新版計算機(jī)專業(yè)調(diào)研報告樣本

1、化德縣職業(yè)中學(xué)計算機(jī)專業(yè)人才需求調(diào)研報告計算機(jī)專業(yè)的發(fā)展方向是以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為基礎(chǔ)，以促 進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向、以培養(yǎng)適應(yīng)電商企業(yè)技能型人才為目標(biāo)。對計 算機(jī)專業(yè)的學(xué)生而言，更強(qiáng)調(diào)職業(yè)崗位技術(shù)能力的學(xué)習(xí)掌握，因 此分析電商企業(yè)人才需求狀況，職業(yè)崗位能力要求對學(xué)生就業(yè)全 關(guān)重要。計算機(jī)專業(yè)教研室經(jīng)過對電商企業(yè)走訪，電商職業(yè)崗位 招聘進(jìn)行調(diào)查，邀請電商專家召開實踐專家研討會，統(tǒng)計分析電 商企業(yè)對中職計算機(jī)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力要求，并為中職計算機(jī) 專業(yè)教學(xué)改革與創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。一、調(diào)研背景和目的為了更好地服務(wù)化德縣地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需 要，掌握化德縣現(xiàn)有電子商務(wù)人才狀況，了解電商企業(yè)對計算機(jī)

2、 專業(yè)人才的需要及培養(yǎng)要求，從而為確定計算機(jī)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo) 和課程設(shè)置提供基本依據(jù)。本專業(yè)教研室對計算機(jī)專業(yè)人才需要 情況進(jìn)行了專題調(diào)研。主要了解計算機(jī)專業(yè)在化德縣地區(qū)有哪些崗位群,相對應(yīng)的 崗位核心職業(yè)能力及崗位關(guān)鍵職業(yè)素質(zhì)是什么，應(yīng)當(dāng)安排哪些課 程來支持職業(yè)崗位核心的職業(yè)能力及崗位關(guān)鍵職業(yè)素質(zhì)。二、調(diào)研部署12月1月上旬，調(diào)研組成員對化德縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi) 電商企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。電商企業(yè)調(diào)研以企業(yè)走訪、問卷調(diào)查為主，同時進(jìn)行電商招 聘信息收集統(tǒng)計，涉及的招聘單位層面廣，以化德縣地區(qū)為主， 周邊地區(qū)為輔，主要集中在與計算機(jī)專業(yè)向?qū)W校招收中職畢業(yè)生 的行業(yè)，如電商行業(yè)、電商銷售業(yè)、多媒體廣告業(yè)、教

3、育業(yè)、 制造加工行業(yè)和服務(wù)業(yè)等20家單位共15個計算機(jī)專業(yè)崗位，其 中走訪電商企業(yè)15家，回收有效問卷調(diào)查50份。調(diào)研企業(yè)崗位 相對應(yīng)的核心職業(yè)技能及關(guān)鍵職業(yè)素質(zhì)。三、調(diào)研實施（一）調(diào)研思路計算機(jī)專業(yè)教師于11月開展調(diào)研活動。首先成立專業(yè)調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，然后確定本專業(yè)的調(diào)研流 程、調(diào)研區(qū)域、調(diào)研對象、調(diào)研方法，收集相關(guān)原始資料。1成立電子商務(wù)專業(yè)調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組為加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)市場調(diào)研工作的力度，高效組織和進(jìn)行 電子商務(wù)專業(yè)的市場調(diào)研，經(jīng)計算機(jī)專業(yè)教研室重復(fù)研究決定， 全體骨干教師參與，以專業(yè)課教師自由結(jié)組的方式進(jìn)行分散式調(diào) 研，以確保調(diào)研的廣泛性和針對性。調(diào)研區(qū)域?qū)W校對化德縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)

4、園內(nèi)電商企業(yè)開展調(diào)研。主要對 化德縣范圍內(nèi)部分電商企業(yè)開展調(diào)研；同時輻射到周邊范圍內(nèi) 部分電商企業(yè)開展調(diào)研。企業(yè)調(diào)研的方式和對象方式：主要采取行業(yè)走訪方式，派專業(yè)教師以調(diào)查小組為單 位進(jìn)行深入研究；充分利用校企合作企業(yè)的資源進(jìn)行行業(yè)調(diào)研。對象：電子商務(wù)類企業(yè)和中小型企業(yè)的電子商務(wù)相關(guān)部門， 以電子商務(wù)、系統(tǒng)集成、市場營銷、平面廣告等與電子商務(wù) 相關(guān)的公司為主。（三）調(diào)研方法.問卷調(diào)查根據(jù)專業(yè)建設(shè)需要，統(tǒng)一設(shè)計調(diào)研問卷，經(jīng)過企業(yè)走訪、網(wǎng) 絡(luò)發(fā)放等形式給企業(yè)聯(lián)系人，主要調(diào)研企業(yè)適合中職電子商務(wù)學(xué) 生的工作崗位、工作內(nèi)容及能力要求。.企業(yè)訪談在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，詳細(xì)了解用人需求，對往屆學(xué)生工作 單位

5、進(jìn)行回訪,手機(jī)店性質(zhì)也活動案例,積極聯(lián)系周邊電子商務(wù) 公司，進(jìn)行人才需求訪談，開展校企合作模式的探討。.專家研討聘請電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)專家組成專家委員會，為熱愛電子 商務(wù)行業(yè)動態(tài)、公司運(yùn)行模式、工作崗位需求、人員素質(zhì)要 求等方面設(shè)計要逃提綱，針對相關(guān)問題展開討論。（三）調(diào)研主要內(nèi)容企業(yè)調(diào)查內(nèi)容1.1化德縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)電商企業(yè)直接或間接從業(yè)人員規(guī)模。1.2電商企業(yè)日常招聘工作狀態(tài)：人員比較穩(wěn)定、每月有招 聘需求、招聘壓力比較大、人才流失和招聘困難。1.3電商企業(yè)最急需的人才類型：電商運(yùn)營人才、電商運(yùn)營 人才、企業(yè)急需技術(shù)性人才（IT、美工），企業(yè)急需推廣銷售人才、 企業(yè)急需綜合性高級人才。1

6、.4電商企業(yè)人才需求層次：高級工、中級工、初級工。1.5電商企業(yè)招聘人才側(cè)重因素：工作經(jīng)驗、學(xué)歷、職業(yè)資 格證書、知識與技能、個人修養(yǎng)。1.6電商企業(yè)招聘畢業(yè)生從事職業(yè)崗位：網(wǎng)店編輯、客戶服 務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷。1.7電商企業(yè)職業(yè)崗位、工作任務(wù)及能力要求1.8被調(diào)查電商企業(yè)對開展計算機(jī)專業(yè)建設(shè)意見（四）調(diào)研問卷收回狀況此次調(diào)研以對企業(yè)以及學(xué)生走訪或者問卷調(diào)查為主。我們共 調(diào)研40個電商企業(yè)收回有效問卷調(diào)查30份。另外并對100余名 學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)跟蹤調(diào)研收回有效調(diào)查問卷80份。對10所兄弟院 校展開調(diào)研，收回有效調(diào)查問卷10份，在校生100余名，收回100 份有效調(diào)查問卷。四、調(diào)研基本數(shù)據(jù)（一）化德縣

7、電商企業(yè)從業(yè)人員規(guī)模數(shù)據(jù)顯示，化德縣計算機(jī)電商行業(yè)之因此處于人才緊缺階段,其需求主要來自三方面：一是傳統(tǒng)行業(yè)紛紛進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，比如零售業(yè)、消費(fèi)品公司 等；二是互聯(lián)網(wǎng)公司要進(jìn)入電商領(lǐng)域；三是一些投資者和創(chuàng)業(yè)人才也意欲進(jìn)入電商行業(yè)。這些企業(yè) 對人才需求量較高，有可能高薪挖人，而且甄選標(biāo)準(zhǔn)不高，甄選 過程不那么精細(xì)。（二）電商企業(yè)日常招聘工作狀態(tài)如圖5-1所示，能夠滿足企業(yè)運(yùn)營要求的占23.21%,處于招 聘常態(tài)化，每個月都有招聘需求的企業(yè)占28.57%，屬于業(yè)務(wù)規(guī) 模擴(kuò)大，人才流失率高，人才需求強(qiáng)烈，招聘工作壓力大的企業(yè) 占41.07%，處于企業(yè)人員流失率高，人員不穩(wěn)定，招聘難度大的 企業(yè)占13.6

8、4%。電商企業(yè)日常招聘工作狀態(tài)圖5-1電商企業(yè)日常招聘工作狀態(tài)表5-2所示，電商企業(yè)急需的人才類型排前三位的分別是:27.47%急需網(wǎng)店編輯人才，29.67%的企業(yè)急需網(wǎng)絡(luò)營銷人才，21.97%的企業(yè)急需客戶服務(wù)員人才。表5-2電商企業(yè)急需工作崗位統(tǒng)計序號類別工作崗位崗位數(shù)量所占比例1非專業(yè)直接 面向崗位普通銷售類人員22.19%2服務(wù)類人員33.29%3專業(yè)直接面向崗位網(wǎng)店編輯員2527.47%4網(wǎng)絡(luò)營銷員2729.67%5客戶服務(wù)員2021.97%6網(wǎng)站程序員22.19%7專業(yè)相關(guān)面向崗位倉庫管理員22.19%8物流配送員33.29%9網(wǎng)絡(luò)管理11.09%10網(wǎng)頁設(shè)計員22.19%11商品攝影員11.09%崗位總數(shù)91100%（四）電商企業(yè)人才需求層次6.53%工程師技術(shù)中級初級無極企業(yè)時技能型人才的緊缺度中級以上中級技工初級技工如表5-3數(shù)據(jù)顯示，電商企業(yè)對計算機(jī)專業(yè)人才緊缺程度。可見，電子商務(wù)企業(yè)對中