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文檔簡介

1、大學(xué)生暑期的社會實(shí)踐報告今年7月中旬,我在家附近的天一老年公寓進(jìn)行社會實(shí)踐志愿活動?;顒悠陂g,我給部分老人帶去了一些水果,陪老人聊聊一些家常,幫助工作人員打掃了衛(wèi)生,雖然我只做了一些我力所能及的事,但是老人們依然很開心。因?yàn)榫蠢显旱脑洪L是我鄰居,并且地點(diǎn)也在我家附近,所以,前期準(zhǔn)備就比較輕松,我就簡單的帶了一些水果去探望了部分老人,畢竟我還只是一個學(xué)生,能力有限。我本以為這是一件很輕松的事,但是幾天下來,我發(fā)現(xiàn)這也并不是特別容易,主要是有些東西自己不去碰就不知道,但是看見了自己又無能為力,這種感覺很累。在中午吃飯的時候,有的老人完全不能自理,必須得要人喂,雖然這是很正常的現(xiàn)象,但由于我家里的老

2、人現(xiàn)在依然很健康,所以我無法想象什么事情自己都無法做的樣子,總覺得這樣很心酸。還有這些老人很多都是子女沒有時間照顧他們才送過來的,所以他們一年也難得才能見子女們幾面,想想他們?yōu)樽优畟儾賱诹艘惠呑樱R老了竟然很難見到自己的孩子,何其可悲呀,我想呀,子女把老人放在養(yǎng)老院養(yǎng)可以是可以,但是,最起碼應(yīng)該常來看看他們吶。雖然在養(yǎng)老院的.時間很短,但我總想在這有限的時間里面,多為老人做一點(diǎn),多逗他們開心一下,哪怕只多那么一點(diǎn)點(diǎn)。志愿活動已經(jīng)過去好幾天了,我想我那幾天的收獲不算很大,但是也已足夠,最起碼,我會在家更加多的為爺爺奶奶想一點(diǎn),更多的照顧他們的感情,他們的身體。師范大學(xué)生暑期農(nóng)村助教的社會實(shí)踐報告

3、這是我上了大學(xué)以后的第一個暑期社會實(shí)踐,前思后想,結(jié)合自己多方面的情況,包括個人專業(yè),愛好等,我決定在家鄉(xiāng)小學(xué)展開助教活動。七月二十日下午,我手持學(xué)校的推薦信走進(jìn)了我的母校:青川中心校的大門。正值假期,校園內(nèi)并沒有太多的人往來,盛夏里的校園,郁郁蔥蔥,百花爭艷,分外美麗。這片土地,見證了我的整個少年時代,然而走在校園,我卻找不到一絲當(dāng)年的痕跡,再也不是當(dāng)年那個簡陋的鄉(xiāng)村小學(xué)了!我的母校她迅速的成長著。在校長室里,我見到了平易近人的靳恩龍校長。靳校長不到四十歲,和藹可親,當(dāng)?shù)弥乙彩谴诵W(xué)的畢業(yè)生時,他特別開心,給了我很多鼓勵和贊賞,讓我很是感動。我特意向靳校長打聽了當(dāng)年教過我的恩師們,得知除了

4、五年級時教我語文的閆老師外,其他老師大都被調(diào)到別處或是已經(jīng)退休了。因?yàn)槭鞘罴倨陂g,我沒能當(dāng)面見到我當(dāng)年的恩師,覺得很是遺憾。在我向靳校長說明了來意之后,靳校長說非常歡迎具有專業(yè)知識的人才在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),并給我了很多建議和幫助。經(jīng)過安排,靳校長決定讓我擔(dān)任暑期英語特長班助教一職,于八月一日開始工作,八月十六日結(jié)束。青川中心小學(xué)的前身是李家莊小學(xué)和青川小學(xué)。兩所小學(xué)與20 xx年9月合并,現(xiàn)在已經(jīng)頗具規(guī)模。四層教學(xué)樓內(nèi)教室寬敞明亮,窗明幾凈。各種教學(xué)設(shè)施,娛樂場所,操場一應(yīng)俱全,和城鎮(zhèn)小學(xué)相比,已是不相上下。學(xué)?,F(xiàn)共有教師25名。全部受過專業(yè)教育,平均學(xué)歷在中專以上。其中2040歲的教師12

5、名,4050歲的教師13名,可以說是活力四射的年輕與經(jīng)驗(yàn)豐富的成熟相得益彰,取長補(bǔ)短,分配十分合理。學(xué)校內(nèi)學(xué)生都來自與周邊農(nóng)村,共涵蓋了大屯,青川,川中,川寺,圍子,李家莊,楊家莊,許家莊,吳家東河,花石橋十個區(qū)域。學(xué)校共設(shè)一到五年級,每個年級兩個班,每個班大約50名學(xué)生。在教學(xué)過程中,多媒體教學(xué)占總體教學(xué)的50%。雖然是大學(xué)生,教授的課程又是小學(xué)內(nèi)容,但因?yàn)樽约簺]有什么教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我的心中十分沒底。從學(xué)?;氐郊抑校曳喠藦膶W(xué)校借來的教育心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、小學(xué)英語、英語教學(xué)法等專業(yè)書籍,并上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,希望能在正式上課之前給自己充充電。八月一日,我起了個大早,懷著忐忑不安但又很興奮

6、的心情趕到了學(xué)校,開始了我的暑期助教工作。帶暑期英語特長班的金老師比我來的還要早,他知道我有好多東西要跟他學(xué)。特長班一共有四十個學(xué)生,都是些十一二歲的孩子。我們需要教授的內(nèi)容,多是些日常用語,常見單詞等。對于我來說,這都是些最簡單的基礎(chǔ)知識,可是對于孩子們來說,這可是他們所沒有接觸過的新東西。我認(rèn)為,小學(xué)生學(xué)習(xí)英語,一定要先培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣。一般來說,游戲是最受兒童喜愛的一種活動,也是英語課堂教學(xué)的一種好形式,所以我建議金老師結(jié)合授課內(nèi)容在課堂上做英語游戲,采用游戲方法講授和鞏固知識,寓教于樂,在游戲中學(xué)習(xí)英語知識,這種方法取得了很好的效果,孩子們都學(xué)得很開心,提高也很快。此外,我們還將

7、音樂、美術(shù)以游戲的形式融合到英語教學(xué)中來。教學(xué)過程中,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生都有好勝心、自尊心強(qiáng),愛表現(xiàn)自己,愛表揚(yáng)的特點(diǎn),所以我特別注意使用激勵手段,激發(fā)他們的興趣,并隨時發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)予以肯定,使他們產(chǎn)生愉快的感情體驗(yàn),從而有效地調(diào)動他們的積極性,不斷體會到學(xué)習(xí)進(jìn)步的喜悅。我覺得在教學(xué)過程中,我最大的收獲就是擁有了前所未有的耐心。小學(xué)生對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)來進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生在學(xué)習(xí)中常常在很簡單的地方遇到的障礙,遇到這樣的問題,教學(xué)者就需要耐心的講解做示范,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否正確。花一整節(jié)課來糾正學(xué)生們

8、的一個發(fā)音錯誤,這樣的情況,我們在教學(xué)過程中常常遇到。當(dāng)我在教學(xué)中遇到困難時,周圍的老師們也都是十分耐心的給我講解,他們的經(jīng)驗(yàn)給了我莫大的幫助。我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在農(nóng)村小學(xué)英語教學(xué)所面臨的最大問題就是師資不足。而這個問題并沒有得到上層領(lǐng)導(dǎo)的重視。其實(shí),農(nóng)村學(xué)生步入初高中后,大都是因?yàn)橛⒄Z不好而落在了城市學(xué)生的后面。這并不是說他們的資質(zhì)不好,只是由于起步晚,并沒有在這科上受到良好教育所造成的。對于他們,這是不公平的。學(xué)校理應(yīng)調(diào)整師資,提高教師的專業(yè)水平,力求使農(nóng)村的孩子能和城里的孩子站在同一條起跑線上。八月十六日,我的社會實(shí)踐結(jié)束了。面對這些我付出了努力的孩子和給了我莫大幫助的老師們,我覺得十分不舍。看

9、著孩子們的英語水平有了很大的提高,我的心里又滿是自豪和驕傲。對于我的工作,老師和學(xué)生們都給出了十分肯定的評價。比起我的收獲,這十六天的努力也不算什么。這次實(shí)踐增加了我的閱厲和信心,提高了我的思維能力、解決和認(rèn)知能力,開闊了我的視野,冶煉了我的情操,從而使我認(rèn)識了自已,并對生活、對社會有了更深的理解。這次實(shí)踐于我的的確確是一次難忘的經(jīng)歷,它是我人生里的一筆重要的財富。外0612徐娜20 xx年8月20日四五十天的暑假生活已經(jīng)接近尾聲,我在北京漢拿山xx店做了一個多月的服務(wù)員,服務(wù)人員需要與許多人接觸。一個多月遇到了行行色色的人,經(jīng)歷了很多事情,雖然很累,但是也收獲了許多學(xué)校給不了、教不會的東西。

10、有些事情只有自己親身體驗(yàn)?zāi)悴艜泻苌羁痰捏w會,一個人的成功不是看他擁有什么,而是看他經(jīng)歷過什么。畫家羅中立先生的名畫父親向我們詮釋了美的又一層內(nèi)涵:那臉上布滿車轍似的皺紋是生活在一個人身上留下的印記,是最美的。經(jīng)歷過的都是財富。好多事情不知從何說起,那就從我自己找工作開始說吧。我們有時候太依靠別人,其實(shí)跳出別人為你設(shè)計的看起來很順利的圈子,你可以發(fā)現(xiàn)很多有價值有意義的事。好多大學(xué)生找工作之前基本都是朋友、親戚聯(lián)系好的單位,我也是。不過,生活可預(yù)料卻往往出乎意料,我想這也是生活的魅力所在。本來聯(lián)系的是我哥所在的一個飯店,在人家那住了一個多星期結(jié)果沒批下來。確定批不下來之后我馬上背著我的包去我媽媽

11、那,吃過午飯之后自己背著包出去找工作。因?yàn)椴幌腚x爸媽太遠(yuǎn),所以就在我們住的地方周圍看招聘廣告。那個時候,我能想象到自己大學(xué)畢業(yè)找工作的艱辛。聯(lián)系了好多單位,有賣化妝品的,有賣茶葉的,有收銀的等等,最后到了漢拿山。因?yàn)橄胝乙粋€管吃住的單位,一般也就只有飯店了。原先寒假的時候在金錢豹做過服務(wù)員,實(shí)在是煩了,不想再做服務(wù)員了,但是面試經(jīng)理對我說你要是圖輕松就去當(dāng)領(lǐng)位,想接受挑戰(zhàn)就去做服務(wù)員。仔細(xì)一想,算了,出來就是鍛煉自己的,還是去當(dāng)服務(wù)員吧。在此,我想補(bǔ)充說明一下,面試的時候我沒有跟經(jīng)理說我是大學(xué)生,現(xiàn)在基本沒有多少單位愿意要暑期工(剛熟練就走了是公司的一大損失),沒辦法,我撒了謊,現(xiàn)在還覺得過意

12、不去。離職的時候我對經(jīng)理說我想繼續(xù)回家上學(xué)(面試的時候我就說我高中畢業(yè)一年了),不是跳槽,經(jīng)理當(dāng)時就對我說,從你的表情上我就能看出來你不是跳槽是上學(xué),否則的話真的是我看走眼了,當(dāng)時覺得對他們?nèi)隽酥e真的很過意不去.不過我真的是被逼到一定程度沒辦法了。先說說我們店的一些基本情況吧。我喜歡細(xì)膩的生活態(tài)度,那就從一些細(xì)節(jié)看漢拿山企業(yè)的成功之處吧。到店第一天,我就經(jīng)常聽見他們說我們家這個,我們家那個的,當(dāng)時我就很好奇,到底什么樣的店能讓員工當(dāng)成家。整個服務(wù)人員分成四個組,每個組經(jīng)常就說我們家怎么怎么樣。依我個人觀點(diǎn),我覺得每個組的人員相處的時間久了就會有了默契,組員之間就會比較團(tuán)結(jié),家也許就是比較親切的

13、稱呼吧。也因?yàn)檫@樣一個稱呼,反過來它又推動整個組具有比較強(qiáng)的向心力。然后是開例會,提到這個例會,反正我是最不喜歡參加的,一站就是半小時。例會分“鼓勵按摩、班前一段話、誠信宣言、儀容儀表檢查、經(jīng)理訓(xùn)話、跳舞?!狈珠_來說,鼓勵按摩挺好的,大家相互按摩早上上班更有精神了,員工之間的感情也加深了。班前一段話就是服務(wù)人員經(jīng)常需要用到的一些禮貌用語,比如“您好、歡迎光臨、里邊請、請這邊走、請跟我來、請問您幾位”等等,這個也挺好,我寒假所在的北京金錢豹中關(guān)村店就沒有這個訓(xùn)練,那兒的服務(wù)人員要求挺低的。對于誠信宣言,全文是這樣的:“我宣誓:我志愿加入漢拿山集團(tuán),我熱愛韓餐事業(yè),更熱愛漢拿山。我愿用誠摯的心做人

14、做事,誠實(shí)守信,絕不違約。我愿接受漢拿山一切挑戰(zhàn),艱難困苦也勇往直前。永不背叛自己的企業(yè)和自己的良心,與漢拿山榮辱與共,共創(chuàng)輝煌。加油!”這個宣言我認(rèn)為主要就強(qiáng)調(diào)了一樣:對自己企業(yè)的熱愛。就是讓員工把自己的企業(yè)當(dāng)做家來經(jīng)營,這就很厲害了。(每次讀到“誠實(shí)守信、絕不違約”的時候我都心虛?。﹥x容儀表檢查比較嚴(yán)格,女的必須淡妝,男的褲子不能太長,身上不能有異味(我們組長霍老大走過去能熏倒一大片)等等。經(jīng)理店長訓(xùn)話一般會說一下近期工作不足之處還有店里一些新出的優(yōu)惠活動,從這個訓(xùn)話的工程當(dāng)中我也學(xué)到了很多東西,比如說,責(zé)任感。店長說“我們都是成年人,要對自己所做的事情負(fù)責(zé)?!比缓笫翘ュX舞。這個讓人很無

15、語,叫抓錢舞。后來一想,可以理解,出來的都是為了賺錢嘛。然后就是一大群人:店長、經(jīng)理、主任、服務(wù)員等等一起很二的在群魔亂舞。說實(shí)話,每次跳完之后感覺心情都挺好的,估計總部也是為了讓員工更有激情地工作吧。總之,這個例會還是有很多積極的因素的,它可以使總部的一些要求更迅速快捷的得到執(zhí)行,執(zhí)行力也是一個企業(yè)員工很重要的能力。不足的嘛,又臭又長,讓人神經(jīng)緊繃,真累啊!漢拿山經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的還有禮貌用語,這個是重中之重。它就強(qiáng)調(diào),客人進(jìn)門你就要讓他感覺到一種被歡迎的氣氛。于是,店里就要求服務(wù)人員只要是見到客人就打招呼說“安你阿塞喲(韓語“你好”)歡迎光臨漢拿山!”客人走時都要說“帶好您的隨身物品,歡迎下次光臨

16、!”而且強(qiáng)制性要求員工見到同事也要說你好,反正就是營造一種氛圍,這個也蠻好,就是累了服務(wù)員啊。我有個同事特別搞笑,說歡送語都機(jī)械化了,他天天說時就是一副有氣無力、半死不活的樣子,忒沒感情了。接著是餐中服務(wù),天天中午培訓(xùn)服務(wù)流程:客人一來,拉椅、讓座、倒茶水、罩衣罩包印象最深的是主任說的話,她說“一個合格的、高級的服務(wù)人員要眼觀六路,耳聽八方,你要通過看客人的眼神表情知道他想要什么,然后及時給他服務(wù)。”我想服務(wù)員達(dá)到這個程度就不再是一個普普通通的服務(wù)員了吧,就會升主任、經(jīng)理、店長了。就像是新東方創(chuàng)始人俞敏洪說:“如果一個員工打掃廁所打掃的非常干凈,那么我就不會只讓他打掃廁所,我會讓他管理打掃廁所

17、的。如果他管理廁所管理得好,我就不會只讓他管理打掃廁所的,我會讓他管理其他的事情。”這就是一個員工到管理層的轉(zhuǎn)變。簡單的事情堅(jiān)持做并且做得出色,你就是贏家。再說說遇到的一些給我留下深刻印象的人吧!首先是霍老大,我的第二任組長。霍老大在漢拿山可謂是骨灰級人物了,他在漢拿山呆了兩年了,很少有員工呆這么長時間的,因?yàn)楣ぷ髡娴奶?,工作時間太長了。我問他對自己有什么打算時,他也沒做好決定,只是說可能會回家開駕照開車?;衾洗笫莻€重感情的人,或許是因?yàn)槟饶龋硪粋€暑期社會實(shí)踐服務(wù)員)而留在這兒了吧。愛情讓人失去理智,為了娜娜他銀行卡都刷爆了可還是義無反顧,即使她不愛他,因?yàn)闆]有安全感。我想霍老大只是單純的

18、感性感情用事,卻從來沒想過給她一個未來,是真愛又怎么樣,還是那句話:人必生活著,愛才有所附麗。第二個,楊雅麗,我們組的組員,曾經(jīng)也是叱咤風(fēng)云的組長。我從老沒見過一個女孩子像她這么能干的。有一回霍老大腰閃著了請了假,就剩我和雅麗兩個人看23張臺。我當(dāng)時就急了,到時候嘩啦啦都叫服務(wù)員,我們倆怎么弄得過來呢。只見她不慌不忙,拿起霍老大的對講機(jī)戴上指揮著,控制著大局。之前她給我講過她當(dāng)組長那會兒人家都不服她,然后每件事兒她都帶頭去干,有時候搬的東西都超過她自己的身高。后來她自己的組員被感動了,就干起來了,她經(jīng)常說她們組無論在哪個區(qū)總是下班最早的,說時臉上洋溢著自豪的表情。所以,那天她一戴上對講機(jī)我就覺得原來的那個能獨(dú)當(dāng)一面的張雅麗又回來了,真酷!她教會了我很多東西,小的比如說烤肉,烤蔬菜,怎么烤好吃。對了她還給我講了自己的經(jīng)歷以及她一個姐妹的的.事情,在這里我要好好說說,真的聽了她的經(jīng)歷受益匪淺。先說雅麗的。這個看起來柔弱的女孩有著一顆強(qiáng)大的內(nèi)心。她14歲就出來打工了,初中沒念完就跟隨著親戚到北京找工作。沒工作幾天,她所在的飯店倒閉了。店里所有的人都打包回家了,她一個人身處異地,孤苦無依。沒辦法就聯(lián)系領(lǐng)她來的那個叔叔輾轉(zhuǎn)去了另一個分店。她對我說,每到一家新店她都特別乖,但是一段時間之后她必須在店里有她的一席之地,別人不敢隨意動她。這個不好做到,因?yàn)槟惚仨氁龀龀煽兊玫筋I(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、讓別人覺

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