管理心理學的對象任務(wù)和方法課件

1、管理心理學的對象任務(wù)和方法課件管理心理學的對象任務(wù)和方法課件2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓2心理學已經(jīng)滲透到社會生活的各個方面工業(yè)心理經(jīng)濟心理投資心理消費心理聯(lián)系方式：技術(shù)系統(tǒng)社會系統(tǒng)2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓3教材與參考資料教學用書:俞文釗，管理心理學，東北財經(jīng)大學出版社，2012，4參考用書:管理心理學劉永芳 著 清華大學出版社 2008.1管理心理學 王重鳴 主編 人民教育出版社 2001.3管理心理學 盧盛忠 主編 第三版 浙江教育出版社 2004.2管理心理學 廖明明 主

2、編 中國物資出版社 1995.6管理心理學 朱永新 主編 高等教育出版社 2002.7管理心理學 孔祥勇 主編 高等教育出版社 2001.5管理心理學 汪雪興 主編 第二版 上海交通大學出版社2004.7管理心理學 蘇東水 著 第四版 復旦大學出版社 2002.4管理心理學朱國定著 上海教育出版社2002.工業(yè)與組織心理學-心理學與現(xiàn)代社會的工作，杜安 舒爾茨著，時勘等譯.中國輕工業(yè)出版社，2004年版。2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓4章 序內(nèi) 容學 時理論第一章管理心理學的對象、任務(wù)、方法2第二章管理心理學的理

3、論基礎(chǔ)3第三章管理心理學的跨文化研究3第四章個性心理與管理2第五章激勵理論與管理（上）綜合、強化、內(nèi)容型激勵理論3（含討論課1學時）第六章激勵理論與管理（下）過程激勵理論3（含討論課1學時）第七章員工心理健康2第八章群體心理與團隊建設(shè)2第九章領(lǐng)導心理2第十章領(lǐng)導者的領(lǐng)導藝術(shù)與技巧2第十一章組織心理與管理（上）學習型組織的理論與實踐3（含討論課1學時）第十二章組織心理與管理（下）學習型組織的理論與實踐3（含討論課1學時）另外，考試2學時，機動2學時4合 計342022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓5第1章 管理心理學的對象

4、、任務(wù)、方法2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓6通過本章學習，期望我們能夠:知曉管理心理學的基本體系。對管理心理學的歷史淵源有大概了解。掌握管理心理學的研究對象與主要內(nèi)容。掌握管理心理學的主要研究方法。L E A R N I N G O B J E C T I V E S2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓7第1章 管理心理學的對象、任務(wù)、方法1.1 管理心理學的發(fā)展1.2 管理心理學的對象與內(nèi)容1.3 管理心理學的任務(wù)1.4 管理心理學的研

5、究方法2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓8心理學與社會 心理學與管理2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓9心理學的體系普通心理學 認知心理學 實驗心理學社會心理學 教育心理學 發(fā)展心理學 臨床心理學 管理心理學 消費心理學 投資心理學工業(yè)心理學 2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓101.1 管理心理學的發(fā)展2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 202

6、2/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓11管理的歷史 6000年 管理的歷史，由來已久，據(jù)認為，人類進行有效管理的歷史，可能已經(jīng)超過6千年。 埃及的金字塔、中國的長城，其宏偉的建設(shè)規(guī)模都是古人杰出的管理和組織能力的有力證明。2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓12 現(xiàn)代管理理論的演變知識管理理論 （20世紀90年代以后） 企業(yè)再造理論 （20世紀80年代-90年代） 戰(zhàn)略管理為主的組織理論（20 世紀608年代） 行為科學和管理理論叢林（20 世紀30年代）古典管理理論的形成（20世紀初-30年代） 21

7、世紀20世紀2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓13 古典管理理論的形成（20世紀初-30年代）美國、法國、德國分別誕生了具有奠基地位的管理大師科學管理之父泰勒（F.W. Taylor）管理理論之父法約爾（H.Fayol）組織理論之父馬克思 韋伯 點評：泰勒制 參與式管理 首次提出領(lǐng)導的權(quán)力要與員工分享Peter Drucker認為對20世紀影響最大的兩種哲學，一是馬克思主義，另一種就是泰勒制古典管理理論側(cè)重于從管理職能、組織方式等方面研究效率問題，對人的心理因素考慮較少或根本不考慮2022/9/10 上午 03:07

8、:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓14科學管理 泰勒制法約爾的管理思想組織管理理論基層人員操作分析、組織原則和監(jiān)督高層的管理原則計劃、不同層次之間的協(xié)調(diào)等直線制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓15行為科學和管理理論叢林（20 世紀30年代）背景： 上世紀年代末到年代，經(jīng)濟危機，美國的羅斯福政府對宏觀經(jīng)濟實行管制，管理學者和企業(yè)家不得不注重“硬件以外”造成企業(yè)效率下降的影響因素行為科學產(chǎn)生霍桑實驗馬斯洛（.aslow）的需要層次理論赫茲伯格(F. Herzb

9、erg)的雙因素理論麥格雷戈(D.M. McGregor)的理論理論超理論 20世紀40-60年代，除了行為科學之外，其他角度的管理理論也獲得了空前的發(fā)展巴納德 為代表的社會合作系統(tǒng)學派西蒙為代表的決策學派德魯克（P. F. Drucker）為代表的經(jīng)驗（案例）學派全面質(zhì)量管理 SIX SIGMA Lean Manufacture2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓16 戰(zhàn)略管理為主的組織理論（20 世紀608年代）背景：美國經(jīng)濟面臨石油危機遇到迅速崛起的日本和歐洲的挑戰(zhàn) （例子日本企業(yè)買下美國 摩托羅拉）科技競爭愈演

10、愈烈管理界開始重點研究如何適應(yīng)充滿危機和動蕩的環(huán)境，謀求企業(yè)的生存和發(fā)展并獲取競爭優(yōu)勢軍事學的戰(zhàn)略概念被引入管理 安索夫的公司戰(zhàn)略1965 開創(chuàng)先河從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理 現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成邁克爾 波特 的競爭戰(zhàn)略 理論高峰2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓17企業(yè)再造理論 （20世紀80年代-90年代）背景：適應(yīng)新的競爭日益激烈的環(huán)境邁克爾 哈默（M Hammer）與錢皮（J. Champy）再造企業(yè)管理革命的宣言現(xiàn)代企業(yè)普遍毛病“大企業(yè)病”應(yīng)變能力差企業(yè)再造的首要任務(wù)是BPR 業(yè)務(wù)流程重組BPR實施的兩大基

11、礎(chǔ)：現(xiàn)代信息技術(shù) 高素質(zhì)的人才2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓18知識管理理論 （20世紀90年代以后）學習型組織- 企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢源于比競爭對手學得更快更好的能力 第五項修煉- 成功的公司是能夠有效學習的公司 長壽公司虛擬組織圍繞核心能力，利用計算機信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與全球企業(yè)進行互利互補的合作縮短從“觀念到現(xiàn)金流”的周期靈活的“虛擬組織”可避免環(huán)境的變動給組織帶來的沖擊 2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓19心理學社會學人類學

12、社會心理學政治學學習、激勵、個性、培訓、領(lǐng)導工作滿意決策、態(tài)度測量工作設(shè)計、工作壓力群體動力學團隊設(shè)計、溝通、權(quán)力、沖突正式組織、官僚主義、組織變革、組織文化行為改變、態(tài)度改變溝通、群體決策價值觀比較、態(tài)度比較、跨文化分析組織文化組織環(huán)境沖突 、組織內(nèi)政治權(quán)力個體群體組織系統(tǒng)組織行為的研究行為科學貢 獻分析單位返回2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓201.2 管理心理學的對象與內(nèi)容2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓21 管理是指一定組織中的

13、管理者通過協(xié)調(diào)他人的活動，以充分利用各種資源，從而實現(xiàn)組織目標的一系列社會活動過程。1、什么叫管理？2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓22管理管理的主要目的是實現(xiàn)組織目標管理活動的中心是組織管理的基本對象是人管理的實施是通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這些活動進行的2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓232、什么是管理心理學？ 管理心理學是研究組織中人的心理活動規(guī)律，并運用這些規(guī)律改進管理工作，充分調(diào)動人的積極性的一門科學。其研究重點是組織管

14、理中具體的社會、心理現(xiàn)象，以及個體、群體、領(lǐng)導、組織中的具體心理活動規(guī)律。2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓24 管理心理學是工業(yè)心理學的一個重要分支，也是心理學與管理學、社會學等學科的交叉。在美國的管理協(xié)會中有一個分會，工業(yè)心理學中也有分會。 目前的跨文化管理研究就體現(xiàn)了管理心理學的很多思想。 西部電器、寶潔、at&t都從心理咨詢公司雇用心理學家。2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓25管理心理學的其它定義 “有關(guān)組織情景中個體、群體和組織

15、管理行為的理解、解釋、預測和變化規(guī)律，以便改進和提高工作生活質(zhì)量和管理效能的學科”。 “是一個研究領(lǐng)域，它探討個體、群體、組織以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，并應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性?！盧obbins 2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓26管理心理學的研究內(nèi)容個體心理研究群體心理研究領(lǐng)導心理研究組織心理研究返回2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓271.3 管理心理學的任務(wù)返回提高勞動生產(chǎn)率、提高人的健康水平與生產(chǎn)、生活質(zhì)量、完善有關(guān)理

16、論等2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓281.4 管理心理學的研究方法2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓29管理心理學研究的層次范圍個體群體組織社會集合集合集合領(lǐng)導行為組織行為行為群體個體行為環(huán)境環(huán)境2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓30個體群體組織組織行為學的研究領(lǐng)導學習激勵人格知覺培訓領(lǐng)導有效性工作滿意度個體決策行為改變工作生活質(zhì)量組織公民行為工作家庭沖突績效

17、評估態(tài)度員工選聘工作設(shè)計工作壓力態(tài)度改變?nèi)后w動力學工作團隊設(shè)計溝通權(quán)力與政治沖突群體溝通群體過程群體決策正式組織理論組織變革組織設(shè)計組織文化比較價值觀跨文化分析管理心理學研究的整體模式 2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓31 管理心理學的研究方法 目前，管理心理學作為一門獨立學科還不夠成熟，這不僅表現(xiàn)為學科理論體系不盡合理，也表現(xiàn)為方法論的蒼白無力。一、管理心理學研究的基本原則 基本原則就是指管理心理學研究必須遵照的指導思想。（一）客觀研究與理論指導相結(jié)合的原則 （二）科際整合與系統(tǒng)探討相結(jié)合的原則 （三）繼承、引進

18、與改造、創(chuàng)新相結(jié)合的原則 二、管理心理學研究的主要方法 心理學的研究方法有多種分類標準。從研究的性質(zhì)，可以把管理心理學研究的方法分為經(jīng)驗研究、實驗研究和測驗研究三種。 2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾拓32 經(jīng)驗研究，它是指在不對事物加以干涉和控制的前提下，獲得關(guān)于事物發(fā)展、變化的資料，并從中提煉出規(guī)律性的東西最常用的就是個案研究。 實驗研究是在人為干涉與控制的條件下，通過操縱與控制影響事物發(fā)展的條件，以引起被試某種心理現(xiàn)象并發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律性的方法。 測驗研究的本質(zhì)是先從一個定量的個體中收集有關(guān)某一問題的常模資料，再據(jù)此編制出測驗題目作為尺度，去研究其他的個體。2022/9/10 上午 03:07:45教育科學院 2022/9/11 下午 06:13:05教育科學院 曾