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文檔簡(jiǎn)介
1、第 銷售經(jīng)理述職報(bào)告范文銷售經(jīng)理述職報(bào)告1 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們: 大家好! 2023年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,現(xiàn)在我就來對(duì)這一年的工作情況做一下簡(jiǎn)單的述職。 銷售崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比擬重的崗位。作為_支公司銷售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤效勞工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來,我牢固樹立了“財(cái)
2、務(wù)無小事的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。 在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)開展的橋梁,做好銷售工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種過失在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是
3、注意形象。內(nèi)勤崗位表達(dá)了公司的形象是公司的對(duì)外效勞窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。 在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。 一個(gè)集體要開展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氣氛。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面開展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高
4、工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的.東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開的。 今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)_保險(xiǎn)公司的熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱
5、愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。 謝謝大家! 銷售經(jīng)理述職報(bào)告2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們: 自從20某某年1月3日某某效勞開業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)開展到如今汽車專業(yè)4S銷售效勞。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)曲折,也存在著這樣或者那樣的問題,可是我們都盡量的去解決了。 至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今日的我,所以我要衷心的說一聲:多謝!能夠參加今日的述職我倍感榮幸,同時(shí)更期望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前
6、邁進(jìn)的時(shí)機(jī)。 一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理本領(lǐng) 一展廳經(jīng)理的職責(zé) 1、管理銷售活動(dòng),促使完成銷售目標(biāo)。 2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。 3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。 4、要致力于銷售部的盈利。 5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。 二展廳經(jīng)理的自我定位 展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管到“管人。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等根本原那么。 三展廳經(jīng)理管理的工程 1、展廳內(nèi)外的環(huán)境 展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識(shí)堅(jiān)持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面堅(jiān)持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,防
7、止造成不舒適的感覺。 2、值班人員與接待人員的安排 工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著BYD規(guī)定的制服,佩戴工牌及BYD標(biāo)志,堅(jiān)持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。假設(shè)有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡送光臨!無論是正副班組,接待前臺(tái)必須要堅(jiān)持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要堅(jiān)持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無關(guān)的事。 3、展廳車輛的陳列 展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測(cè)。展示車輛必須要堅(jiān)持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保
8、存塑料膠套,同時(shí)要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要堅(jiān)持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每一天檢查車輛使用狀況。 4、洽談區(qū) 洽談區(qū)要有必須的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。 5、衛(wèi)生間 衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要堅(jiān)持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺(tái)要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,堅(jiān)持清潔。 四展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場(chǎng)管理 1、整理:將不要的東西立即處理。 2、整頓:功能性的放置原那么,產(chǎn)生良
9、好的工作環(huán)境與工作效率。 3、清掃:找出臟亂的根源并徹底去除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。 4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)維持有效的工作環(huán)境。 5、素養(yǎng):必須要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。 五作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶著銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)進(jìn)取進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的方案目標(biāo)任務(wù)。 二、工作的團(tuán)結(jié)與配合 一個(gè)人的力量是微缺乏道的,要想在工作上取得最好成績(jī),就必須要成為一個(gè)整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氣氛和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相
10、互歡樂。是我們公司的宗旨。 三、以身作那么 公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,可是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自我的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,自我會(huì)首先做到。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。 四、總結(jié) 我也清楚地明白我身上存在的缺點(diǎn)和缺乏的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自我的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司
11、開展做出自我應(yīng)有的奉獻(xiàn),同時(shí)更期望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。 多謝大家! 銷售經(jīng)理述職報(bào)告3 各位領(lǐng)導(dǎo): 大家好!我是某某,我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下頭我就一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),缺乏之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 1、訂單的落實(shí):針對(duì)訂單,詳細(xì)落實(shí),保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,及時(shí)與客戶溝通。 2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算:隨時(shí)掌握合同履行情景,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財(cái)務(wù)做好月回款分析工作,同時(shí)做好提成結(jié)算工作。 3、做好一系列銷售效勞工作:根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。 4、各種售后效勞報(bào)表的整理:各種售后報(bào)表發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫存,回款明細(xì)等, 5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實(shí):返貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情景,分析原因,對(duì)返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。 6、客戶回訪工作:根據(jù)實(shí)際需要和回訪方案,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反響給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 工作中的缺乏和改善方案: 1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng):要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想
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