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1、房地產(chǎn)銷售有效溝通技巧禮儀培訓(xùn)房地產(chǎn)銷售有效溝通技巧禮儀培訓(xùn)講師:晏一丹房地產(chǎn)銷售有效溝通技巧禮儀培訓(xùn)時(shí)間:客戶自定房地產(chǎn)銷售有效溝通技巧禮儀培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定房地產(chǎn)銷售有效溝通技巧禮儀培訓(xùn)晏一丹老師主講課程:房地產(chǎn)銷售禮儀培訓(xùn)、房地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)、房地產(chǎn)營(yíng)銷培訓(xùn)、房地產(chǎn)禮儀培訓(xùn)、房地產(chǎn)管理培訓(xùn)等房地產(chǎn)銷售有效溝通技巧禮儀培訓(xùn)預(yù)約電話:溝通技巧只是晏老師所講課程的一部分,職場(chǎng)溝通技巧培訓(xùn)和部門溝通培訓(xùn),怎樣有效的溝通是 銷售員必備的溝通技巧 ,無論你是那個(gè)行業(yè)的銷售人員都需要掌握一定的溝通技巧知識(shí)。實(shí)力派資深禮儀培訓(xùn)師中國(guó)禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 十佳講師 員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家企業(yè)形象塑造大師河南禮儀文化協(xié)

2、會(huì)常任理事中華禮儀文化博大精深, 晏一丹老師從事禮儀教學(xué)研究二十余年,是國(guó)內(nèi)最早一批從事中華禮儀文化研究的資深禮儀培訓(xùn)師之一。晏老師從教以來積累了豐富的禮儀授課經(jīng)驗(yàn),并形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格。多年來一直遵循科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,采用企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與實(shí)務(wù)操作相結(jié)合,系統(tǒng)理論和多元化的培訓(xùn)方案,對(duì)企業(yè)不同層次和不同崗位的人員實(shí)施目標(biāo)性培訓(xùn)!課程大綱:第一章:什么是高效溝通明確自己對(duì)自己的期望發(fā)現(xiàn)在別人眼中的你了解和融合期望差異和溝通障礙第二章:個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃通過提高溝通技巧展示自信形象實(shí)踐溝通技巧第三章: 有效溝通原則和技巧訓(xùn)練一、有效溝通的原則、有效溝通的規(guī)范性、有效溝通的文明性、有效溝通

3、的技巧性二、 有效溝通技巧訓(xùn)練1 、 溝通技巧訓(xùn)練游戲:找朋友、影響溝通的四個(gè)因素a、 情緒因素、表達(dá)方法c、 個(gè)人因素、環(huán)境因素、有效溝通的四個(gè)技巧a、有效溝通的尊重技巧游戲:聽從指示工作表、有效溝通的傾聽技巧c、有效溝通的提問技巧練習(xí):提問練習(xí)、有效溝通的反饋技巧第四章:衡量差距在哪里如何通過觀察發(fā)現(xiàn)隱藏的情緒和信息改變行為產(chǎn)生影響如果傳遞“困難”信息和保持關(guān)系第五章:建立和諧上下級(jí)關(guān)系使用提問技巧使用正確的方式緩解障礙傾聽如何傾聽,如何區(qū)分接受和抵制為理解而傾聽實(shí)踐積極傾聽一、與上司溝通技巧、與上司溝通的障礙、與上司溝通的四種形式情景扮演:接受指示、匯報(bào)、商討問題、表示不同意見、與上司溝

4、通的注意事項(xiàng)、上司溝通時(shí)肢體語言所表達(dá)的含義、與不同類型上司的溝通技巧二、與部下溝通的技巧、員工的分類、與下屬溝通的障礙、與下屬溝通的四種形式第六章:怎樣影響他人影響他人既有立場(chǎng)的過程和方法利用和控制情緒,通過語言、聲音和動(dòng)作產(chǎn)生影響應(yīng)對(duì)困境和傳遞棘手信息第七章:建立積極主動(dòng)的形象會(huì)議:被聽到,被重視,控制和決策了解措辭的威力回應(yīng)他人的觀點(diǎn):分享,支持和贊賞出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路

5、也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰愚以為營(yíng)中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所?!澳?”,是以眾議舉寵為督:親賢臣, 遠(yuǎn)小人, 此先漢所以興隆也; 親小人, 遠(yuǎn)賢臣, 此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí),每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長(zhǎng)史、 參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計(jì)日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎(jiǎng)率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進(jìn)盡忠言,則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊興

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