綜合管理部工作計(jì)劃課件

1、綜合管理部計(jì)劃、目標(biāo)和管理方案(2013.10)1、部門內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)確認(rèn)，崗位職責(zé)權(quán)限明確。2、部門內(nèi)各崗位工作方式（日程表、日清日畢、日志和改善報(bào)告）3、制定部門工作手冊3、各崗位工作目標(biāo)管理4、本部門員工職業(yè)化培訓(xùn)（意識革新，職業(yè)素質(zhì)技能，團(tuán)隊(duì)，浪費(fèi)，三次元改善和公司與部門管理文件等）5、調(diào)節(jié)工作狀態(tài)和氣氛環(huán)境（愉快工作）6、部門周例會（報(bào)告目標(biāo)完成情況和工作進(jìn)展及改善方案，對工作進(jìn)行一周安排）7、建立會議和報(bào)告管理規(guī)定（策劃：背景、目的、范圍、內(nèi)容、簽到、記錄、跟蹤和存檔。組織實(shí)施：參加人員通知，主持人，領(lǐng)導(dǎo)提前溝通，會場布置，器材準(zhǔn)備。8、部門所有需要建立的和已在使用的記錄表格樣式。決

2、裁部 長 總經(jīng)理制作者：2013年10月部門內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)確認(rèn)綜合管理部長辦公室主任總務(wù)主管人事專員行政專員勤務(wù)專員機(jī)電組員采購專員討論崗位職責(zé)權(quán)限部長（直接上級：總經(jīng)理。直接下級：辦公室主任。）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司行政人事各項(xiàng)管理工作的組織策劃和實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)公司行政人事及相關(guān)的各體系運(yùn)行的推進(jìn)和改進(jìn)。 3、負(fù)責(zé)制定公司管理制度，并對制度的執(zhí)行進(jìn)行管理。 4、負(fù)責(zé)制定公司工作方式方法，推進(jìn)公司整體工作良性發(fā)展。 5、負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)體系，管理年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)公司對外關(guān)系的管理，保證公司相關(guān)方與公司良好合作。 7、負(fù)責(zé)部門主任主管崗位工作的考評。 8、負(fù)責(zé)公司管理者和現(xiàn)場監(jiān)督者的管

3、理素質(zhì)能力培養(yǎng)。 9、負(fù)責(zé)公司人員管理，合理的用工，制定公司定崗定編原則。 10、公司的安全管理，包括安全教育、檢查、設(shè)施、檔案和規(guī)章制度的制定完善。 11、負(fù)責(zé)公司的會議和報(bào)吿管理。 12、負(fù)責(zé)公司公司的硬件設(shè)施管理。 13、負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)秩序管理 14、負(fù)責(zé)公司食堂、宿合、班車和相關(guān)的工具器具管理。 15、負(fù)責(zé)公司用電和共公區(qū)域環(huán)境管理 16、負(fù)責(zé)設(shè)定公司目標(biāo)管理體系并對目標(biāo)管理進(jìn)行策劃，設(shè)定，實(shí)行，報(bào)告 等進(jìn)行管理。并負(fù)責(zé)本部門各崗位目標(biāo)管理評價(jià)。 17、負(fù)責(zé)現(xiàn)場5S，TS16949在公司內(nèi)和本部門內(nèi)部的運(yùn)行推進(jìn)、報(bào)告和檢查評價(jià)。崗位職責(zé)權(quán)限辦公室主任（直接上級：綜合管理部長。直接下級：人

4、事、行政和勤務(wù)專員）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)按綜合管理部長的要求對行政人事管理工作直接組織實(shí)施，保證工作完滿完成。 2、負(fù)責(zé)對行政、人事和勞動勤務(wù)專員的工作進(jìn)行管理評價(jià)，負(fù)責(zé)工作具體的推進(jìn)和改進(jìn)。 3、負(fù)責(zé)對制定的規(guī)章制度積極執(zhí)行，并及時對存在的問題進(jìn)行管理和上報(bào)。 4、負(fù)責(zé)員工的工作方式方法執(zhí)行情況管理，向綜合管理部長提出推進(jìn)中存在的重大需改 進(jìn)的問題，制定具體可能的整改方案，保證工作良性發(fā)展。 5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司培訓(xùn)體系要求，組織實(shí)施公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)計(jì)劃按要求進(jìn)行實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)協(xié)助綜合管理部長處理對外關(guān)系的管理，保證公司相關(guān)方與公司良好合作。 7、負(fù)責(zé)部門行政、人事和勤務(wù)專員崗位工作的考評

5、。 8、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工的素質(zhì)能力培養(yǎng)，對特殊崗位和需要外請外派培訓(xùn)的崗位計(jì)劃進(jìn)行管理。 9、負(fù)責(zé)的用工和定崗管理的具體實(shí)施，組織檢查。 10、負(fù)責(zé)公司的安全管理落實(shí)，組織安全教育、檢查、設(shè)施、檔案和規(guī)章制度的實(shí)施。 11、負(fù)責(zé)公司的會議和報(bào)吿活動的具體組織實(shí)施。 12、負(fù)責(zé)公司協(xié)助綜合管理部長對公司的硬件設(shè)施管理。 13、負(fù)責(zé)協(xié)助部長對5S、基礎(chǔ)秩序各相關(guān)活動方案和規(guī)定在公司和部門內(nèi)的具體組織實(shí)施。 14、負(fù)責(zé)公司食堂、宿合、班車和相關(guān)的工具器具進(jìn)行管理。 15、負(fù)責(zé)公司用電和共公區(qū)域環(huán)境管理制度的落實(shí)，組織實(shí)施。 16、負(fù)責(zé)本部門目標(biāo)管理的具體招待，對目標(biāo)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和制定管理方案，負(fù)

6、責(zé)直接下屬各崗 位目標(biāo)管理評價(jià)。崗位職責(zé)權(quán)限總務(wù)主管（直接上級：辦公室主任。直接下級：機(jī)電組員和采購專員）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)按辦公室主任的要求對總務(wù)相關(guān)工作直接組織實(shí)施，保證工作完滿完成。 2、負(fù)責(zé)對電工，機(jī)修工和采購專員的工作進(jìn)行管理評價(jià)，負(fù)責(zé)工作的推進(jìn)和改進(jìn)。 3、負(fù)責(zé)對制定用電，機(jī)器管理規(guī)章制度積極執(zhí)行，并及時對存在的問題進(jìn)行管理和上報(bào)。 4、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)員工的工作方式方法執(zhí)行情況管理，向改進(jìn)推進(jìn)中存在的問題。 5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司培訓(xùn)體系關(guān)于本崗位管理職責(zé)內(nèi)的要求，組織實(shí)施部門所有崗位培訓(xùn)，、 保證培訓(xùn)計(jì)劃按要求進(jìn)行實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)保證電力部門具體與我公司有直接關(guān)系人員的良好合作關(guān)系，隨時保

7、持溝通合作。 7、負(fù)責(zé)直接下級崗位工作的考評。 8、負(fù)責(zé)直接下級員工的素質(zhì)能力培養(yǎng)，對特殊崗位和需要外請外派培訓(xùn)的崗位計(jì)劃進(jìn) 行管理。 9、負(fù)責(zé)公司電用和設(shè)備處理良好的運(yùn)行狀態(tài)，做好保養(yǎng)和維修計(jì)劃，按標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施。 10、負(fù)責(zé)公司的用電安全管理，組織安全教育、檢查、設(shè)施、檔案和規(guī)章制度的實(shí)施。 11、負(fù)責(zé)公司的管理范圍內(nèi)改善活動的具體組織實(shí)施。 12、負(fù)責(zé)公司的硬件設(shè)施維護(hù)管理，并跟據(jù)需要提出改進(jìn)健議，執(zhí)行公司對此相關(guān)的指示。崗位職責(zé)權(quán)限人事專員（直接上級：辦公室主任。直接下級：無）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)按公司的人事制度要求對人事相關(guān)工作直接組織實(shí)施，保證工作完滿完成。 2、負(fù)責(zé)對人事制度執(zhí)行中存在的

8、問題進(jìn)行改進(jìn)并上報(bào)。 3、負(fù)責(zé)新員工的招騁、面試、試用期考核、入職資料、入職培訓(xùn)、檔案健全、記錄等相 關(guān)工作并歸類合理管理，建立完整員工檔案并管理。 4、負(fù)責(zé)員工離職率管理，及時統(tǒng)計(jì)分析員工離職原因，制定改善管理方案，健全招騁通 道，對員工的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并改正存在的問題并上報(bào)。 5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司培訓(xùn)體系關(guān)于人事相關(guān)工作的要求，按公司年度培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施所有、 崗位、 培訓(xùn)，保證培訓(xùn)計(jì)劃按要求進(jìn)行實(shí)施，保存相關(guān)培訓(xùn)記錄。 6、負(fù)責(zé)保證政府勞動保障部門與我公司的良好合作關(guān)系，隨時保持溝通合作。 7、負(fù)責(zé)員工的勞動合同、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)制度的招待，記錄資料的管理。 8、負(fù)

9、責(zé)對特殊崗位和需要外請外派培訓(xùn)的崗位制定培訓(xùn)計(jì)劃的，上報(bào)批準(zhǔn)后實(shí)施管理。 9、負(fù)責(zé)公司優(yōu)秀員工年度考評的策劃與實(shí)施。 10、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)室及相關(guān)器材的管理。 11、負(fù)責(zé)綜合管理部長和辦公室主任交與的其它工作。 崗位職責(zé)權(quán)限行政專員（直接上級：辦公室主任。直接下級：無）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)按公司的行政制度要求對行政相關(guān)工作直接組織實(shí)施，保證工作完滿完成。 2、負(fù)責(zé)對行政制度執(zhí)行中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)并上報(bào)。 3、負(fù)責(zé)公司會議、通知、報(bào)告、通信等內(nèi)部溝通方式有效組織實(shí)施，并制定保存歸類合 理管理，建立完整公司會議、通知，報(bào)告、通信等檔案建立并管理。 4、負(fù)責(zé)公司證、照和各種資質(zhì)文件的管理，對相關(guān)部門對證、

10、照和各種資質(zhì)文件的使用 情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并改正存在的問題并上報(bào)。 5、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)、宿舍、廠區(qū)共公部門、警衛(wèi)、食堂、垃圾站等進(jìn)行管理。 6、負(fù)責(zé)員工的勞動護(hù)用品使用情況的巡查和對巡查問題改正的跟蹤確認(rèn)。 7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)消防器材的點(diǎn)檢、記錄、標(biāo)識和臺賬檔案，確保消護(hù)器材合理有效配置。 8、負(fù)責(zé)策劃組織公司員工的娛樂活動，如：乒乓球、羽毛球、唱歌、籃球、象棋等。 9、負(fù)責(zé)公司會議室、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和辦公設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和管理。 10、負(fù)責(zé)公司和部門車輛的使用管理，統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)用減少的可能性。 11、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)的部門保持溝通，應(yīng)對相關(guān)政府部門所有的文件與記錄。 12、負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境的管理，及時

11、對花草樹木進(jìn)行管理。 13、負(fù)責(zé)綜合管理部長和辦公室主任交與的其它工作。 崗位職責(zé)權(quán)限采購專員（直接上級：總務(wù)主管。直接下級：無）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)按公司的勤務(wù)制度要求對勤務(wù)相關(guān)工作直接組織實(shí)施，保證工作完滿完成。 2、負(fù)責(zé)對勤務(wù)制度執(zhí)行中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)并上報(bào)。 3、負(fù)責(zé)公司電話、傳真、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行管理，及時維護(hù)，保證正常完好。 4、建立完整公司考勤管理制度，對各部門勤務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢查和管理。 4、負(fù)責(zé)公司會客室的設(shè)施維護(hù)，衛(wèi)生打掃，標(biāo)識標(biāo)牌，相關(guān)資料準(zhǔn)備等管理。 5、負(fù)責(zé)公司來客招待相關(guān)工作（茶水水果、向?qū)?、來客物品保管等）?6、負(fù)責(zé)員工的請消假記錄的保存，和對請消假制度執(zhí)行

12、情況的跟蹤確認(rèn)。 7、負(fù)責(zé)公司群眾工作室的工作。 8、負(fù)責(zé)辦公用品、耗材的保管發(fā)放和相關(guān)記錄，統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)用減少的可能性。 。 9、負(fù)責(zé)公司工作服和其它勞保用品的管理發(fā)放和相關(guān)記錄。 10、負(fù)責(zé)按照公司固話，手機(jī)等相關(guān)制度要求，對使用情況的檢查，對費(fèi)用進(jìn)行管理。 11、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部文件的管理。 12、負(fù)責(zé)協(xié)助行政專員對廠區(qū)環(huán)境進(jìn)行管理，及時對花草樹木進(jìn)行管理。 13、負(fù)責(zé)綜合管理部長和辦公室主任交與的其它工作。討論部門內(nèi)各崗位工作方式（日程表、日清日畢、日志）日程表 日程表就是以月或周為單位，以日期為主線的工作進(jìn)度管理。日清日畢 日清日畢是工作管理的基礎(chǔ)方法之一，簡單來說就是今日事今日完成。日志

13、 每天已執(zhí)行、已完成或正在完成中，所做的工作內(nèi)容的記錄。 說明： 為了明確工作的進(jìn)度，規(guī)劃工作完成的方法步驟和方式方法，并及時指導(dǎo)和控制工作條理所采用的三項(xiàng)工具和方法。 日程表，每個崗位都應(yīng)該跟據(jù)工作的要求，把自已日常運(yùn)行的工作內(nèi)容安時間制定自已月別的行事日程表，此日程表應(yīng)得到直接上級領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。此日程表即為各崗位日常工作的指導(dǎo)計(jì)劃。日清日畢，指每天在日程表中的工作應(yīng)保證按時完成，未完成時應(yīng)做出標(biāo)記并標(biāo)明原因。每天的工作不能完全都計(jì)劃完全，日志是日程表計(jì)劃完成的工作和臨時突發(fā)工作的工作記錄，本著日事日畢原則 ，記錄日程表計(jì)劃完成的工作和臨時突發(fā)工作，行成日志記錄。 此三項(xiàng)組合在一起就是最基本但

14、很具條理性和操做性的工作管理方法。管理人員可跟據(jù)日志完成的情況了解各崗位的工作情況或考核各崗位工作合理性。o 法人經(jīng)營會議（貴賓室） ( 1周：資材 2周：品質(zhì) 3周：資材 4周：支援 ) -07:2008:00LGETA主要行事日程表03年03月30日03年04月26日 （早會） （時間）o 部門會議（貴賓室） ( 1周：MWO 2周：V/C 3周：MWO 4周：MGT ) -07:2008:00o 部門會議（貴賓室） （1、3周： A/C 2、4周： COMP/MOTOR ） -07:2008:00星期五星期六星期一星期二星期三星期四星期日o 營業(yè)會議（貴賓室） （1周：MWO、VC 2周

15、：A/C 3周：A/C 4周：A/C ） -07:2008:00 o 合理化會議（大會議室）（2周） -08:0009:30 擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理副總經(jīng)理部門經(jīng)理13141516171819(營業(yè)會議:MWO,VC）202122232425263031010203040506070809101112白先生 ConsultingA/CLGEQHCompM/TV/C(部門會議: A/C ）(經(jīng)營會議:資材）(部門會議:MWO）o 本部經(jīng)營實(shí)績報(bào)告會議 -06:00(部門會議：COMP/MOTOR）(營業(yè)會議:A/C）(經(jīng)營會議:品質(zhì)）(部門會議:V/C）LGEAP法人長訪問德國記者團(tuán)訪問(部門會議: A/C

16、 ）(營業(yè)會議:A/C）(經(jīng)營會議:資材）(部門會議:MWO）o 法人長6 Meeting -09:30-11:30o Sourcing Fair -(W/M南京）o 本部經(jīng)營會議 -06:00電子會長訪問 （預(yù)定）o 1/4分期事業(yè)本部任員 Melt-in白先生 ConsultingA/CMWO/MGTo 合理化經(jīng)營會議 -13：3016：30工廠別 Fi-10評價(jià)A/C、COMP、MGTMWO、M/T、V/Co 總經(jīng)理Fi-10現(xiàn)場巡回 （白先生隨行） -10：0012：00崗位工作目標(biāo)管理人事工作目標(biāo)： 1、人員保有數(shù)=公司定崗定編人數(shù)2% 2、離職率=公司離職員工數(shù)(月別）公司總?cè)藬?shù)（

17、月別）*100% 3、員工培訓(xùn)合格率=合格員工數(shù)參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)*100% 4、年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率=實(shí)際培訓(xùn)個數(shù)（月別）計(jì)劃培訓(xùn)個數(shù)（月別）*100% 5、人事檔案完整度=總?cè)耸聶n案數(shù)-發(fā)現(xiàn)不完整的個數(shù)總?cè)耸聶n案個數(shù)*100% 6、人員招騁及時性=入職新員工個數(shù)需要新員工個數(shù) 7、安全事故為零行政工作目標(biāo)： 1、投訴為零 2、基礎(chǔ)秩序推進(jìn)執(zhí)行率=實(shí)際檢查次數(shù)方案規(guī)定檢查次數(shù)*100% 3、基礎(chǔ)秩序問題點(diǎn)改正率=已改正的問題點(diǎn)個數(shù)發(fā)現(xiàn)的總問題點(diǎn)個數(shù)*100% 4、消防器材點(diǎn)檢符合率=（需點(diǎn)檢總數(shù)-點(diǎn)檢不合格的個數(shù)）需點(diǎn)檢總數(shù)*100% 5、費(fèi)用=目標(biāo)數(shù)以下為達(dá)成，超出為未達(dá)成。勤務(wù)工作目標(biāo)： 1、

18、考勤數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率=（總考勤項(xiàng)數(shù)-發(fā)生錯誤考勤項(xiàng)數(shù)）總考勤項(xiàng)數(shù)*100% 2、投訴為零 3、辦公用品賬物卡相符率=（總項(xiàng)目數(shù)-不相符數(shù)） 總項(xiàng)目數(shù)*100%本部門員工職業(yè)化培訓(xùn)意識革新職業(yè)素質(zhì)技能、5S團(tuán)隊(duì)浪費(fèi)三次元改善基礎(chǔ)秩序80/20法則調(diào)節(jié)工作狀態(tài)和氣氛環(huán)境 員工工作狀態(tài)現(xiàn)狀和氣氛環(huán)境是：員工工作積極主動精神不足，缺少自主工作，主動工作，積極提出工作期望和問題的意識。員工工作狀態(tài)現(xiàn)狀的產(chǎn)生原因及背景是：員工沒有接受到明確的工作指令和工作目標(biāo)，工作相對較為枯燥乏味，工作完成后的成就感不足，缺少員工工作激勵機(jī)制，同事之間和上下級之間應(yīng)更多的樹立合作意識，主動去幫助同事和下級，主動去和同事下級進(jìn)行工作生活相關(guān)溝通，體現(xiàn)尊重。公司沒有明確的員工晉升通道和標(biāo)準(zhǔn)，對職業(yè)沒有規(guī)劃和看不到未來發(fā)展的空間。員工之間相到溝通的機(jī)制不健全，工作方式形不成團(tuán)隊(duì)全力，歸屬感不強(qiáng)?，F(xiàn)在進(jìn)行的業(yè)余員工活動對工作狀態(tài)改善不足以達(dá)到公司期望的目的 應(yīng)對措施設(shè)想：建立工作目標(biāo)管理和工作評價(jià)機(jī)制，讓每個人的工作重點(diǎn)突出明確，獎優(yōu)罰劣。明確工作方式方法，明確工作要求和操