大學(xué)生汽修專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 -1

1、大學(xué)生汽修專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 高校生汽修專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 1 一、實(shí)習(xí)單位介紹 xx汽車集團(tuán)是國內(nèi)汽車物流業(yè)注冊資金數(shù)額特別巨大的企業(yè)，公司主要的工作方向就是汽車零部件的物流、汽車零部件的批發(fā)、進(jìn)出口、國際貨運(yùn)代理、汽車專業(yè)修理檢測等等。 而我所在的公司僅僅是其中的一家分公司，不過規(guī)模也是非常的宏大，在職員工一共600多名，我們公司就占了xx工業(yè)園區(qū)的五分之一，集團(tuán)的操作車間占地面積約3000平米，非常的寬敞，汽車修理設(shè)備先進(jìn)，許多的東西我只是在高校時(shí)的書本上見過，學(xué)校是不行能有這些好玩意的。 xx上汽集團(tuán)憑借著強(qiáng)大的資金力氣已經(jīng)設(shè)備的先進(jìn)，連續(xù)五年拿到了汽車零部件銷售額的第一名，并且是遠(yuǎn)超同行

2、，就像去年的數(shù)據(jù)，其次名的xx汽車企業(yè)的銷售額才是我們集團(tuán)銷售額的一半不到，無疑，我所在的這個(gè)實(shí)習(xí)單位并不賴。 二、實(shí)習(xí)工作介紹 我在集團(tuán)的工作崗位就是車間的汽車物流操作員，主要的工作內(nèi)容就事負(fù)責(zé)去物流客服部獵取訂單信息，然后把所需要的汽車零配件用叉車一個(gè)個(gè)的搬運(yùn)到車間的倉庫等待其他崗位的同事把東西打包發(fā)售出去，然后對有問題的叉車進(jìn)行專業(yè)性的修理。 我首先一入職就迎來了集團(tuán)支配的培訓(xùn)，首先進(jìn)行的就是我的工作內(nèi)容培訓(xùn)，有關(guān)于叉車的使用，由于我早在三四年前就已經(jīng)拿到駕照了，一個(gè)簡潔的叉車自然是難不倒我，我當(dāng)時(shí)僅用了半天就熟識了它，可以嫻熟的使用了，后面有給我們新來的全部新員工培訓(xùn)了物流操作學(xué)問，比

3、較這才是我們企業(yè)的重頭戲，肯定不能忽視，肯定得好好的了解，不然很難在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。 三、實(shí)習(xí)的感悟與收獲 這段時(shí)間我徹底的刷新了對汽車行業(yè)的看法，我實(shí)在是沒想到我們集團(tuán)竟然是靠買汽車零配件發(fā)家致富的，而且從其成就上來看，這個(gè)行業(yè)非常的有前景，現(xiàn)在買車的人那么多，但是換新車的人就少了，大多數(shù)人遇到車子出毛病了除了修理就是修理，零配件哪來？ 大多數(shù)都是來自我們集團(tuán)，由于我們的產(chǎn)品值得大家信任，我覺得一個(gè)人肯定要在合適的機(jī)會拼一把抓住機(jī)遇才能獲得勝利。 高校生汽修專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 2 為了加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的熟悉，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱忱，了解公司管理模式，進(jìn)一步加深

4、對理論學(xué)問的理解，進(jìn)一步熟識理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用，了解汽車各種品牌，價(jià)格，性能，更快的適應(yīng)社會，增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，溝通，我來到了xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，工作是汽車銷售，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。 一、實(shí)習(xí)概況 隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞，近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在省城如同雨后春筍快速的進(jìn)展，汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式，在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90%以上，只有少量車型如：微型客車、小型客

5、車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會的今日，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為一般人出行的代步工具。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間 20 xx年xx月xx日 三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) xx公司旗下的一家汽車店 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就開頭了以后的工作。我每天早晨7：40到下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特殊的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲乏的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r(shí)間長了，我卻接受了時(shí)間對我的考驗(yàn)。店里的那些人都特殊好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰

6、都沒有被戲弄的感覺，總讓我們在一些郁悶的工作中解脫出來。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶，車最低的也有1。4米，而我的個(gè)子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個(gè)比較害羞的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是有意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍，可是我并不介意，這或許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后

7、加以改正。工作人員也常常對我說：要想賣好車，就必需先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動作，時(shí)間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越潔凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會，可車技卻練了出來?，F(xiàn)在的顧客也特殊難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客溝通，我真艷羨，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的溝通。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。就在實(shí)習(xí)的最終一天，我最終得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開頭回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了，我感覺自己答的還不錯(cuò)，這就是實(shí)習(xí)的現(xiàn)實(shí)成果。 五、實(shí)習(xí)總結(jié) 短暫的實(shí)習(xí)期過去了，而我在xx公司實(shí)習(xí)的感