發(fā)方法，利用信息反饋指導(dǎo)工作；熟練使用相關(guān)的辦公軟件與設(shè)備，精通網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；了解相關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)管理知識(shí)。3培訓(xùn)對(duì)象：（1）在校就讀的文秘專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生（2）已在事業(yè)、社會(huì)團(tuán)體中從事辦公室程序性工作的各類秘書人員（3）有志于從事秘書

3、工作的人員。4培訓(xùn)時(shí)間：2010年12月23日2010年12月30日，上午8:0010:00，下午14:0016:00 ,每天4課時(shí)，共32課時(shí)。5培訓(xùn)內(nèi)容：項(xiàng)目?jī)?nèi)容方式場(chǎng)地講師課時(shí)職業(yè)道德1、職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展2、秘書職業(yè)內(nèi)涵3、職業(yè)道德修養(yǎng)講授多媒體教室xxx2文書基礎(chǔ)1、應(yīng)用文書的概念與制發(fā)程序2、應(yīng)用文書的要素與表達(dá)方式3、應(yīng)用文書的格式及寫作講授實(shí)踐多媒體教室xx2辦公自動(dòng)化1、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)2、Windows XP系統(tǒng)基本操作3、Word2003、Excel2003和 Powerpoint2003應(yīng)用基礎(chǔ)4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)講授演示實(shí)踐多媒體教室機(jī)房xxx4速記基礎(chǔ)1、手寫速記知識(shí)

4、2、計(jì)算機(jī)速記知識(shí)講授實(shí)踐多媒體教室xx2會(huì)議管理1、會(huì)前籌備工作：擬定會(huì)議籌備方案；籌備機(jī)構(gòu)設(shè)置；會(huì)場(chǎng)選址與整體布局。2、會(huì)中服務(wù)工作：做好會(huì)議記錄和簡(jiǎn)報(bào)工作；安排會(huì)議值班、保衛(wèi)工作；協(xié)助引導(dǎo)會(huì)議進(jìn)程。3、會(huì)議的善后工作：會(huì)議總結(jié)的方法；決定會(huì)議效果的主要因素。講授演示模擬實(shí)訓(xùn)多媒體教室模擬辦公室xxx6事務(wù)管理1、接待：制定計(jì)劃，掌握交往禮儀，進(jìn)行涉外接待。2、辦公環(huán)境管理：營(yíng)造健康、安全的辦公環(huán)境。3、辦公日常事務(wù)管理：辦公效率和時(shí)間管理；擬定辦公室工作計(jì)劃，保證各項(xiàng)工作按時(shí)完成；審核文稿。4、辦公用品與設(shè)備的使用和管理：訂購(gòu)、接收、管理辦公用品；掌握選擇辦公設(shè)備和用品的供應(yīng)商原則，并能

5、夠進(jìn)行庫(kù)存監(jiān)督。5、信息管理：信息的收集、分類、校核、傳遞和存儲(chǔ)；信息開發(fā)、利用工作。講授演示實(shí)踐多媒體教室模擬辦公室xx8文書擬寫與處理1、文書擬寫：通知、報(bào)告、請(qǐng)示函、簡(jiǎn)報(bào)、意向書、訂貨單、計(jì)劃、總結(jié)、述職報(bào)告、招標(biāo)書、投標(biāo)書、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等的擬寫。2、收發(fā)文處理：掌握收發(fā)文流程，并能提出擬辦意見；檔案的分類及鑒定；檔案檢索工具的編制；檔案庫(kù)房及存儲(chǔ)檔案的管理。講授演示實(shí)踐多媒體教室模擬辦公室xx6企業(yè)管理基礎(chǔ)1、企業(yè)管理及經(jīng)營(yíng)常識(shí)2、企業(yè)文化知識(shí)3、企業(yè)的人事管理和公共關(guān)系知識(shí)講授實(shí)踐多媒體教室xxx2法律法規(guī)1、公司法、合同法、勞動(dòng)法2、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法4、世界貿(mào)易組織法講

6、授實(shí)踐多媒體教室xxx26培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）300元/人（2）教材費(fèi)用及資料費(fèi)：按實(shí)際費(fèi)用八折收?。?）參加國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織的職業(yè)資格考證，按省勞動(dòng)廳有關(guān)文件收取?？荚囐M(fèi)為200元/人（4）食宿可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。7效果評(píng)估：此次文秘技能培訓(xùn)適應(yīng)了新時(shí)期要求，95%的參訓(xùn)學(xué)員表示這次培訓(xùn)管理組織“很好”，90%左右的學(xué)員表示組織這次技能培訓(xùn)“很有必要”。這次培訓(xùn)細(xì)致有條，講練結(jié)合，收獲頗豐，學(xué)員們通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高了專業(yè)技能，加深了素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)文秘工作有了更深入的了解，對(duì)今后個(gè)人職業(yè)生涯也有了更好的思考及規(guī)劃。此次培訓(xùn)為在讀大學(xué)生開拓了更光輝的就業(yè)前景，也為每位學(xué)員在當(dāng)下或今后的商務(wù)與社交活動(dòng)中樹立專業(yè)的文秘形象，與企業(yè)一同走上成功道路