綜合辦公室團隊管理課件

1、抱團成長 聚擁未來 綜合辦公室關(guān)于加強部門工作紀(jì)律宣導(dǎo)的通知各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：8月13日上午由條線管理部對管理保障線員工到崗情況進行了檢查。經(jīng)檢查，如下員工未按時到崗，請部門經(jīng)理作好內(nèi)部工作紀(jì)律的宣導(dǎo)，管理部將進行常態(tài)化檢查。未按時到崗名單如下：部 門姓 名到崗時間綜合辦公室賀麗麗9:02楊思思9:02熊曉霞9:04龔世杰9:08王 磊9:15計劃財務(wù)部胡娣娣9:10警鐘長鳴警鐘長鳴什么是團隊 把以下九個點用一條線連接起來測試題答案：九個零散的點在一起，沒有方向，也沒有力量；而九個點用一條線連在一起，變成一個有方向、有力量的箭頭什么是團隊你認(rèn)為唐僧和眾徒弟是不是團隊？為什么？管理界的定義： 他們

2、是這樣的一群人：有一個共同的目標(biāo)，其成員行為之間相互依存相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功。綜合辦公室-去哪兒？2015年2016年 綜合辦公室轉(zhuǎn)變之年 2015年8月至12月，重在打基礎(chǔ)，建立標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行2016年1月至6月，重在執(zhí)行和完善，精益求精2016年3月-12月，維穩(wěn)中尋找我們的增值點綜合辦公室-去哪兒？對內(nèi)傳文化營氛圍給動力對外樹形象展文化立口碑統(tǒng)籌協(xié)調(diào)前后結(jié)合提高業(yè)務(wù)加快效率擺正心態(tài)無私奉獻(xiàn)了解業(yè)務(wù)充分融入發(fā)現(xiàn)問題建議反饋跟進執(zhí)行擅于總結(jié)后勤部文工團參謀部怎么去-我們的角色雙擊添加標(biāo)題文字計劃運營行政事務(wù)采購及倉管黨工團接待事務(wù)組新的角色配合戰(zhàn)略核心推動日常運營保障配合

3、文化建設(shè)對綜合辦公室的要求六個不讓： 不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事在自己這里延誤 不讓傳遞的文件在自己這里中斷 不讓辦理的文件在自己這里積壓 不讓各種差錯在自己這里發(fā)生 不讓前來辦事的客戶在自己這里受到冷落 不讓綜合部的形象在自己這里受損三個一點：常規(guī)的事，思路超前一點急辦的事，步伐加快一點敏感的事，考慮周全一點。綜合辦公室&接待事務(wù)組標(biāo)準(zhǔn)化接待流程 個性化服務(wù)貴賓檔案、酒店、大事記等均有檔可查合理妥善安排 ，有效節(jié)約費用，最低價值最大效益 對用餐、住宿酒店等做好分類會所采用逐步細(xì)化管理：通過工作量、成本細(xì)化定額、一等合理控制費用。廚師管理完善化：新品菜系要求；滿意度調(diào)查表；綜合辦公室&采購時間管理（不影

4、響工作進展）品質(zhì)管理（進料品質(zhì)合格率、物料使用的不良率）成本管理（采購的成本管理、價格管理）效率管理（新開發(fā)供應(yīng)商數(shù)量、訂單處理時間）工作中如何提升1、盡力把每一件事做好2、主動去做更多的事3、多看書多學(xué)習(xí)4、養(yǎng)成總結(jié)和思考的習(xí)慣，將學(xué)過的做過的轉(zhuǎn)化為真正自己的經(jīng)驗和能力 精細(xì)化管理&計劃運營 目標(biāo)導(dǎo)向制績效考核緊扣公司財年目標(biāo)，實實在在做每一件事抓住 重點，關(guān)注結(jié)果，提高工作效率 和業(yè)績。過程管理制完善從上至下完整的逐級支撐、環(huán)環(huán)相扣的工作體系，執(zhí)行過程進行反復(fù)抽查，對執(zhí)行過程全面如實的進行總結(jié)和匯報，遇問題及時反饋并提供建議。良性循環(huán)制注重對團隊和個人的綜合考核和評價，加大力度，拉開差距，

5、實現(xiàn)良性循環(huán)。幫助員工提升能力，公司贏得效益。企業(yè)文化&計劃運營+黨工團績效考核之各項指標(biāo)推進從核心目標(biāo)（即長期目標(biāo)）分解至核心動作分解郵件、短信多形式跟進，標(biāo)桿報道，經(jīng)驗分享根據(jù)各今年的核心目標(biāo)（年度經(jīng)濟指標(biāo)）并分解針對月度目標(biāo)進行有效制定人人都明白自己的目標(biāo)，知道達(dá)成目標(biāo)核心動作跟進過程，及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋，并逐漸成長為能提出建議或者解決問題123456激勵&計劃運營+黨工團激勵時效性短信微博微信電話OA綜合辦全體共勉不因事小而不為不因事雜而亂為不因事急而盲為不因事難而怕為增強責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和程序意識過程中-要求一、結(jié)果導(dǎo)向性 無特殊情況，嚴(yán)格按即定時間完成相應(yīng)任務(wù)。 任何指令, 要求明確、清晰、第一時間有回報二、管理時效性（表揚，批評） 我做你看，我說你聽，你做我看，你說我聽 表揚、批評與當(dāng)事人