最新保險業(yè)務(wù)員年終總結(jié)5篇

1、精品文檔Word格式 最新保險業(yè)務(wù)員年終總結(jié)5篇 極其勞碌而又充實的一年又要過去了，回憶這一年的工作，是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。下面我給大家?guī)黻P(guān)于最新保險業(yè)務(wù)員年終總結(jié)5篇，盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 最新保險業(yè)務(wù)員年終總結(jié)1 在20_年度的工作中，我在_保險公司續(xù)期收費辦的正確指導(dǎo)下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門人員的關(guān)心與協(xié)作之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中獲得了肯定的成果，較好的完成了公司所支配的各項工作任務(wù)。為進一步增加自身的工作力量，提升我自身的實際工作績效，為我_保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求，結(jié)合20_年部門工作實際，對我在20_年度的

2、工作內(nèi)容進展如下總結(jié)： 一、20_年工作回憶 在20_年度，我2次進步當(dāng)月綜合達成90%以上，3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出到達了保險工作成效，表達了我部門的誠信效勞，實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標(biāo)。 (一)緊抓工作實效，落實考核指標(biāo) 在今年年初，我嚴密結(jié)合部門上級指導(dǎo)要求，切合自身的工作實際，緊抓工作實效。將部門所部署支配的各項績效工作進展了方案制定。我將指導(dǎo)支配的20_年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，到達周周落實，周周達成的績效根底，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實狀況，以便在工作過程中做到準(zhǔn)時的跟進與改善。 (二)強化全保工作，高效續(xù)保程度 今年

3、以來，我在緊抓工作績效，仔細梳理全保工作的同時，對于有退保意向的客戶準(zhǔn)時予以阻擋，緊抓顧客自身利益實際，從客戶的效益角度動身，對客戶施行詳細的講解，使客戶理解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識。并且，我還樂觀利用業(yè)余時間，主動學(xué)習(xí)了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實續(xù)保措施，使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。 (三)增加部門管理，突出工作重點 在今年以來，我實際穩(wěn)固了自身的部門管理制度，并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)。嚴格要求自己根據(jù)公司規(guī)定，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？冃А４送?，我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核方法，嚴格遵守部門制度，加強自身的續(xù)保理論根底

4、，提升自身的業(yè)務(wù)力量，樂觀綻開有效的工作。 二、存在的問題 雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所支配的工作任務(wù)，到達了公司的考核績效。但是在詳細的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)良好，但是在工作中我持有形式局部化思想，沒有實在部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長時間的從事續(xù)保工作，自身對于業(yè)務(wù)工作的實際施行有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有實在聯(lián)絡(luò)客戶實際，造成了少局部業(yè)務(wù)的流失。 最新保險業(yè)務(wù)員年終總結(jié)2 我參加_保險至今已有三年的時間。這三年我始終擔(dān)當(dāng)_公司_營業(yè)部業(yè)務(wù)_部的團隊主管，回憶這一年的工作，收獲了許多也成長

5、了許多?，F(xiàn)將這一年的工作狀況總結(jié)如下： 一、業(yè)務(wù)拓展 業(yè)務(wù)_部共有代理人_人，一年來在公司指導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務(wù)上獲得不錯的成果。一年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售方案，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上_保險、_電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)消失肯定的困難，面對劇烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一熟悉，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分理解公司的經(jīng)營目的以及公司的經(jīng)營狀況。 我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上，堅決丟棄屢保屢虧的

6、“垃圾業(yè)務(wù)。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們關(guān)心我們搜集、供給新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心，最終使個人代理業(yè)務(wù)獲得打破性進展。 回憶一年的工作，我部各項工作雖然獲得了肯定的成果，完成了公司下達的各項指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍舊存在著一些問題，如有效人力缺乏，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也仔細分析了緣由，只有不斷進步業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)程度，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時機，促進個人代理團隊自身素養(yǎng)的不斷進步，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的根底。 二、

7、財務(wù)收付工作 除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做_營業(yè)部的財務(wù)收付工作，我樂觀協(xié)作上級部門工作，在日常工作中可以仔細嚴格的根據(jù)上級公司?財務(wù)管理規(guī)定?，樂觀有效的開展工作，嚴格把關(guān)，仔細審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并準(zhǔn)時送交相關(guān)主管部門。 三、加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí) 我通過日常工作積累，覺察自己的缺乏，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增加對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平常我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教，把握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。 一年來，我靠著對保險事業(yè)的喜歡，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級指導(dǎo)的要求做好各方面工作，獲得了肯定的成果，

8、也獲得指導(dǎo)和同事的好評?；厥滓荒赀^來，在對獲得成果欣慰的同時，也覺察了自己在許多方面還有待進步。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺點和缺乏，進一步進步自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實、做好。 最新保險業(yè)務(wù)員年終總結(jié)3 又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又跨過了一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，指導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力幫助，使我在工作中

9、更加的得心應(yīng)手，在此我向公司的指導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結(jié)。 一、嚴于律已，團結(jié)同志;以身作那么，任勞任怨 在工作中嚴格要求自己，響應(yīng)公司各項號召，樂觀參與公司的各項活動。克制種種困難，不計個人得失，加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了指導(dǎo)交給的任務(wù)。 二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益 在工作中覺察，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在把握足夠證據(jù)狀況下，屢次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也避開了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理

10、賠的良好形象。 三、覺察問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作 1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)約了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。 2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特殊告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。 四、提升深化效勞，效勞于客戶、效勞于承保公司 1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。 2、針對不同險種，協(xié)作支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。 五、保持成果，找出缺乏，加倍努力，更上一層樓 1、我們業(yè)務(wù)小組工作

11、剛剛起步，各方面閱歷還很缺乏，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與協(xié)作，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。 2、隨著新險種的開展，還有很多新問題，在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，也需要橫向聯(lián)絡(luò)，向其他公司學(xué)習(xí)先進閱歷。 新的一年里我為自己制定了新的目的，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，互相溝通好的工作閱歷，共同進步。爭取更好的工作成果。 最新保險業(yè)務(wù)員年終總結(jié)4 我于20_年_月_日成為駕校的業(yè)務(wù)員，到今日已近_個月了。_個月中，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和關(guān)心下，本人仔細學(xué)習(xí)，嚴格履行工作責(zé)任，在工

12、作期間，較好地完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下，盼望大家提出珍貴意見。 一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷進步自身綜合素養(yǎng) 進本駕校以來，本人敬重指導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺仔細學(xué)習(xí)本駕校、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)章，嚴格根據(jù)業(yè)務(wù)廳里制定的工作制度開展工作?？梢詧猿謱W(xué)習(xí)崗位制定的職責(zé)、與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問。樂觀參與部門里組織的各項學(xué)習(xí)活動，并利用業(yè)余時間進展自學(xué)。業(yè)務(wù)程度和理論素養(yǎng)都有所進步。 二、嚴格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作 進本校以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和關(guān)心下，本人很快就把握和熟識本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成業(yè)務(wù)廳里交給的場地分車和考勤的錄入

13、、校對等工作，保證在給學(xué)員分車時，做到合理客觀公正的支配。在給學(xué)員解答和處理一些沖突時，努力做到微笑急躁效勞。 三、忠于職守，把握自我 在給學(xué)員場地分車時，能仔細執(zhí)行指導(dǎo)支配的學(xué)員分車制度，決不能對學(xué)員“吃拿卡要，在制度與利益面前必需把握自我，不能因為自己的利益而毀壞整個駕校的聲譽。 四、厲行節(jié)省，杜絕鋪張 為了節(jié)省業(yè)務(wù)廳里的辦公耗材，我們將用完的打印紙，全部保存起來。對只用了單面的紙，又將反面空白處很好的利用上了。對于業(yè)務(wù)廳的計算機、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品，可以嚴格管理好，保證文印工作順當(dāng)進展，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡潔修理與保養(yǎng)。 五、缺乏之處和今后準(zhǔn)備 自從擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)員的工作以來

14、，雖然在工作上獲得了較好地成果，但也還存在一些缺乏之處。如：處理學(xué)員的事情還是不夠圓滑，對業(yè)務(wù)熟識程度有待于進一步進步。這些缺乏都需要在今后的工作中加以改良。今后，我肯定會倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問、電腦學(xué)問、場地管理學(xué)問等各方面的學(xué)問，努力進步自身綜合素養(yǎng)，做好個人工作方案，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們駕校的興盛興旺做出自己應(yīng)有的奉獻。 最新保險業(yè)務(wù)員年終總結(jié)5 我有幸成為_公司營銷部一員，回憶和總結(jié)過去，在指導(dǎo)、師父和同事的支持、關(guān)心下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不管在思想上還是在工作力量上都獲得了長足進步?，F(xiàn)將半年來的工作狀況，作一簡要匯報和總結(jié)： 一、努力學(xué)習(xí)，全面進步自身綜

15、合素養(yǎng) 在工作中我也特別重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)學(xué)問(專業(yè)技術(shù)學(xué)問、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作理論中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的力量，不斷進步自己。首先是向指導(dǎo)學(xué)。半年來，雖與我指導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了指導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，坎坷曲折地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富閱歷傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通力量，同時他必需要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問，如不虛心學(xué)習(xí)，樂觀請教，理論閱歷的缺

16、乏必將成為制約個人工作力量進展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的教師，堅持向指導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、進步自己，根本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)請教，自身的素養(yǎng)和力量才能得以不斷進步。 二、扎實工作，全力培育敬業(yè)愛崗精神 在實際工作的_個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作力量上都有了長足的進步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的理解和把握，盡快適應(yīng)本職工作的需要?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的時機，作為進步自己的喜歡本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責(zé)什么工作都可以竭盡全力的完成每一項詳細工作，從而在實際工作中表達喜歡本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱忱和良好的狀態(tài)，樂觀投入到銷售工作中，同時以努力完成好指導(dǎo)交給的工作任務(wù)。 三、嚴謹細致，全心做好效勞保障工作 作為業(yè)務(wù)員，