2022年消防維保技術(shù)服務(wù)實(shí)施計(jì)劃方案

1、目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc 一、投 標(biāo) 函 PAGEREF _Toc h - 2 - HYPERLINK l _Toc 二、投標(biāo)報(bào)價(jià)表 PAGEREF _Toc h - 3 - HYPERLINK l _Toc 三、法定代表人身份證明書(shū) PAGEREF _Toc h - 4 - HYPERLINK l _Toc 四、法定代表人授權(quán)委托書(shū) PAGEREF _Toc h - 5 - HYPERLINK l _Toc 五、技術(shù)條件偏離表 PAGEREF _Toc h - 6 - HYPERLINK l _Toc 六、商務(wù)（合同）條件偏離表 PAGEREF

2、 _Toc h - 7 - HYPERLINK l _Toc 七、投標(biāo)人基本狀況表 PAGEREF _Toc h - 8 - HYPERLINK l _Toc 八、保險(xiǎn)承諾書(shū) PAGEREF _Toc h - 9 - HYPERLINK l _Toc 九、優(yōu)惠及服務(wù)承諾 PAGEREF _Toc h - 10 - HYPERLINK l _Toc 十、維保技術(shù)服務(wù)實(shí)行方案 PAGEREF _Toc h - 11 - HYPERLINK l _Toc 十一、服務(wù)工作目的及質(zhì)量原則 PAGEREF _Toc h - 17 - HYPERLINK l _Toc 十二、管理規(guī)章制度 PAGEREF _

3、Toc h - 18 - HYPERLINK l _Toc 十三、應(yīng)急預(yù)案 PAGEREF _Toc h - 19 - HYPERLINK l _Toc 十四、溝通與協(xié)調(diào) PAGEREF _Toc h - 20 - HYPERLINK l _Toc 十五、機(jī)構(gòu)及本項(xiàng)目人員 PAGEREF _Toc h - 23 - HYPERLINK l _Toc 十六、本項(xiàng)目管理及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)作業(yè)人員配備狀況 PAGEREF _Toc h - 26 - HYPERLINK l _Toc 十七、資格及資信材料復(fù)印件 PAGEREF _Toc h - 40 - HYPERLINK l _Toc 十八、投標(biāo)人初步評(píng)審

4、條件業(yè)績(jī)證明 PAGEREF _Toc h - 48 - HYPERLINK l _Toc 十九、上年度審計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)年報(bào) PAGEREF _Toc h - 69 - HYPERLINK l _Toc 二十、投標(biāo)人具體評(píng)審條件業(yè)績(jī)證明 PAGEREF _Toc h - 78 -十、維保技術(shù)服務(wù)實(shí)行方案一、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng) 1、每月檢查和實(shí)驗(yàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的下列功能 (1)檢查復(fù)位、消音、故障報(bào)警等功能與否正常。如發(fā)現(xiàn)不正常，做好記錄并及時(shí)解決； (2)實(shí)驗(yàn)火災(zāi)警報(bào)裝置的聲、光顯示與否正常； (3)主電源和備用電源自動(dòng)轉(zhuǎn)換實(shí)驗(yàn)，檢查其功能與否正常。 2、每季檢查和實(shí)驗(yàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)

5、的下列功能 (1)采用加煙(或加溫)的措施分期分批(10)實(shí)驗(yàn)探測(cè)器的動(dòng)作與否正常，及確認(rèn)燈顯示。實(shí)驗(yàn)中發(fā)既有故障或失效的探測(cè)器應(yīng)及時(shí)拆換； (2)實(shí)驗(yàn)火災(zāi)警報(bào)裝置的聲、光顯示與否正常； (3)主電源和備用電源自動(dòng)轉(zhuǎn)換實(shí)驗(yàn)，檢查其功能與否正常； (4)檢查手動(dòng)自動(dòng)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)，如電源轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)、滅火轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)等與否正常； (5)直觀檢查所有消防用電設(shè)備的動(dòng)力線、控制線、報(bào)警信號(hào)傳播線、接地線、接線盒及設(shè)備等與否處在安全無(wú)損狀態(tài)； (6)巡視檢查探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕和批示裝置的位置與否精確，有無(wú)缺漏、脫落和丟失，每個(gè)探測(cè)器的下方及周邊各方向，手動(dòng)報(bào)警按鈕的周邊與否留有規(guī)定的空白空間。 3、每年檢查和實(shí)驗(yàn)

6、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的下列功能 (1)采用加煙(或加溫)的措施對(duì)安裝的所有探測(cè)器所有檢查實(shí)驗(yàn)一遍； (2)主電源和備用電源自動(dòng)轉(zhuǎn)換實(shí)驗(yàn)，檢查其功能與否正常； (3)檢查手動(dòng)自動(dòng)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)，如電源轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)、滅火轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)等轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)與否正常； (4)檢查所有接線端子與否有松動(dòng)、破損和脫落現(xiàn)象； (5)對(duì)探測(cè)器進(jìn)行清洗，每年數(shù)量不超過(guò)200只。清洗后作響應(yīng)閾值及其她必要的功能實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)不合格的探測(cè)器一律報(bào)廢，更換新的探測(cè)器。 二、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)的平常維護(hù) 1、每月檢查項(xiàng)目 (1)檢查消火栓箱內(nèi)設(shè)備與否齊全，與否破損、老化、霉變； (2)外觀檢查管道、閥門有無(wú)漏水，閥門與否位于啟動(dòng)狀態(tài)； (3)檢查消火栓按鈕

7、外觀有無(wú)破損，遠(yuǎn)程啟動(dòng)水泵測(cè)試； (4)檢查水泵控制箱所處控制狀態(tài)與否對(duì)的； (5)消防水泵手動(dòng)、自動(dòng)狀態(tài)下啟動(dòng)實(shí)驗(yàn)。 2、每季檢查項(xiàng)目 (1)檢查消火栓按鈕外觀有無(wú)破損，遠(yuǎn)程啟動(dòng)水泵測(cè)試； (2)檢查水泵控制箱所處控制狀態(tài)與否對(duì)的； (3)消防水泵手動(dòng)、自動(dòng)狀態(tài)下啟動(dòng)實(shí)驗(yàn)。 3、每年檢查項(xiàng)目 (1)檢查電動(dòng)機(jī)與否損傷、銹蝕，機(jī)械性能與否良好； (2)檢查水泵軸與電動(dòng)機(jī)連接部位與否松動(dòng)、變形、損傷和嚴(yán)重銹蝕； (3)檢查軸承潤(rùn)滑油與否加足，油污嚴(yán)重污染、變質(zhì)現(xiàn)象，用手轉(zhuǎn)動(dòng)檢查轉(zhuǎn)動(dòng)與否正常； (4)檢查繼電器與否脫落、松動(dòng)，接觸器接點(diǎn)與否燒損。 三、自動(dòng)水噴淋滅火系統(tǒng) 1、每月檢查項(xiàng)目 (1)消

8、防水池、消防水箱及消防氣壓給水設(shè)備應(yīng)每月檢查一次，對(duì)其消防儲(chǔ)藏水位及消防氣壓給水設(shè)備的氣體壓力進(jìn)行檢查，并應(yīng)對(duì)保證消防用水不被挪作她用的措施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行解決； (2)消防水泵應(yīng)每月啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)一次。當(dāng)消防水泵為自動(dòng)控制啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)每月摸擬自動(dòng)控制的條件啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)一次； (3)電磁閥應(yīng)每月檢查并應(yīng)作啟動(dòng)實(shí)驗(yàn)，動(dòng)作失常時(shí)應(yīng)及時(shí)更換； (4)每月應(yīng)對(duì)系統(tǒng)上所有的鉛封、鎖鏈進(jìn)行一次檢查，當(dāng)有損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)修理或更換； (5)消防水泵接合器的接口及附件應(yīng)每月檢查一次，并應(yīng)保證接口完好、無(wú)滲漏、悶蓋齊全； (6)每月應(yīng)對(duì)噴頭進(jìn)行一次外觀檢查，當(dāng)發(fā)既有不正常的噴頭應(yīng)及時(shí)更換；當(dāng)噴頭上有異物時(shí)應(yīng)及時(shí)

9、清除。更換或安裝噴頭均應(yīng)使用專用扳手。 2、每季檢查項(xiàng)目 (1)每季度應(yīng)對(duì)報(bào)警閥旁的放水實(shí)驗(yàn)閥進(jìn)行一次供水實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)證系統(tǒng)的供水能力； (2)室外閥門井中，進(jìn)水管上的控制閥門應(yīng)每個(gè)季度檢查一次，核算處在全啟動(dòng)狀態(tài)。 3、每年檢查項(xiàng)目 (1)每年應(yīng)對(duì)水源的供水能力進(jìn)行一次測(cè)定； (2)每?jī)赡陸?yīng)對(duì)消防儲(chǔ)水設(shè)備進(jìn)行檢查，修補(bǔ)缺損和重新油漆。 4、噴頭的檢查與維護(hù)措施 (1)外觀檢查檢查噴頭有無(wú)損壞、銹蝕、漏水現(xiàn)象，如存在應(yīng)及時(shí)維修或更換； (2)抽樣檢查使用年限較長(zhǎng)的系統(tǒng)，應(yīng)按規(guī)定對(duì)噴頭進(jìn)行抽查，對(duì)不符合噴頭產(chǎn)品規(guī)定的噴頭要更換； (3)維護(hù)對(duì)輕質(zhì)粉塵可用空氣吹除或用軟布擦凈；對(duì)容易形成結(jié)垢的塵埃，如

10、噴漆霧粒、水泥粉等就不易清除，只能分批拆換噴頭，集中清理，但不能用酸或堿溶液洗刷易熔元件灑水噴頭，也不要用熱水或熱的溶液洗刷。 5、管路系統(tǒng)的檢查與維護(hù)措施 (1)外觀檢查 檢查管道有無(wú)機(jī)械損傷、油漆脫落、銹蝕等，管道固定與否牢固，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決； (2)清除堵塞 自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管路中，也許因施工疏忽殘留有砂、石、木屑或水源帶來(lái)的垃圾、鐵銹等，這樣會(huì)導(dǎo)致噴頭堵塞、報(bào)警閥關(guān)閉不嚴(yán)、水力警鈴輸水管堵塞等，從而影響滅火效果。如發(fā)現(xiàn)管路有沉積物，應(yīng)進(jìn)行沖洗； (3)防漏措施 平時(shí)嚴(yán)禁將管子用作其她支撐；拆裝噴頭時(shí)必須按操作規(guī)程應(yīng)用合適的工具，切忌直接鉗住噴頭懸臂進(jìn)行旋緊或擰松；管路的防腐涂層應(yīng)視

11、狀況而定，一般每隔35年應(yīng)重新涂刷一次。 6、報(bào)警閥的檢查與維護(hù)措施 (1)開(kāi)閥實(shí)驗(yàn) 對(duì)報(bào)警閥應(yīng)進(jìn)行開(kāi)閥實(shí)驗(yàn)，觀測(cè)閥門啟動(dòng)性能和密封性能，以及水力警鈴、延遲器等性能。此實(shí)驗(yàn)可通過(guò)末端實(shí)驗(yàn)裝置進(jìn)行。如發(fā)現(xiàn)閥門啟動(dòng)不暢或密封不嚴(yán)，可拆開(kāi)閥門檢查，視狀況調(diào)換閥瓣密封件； (2)對(duì)安裝的壓力表要定期檢查。檢查報(bào)警閥前、后壓力表批示與否正常。 7、水源及水泵的檢查與維護(hù) (1)檢查消防水池的水位能否保持消防用水量：水位標(biāo)尺與否正常工作：水池多種閥門與否處在正常狀態(tài)：有無(wú)受凍的也許。 (2)檢查消防水箱的水量能否滿足規(guī)定；消防氣壓給水裝置能否保證水量和水壓；自動(dòng)控制系統(tǒng)能否正常工作。 (3)檢查消防水泵能

12、否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，流量和壓力能否保證；消防水泵的動(dòng)力與否可靠；電力上有無(wú)保證不間斷供電設(shè)施，其性能與否良好；內(nèi)燃機(jī)的儲(chǔ)油量與否充足。 (4)檢查消防水泵接合器與否正常，附近的室外消火栓使用與否便利。 8、系統(tǒng)功能檢查與維護(hù) 應(yīng)按照各類系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)定，通過(guò)末端實(shí)驗(yàn)裝置噴水實(shí)驗(yàn)，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行檢查，即檢查多種組件在火災(zāi)狀態(tài)時(shí)，能否按設(shè)計(jì)規(guī)定動(dòng)作，火災(zāi)報(bào)警設(shè)備與否正常。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有不正常的部件時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，直到系統(tǒng)所有功能正常。 9、使用環(huán)境檢查與維護(hù) 使用環(huán)境及保護(hù)對(duì)象被人為地作了不恰當(dāng)?shù)淖兓?，往往?huì)成為對(duì)系統(tǒng)功能的損害因素。例如在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品堆放高度不合適地增大而阻擋了噴頭的噴灑范疇；噴頭被刷漆而

13、延遲了動(dòng)作敏捷度等，因而對(duì)使用環(huán)境和條件要定期檢查，不符合規(guī)定的要改正。 四、防排煙系統(tǒng)平常檢查、維護(hù)管理 1、外觀檢查 (1)吸煙口有無(wú)變形、損傷，周邊有無(wú)影響吸煙的障礙； (2)用于自動(dòng)啟動(dòng)裝置的感煙(感溫)探測(cè)器有無(wú)變形、損傷，安裝與否松動(dòng)脫落。手動(dòng)啟動(dòng)裝置的操作箱有無(wú)變形、損傷：手柄、操作桿等有無(wú)損傷、脫落：操作部位標(biāo)志有無(wú)破損、臟污、脫落，有無(wú)使用措施的闡明； (3)風(fēng)管有無(wú)變形、損傷，支撐與否松動(dòng)；風(fēng)管與否與可燃物接觸； (4)送風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī) 周邊有無(wú)可燃物；安裝螺栓與否松動(dòng)、損傷； 傳動(dòng)機(jī)構(gòu)與否變形、損傷；葉輪與否與外殼接觸； 電動(dòng)機(jī)的接線與否松動(dòng)：電動(dòng)機(jī)的外殼有無(wú)腐蝕現(xiàn)象； 電

14、源的供電與否正常(檢查電壓表或電源批示燈)。 (5)排煙口 風(fēng)機(jī)與排煙口連接部位的法蘭有無(wú)損傷，螺栓與否松動(dòng)； 雨淋部分有無(wú)銹蝕、損傷； 排煙口周邊有無(wú)影響煙氣排出的障礙。 2、性能檢查 (1)、吸煙口 進(jìn)行手動(dòng)啟閉操作，檢查與否可完全打開(kāi)(與排煙風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)時(shí)，應(yīng)停止聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)的動(dòng)作)； 吸煙口架、操作盤、排煙閥及安裝架與否銹蝕、有無(wú)雜物粘附； 旋轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)與否靈活，與否完全打開(kāi)； 制動(dòng)機(jī)構(gòu)、限位器與否符合規(guī)定； 關(guān)閉部位與否生銹、粘附灰塵。 (2)、風(fēng)管 風(fēng)管底部有無(wú)異物； 防火閥與否因涂漆、雜物粘附而影響啟閉，安裝部位與否松動(dòng)； 連接部位與否漏煙。 (3)、啟動(dòng)裝置 打啟動(dòng)動(dòng)盤，檢查內(nèi)部有無(wú)變形、

15、損傷及動(dòng)作異常，用萬(wàn)用表檢查電源狀況，與否有影響送風(fēng)(排煙)風(fēng)機(jī)啟動(dòng)的電壓下降狀況； 開(kāi)關(guān)類有無(wú)變形、損傷、脫落，開(kāi)關(guān)位置與否正常；接線端子與否松動(dòng)、脫落； 保險(xiǎn)絲的容量與否符合送風(fēng)(排煙)風(fēng)機(jī)的性能規(guī)定，與否損傷、脫落，有無(wú)備件； 繼電器與否脫落、端子與否松動(dòng)、接點(diǎn)與否燒損、有無(wú)灰塵粘附，動(dòng)作與否正常； 導(dǎo)線連接與否牢固，有無(wú)脫落。 (4)、自動(dòng)啟動(dòng)裝置的火災(zāi)探測(cè)器端子、引線與否斷線、松動(dòng)。 (5)、手動(dòng)啟動(dòng)裝置 與送風(fēng)(排煙)風(fēng)機(jī)有聯(lián)動(dòng)裝置時(shí)，應(yīng)將聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)脫開(kāi)，用單手轉(zhuǎn)動(dòng)或拉動(dòng)操作箱手柄，檢查動(dòng)作與否正常； 手柄與否破損、鋼絲繩與否折斷生銹。 (6)送風(fēng)(排煙)風(fēng)機(jī) 檢查軸承部分潤(rùn)滑油狀態(tài)

16、與否異常(臟污、混入泥沙、塵等)； 啟動(dòng)電動(dòng)機(jī)，檢查風(fēng)機(jī)旋轉(zhuǎn)與否正常(轉(zhuǎn)向、振動(dòng)、雜音等)； 檢查電動(dòng)機(jī)的軸承部位潤(rùn)滑油與否正常； 檢查傳動(dòng)皮帶與否松動(dòng)(用手準(zhǔn)時(shí)，軸距為1m時(shí)，皮帶下降不不小于一種皮帶的厚度)； 啟動(dòng)電動(dòng)機(jī)，旋轉(zhuǎn)時(shí)有無(wú)異常振動(dòng)、雜音。 3、綜合檢查 操作手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)裝置，進(jìn)行每個(gè)防煙分區(qū)(或正壓送風(fēng))的動(dòng)作實(shí)驗(yàn)，檢查下列事項(xiàng)： (1)、手動(dòng)或自動(dòng)能否完畢啟動(dòng)； (2)、運(yùn)轉(zhuǎn)電流與否正常； (3)、運(yùn)轉(zhuǎn)中與否有不規(guī)則或不持續(xù)雜音及異常振動(dòng)； (4)、葉輪旋轉(zhuǎn)方向與否對(duì)的。 五、防火卷簾門維護(hù)保養(yǎng) 1、每月檢查、測(cè)試內(nèi)容 (1)檢查、測(cè)試防火卷簾門兩側(cè)手動(dòng)按鈕功能與否正常； (

17、2)檢查、測(cè)試聲光報(bào)警工作與否正常； (3)檢查、測(cè)試升降與否平穩(wěn)，有無(wú)卡死、停止等現(xiàn)象。 2、每季檢查、測(cè)試內(nèi)容 (1)加煙、加溫測(cè)試煙、溫感報(bào)警并聯(lián)動(dòng)防火卷簾門動(dòng)作與否正常； (2)檢查、測(cè)試防火卷簾門兩側(cè)手動(dòng)按鈕功能與否正常; (3)檢查、測(cè)試聲光報(bào)警工作與否正常; (4)檢查、測(cè)試升降與否平穩(wěn)，有無(wú)卡死、停止等現(xiàn)象。 3、每年檢查、測(cè)試內(nèi)容 (1)加煙、加溫測(cè)試煙、溫感報(bào)警并聯(lián)動(dòng)防火卷簾門動(dòng)作與否正常； (2)檢查、測(cè)試聲光報(bào)警工作與否正常； (3)檢查、測(cè)試防火卷簾門兩側(cè)手動(dòng)按鈕功能與否正常； (4)檢查、測(cè)試卷簾門升降與否平穩(wěn)，有無(wú)卡死、停止等現(xiàn)象； (5)檢查控制箱顯示與否正常。

18、 六、每月、季、年維修保養(yǎng)籌劃 1、每月維修保養(yǎng)籌劃：在每月的第二個(gè)星期開(kāi)始，按每月維修保養(yǎng)內(nèi)容，對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消防廣播通訊系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、檢測(cè)、測(cè)試、實(shí)驗(yàn)。并提交月度維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況報(bào)告。 2、季度維修保養(yǎng)籌劃：每季度最后一種月的第二個(gè)星期，將該月的維修保養(yǎng)項(xiàng)目與季度維修保養(yǎng)內(nèi)容合在一起，按每月、季的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容，對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消防廣播通訊系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、檢測(cè)、測(cè)試、實(shí)驗(yàn)。并提交季度維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況報(bào)告。 3、年度維修保養(yǎng)籌劃：每年度最后一種月的第二個(gè)星期，按年度的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

19、，全面對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消防廣播通訊系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、檢測(cè)、測(cè)試、實(shí)驗(yàn)。并提交年度維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況報(bào)告。 十一、服務(wù)工作目的及質(zhì)量原則一、服務(wù)工作目的極端負(fù)責(zé)、精益求精；維護(hù)期間不影響甲方正常工作；24小時(shí)熱線服務(wù)，隨叫隨到，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)；提供維保有關(guān)制度（涉及自行制定和消防局規(guī)定的），明確維保責(zé)任，嚴(yán)格按業(yè)主方批準(zhǔn)的維保方案對(duì)各系統(tǒng)維保，我公司在接到告知后未能按規(guī)定到現(xiàn)場(chǎng)解決或解決不當(dāng)導(dǎo)致的損失，所有由我公司負(fù)責(zé)。對(duì)所有發(fā)生故障的消防設(shè)備、器件維保方負(fù)責(zé)修理，如不能修復(fù)，我公司應(yīng)出具相應(yīng)的檢修報(bào)告闡明因素。本維保方案如與維保合同

20、中的其她條款相沖突,按維保合同規(guī)定執(zhí)行.二、質(zhì)量原則如我公司能有幸承辦本項(xiàng)目消防系統(tǒng)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，我公司承諾本項(xiàng)工程整體質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到國(guó)家有關(guān)消防規(guī)范的規(guī)定、同步也將滿足貴公司提出的質(zhì)量規(guī)定。十二、管理規(guī)章制度一、消防維保人員管理制度1）、嚴(yán)格遵守中石化辦公樓有關(guān)管理制度、嚴(yán)格貫徹辦公區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。2）、具有高度的警惕性和高度的工作責(zé)任心，可以純熟操作設(shè)備。常設(shè)值班人員對(duì)整個(gè)辦公樓消防系統(tǒng)能了如指掌，熟悉樓層報(bào)警噴淋分布狀況，熟悉辦公樓內(nèi)管網(wǎng)分布狀況，有險(xiǎn)情可以迅速找到有關(guān)位置予以排除；3）、持證上崗，證復(fù)印件交與中石化有關(guān)部門，隨身攜帶原件；4）、值班期間做好設(shè)備運(yùn)營(yíng)記錄，交接時(shí)填好相應(yīng)

21、表格；5）、維保人員和有關(guān)聯(lián)系人員做到全天候手機(jī)或者相應(yīng)通訊工具不關(guān)機(jī)；6）、月檢時(shí)配合做好全套監(jiān)測(cè)工作。二、培訓(xùn)籌劃及內(nèi)容為了使消防值班人員和管理技術(shù)人員可以更深一步地理解系統(tǒng)功能和提高操作技能，可根據(jù)業(yè)主方規(guī)定，安排一次技術(shù)培訓(xùn)講座。培訓(xùn)內(nèi)容如下：1）系統(tǒng)的構(gòu)成、工作原理和性能；2）設(shè)備的安裝措施；3）系統(tǒng)各設(shè)備的功能作用；4）設(shè)備之間的連接；5）各設(shè)備的操作措施及注意事項(xiàng)；6）系統(tǒng)的平常維護(hù)及值班記錄填寫措施；7）系統(tǒng)常用故障的解決及消防規(guī)范等。我方接報(bào)緊急故障后，白天在1小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)（夜晚2個(gè)小時(shí)達(dá)到） 十三、應(yīng)急預(yù)案一、突發(fā)事件解決程序接到報(bào)修電話接到報(bào)修電話詢問(wèn)具體狀況立即采用措

22、施維修攜帶有關(guān)工具配件1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)修 復(fù)確認(rèn)填寫維修記錄修 復(fù)未修復(fù)采用應(yīng)急措施書(shū)面闡明因素?cái)M定維修方案時(shí)間二、應(yīng)急解決措施消防設(shè)施是保證建筑物消防安全的重要設(shè)施，發(fā)生故障就導(dǎo)致了消防安全隱患，特別是報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制器、自動(dòng)滅火系統(tǒng)等重要設(shè)施必須保證正常運(yùn)營(yíng)，時(shí)刻處在準(zhǔn)工作狀態(tài)。（1）警聯(lián)動(dòng)控制器的故障搶修火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制器是消防設(shè)施運(yùn)營(yíng)的中樞神經(jīng)，一旦發(fā)生故障，消防設(shè)施則無(wú)法報(bào)警聯(lián)動(dòng)工作。接到故障告知后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，攜帶有關(guān)工具，在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查解決。如因主板、通訊板、回路板、電板軟件系統(tǒng)發(fā)生故障或燒壞，現(xiàn)場(chǎng)立即進(jìn)行維修，的確無(wú)法修復(fù)的，立即聯(lián)系廠家購(gòu)買更換。（2）消防水系統(tǒng)

23、當(dāng)管網(wǎng)、閥門、消火栓、噴頭時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)先關(guān)斷水源，并告知我司維保人員前去協(xié)助搶修。如不能修復(fù)的要采用必要的應(yīng)急措施，如派人值守等。十四、溝通與協(xié)調(diào)本項(xiàng)目中參與單位較多， 溝通是組織協(xié)調(diào)的手段，是解決組織成員間障礙的基本措施。協(xié)調(diào)的限度和效果常依賴于各項(xiàng)目參與者之間溝通的限度。實(shí)際工作中，重要存在的溝通障礙涉及語(yǔ)言障礙、知識(shí)水平的限制、知覺(jué)的選擇性、心理因素的影響、溝通渠道的選擇、組織構(gòu)造的影響、信息量過(guò)大七種障礙。要克服上述障礙，管理過(guò)程中要采用提高溝通效率的技巧與建議：1、澄清概念。項(xiàng)目經(jīng)理在溝通前要有系統(tǒng)地思考，分析和明確溝通信息，并充足考慮接受者及也許受到該項(xiàng)溝通影響的所有人。2、

24、進(jìn)行必要的信息交流?，F(xiàn)代社會(huì)變化迅速項(xiàng)目經(jīng)理只有從大量的信息中進(jìn)行選擇，把有用的和工作密切有關(guān)的信息傳遞出去，才干收到應(yīng)有的效果。3、擬定溝通的目的與目的，進(jìn)而擬定溝通的內(nèi)容。4、溝通時(shí)要考慮一切環(huán)境，涉及溝通的的背景、社會(huì)環(huán)境、人的環(huán)境以及過(guò)去溝通的狀況。5、籌劃溝通內(nèi)容時(shí)，應(yīng)盡量獲得她人意見(jiàn)，與她人商量，獲得更進(jìn)一步的見(jiàn)解及獲得她人的支持。6、用語(yǔ)言或非語(yǔ)言精確體現(xiàn)自己的想法。7、在信息溝通后必須設(shè)法獲得反饋，以弄清下屬與否樂(lè)意遵循，與否采用了相應(yīng)的行動(dòng)等。8、項(xiàng)目經(jīng)理要言行一致，以自己的行動(dòng)支持自己的想法與說(shuō)法，并且更有效的溝通是行重于言。9、做一種“好聽(tīng)眾”，在聽(tīng)取她人的陳述時(shí)要用心，

25、明確對(duì)方說(shuō)些什么。工程項(xiàng)目管理中，應(yīng)當(dāng)著重做好如下各項(xiàng)溝通與協(xié)調(diào)工作：1.內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目組織的領(lǐng)導(dǎo)核心。一般，項(xiàng)目經(jīng)理不直接控制資源和具體工作，而是由項(xiàng)目經(jīng)理部中的職能人員具體實(shí)行控制，這就使得項(xiàng)目經(jīng)理和職能人員之間以及各職能人員之間存在界線和協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)上作涉及：項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)專家的溝通。技術(shù)專家往往對(duì)基層的具體施上理解較少，只注意技術(shù)方案的優(yōu)化，注重?cái)?shù)字，對(duì)技術(shù)的可行性過(guò)于樂(lè)觀，而不注重社會(huì)和心理方面的影響。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極引導(dǎo)，發(fā)揮技術(shù)人員的作用，同步注重全局、綜合和方案實(shí)行的可行性。建立完善、實(shí)用的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。明確各自的工作職責(zé)，設(shè)計(jì)比較完備的工作流程，明

26、確規(guī)定項(xiàng)目中正式溝通方式、渠道和時(shí)間，使人們按程序、按規(guī)則辦事。建立項(xiàng)目鼓勵(lì)機(jī)制。由于項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)注意從心理學(xué)、行為科學(xué)的角度鼓勵(lì)各個(gè)成員的積極性。例如：采用民主的工作作風(fēng)，不獨(dú)斷專行；改善工作關(guān)系，關(guān)懷各個(gè)成員，禮貌待人；公開(kāi)、公平、公正地解決事務(wù)；在向上級(jí)和職能部門提交報(bào)告中，應(yīng)涉及對(duì)項(xiàng)目組織成員的評(píng)價(jià)和鑒定意見(jiàn)，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)成績(jī)明顯的成員進(jìn)行表?yè)P(yáng)等。形成比較穩(wěn)定的項(xiàng)目管理隊(duì)伍。以項(xiàng)目作為經(jīng)營(yíng)對(duì)象的公司，應(yīng)形成比較穩(wěn)定的項(xiàng)目管理隊(duì)伍，這樣盡管項(xiàng)目是一次性的、常新的，但項(xiàng)目小組卻相對(duì)穩(wěn)定，各成員之間互相熟悉，彼此理解，可大大減小組合摩擦。建立公平、公正的考核工作業(yè)績(jī)的措施、原則

27、，并定期客觀、謹(jǐn)慎地對(duì)成員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，在其中排除偶爾、不可控制和不可預(yù)見(jiàn)等因素。2、項(xiàng)目經(jīng)理部與公司管理層關(guān)系的協(xié)調(diào)依托嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目管理目的責(zé)任書(shū)。項(xiàng)目經(jīng)理部受公司有關(guān)職能部門的指引，兩者既是上下級(jí)行政關(guān)系，又是服務(wù)與服從、監(jiān)督與執(zhí)行的關(guān)系。公司要對(duì)項(xiàng)目管理全過(guò)程進(jìn)行必要的監(jiān)督調(diào)控，項(xiàng)目經(jīng)理部要與公司簽訂責(zé)任狀，盡職盡責(zé)、全力以赴地抓好項(xiàng)目的具體實(shí)行。3、項(xiàng)目經(jīng)理部與甲方之間的協(xié)調(diào)，甲方代表項(xiàng)目的所有者，對(duì)項(xiàng)目具有特殊的權(quán)利，要獲得項(xiàng)目的成功，必須獲得甲方的支持。項(xiàng)目經(jīng)理一方面要理解總目的和甲方的意圖，反復(fù)閱讀合同或項(xiàng)目任務(wù)文獻(xiàn)。對(duì)于未能參與項(xiàng)目決策過(guò)程的項(xiàng)目經(jīng)理，必須理解項(xiàng)目構(gòu)思的基本、起

28、因、出發(fā)點(diǎn)，理解目的設(shè)計(jì)和決策背景，否則也許對(duì)目的及完畢任務(wù)有不完整的甚至無(wú)效的理解，會(huì)給工作導(dǎo)致很大的困難。如果項(xiàng)目管理和實(shí)行狀況與最高管理層或甲方的預(yù)期規(guī)定不同，甲方人將會(huì)干預(yù)，將要變化這種狀態(tài)。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須花很大力氣來(lái)研究甲方的意圖，研究項(xiàng)目目的。6、項(xiàng)目經(jīng)理部與材料供應(yīng)人關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部與材料供應(yīng)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)供應(yīng)合同，充足運(yùn)用價(jià)格招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和供求機(jī)制搞好協(xié)作配合。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在項(xiàng)目管理實(shí)行規(guī)劃的指引下，認(rèn)真做好材料需求籌劃，并認(rèn)真調(diào)查市場(chǎng)，在保證材料質(zhì)量和供應(yīng)的前提下選擇供應(yīng)人。為了減少資源采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，提高資源運(yùn)用效率，供應(yīng)合同應(yīng)就數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、時(shí)間和配套服務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行明確。7、項(xiàng)目經(jīng)理部與其她單位關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部與其她公用部門有關(guān)單位的協(xié)調(diào)應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)籌劃性和通過(guò)甲方有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理部與遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)在嚴(yán)格守法、遵守公共道德的前提下，充足運(yùn)用中介組織和社會(huì)管理機(jī)構(gòu)的力量。遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)以公共原則為主，在保證自己工作合法性的基本上，公平、公正地解決工作關(guān)系，提高工作效率，增進(jìn)社會(huì)和諧。綜上所述，工程項(xiàng)目管理中，協(xié)調(diào)工作波及面廣且又瑣碎，突出了各專業(yè)協(xié)調(diào)對(duì)項(xiàng)