2022年人員述職報(bào)告范文匯總6篇

1、第 頁(yè)2022人員述職報(bào)告范文匯總6篇人員述職報(bào)告范文匯總6篇我們眼下的社會(huì)，報(bào)告十分的重要，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是我收集整理的人員述職報(bào)告6篇，僅供參考，歡送大家閱讀。人員述職報(bào)告 篇1時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20 xx即將逝去，回憶在過(guò)去的一年里，有過(guò)開(kāi)心，有過(guò)痛苦，有過(guò)壓力，有過(guò)激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過(guò)，開(kāi)心的生活，努力的工作，積極的爭(zhēng)取每個(gè)工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭(zhēng)取每一分的利潤(rùn)，以百分百的滿意回報(bào)客戶(hù)，回報(bào)公司。現(xiàn)將全年工作做以簡(jiǎn)單總結(jié)，主要分為以下幾個(gè)局部。第一、日常工作總結(jié)1、1-3月份：1 aa會(huì)議保

2、障、全網(wǎng)AC設(shè)置替換：1月初xx移動(dòng)20 xx年工作會(huì)議在aacc名都大酒店召開(kāi)，我全程參與了cc名都大酒店WLAN施工，優(yōu)化并順利完成了會(huì)議保障工作，得到aa移動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司W(wǎng)LAN業(yè)務(wù)開(kāi)展，我司原提供WLAN設(shè)置已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶(hù)使用效果，提高運(yùn)營(yíng)商對(duì)我司設(shè)置認(rèn)可，因此1月份我們對(duì)全省現(xiàn)網(wǎng)AC進(jìn)行設(shè)置替換配合分別完成周口、南陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市AC設(shè)置替換工作。2、鄭州嵩山飯店WLAN基站試點(diǎn)、各地市AC重啟故障處理：2月份春節(jié)過(guò)后完成鄭州嵩山飯店WLAN基站試點(diǎn)工作。配合對(duì)平頂山、周口、南陽(yáng)、商丘、鄭州AC自動(dòng)重啟故障處理，周口WLAN四期開(kāi)通保障、站點(diǎn)開(kāi)

3、通。3、AC故障處理、集團(tuán)FOA跟蹤測(cè)試：3月份分別對(duì)商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期WLAN站點(diǎn)開(kāi)通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對(duì)周口建設(shè)路移動(dòng)AC41集團(tuán)FOA測(cè)試工作。參加每周省公司W(wǎng)LAN四期工程進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)置質(zhì)量問(wèn)題。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。2、4-6月份：1、全網(wǎng)AC設(shè)置4205版本升級(jí)、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)置集團(tuán)FOA版本測(cè)試順利通過(guò)，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問(wèn)題。因此4月份分別對(duì)周口、平頂山、南陽(yáng)、鄭州AC全網(wǎng)補(bǔ)丁加載升級(jí)測(cè)試，另配合周口、平頂山處理AC自動(dòng)重啟故障，及全網(wǎng)日常WLAN站點(diǎn)開(kāi)通維護(hù)。2、11n設(shè)置性能

4、測(cè)試、信陽(yáng)WLAN基站試點(diǎn)：隨著公司11n設(shè)置的大面積推廣應(yīng)用，5月份對(duì)公司11nAP相關(guān)性能測(cè)試，并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測(cè)試報(bào)告，使客戶(hù)對(duì)我司設(shè)置有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。參與信陽(yáng)移動(dòng)金牛山WLAN基站試點(diǎn)，開(kāi)通測(cè)試提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告得到信陽(yáng)移動(dòng)認(rèn)可，為6月份信陽(yáng)移動(dòng)WLAN基站招競(jìng)標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。3、WLAN基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司W(wǎng)LAN基站大力推廣，分別完成了三門(mén)峽、洛陽(yáng)、信陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市WLAN基站技術(shù)交流、安裝開(kāi)通測(cè)試，并提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告給各地市分公司，使各地市分公司對(duì)我們WLAN基站有深入了解，為進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)推廣做好準(zhǔn)備

5、工作。另配合完成對(duì)周口WLAN站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通AC開(kāi)通，配合部門(mén)完成對(duì)公司各辦事處WLAN根底知識(shí)、WLAN基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。3、7-9月份：1、WLAN基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對(duì)平頂山汝州移動(dòng)、濟(jì)源移動(dòng)、濮陽(yáng)移動(dòng)、許昌移動(dòng)WLAN基站設(shè)置交流推廣，完成汝州移動(dòng)家屬院WLAN基站勘測(cè)、安裝、開(kāi)通、測(cè)試工作，得到各地市移動(dòng)認(rèn)可，配合對(duì)濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通WLAN站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)通。2、AC設(shè)置4220版本升級(jí)、xx移動(dòng)WLAN中級(jí)培訓(xùn)、信陽(yáng)WLAN基站招投標(biāo)：8月份分別對(duì)平頂山、周口、安陽(yáng)現(xiàn)網(wǎng)AC版本進(jìn)行升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11

6、nAP接入問(wèn)題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同xx移動(dòng)到總部進(jìn)行中級(jí)培訓(xùn)，加深客戶(hù)對(duì)我司設(shè)置的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于WLAN基站信陽(yáng)招投標(biāo)工作，最終信陽(yáng)移動(dòng)室外站工程我司設(shè)置順利中標(biāo)，并獲得信陽(yáng)移10個(gè)WLAN室外工程，共計(jì)30套設(shè)置。3AC設(shè)置4220版本升級(jí)、鶴壁WLAN基站交流推廣試點(diǎn)：9月份分別對(duì)aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)AC進(jìn)行新版本升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問(wèn)題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁WLAN基站交流推廣，并對(duì)鶴壁世紀(jì)廣場(chǎng)WLAN基站進(jìn)行試點(diǎn)測(cè)試，得到鶴壁移動(dòng)認(rèn)可。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。4、9-12月份：1、五期NPU AC設(shè)置開(kāi)通、平頂山AP重啟故障處

7、理：10月隨著我司五期AC的到貨安裝，及各地地市WLAN五期工程需求，分別對(duì)周口、商丘、平頂山五期AC進(jìn)行開(kāi)通入網(wǎng)，滿足各地市工程開(kāi)通需求。另平頂山因11nAP重啟問(wèn)題，導(dǎo)致客戶(hù)投訴，因此分別對(duì)平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個(gè)WLAN站點(diǎn)共計(jì)約150AP進(jìn)行升級(jí)替換，暫時(shí)解決平頂山WLAN故障壓力，保證工程正常開(kāi)通驗(yàn)收。2、新鄉(xiāng)移動(dòng)WLAN基站交流推廣試點(diǎn)、周口AC割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動(dòng)要求對(duì)WLAN基站方面和新鄉(xiāng)移動(dòng)進(jìn)行相關(guān)交流，配合辦事處同事對(duì)新鄉(xiāng)獲嘉張堤WLAN基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對(duì)周口12臺(tái)AC進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其

8、完全到達(dá)目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求，得到移動(dòng)充分認(rèn)可，并對(duì)周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡(jiǎn)單交接。3、許昌WLAN基站試點(diǎn)、濮陽(yáng)AC故障處理、全網(wǎng)AC新版本升級(jí)：12月初隨著許昌辦事處WLAN基站設(shè)置推廣試點(diǎn)，配合對(duì)許昌禹州迎賓館進(jìn)行WLAN基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測(cè)試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外WLAN設(shè)置。另對(duì)濮陽(yáng)AC21現(xiàn)網(wǎng)AP離線問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，得到移動(dòng)公司認(rèn)可。中下旬方案對(duì)全網(wǎng)128AC設(shè)置進(jìn)行新版本升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)置的諸多問(wèn)題。第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣1、20 xx全網(wǎng)設(shè)置升級(jí)故障處理、日常工作處理：20 xx年全年配合對(duì)現(xiàn)網(wǎng)AC設(shè)置替換、新版本升級(jí)、補(bǔ)丁加載共計(jì)4

9、次，使我司設(shè)置現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、到達(dá)客戶(hù)所需求。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通，故障分析處理。2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過(guò)去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動(dòng)的充分肯定，并配合部門(mén)組織完成10次公司及辦事處WLAN相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門(mén)同事WLAN技術(shù)方面得以提高，增強(qiáng)各部門(mén)WLAN技術(shù)實(shí)力，更好的效勞客戶(hù)。3、WLAN基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣：在過(guò)去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)WLAN基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽(yáng)、三門(mén)峽、洛陽(yáng)、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽(yáng)、濮陽(yáng)等地市WLAN基站技術(shù)

10、交流，并全省推廣安裝WLAN基站共計(jì)50站次，提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測(cè)試分析報(bào)告，得到移動(dòng)公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽(yáng)移動(dòng)WLAN基站，參于信陽(yáng)移動(dòng)WLAN基站招標(biāo)工作，使我公司W(wǎng)LAN基站室外設(shè)置順利中標(biāo)，并獲得信陽(yáng)移動(dòng)WLAN室外工程10個(gè)站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)置的建設(shè)規(guī)模，為今后WLAN基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與xx移動(dòng)WLAN六期室外設(shè)置招標(biāo)集采，終使我司室外設(shè)置順利中標(biāo)，并成功獲得xx移動(dòng)各地市共計(jì)5300套室外設(shè)置的可喜訂單。4、PLC新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為20 xx年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對(duì)公司PLC

11、產(chǎn)品和局部地市移動(dòng)分公司進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，并確定訂貨對(duì)平頂山、濮陽(yáng)兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn)，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開(kāi)拓新的市場(chǎng)，提升部門(mén)業(yè)績(jī)達(dá)成率。第三、自身成長(zhǎng)及缺乏1、自身成長(zhǎng)：在過(guò)去的一年中個(gè)人綜合能力、與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識(shí)。2、自身缺乏：進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新同事的培養(yǎng)。提升自己對(duì)新產(chǎn)品、新知識(shí)的掌握，更好的為客戶(hù)效勞。第四、對(duì)公司的建議及意見(jiàn)1、公司各職能部門(mén)應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工

12、的真實(shí)想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個(gè)月做一次員工調(diào)查，及時(shí)了解各位員工想法，對(duì)于員工提出的合理建議予以采納，通過(guò)合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。第五、20 xx年工作方案1、做好本職工作：首先做好部門(mén)本職工作、配合完成日常WLAN設(shè)置維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事WLAN技術(shù)水平。2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽(yáng)經(jīng)理、吉小鵬主管在做好WLAN日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新的技術(shù)，增強(qiáng)自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶(hù)效勞。4、結(jié)

13、束語(yǔ)：回首即將逝去的20 xx年、展望20 xx年，在過(guò)去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識(shí)，新的技術(shù)，也認(rèn)識(shí)到了自己的好多缺乏，我相信，在以后的工作中，生活中，我會(huì)更加努力和公司共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強(qiáng)自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅(jiān)信我會(huì)做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶(hù)滿意。我們一起來(lái)努力，一起來(lái)進(jìn)步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列！人員述職報(bào)告 篇2轉(zhuǎn)眼，又是一年就將結(jié)束?？偨Y(jié)這一學(xué)年的工作，我心中經(jīng)常在反思，我所從事的工作有著怎樣的意義，我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么。因?yàn)橛辛诉@些追問(wèn)，才使我的工作和我的生命更有意義，從事教導(dǎo)主任工作的兩年來(lái)我感到非常

14、有意義，因?yàn)槲铱梢杂梦业闹R(shí)、智慧以及我的情感為自己留下一些或許對(duì)未來(lái)有用的東西，可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)，我是懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，在全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂(lè)，因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠(chéng)，對(duì)教師、對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)負(fù)一份職責(zé)。一、 在學(xué)習(xí)中積淀。要想營(yíng)造書(shū)香校園，必須有愛(ài)學(xué)習(xí)的教師，負(fù)責(zé)教學(xué)管理的人員更應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)。雖然感覺(jué)到這些年自己的學(xué)習(xí)很不夠，積淀不豐實(shí)，思考比擬淺薄，但亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚，現(xiàn)在學(xué)習(xí)已經(jīng)成為我的常態(tài)。我首先注重政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素養(yǎng)、理論修養(yǎng)和政策水平。這一年來(lái)，我認(rèn)真參加學(xué)校組織的一次次政治學(xué)

15、習(xí)、黨員學(xué)習(xí)以及結(jié)合今年下半年的保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，使我深深感到，只有不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)，在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新情況，掌握新本領(lǐng)，不斷提高為人民效勞的自覺(jué)性和能力，才能成為一名合格的學(xué)校中層管理人員。同時(shí)，我非常注重自身的教育理念、管理知識(shí)及綜合知識(shí)的更新與提升。這一年中，我除了每天查閱教育報(bào)刊雜志及網(wǎng)上教育新聞之外，潛下心來(lái)用心讀了?教師修養(yǎng)文萃?、?語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)解讀?以及重溫了蘇霍姆林斯基的?給教師的建議?等教育經(jīng)典書(shū)籍，及時(shí)將自己學(xué)習(xí)的體會(huì)記錄下來(lái)，在書(shū)中我不斷地汲取著養(yǎng)料，與大師對(duì)話、與心靈對(duì)話，書(shū)讓我變得豐厚起來(lái)，心境更加的平和，大悲大喜大起大落的缺點(diǎn)正在悄悄地改

16、變；同時(shí)我還不間斷的涉獵各類(lèi)其他書(shū)籍，以此來(lái)豐富視野、更新提升綜合素養(yǎng)。當(dāng)然，向同行學(xué)習(xí)也是必不可少的。這一年里，學(xué)習(xí)無(wú)處不在，在隨堂聽(tīng)課中學(xué)、在專(zhuān)家講座中學(xué)、在教育教學(xué)活動(dòng)中學(xué)，我享受著向同行學(xué)習(xí)帶給我的樂(lè)趣和靈動(dòng)！與此同時(shí)，我還堅(jiān)持將學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)記錄下來(lái)。今年十月，我的教學(xué)論文?走進(jìn)探究式閱讀教學(xué)?獲得全國(guó)小語(yǔ)會(huì)組織的論文比賽的一等獎(jiǎng)，這篇論文還收錄在全國(guó)發(fā)行的?語(yǔ)文課程改革實(shí)踐與探索?一書(shū)中。二、 在思考中探索。院領(lǐng)導(dǎo)給我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的定位是“實(shí)驗(yàn)小學(xué)是培養(yǎng)優(yōu)秀小學(xué)畢業(yè)生的搖籃，是新疆小學(xué)教育的公開(kāi)課堂，是引領(lǐng)新疆小學(xué)教育的一面旗幟。這樣的定位對(duì)于每一名實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教師，尤其是主管教學(xué)的管

17、理人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是在不斷地提醒我們要與時(shí)俱進(jìn)。實(shí)驗(yàn)小學(xué)能有今天的聲譽(yù)，那是前輩領(lǐng)導(dǎo)、老師們用辛勤的汗水和智慧鑄就的。但今天的我們是不能停靠在前輩的業(yè)績(jī)上沾沾自喜，而應(yīng)勇于探索創(chuàng)新，以保證實(shí)驗(yàn)小學(xué)的可持續(xù)性的開(kāi)展。同時(shí)，新課程對(duì)教師提出了更高的要求，學(xué)校要開(kāi)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，同樣未來(lái)的教師要生存要開(kāi)展必須具有過(guò)硬的本領(lǐng)。今年，在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，我精心制定了以人為本的校本教研方案，將我校的教科研工作的目的定位在“促進(jìn)教師開(kāi)展、學(xué)校開(kāi)展、學(xué)生開(kāi)展，將我校的教科研工作的重點(diǎn)定位在深入推進(jìn)課程課時(shí)改革，提取課改中的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)課改中存在的問(wèn)題和困惑通過(guò)專(zhuān)題研究、校本教研等形

18、式尋求解決途徑，注重教科研的針對(duì)性與實(shí)效性；并狠抓群研工作，立足教研組，教研組工作求真、求實(shí)、求活，充分發(fā)揮學(xué)校教研組長(zhǎng)和骨干教師的作用，集思廣益，推行“集體備課、嘗試走班、集體評(píng)課 的群研制度，以課堂教學(xué)為主陣地開(kāi)展教學(xué)研究，力求提升教師的教科研素養(yǎng)。同時(shí)，我還同教導(dǎo)處張主任一起不定期分學(xué)科、分年級(jí)、分年段或全員組織老師們參加校本培訓(xùn)，就大家共同面臨的學(xué)校課改中現(xiàn)存的問(wèn)題和困惑展開(kāi)討論，使參加活動(dòng)的教師在“共享式的集體備課、“探究式的課堂實(shí)踐活動(dòng)和“專(zhuān)題式的.學(xué)習(xí)討論活動(dòng)中有互動(dòng)的空間，使原來(lái)勢(shì)單力薄的教師個(gè)體走出封閉的圈子，在多途徑的互動(dòng)中，發(fā)揮“群研智慧。通過(guò)集體備課上課聽(tīng)課沙龍式研討這

19、樣的案例分析，讓更多的教師參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，增強(qiáng)了教研活動(dòng)的實(shí)效性，努力提高教師的課堂教學(xué)水平，給教師多元開(kāi)展和提升的空間，最終實(shí)現(xiàn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。在探索中，我將集體實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，并于今年四月份，在市小語(yǔ)會(huì)組織的“校本教研研討會(huì)上做了我校校本教研的匯報(bào)，還在與友誼學(xué)校的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)中做了經(jīng)驗(yàn)介紹，獲得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致好評(píng)。更令人欣喜的是我校語(yǔ)文群研的探索還獲得了顯著的成績(jī)?cè)谌w語(yǔ)文老師的共同研究、共同探討下，在很多老師的幫助下，我校的樊銘璐老師代表實(shí)驗(yàn)小學(xué)參加了全國(guó)小語(yǔ)會(huì)組織的首屆全國(guó)青年教師習(xí)作教學(xué)錄像課比賽，首先以新疆賽區(qū)第一名的好成績(jī)沖到了全國(guó)，又以一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)?yōu)閷?shí)

20、驗(yàn)小學(xué)爭(zhēng)了光，同時(shí)又被全國(guó)小語(yǔ)會(huì)指定到習(xí)作教學(xué)研討會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)觀摩課，這更為我們自治區(qū)小語(yǔ)會(huì)爭(zhēng)了光！而這，就是我校探索群研工作的顯著成績(jī)！在積極開(kāi)展多元的校本教研根底上，我重視以課題研究為抓手，做好我校今年課題實(shí)驗(yàn)階段性成果的推廣使用工作以及相關(guān)課題的結(jié)題工作。今年12月，我校承當(dāng)?shù)囊粋€(gè)國(guó)家級(jí)課題?小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)中“自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的研究?進(jìn)入結(jié)題。在教務(wù)組、電教組和美術(shù)組老師的協(xié)作下，我同全體課題組的老師們一起在繁忙的學(xué)校工作之余，認(rèn)真圓滿地完成了結(jié)題的各項(xiàng)繁雜的工作，不但獲得了自治區(qū)教科所、新疆小語(yǔ)會(huì)以及課題組領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評(píng)，還收獲了努力探索之后的甜蜜與快慰。三、在實(shí)踐中前行。作為

21、教導(dǎo)主任，今年我能找準(zhǔn)自己的正確定位，努力做好校長(zhǎng)的助手；并協(xié)調(diào)好教導(dǎo)處成員，切實(shí)做好以下幾方面的工作：1、作為學(xué)校黨支部的宣傳委員和黨小組長(zhǎng)，能積極主動(dòng)地與黨支部其他成員協(xié)作，按照要求做好黨員學(xué)習(xí)提高的組織宣傳工作，并按時(shí)收黨費(fèi)。2、在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，和教導(dǎo)處張主任認(rèn)真研究，制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作方案，并組織實(shí)施，使學(xué)校的教科研工作更有針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。3、制訂教導(dǎo)處工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作，保證學(xué)校的測(cè)評(píng)及評(píng)價(jià)工作有序進(jìn)行。4、組織、指導(dǎo)、審查分管學(xué)科的各教研組的教育活動(dòng)方案及全校的班主任工作方案，從方案的落實(shí)

22、到活動(dòng)的組織再到活動(dòng)后的總結(jié)都提出的明確的意見(jiàn)，使每一次活動(dòng)都有主題、有步驟、有成效，營(yíng)造了良好的教育、教研、科研氣氛，有力地推動(dòng)了學(xué)校工作的深入開(kāi)展。5、組織、指導(dǎo)分管學(xué)科教師的集體備課、聽(tīng)課、評(píng)課等群研工作，審查各教研組的教科研方案，定期批改教研組的教研活動(dòng)記錄，組織好教研活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作，并協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)學(xué)校各室的管理工作，力求教科研工作求真務(wù)實(shí)。6、組織多元的校本培訓(xùn)，注重教研組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重對(duì)教師進(jìn)行“學(xué)科帶頭人、教學(xué)骨干、教壇新秀三類(lèi)人的培養(yǎng)，并注重對(duì)青年教師培養(yǎng)工程的實(shí)施，給教師多元開(kāi)展與提升的空間。7、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)工作的日常管理，不定期檢查分管學(xué)科教師的備課反思

23、、聽(tīng)課記錄、會(huì)議記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、練字本等，提高全員教師業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。8、經(jīng)常深入班級(jí)聽(tīng)課。及時(shí)與教師們交流聽(tīng)課的心得，共同探討當(dāng)前教學(xué)改革中存在的各種問(wèn)題。一方面了解教師們課堂教學(xué)的情況，把握實(shí)際，爭(zhēng)取對(duì)教學(xué)工作的指導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。另一方面，集思廣益，和教師一起解決一些實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和理論貫徹下去，平等的交流遠(yuǎn)比開(kāi)大會(huì)作報(bào)告的效果好。9、作為主抓學(xué)校趣味輔導(dǎo)班的管理人員，能注重科學(xué)的管理方式的實(shí)施，能做到務(wù)實(shí)認(rèn)真的做好每天的日常管理，能心平氣和的解決輔導(dǎo)班老師在輔導(dǎo)培訓(xùn)過(guò)程中的諸多矛盾；并能協(xié)助雙休日的主管領(lǐng)導(dǎo)做好相應(yīng)的有關(guān)管理工作。10、在相關(guān)教研組的協(xié)作下，組織全體

24、語(yǔ)文老師于今年四月份成功地面向全市語(yǔ)文老師做了我校語(yǔ)文校本教研研討會(huì)；四月份，還協(xié)同校長(zhǎng)，帶著我校十來(lái)位骨干老師遠(yuǎn)赴額敏農(nóng)九師中學(xué)進(jìn)行友誼學(xué)校的學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，得到當(dāng)?shù)乩蠋煹臒崆榉Q(chēng)贊；十一月，組織全校師生為迎接市級(jí)語(yǔ)言文字標(biāo)準(zhǔn)化示范校的創(chuàng)立認(rèn)真做好相應(yīng)的先期工作；在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，和教導(dǎo)處張主任共同方案并組織了我校首次家長(zhǎng)開(kāi)放周的教育教學(xué)開(kāi)放活動(dòng)。這些工作為了提升我校教育教學(xué)知名度作出了些許奉獻(xiàn)。總之，這一年，在兩位校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我和教導(dǎo)處的張主任共同做了很多扎扎實(shí)實(shí)、富有成效的實(shí)事，在實(shí)踐中我們不斷前行！學(xué)校是一個(gè)大家庭，作為學(xué)校的管理者之一，我恪守著這樣幾條信念：一要真誠(chéng)。真誠(chéng)地對(duì)待每一項(xiàng)工作

25、，真誠(chéng)地對(duì)待每一位教師，真誠(chéng)地對(duì)待每一名學(xué)生，讓我的工作充滿快樂(lè)和情趣。二要正直。坦坦蕩蕩地面對(duì)各種問(wèn)題，客觀地分析問(wèn)題、判斷問(wèn)題，公正地處理和解決問(wèn)題，讓校園處處充滿著和諧。三要?jiǎng)?wù)實(shí)。扎扎實(shí)實(shí)地深入基層，實(shí)實(shí)在在地做一些工作，真真切切地干出一點(diǎn)成績(jī)，讓校園處處洋溢著團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的氣氛。面對(duì)現(xiàn)今的工作，我曾經(jīng)有過(guò)失敗、挫折、困惑甚至退縮的感受。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的及時(shí)幫助，更感謝學(xué)校的很多老師熱情的鼓勵(lì)以及真誠(chéng)的支持。在經(jīng)歷了這些之后，我變得更加的成熟、平和。這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是風(fēng)雨過(guò)后見(jiàn)彩虹，唯一不變的是我對(duì)教育的執(zhí)著和對(duì)人生的追求，在不斷的學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐中，為我理想的教育而努力著！一年的時(shí)光匆匆而

26、過(guò)，我無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲遗α?、我付出了。如果要說(shuō)些遺憾和缺乏，那就是在加快師資隊(duì)伍建設(shè)方面還是慢了些，在為老師效勞方面做得還少了些，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量還有待大幅度提高。這一年取得的這些成績(jī)，主要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)班子的各位成員團(tuán)結(jié)協(xié)作帶著全體教師努力的工作。人生因風(fēng)雨而精彩，重要的是我們面對(duì)風(fēng)雨的態(tài)度，在風(fēng)雨中我們學(xué)會(huì)了積極、樂(lè)觀、坦然、平和、寬容、努力，那么，任何阻力都阻擋不了我們前進(jìn)的步伐！為了實(shí)驗(yàn)小學(xué)的明天更加美好，我愿意和各位老師一起踏踏實(shí)實(shí)地做好自己分內(nèi)的工作，為實(shí)驗(yàn)小學(xué)的再創(chuàng)輝煌而奉獻(xiàn)自己的力量！接到院組織部要我上交?述職報(bào)告?的通知很倉(cāng)促，連夜整理這一年來(lái)方方面面的煩雜瑣碎的工作，難免有些疏

27、漏，有沒(méi)說(shuō)到或說(shuō)得不當(dāng)?shù)牡胤?，敬?qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師見(jiàn)諒。人員述職報(bào)告 篇3作為一名售后人員，我逐漸感受到售后工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的售后人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的效勞技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的根底上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶(hù)要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因效勞態(tài)度問(wèn)題引起客戶(hù)的不滿。一直以來(lái)，公司都以微笑效勞為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職

28、、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好售后效勞工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些缺乏之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改良，努力做到以下幾一 勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為售后效勞人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄之力。二 立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)1、作為售后人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同

29、事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的答復(fù)顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。2、在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，效勞第一的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力

30、學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。三 微笑效勞售后根本素質(zhì)之一當(dāng)今社會(huì)，所有的效勞行業(yè)都在提倡微笑效勞。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的根本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名售后工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美效勞一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰。可見(jiàn)，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶(hù)需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑效勞是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效

31、益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。微笑效勞是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明效勞的主徑，又是到達(dá)效勞語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑效勞，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)決的信念等幾種心理根底素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑效勞。與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解：四 做好售后效勞，不斷提高售后效勞人員的素質(zhì)售后效勞工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)售后效勞人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的售后

32、效勞人員應(yīng)具備以下根本素質(zhì)：1、盡力了解客戶(hù)需求，主動(dòng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶(hù)信任。4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。5、外表整潔大方，言行舉止得體。6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為售后，不計(jì)較個(gè)人得失。人員述職報(bào)告 篇4我的工作是銀行的安保員，負(fù)責(zé)銀行的安保工作，今年在公安部門(mén)、人民銀行和銀監(jiān)局的大力幫助和支持下，以維護(hù)社

33、會(huì)政治穩(wěn)定為主要任務(wù)，在社會(huì)治安、金融平安形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下，結(jié)合金融單位自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)綜合治理，強(qiáng)化平安防范措施，開(kāi)展法制和平安教育，加大檢查監(jiān)督和處分力度，及時(shí)消除不平安因素，保障了農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。一、組織健全，制度完善，責(zé)任明確多年來(lái)我們牢固樹(shù)立“平安就是效益的觀念，根據(jù)金融單位平安防范要求，制訂了一系列平安制度和平安操作程序，并結(jié)合工作實(shí)際，不斷進(jìn)行總結(jié)和完善，把平安保衛(wèi)工作滲透到科技、會(huì)計(jì)、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)建立了平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他職能部門(mén)配合抓的工作格局，并層層簽訂平安保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，建立一級(jí)抓

34、一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的平安責(zé)任制，進(jìn)一步明確了各崗位平安保衛(wèi)工作職責(zé)。二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和管理，增強(qiáng)抵御和防范能力由于社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻，犯罪分子作案手段多樣化，對(duì)平安防范工作提出了更高的要求，思想重視是根底，但設(shè)施建設(shè)是保證，為了提高平安防范能力，我們本著“平安就是效益的原那么，舍得花小錢(qián)，保大錢(qián)。今年以來(lái)，信用社進(jìn)行了柜臺(tái)防彈玻璃的改造，對(duì)因營(yíng)業(yè)面積小。目前，對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進(jìn)行調(diào)研階段，有望在短期實(shí)施全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。三、加強(qiáng)平安教育，提高員工的防范意識(shí)和能力在平安保衛(wèi)工作中，再完善的規(guī)章制度，再鞏固的防范設(shè)施，起決定作用的是人，人防是實(shí)現(xiàn)技防，設(shè)施防預(yù)期效果的

35、根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想政治工作放在首位，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對(duì)全員職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)法規(guī)培訓(xùn)，各職能部門(mén)根據(jù)工作方案每月一次以會(huì)代訓(xùn)形式對(duì)全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進(jìn)行?會(huì)計(jì)法?、?票據(jù)法?、?擔(dān)保法?等經(jīng)濟(jì)法規(guī)的知識(shí)培訓(xùn)，6月份還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)來(lái)了學(xué)院教授對(duì)有關(guān)信貸方面的法律法規(guī)進(jìn)行了授課，11月份，根據(jù)公安局要求對(duì)全轄平安員進(jìn)行了金融平安防范知識(shí)培訓(xùn)，收到了較好的效果。二是領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講平安工作，每次社務(wù)會(huì)、主任會(huì)、下基層檢查工作，聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和要求。三是基層信用社每月都要召開(kāi)一次平安教育工作會(huì)議，組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法規(guī)，平安保衛(wèi)工作制度，通報(bào)治安

36、形勢(shì)，分析典型案例，做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了員工的平安防范意識(shí)。四是加強(qiáng)對(duì)聯(lián)社守押人員的思想政治教育，經(jīng)常性的組織召開(kāi)平安工作會(huì)議，反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)平安保衛(wèi)制度，遇有人行、公安緊急通知或案例通報(bào)，隨時(shí)進(jìn)行傳達(dá)和組織學(xué)習(xí)，通過(guò)法制教育和制度的學(xué)習(xí)，全社上下干部員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。四、加大檢查監(jiān)督力度，使平安保衛(wèi)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓(xùn)，多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇，為了確保各項(xiàng)平安制度落到實(shí)處，聯(lián)社規(guī)定，各職能部門(mén)到基層信用社無(wú)論做什么事，平安檢查首當(dāng)其中，形成了人人抓平安，時(shí)時(shí)抓平安的氣氛，我們還對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期不定期的

37、專(zhuān)項(xiàng)平安檢查，以要害部門(mén)，重點(diǎn)崗位，遙遠(yuǎn)單位和運(yùn)鈔車(chē)接送款為重點(diǎn)，以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為平安檢查時(shí)間，采取白天檢查與夜間檢查相結(jié)合， 檢查與現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合，公安部門(mén)和聯(lián)社檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查，元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日期間，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，各職能部門(mén)積極配合，開(kāi)展屢次檢查活動(dòng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不平安隱患，有的現(xiàn)象落實(shí)整改，有的限期整改，將整改情況書(shū)面上報(bào)聯(lián)社，并進(jìn)行跟蹤催促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的書(shū)面通報(bào)批評(píng)，嚴(yán)格按照?市農(nóng)村信用合作聯(lián)社平安保衛(wèi)工作考核方法?和?市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處分方法?，及時(shí)給予當(dāng)事人和單位進(jìn)行處分，不僅教育了當(dāng)事人，又警示

38、了其他干部員工，堵塞了平安漏洞，起到了防微杜漸的作用。我們?cè)谧セ鶎泳W(wǎng)點(diǎn)平安的同時(shí)，也毫不放松聯(lián)社自身的平安管理。一是繼續(xù)堅(jiān)持干部值班制度，除兩名守庫(kù)員外，每晚明確一名中層以上干部值班，負(fù)責(zé)整個(gè)大樓的平安工作和基層社上報(bào)事務(wù)的處理，在檢查中未發(fā)現(xiàn)過(guò)遲到脫崗現(xiàn)象。二是進(jìn)一步明確門(mén)衛(wèi)，營(yíng)業(yè)廳座班人員工作職責(zé)，凡外來(lái)人員出入聯(lián)社機(jī)關(guān)都進(jìn)行登記，下午下班后門(mén)衛(wèi)逐層樓查看門(mén)窗是否關(guān)鎖。電器是否關(guān)閉，有無(wú)可疑跡象等。三是保衛(wèi)隊(duì)伍自身建設(shè)得到了進(jìn)一步提高，守庫(kù)、押運(yùn)人員注重政治學(xué)習(xí)，不計(jì)較工作內(nèi)容單調(diào)枯燥、天天長(zhǎng)時(shí)間拖班等，不言苦、不言累，愛(ài)崗警業(yè)，嚴(yán)格按制度和操作程序辦事，信件交換、款項(xiàng)押運(yùn)準(zhǔn)確及時(shí)，從未發(fā)

39、生過(guò)過(guò)失，為保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。盡管取得了一定成績(jī)，但還存在許多缺乏，主要表現(xiàn)為：少數(shù)同志對(duì)社會(huì)治安和金融平安的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)缺乏，制度執(zhí)行還不夠到位，存在麻痹思想和僥幸心理，今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)全員的法紀(jì)教育和平安防范意識(shí)教育，完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化檢查催促，繼續(xù)開(kāi)展平安文明單位活動(dòng)，為保障我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。述職人：日期：人員述職報(bào)告 篇5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：你們好！時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無(wú)窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫

40、助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張，也沒(méi)有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。一、理賠案件結(jié)案從客戶(hù)出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶(hù)交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打 通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶(hù)需要大量時(shí)間，在告訴客戶(hù)一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需

41、要講清楚具體的賠償工程，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶(hù)也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶(hù)不在少數(shù)，客戶(hù)的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通，防止不必要的麻煩，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只能安撫客戶(hù)情緒，等客戶(hù)來(lái)后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶(hù)同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。二、客戶(hù)領(lǐng)取賠款，收據(jù)開(kāi)單因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶(hù)不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶(hù)也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶(hù)接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手

42、忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi)，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來(lái)的案子比擬多。客戶(hù)稱(chēng)領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統(tǒng)查詢(xún)，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計(jì)算書(shū)準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫(xiě)賠款收據(jù)，把單子交給客戶(hù)到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶(hù)，客戶(hù)送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時(shí)，直接開(kāi)單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶(hù)賬號(hào)上。按常理來(lái)講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的平安性，還方便了客戶(hù)，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來(lái)領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒(méi)有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因?yàn)?/p>

43、當(dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的，如果是這種情況客戶(hù)就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶(hù)根本沒(méi)有銀行卡或是存折。還有好多客戶(hù)是在修理廠修車(chē)后，修理廠來(lái)領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車(chē)主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶(hù)交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒(méi)有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟為此也有好多客戶(hù)不滿，但是我們還是會(huì)讓客戶(hù)明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶(hù)而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把所有的案子開(kāi)好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)

44、不準(zhǔn)時(shí)的情況，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)拖延狀況。三、案件整理歸檔開(kāi)單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶(hù)領(lǐng)走錢(qián)或是打卡后，紅單子需要送回來(lái)粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁(yè)碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類(lèi)，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí)，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，做過(guò)書(shū)面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有時(shí)機(jī)該過(guò)的，我有幸得到這個(gè)時(shí)機(jī)，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善。四、單證管理理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類(lèi)，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤。每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的時(shí)機(jī)。在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位表達(dá)了公司的形象是公司的對(duì)外效勞窗口，所以無(wú)論是接個(gè) 還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约?/p>