銷(xiāo)售月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告5篇

1、精品文檔Word格式 銷(xiāo)售月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告5篇 工作總結(jié)必需有狀況的概述和表達(dá)，有的比擬簡(jiǎn)潔，有的比擬詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和根底等進(jìn)展分析。下面是我給大家?guī)?lái)的銷(xiāo)售月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，盼望大家可以喜歡! 銷(xiāo)售月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇1 時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回憶20_年的工作，在公司指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力協(xié)作下，我的各項(xiàng)工作都可以按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20_年的工作狀況總結(jié)如下： 一、在20_年的工作中努力拓展自己學(xué)問(wèn)面。 導(dǎo)購(gòu)它讓我學(xué)到了很多無(wú)法在高校校內(nèi)里學(xué)到的學(xué)問(wèn)與技能。如今的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以

2、我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶(hù)，必需學(xué)習(xí)更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我連化裝品方面一些根本的問(wèn)題都答復(fù)不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我認(rèn)為問(wèn)題消失在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。 我想假設(shè)這樣連續(xù)干下去，十年以后我照舊還是一名平凡的小人物，成功永久與我無(wú)緣。在20_年我參與了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在平常閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化裝品及美容方面的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己，如今我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專(zhuān)家了。 作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品學(xué)問(wèn)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍學(xué)問(wèn)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自

3、信，更有專(zhuān)家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參加公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。 做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是閱歷就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)寶、為成功、為歡樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家，他的學(xué)問(wèn)也應(yīng)是全方位的。 二、在工作中培育自己的心理素養(yǎng)。 在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，假設(shè)我們想把每一位顧客效勞好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿足而歸，那

4、就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“NO時(shí)表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。 三、專(zhuān)心熬煉自己的銷(xiāo)售根本功。 人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及效勞的心理素養(yǎng)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)微小的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。 四、口才方面有了大幅提升。 要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必需要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同

5、的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。 五、培育人脈，增加顧客回頭率。 在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得別人認(rèn)同的最好時(shí)機(jī)。而我，充分把握住了這個(gè)時(shí)機(jī)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的效勞把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的伴侶，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為將來(lái)的成功做好的充分的預(yù)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為將來(lái)做些什么預(yù)備。 當(dāng)然，我在工作中還存在很多缺乏和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)傲慢，我將不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改良工作中的缺乏，以更加熱忱，優(yōu)質(zhì)的工作效勞于公司，效勞好

6、顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的歡樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的歡樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我歡樂(lè)和充實(shí)的工作，我特別喜歡自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱忱投入到工作當(dāng)中，為公司奉獻(xiàn)出我的光和熱! 銷(xiāo)售月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇2 _月份對(duì)于_汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對(duì)較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少，針對(duì)這種狀況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)頭施行“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷(xiāo)售參謀，我們?cè)谧龊脜⒅\式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)效勞、宣揚(yáng)兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷(xiāo)售參謀，現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)

7、售_月份工作總結(jié)如下： 1、目的：經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目的客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，_月份第一次宣揚(yáng)針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)綻開(kāi)了攻勢(shì)，通過(guò)上門(mén)訪談、發(fā)放宣揚(yáng)資料、邀請(qǐng)意向客戶(hù)試乘試駕等。 2、經(jīng)過(guò)：個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光芒人物們建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù)，_x年日照的房地產(chǎn)飛速進(jìn)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣揚(yáng)我們的斯巴魯汽車(chē)，給準(zhǔn)客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲顏色，不至于使他們每天面對(duì)自己的“上帝們也讓自己當(dāng)一回“上帝，宣揚(yáng)有肯定的效果，但是在我

8、溝通的過(guò)程中，也明晰地熟悉到，_年底帶來(lái)的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的涉及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)涉及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)猶如我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，如今更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀其變。 3、總結(jié)：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，如今只需要做好我們?cè)撟龅模屗拱汪斣谌照占矣鲬?hù)曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē)! 綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為_(kāi)月份的工作方案還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣揚(yáng)范圍，通過(guò)各種不同的宣揚(yáng)渠道，讓更多的人理解斯巴魯，喜歡斯巴魯，

9、購(gòu)置擁有斯巴魯!_年已過(guò)，在此實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。 銷(xiāo)售月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇3 近段時(shí)期，銷(xiāo)售部在經(jīng)受了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員。有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建立、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，獲得了可喜的成果?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)，我對(duì)銷(xiāo)售部階段工作所取的成果、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)潔的總結(jié)，并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)說(shuō)明：成果是客觀，問(wèn)題是確定存在的，總體上，銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目的穩(wěn)步

10、前進(jìn)的。 那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。 一.培育并建立了一支熟識(shí)市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。 目前，銷(xiāo)售部員工共112人，其中銷(xiāo)售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷(xiāo)經(jīng)受參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。 對(duì)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)展了層級(jí)劃分，共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，互相監(jiān)視，既突出了工作的重點(diǎn)，又能準(zhǔn)時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)消失的問(wèn)題，表達(dá)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。 這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)決的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心效勞的思

11、想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是可以順當(dāng)啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)展深度分銷(xiāo)的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。 我們起步雖晚，但我們要跑在前面! 我代表公司感謝你們! 二、團(tuán)隊(duì)分散力的增加，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力量的進(jìn)步 1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭熳R(shí)，熟識(shí)之間轉(zhuǎn)換為親近無(wú)隙的戰(zhàn)友，嚴(yán)密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的進(jìn)展共同進(jìn)展成長(zhǎng)。 2、部分市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中互相協(xié)作，協(xié)作默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù)，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。 3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還

12、是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在漸漸消退，大家只有一個(gè)目的：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來(lái)! 三、敢于探索，膽嘗試，不斷改良新的營(yíng)銷(xiāo)形式，并且程序化。 1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只表達(dá)了一個(gè)字：難!在這樣的狀況下，銷(xiāo)售部在宋總的力支持下，營(yíng)銷(xiāo)形式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出珍貴的閱歷，探索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，獲得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司興奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。 2、實(shí)證的出臺(tái)目的經(jīng)銷(xiāo)商的力訪問(wèn)市場(chǎng)造勢(shì)邀請(qǐng)目的經(jīng)銷(xiāo)商參與活動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展開(kāi)發(fā)出了目的經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度進(jìn)步、

13、市場(chǎng)占有率進(jìn)步、周邊影響加。 3、一系列的成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力，不斷改良新的營(yíng)銷(xiāo)形式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法仿照，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!眾人捧柴火焰高! 四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究 隨著工作進(jìn)程的不斷深化，我們已經(jīng)初步地建立了一套合適于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理方法，各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。 執(zhí)行力，是銷(xiāo)售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順當(dāng)執(zhí)行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺(tái)的銷(xiāo)售部管理制度，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員平常工作的天平，是衡量銷(xiāo)售人員平常工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)根底上。 首先，銷(xiāo)售部將出臺(tái)?銷(xiāo)售人員考核方法?，對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的標(biāo)準(zhǔn);對(duì)每

14、一項(xiàng)詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出詳細(xì)的要求。 其次，銷(xiāo)售部將出臺(tái)?銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理方法?，該方法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)展定位的根底上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的根本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲清楚，銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)?銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例?，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。 第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，進(jìn)步自己的內(nèi)部溝通機(jī)制。準(zhǔn)時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，敬重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，地進(jìn)步了工作效率。 制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障! 力德船已經(jīng)起航，為了它的平安，力德人行動(dòng)起來(lái)! 雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)峻瀆職。 五、“3個(gè)無(wú)的問(wèn)題

15、有待解決 問(wèn)題是打破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的根底和壁壘。 1.無(wú)透亮的過(guò)程 雖然銷(xiāo)售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是部分人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷(xiāo)售部不能進(jìn)展全面、準(zhǔn)時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、方案、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。 2.無(wú)互動(dòng)的溝通 銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)展規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管指導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和進(jìn)展的保障。銷(xiāo)售部需要準(zhǔn)時(shí)、全面、順暢地理解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體進(jìn)展的。 3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài) 同舟

16、共濟(jì)，人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。假設(shè)我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、樂(lè)觀坦蕩的胸懷面對(duì)客戶(hù)和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并擴(kuò)散著互相拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警覺(jué)我們的隊(duì)伍建立和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。 兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。 4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和進(jìn)展的根本。對(duì)于目的市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是全部的區(qū)域都可以根據(jù)總體進(jìn)展，需要有方案、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)需要準(zhǔn)時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)臨時(shí)不能啟動(dòng)，

17、那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能到達(dá)效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不行違背的，甚至詳細(xì)的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)實(shí)行什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)回訪，應(yīng)當(dāng)采納面談還是 ，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)方案地、重復(fù)地訪問(wèn)行為，都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。 銷(xiāo)售月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇4 一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的根底上，我仔細(xì)比照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)指導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)教誨和關(guān)心下，正視工作中的缺點(diǎn)和缺乏，樂(lè)觀發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成果，努力做到克制缺乏，保持成果，根本可以獨(dú)立完本錢(qián)職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

18、一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成狀況 1、完成狀況綜述。 2、未完成狀況分析并說(shuō)明。 3、職業(yè)精神。 剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司指導(dǎo)的關(guān)心下，我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。 所以更要進(jìn)步自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。 看似簡(jiǎn)潔的工作，更需要細(xì)心與急躁

19、。在我的整個(gè)工作中，供給各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從陌生到熟識(shí)，進(jìn)一步理解公司的房地產(chǎn)工程及相關(guān)客戶(hù)等工作內(nèi)容。剛開(kāi)頭由于對(duì)房地產(chǎn)學(xué)問(wèn)把握的不熟識(shí)，經(jīng)常在接聽(tīng)客戶(hù) 時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們答復(fù)客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。 在此方面，我深感閱歷缺乏，部門(mén)指導(dǎo)和同事都向我伸出了救濟(jì)之手，給了我許多好的建議和關(guān)心，準(zhǔn)時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要擅長(zhǎng)總結(jié)閱歷和失誤，避開(kāi)同一類(lèi)過(guò)失的再次消失，確保在下次工作中有新的進(jìn)步。 隨著工作的深化，現(xiàn)已開(kāi)頭接觸銷(xiāo)售

20、部管理的客戶(hù)工作， 訪問(wèn)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有肯定的閱歷。俗話說(shuō)：“客戶(hù)是上帝，款待好來(lái)訪的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。 就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿足的。第一是指導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實(shí)感。 二、本期工作的改良狀況 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)亂，公司進(jìn)展合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，以銷(xiāo)售為目的，在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣揚(yáng)，為_(kāi)的銷(xiāo)售高潮奠定了根底。最終以_個(gè)月完成合同額_的好成果而告終。經(jīng)過(guò)這次

21、企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，使自己各方面都全部進(jìn)步。 _旬公司與_合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出_場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。 在開(kāi)盤(pán)之際，我根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟識(shí)和理解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額宏大，在收款的過(guò)程中我做到慎重仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一過(guò)失。 此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。 總之，幾個(gè)月來(lái)，我雖然獲得了一點(diǎn)成果，但離指導(dǎo)的要求尚有肯定差距。今